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第1篇 保潔外包的調研報告
保潔外包的調研報告
引言：
校園本身就是培養(yǎng)學生良好情感的搖籃，良好的校園環(huán)境更能陶冶學生的高雅情操，從而提高學生的文化修養(yǎng)。文化需要良好的環(huán)境，良好的環(huán)境需要正確的保潔，因而校園保潔也形成了一種校園文化。
一、調查方案。
1、調查目的。
為打造良好的校園環(huán)境氛圍，促進校園保潔文化的構建，提高學生的生活情操，了解華南師范大學在校本科生對我校保潔文化的認識和想法，進而向學校反映問題以及提出建議。
2、調查的對象和單位。
調查對象為華南師范大學本科生，調查單位為部分本科生。
3、調查項目及調查問卷。
我們對在校本科生進行問卷的設計，此次問卷的設計就是根據組織文化有三個層次結構中潛層次和顯現層而設計的即主要從學校保潔工作方面、學生保潔意識、學生工作對校園保潔的措施等進行調查。
4、調查程序。
考慮到調查員的實際情況，我們采取了隨機抽樣問卷調查的方式，對不同年級的本科生分別發(fā)放問卷。為了節(jié)省時間及提高工作效率，我們還利用網絡資源，將部分問卷以電子版的形式，發(fā)給華師在校本科生q友，進行網絡形式的調查。對__，__，__三個年級發(fā)送問卷，每個年級各50份，男生女生各25份。
5、調查時間。
（1）對華南師范大學大學城校區(qū)保潔的情況進行調查；
（2）調查問卷發(fā)放時間為20__年__月__日－__日，當晚全部收回；
（3）數據整理在__月__日、__日進行；
（4）數據分析從__日開始；
（5）__日完成調查報告。
6、調查的組織與實施。
由調查小組分工合作。組員分別在男女生宿舍隨機派發(fā)調查問卷并完成問卷回收工作，同時還進行網絡形式調查。
二、數據預處理。
我們在__，__，__年級調查___人，其中每個年級__份，男生、女生各__人，由于調查員的認真負責和被調查者的認真配合，發(fā)放150張問卷全部回收，而且全部有效。 最后，我們對所有問卷（共___份）按照年級（由低到高）和性別（先男生后女生）順序進行了編號。原始數據見附—2。
三、數據分析。
我們將問卷的10個問題分為三大類，從學校自身衛(wèi)生保潔工作、學生自身衛(wèi)生保潔意識、如何構建校園保潔文化三個方面進行了分析。
（一）學校自身衛(wèi)生保潔工作。
我們從被調查者的不同觀點中，可以客觀地了解華師校園保潔工作的情況。這個大的方面我們主要設計三個小題，分別是1、2、3題。
1、垃圾箱數量問題分析。
由上表可以看出，在150名被調查者中，認為十分足夠的同學有__人，認為一般足夠的同學有__人，認為足夠的同學有__人，還有__人對這個問題沒有留意。總的來說，被調查普遍認為學校的垃圾箱是足夠的。
就年級而言，認為學校垃圾箱的數量足夠的同學最多的是__級，其次是__級；認為學校垃圾箱數量不夠的同學中最多的是__級，其次是__級。
就性別而言，男女生在垃圾桶數量問題上，認為一般足夠，不足夠或沒留意的數量相當，但認為十分足夠的男生要略多于女生。
2、在保潔文化上所獲得的成果問題分析。
由上表可以看出，在___名被調查者中，共有___名同學一般滿意學校在保潔文化上所獲得的成果，占總數的__﹪，同時有__名同學對保潔成果非常滿意，顯示大多數同學還是比較認同學校在保潔文化所獲得的成績。同時，有34名同學不滿意學校在保潔文化上所獲得的成果，約占總數的__﹪，這需要引起學校方面的重視，聽取他們的意見，盡量改善，力求讓每位同學都滿意。
就年級而言，對學校在保潔文化上所獲得的成果滿意的同學最多的是07級，其次是08級；對學校在保潔文化上所獲得的成果不滿意的同學中最多的是06級，07、08級人數相等。
就性別而言，對學校在保潔文化上所獲得的成果滿意的同學女生要略多于男生，而不滿意的男生要多于女生。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生保潔調研報告
根據徐州市黨政領導干部下基層'三解三促'活動的總體要求和部署， 5月29日我們赴云龍區(qū)彭城辦事處開明社區(qū)，就社區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔情況進行了調研。通過了解社區(qū)基層環(huán)衛(wèi)工作情況和環(huán)衛(wèi)工人生活情況，體會很深，啟發(fā)很多，收獲很大。
隨著我市建設的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對城市環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高，環(huán)衛(wèi)行業(yè)在城市發(fā)展進程中作用也日顯突出，而環(huán)衛(wèi)工人作為一支維護城市環(huán)境衛(wèi)生的主力軍，其社會地位卻得不到相應的提高。由于世俗觀念影響，長期以來，環(huán)衛(wèi)工作始終被一些人看作是'下等'的職業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人的人格、付出的勞動成果得不到相應尊重和理解。在構建和諧社會，加快城市化發(fā)展的新形勢下，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動，關愛環(huán)衛(wèi)職工的生活，是值得我們認真研究解決的課題。
一、社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作基本情況
二、推進社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作存在主要問題
環(huán)衛(wèi)工作戰(zhàn)線上活躍著一大批臨時人員，這些人收入水平低、住房條件差，勞動保險沒有保障，雖然近幾年待遇有所提高，但依然與他們的付出有相當的差距。近年來，我市環(huán)衛(wèi)工作各方面都取得了一定的進步，但與環(huán)衛(wèi)工人所承擔的勞動相比，其工作環(huán)境的改善，勞動待遇的提高，以及社會地位的認同都還有較大的差距，需要全社會形成共識，一以貫之地關心和支持他們。
通過對現狀的綜合分析，我認為有以下問題需要重點關注：
1、環(huán)衛(wèi)工人工作強度偏大。由于環(huán)衛(wèi)管理體制還在理順中，環(huán)衛(wèi)管理責任劃分不是特別清晰，機械化作業(yè)水平還不完善等原因，環(huán)衛(wèi)工人工作量都遠遠超過現有定額標準。一些無人管理的區(qū)域，都落到街辦、社區(qū)進行管理；而社區(qū)的保潔大都以人工保潔為主，工作效率很低，工人工作強度偏大。
2、一線工人薪酬相對較低。由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員多、底子薄、基礎差，環(huán)衛(wèi)保潔人員工資水平一直處于較低水平，特別是近幾年來隨著物價的不斷上漲，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員工資與其它行業(yè)差距不斷加大。受條件所限，大多只參加意外保險，工資水平僅限于全市最低生活保障線水平，造成招錄工人難度加大，老弱病殘很多。
3、全民保潔意識差。不少市民認為環(huán)衛(wèi)工人只是一些'頭腦簡單，四肢發(fā)達'的簡單群體，只能從事'臟、苦、累'的簡單工作，在認識上就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，我扔你掃，天經地義，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果。隨意破壞環(huán)衛(wèi)設施、垃圾亂扔亂放、損害市容環(huán)境衛(wèi)生的現象屢見不鮮，客觀上加大了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。
4、基本權益無保障。環(huán)衛(wèi)工人馬路作業(yè)時，灑水車濺水、掃路揚塵、制止違章等可能觸及諸多矛盾，有些市民不予理解和寬容。一線工人時常遭受車輛挫傷、碰傷，甚至致殘，人身安全威脅層出不窮；他們在工作中遭侮辱、謾罵、毆打的更是常事。
三、新形勢下社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的思考
如何維護環(huán)衛(wèi)工人的合法權益，提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)的地位，現淺談幾點看法。
（一）突出環(huán)衛(wèi)工作的地位和作用
當年劉少奇主席在看望掏糞工人時傳祥同志指出：'社會工作沒有高低貴濺之分，只有分工的不同'.這充分體現了黨和政府對環(huán)衛(wèi)工人的高度重視和深切關懷。環(huán)衛(wèi)工人地位低下，有著其歷史背景，舊時城市清潔工多數來源于生活貧苦、流浪落荒的人，稱他們?yōu)?清道夫',在當時視為低下的職業(yè)，這種觀念一直沿續(xù)到現在，沒有完全抹去。隨著城市文明的進步和各級政府的高度重視，環(huán)衛(wèi)工作已成為一個不可缺少的完整行業(yè)，對于促進社會經濟發(fā)展，保障人民身心健康發(fā)揮了重要作用。盡管他們的勞動形式目前仍取在簡單、繁重的體力勞動階段，但他們創(chuàng)造的社會價值與其它行業(yè)是同等的，有時還要重要。作為社會工作主體的一分子，同樣應受到與其它行業(yè)同等的待遇和社會地位，得到廣泛的理解、支持和尊重，對環(huán)衛(wèi)工人的偏見要隨著社會的進步而拋棄。
第3篇 大學生社區(qū)衛(wèi)生保潔調研報告
根據徐州市黨政領導干部下基層三解三促活動的總體要求和部署， 5月29日我們赴云龍區(qū)彭城辦事處開明社區(qū)，就社區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔情況進行了調研。通過了解社區(qū)基層環(huán)衛(wèi)工作情況和環(huán)衛(wèi)工人生活情況，體會很深，啟發(fā)很多，收獲很大。
隨著我市建設的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們對城市環(huán)境衛(wèi)生的要求也越來越高，環(huán)衛(wèi)行業(yè)在城市發(fā)展進程中作用也日顯突出，而環(huán)衛(wèi)工人作為一支維護城市環(huán)境衛(wèi)生的主力軍，其社會地位卻得不到相應的提高。由于世俗觀念影響，長期以來，環(huán)衛(wèi)工作始終被一些人看作是下等的職業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人的人格、付出的勞動成果得不到相應尊重和理解。在構建和諧社會，加快城市化發(fā)展的新形勢下，尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動，關愛環(huán)衛(wèi)職工的生活，是值得我們認真研究解決的課題。
一、社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作基本情況
二、推進社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作存在主要問題
環(huán)衛(wèi)工作戰(zhàn)線上活躍著一大批臨時人員，這些人收入水平低、住房條件差，勞動保險沒有保障，雖然近幾年待遇有所提高，但依然與他們的付出有相當的差距。近年來，我市環(huán)衛(wèi)工作各方面都取得了一定的進步，但與環(huán)衛(wèi)工人所承擔的勞動相比，其工作環(huán)境的改善，勞動待遇的提高，以及社會地位的認同都還有較大的差距，需要全社會形成共識，一以貫之地關心和支持他們。
通過對現狀的綜合分析，我認為有以下問題需要重點關注：
1、環(huán)衛(wèi)工人工作強度偏大。由于環(huán)衛(wèi)管理體制還在理順中，環(huán)衛(wèi)管理責任劃分不是特別清晰，機械化作業(yè)水平還不完善等原因，環(huán)衛(wèi)工人工作量都遠遠超過現有定額標準。一些無人管理的區(qū)域，都落到街辦、社區(qū)進行管理;而社區(qū)的保潔大都以人工保潔為主，工作效率很低，工人工作強度偏大。
2、一線工人薪酬相對較低。由于環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員多、底子薄、基礎差，環(huán)衛(wèi)保潔人員工資水平一直處于較低水平，特別是近幾年來隨著物價的不斷上漲，環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員工資與其它行業(yè)差距不斷加大。受條件所限，大多只參加意外保險，工資水平僅限于全市最低生活保障線水平，造成招錄工人難度加大，老弱病殘很多。
3、全民保潔意識差。不少市民認為環(huán)衛(wèi)工人只是一些頭腦簡單，四肢發(fā)達的簡單群體，只能從事臟、苦、累的簡單工作，在認識上就瞧不起環(huán)衛(wèi)工人，我扔你掃，天經地義，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動成果。隨意破壞環(huán)衛(wèi)設施、垃圾亂扔亂放、損害市容環(huán)境衛(wèi)生的現象屢見不鮮，客觀上加大了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。
4、基本權益無保障。環(huán)衛(wèi)工人馬路作業(yè)時，灑水車濺水、掃路揚塵、制止違章等可能觸及諸多矛盾，有些市民不予理解和寬容。一線工人時常遭受車輛挫傷、碰傷，甚至致殘，人身安全威脅層出不窮;他們在工作中遭侮辱、謾罵、毆打的更是常事。
三、新形勢下社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的思考
如何維護環(huán)衛(wèi)工人的合法權益，提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)的地位，現淺談幾點看法。
(一)突出環(huán)衛(wèi)工作的地位和作用
當年劉少奇主席在看望掏糞工人時傳祥同志指出：社會工作沒有高低貴濺之分，只有分工的不同。這充分體現了黨和政府對環(huán)衛(wèi)工人的高度重視和深切關懷。環(huán)衛(wèi)工人地位低下，有著其歷史背景，舊時城市清潔工多數來源于生活貧苦、流浪落荒的人，稱他們?yōu)榍宓婪?，在當時視為低下的職業(yè)，這種觀念一直沿續(xù)到現在，沒有完全抹去。隨著城市文明的進步和各級政府的高度重視，環(huán)衛(wèi)工作已成為一個不可缺少的完整行業(yè)，對于促進社會經濟發(fā)展，保障人民身心健康發(fā)揮了重要作用。盡管他們的勞動形式目前仍取在簡單、繁重的體力勞動階段，但他們創(chuàng)造的社會價值與其它行業(yè)是同等的，有時還要重要。作為社會工作主體的一分子，同樣應受到與其它行業(yè)同等的待遇和社會地位，得到廣泛的理解、支持和尊重，對環(huán)衛(wèi)工人的偏見要隨著社會的進步而拋棄。
(二)改善環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境
隨著城市的不斷擴大，政府應加大機械化投入力度，購置環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)設備，實現生活垃圾前端收集，逐步降低環(huán)衛(wèi)工人的勞動作業(yè)強度。為保潔工人建立幾座環(huán)衛(wèi)工人休息室，既解決工人離家遠、正點吃飯難的問題，又可以讓保潔工人隨時有個休息的場所，還可以做更衣間、儲藏室，存放工具。
(三)逐漸提高環(huán)衛(wèi)工人的薪酬水平
工人的薪酬水平應該與其勞動強度相適應，應該與物價上漲保持同步，應該與城市文明化程度相匹配。環(huán)衛(wèi)工作點多面廣，管理難度大，但與人民的生產、生活息息相關，一個城市如果離開環(huán)衛(wèi)，造成的后果是顯而易見。政府應創(chuàng)造條件吸引勞動力向城市保潔領域流動，而不是恰恰相反;提高環(huán)衛(wèi)工人待遇是大勢所趨。
希望各級領導，多多重視環(huán)衛(wèi)工人，提高他們各方面的待遇，使城市美容師環(huán)衛(wèi)工人的尊重不僅停留在口頭上，更落實在社會各界和每一個人的具體行動中，為他們解決實實在在的后顧之憂，想方設法關心他們的生活。環(huán)衛(wèi)工人們會用辛勤的汗水為市民創(chuàng)造一個整潔優(yōu)美的工作環(huán)境和生活環(huán)境，為城市建設做出巨大的貢獻。
