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酒店客房部主管述職報告3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數:39

酒店客房部主管述職報告

第1篇 2023年酒店客房部主管述職報告范文

述職報告范文

我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。。

以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:

1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務與超值化服務。

2. 提高客房的衛(wèi)生質量,加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

3. 由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

4. 控制物資、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務質量。

6.繼續(xù)落實“五常”管理法,做好各項服務檢查工作。

7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。

8.在房務部經理的直接領導下,協同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓

勵,督導員工的工作質量和服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。

房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。

__年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結:

1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。

2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠,加上缺少經驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質。

3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強。

4. 上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。

5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理

述職報告范文

本人自任現職以來,我始終認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“____”重要思想,以江主席“五句話”總要求不斷充實提高自己,在實際工作中能把以前在書本學到的理論知識與實踐相結合,踏實肯干,勇于創(chuàng)新,積極想辦法,遇到不懂和其它難以解決的問題及時向中隊主官請教,同時學習他們的工作方法和帶兵之道,吸取他們好的工作經驗。在平時的工作中我更是注重全面知識的學習,以身作則,嚴以律已,認真組織部隊進行執(zhí)勤、訓練,開展好各項工作。下面我就任現職期間的工作、學習和履行職責情況進行述職。如有不到之處,希望大家能給予批評指正。

一、主要工作和成績

(一)加強政治和業(yè)務理論的學習,不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平

時代在變遷,社會在發(fā)展,不學習思想就會落后,就會被時代所淘汰。在當今經濟快速發(fā)展的時代,學習成了每一個人都必須進行的工作,而且當前部隊兵員素質也在不斷變化,不掌握過硬的理論知識,用老的觀念和思想根本就無法帶好新時期的兵。自到中隊擔任排長一職以來,我始終把加強業(yè)務理論以及科學文化學習放在首位,積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江主席“____”重要思想,此外還對《基層軍官理論讀本》、《兩會專題》、《武警部隊中心工作會議精神》、《江主席“5.31”重要講話精神》,《新黨章》、__大精神等內容進行了學習,并寫了頗有質量的心得體會。在教育中,嚴格要求自己,努力把自己擺進去,對自身存在的問題,在思想深處找原因,在靈魂深處挖根源,不斷純潔自己的行為,從而帶動了整個中隊的其它學習教育。

(二)狠抓軍事訓練,提高訓練水平。

訓練是部隊的一項經常性工作,也是完成執(zhí)勤和“處突”任務的重要保證,為適應任務需要,我能嚴格按綱施訓,深化科技練兵,狠抓干部訓練,加強配套建設,全面提高部隊執(zhí)行執(zhí)勤、處突的能力。一是開展“學習新大綱”活動。重溫學習內容,使每個官兵都弄懂弄通新大綱的實質和科目的內容,做新大綱理論的明白人。二是落實訓練制度,科學施訓。新兵下隊后,思想比較活躍,上進心較強,但素質普遍較弱,身體比較單薄,且病號較多。固此,抓好新兵的訓練,提高新兵的軍事技能,迫在眉睫。我充分利用新戰(zhàn)士上進心強這一特點,循序漸進地開展訓練,積極開展軍事民主,結成“一幫一,一幫二”的對子,訓練中強弱搭配,注重發(fā)揮“三互”小組的作用,進行評教評學。并積極動員骨干和老同志開展“傳、幫、帶”,在訓練中突出了分層次訓練,不搞一刀切,杜絕了老兵吃不飽,新兵受不了的現象。突出了新兵抓體能,老兵抓智能、技能的訓練,增強了官兵訓練的熱情,提高了訓練的整體水平。詳細制定了中隊的軍事訓練計劃和措施,并嚴格組織落實;三是以身作則。在訓練中我能夠堅持帶隊出操與戰(zhàn)士一同訓練,并針對自身的情況,加強軍事訓練,用自身的模范行動,帶動了全隊官兵的訓練熱情,提高了自身的業(yè)務水平。并且加強了骨干隊伍 “四會”教學能力培訓,同時也提高了中隊指揮士官的組織指揮能力。在支隊組織的半年考核中,全隊考核成績總體達到優(yōu)秀。

(三)強化中心意識,確保目標安全穩(wěn)定

1、狠抓勤務教育,提高職能意識。執(zhí)勤是中隊的中心任務,是武警部隊履行職能和做黨和人民忠誠衛(wèi)士的根本途徑。在中隊的各項工作中,我始終把執(zhí)勤工作放在一切工作的首位,為了使中隊官兵思想適應新形勢下執(zhí)勤工作的需要,開展了形勢多樣的教育:一是開展“永遠做黨和人民忠誠衛(wèi)士”等內容的教育,使大家懂得為誰站崗,為誰扛槍的深刻道理,堅定政治立場,牢固樹立“哨位就是戰(zhàn)場,執(zhí)勤就是戰(zhàn)斗”的觀念,叫響“站哨一分鐘,警惕60秒”的口號;二是抓好執(zhí)勤規(guī)定《標準》的學習,隨著執(zhí)勤設施的不斷完善,個別戰(zhàn)士產生了麻痹思想,針對這一現象,我及時組織官兵對《標準》進行學習,并進行了《執(zhí)勤要安全,關鍵在于人》的教育。三是嚴格落實執(zhí)勤八項制度。按規(guī)定住勤務值班室,堅持查鋪查哨。在時間上突出了午間和午夜“兩個12小時”以及任務形勢轉變等時期,在內容上突出了哨兵的履行職責、執(zhí)勤設施、攜帶武器、警容風紀,在方法上實施實地查、電話查、監(jiān)控查相結合的方法,有效地控制了執(zhí)勤中“常見病”、“多發(fā)病”的發(fā)生。四是搞好專勤專訓。為提高哨兵執(zhí)勤能力,掌握反襲擊、反劫持的特殊技能,圓滿完成執(zhí)勤和“處突”任務;加強了專勤專訓,重點突出了哨兵反襲擊、哨兵情況處置基本動作、三班四哨、應急棍術等課目的訓練,為保證中心任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。五是完善了執(zhí)勤設施,對崗樓進行了裝修,針對炎熱季節(jié)戰(zhàn)士容易中暑的情況,崗樓上安裝了電風扇,配備了防暑藥品。

(四)堅持從嚴管理,部隊生活秩序正規(guī)

1、管理中堅持“以訓促管”,“以管促訓”。堅持訓管結合,狠抓一日生活秩序,在日常生活中,嚴格按照條令條例加強部隊的管理。從點滴抓養(yǎng)成,從小事抓作風,取得了明顯的效果,并貫穿于日常訓練生活中,同時耐心說服教育,啟發(fā)自覺,調動了戰(zhàn)士服從管理的內在積極性,也從中帶動和提高了中隊的軍事訓練。

2、積極做好戰(zhàn)士的思想工作。任現職以來,我能夠經常找戰(zhàn)士談心,及時了解和幫助他們解決家庭實際困難,在生活上經常詢問和照顧他們的冷暖,經常聽取他們對中隊干部、骨干的意見;在訓練中能夠與戰(zhàn)士打成一片,使他們在訓練當中消除緊張感,安心部隊服役,確保了中隊的安全穩(wěn)定。

4、突出抓好士官隊伍的管理。重點對士官進行了幫教,提高指揮士官的管理能力。教育其增強責任心,堅持嚴格要求與耐心說服相結合、言教與身教相結合,堅決糾正放任自流、簡單粗暴等現象。搞好指揮士官的選拔、培訓,發(fā)揮其骨干帶頭作用。

5、安全工作。安全工作是部隊的一項經常性、綜合性工作,它不是中心,卻關系到中心,它不是大局卻影響著大局,做好安全工作,預防各種事故、案件,是維護部隊穩(wěn)定,鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力,順利完成任務的重要保證,我非常重視安全工作,始終把它作為一項經常性的工作來抓,認真組織部隊學習上級關于安全工作指示精神,詳細的制定了預防事故案件措施,成立了安全工作領導小組,落實了各項制度,分析中隊存在的不安全因素,結合安全教育

整頓,從5個方面查找了中隊存在的不安全因素,及時制定了整改措施,確保了部隊的安全穩(wěn)定。

二、存在的不足

(一)在學習方面抓得不夠緊,刻苦性不夠強,鉆研得不深。

(二)自身的軍事素質還有待加強。

(三)任現職時間比較緊,經驗相對來說還不足。

三、下步打算

(一)進一步加強業(yè)務理論學習,提高自身的業(yè)務水平。

(二)加強軍事訓練,全面提高部隊軍事訓練水平,力爭在原有的基礎上再上新臺階。

(三)正規(guī)勤務秩序,確保目標的安全。

(四)做好安全工作,確保部隊安全穩(wěn)定。

以上是我任現職期間的工作情況,如有不到之處,希望領導、戰(zhàn)友們能夠批評指正,我將虛心接受并堅決改正。

第2篇 酒店客房部主管述職報告

酒店客房部主管進行相關的述職工作,有利于幫助酒店主管不斷地提升酒店服務能力。以下是小編為大家精心整理的酒店客房部主管述職報告,歡迎大家閱讀。

:酒店客房部主管述職報告緊張與忙碌的20__即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結,下一年的工作進行籌劃。

一、首先先做一下本年的:

在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。

規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。

二、明年的工作計劃分為以下幾大點:

1、配合部門經理完成部門各項經營指標,做好管理工作。

2、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結合實際工作給員工進行培訓并考核。

3、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

4、加大部門內部的質檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。

5、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識。

6、把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

三、通過日常的工作,發(fā)現部門存在的一些不足:

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高。

2、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理。

四、針對以上的不足,本人的整改方案:

1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。

3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現的問題追究相關責任人。

5、加強與pa的溝通協調,加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。

以上是本人對部門工作的總結與計劃思想匯報專題,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯手同心,共同為酒店的20__年的經營管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!

篇2:酒店客房部主管述職報告20__年是我任酒店經理的第二個年頭,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。兩年來,我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),與酒店全體員工齊努力共奮進,讓酒店經營管理穩(wěn)步前進,取得了良好的經濟效益和社會效益,員工薪水進一步提高,酒店硬件設施逐步改進,服務功能不斷完善,酒店知名度和美譽度得以提升,綜合經營環(huán)境得到較大改善,20__年,酒店經濟效益顯著。

一、工作情況

(一)在酒店經營方面:

1、經營收入方面,20__年度經營收入1240萬元,超額完成20__年度800的目標任務;超出20__年經營收入440萬元。

第3篇 ____年酒店客房部主管述職報告范文

述職報告范文

我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領導的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點滴的工作經驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領導對我工作的指導與支持,我覺得自己還要不斷學習,不斷進步,不斷充實自己,才能夠不辜負領導的期望與厚愛。。

以上總結出的不足之處,我將一一逐步改正,同時根據我們酒店的自身特點,針對以后的客房工作做以下幾點工作思路及主攻策略,不足之處,請領導給予指點:

1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔助工作,并協同各領班制定培訓計劃,做好員工的技能培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到,同時加強個性化服務與超值化服務。

2. 提高客房的衛(wèi)生質量,加大客房衛(wèi)生質量的督導力度,務必保證每間客房保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的房間負責;主管領班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的房間全面的督導和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽。

3. 由于酒店開張已三年,設施設備已顯老化,需有針對性的對客房進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

4. 控制物資、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

5.加強對房務中心的管理,應提升其的服務質量,多培訓普通話及禮貌用語,確保話務服務質量。

6.繼續(xù)落實“五?!惫芾矸ǎ龊酶黜椃諜z查工作。

7.設立有效管理機制,量化考核,及時分析解決問題。

8.在房務部經理的直接領導下,協同房務部領班,對先進員工的工作給予肯定和表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓

勵,督導員工的工作質量和服務質量,留意員工的工作態(tài)度及表現,發(fā)現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

以上報告,敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力。

房務部作為酒店的一個重要部門,其工作質量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任,任命我為客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。

__年的上半年已過去,客房工作在全體客房員工的努力下還算順利,但仍然存在著許多問題,在這里做以下總結:

1.在日常的對客服務過程中,個性化服務開展不夠,員工的服務技巧不夠到位,有待提高。

2.本人作為部門培訓員專業(yè)知識不夠,加上缺少經驗,需要加強自身學習,鍛煉,以傳授服務員更多服務技能及知識,逐步提高員工素質。

3.在節(jié)約能耗上還未做的更好,員工節(jié)能意識有待加強。

4. 上半年員工流動性較大,說明平時缺少與員工的溝通和交流,造成員工的穩(wěn)定性不夠。

5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強,多落實走動式管理

述職報告范文

本人自任現職以來,我始終認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“____”重要思想,以江主席“五句話”總要求不斷充實提高自己,在實際工作中能把以前在書本學到的理論知識與實踐相結合,踏實肯干,勇于創(chuàng)新,積極想辦法,遇到不懂和其它難以解決的問題及時向中隊主官請教,同時學習他們的工作方法和帶兵之道,吸取他們好的工作經驗。在平時的工作中我更是注重全面知識的學習,以身作則,嚴以律已,認真組織部隊進行執(zhí)勤、訓練,開展好各項工作。下面我就任現職期間的工作、學習和履行職責情況進行述職。如有不到之處,希望大家能給予批評指正。

一、主要工作和成績

(一)加強政治和業(yè)務理論的學習,不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務水平

時代在變遷,社會在發(fā)展,不學習思想就會落后,就會被時代所淘汰。在當今經濟快速發(fā)展的時代,學習成了每一個人都必須進行的工作,而且當前部隊兵員素質也在不斷變化,不掌握過硬的理論知識,用老的觀念和思想根本就無法帶好新時期的兵。自到中隊擔任排長一職以來,我始終把加強業(yè)務理論以及科學文化學習放在首位,積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江主席“____”重要思想,此外還對《基層軍官理論讀本》、《兩會專題》、《武警部隊中心工作會議精神》、《江主席“5.31”重要講話精神》,《新黨章》、__大精神等內容進行了學習,并寫了8篇頗有質量的心得體會。在教育中,嚴格要求自己,努力把自己擺進去,對自身存在的問題,在思想深處找原因,在靈魂深處挖根源,不斷純潔自己的行為,從而帶動了整個中隊的其它學習教育。

(二)狠抓軍事訓練,提高訓練水平。

訓練是部隊的一項經常性工作,也是完成執(zhí)勤和“處突”任務的重要保證,為適應任務需要,我能嚴格按綱施訓,深化科技練兵,狠抓干部訓練,加強配套建設,全面提高部隊執(zhí)行執(zhí)勤、處突的能力。一是開展“學習新大綱”活動。重溫學習內容,使每個官兵都弄懂弄通新大綱的實質和科目的內容,做新大綱理論的明白人。二是落實訓練制度,科學施訓。新兵下隊后,思想比較活躍,上進心較強,但素質普遍較弱,身體比較單薄,且病號較多。固此,抓好新兵的訓練,提高新兵的軍事技能,迫在眉睫。我充分利用新戰(zhàn)士上進心強這一特點,循序漸進地開展訓練,積極開展軍事民主,結成“一幫一,一幫二”的對子,訓練中強弱搭配,注重發(fā)揮“三互”小組的作用,進行評教評學。并積極動員骨干和老同志開展“傳、幫、帶”,在訓練中突出了分層次訓練,不搞一刀切,杜絕了老兵吃不飽,新兵受不了的現象。突出了新兵抓體能,老兵抓智能、技能的訓練,增強了官兵訓練的熱情,提高了訓練的整體水平。詳細制定了中隊的軍事訓練計劃和措施,并嚴格組織落實;三是以身作則。在訓練中我能夠堅持帶隊出操與戰(zhàn)士一同訓練,并針對自身的情況,加強軍事訓練,用自身的模范行動,帶動了全隊官兵的訓練熱情,提高了自身的業(yè)務水平。并且加強了骨干隊伍 “四會”教學能力培訓,同時也提高了中隊指揮士官的組織指揮能力。在支隊組織的半年考核中,全隊考核成績總體達到優(yōu)秀。

(三)強化中心意識,確保目標安全穩(wěn)定

1、狠抓勤務教育,提高職能意識。執(zhí)勤是中隊的中心任務,是武警部隊履行職能和做黨和人民忠誠衛(wèi)士的根本途徑。在中隊的各項工作中,我始終把執(zhí)勤工作放在一切工作的首位,為了使中隊官兵思想適應新形勢下執(zhí)勤工作的需要,開展了形勢多樣的教育:一是開展“永遠做黨和人民忠誠衛(wèi)士”等內容的教育,使大家懂得為誰站崗,為誰扛槍的深刻道理,堅定政治立場,牢固樹立“哨位就是戰(zhàn)場,執(zhí)勤就是戰(zhàn)斗”的觀念,叫響“站哨一分鐘,警惕60秒”的口號;二是抓好執(zhí)勤規(guī)定《標準》的學習,隨著執(zhí)勤設施的不斷完善,個別戰(zhàn)士產生了麻痹思想,針對這一現象,我及時組織官兵對《標準》進行學習,并進行了《執(zhí)勤要安全,關鍵在于人》的教育。三是嚴格落實執(zhí)勤八項制度。按規(guī)定住勤務值班室,堅持查鋪查哨。在時間上突出了午間和午夜“兩個12小時”以及任務形勢轉變等時期,在內容上突出了哨兵的履行職責、執(zhí)勤設施、攜帶武器、警容風紀,在方法上實施實地查、電話查、監(jiān)控查相結合的方法,有效地控制了執(zhí)勤中“常見病”、“多發(fā)病”的發(fā)生。四是搞好專勤專訓。為提高哨兵執(zhí)勤能力,掌握反襲擊、反劫持的特殊技能,圓滿完成執(zhí)勤和“處突”任務;加強了專勤專訓,重點突出了哨兵反襲擊、哨兵情況處置基本動作、三班四哨、應急棍術等課目的訓練,為保證中心任務的圓滿完成奠定了堅實的基礎。五是完善了執(zhí)勤設施,對崗樓進行了裝修,針對炎熱季節(jié)戰(zhàn)士容易中暑的情況,崗樓上安裝了電風扇,配備了防暑藥品。

(四)堅持從嚴管理,部隊生活秩序正規(guī)

1、管理中堅持“以訓促管”,“以管促訓”。堅持訓管結合,狠抓一日生活秩序,在日常生活中,嚴格按照條令條例加強部隊的管理。從點滴抓養(yǎng)成,從小事抓作風,取得了明顯的效果,并貫穿于日常訓練生活中,同時耐心說服教育,啟發(fā)自覺,調動了戰(zhàn)士服從管理的內在積極性,也從中帶動和提高了中隊的軍事訓練。

2、積極做好戰(zhàn)士的思想工作。任現職以來,我能夠經常找戰(zhàn)士談心,及時了解和幫助他們解決家庭實際困難,在生活上經常詢問和照顧他們的冷暖,經常聽取他們對中隊干部、骨干的意見;在訓練中能夠與戰(zhàn)士打成一片,使他們在訓練當中消除緊張感,安心部隊服役,確保了中隊的安全穩(wěn)定。

4、突出抓好士官隊伍的管理。重點對士官進行了幫教,提高指揮士官的管理能力。教育其增強責任心,堅持嚴格要求與耐心說服相結合、言教與身教相結合,堅決糾正放任自流、簡單粗暴等現象。搞好指揮士官的選拔、培訓,發(fā)揮其骨干帶頭作用。

5、安全工作。安全工作是部隊的一項經常性、綜合性工作,它不是中心,卻關系到中心,它不是大局卻影響著大局,做好安全工作,預防各種事故、案件,是維護部隊穩(wěn)定,鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力,順利完成任務的重要保證,我非常重視安全工作,始終把它作為一項經常性的工作來抓,認真組織部隊學習上級關于安全工作指示精神,詳細的制定了預防事故案件措施,成立了安全工作領導小組,落實了各項制度,分析中隊存在的不安全因素,結合安全教育

整頓,從5個方面查找了中隊存在的不安全因素,及時制定了整改措施,確保了部隊的安全穩(wěn)定。

二、存在的不足

(一)在學習方面抓得不夠緊,刻苦性不夠強,鉆研得不深。

(二)自身的軍事素質還有待加強。

(三)任現職時間比較緊,經驗相對來說還不足。

三、下步打算

(一)進一步加強業(yè)務理論學習,提高自身的業(yè)務水平。

(二)加強軍事訓練,全面提高部隊軍事訓練水平,力爭在原有的基礎上再上新臺階。

(三)正規(guī)勤務秩序,確保目標的安全。

(四)做好安全工作,確保部隊安全穩(wěn)定。

以上是我任現職期間的工作情況,如有不到之處,希望領導、戰(zhàn)友們能夠批評指正,我將虛心接受并堅決改正。

酒店客房部主管述職報告3篇

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