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篇一 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告模板
我是xx公司物業(yè)部負(fù)責(zé)人xx,2023年,商場(chǎng)物業(yè)部不負(fù)董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)公司2023年的工作計(jì)劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),順利的完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得了較好的成績(jī)。
截止到2023年12月11日對(duì)2-3號(hào)樓共發(fā)放房產(chǎn)證709本。有55本在工商銀行,還剩34本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、相比去年水電收支明細(xì)
二、較深的地履行了對(duì)基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)
1、于2023年10月1日開業(yè)以來已有4年時(shí)間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮各自特長(zhǎng),勤奮工作,相互溝通,確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、加強(qiáng)維修項(xiàng)目治理,嚴(yán)格審核,在保證工作質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約成本及資金。
今年中心市場(chǎng)的電梯需要維修維保,中心市場(chǎng)及3號(hào)樓的防水處理。面對(duì)以上各項(xiàng)工程,我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、審核的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng),提出和選出的方案上報(bào)批準(zhǔn),同時(shí),積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
三、依據(jù)“依法治企”的原則,充實(shí)完善物業(yè)治理制度,進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)治理的規(guī)范化
1、為了更好的提高工作質(zhì)量,我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理制度,實(shí)行每月月初1-10號(hào)之內(nèi)充電制,使物業(yè)部各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合,所以完善有點(diǎn)困難。
2、根據(jù)市場(chǎng)業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報(bào)表,并把外圍電費(fèi)形成電子文檔,傳至收費(fèi)系統(tǒng),同時(shí)通知這些業(yè)戶前去繳費(fèi)。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,防止市場(chǎng)偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場(chǎng)偷電嚴(yán)重,今年特對(duì)此進(jìn)行改造,對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費(fèi)。
四、強(qiáng)化了安全治理,確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,確保了市場(chǎng)的安全
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,把安檢工作落實(shí)到實(shí)處。定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)市場(chǎng)秩序及設(shè)施設(shè)備完整。
2、為了營(yíng)造更加舒適的購(gòu)物經(jīng)營(yíng)環(huán)境,我部門組織給市場(chǎng)玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道,保養(yǎng)空調(diào)機(jī)房設(shè)備,作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作??照{(diào)開啟后,存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng)、噪音大等問題,我部門及時(shí)聯(lián)系并協(xié)助維修公司進(jìn)行處理,同時(shí)做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作,安撫業(yè)主情緒,今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
3、為確保市場(chǎng)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行,我部門電梯維護(hù)專員每天堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有電、扶梯進(jìn)行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
4、配合安保部定期對(duì)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或通知施工方進(jìn)行整改,以消除各種消防隱患,確保市場(chǎng)內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負(fù)一層家電區(qū)和外圍市場(chǎng)噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化
1、與xx保潔簽訂保潔合同,完成日常對(duì)保潔公司的督促工作。為市場(chǎng)保持更好的環(huán)境衛(wèi)生,特制定出考勤表,對(duì)保潔人員嚴(yán)格考勤。監(jiān)督保潔公司對(duì)2、3、4、5、6、9、10、11號(hào)樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場(chǎng)綠化面積覆蓋率,美化市場(chǎng)環(huán)境。
3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作,并給中心市場(chǎng)外墻廣告位鋁塑板框及車庫(kù)地面,二樓百頁,菜市場(chǎng)大理石梯步,欄桿,屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?,同時(shí)制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標(biāo)識(shí)等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同,有效的提高了市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境,減少了四害的出沒。
六、存在的不足
1、因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚,物業(yè)費(fèi)收取難度較大,截止2023年12月12日針對(duì)外圍市場(chǎng)已收物業(yè)費(fèi)118戶,明年將加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
2、與各個(gè)部門的配合仍然不夠緊密,需要加強(qiáng)合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn),但是希望明年各個(gè)部門的交流會(huì)進(jìn)行得更加頻繁,這樣會(huì)更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他部門,有事件及時(shí)溝通,不會(huì)一意孤行。
3、團(tuán)隊(duì)精神還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。都說團(tuán)結(jié)就是力量,我也很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。
雖然我們部門團(tuán)結(jié)越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會(huì)加劇關(guān)系的劣化。
篇二 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告范文
【篇一】
我是xx公司物業(yè)部負(fù)責(zé)人xx,xxxx年,商場(chǎng)物業(yè)部不負(fù)董事長(zhǎng)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo),積極履行物業(yè)部的工作職責(zé),認(rèn)真落實(shí)公司xxxx年的工作計(jì)劃,從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā),順利的完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),取得了較好的成績(jī)。
截止到xxxx年12月11日對(duì)2-3號(hào)樓共發(fā)放房產(chǎn)證709本。有55本在工商銀行,還剩34本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、相比去年水電收支明細(xì)
二、較深的地履行了對(duì)基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)
1、于xxxx年10月1日開業(yè)以來已有4年時(shí)間,物業(yè)部已逐步規(guī)范化,其中,物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮各自特長(zhǎng),勤奮工作,相互溝通,確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項(xiàng)任務(wù)的完成。
2、加強(qiáng)維修項(xiàng)目治理,嚴(yán)格審核,在保證工作質(zhì)量前提下,盡量節(jié)約成本及資金。
今年中心市場(chǎng)的電梯需要維修維保,中心市場(chǎng)及3號(hào)樓的防水處理。面對(duì)以上各項(xiàng)工程,我們一方面堅(jiān)持申報(bào)、審核的工作職責(zé),積極深入各分部現(xiàn)場(chǎng),提出和選出的方案上報(bào)批準(zhǔn),同時(shí),積極落實(shí)各項(xiàng)工作的完成,確保了工作質(zhì)量。
三、依據(jù)“依法治企”的原則,充實(shí)完善物業(yè)治理制度,進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)治理的規(guī)范化
1、為了更好的提高工作質(zhì)量,我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理制度,實(shí)行每月月初1-10號(hào)之內(nèi)充電制,使物業(yè)部各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合,所以完善有點(diǎn)困難。
2、根據(jù)市場(chǎng)業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量,做好每月水電報(bào)表,并把外圍電費(fèi)形成電子文檔,傳至收費(fèi)系統(tǒng),同時(shí)通知這些業(yè)戶前去繳費(fèi)。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況,防止市場(chǎng)偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場(chǎng)偷電嚴(yán)重,今年特對(duì)此進(jìn)行改造,對(duì)菜市場(chǎng)進(jìn)行改造安裝電表隔斷等,有效的避免了資源浪費(fèi)。
四、強(qiáng)化了安全治理,確保了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,確保了市場(chǎng)的安全
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不留隱患,把安檢工作落實(shí)到實(shí)處。定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行安全巡查,及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)市場(chǎng)秩序及設(shè)施設(shè)備完整。
2、為了營(yíng)造更加舒適的購(gòu)物經(jīng)營(yíng)環(huán)境,我部門組織給市場(chǎng)玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道,保養(yǎng)空調(diào)機(jī)房設(shè)備,作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作??照{(diào)開啟后,存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng)、噪音大等問題,我部門及時(shí)聯(lián)系并協(xié)助維修公司進(jìn)行處理,同時(shí)做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作,安撫業(yè)主情緒,今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
3、為確保市場(chǎng)內(nèi)電梯的正常運(yùn)行,我部門電梯維護(hù)專員每天堅(jiān)持對(duì)市場(chǎng)內(nèi)所有電、扶梯進(jìn)行巡檢,并形成書面記錄存檔;定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。
4、配合安保部定期對(duì)市場(chǎng)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,加強(qiáng)防范,并作好巡檢記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或通知施工方進(jìn)行整改,以消除各種消防隱患,確保市場(chǎng)內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負(fù)一層家電區(qū)和外圍市場(chǎng)噴淋上噴改下噴施工,消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化
1、與xx保潔簽訂保潔合同,完成日常對(duì)保潔公司的督促工作。為市場(chǎng)保持更好的環(huán)境衛(wèi)生,特制定出考勤表,對(duì)保潔人員嚴(yán)格考勤。監(jiān)督保潔公司對(duì)2、3、4、5、6、9、10、11號(hào)樓尚未接房的門市做清潔,并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等,提高市場(chǎng)綠化面積覆蓋率,美化市場(chǎng)環(huán)境。
3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作,并給中心市場(chǎng)外墻廣告位鋁塑板框及車庫(kù)地面,二樓百頁,菜市場(chǎng)大理石梯步,欄桿,屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧?,同時(shí)制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標(biāo)識(shí)等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同,有效的提高了市場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境,減少了四害的出沒。
六、存在的不足
1、因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚,物業(yè)費(fèi)收取難度較大,截止xxxx年12月12日針對(duì)外圍市場(chǎng)已收物業(yè)費(fèi)118戶,明年將加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
2、與各個(gè)部門的配合仍然不夠緊密,需要加強(qiáng)合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn),但是希望明年各個(gè)部門的交流會(huì)進(jìn)行得更加頻繁,這樣會(huì)更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他部門,有事件及時(shí)溝通,不會(huì)一意孤行。
3、團(tuán)隊(duì)精神還有所欠缺,需要進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。都說團(tuán)結(jié)就是力量,我也很贊同這個(gè)觀點(diǎn)。
雖然我們部門團(tuán)結(jié)越來越好,各位同事之間的友誼也越來越深,但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕,最可怕的是有矛盾不去解決,就只會(huì)加劇關(guān)系的劣化。
【篇二】
xxxx年已結(jié)束,首先感謝公司對(duì)工程部工作的肯定,我物業(yè)工程部在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了商場(chǎng)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成2023年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1.xxxx年度共完成了各項(xiàng)維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)商場(chǎng)裝修施工按管理規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響商場(chǎng)外貌和安全管理,對(duì)商場(chǎng)中央空調(diào)協(xié)調(diào)維護(hù),保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.制訂了崗位責(zé)任和工作交接,在此基礎(chǔ)上把工作落實(shí)到了實(shí)處。
4.每月抄寫水電表,配合公司做好每月水電計(jì)費(fèi)的收取工作。
5.協(xié)助商鋪用電安全和線路改造。
6.協(xié)助車庫(kù)出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試。
7在雷雨期間及時(shí)對(duì)商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通,做好排洪防汛工作。
8.跟進(jìn)商場(chǎng)門窗維修。
二、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前商場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成商場(chǎng)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。
2.電梯安全運(yùn)行方面,加強(qiáng)了檢查運(yùn)行中乘坐的舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使商場(chǎng)7臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確?;馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
三、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
四、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了電梯運(yùn)行技能培訓(xùn)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備運(yùn)行操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
五、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
六、2023工作計(jì)劃
1.針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改。
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確保設(shè)備設(shè)施及人員安全。
5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作.
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)。
篇三 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告
20xx年已結(jié)束,首先感謝公司對(duì)工程部工作的肯定,我物業(yè)工程部在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了商場(chǎng)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常工作完成情況
1.20xx年度共完成了各項(xiàng)維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。
2.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)商場(chǎng)裝修施工按管理規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響商場(chǎng)外貌和安全管理,對(duì)商場(chǎng)中央空調(diào)協(xié)調(diào)維護(hù),保證中央空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.制訂了崗位責(zé)任和工作交接,在此基礎(chǔ)上把工作落實(shí)到了實(shí)處。
4.每月抄寫水電表,配合公司做好每月水電計(jì)費(fèi)的收取工作。
5.協(xié)助商鋪用電安全和線路改造。
6.協(xié)助車庫(kù)出入口收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試。
7在雷雨期間及時(shí)對(duì)商場(chǎng)的明、暗溝進(jìn)行疏通,做好排洪防汛工作。
8.跟進(jìn)商場(chǎng)門窗維修。
二、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前商場(chǎng)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成商場(chǎng)核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)。
2.電梯安全運(yùn)行方面,加強(qiáng)了檢查運(yùn)行中乘坐的舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使商場(chǎng)7臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。
3.嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確?;馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
三、在能源管理、降低消耗方面
我們對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:
1、將車庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分時(shí)關(guān)電控制;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量。
2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。
3、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的零部件、燈具等進(jìn)行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
四、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了電梯運(yùn)行技能培訓(xùn)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備運(yùn)行操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
五、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
六、20xx工作計(jì)劃
1.針對(duì)去年存在的問題進(jìn)行整改。
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。
3.跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確保設(shè)備設(shè)施及人員安全。
5.隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作.
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作。
7.適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)。