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銀行思想報(bào)告12篇

發(fā)布時(shí)間:2023-09-03 18:09:02 查看人數(shù):61

銀行思想報(bào)告

篇一 銀行青年團(tuán)員思想狀況調(diào)研報(bào)告

為了深入了解本行團(tuán)員青年思想狀況,區(qū)支行團(tuán)總支組織了有針對(duì)性地召開(kāi)了青年員工座談會(huì),并走訪了有關(guān)基層單位,聽(tīng)取了部份基層團(tuán)支部書(shū)記和部分團(tuán)員的意見(jiàn),對(duì)團(tuán)員青年思想狀況進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

一、鎮(zhèn)海支行團(tuán)員青年基本情況

鎮(zhèn)海支行現(xiàn)設(shè)團(tuán)總支一個(gè),下轄機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部、招寶山等9個(gè)團(tuán)支部,每個(gè)基層單位均設(shè)立了團(tuán)支部,團(tuán)干部配備齊全,并能隨人員調(diào)動(dòng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。全行共有團(tuán)員59名,占到全行員工的26.2%,其中長(zhǎng)期合同工13名,占團(tuán)員總數(shù)的22%,短期合同工46名,占團(tuán)員總數(shù)的78%,男性團(tuán)員16名,占團(tuán)員總數(shù)的27%,女性團(tuán)員43名,占全行員工的73%,從團(tuán)員分布情況來(lái)看,團(tuán)員主要分布在基層臨柜一線,而且比重日趨上升,短期合同工比例上升,年齡日趨下降。

二、團(tuán)員青年思想狀況

從調(diào)研的情況來(lái)看,團(tuán)員青年思想狀況主要存在“三種希望”、“二種傾向”

希望在農(nóng)行發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,隨著銀行業(yè)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)行無(wú)論是體制機(jī)制、產(chǎn)品、員工收入等各方面都劣于同業(yè),特別是本行收入待遇也低于系統(tǒng)內(nèi)的其他支行,因此團(tuán)員青年對(duì)農(nóng)行改革和發(fā)展比較關(guān)心,期望農(nóng)行通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、產(chǎn)品,來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展,提高農(nóng)行的社會(huì)地位,從而提高農(nóng)行員工的社會(huì)地位、收入水平。

希望有良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,團(tuán)員青年的自我意識(shí)不斷強(qiáng)化,更加注重物質(zhì)條件和個(gè)人價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境,要求薪酬能合理分配,多勞多配,實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)上崗,相當(dāng)部份的青年對(duì)未來(lái)的工作有明確的目標(biāo),不少團(tuán)員青年能堅(jiān)持學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí),增強(qiáng)技能,適應(yīng)社會(huì)的需要。

希望能有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍,主要有三個(gè)方面,一是期望上級(jí)行能搭建平臺(tái),促進(jìn)員工的交流,二是期望上級(jí)行能多開(kāi)展培訓(xùn),特別是針對(duì)臨柜柜員的,提升團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)素質(zhì),三是期望多搞一些文體活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活。

團(tuán)員青年主流思想是積極、健康、向上的,但部分團(tuán)員青年表現(xiàn)出來(lái)的情況不容忽視

存在著“走”的傾向。他們思想比較明確,期望與現(xiàn)實(shí)存在較大差距的同時(shí),就考慮到跳槽,特別是一些新入行的短期合同工,流動(dòng)就更為頻繁,來(lái)農(nóng)行工作只是作為一個(gè)跳板,或者說(shuō)是過(guò)渡一下,人員的高流動(dòng)率嚴(yán)重影響到日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),也對(duì)團(tuán)工作的開(kāi)展帶來(lái)不利。

存在著“混”的.傾向。個(gè)別團(tuán)員青年安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,混混沌沌過(guò)日子,對(duì)團(tuán)工作的認(rèn)識(shí)就是搞文體活動(dòng),對(duì)服務(wù)中心、服務(wù)業(yè)務(wù)漠不關(guān)心。

三、做好團(tuán)員青年工作的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)思想工作建設(shè),徹底改變觀念束縛。

團(tuán)員青年是我行的生力軍和未來(lái),他們的好與壞,關(guān)系著農(nóng)行未來(lái)命運(yùn)的興衰,他們接受新事物的速度快,反應(yīng)機(jī)敏。加強(qiáng)團(tuán)青隊(duì)伍建設(shè),首要就是要從思想建設(shè)入手,構(gòu)筑青年員工健康的精神支柱,提高他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì),堅(jiān)定他們的信念。包括理想教育、信念教育、國(guó)情和行情教育、職業(yè)道德教育。

2、搭建平臺(tái),增進(jìn)上下交流溝通。

全行工作重心是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),而團(tuán)工作的重心應(yīng)該是搭建平臺(tái),創(chuàng)建機(jī)會(huì),讓青年團(tuán)員有個(gè)展示自已的平臺(tái)。 從今年來(lái)看,區(qū)支行組織了青年員工座談會(huì)、青年創(chuàng)意論壇、青年風(fēng)采選撥賽及各類文體活動(dòng),應(yīng)該說(shuō)收到了較好的效果,一些青年思想得到了交流,才能得到了展示,促進(jìn)了上下交流,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為全行人才隊(duì)伍的培養(yǎng)挖掘。我認(rèn)為,團(tuán)工作這方面應(yīng)該大有可為,搭建各類平臺(tái),促進(jìn)上下的交流溝通。

3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。

團(tuán)干部是青年工作的核心,是團(tuán)青工作開(kāi)展的有利保證。要加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)干部自身素質(zhì)和管理水平,以推動(dòng)青年工作的更好開(kāi)展。一是不定時(shí)地開(kāi)展團(tuán)干部培訓(xùn),使團(tuán)干部掌握更多的管理知識(shí)和團(tuán)務(wù)知識(shí)。二是加大對(duì)基層團(tuán)支部的考核和激勵(lì)力度,有獎(jiǎng)有罰,促進(jìn)基層團(tuán)工作的開(kāi)展。三是呼吁有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)青工作的重視程度,為團(tuán)青工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利的先決條件。團(tuán)工作自身方面由于多方面原因和考慮問(wèn)題的角度不同,領(lǐng)導(dǎo)要求與青年意愿之間往往有一定差距,團(tuán)干部被夾在中間,要處理好這一關(guān)系,一要善于尋找共同點(diǎn),二要善于轉(zhuǎn)化分歧點(diǎn),三要善于溝通不同點(diǎn)。

篇二 銀行黨員思想述職報(bào)告

銀行黨員思想述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

篇三 銀行員工思想狀況分析調(diào)查報(bào)告

近年來(lái),我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,堅(jiān)持以人為本,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn),把解決思想問(wèn)題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關(guān)系,有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),起到了積極的推動(dòng)作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開(kāi)始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動(dòng)用工制度和薪酬激勵(lì)制度的改革,給臨柜員工帶來(lái)了較大的思想波動(dòng),有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認(rèn)識(shí)。在這種情況下,如何及時(shí)了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實(shí)有效地對(duì)臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無(wú)疑是新時(shí)期我行思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、調(diào)查方法及基本情況

為了全面了解和正確把握當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài),我們于近期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、召開(kāi)專題座談會(huì)以及個(gè)別訪談等形式,結(jié)合平時(shí)了解和掌握的情況,對(duì)當(dāng)前我行臨柜員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析和診斷。問(wèn)卷調(diào)查面向全轄32個(gè)支行,調(diào)查范圍包括:全體臨柜人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理和營(yíng)業(yè)經(jīng)理;座談對(duì)象包括臨柜員工、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理以及新入行的大學(xué)生等。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷2309份,回收有效問(wèn)卷2186份,回收率達(dá)到94.67%。在接受調(diào)查的2186名一線員工中,男、女員工的比例分別為30.33%和69.67%;從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下的員工占58.78%,31歲-40歲之間的員工占29.05%,40歲以上的員工占11.11%;從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,大學(xué)本科以上學(xué)歷占30.56%,大專學(xué)歷占48.08%,大專以下學(xué)歷占21.36%;從調(diào)查對(duì)象的組成情況來(lái)看,臨柜員工占74.15%;營(yíng)業(yè)經(jīng)理占12.90%;大堂經(jīng)理占4.94%;網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人占8%。從政治面貌看,中共黨員占11.99%,共青團(tuán)員占46.34%,群眾占41.49%,民主黨派占0.18%。

此外,在接受調(diào)查的這2186名一線員工中,具備初、中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱的占18.07%,具備初、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱的占16.10%,已考取金融理財(cái)師(afp)資格證書(shū)的有13人,獲得國(guó)際金融理財(cái)師(cfp)資格證書(shū)的有1人,具有大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上水平的占12.81%。

二、當(dāng)前我行臨柜員工思想主要特點(diǎn)及成因分析

總體來(lái)看,我行臨柜員工經(jīng)過(guò)工行股份制改造、企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型以及人事用工制度改革等一系列重大變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,員工的心理承受能力已得到較大提升,盡管大多數(shù)員工表示工作和精神壓力越來(lái)越大,但整個(gè)臨柜員工隊(duì)伍的思想狀況總體還是比較平穩(wěn)。當(dāng)然,隨著改革的不斷推進(jìn)和利益的重新分配與調(diào)整,在這個(gè)群體的部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關(guān)注和深思的問(wèn)題。從調(diào)查和分析的結(jié)果來(lái)看,當(dāng)前,我行臨柜員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下五個(gè)主要特點(diǎn):

1、絕大部分臨柜員工認(rèn)同和支持我行的改革,并對(duì)我行未來(lái)的發(fā)展充滿信心

臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象,提升社會(huì)美譽(yù)度和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。針對(duì)工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來(lái)的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動(dòng)地去適應(yīng)改革、支持改革,并以積極進(jìn)取的精神正確對(duì)待改革所帶來(lái)的局部利益調(diào)整和分配,因?yàn)樗麄兿嘈殴ば械拿魈煲欢〞?huì)更好。調(diào)查表明,有66.65%的臨柜員工對(duì)我行目前實(shí)施的薪酬激勵(lì)制度持肯定態(tài)度,認(rèn)為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過(guò)78.82%的員工對(duì)完成今年下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問(wèn)及留在工行工作的主要原因時(shí),有79.37%的員工表示對(duì)工行未來(lái)的發(fā)展充滿信心。這其中,有對(duì)工行表示“很有感情不想離開(kāi)”的,也有“對(duì)現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對(duì)工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對(duì)自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約58.78%的員工認(rèn)為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過(guò)這幾年的改革發(fā)展和形勢(shì)任務(wù)教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來(lái)的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對(duì)改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強(qiáng),他們大多能以平和的心態(tài)去正確對(duì)待改革,以積極求變態(tài)度去主動(dòng)適應(yīng)改革,以積極進(jìn)取的精神去參與改革,通過(guò)自身的努力和工作業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

但同時(shí),我們也在調(diào)查和座談過(guò)程中感到,分享改革和業(yè)務(wù)發(fā)展成果已日益成為廣大員工的共同愿望,比如,盡管有66.65%的員工對(duì)目前的收入分配制度表示了認(rèn)可,但仍有68.07%的員工認(rèn)為我行目前的臨柜員工收入還“缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力”,48.30%的員工感到“業(yè)務(wù)發(fā)展與個(gè)人收入不匹配”,并認(rèn)為這兩者是導(dǎo)致一線人員離職跳槽的

一個(gè)重要原因。所以,有近80%的臨柜員工仍希望能夠進(jìn)一步提高收入,以穩(wěn)定一線骨干隊(duì)伍。另外,由于絕大部分臨柜員工并非是與我行直接簽訂勞動(dòng)合同,加上在有些待遇方面(如,同工同酬以及年休假問(wèn)題等)客觀上與正式員工存在一定差別,因此,他們總感到自己在工行工作缺乏歸屬感和自豪感,在問(wèn)卷調(diào)查中有22.42%的臨柜員工都提到了這一問(wèn)題。還有一部分臨柜員工覺(jué)得由于自己并非和工行直接簽訂勞動(dòng)合同,平時(shí)盡管自己很努力的工作,但總覺(jué)得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說(shuō)明,當(dāng)前我行臨柜員工對(duì)工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期,如何正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待這種預(yù)期,已成為我們面臨的一個(gè)十分重要而又必須面對(duì)和解決的現(xiàn)實(shí)課題。

當(dāng)然,在目前臨柜員工隊(duì)伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過(guò)且過(guò)的思想,他們既不關(guān)心工行的發(fā)展,也不關(guān)心自己的未來(lái),這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時(shí)吊兒郎當(dāng),不踏實(shí)工作,既影響服務(wù)質(zhì)量,又影響整個(gè)集體,對(duì)于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。

2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增

目前,盡管工商銀行股改上市已暫告一個(gè)段落,但隨之而來(lái)且不斷深化的機(jī)制與體制的變革與我們每個(gè)員工的關(guān)系更為密切,而且,這樣的變革是“脫胎換骨”和“刻骨銘心”的。因此,這種變革不管是對(duì)整個(gè)工行還是對(duì)我行的每一位臨柜員工來(lái)講,都將帶來(lái)巨大的沖擊。調(diào)查顯示,隨著我行各項(xiàng)改革的不斷深化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,有高達(dá)91.08%的臨柜員工感受到了前所未有的工作和精神壓力,而這種壓力集中來(lái)自于以下三個(gè)方面:

一是來(lái)自于風(fēng)險(xiǎn)控制的管理壓力。調(diào)查中,有62.63%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來(lái)一天的時(shí)間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務(wù)外,還時(shí)不時(shí)的要擠出時(shí)間和精力應(yīng)付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),工作的壓力越來(lái)越大,整天疲于應(yīng)付,根本沒(méi)有時(shí)間去思考如何把工作做好、做細(xì)。在這種狀態(tài)下,他們覺(jué)得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來(lái),不出差錯(cuò)已算是“老天保佑”了。如果讓這種長(zhǎng)時(shí)間、超負(fù)荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實(shí)有效的措施,必然會(huì)影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣,對(duì)構(gòu)建和諧銀行,實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。

二是來(lái)自于業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核壓力。在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,考核指標(biāo)不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對(duì)完成今年支行下達(dá)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)很有信心,但仍有59.47%的員工感受到了越來(lái)越大的壓力,他們對(duì)自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒(méi)底,普遍存在“到時(shí)再說(shuō)”和“聽(tīng)天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認(rèn)為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”,等問(wèn)題,使得這部分員工的積極性和主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

三是來(lái)自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對(duì)銀行提供個(gè)性化、差別化金融服務(wù)的需求越來(lái)越多,對(duì)服務(wù)的時(shí)間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來(lái)越高,對(duì)這柜面人員的各項(xiàng)素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護(hù)意識(shí)的不斷提高和各行對(duì)臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務(wù)投訴問(wèn)題上存在簡(jiǎn)單化的現(xiàn)象,有48.67%的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。

另外,部分臨柜員工心中存在的一些矛盾心態(tài),也直接造成了現(xiàn)實(shí)的工作和精神壓力。如,有的臨柜員工既希望工行的各項(xiàng)改革能夠?yàn)樽约簬?lái)較好利益,又擔(dān)心改革措施真的出臺(tái)后會(huì)使自己丟掉飯碗;有的既希望在用人機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制上體現(xiàn)公平、公正,又怕自己在競(jìng)爭(zhēng)中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平競(jìng)爭(zhēng),但當(dāng)改革到自己身上的時(shí)候,卻又竭力維護(hù)自己的既得利益,總認(rèn)為自己的情況特殊,希望單位能為自己網(wǎng)開(kāi)一面等等,表現(xiàn)在個(gè)人的價(jià)值取向上舉棋不定、顧慮重重。

3、臨柜員工更希望企業(yè)能為自身提高素質(zhì)創(chuàng)造條件

調(diào)查顯示,我行30歲以下的一線員工幾乎占了60%,對(duì)于這個(gè)充滿青春、充滿活力、充滿朝氣的集體來(lái)講,他們的職業(yè)生涯其實(shí)剛剛開(kāi)始。因此,他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作,更希望自己的單位能夠從關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展角度出發(fā),進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,努力跟上新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐,為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)造條件。所以,調(diào)查中盡管有90.44%的員工認(rèn)為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位,但仍有42.68%的員工十分希望自己能參加上級(jí)行組織的系統(tǒng)性專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),以便進(jìn)一步拓寬視野,提升工作能力,拓寬發(fā)展空間。另外,從整體上看,當(dāng)前,我行臨柜員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題比較突出。各支行臨柜員工不同程度地存在對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)技能等掌握得不夠全面的現(xiàn)象,一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)外,對(duì)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程知之甚少。因此,如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要,又能較好地滿足臨柜員工實(shí)現(xiàn)自我提高的需要,已成為擺在我們面前而又必須重視和解決的一項(xiàng)重要課題。其實(shí),對(duì)臨柜員工來(lái)說(shuō),增加收入固然重要,但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)更為重要,更何況個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要,提高收入水平的前提和保證,兩者是相互相承,互為促進(jìn)的。

對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇上,目前,臨柜員工最希望的三種培訓(xùn)形式分別是“有組織的集中面授”(占43.32%)、“小規(guī)模的沙龍式培訓(xùn)”(占39.84%)和“案例培訓(xùn)”(占33.71%)。而對(duì)于當(dāng)前正在推廣的總行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng),有52.06%的臨柜員工認(rèn)為,由于受硬件條件、內(nèi)控管理和工作性質(zhì)、時(shí)間等多種因素的制約,在目前情況下要在臨柜一線普及遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育并不現(xiàn)實(shí),而且由于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)自身存在的缺陷(如,缺乏互動(dòng)、監(jiān)督和評(píng)估等),有54.85%的員工認(rèn)為培訓(xùn)效果一般。這對(duì)于我們今后如何增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對(duì)性和有效性提供了可靠依據(jù)。

4、復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作流程已成為制約我行進(jìn)一步提高服務(wù)效率和客戶滿意度的重要因素。

近年來(lái),針對(duì)客戶排隊(duì)現(xiàn)象日益突出,柜面服務(wù)壓力大增的情況,我行通過(guò)采取增設(shè)柜口,增加人員,加強(qiáng)客戶分流等多項(xiàng)措施,千方百計(jì)地緩解柜面服務(wù)壓力,提高柜面服務(wù)效率,應(yīng)該說(shuō)取得了一定成效。但這并不能從根本上解決問(wèn)題,根據(jù)調(diào)查和座談的情況來(lái)看,有81.20%的臨柜員工認(rèn)為,當(dāng)前,我行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平總體上與其他同業(yè)相比并不落后,造成客戶排隊(duì)或投訴的真正原因有72.10%的臨柜員工認(rèn)為,主要是由于我行的業(yè)務(wù)流程過(guò)于復(fù)雜,操作環(huán)節(jié)過(guò)多引起的。主要表現(xiàn)在柜員操作權(quán)限較低,授權(quán)、監(jiān)督環(huán)節(jié)過(guò)多。目前,我行的個(gè)人業(yè)務(wù)除小額存取款外,幾乎都需授權(quán),有的僅辦理一筆業(yè)務(wù)還需要多次反復(fù)授權(quán),這不但客觀上延長(zhǎng)了客戶的等候時(shí)間,而且也加大了臨柜員工的工作強(qiáng)度和精神壓力。長(zhǎng)此以往,不但客戶會(huì)產(chǎn)生抱怨、投訴,甚至?xí)褬I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向他行。而且,也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害我行良好公眾形象。

我們認(rèn)為,造成上述這個(gè)問(wèn)題根源主要有兩方面:一是有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有真正把“以客戶為中心”和“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念落到實(shí)處,更多的僅停留在口頭上或表面文章上,以至在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)上,體現(xiàn)出了較為明顯的“自我”色彩;二是本位主義現(xiàn)象導(dǎo)致我們的業(yè)務(wù)操作流程與客戶需求相差甚遠(yuǎn)。盡管這幾年我們十分重視對(duì)業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)章制度的整合和優(yōu)化工作,但由于考慮時(shí)把重點(diǎn)過(guò)多地放在了安全上,較少考慮服務(wù)效率和客戶的實(shí)際需要,導(dǎo)致操作流程越來(lái)越長(zhǎng),控制環(huán)節(jié)越來(lái)越多,內(nèi)部控制越來(lái)越嚴(yán),服務(wù)效率越來(lái)越低,客戶抱怨和投訴也就越來(lái)越頻繁。

5、臨柜員工對(duì)思想政治工作的期望和要求越來(lái)越高

思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì),也是我行三個(gè)文明建設(shè)的重要保證。然而,從調(diào)查和座談的情況來(lái)看,有53.16%的員工認(rèn)為本單位思想政治工作“成效一般,效果不明顯”,往往是“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”。而作為開(kāi)展思想政治工作有效手段的黨員聯(lián)系群眾制度,僅有40%左右的員工認(rèn)為“能夠定期開(kāi)展,效果較好”。在這方面更值得引起我們注意的是,有20%的員工表示,他們不但連這個(gè)制度沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),而且也從未有黨員主動(dòng)聯(lián)系找過(guò)談話,類似這樣的回答在全部32家支行中有3家支行超過(guò)了40%,有2家支行甚至超過(guò)了56%!這也導(dǎo)致了有不少臨柜員工對(duì)我們當(dāng)中的有些領(lǐng)導(dǎo)和黨員存在一些看法,如,有近49%的員工認(rèn)為本單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展員工思想政治工作的重視程度僅為“一般”;有36.69%的員工覺(jué)得自己周圍的黨員與普通群眾沒(méi)什么兩樣。

出現(xiàn)上述問(wèn)題和現(xiàn)象的原因我們覺(jué)得主要有三個(gè)方面:一是沒(méi)有把思想政治工作擺上應(yīng)有的位置。部分領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有對(duì)思想政治工作引起足夠的重視,導(dǎo)致在平時(shí)的工作中出現(xiàn)“三重三輕”的現(xiàn)象。即,重業(yè)務(wù)指標(biāo)完成,輕精神文明建設(shè);重經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng),輕培養(yǎng)教育引導(dǎo);重行政命令和經(jīng)濟(jì)處罰,輕思想教育和精神激勵(lì)。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實(shí)不到位。盡管上級(jí)行對(duì)開(kāi)展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法,但部分支行并沒(méi)有認(rèn)真貫徹和落實(shí),工作僅停留在表面上,存在應(yīng)付和對(duì)付和思想。其次是結(jié)合不到位。一些同志在開(kāi)展思想政治工作過(guò)程中,無(wú)的放矢,內(nèi)容空洞,不能與實(shí)際工作有效結(jié)合起來(lái),以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中往往說(shuō)得多,干得少,或者說(shuō)的是一套,干的又是一套,個(gè)人表率作用不明顯,作風(fēng)不扎實(shí),導(dǎo)致思想政治工作發(fā)揮不了應(yīng)有的作用。第四是認(rèn)識(shí)不到位。由于一些干部認(rèn)識(shí)上存在的偏差,在現(xiàn)實(shí)工作中只要一提到思想政治工作,就認(rèn)為是黨務(wù)部門(mén)的事。一提到管理,那就是業(yè)務(wù)部門(mén)的事,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理與思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)依然“頑固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能與時(shí)俱進(jìn)。具體表現(xiàn)在思想政治工作僅滿足于灌輸式、命令式和宣教式的方法,缺乏換位思考和人性化的工作方式,未能切合改革的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),也很少考慮臨柜員工的實(shí)際情況,造成思想政治工作效果欠佳。

三、管理建議

當(dāng)前,我行正處于改革發(fā)展的重要時(shí)期,及時(shí)妥善地做好臨柜員工的思想工作,對(duì)于提高窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提升我行的社會(huì)美譽(yù)度和客戶忠誠(chéng)度具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。針對(duì)我行臨柜員工的思想特點(diǎn)和存在問(wèn)題,我們認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)著重加強(qiáng)以下六個(gè)方面的工作:

1、加強(qiáng)教育和引導(dǎo),及時(shí)把臨柜員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全行的中心工作上來(lái)。

一是要繼續(xù)做好正面宣傳、教育和引導(dǎo)工作。此次調(diào)查,大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來(lái)的積極進(jìn)取態(tài)度和對(duì)我行各項(xiàng)改革發(fā)展措施的認(rèn)同與肯定,使我們感到十分欣慰。這表明近年來(lái)我行改革發(fā)展所取得的各項(xiàng)成果得到了廣大員工的充分肯定。我們要緊緊抓住這一有利因素,繼續(xù)通過(guò)正面宣傳、教育和引導(dǎo),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大臨柜員工參與改革,投身改革的積極性與主動(dòng)性,不斷增強(qiáng)臨柜員工的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),及時(shí)將臨柜員工的思想觀念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到加快全行改革發(fā)展的軌道上來(lái),讓員工的思想成為推進(jìn)我行改革發(fā)展的原動(dòng)力。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)我行的發(fā)展戰(zhàn)略、工作目標(biāo)、企業(yè)愿景以及出臺(tái)的各項(xiàng)改革措施等,要針對(duì)性地做好宣傳、教育和鼓動(dòng)工作,幫助員工消除顧慮,積極投身改革,鼓勵(lì)廣大員工立足本職,愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作。

二是要通過(guò)《網(wǎng)訊》、行刊、板報(bào)、宣傳櫥窗等各種輿論陣地和有效載體,大力開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng)。通過(guò)廣泛動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、集體討論、座談交流和政策宣講等方式,深入淺出地向臨柜員工宣傳我行的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、改革措施和方法步驟。針對(duì)部分臨柜員工所產(chǎn)生的思想波動(dòng)和模糊認(rèn)識(shí),我們要區(qū)別不同情況,不同對(duì)象,認(rèn)真做好“一人一事”的思想政治工作,要順序漸進(jìn),不能操之過(guò)急,既要講政策,又要人性化,做到心與心溝通,情與情交融,充分體現(xiàn)以人為本的管理思想。尤其是對(duì)涉及臨柜員工切身利益的事情,我們都要及時(shí)、認(rèn)真地做好有關(guān)政策、制度的宣傳、教育和解釋工作,努力引導(dǎo)廣大員工提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,正確理解和對(duì)待改革帶來(lái)的局部利益調(diào)整和資源重新分配。對(duì)臨柜員工反映的實(shí)際困難,不管能否解決,都應(yīng)當(dāng)滿腔熱情、主動(dòng)關(guān)心,努力使矛盾得到化解,使情緒得到理順,使員工的思想認(rèn)識(shí)得到提高。各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)組織也要積極配合黨組織,圍繞全行的中心工作及時(shí)組織活動(dòng),鼓舞士氣,振奮精神,凝聚人心,確保我行各項(xiàng)改革的順利進(jìn)行。

三是要充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和標(biāo)桿作用。要善于在臨柜員工中發(fā)掘和培育在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組和先進(jìn)集體,發(fā)揮先進(jìn)典型的轟動(dòng)效應(yīng)和導(dǎo)向作用。要通過(guò)精心策劃、大力宣傳、評(píng)比表彰等環(huán)節(jié),及時(shí)讓先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)得到推廣,讓先進(jìn)典型得到人們的認(rèn)可和成為學(xué)習(xí)的榜樣,發(fā)揮先進(jìn)典型的連鎖和共振效應(yīng),在員工中形成你追我趕的良好氛圍,把崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的具體行動(dòng)。

2、加大崗位培訓(xùn)力度,著力提高臨柜員工的崗位履職能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力。

一是要加強(qiáng)對(duì)臨柜員工綜合能力的培訓(xùn),不斷提高他們的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。要樹(shù)立超前培訓(xùn)意識(shí),改變以往在臨柜員工培訓(xùn)工作中存在的“缺什么就培訓(xùn)什么”的應(yīng)急被動(dòng)做法,把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),也要積極創(chuàng)造條件為臨柜員工培訓(xùn)其他金融知識(shí)、政治理論以及科學(xué)文化知識(shí)等內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能,使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化,真正做到立足崗位“精一業(yè)”,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)“會(huì)兩手”。要鼓勵(lì)他們“邊干邊學(xué)”,“邊學(xué)邊提高”,努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展,主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)、新的機(jī)制和新的挑戰(zhàn)。

二是在臨柜員工中試行跨行崗位輪訓(xùn),逐步建立臨柜員工崗位培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)我行目前存在的臨柜員工隊(duì)伍素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊,崗位業(yè)務(wù)能手及操作骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題比較突出的現(xiàn)象,營(yíng)業(yè)部可先選擇1—2家支行作為示范和標(biāo)桿支行,然后分期分批安排其他支行的臨柜員工到示范支行進(jìn)行崗位培訓(xùn)和實(shí)習(xí)。培訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間可暫定為15天-1個(gè)月,期滿后經(jīng)考核合格再返回原單位。這樣經(jīng)過(guò)一輪或幾輪的標(biāo)準(zhǔn)式、規(guī)范化培訓(xùn),可以使全行臨柜員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平基本可以站在同一條起跑線上,避免目前存在的不同支行的同一崗位人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平大起大落的現(xiàn)象,有利于提升我行的專業(yè)化形象。

三是要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制建設(shè),不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。首先是要建立培訓(xùn)約束機(jī)制。營(yíng)業(yè)部應(yīng)把培訓(xùn)工作納入到行長(zhǎng)目標(biāo)考核管理體系,并對(duì)各專業(yè)部室和支行的培訓(xùn)工作情況和培訓(xùn)效果組織定期考評(píng)。對(duì)培訓(xùn)工作搞得好的部室或支行、以及培訓(xùn)成績(jī)出色的個(gè)人,要及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)沒(méi)有完成培訓(xùn)任務(wù)或培訓(xùn)效果不明顯的部室或支行、以及不參加培訓(xùn)或在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為的個(gè)人,要給予相應(yīng)的批評(píng)和懲處。其次是要建立培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。要進(jìn)一步完善培訓(xùn)檔案和培訓(xùn)證書(shū)管理制度,規(guī)定所有員工接受培訓(xùn)的情況都要分類分級(jí)進(jìn)行登記與管理,并作為其任職、晉升和輪崗的重要依據(jù)之一。要把員工在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)成績(jī)視為工作業(yè)績(jī)之一,切實(shí)改變“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣”的不正?,F(xiàn)象,逐步建立以能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的選人、用人、留人機(jī)制,引導(dǎo)廣大員工自覺(jué)注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、自覺(jué)參訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力,切實(shí)做到不培訓(xùn)不上崗,不培訓(xùn)不任職,不培訓(xùn)不提拔,形成主動(dòng)求學(xué)、主動(dòng)要求培訓(xùn)的良好局面。

3、把心理疏導(dǎo)和減壓工作作為加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

針對(duì)臨柜員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問(wèn)題,我們要從和諧銀行建設(shè)的高度,重視做好對(duì)員工的心理疏導(dǎo)和減壓工作,定期在臨柜員工中開(kāi)展心理健康教育。確保五個(gè)到位:第一是心理疏導(dǎo)要到位。要把心理健康教育納入經(jīng)常性的思想政治工作之中,經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強(qiáng)度及其成因,并通過(guò)開(kāi)辟心理健康咨詢通道、組織專題輔導(dǎo)講座、參加野外拓展訓(xùn)練以及開(kāi)展各類文體活動(dòng)等多種形式,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo),解決員工的心理障礙,確保員工的心理健康。第二是交心談心要到位。要充分利用黨員責(zé)任區(qū)、一崗兩責(zé)以及班會(huì)和晨會(huì)等多種形式,廣泛開(kāi)展交心談心活動(dòng)。尤其是在推進(jìn)改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責(zé)時(shí),要及時(shí)進(jìn)行談心幫助,做到對(duì)癥下藥,及時(shí)緩解員工的精神和工作壓力,提高心理疏導(dǎo)的效果。第三是正面引導(dǎo)要到位。要堅(jiān)持典型引路,正面激勵(lì),及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來(lái),推廣出去,用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人。第四是個(gè)別教育要到位。對(duì)于重點(diǎn)教育和疏導(dǎo)對(duì)象,要通過(guò)講道理,擺事實(shí)的方法進(jìn)行說(shuō)服,不僅要用先進(jìn)模范人物進(jìn)行典型引導(dǎo),還要用反面典型進(jìn)行警示,做到動(dòng)之以情、曉之以理,真正把思想工作做實(shí)、做細(xì)、做活。第五是文化教育要到位。黨支部要聯(lián)合工會(huì)、共青團(tuán)組織根據(jù)不同時(shí)期的中心工作和形勢(shì)任務(wù),經(jīng)常組織一線員工開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武,鼓勵(lì)員工參加行內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試,廣泛開(kāi)展讀書(shū)讀報(bào)活動(dòng)。通過(guò)組織各類寓教于樂(lè)、積極向上的活動(dòng),努力營(yíng)造和諧銀行,溫馨家園的良好氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感,從而使員工的思想得到升華,心靈受到感染,緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。

4、堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,切實(shí)精簡(jiǎn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程,提高服務(wù)效率。

一是相關(guān)職能部門(mén)要通力協(xié)作,相互溝通,對(duì)現(xiàn)有涉及柜面服務(wù)的一些規(guī)章制度進(jìn)行一次徹底的梳理。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,本著“以客戶需求為導(dǎo)向”的原則,該精簡(jiǎn)的要精簡(jiǎn),該整合的要整合,該放棄的要下決心放棄。只有這樣,才能縮短服務(wù)時(shí)間,提高服務(wù)效率;

二是要主動(dòng)放下身段,眼睛朝外,虛心學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行和股份制銀行在柜面服務(wù)中好的做法和好的經(jīng)驗(yàn)。要通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和比對(duì),查找我們自身在客戶服務(wù)工作中的短板,提出切實(shí)可行的措施,通過(guò)流程整合和流程再造,提高我們的服務(wù)效率,提升客戶滿意度;

三是要按照構(gòu)建“大服務(wù)”工作格局的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化二線部門(mén)的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立全局觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí),縮短對(duì)一線的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。通過(guò)建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制以及服務(wù)包干制等辦法,提高二線為一線的服務(wù)效率。同時(shí)要通過(guò)建立相應(yīng)的二線為一線服務(wù)考核辦法,逐步實(shí)現(xiàn)二線為一線服務(wù)的制度化和規(guī)范化;

四是要增加對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施改造的投入,尤其是要做好計(jì)算機(jī)等硬件產(chǎn)品的升級(jí)換代工作,確保系統(tǒng)的暢通運(yùn)行,降低設(shè)備運(yùn)行故障率。同時(shí),要通過(guò)增設(shè)atm機(jī)、自動(dòng)登折機(jī)等自助設(shè)備和開(kāi)設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)專柜、增加電子銀行示范網(wǎng)點(diǎn)等形式,加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的分流和引導(dǎo),提高柜面服務(wù)效率;

五是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)臨柜員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、業(yè)務(wù)操作指南、營(yíng)銷知識(shí)以及與客戶溝通技巧和臨柜服務(wù)處理能力的培訓(xùn),提高一線員工的綜合服務(wù)素質(zhì)和快速、有效處理問(wèn)題的能力。

5、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

如前所述,隨著金融體制改革的不斷深化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,我行的思想政治工作正面臨許多新的情況、新的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),從增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性入手,大膽探索,勇于實(shí)踐,充分發(fā)揮思想政治工作在推進(jìn)我行改革發(fā)展中的促進(jìn)和保障作用。

一是要抓住熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,把解決思想問(wèn)題同解決實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái)。要做好思想政治工作,必須要聯(lián)系實(shí)際,注重實(shí)效。把解決員工最關(guān)注、與員工切身利益最密切的問(wèn)題,作為解決員工思想問(wèn)題的切入點(diǎn)。針對(duì)臨柜員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題,我們要區(qū)別不同情況,不同對(duì)象,認(rèn)真做好溝通說(shuō)服工作,盡最大誠(chéng)意和最大努力爭(zhēng)取員工的理解和支持,要避免回避矛盾,使矛盾激化。開(kāi)展思想政治工作的目的就在于釋疑解惑、平衡心理、理順情緒、化解矛盾,鼓舞士氣,更好地服務(wù)于全行的改革發(fā)展大局,發(fā)揮思想政治工作暖人心、得人心、聚人心、穩(wěn)人心的重要作用。

二是要堅(jiān)持思想政治工作與經(jīng)營(yíng)管理齊抓共管,避免“兩張皮”現(xiàn)象。臨柜員工的思想波動(dòng),情緒起伏,大多與服務(wù)工作和業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)。因此,思想政治工作必須有的放矢,同步滲透到業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)以及激勵(lì)和分配等各個(gè)環(huán)節(jié),緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)去做。只有這樣,我們的思想政治工作才會(huì)更加貼近員工的思想實(shí)際,才能取得實(shí)實(shí)在在的效果。要堅(jiān)決克服在部分領(lǐng)導(dǎo)干部中存在的重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕思想政治工作的問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一崗兩責(zé)制度,充分發(fā)揮黨小組的細(xì)胞作用,堅(jiān)持把做好人的工作放在突出位置,做到與業(yè)務(wù)工作齊抓共管,真正做到兩手抓,兩手硬。同時(shí),思想政治工作要與加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),既要在臨柜員工中開(kāi)展經(jīng)常性的思想教育,又要與嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控管理制度結(jié)合起來(lái),從而使員工充分認(rèn)識(shí)到規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格管理的重要性,疏于管理的危害性,最終使員工“不敢、不愿、不想、不能”作案。

三是要堅(jiān)持以人為本,做到正面疏導(dǎo)和有效幫扶相結(jié)合。思想政治工作的對(duì)象是人,做的是關(guān)心人、理解人、尊重人、激勵(lì)人、發(fā)展人的工作。因此,要想思想政治取得實(shí)效,就一定要堅(jiān)持“以人為本”這一根本原則。隨著臨柜員工的工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力以及業(yè)績(jī)考核壓力的不斷增大,給員工的精神和工作等諸多方面帶來(lái)很大影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和工、團(tuán)組織要更加關(guān)心他們,愛(ài)護(hù)他們,時(shí)刻把員工的困難和冷曖掛在心頭,多做換位思考。對(duì)于員工存在的不足或出現(xiàn)的差錯(cuò),不能一味地批評(píng)或簡(jiǎn)單以行政處罰了事,而是應(yīng)和員工一起查找和分析原因,幫助員工改正問(wèn)題,解決問(wèn)題。要主動(dòng)了解臨柜員工的處境,傾聽(tīng)他們的呼聲,關(guān)心他們的生活,體會(huì)他們的心情,誠(chéng)心誠(chéng)意幫助他們解決工作、生活、學(xué)習(xí)等方面的實(shí)際困難,及時(shí)為臨柜員工排憂解難,激發(fā)員工的歸屬感和自豪感。

四是要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作的方式與方法,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。在新的形勢(shì)下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,更應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫,突出思想政治工作的實(shí)效性。如,我們可以充分利用晨會(huì)、班會(huì)、小組會(huì)的時(shí)間開(kāi)展思想教育工作,把員工在當(dāng)天發(fā)生的思想問(wèn)題在當(dāng)天解決。也可以通過(guò)“職工小家”這個(gè)載體和組織小型沙龍的形式對(duì)員工中存在的思想問(wèn)題進(jìn)行討論,最終達(dá)成共識(shí)等等。總之,開(kāi)展一線員工思想政治工作要少講大道理,多講一些共同感受,要注意通過(guò)日常的“小事”去引導(dǎo)員工潛移默化地形成正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀,樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

6、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化,努力構(gòu)建和諧銀行,營(yíng)造溫馨家園。

要把工行打造成為具有國(guó)際一流水準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行,就必須擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力和生命力,它能為企業(yè)員工創(chuàng)造充分的發(fā)展空間,吸引優(yōu)秀人才,穩(wěn)定人才,創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)充滿活力,保持領(lǐng)先。作為最大的國(guó)有商業(yè)銀行要成功地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代商業(yè)銀行,并在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì),有所作為,就必須從建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化抓起。努力建設(shè)一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展要求和與市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的企業(yè)新文化,以各種創(chuàng)建活動(dòng)和組織積極向上的健康活動(dòng)為載體,把經(jīng)營(yíng)管理、理論教育、技能培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)融于濃厚的企業(yè)文化之中,并轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的推動(dòng)力。使企業(yè)的各項(xiàng)制度和要求成為全體員工的自覺(jué)行動(dòng),從而在全行形成明確的目標(biāo)、共同的理想和統(tǒng)一的行動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的精髓。構(gòu)建和諧銀行,營(yíng)造溫馨家園的核心也在于倡導(dǎo)人本管理,營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。可見(jiàn),構(gòu)建和諧銀行,營(yíng)造溫馨家園與建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的目標(biāo)是一致的,它們兩者是相互相承,互為促進(jìn)的。因此,作為企業(yè)的管理者首先是要重視每個(gè)員工的價(jià)值,不管員工在哪個(gè)崗位,從事什么工作,只要他是企業(yè)的一員,就要尊重他的價(jià)值,肯定他在全行改革發(fā)展中的作用,這就要求我們努力提高每個(gè)人的素質(zhì),如果員工的素質(zhì)不提高,企業(yè)就不可能有大的發(fā)展。其次,要經(jīng)常深入一線,深入基層,深入員工,主動(dòng)傾聽(tīng)廣大員工的呼聲,關(guān)心員工的疾苦,重視對(duì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和使用。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不但是文化的競(jìng)爭(zhēng),也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。以人為本,最重要的就是要做好留住優(yōu)秀人才這篇大文章。既要面向內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才,也要面向社會(huì)吸引人才,不拘一格使用人才,跳出唯資歷、唯學(xué)歷、唯年齡的舊框框,堅(jiān)持把品德和能力作為人才使用的重要依據(jù)。第三,要抓住人力資源提升項(xiàng)目實(shí)施這一有利時(shí)機(jī),對(duì)本行的各類專業(yè)人才目前所從事的工作和崗位進(jìn)行一次摸底和評(píng)估,本著自愿、雙向和有利于發(fā)揮特長(zhǎng)的原則,把合適的人才及時(shí)調(diào)整到合適的崗位上,真正做到人盡其才,安居樂(lè)業(yè)。第四,要讓員工成為企業(yè)文化建設(shè)的主體,多渠道為員工創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái),強(qiáng)化他們的工作成就感,培養(yǎng)他們的職業(yè)忠誠(chéng)度,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈歸屬感和精神信念來(lái)激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,進(jìn)而形成推進(jìn)改革與發(fā)展的合力和動(dòng)力。

篇四 銀行黨員思想述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺(jué)悟

今年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺(jué)悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績(jī)。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無(wú)論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動(dòng),做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識(shí)的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場(chǎng)知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動(dòng),當(dāng)客戶問(wèn)起營(yíng)銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),掌握做好工作必備的知識(shí)與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績(jī),為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

篇五 2023年銀行職工入黨思想報(bào)告范文

敬愛(ài)的黨組織:

作為信用社一名的員工,是中國(guó)共產(chǎn)黨把我從一個(gè)不懂事的孩子培養(yǎng)成為一名具有大學(xué)文化程度的金融工作者,我對(duì)黨的認(rèn)識(shí),是逐步加深的。少年時(shí)代,在父母親的言傳和老師的指導(dǎo)下,幼小的心靈萌發(fā)了對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的敬慕和向往;中學(xué)時(shí)代,是我人生觀初步形成時(shí)期,開(kāi)始接受了馬列主義、毛澤東思想;上大學(xué)后,在黨組織的培養(yǎng)教育下,我逐步樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;參加工作以來(lái),我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),我堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,思想上有了極大進(jìn)步。在進(jìn)入金融隊(duì)伍后,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。同時(shí),在生活中,我接觸到了許多優(yōu)秀的黨員同志,他們時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上看到了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進(jìn)一步激發(fā)了我加入黨組織的決心和信心。經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和黨員同志們的幫助,我的思想不斷的得到了磨練和提高,現(xiàn)向組織匯報(bào)一下這半年來(lái)的情況。

第一,要提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺(jué)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、鄧小平理論以及三個(gè)代表和兩個(gè)務(wù)必,是黨章規(guī)定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得:理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ),政治上的清醒來(lái)源于理論上的堅(jiān)定。有些同志在重大問(wèn)題上政治不敏銳,甚至失去辨別能力,重要原因就是缺乏應(yīng)有的馬克思主義理論素養(yǎng)。理論上貧乏,政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論,才能在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中,在深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖,永遠(yuǎn)保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的共產(chǎn)主義純潔性。

第二,要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。理論聯(lián)系實(shí)際,是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及三個(gè)代表和兩個(gè)務(wù)必,必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持學(xué)以致用。最重要的是運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,提高為人民謀福利的自覺(jué)性。評(píng)價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣,看他能不能在端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫,實(shí)現(xiàn)學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。

作為一名入黨積極分子,我在思想上和黨建理論知識(shí)修養(yǎng)等方面與老黨員相比有一定的差距,但我會(huì)不斷向老黨員學(xué)習(xí),按照黨章之規(guī)定來(lái)要求年歷己,在生活中做到一個(gè)真正黨員應(yīng)做到的事,決不給組織丟臉。我也有一些缺點(diǎn),但在黨組織的教導(dǎo)下,在理論知識(shí)的不斷修養(yǎng)中,我有決心改正這些缺點(diǎn),希望組織不斷教導(dǎo)、幫助我,使我早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。

此致

敬禮

匯報(bào)人:×××

篇六 2023年銀行員工入黨思想報(bào)告范文

尊敬的黨支部:

近期我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了我黨有關(guān)理論知識(shí),不僅加深了自己對(duì)黨的理解和認(rèn)識(shí),也糾正了以往自己思想深處的一些錯(cuò)誤。以前只知道熱愛(ài)黨,感情是樸素的,有些甚至是似懂非懂,有些知識(shí)也是分散的、不連貫的。黨的工人階級(jí)先鋒隊(duì)、中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)性質(zhì),黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不惜犧牲個(gè)人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的綱領(lǐng),這些都深深地印在我的心中。我懂得了為什么要熱愛(ài)黨、怎樣熱愛(ài)黨,并懂得了在實(shí)際行動(dòng)上要做那些努力。 作為在改革開(kāi)發(fā)放中成長(zhǎng)起來(lái)的一代,面對(duì)社會(huì)上諸多新事物,難免產(chǎn)生這樣那樣的困惑,我的思想就是在這困惑與尋求答案的過(guò)程中逐漸成熟起來(lái)的。這段時(shí)間,我重溫了黨的光輝歷史,學(xué)習(xí)了身邊黨員的先進(jìn)事跡,從他們身上,我找到了“先鋒隊(duì)”“忠實(shí)代表”“領(lǐng)導(dǎo)核心”的深刻含義,從他們身上我找到了人生的價(jià)值,找到了精神的寄托和歸宿。使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的性質(zhì)、地位、作用的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步由感性上升到理性,真正接受了黨的指導(dǎo)思想——馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。我也逐步端正了入黨動(dòng)機(jī)。在歷史的長(zhǎng)河中,一個(gè)人的生命是那么的渺小和微不足道,但在黨及其偉大思想的指導(dǎo)下,人生將變得更有意義。

作為一名銀行員工,我清楚地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前最基本的任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自身的工作能力,把自己鍛煉成為一專多能的骨干員工,使自己有能力為我行的建設(shè)和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。對(duì)照黨

員標(biāo)準(zhǔn),我還存在一些差距。比如,我工作計(jì)劃性不強(qiáng),有時(shí)還不敢大膽地開(kāi)展批評(píng),曾一度存在好人主義和畏難情緒,認(rèn)為大家天天在一起,低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn),遵規(guī)守紀(jì)主要靠自覺(jué),對(duì)一些不良現(xiàn)象,不敢理直氣壯地提出批評(píng)。今后,我一定按黨組織的要求,努力在工作中改正缺點(diǎn)。做一名合格的共產(chǎn)黨員,在自己的工作崗位上奉獻(xiàn)自己的一份力量,服務(wù)好客戶,完善工作流程,面對(duì)工作產(chǎn)生的問(wèn)題要有魄力迎難而上。從具體的工作中去體會(huì)去實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的偉大信條。

此致

敬禮

匯報(bào)人:×××

篇七 銀行職工入黨思想報(bào)告范文

敬愛(ài)的黨組織:

我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì),是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表中國(guó)最廣大人民的根本利益。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。

自1921年建黨至今,我們的黨已經(jīng)走過(guò)了90多年光榮的道路。這幾十年,中國(guó)共產(chǎn)黨從小到大、從弱到強(qiáng)、從幼稚到成熟,不斷發(fā)展壯大。從建黨之初的幾十名黨員,逐步發(fā)展到今天這一個(gè)擁有六千多萬(wàn)黨員的執(zhí)政黨。并在長(zhǎng)期的革命過(guò)程中,先后形成了分別以毛澤東、鄧小平、江澤民為核心的三代黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體。正如江澤民同志所說(shuō):“黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民為中國(guó)社會(huì)主義進(jìn)步和發(fā)展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主義革命任務(wù),結(jié)束了中國(guó)半封建、半殖民地的歷史;第二件是消滅了剝削制度和剝削階級(jí),確立了社會(huì)主義制度;第三件是開(kāi)辟建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路,逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化,這件大事現(xiàn)在繼續(xù)在做?!秉h的輝煌歷史,是中國(guó)共產(chǎn)黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼,英勇奮斗的歷史;是馬克思主義普遍原理同中國(guó)革命和建設(shè)的具體實(shí)踐相結(jié)合的歷史;是堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤,戰(zhàn)勝一切困難,不斷發(fā)展壯大的歷史。中國(guó)共產(chǎn)黨無(wú)愧是偉大、光榮、正確的黨,是中國(guó)革命和建設(shè)事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

人的一生或重于泰山,或輕如鴻毛,就如保爾所說(shuō):人最寶貴的是生命。生命于每個(gè)人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):回首往事,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)楸氨捎顾锥呃?臨終之際,他能夠說(shuō):“我的整個(gè)生命和全部精力,都獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè)——為解放全人類而斗爭(zhēng)?!边@就是我為什么加入中國(guó)共產(chǎn)黨,是因?yàn)橹袊?guó)共產(chǎn)黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士,黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。突如其來(lái)的非典檢驗(yàn)了我們的黨和黨員,從70多歲的老軍醫(yī)到年輕的護(hù)士,從為非典獻(xiàn)身的醫(yī)生到身邊堅(jiān)守口岸抗非前線的同事,他們實(shí)踐著新時(shí)代共產(chǎn)黨員的風(fēng)貌:全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人的一切,胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,帶頭執(zhí)行黨和國(guó)家現(xiàn)階段的各項(xiàng)政策,勇于開(kāi)拓,積極進(jìn)取,不怕困難,不怕挫折;要誠(chéng)心誠(chéng)意為人民謀利益,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻(xiàn);要刻苦學(xué)習(xí)馬列主義理論,增強(qiáng)辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng),努力創(chuàng)造一流成績(jī);要在危急時(shí)刻挺身而出,維護(hù)國(guó)家和人民的利益,堅(jiān)決同危害人民、危害社會(huì)、危害國(guó)家的行為作斗爭(zhēng)。他們感動(dòng)著我、激勵(lì)著我加入到黨的隊(duì)伍中。

作為一名銀行職工,是中國(guó)共產(chǎn)黨把我從一個(gè)不懂事的孩子培養(yǎng)成為一名具有大學(xué)文化程度的金融工作者,三多年來(lái)我也見(jiàn)證了改革開(kāi)放所帶來(lái)的巨大變化。我對(duì)黨的認(rèn)識(shí),是逐步加深的。少年時(shí)代,在父母親的言傳和老師的指導(dǎo)下,幼小的心靈萌發(fā)了對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的敬慕和向往;中學(xué)時(shí)代,是我人生觀初步形成時(shí)期,開(kāi)始接受了馬列主義、毛澤東思想;上大學(xué)后,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),參加了黨校的理論學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)業(yè),在黨組織的培養(yǎng)教育下,我逐步樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;參加工作以來(lái),我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆全會(huì)會(huì)議精神,通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,思想上有了極大進(jìn)步。在進(jìn)入金融隊(duì)伍后,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成

本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。同時(shí),在生活中,我接觸到了許多優(yōu)秀的黨員同志,他們時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上看到了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進(jìn)一步激發(fā)了我加入黨組織的決心和信心。為此,我鄭重的再次向黨組織提交我的入黨申請(qǐng)。

在自己有了一些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),我還經(jīng)常作自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)自己在以下方面還有不足之處,如工作上缺乏開(kāi)拓精神,思路不開(kāi)闊,積極主動(dòng)性不夠,在工作中對(duì)政策文件的理解把握有待提高。我會(huì)盡快改正,同時(shí)還請(qǐng)組織給與指導(dǎo)和幫助。

今天,我雖然再次向黨組織提出了入黨申請(qǐng),但我深知,在我身上還有缺點(diǎn)和不足,因此,我希望黨組織從嚴(yán)要求我,以便使我更快進(jìn)步。今后,我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取早日加入黨組織,請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我。

如果黨組織能批準(zhǔn)我的請(qǐng)求,我一定擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的機(jī)密,對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨;如果黨組織認(rèn)為我還不完全具備黨員條件,這次不能接納我入黨,我決不氣餒,盡快克服自己的缺點(diǎn)和不足,繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充實(shí)、提高自己,以更飽滿的熱情投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入黨組織。

篇八 工商銀行某支行員工思想調(diào)查報(bào)告

針對(duì)影響當(dāng)前員工思想穩(wěn)定和全行改革發(fā)展,員工普遍關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,xx支行工會(huì)劃分不同層面、不同情況和不同類型員工,采取個(gè)別談心,意見(jiàn)交流,設(shè)置意見(jiàn)箱,開(kāi)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等多種方式進(jìn)行員工思想調(diào)查和教育活動(dòng),在8月30日召開(kāi)的全行員工思想座談會(huì)上,員工代表暢所欲言,言無(wú)不盡,就業(yè)務(wù)發(fā)展,效益增長(zhǎng),考評(píng)考核,薪酬改革等支行建設(shè)和員工利益相關(guān)的問(wèn)題,提出了許多意見(jiàn)和建議。廣大員工對(duì)于工行改革有困惑,有疑慮,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集體,所思所慮,所想所盼,無(wú)不為業(yè)務(wù)發(fā)展而焦急,為效益增長(zhǎng)而思考,體現(xiàn)了xx支行廣大員工良好的思想素質(zhì)。

通過(guò)認(rèn)真梳理、歸納和整理各種座談會(huì)發(fā)言,問(wèn)卷調(diào)查,談心交心所表達(dá)的思想信息,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)員工自覺(jué)將個(gè)人利益與集體利益,與工商銀行改革發(fā)展的前途緊密聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)前員工所思、所想、所慮的主要是業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題,考評(píng)考核問(wèn)題,薪酬制度問(wèn)題,職業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題等。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展問(wèn)題。

一是改革成本應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)。目前,困繞我行效益增長(zhǎng)的主要問(wèn)題是不良資產(chǎn)占比居高不下,存貸款利差空間日益收窄,人均指標(biāo)低位徘徊等。但造成這種局面的原因是多方面的,歷史原因、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和相關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策的轉(zhuǎn)變是其主要因素。作為一線執(zhí)行者和實(shí)施者的基層員工,主要的責(zé)任和義務(wù)是全心全意搞好本職工作。特別是順慶支行,連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)盈利,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成額連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,廣大員工做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但現(xiàn)在由于考核模式和形勢(shì)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,卻要由基層行員工來(lái)承擔(dān)改革成本,即使盡職盡責(zé)地做好了本職工作,但由于分、支行無(wú)法達(dá)到綜合考評(píng)指標(biāo),仍然面臨收入降低,崗位不保等種種壓力,心不甘情不愿。

二是人才流失嚴(yán)重,影響業(yè)務(wù)發(fā)展。當(dāng)前,員工面臨著日益增大的存款、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量、效益等巨大的任務(wù)壓力;新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力;滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、加班加點(diǎn)、墊付營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(長(zhǎng)期無(wú)法報(bào)銷)等工作壓力;“192紅線”、內(nèi)控防范等風(fēng)險(xiǎn)壓力;收入降低、養(yǎng)家糊口(子女上學(xué)、病痛、扶養(yǎng)老人)、基本生活保障等生存壓力,家庭矛盾(夫妻關(guān)系、子女關(guān)系、父母關(guān)系等親屬關(guān)系)增多,思想壓力增大,抵觸情緒增強(qiáng)。隨著各項(xiàng)收入降低,生活保障降低,從業(yè)信心降低,使許多有志、有為、有路的員工職業(yè)忠誠(chéng)度降低,或者偷偷從事第二、第三職業(yè),或者心生去意,經(jīng)不起其它金融機(jī)構(gòu)或企事業(yè)單位的從業(yè)誘惑,棄而他往,或者得過(guò)且過(guò),等待觀望,甚至一蹶不振。今年以來(lái),已有5人主動(dòng)遞交辭職報(bào)告或買斷工齡,其中,中層干部2人,業(yè)務(wù)骨干2人。據(jù)調(diào)查,至少還有近30位中層干部或業(yè)務(wù)骨干在觀望,在私下聯(lián)系,隨時(shí)準(zhǔn)備帶著他們寶貴的客戶資源和工行多年培養(yǎng)的各種寶貴技能黯然離去。久而久之,有門(mén)路、有才華、有技能、有市場(chǎng)的員工紛紛轉(zhuǎn)投他處,我們?cè)趩适瞬诺耐瑫r(shí),也就會(huì)喪失陣地,喪失發(fā)展的基本動(dòng)力!

三是信貸客戶結(jié)構(gòu)不合理,有效投入受到市場(chǎng)狀況、信貸政策、優(yōu)質(zhì)客戶歸集等多方面條件限制?,F(xiàn)階段,西部經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的信貸市場(chǎng)環(huán)境不佳,中小型客戶是銀行信貸業(yè)務(wù)的客戶市場(chǎng)主體,有潛力、有市場(chǎng)、有信譽(yù)的客戶是各家金融機(jī)構(gòu)的眾矢之的,如果照搬“本本”,強(qiáng)制進(jìn)入退出程序,它們完全可以對(duì)我行債權(quán)置之不理,轉(zhuǎn)投他行懷抱。同時(shí),我行總的信貸政策存在偏差,落后地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境無(wú)法與沿海地區(qū)和大城市相提并論,但我們的相關(guān)信貸準(zhǔn)入和退出制度卻是從發(fā)達(dá)地區(qū)角度考慮而制訂的,在落后地區(qū)只能是“水土不服”。信貸客戶市場(chǎng)進(jìn)入與推出不可一躅而就,存量風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大,股改財(cái)務(wù)重組任務(wù)完成后,對(duì)存量信貸資產(chǎn)如何維護(hù),上級(jí)行的信貸政策與實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)。落后地區(qū)的市場(chǎng)環(huán)境,使字面意義上的優(yōu)質(zhì)信貸客戶如鳳毛麟角般珍貴和稀少。多年的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和信貸政策積累,已經(jīng)構(gòu)成了我們的信貸市場(chǎng)相互依存的特殊關(guān)系,許多企業(yè)需要銀行流動(dòng)資金的及時(shí)注入保運(yùn)轉(zhuǎn)、保生存。正常循環(huán)狀態(tài)下,信貸資產(chǎn)可以保證運(yùn)轉(zhuǎn)和收息,如不顧客觀規(guī)律,強(qiáng)搬硬套相關(guān)信貸政策,短期內(nèi)強(qiáng)行撤資,許多企業(yè)只能是死路一條,只能是人為增加呆壞帳,相當(dāng)于我們自己在制造“老賴”,使不良資產(chǎn)率急劇提升。我行此類貸款就達(dá)10戶,金額達(dá)8714萬(wàn)元,占不良貸款總額的79.8%。增加采取措施延長(zhǎng)存量資產(chǎn)生存周期刻不容緩,調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,欲速則不達(dá),不能也不應(yīng)“一口吃成胖子”。

四是負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展的利潤(rùn)空間日益狹窄,“存款立行”已逐步成為過(guò)去時(shí),以存貸利差實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的途徑對(duì)于基層支行而言,已經(jīng)逐漸顯示“此路不通”。特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層支行的發(fā)展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增長(zhǎng)的焦點(diǎn)已經(jīng)集中在如何有效發(fā)展中間業(yè)務(wù),大力提升中間業(yè)務(wù)收入占比等,這是各商業(yè)銀行已經(jīng)達(dá)成的默契和共識(shí)。但也正因如此,在當(dāng)前形勢(shì)下,基層行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成本增加,盈利制約因素增多,盈利渠道狹窄也成為了不爭(zhēng)的事實(shí)。

五是中間業(yè)務(wù)發(fā)展有心無(wú)力。中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)不成熟,有待深度開(kāi)發(fā),市場(chǎng)需求力弱,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力弱。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一,老調(diào)常彈,靈通卡、分紅保險(xiǎn)、“直通車”等“老三篇”多年未變,缺乏真正因應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展而變化,有獨(dú)特特色,適銷對(duì)路的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。已開(kāi)發(fā)的部分產(chǎn)品有價(jià)無(wú)市,如代售分紅保險(xiǎn),基金等,受市場(chǎng)環(huán)境及證券市場(chǎng)低迷等因素影響,盈利水平與預(yù)期收益相去甚遠(yuǎn),甚至經(jīng)歷了xx年的退保風(fēng)波,已經(jīng)逐步丟失主要客戶市場(chǎng),保管箱業(yè)務(wù)由于配套設(shè)施等不完善,一直無(wú)法走出營(yíng)銷低谷。市場(chǎng)需要的產(chǎn)品有市無(wú)貨,如電子文檔業(yè)務(wù)代保管、存單代保管業(yè)務(wù)、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等,因種種原因無(wú)法上市營(yíng)銷。由于新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和推廣跟不上發(fā)展形勢(shì)的需要,以及有關(guān)政策和其它條條框框的制約,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)無(wú)法做到人無(wú)我有,人有我新,只是四平八穩(wěn)地跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn),缺乏爭(zhēng)奪市場(chǎng)的“殺手锏”,沒(méi)有上級(jí)行在業(yè)務(wù)品種開(kāi)發(fā),推廣政策優(yōu)惠,新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等相關(guān)支持,我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不能處于同一競(jìng)爭(zhēng)層面上?,F(xiàn)在,在某些中間業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們事實(shí)上是守著先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺(tái)這個(gè)“金飯碗”在餓肚子。對(duì)于有效發(fā)展業(yè)務(wù),基層行員工想得到,做得到,但沒(méi)有條件,只能是干著急。應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展客觀實(shí)際和需求,區(qū)別不同區(qū)域,不同情況,不同需求,不斷及時(shí)研究和開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,只要有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,有利于效益增長(zhǎng),就應(yīng)該從上到下開(kāi)綠燈,千方百計(jì)創(chuàng)造條件去落實(shí),去發(fā)展。上級(jí)行不應(yīng)該一方面強(qiáng)調(diào)發(fā)展,用硬指標(biāo)驅(qū)動(dòng)基層行,一方面又不創(chuàng)造發(fā)展的有利條件,用軟條條束縛基層行發(fā)展的手腳,不應(yīng)該因?yàn)榕聯(lián)?zé)任而去設(shè)置層層疊疊的關(guān)卡,用條條框框去制約和阻礙,而應(yīng)該積極主動(dòng)地剔除不安全因素,用真正適銷對(duì)路的產(chǎn)品去爭(zhēng)奪市場(chǎng),搶占市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),真正體現(xiàn)“效益第一”的經(jīng)營(yíng)思想。

五是各級(jí)制訂任務(wù)目標(biāo)應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境,客觀實(shí)際,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展趨勢(shì)等等各種因素,在認(rèn)真、全面、科學(xué)地分析、思考、計(jì)算、權(quán)衡、統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上進(jìn)行有準(zhǔn)備、有步驟、有重點(diǎn)、有理性的計(jì)劃和安排。不能搞“一刀切”,一起上,不論基礎(chǔ),不顧客觀,不管實(shí)際,不講條件,在市場(chǎng)環(huán)境好壞,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等因素不一的情況下,人為地“一碗水端平”,將長(zhǎng)短不一的“十個(gè)手指頭”拉扯到同一起跑線上進(jìn)行考核和要求。應(yīng)該以循序漸進(jìn)的,注重實(shí)效的,和諧穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)帄Z市場(chǎng)、搶占市場(chǎng)、贏得市場(chǎng),奠定我們長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、考評(píng)考核問(wèn)題

一是能否真正體現(xiàn)多勞多得。目前,我行實(shí)行的是“先干,后算,再兌現(xiàn)”的考核模式,以萬(wàn)元(萬(wàn)筆)工資含量進(jìn)行考核計(jì)酬。采取何種方式進(jìn)行細(xì)化考核,如何將存款增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)量考核落實(shí)到每位員工,從而計(jì)算占比達(dá)70%,明年將占100%的考核工資,是大家普遍關(guān)心和擔(dān)心的問(wèn)題。部分耗時(shí)費(fèi)力的業(yè)務(wù),例如掛失等特殊業(yè)務(wù),殘破鈔幣清點(diǎn),大戶大額現(xiàn)金收存等業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)量進(jìn)行考核勢(shì)必受到影響。有員工問(wèn),我們要業(yè)務(wù)量還是要優(yōu)質(zhì)客戶,要優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是要進(jìn)度,業(yè)務(wù)量上去了,任務(wù)沒(méi)有完成,如何進(jìn)行考核。

二是擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)處理金融中心作用,有信譽(yù),有規(guī)模,有市場(chǎng)的大所、老所、骨干所如何科學(xué)地進(jìn)行考核考評(píng)。在當(dāng)前業(yè)務(wù)大機(jī)聯(lián)網(wǎng),電通業(yè)務(wù)日益普遍的情況下,部分大所、老所,由于便利的交通條件和規(guī)范系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)操作優(yōu)勢(shì),以及綜合化改革和核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè),人員配備更加完善和齊備,擔(dān)負(fù)了十分繁重的金融中心和業(yè)務(wù)綜合處理任務(wù),由原先的業(yè)務(wù)發(fā)展骨干網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為綜合業(yè)務(wù)處理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客觀環(huán)境變化的影響,隨著業(yè)務(wù)量急劇提高,存款增長(zhǎng)緩慢或停滯不前,甚至下滑,業(yè)務(wù)量與存款指標(biāo)完成不成正比,特別是由于關(guān)聯(lián)人員較多,人均指標(biāo)完成受到較大影響。而少數(shù)小所,由于原先的存量較低,人員較少,任務(wù)指標(biāo)特別是人均指標(biāo)完成相對(duì)輕松,在業(yè)務(wù)量較低,存款總量增長(zhǎng)較低的情況下,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)特別是存款增長(zhǎng)在收入上體現(xiàn)就十分明顯。在當(dāng)前的考評(píng)考核機(jī)制下,負(fù)面影響較多。有員工說(shuō)“干好干壞,都不實(shí)在。累死累活,不如挪窩?!庇纱丝梢?jiàn),業(yè)務(wù)量考核,人均存款指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)等完成情況不一定能成正比。如何對(duì)人多、面廣、盤(pán)子大的大型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)、全面、合理的考評(píng)考核,應(yīng)該引起重視。

三是個(gè)人有專崗,專崗有專責(zé),對(duì)基層支行和網(wǎng)點(diǎn)的考核指標(biāo)是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本職工作,完成自身任務(wù)能否體現(xiàn)在薪酬上還存在疑問(wèn)。部分員工提出,目前,考核考評(píng)注重人均指標(biāo),但扁平化改革將使一線網(wǎng)點(diǎn)人數(shù)普遍增加,使一線網(wǎng)點(diǎn)人均指標(biāo)完成壓力陡增,完成任務(wù)指標(biāo)的困難更大。

四是“鍋里”和“碗里”如何平衡。二級(jí)分行作為獨(dú)立核算單位,在完成利潤(rùn)指標(biāo)和考核計(jì)劃的前提下,各支行和網(wǎng)點(diǎn)的考核無(wú)可厚非。但如果二級(jí)分行沒(méi)有完成任務(wù)指標(biāo),不能從上級(jí)行的“大鍋”里分“一杯羹”,支行和網(wǎng)點(diǎn)完成或超額完成任務(wù)指標(biāo),又如何從“鍋里”舀得自己的那“一杯羹”?將占100%額度的績(jī)效工資從何而來(lái)?能否得全?

三、員工薪酬問(wèn)題

調(diào)低基本工資比重,直至取消基本工資,對(duì)員工生活溫飽產(chǎn)生消極影響,員工感到生活沒(méi)有保障,甚至是人人自危,特別是對(duì)于任務(wù)完成進(jìn)度較慢的網(wǎng)點(diǎn)影響更為明顯。以今年7月份為例,xx支行正式員工129人,發(fā)放基本工資90257.2元,人均基本工資699.66元,扣除住房公積金等各種代扣款項(xiàng),實(shí)際發(fā)放到員工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工資表顯赤字的6人,占4.7%。全行員工月工資總額較去年普遍下降600元左右。我行xx分理處,是一個(gè)存款余額超億元的大型網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有員工7人,二季度柜日均業(yè)務(wù)量252筆,但人均績(jī)效工資僅54.6元,扣除相關(guān)代扣款項(xiàng)后,人均實(shí)得月工資總額僅為573.23元,另一個(gè)特大型網(wǎng)點(diǎn)xx支行(二級(jí)支行),現(xiàn)有員工40人,是本市公認(rèn)的金融超市,“旗艦店”,存貸款總額達(dá)到13億元,占據(jù)南充市分行的“半壁江山”。個(gè)金專業(yè)柜日均業(yè)務(wù)量達(dá)到320筆,日均現(xiàn)金收付量達(dá)1100萬(wàn)元以上,但二季度人均績(jī)效工資僅480元,扣除相關(guān)代扣款項(xiàng)后,實(shí)際月工資總額591.97元。明年,這部分大型網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況如果沒(méi)有很大起色和轉(zhuǎn)變,數(shù)十元乃至300-400元的考核工資將是其每月的全部收入,扣除相關(guān)扣款,更多員工工資只能現(xiàn)“赤字”,如何養(yǎng)家糊口?我行許多員工配偶下崗或?qū)儆趩斡H家庭,一人需要負(fù)擔(dān)3——6人的生活開(kāi)支,許多員工已經(jīng)是入不敷出,捉襟見(jiàn)肘,如果取消基礎(chǔ)工資的保障,毋庸諱言,我行將會(huì)產(chǎn)生一批正常工作的“城市貧民”。對(duì)于穩(wěn)定員工思想,提升業(yè)務(wù)發(fā)展士氣將產(chǎn)生許多不良影響?,F(xiàn)在,為彌補(bǔ)家用,已經(jīng)有部分員工為生活所迫在業(yè)余時(shí)間從事第二甚至第三職業(yè),為區(qū)區(qū)數(shù)百元去值班熬通宵,哪里有精力從事本職工作?不僅耗費(fèi)時(shí)間和精力,而且勢(shì)必將造成安全和事故隱患。部分員工因付不起醫(yī)藥費(fèi),有病不敢治療,因交不起學(xué)費(fèi),被子女學(xué)校屢次三番催繳,甚至連水電費(fèi)用和電話費(fèi)用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有員工父母擔(dān)心孩子思想經(jīng)受不起壓力,每天上班時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)坐守。許多員工提出,當(dāng)前,生活水平提高,物價(jià)水平升高,個(gè)人所得稅起征點(diǎn)提升到1500元,而我行員工工資不升反降,甚至出現(xiàn)負(fù)數(shù),是合理現(xiàn)象嗎?滿時(shí)段、滿負(fù)荷地工作,由于經(jīng)營(yíng)費(fèi)用無(wú)法保證,許多中層干部和客戶經(jīng)理為維持營(yíng)銷和正常運(yùn)轉(zhuǎn),自己掏錢(qián)墊付營(yíng)銷費(fèi)用,業(yè)務(wù)費(fèi)用和出差費(fèi)用,實(shí)在困難就透支信用卡保營(yíng)銷、保運(yùn)轉(zhuǎn),至8月末,支行中層干部和相關(guān)人員墊支各種費(fèi)用少則上千,多則逾萬(wàn),許多員工不僅兢兢業(yè)業(yè)地工作,還主動(dòng)自掏腰包維系客戶關(guān)系,他們希望工行發(fā)展,希望“鍋里”滿滿,但是,到頭來(lái)連溫飽都無(wú)法解決,讓人如何安心本職工作?改革增效,不應(yīng)該剝奪員工基本的生活權(quán)利,建立在犧牲員工基本的個(gè)人利益基礎(chǔ)上,而是應(yīng)該切實(shí)體現(xiàn)以人為本,讓員工享有最基本的生活保障,真正體現(xiàn)多勞多得,按勞取酬,做好本職工作能夠得到相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào),做好應(yīng)做的,拿到應(yīng)得的,創(chuàng)造超額的。在社會(huì)日益發(fā)展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到實(shí)惠,共同創(chuàng)造更加美好的明天。

四、職業(yè)穩(wěn)定問(wèn)題

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),員工普遍缺乏職業(yè)安全感和穩(wěn)定感,特別是35歲以上職工,有95%以上普遍感覺(jué)到從業(yè)壓力陡增,改革使人人面臨二次上崗和就業(yè)的問(wèn)題,如何適應(yīng)感覺(jué)心中無(wú)底。撤并網(wǎng)點(diǎn),撤并機(jī)構(gòu),機(jī)制性減員的問(wèn)題人人都要面對(duì)。許多年富力強(qiáng)的員工不得不思考退路何在,出路何在。特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),業(yè)務(wù)發(fā)展受到各方面因素的制約和影響,以與大城市,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)甚至是東南沿海地區(qū)同等的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求,進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展,顯然是不現(xiàn)實(shí)的,是無(wú)法完成的任務(wù)。但對(duì)于落后地區(qū)的考核標(biāo)準(zhǔn)卻并沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,員工們對(duì)于能否完成任務(wù),能否保住機(jī)構(gòu)都感到心中無(wú)數(shù)。許多員工感到生活無(wú)著,工作無(wú)著,溫飽無(wú)著的壓力日益沉重,但這種情況又不是能夠通過(guò)個(gè)人乃至基層行的努力得以根本扭轉(zhuǎn)的,彷徨無(wú)助的心態(tài)日益強(qiáng)烈,苦悶壓抑的情緒日漸濃厚,缺乏職業(yè)安全感、穩(wěn)定感。對(duì)于改革,員工們的心態(tài)由期盼逐漸走向失落,人心不穩(wěn),人心思定。有員工提出,改革應(yīng)該總體向好,使人看到光明的前景,符合大多數(shù)人的利益,但現(xiàn)在員工收入普遍下降,就個(gè)人而言,做了事,盡了職,在物質(zhì)利益上得不到體現(xiàn),甚至有了溫飽之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉獻(xiàn)?工商銀行的發(fā)展,歸根結(jié)底還是要依靠廣大員工來(lái)實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵在于如何創(chuàng)造發(fā)揮他們聰明才智的平臺(tái),科學(xué)設(shè)計(jì)通過(guò)自身努力能夠達(dá)到的目標(biāo),以個(gè)體目標(biāo)的落實(shí)聚合成集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)他們投身改革發(fā)展的最大潛能。

我們的改革發(fā)展應(yīng)該弄清楚幾個(gè)問(wèn)題,我們的主要問(wèn)題和困難是什么?造成目前經(jīng)營(yíng)績(jī)效下滑的主要癥結(jié)在哪里?是否應(yīng)由基層網(wǎng)點(diǎn)和員工負(fù)責(zé)?犧牲員工利益實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的提高是否長(zhǎng)久之計(jì)?下一步工作重心是什么?應(yīng)該從什么角度,采取什么辦法具體去落實(shí)?改革應(yīng)該自上而下還是相反,哪種方式更加有實(shí)效?基層網(wǎng)點(diǎn)和員工應(yīng)該和能夠做好什么工作?基層網(wǎng)點(diǎn)和員工有無(wú)承擔(dān)改革成本和擔(dān)負(fù)改革進(jìn)程的責(zé)任、義務(wù)和能力?危機(jī)感和責(zé)任感到底是哪個(gè)層面的員工更急需擁有?如何真正調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性。

篇九 2023年銀行職員入黨積極分子思想報(bào)告

敬愛(ài)的黨組織:

成為積極分子有近一年的時(shí)間了,這一年,感覺(jué)是對(duì)黨的生活,黨的組織形式,和黨的知識(shí)了解和接觸最多的一年。

作為一名銀行職工,是中國(guó)共產(chǎn)黨把我從一個(gè)不懂事的孩子培養(yǎng)成為一名具有大學(xué)文化程度的金融工作者。我對(duì)黨的認(rèn)識(shí),是逐步加深的。少年時(shí)代,在父母親的言傳和老師的指導(dǎo)下,幼小的心靈萌發(fā)了對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨的敬慕和向往;中學(xué)時(shí)代,是我人生觀初步形成時(shí)期,開(kāi)始接受了馬列主義、毛澤東思想;上大學(xué)后,我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),參加了理論學(xué)習(xí),在黨組織的培養(yǎng)教育下,我逐步樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、價(jià)值觀和人生觀;參加工作以來(lái),我更是堅(jiān)持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)黨的理論知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想、黨的xx屆全會(huì)會(huì)議精神,通過(guò)學(xué)習(xí)加深對(duì)“三個(gè)代表”精神實(shí)質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,思想上有了極大進(jìn)步。在進(jìn)入金融隊(duì)伍后,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨;同時(shí),在生活中,我接觸到了許多優(yōu)秀的黨員同志,他們時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,勤勤懇懇工作,從不叫苦叫累,我從他們的身上看到了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),進(jìn)一步激發(fā)了我加入黨組織的決心和信心。

在自己有了一些優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),我還經(jīng)常作自我批評(píng),發(fā)現(xiàn)自己在以下方面還有不足之處,如工作上缺乏開(kāi)拓精神,思路不開(kāi)闊,積極主動(dòng)性不夠,在工作中對(duì)政策文件的理解把握有待提高。我會(huì)盡快改正,同時(shí)還請(qǐng)組織給與指導(dǎo)和幫助。

在××××年××月,黨組織的關(guān)懷下,我參加了中共直工委第××期入黨積極分子培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我在思想上對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),對(duì)黨的性質(zhì)有了更深刻的了解,并在內(nèi)心樹(shù)立了共產(chǎn)主義信念。作為一名入黨積極分子,我認(rèn)為在思想上和黨建理論、知識(shí)修養(yǎng)等方面與黨員標(biāo)準(zhǔn)相比還有一定的差距。通過(guò)這次黨校學(xué)習(xí),讓我獲益良多,不僅提高了自己的政治覺(jué)悟,更加明確了自己日后在爭(zhēng)取入黨道路上的努力方向和方法?;氐絾挝缓螅視?huì)不斷向老黨員學(xué)習(xí),按照黨章之規(guī)定來(lái)要求,在工作、生活中做到一個(gè)真正黨員應(yīng)做到的事,決不給組織丟臉,我也希望組織不斷教導(dǎo)、幫助我,使我早日成為一名真正的共產(chǎn)黨員。

今天,我雖然再次向黨組織提出了入黨申請(qǐng),但我深知,在我身上還有缺點(diǎn)和不足,因此,我希望黨組織從嚴(yán)要求我,以便使我更快進(jìn)步。今后,我要用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取早日加入黨組織,請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我。

如果黨組織能批準(zhǔn)我的請(qǐng)求,我一定擁護(hù)黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴(yán)守黨的機(jī)密,對(duì)黨忠誠(chéng),積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨;如果黨組織認(rèn)為我還不完全具備黨員條件,這次不能接納我入黨,我決不氣餒,盡快克服自己的缺點(diǎn)和不足,繼續(xù)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,充實(shí)、提高自己,以更飽滿的熱情投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入黨組織。

請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我!

此致

敬禮

匯報(bào)人:×××

篇十 銀行思想政治工作自查報(bào)告

近年來(lái),xx縣支行在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見(jiàn)》,緊緊圍繞全行中心工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo),不斷探索新形勢(shì)下開(kāi)展思想政治工作的新途徑,加強(qiáng)思想政治工作制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、陣地建設(shè),突出思想道德建設(shè)和文化建設(shè),努力提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性,為加快推進(jìn)我行業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)合規(guī)管理提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和可靠的思想保證。根據(jù)省、市分行要求,現(xiàn)將思想政治工作自查情況報(bào)告如下:

一、基本情況

我行現(xiàn)有員工19人,男13,女6人,3名班子成員平均年齡38.6歲。全行員工從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看,30歲以下3人,31至40歲6人,41至50歲6人,51歲以上4人,xx年前,我行將有3人退休,從目前進(jìn)人情況來(lái)看,新員不可能補(bǔ)充到位,加劇人員矛盾。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看(原始學(xué)歷),本科2人,大專7人,中專、高中以下10人。從工作年限來(lái)看,3年以下1人,3至5年2人,5至xx年1人,10至15年2人,15至20年3人,20年至25年5人,30年以上5人。從來(lái)源看,農(nóng)行劃轉(zhuǎn)11人,從他行調(diào)入2人,軍轉(zhuǎn)干部2人,新進(jìn)大學(xué)生4人。

總的來(lái)看,目前我行員工隊(duì)伍思想主流是好的,工作是積極向上的,主要表現(xiàn)在:

1、關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì),關(guān)心經(jīng)濟(jì)體制改革。我行員工對(duì)黨的信任、對(duì)社會(huì)主義的信心有增無(wú)減;絕大部分員工對(duì)中央提出的包容性增長(zhǎng)、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重大理論和實(shí)踐問(wèn)題表示關(guān)注并愿意積極投身其中;對(duì)金融改革和發(fā)展的重大舉措十分關(guān)注。員工普遍關(guān)心、支持和了解金融體制改革,認(rèn)識(shí)到金融體制改革的重要性。多數(shù)員工面對(duì)農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的新形勢(shì),希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己,不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代銀行的要求。

2、員工主人翁意識(shí)增強(qiáng),積極參與民主管理。員工普遍認(rèn)為本行的發(fā)展和穩(wěn)定與自己的個(gè)人利益密切相關(guān),民主意識(shí)、參與意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),更加關(guān)心本行的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)發(fā)展,充分表達(dá)自己的意愿,積極為本行的職責(zé)履行和健康發(fā)展建言獻(xiàn)策。

3、珍惜農(nóng)發(fā)行工作崗位,態(tài)度積極向上。大部分員工對(duì)農(nóng)發(fā)行的工作環(huán)境和工資待遇表示滿意,對(duì)擁有農(nóng)發(fā)行的工作比較珍惜,工作態(tài)度認(rèn)真。多數(shù)同志在人少事多、績(jī)效考評(píng)要求高的情況下,工作主動(dòng)性較強(qiáng),工作質(zhì)量較高。

二、思想政治工作措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任分工明確。隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展,農(nóng)發(fā)行管理工作任務(wù)顯得更加艱巨而繁重。行黨支部在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),高度重視思想政治工作,把思想政治工作列入重要議事日程,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神和中央、農(nóng)發(fā)行關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有關(guān)文件精神,多次召開(kāi)思想政治工作專題會(huì)議,分析單位職工思想動(dòng)態(tài),研究部署思想政治工作,與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核。加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè),切實(shí)發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,做到了思想政治工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有人抓,形成了以領(lǐng)導(dǎo)干部為主導(dǎo),廣大黨員為主體,黨政齊抓共管的思想政治工作格局。由于始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,不斷加強(qiáng)黨員干部的思想建設(shè)、道德建設(shè)、文化建設(shè),使干部職工思想進(jìn)一步統(tǒng)一,精神面貌明顯發(fā)生變化,改革創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng),整個(gè)單位充滿生機(jī)和活力,確保了我行各項(xiàng)工作的順利完成。

(二)完善制度措施,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任。在推進(jìn)思想建設(shè)過(guò)程中,從制度建設(shè)入手,建立思想政治工作與崗位責(zé)任制度、管理制度、考核制度、監(jiān)督約束制度緊密結(jié)合的機(jī)制,既抓業(yè)務(wù)管理,又做思想政治工作,在實(shí)際工作中,有針對(duì)性地對(duì)職工進(jìn)行思想引導(dǎo),突出思想政治工作的實(shí)效性。一是黨支部圍繞全行中心工作,把思想政治工作納入全行管理工作之中,依據(jù)年度工作意見(jiàn)制定思想政治工作規(guī)劃,做到“兩個(gè)規(guī)劃一起訂,兩個(gè)任務(wù)一起下,三個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要”。每年年初,及時(shí)按照市分行的總體安排和部署,結(jié)合本行實(shí)際,積極制定本單位思想政治工作計(jì)劃和安排意見(jiàn),認(rèn)真對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)容抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),年終進(jìn)行全面總結(jié)檢查,使思想政治工作和業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn),相互促進(jìn)。二是明確責(zé)任,建立思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)責(zé)任制。為了使思想政治工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?,每年年初,按照思想政治工作要點(diǎn)和目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)內(nèi)容,行黨支部結(jié)合實(shí)際,對(duì)責(zé)任書(shū)進(jìn)一步進(jìn)行分解細(xì)化,列入各部室所及個(gè)人目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)之中,明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的職責(zé),實(shí)行定崗、定員、定責(zé)、定考核、定獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)了干部職工完成目標(biāo)任務(wù)的緊迫性、積極性和主動(dòng)性。三是完善思想政治工作制度。在認(rèn)真落實(shí)原有的政治學(xué)習(xí)日、定期研究思想政治工作、目標(biāo)管理、調(diào)查研究、請(qǐng)示報(bào)告、信息反饋、領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治工作責(zé)任制等制度的基礎(chǔ)上,建立和完善了匯報(bào)分析制度,要求干部職工每月向所在的部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)一次思想,黨支部每季度召開(kāi)一次黨員干部思想情況分析會(huì)。同時(shí),建立了領(lǐng)導(dǎo)與干部聯(lián)系制度,經(jīng)常性地與干部進(jìn)行交心談話,及時(shí)了解和分析干部職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)苗頭問(wèn)題,及時(shí)予以解決糾正,提高了思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。四是堅(jiān)持把思想政治工作內(nèi)容納入行務(wù)管理的各項(xiàng)制度之中,教育和管理并重,形成有機(jī)結(jié)合、密不可分的整體,協(xié)調(diào)發(fā)展。五是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。始終堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的教育、監(jiān)督和管理,實(shí)行每個(gè)干部職工簽訂廉政承諾書(shū),提高了拒腐防變的能力和認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的自覺(jué)性,保持了黨員干部政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性,使其在思想政治工作中發(fā)揮了較好的模范帶頭作用。

(三)狠抓陣地建設(shè),基礎(chǔ)保障有力。為進(jìn)一步發(fā)揮陣地建設(shè)在思想政治工作中的作用,豐富干部職工業(yè)余文化生活,行黨支部充分利用現(xiàn)有條件和設(shè)施,建起了學(xué)習(xí)園地、圖書(shū)閱覽室、文體活動(dòng)室、宣傳欄,在每個(gè)辦公室張掛醒世警語(yǔ),營(yíng)造出濃厚的企業(yè)文化氛圍。先后投入近5萬(wàn)多元,購(gòu)置了圖書(shū)、電視、音響、投影、數(shù)碼攝像機(jī)等電教設(shè)施,組建了籃球隊(duì)和文工隊(duì),配置了健身器材,籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、圍棋等文體活動(dòng)器材,為開(kāi)展宣傳教育和豐富干部職工的業(yè)余文化生活提供了有力保障。同時(shí),以創(chuàng)建干凈整潔、設(shè)施齊備的機(jī)關(guān)環(huán)境為目標(biāo),狠抓各項(xiàng)設(shè)施建設(shè),努力改善辦公環(huán)境,購(gòu)置了微機(jī)等辦公設(shè)施,努力實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化,辦公條件有了較大改善。

(四)豐富活動(dòng)載體,落實(shí)工作任務(wù)。

1、認(rèn)真落實(shí)政治理論學(xué)習(xí)制度。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,以中心組學(xué)習(xí)為龍頭,帶動(dòng)黨員、干部職工的學(xué)習(xí),用黨的最新理論創(chuàng)新成果武裝黨員干部職工的頭腦,先后在全體干部職工中深入開(kāi)展了中國(guó)特色社會(huì)主義理論、黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等教育活動(dòng),教育干部職工牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,掌握科學(xué)體系,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨委決策的自覺(jué)性,提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力,達(dá)到了統(tǒng)一思想,凝聚力量,促進(jìn)工作的目的。在學(xué)習(xí)中,我們堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與摘錄學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)心得體會(huì)相結(jié)合,集中組織學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,做到了學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、制度、考勤、筆記、心得“六落實(shí)”,并定期對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育情況進(jìn)行檢查、考核。

2、強(qiáng)化形勢(shì)政策教育。把思想政治工作與黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,經(jīng)常對(duì)干部職工進(jìn)行形勢(shì)政策教育,認(rèn)真開(kāi)展矛盾糾紛排查和建言獻(xiàn)策活動(dòng),增強(qiáng)干部職工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

3、開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。組織廣大干部職工學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的基本內(nèi)容、基本精神,大力加強(qiáng)理想信念教育,把弘揚(yáng)民族精神、時(shí)代精神和甘肅精神貫穿于思想政治工作全過(guò)程,堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果武裝干部職工的頭腦,大力宣傳以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀,引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀。

4、加強(qiáng)職業(yè)道德和勤政廉政教育。廣泛開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育,組織開(kāi)展“講文明,樹(shù)新風(fēng)”和“踐行文明禮儀”活動(dòng),廣泛宣傳普及文明禮儀知識(shí),引導(dǎo)干部職工改變不文明行為,形成重禮儀、講文明的濃厚氛圍。圍繞學(xué)習(xí)教育抓作風(fēng),圍繞行政效能抓作風(fēng),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,開(kāi)展了黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi),營(yíng)造了良好的工作氛圍。

5、普及法律知識(shí),增強(qiáng)干部職工法制觀念。每年組織干部職工集中開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)干部專題輔導(dǎo)講座,測(cè)試成績(jī)均達(dá)到90分以上。以《干部法律知識(shí)讀本》為主要內(nèi)容,認(rèn)真開(kāi)展民主法制學(xué)習(xí),采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)法制理論與法律條文相結(jié)合,推進(jìn)干部職工學(xué)法用法,使干部職工的法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)干部提高了執(zhí)政理念和法制水平。干部職工學(xué)法、守法,依法辦事,在工作和日常生活中以法律規(guī)范自己的行為,未發(fā)生違法違規(guī)事件。

6、開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)文明誠(chéng)信單位。大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),積極爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和誠(chéng)信單位,除每年舉辦幾次干部職工文體活動(dòng)外,還積極參加省市分行舉行的各種文體活動(dòng)、文藝節(jié)目匯演,受干部職工的歡迎。xx年黃岡市授予我行“文明單位”。今年,市分行組織的紅歌賽我行榮獲第二名,我行嚴(yán)斌被追授“湖北青年五四獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,我行王少峰被總行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

7、深入開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。認(rèn)真開(kāi)展“美德塑形、敬業(yè)奉獻(xiàn)”道德實(shí)踐活動(dòng),不斷提高單位服務(wù)效能,著力營(yíng)造良好的投資、建設(shè)和干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)互愛(ài)、互助進(jìn)步的志愿服務(wù)精神,進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)黨組織“1+1”結(jié)對(duì)互幫活動(dòng),努力為群眾解難題,辦實(shí)事,增近黨群干群關(guān)系。三年來(lái)開(kāi)展互幫活動(dòng)9次,共計(jì)為幫扶村解決幫扶資金12萬(wàn)元,為貧困戶送去慰問(wèn)金1200元。

8、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育和國(guó)防教育。利用重大節(jié)慶紀(jì)念日,組織黨員干部參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地和國(guó)防教育基地,激發(fā)黨員干部的愛(ài)國(guó)熱情,堅(jiān)定革命意志,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神。先后動(dòng)員干部職工為四川汶川、青海玉樹(shù)、甘肅舟曲災(zāi)區(qū)及貧困學(xué)生捐資現(xiàn)金8700元。

三、存在的問(wèn)題

當(dāng)前我行員工思想意識(shí)總體是好,但還存在如下問(wèn)題:

1、“自滿”。一些員工滿足于現(xiàn)有知識(shí)、滿足于已取得的成績(jī)。學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性差,不愿參加政治學(xué)習(xí),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)滿足于一知半解,不做深入的研究,導(dǎo)致理論水平低、業(yè)務(wù)能力差,不能完全適應(yīng)工作的需要。由于自滿,工作進(jìn)取心不強(qiáng),習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn),滿足于不出大亂子、不出大漏子,甚至不求有功、但求無(wú)過(guò)。

2、“遲緩”。見(jiàn)事慢、反應(yīng)慢、行動(dòng)慢。一是忙于應(yīng)付,主動(dòng)性差。主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)做得不夠好,很多工作都要靠領(lǐng)導(dǎo)吩咐、等領(lǐng)導(dǎo)安排,參謀作用沒(méi)有發(fā)揮好;二是主動(dòng)調(diào)查研究開(kāi)展少,對(duì)基層情況掌握不夠及時(shí),往往造成工作被動(dòng)。三是完成工作任務(wù)時(shí)效性差,對(duì)工作沒(méi)有養(yǎng)成立說(shuō)立行、馬上就辦的作風(fēng),有時(shí)工作比較疲沓,有些工作任務(wù)不能及時(shí)完成。

3、“計(jì)較”。由于基層行人員少,年齡有大有小,素質(zhì)有高有低,會(huì)做事多做,不會(huì)做事少做或不做,多做少做一個(gè)樣,甚至多做事多挨批評(píng),不做事無(wú)過(guò)錯(cuò)不挨批評(píng)。而且農(nóng)發(fā)行薪酬改革不到位,工資倒掛,年齡大的干事少反而工資高,較大地影響了部分人員的工作積極性。勢(shì)必造成在工作中相互攀比,計(jì)較得失,你的工資高你多做,我的工資低少干是應(yīng)該的,你的年齡輕多做是應(yīng)該,我的年齡大干不了幾年就退休了。

四、相關(guān)建議

1、加強(qiáng)職責(zé)教育。牢固樹(shù)立大局意識(shí),始終堅(jiān)持服從和服務(wù)于大局是政策性銀行的性質(zhì)所決定的。我行作為中央政府的政策調(diào)控工具,履行好職責(zé)直接關(guān)系到國(guó)家宏觀調(diào)控、保障糧棉安全、維護(hù)農(nóng)民利益。員工隊(duì)伍建設(shè)的好壞,直接關(guān)系到農(nóng)發(fā)行收購(gòu)資金供應(yīng)與管理工作的成功與否,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成與否,直接關(guān)系到農(nóng)發(fā)行在企業(yè)、群眾及社會(huì)上的形象。員工隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)重、責(zé)任大,必須增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。緊跟中央和上級(jí)行的重大決策和精神,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“嚴(yán)斌精神”,發(fā)揮“老黃牛”作風(fēng),盡職盡責(zé)地做好工作。農(nóng)發(fā)行員工要切實(shí)樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍,做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、在任何人面前、在處理任何事上,都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代銀行的員工需要很多的專業(yè)知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)能力,如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)就無(wú)法勝任工作。重視學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力,首先應(yīng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),想學(xué)、真學(xué)、能學(xué)。每一個(gè)時(shí)期確立一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,保證拿出一定的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。其次應(yīng)會(huì)學(xué)。善于把握“真知”、“真諦”,努力掌握基本知識(shí)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本理論。第三應(yīng)善于擠時(shí)間學(xué)??朔?ldquo;工作忙沒(méi)時(shí)間學(xué)”的想法,在學(xué)習(xí)問(wèn)題上同樣“絕不找借口”。笫四應(yīng)重視知識(shí)更新。強(qiáng)化繼續(xù)學(xué)習(xí)的理念,既自覺(jué)地增長(zhǎng)知識(shí),又不斷地更新知識(shí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的目的全在于運(yùn)用。加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力,重要的在于理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用和用中學(xué)習(xí)。要結(jié)合當(dāng)前改革的實(shí)際情況,著眼于對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的理論思考,著眼于新的實(shí)踐和發(fā)展,加強(qiáng)調(diào)查研究,提出切實(shí)解決本地區(qū)、本行存在的實(shí)際問(wèn)題的工作措施。這樣,才能學(xué)得生動(dòng)、學(xué)得深入、學(xué)得有效。

3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神。農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)政策性、時(shí)限性較強(qiáng),有時(shí)需要在很短的時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)操作和材料上報(bào)工作,經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。而且在清倉(cāng)查庫(kù)上,夏天要斗酷署,冬天要冒嚴(yán)寒,工作既苦又累,沒(méi)有甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勤奮敬業(yè)的高尚情操,是難以勝任工作的。因此,農(nóng)發(fā)行員工要保持一種平靜的心態(tài)、平衡的心態(tài)、平淡的心態(tài),勤勤懇懇,任勞任怨,謀事而不謀利,奉獻(xiàn)而不索取,耐得住生活清苦,耐得住工作艱苦,甘當(dāng)“不為名利的小草、樂(lè)于奉獻(xiàn)的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。要做到對(duì)工作象夏天般火熱,對(duì)人民象春天般溫暖,為企業(yè)為“三農(nóng)”多辦事,辦好事。

篇十一 銀行青年團(tuán)員思想狀況調(diào)研報(bào)告范文

為了深入了解本行團(tuán)員青年思想狀況,區(qū)支行團(tuán)總支組織了有針對(duì)性地召開(kāi)了青年員工座談會(huì),并走訪了有關(guān)基層單位,聽(tīng)取了部份基層團(tuán)支部書(shū)記和部分團(tuán)員的意見(jiàn),對(duì)團(tuán)員青年思想狀況進(jìn)行調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

一、鎮(zhèn)海支行團(tuán)員青年基本情況

鎮(zhèn)海支行現(xiàn)設(shè)團(tuán)總支一個(gè),下轄機(jī)關(guān)、營(yíng)業(yè)部、招寶山等9個(gè)團(tuán)支部,每個(gè)基層單位均設(shè)立了團(tuán)支部,團(tuán)干部配備齊全,并能隨人員調(diào)動(dòng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。全行共有團(tuán)員59名,占到全行員工的26.2%,其中長(zhǎng)期合同工13名,占團(tuán)員總數(shù)的22%,短期合同工46名,占團(tuán)員總數(shù)的78%,男性團(tuán)員16名,占團(tuán)員總數(shù)的27%,女性團(tuán)員43名,占全行員工的73%,從團(tuán)員分布情況來(lái)看,團(tuán)員主要分布在基層臨柜一線,而且比重日趨上升,短期合同工比例上升,年齡日趨下降。

二、團(tuán)員青年思想狀況

從調(diào)研的情況來(lái)看,團(tuán)員青年思想狀況主要存在“三種希望”、“二種傾向”

希望在農(nóng)行發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,隨著銀行業(yè)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),農(nóng)行無(wú)論是體制機(jī)制、產(chǎn)品、員工收入等各方面都劣于同業(yè),特別是本行收入待遇也低于系統(tǒng)內(nèi)的其他支行,因此團(tuán)員青年對(duì)農(nóng)行改革和發(fā)展比較關(guān)心,期望農(nóng)行通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、產(chǎn)品,來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展,提高農(nóng)行的社會(huì)地位,從而提高農(nóng)行員工的社會(huì)地位、收入水平。

希望有良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,團(tuán)員青年的自我意識(shí)不斷強(qiáng)化,更加注重物質(zhì)條件和個(gè)人價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境,要求薪酬能合理分配,多勞多配,實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)上崗,相當(dāng)部份的青年對(duì)未來(lái)的工作有明確的目標(biāo),不少團(tuán)員青年能堅(jiān)持學(xué)習(xí),儲(chǔ)備知識(shí),增強(qiáng)技能,適應(yīng)社會(huì)的需要。

希望能有一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍,主要有三個(gè)方面,一是期望上級(jí)行能搭建平臺(tái),促進(jìn)員工的交流,二是期望上級(jí)行能多開(kāi)展培訓(xùn),特別是針對(duì)臨柜柜員的,提升團(tuán)員青年的業(yè)務(wù)素質(zhì),三是期望多搞一些文體活動(dòng),豐富團(tuán)員青年的業(yè)余生活。

團(tuán)員青年主流思想是積極、健康、向上的,但部分團(tuán)員青年表現(xiàn)出來(lái)的情況不容忽視

存在著“走”的傾向。他們思想比較明確,期望與現(xiàn)實(shí)存在較大差距的同時(shí),就考慮到跳槽,特別是一些新入行的短期合同工,流動(dòng)就更為頻繁,來(lái)農(nóng)行工作只是作為一個(gè)跳板,或者說(shuō)是過(guò)渡一下,人員的高流動(dòng)率嚴(yán)重影響到日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),也對(duì)團(tuán)工作的開(kāi)展帶來(lái)不利。

存在著“混”的.傾向。個(gè)別團(tuán)員青年安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,混混沌沌過(guò)日子,對(duì)團(tuán)工作的認(rèn)識(shí)就是搞文體活動(dòng),對(duì)服務(wù)中心、服務(wù)業(yè)務(wù)漠不關(guān)心。

三、做好團(tuán)員青年工作的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)思想工作建設(shè),徹底改變觀念束縛。

團(tuán)員青年是我行的生力軍和未來(lái),他們的好與壞,關(guān)系著農(nóng)行未來(lái)命運(yùn)的興衰,他們接受新事物的速度快,反應(yīng)機(jī)敏。加強(qiáng)團(tuán)青隊(duì)伍建設(shè),首要就是要從思想建設(shè)入手,構(gòu)筑青年員工健康的精神支柱,提高他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、政治素質(zhì),堅(jiān)定他們的信念。包括理想教育、信念教育、國(guó)情和行情教育、職業(yè)道德教育。

2、搭建平臺(tái),增進(jìn)上下交流溝通。

全行工作重心是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),而團(tuán)工作的重心應(yīng)該是搭建平臺(tái),創(chuàng)建機(jī)會(huì),讓青年團(tuán)員有個(gè)展示自已的平臺(tái)。 從今年來(lái)看,區(qū)支行組織了青年員工座談會(huì)、青年創(chuàng)意論壇、青年風(fēng)采選撥賽及各類文體活動(dòng),應(yīng)該說(shuō)收到了較好的效果,一些青年思想得到了交流,才能得到了展示,促進(jìn)了上下交流,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,為全行人才隊(duì)伍的培養(yǎng)挖掘。我認(rèn)為,團(tuán)工作這方面應(yīng)該大有可為,搭建各類平臺(tái),促進(jìn)上下的交流溝通。

3、加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。

團(tuán)干部是青年工作的核心,是團(tuán)青工作開(kāi)展的有利保證。要加強(qiáng)團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè),提高團(tuán)干部自身素質(zhì)和管理水平,以推動(dòng)青年工作的更好開(kāi)展。一是不定時(shí)地開(kāi)展團(tuán)干部培訓(xùn),使團(tuán)干部掌握更多的管理知識(shí)和團(tuán)務(wù)知識(shí)。二是加大對(duì)基層團(tuán)支部的考核和激勵(lì)力度,有獎(jiǎng)有罰,促進(jìn)基層團(tuán)工作的開(kāi)展。三是呼吁有關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)青工作的重視程度,為團(tuán)青工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利的先決條件。團(tuán)工作自身方面由于多方面原因和考慮問(wèn)題的角度不同,領(lǐng)導(dǎo)要求與青年意愿之間往往有一定差距,團(tuán)干部被夾在中間,要處理好這一關(guān)系,一要善于尋找共同點(diǎn),二要善于轉(zhuǎn)化分歧點(diǎn),三要善于溝通不同點(diǎn)。

篇十二 2023年銀行職員預(yù)備黨員思想報(bào)告

尊敬的黨組織:

××××年××月,經(jīng)過(guò)黨組織批準(zhǔn),我光榮地成為一名中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。這半年來(lái),我在黨組織的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng),我充分感受到黨組織這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖。我在這半年里,針對(duì)黨員同志指出的一些意見(jiàn)和建議,努力改正和彌補(bǔ)自己的不足。在工作和生活中嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,認(rèn)真履行黨員的義務(wù)。通過(guò)大家的幫助以及自己的努力,我在政治思想上和工作實(shí)踐中都有所提高,現(xiàn)將我在這半年預(yù)備期的思想?yún)R報(bào)如下:

一、積極主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章,認(rèn)真了解我們黨的光輝奮斗史,努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和***理論以及'三個(gè)代表'的重要思想。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到,我們黨一直把全心全意為人民服務(wù)作為黨的宗旨,把實(shí)現(xiàn)和維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作和方政策的根本出發(fā)點(diǎn),黨的一切工作或全部任務(wù),就是團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)人民群眾為實(shí)現(xiàn)這些利益而奮斗。二是加強(qiáng)對(duì)黨的第xx大的學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取會(huì)議精神,我對(duì)黨有了更深刻的認(rèn)識(shí)。中國(guó)共產(chǎn)黨成立94年,執(zhí)政66年,領(lǐng)導(dǎo)改革開(kāi)放30年,始終以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興為己任,始終把人民當(dāng)家做主放在首位,改革開(kāi)放30多年,是中國(guó)突飛猛進(jìn)的30年,人民生活總體步入小康,各項(xiàng)事業(yè)取得重大進(jìn)展,綜合國(guó)力不斷加強(qiáng),國(guó)際地位不斷攀升,實(shí)踐證明,沒(méi)有中國(guó)共產(chǎn)黨就沒(méi)有中國(guó)的今天,堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路,推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,必須毫不動(dòng)搖堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

二、內(nèi)化思想,積極投入工作實(shí)踐。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的執(zhí)政建設(shè)意義和重要性同時(shí),把這種思想和自己的工作有效的結(jié)合起來(lái),調(diào)整自己的工作方法并提高自己的工作效率。通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),樹(shù)立正確、牢固的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力,提高工作水平。在工作中,我對(duì)如何做好全行合規(guī)工作進(jìn)行了積極思考和探索。不斷的通過(guò)借鑒先進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)和自身的探索實(shí)踐,從合規(guī)理念的創(chuàng)新到合規(guī)制度的創(chuàng)新,再到今年對(duì)合規(guī)工作方式、手段的創(chuàng)新,一直以'創(chuàng)新'來(lái)提升和推動(dòng)我行合規(guī)工作。在生活工作中,保持積極向上的心態(tài),努力做到樂(lè)于助人、關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,加強(qiáng)和同事們?cè)诠ぷ髦泻蜕钪袦贤ê徒涣鳎M自己的能力幫助同事排憂解難,體現(xiàn)一名黨員的模范帶頭作用。認(rèn)真參加每次組織生活,在集體學(xué)習(xí)和討論的過(guò)程中,仔細(xì)的聆聽(tīng)大家的發(fā)言和準(zhǔn)備自己的發(fā)言,及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題,充實(shí)提高自己。

此致

敬禮

銀行思想報(bào)告12篇

尊敬的黨支部:近期我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了我黨有關(guān)理論知識(shí),不僅加深了自己對(duì)黨的理解和認(rèn)識(shí),也糾正了以往自己思想深處的一些錯(cuò)誤。以前只知道熱愛(ài)黨,感情是樸素的,有些甚至是似懂非懂,有…
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