秩序報(bào)告13篇

篇一 完善市場體系規(guī)范市場秩序的調(diào)研報(bào)告

根據(jù)市委政研室的統(tǒng)一安排以及市委常委、副市長韓松的批示，由西安市整規(guī)辦牽頭對我市完善市場體系、規(guī)范市場秩序情況進(jìn)行調(diào)研，主要調(diào)查研就健全統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系，整頓和規(guī)范市場秩序，打擊制假售假、商業(yè)欺詐、偷逃稅款和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為，建立社會信用體系，健全失信懲戒制度的有關(guān)情況。

由于建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場體系建設(shè)工作牽扯部門較多，任務(wù)面廣，各自工作又自成體系，難以形成綜合性的調(diào)研報(bào)告，我們此次以市商貿(mào)局、市工商局為主，主要針對商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀、問題作了一些調(diào)查。通過調(diào)研，基本摸清了我市市場體系的現(xiàn)狀，也對當(dāng)前我市市場體系發(fā)展中存在的突出問題進(jìn)行了分析，以及結(jié)合我市工作的實(shí)際和今后的發(fā)展目標(biāo)，提出今后的一些需要進(jìn)一步努力和加強(qiáng)的工作。

由于復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)和社會原因，整治市場經(jīng)濟(jì)秩序混亂的問題，建立現(xiàn)代市場體系不可能畢其功于一役。整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作任重道遠(yuǎn)，尚需進(jìn)一步努力落實(shí)各項(xiàng)措施。

十一五期間，我市提出了以加快發(fā)展和科學(xué)發(fā)展為主題，以推進(jìn)工業(yè)化和城市化為重點(diǎn)，以改革開放和自主創(chuàng)新為動力，以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€，以促進(jìn)人的全面發(fā)展為根本目標(biāo)，全面提升城市服務(wù)功能，彰顯古都風(fēng)貌，加快建設(shè)社會主義新農(nóng)村，促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，提高人民生活質(zhì)量，建設(shè)學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型城市，構(gòu)建和諧西安，向著建設(shè)具有歷史文化特色的國際性現(xiàn)代化大城市目標(biāo)邁進(jìn)的指導(dǎo)思想，對如何建立現(xiàn)代市場體系、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序也提出了新的更高的要求。

結(jié)合我市十一五發(fā)展規(guī)劃、結(jié)合我市市場體系的發(fā)展實(shí)際，我們提出了發(fā)展與規(guī)范并重，形成政府和社會各方合力的發(fā)展思路。通過大力發(fā)展商品市場，進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模；加快農(nóng)村市場體系建設(shè)，促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；加快發(fā)展服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推進(jìn)現(xiàn)代市場產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，建立良好的市場監(jiān)管體系；推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化市場環(huán)境等措施，來促進(jìn)我市盡快建立統(tǒng)一、公平、開放的現(xiàn)代市場體系。為市委、市政府下一步有針對性地進(jìn)行整頓和規(guī)范市場秩序、建立現(xiàn)代市場體系的管理提供參考。

完善市場體系規(guī)范市場秩序調(diào)研報(bào)告

近年來，我市以科學(xué)發(fā)展、完善功能、擴(kuò)大消費(fèi)為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化流通體制改革，擴(kuò)大招商引資力度，加快市場體系建設(shè)，拓寬消費(fèi)層次領(lǐng)域，完善城鄉(xiāng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展新型營銷業(yè)態(tài)，促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，提升了市場競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力；隨著“十五”計(jì)劃的完成和“十一五”計(jì)劃的全面展開，改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐不斷加快，全市市場經(jīng)濟(jì)體制將進(jìn)一步健全和完善，市場規(guī)模和市場需求將持續(xù)擴(kuò)大，工業(yè)化和城市化進(jìn)程將繼續(xù)加快，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)將快速升級，國內(nèi)市場和國際市場的聯(lián)系會進(jìn)一步加強(qiáng)，競爭也將更為激烈。面對這樣的大背景，為更好地貫徹黨的十六屆六中全會關(guān)于建設(shè)和諧社會的戰(zhàn)略部署,需要我們進(jìn)一步完善商品市場體系，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展的要求。

一、我市市場體系發(fā)展現(xiàn)狀

我市經(jīng)過20多年的改革開放，特別是近年來按照 “國際化、市場化、人文化、生態(tài)化”的發(fā)展理念，以“發(fā)展大商貿(mào)、建設(shè)大市場、搞活大流通”為目標(biāo)，深化流通體制改革，大力發(fā)展新型業(yè)態(tài)，加大招商引資力度，加強(qiáng)市場體系建設(shè)，我國商品市場快速成長，市場體系框架已初步形成，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。

（一）商品市場體系已基本形成并初具規(guī)模。形成了以批發(fā)市場、零售市場為主體的多層次、多門類的商品市場體系；形成了多種經(jīng)濟(jì)成分、多種市場流通渠道、多種經(jīng)營方式并存的商品市場格局和遍布城鄉(xiāng)的流通網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施。目前，全市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)14.59萬個，千人擁有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)20.3個，5000平方米以上大型商場近50個，其中大型綜合超市26個；零售企業(yè)中年銷售過億元的商場有15家；全市擁有各類交易市場514個，xx年成交額290億元；全市擁有餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.28萬個，xx年批發(fā)零售餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值168.30億元，同比增長12%；全市各類賓館、飯店、招待所1500多家，三星級以上賓館56家；大型現(xiàn)代化專業(yè)展覽館3個，總面積10萬平方米；購物中心、百貨商店、連鎖超市、倉儲商場、家居中心、專賣店、專業(yè)店、便利店等各種新型業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。

篇二 秩序維護(hù)部個人述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好！

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處。現(xiàn)將工作述職如下：

一、成績

帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊(duì)員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋比賽、乒乓球比賽等）讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強(qiáng)對隊(duì)員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長的責(zé)任心。通過培訓(xùn)與周末例會，我主動承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。

充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對車輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

20xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等；采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生（如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等）；并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，

根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國優(yōu)期間維護(hù)員共出動500人次，共計(jì)1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

二、不足

20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：

1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。

公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來源較少，從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時間比較短，導(dǎo)致部門流動性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。

2、思想麻痹、安全意識不強(qiáng)。

今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊(duì)員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責(zé)任心下降沒有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識較差有關(guān)。

3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。

今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊(duì)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來很長一段時間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng)，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，平時管理沒按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員，部門沒有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎懲制度”，隊(duì)員作好作壞一個樣，是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。

4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。

門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊(duì)員沒按規(guī)范操作，實(shí)行刷卡以來，小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒給發(fā)卡直接開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗?fù)?，有時利用電腦做與工作無關(guān)的事，未及時收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。

5、公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。

今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒有采取強(qiáng)有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評，沒有追究當(dāng)事人的責(zé)任，從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。

未來工作

20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項(xiàng)工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定xx年工作從以下幾個方面開展：

1、拓寬招聘途徑，招聘新隊(duì)員，補(bǔ)充隊(duì)伍力量，嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂患意識。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。

3、充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強(qiáng)車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴(yán)格對車輛實(shí)行收費(fèi)制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤。

篇三 旅游市場秩序情況報(bào)告

*年，旅游行業(yè)按照《*年全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要點(diǎn)》的要求，深化旅游誠信體系建設(shè)，繼續(xù)整頓和規(guī)范旅游市場秩序。主要開展了以下工作：

一、集中開展以整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”為主要內(nèi)容的旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動

為認(rèn)真貫徹全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神和吳儀副總理的重要指示，進(jìn)一步促進(jìn)旅游市場規(guī)范和旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，5月11日，國家旅游局下發(fā)了《治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動工作方案》，并于6月4日召開了“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”，全面部署在全國范圍內(nèi)開展對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的集中專項(xiàng)整治工作。

國家旅游局邵琪偉局長在“全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動電視電話會議”上指出：少數(shù)旅游企業(yè)在激烈的旅游市場競爭中，置誠信于不顧，采取“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”不正當(dāng)競爭行為，影響了旅游服務(wù)質(zhì)量，損害了游客合法權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序，各級旅游行政管理部門要遵照吳儀副總理“針對虛假旅游廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)、欺客宰客等導(dǎo)致市場秩序混亂的癥結(jié)，要采取果斷措施加以治理”的重要指示，從旅游業(yè)健康發(fā)展的全局出發(fā)，在各級政府和有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)支持下，集中一段時間，組織打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的專項(xiàng)行動。他強(qiáng)調(diào)，各地要充分認(rèn)識整頓規(guī)范旅游市場秩序，是維護(hù)人民群眾和廣大游客合法權(quán)益的迫切需要，是保證旅游業(yè)持續(xù)健康又好又快發(fā)展的迫切需要，是中國旅游業(yè)在國際上樹立良好形象的客觀需要，是旅游全行業(yè)為全國建立規(guī)范的市場經(jīng)濟(jì)秩序做出積極貢獻(xiàn)的重要責(zé)任，同時，建立規(guī)范的旅游市場秩序，也是旅游企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要。各地要按照專項(xiàng)行動的總體要求，堅(jiān)持整頓與規(guī)范并重，打擊與建設(shè)并舉，突出重點(diǎn)，標(biāo)本兼治，從六個方面展開工作，確保專項(xiàng)行動取得明顯成效：

1?密切協(xié)作，加大聯(lián)合執(zhí)法力度。各級旅游行政管理部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，充分依靠相關(guān)部門的支持，加強(qiáng)與市場整規(guī)辦等部門的溝通與合作，依法查處和打擊各種違法和擾亂旅游市場秩序的行為。

2?加大力度，堅(jiān)決而不間斷地打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場秩序的行為。各地要全面排查重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要重點(diǎn)排查旅游合同、旅游廣告、旅游購物、旅游自費(fèi)項(xiàng)目和游客投訴集中的領(lǐng)域；要建立健全質(zhì)量監(jiān)督員、信息溝通和反饋、案件交接、聯(lián)合辦案等制度，提高重大投訴受理結(jié)案率。

3?依法查處違法違規(guī)旅游企業(yè)及從業(yè)人員。在掌握證據(jù)的基礎(chǔ)上，依照相關(guān)法規(guī)，視旅游企業(yè)及從業(yè)人員的違法情節(jié)給予相應(yīng)處罰，并向社會公示。

4?繼續(xù)加強(qiáng)對游客進(jìn)行理性消費(fèi)的引導(dǎo)。發(fā)揮各類媒體覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)的特點(diǎn)，采取生動活潑、通俗易懂的方式，培養(yǎng)旅游者理性消費(fèi)觀念，引導(dǎo)旅游者自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，合法維權(quán)。

5?注重建立整頓規(guī)范旅游市場的長效機(jī)制。要以持之以恒的毅力，推動旅游相關(guān)法律法規(guī)的完善，加快建立旅游誠信體系，加強(qiáng)旅游誠信監(jiān)管的基礎(chǔ)和能力建設(shè)，提高旅游執(zhí)法和監(jiān)管水平；要積極探索和建立旅游從業(yè)人員的激勵保障機(jī)制，建立具有職業(yè)榮譽(yù)感和社會責(zé)任感、全心全意為海內(nèi)外游客服務(wù)的從業(yè)人員隊(duì)伍。

6?繼續(xù)推動與旅游目的地國家和地區(qū)在開展誠信旅游活動和規(guī)范旅游市場秩序方面的國際合作。對已建立合作機(jī)制的，要加強(qiáng)與對方的信息溝通和工作協(xié)作；要積極借鑒其他國家和地區(qū)規(guī)范旅游市場秩序的經(jīng)驗(yàn)和做法；要善于掌握旅游對外工作的主動性和有效性，維護(hù)國家和中國旅游者的合法權(quán)益。

各地旅游行政管理部門迅速按照國家旅游局的部署，積極行動起來。截至7月5日，全國共有27個?。▍^(qū)、市）旅游局（委）召開會議，傳達(dá)貫徹全國旅游市場整頓規(guī)范專項(xiàng)行動會議精神，制定“實(shí)施方案”，啟動當(dāng)?shù)氐膶ｍ?xiàng)行動工作。貴州、廣西兩省區(qū)旅游局聯(lián)合當(dāng)?shù)卣?guī)辦、公安廳、工商局和地稅局共同發(fā)文，具體部署整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”專項(xiàng)行動，其中，貴州省將從6月到10月，對全省旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假廣告、超范圍經(jīng)營，不簽訂旅游合同或違反合同約定，以高額回扣等商業(yè)賄賂方式招攬游客用餐、購物和到景區(qū)（點(diǎn)）游覽，非法從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的“黑社”和非法辦事處、旅行社門市等進(jìn)行重點(diǎn)治理整頓。北京市從加快行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和通過新聞媒體及時向社會公布本市旅行社投訴情況，雙管齊下治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。江西省制定《江西省出境旅游組團(tuán)社治理整頓“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”考評標(biāo)準(zhǔn)》，列出了20條“禁令”，違者將被給予相應(yīng)處罰。河北省將對涉嫌“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營的違法違規(guī)企業(yè)實(shí)行“黑名單”制度，并進(jìn)行公示。上海市從抓好規(guī)范和使用旅行社合同文本、全面推進(jìn)“陽光價格”政策、聯(lián)動有關(guān)職能部門嚴(yán)厲打擊“四黑”、與出境游目的地國家和地區(qū)建立政府管道聯(lián)系、發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會自律作用和建立全方位的市場監(jiān)管體系等六個方面著手治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。福建省結(jié)合本省旅游市場實(shí)際，確定了“五個從嚴(yán)查處”：從嚴(yán)查處非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為；從嚴(yán)查處旅行社超范圍經(jīng)營；從嚴(yán)查處非法轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓許可證和掛靠承包門市部經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為；從嚴(yán)查處虛假旅游廣告；從嚴(yán)查處旅行社使用“黑車”、“黑導(dǎo)”接送旅游者和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣行為。安徽省從加強(qiáng)旅游行業(yè)管理和質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)，提高旅游投訴案件處理效率和質(zhì)量等方面入手，開展專項(xiàng)行動。目前，各地的專項(xiàng)行動進(jìn)入對“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等擾亂旅游市場秩序行為的全面排查階段。

篇四 2023年秩序維護(hù)部個人述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們

大家好!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職

一、成績

帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊(duì)員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強(qiáng)對隊(duì)員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長的責(zé)任心。通過培訓(xùn)與周末例會，我主動承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。

充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對車輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，

根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國優(yōu)期間維護(hù)員共出動500人次，共計(jì)1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

二、不足

xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績，但也存在諸多不足之處

1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來源較少，從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時間比較短，導(dǎo)致部門流動性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。

篇五 xxxx年秩序維護(hù)部個人述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們

大家好!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職

一、成績

帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊(duì)員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強(qiáng)對隊(duì)員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長的責(zé)任心。通過培訓(xùn)與周末例會，我主動承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。

充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對車輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，

根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國優(yōu)期間維護(hù)員共出動500人次，共計(jì)1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

二、不足

xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績，但也存在諸多不足之處

篇六 秩序維護(hù)部個人述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

大家好!

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我全身心地投入工作，深入一線了解隊(duì)員工作、思想情況、熟悉小區(qū)周邊的治安情況，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，調(diào)查工作思路采取一系列有效措施，取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處?，F(xiàn)將工作述職如下：

一、成績

帶著隊(duì)員走出失敗的陰影。到公共秩序維護(hù)部后，發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍由于多方面的原因，工作積極性不高、責(zé)任心不強(qiáng)、缺乏激情，隊(duì)伍被一種無形的壓力籠罩著，隊(duì)員壓力過大導(dǎo)致身心疲憊，針對這一情況，及時與隊(duì)員交心、談心，多次開展文體活動(如橡棋比賽、乒乓球比賽等)讓隊(duì)員在娛樂中放下思想包袱，同時以身作則加強(qiáng)對隊(duì)員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊(duì)員、班長的責(zé)任心。通過培訓(xùn)與周末例會，我主動承擔(dān)責(zé)任，讓隊(duì)員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊(duì)伍恢復(fù)了往日的生機(jī)。

充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊(duì)員履行職責(zé)情況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我根據(jù)小區(qū)的具體情況現(xiàn)場查勘，對巡更點(diǎn)作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊(duì)員履行職責(zé)情況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實(shí)施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊(duì)員對車輛把關(guān)不嚴(yán)，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費(fèi)。車輛管理系統(tǒng)安裝時，及時跟進(jìn)，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費(fèi)，防止費(fèi)用外留，及時檢查電腦收費(fèi)與實(shí)際收費(fèi)是否相符，并主動管理門崗費(fèi)用與財(cái)務(wù)對接，8月1日對小區(qū)所有車輛執(zhí)行刷卡進(jìn)出，門崗的工作得到業(yè)主的充分肯定。

20xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，根據(jù)不同時期確定不同的重點(diǎn)區(qū)域采取不同的巡邏方式和巡邏路線，如采取圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等;采取補(bǔ)“洞”的方式，防止事故的發(fā)生(如圍墻邊安裝鐵刺、增強(qiáng)照明等);并與公共秩序維護(hù)部隊(duì)長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機(jī)關(guān)處理，

根據(jù)公司的安排今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務(wù)重，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)員積極配合管理處的各項(xiàng)工作。國優(yōu)期間到處都是維護(hù)員身影，刷墻漆、清下水溝、刷馬路等，協(xié)助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)國優(yōu)期間維護(hù)員共出動500人次，共計(jì)1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌煥然一新，各項(xiàng)工作基本達(dá)到“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

二、不足

20xx年是多災(zāi)多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護(hù)維護(hù)部取得以上成績，但也存在諸多不足之處：

1、招聘渠道不暢通，隊(duì)員不穩(wěn)定。公共秩序維護(hù)部一直都是缺編，人員一直不夠。主要原因是：一方面招聘途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，招聘途徑?jīng)]多樣化、沒有積極想辦法采取有效措施，應(yīng)聘人員來源較少，從而導(dǎo)致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關(guān)，招聘時沒有選擇余地，有時招聘的隊(duì)員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊(duì)伍不穩(wěn)定是導(dǎo)致缺編的另一方面，公共秩序維護(hù)部隊(duì)伍比較大，隊(duì)員來自五湖四海，思想工作沒及時跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等原因，使大部分隊(duì)員在這里工作時間比較短，導(dǎo)致部門流動性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。

2、思想麻痹、安全意識不強(qiáng)。今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的情況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進(jìn)人、被盜20余起，雖然被盜事件后及時分析原因、采取措施，但平靜一段時間后，上到部門主管下至隊(duì)員，思想上沒有使終把緊“安全”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責(zé)任心下降沒有一如既往地工作，是導(dǎo)致下一起安全事故發(fā)生的導(dǎo)火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴(yán)管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導(dǎo)致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事件的發(fā)生，這一系列的事件發(fā)生使業(yè)主財(cái)產(chǎn)受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、安全意識較差有關(guān)。

3、隊(duì)員責(zé)任心較差、監(jiān)督力度不夠。今年雖然部門的培訓(xùn)、訓(xùn)練照常進(jìn)行，但培訓(xùn)的隨意性較大，隊(duì)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致新隊(duì)員進(jìn)來很長一段時間還不知道崗位職責(zé)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊(duì)員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)安全事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強(qiáng)，特別是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能及時發(fā)現(xiàn)問題與解決問題，平時管理沒按規(guī)定從嚴(yán)管理隊(duì)員，部門沒有嚴(yán)格執(zhí)行“公共秩序維護(hù)部獎懲制度”，隊(duì)員作好作壞一個樣，是隊(duì)員責(zé)任心不強(qiáng)的另一方面。

4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不靈活。門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊(duì)員沒按規(guī)范操作，實(shí)行刷卡以來，小區(qū)還有許多車輛未辦理智能ic卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊(duì)員憑經(jīng)驗(yàn)也沒給發(fā)卡直接開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設(shè)。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗?fù)?，有時利用電腦做與工作無關(guān)的事，未及時收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊(duì)員在執(zhí)行制度時處理問題不靈活，解釋問題不到位，服務(wù)意識不強(qiáng)，導(dǎo)致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。

5、公用物品管理不當(dāng)，損壞程度嚴(yán)重。今年初雖采用集中管理，實(shí)行領(lǐng)用登記制度，但沒有采取強(qiáng)有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失情況，但出現(xiàn)對講機(jī)進(jìn)水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭批評，沒有追究當(dāng)事人的責(zé)任，從而導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受損。

未來工作

20xx年工作已結(jié)束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項(xiàng)工作，更好地為業(yè)主服務(wù)，決定xx年工作從以下幾個方面開展：

1、拓寬招聘途徑，招聘新隊(duì)員，補(bǔ)充隊(duì)伍力量，嚴(yán)格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊(duì)員責(zé)任心和憂患意識。

2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好隊(duì)員、骨干的培訓(xùn)、訓(xùn)練、思想工作，提高隊(duì)伍集體形象和綜合能力，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開展各項(xiàng)工作。

3、充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強(qiáng)車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，及時采取上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴(yán)格對車輛實(shí)行收費(fèi)制度，為管理處創(chuàng)造一定利潤。

篇七 建房秩序調(diào)研報(bào)告

建房秩序調(diào)研報(bào)告

土地是民生之本，是我們社會發(fā)展之基，而耕地是糧食生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，保護(hù)耕地對保障國家安全、維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。隨著人類的繁衍生息，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，保護(hù)土地卻變成了一個為世人矚目的話題。但是，目前農(nóng)村亂占耕地違法建房的事件不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)出愈演愈烈之勢，導(dǎo)致耕地面積急劇減少，亂占耕地違法建房的問題亟待嚴(yán)加處理。

一、我鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村亂占耕地違法建房的現(xiàn)狀

果遂鄉(xiāng)地處我縣縣城的東南面，屬山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口密度大，基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)分布廣，全鄉(xiāng)有基本農(nóng)田面積1xx多畝。始興縣國土資源局在修編《始興縣土地利用總體規(guī)劃（xx—2023年）》時，把果遂鄉(xiāng)的耕地基本上劃入基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，后來只調(diào)整了一小部分基本農(nóng)田給村民建房。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村亂占耕地建房的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)大部分村民都因住房困難、基礎(chǔ)設(shè)施條件差和國家取消了農(nóng)業(yè)稅等原因，致使近幾年我鄉(xiāng)村民陸續(xù)出現(xiàn)違法亂占耕地建房的事情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自xx年—2023年4月果遂鄉(xiāng)共發(fā)生農(nóng)村違法用地有54宗，涉及土地面積7.3畝。其中：占用耕地違法建房有37宗，面積4.4畝；占用基本農(nóng)田違法建房的有7宗，面積1.7畝；占用荒地違法建房的有10宗，面積1.2畝?！八那謇怼惫ぷ鏖_展以來，我鄉(xiāng)仍有一批農(nóng)戶未經(jīng)批準(zhǔn)在耕地上違法建房。上述違章用地，都沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，村民都是隨意在自家的責(zé)任田里亂建房屋，造成了土地資源的較大浪費(fèi)。同時，嚴(yán)重影響了農(nóng)村建房的秩序。

二、農(nóng)村亂占耕地違法建房產(chǎn)生的原因

經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查和深入分析，我們認(rèn)為，造成違法亂占耕地建房的主要原因有：①國土部門收編后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府已不是執(zhí)法主體，弱化了違法用地行為的監(jiān)管力度。②國家減免農(nóng)業(yè)稅后，老百姓對耕地的保護(hù)意識不強(qiáng)，只要集體分給自家的耕地，便自作主張，不經(jīng)審批隨意建房。③編修始興縣土地利用總體規(guī)劃時，把村莊周圍的耕地全部劃分了基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，沒有考慮到以后村莊的發(fā)展，有些農(nóng)戶住房確實(shí)困難，但因沒有預(yù)留建設(shè)地用，而無地方建房，造成亂占耕地違法建房。④村民要求建房時，村莊規(guī)劃沒有及時跟上；⑤基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)的保護(hù)責(zé)任不夠明確，各部門都認(rèn)為基本農(nóng)田的保護(hù)是國土部門的責(zé)任。⑥對違法亂占耕地建房的打擊不夠及時，力度不夠大，助長了農(nóng)村違法用地的發(fā)生。⑦村、組干部對耕地保護(hù)意識較淡薄，對違章建筑管理力度不大。

三、農(nóng)村亂占耕地違法建房的危害

1、造成大量國有土地資產(chǎn)流失。土地是十分有限而珍貴的自然資源，耕地被亂占濫用，導(dǎo)致土地面積急劇減小，國有土地資產(chǎn)流失嚴(yán)重。

2、嚴(yán)重影響了農(nóng)村建房的秩序。因個別農(nóng)戶占用耕地違法建房，其他村民爭相效仿，以致一發(fā)而不可收，違規(guī)建房者越來越多，嚴(yán)重?cái)_亂了農(nóng)村建房的秩序。

四、對農(nóng)村亂占耕地違法建房的看法和建議

針對本鄉(xiāng)54宗違法用地，我鎮(zhèn)按照《土地管理法》的法律程序，依法依規(guī)下發(fā)了《責(zé)令停止土地違法行為通知書》，配合縣國土部門組織了三次大規(guī)模行動，對違法亂占耕地建房的情況進(jìn)行了強(qiáng)制性拆除。縣國土部門也依法依規(guī)下發(fā)了《土地行政處罰告知書》和《行政處罰決定書》，并移送法院強(qiáng)制執(zhí)行。但到目前為止，還沒有一宗被法院強(qiáng)制執(zhí)行。在群眾中，造成了未經(jīng)審批也可以建好房屋的惡劣影響，導(dǎo)致其他人跟著建房，有逐年增加，俞演俞烈之勢。

針對上述狀況，筆者認(rèn)為可以通過以下措施加以制止：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，部門盡力。各級領(lǐng)導(dǎo)對違章建筑問題要高度重視，因?yàn)樗玛P(guān)城市的發(fā)展，事關(guān)我縣節(jié)約型社會、和諧社會建設(shè)的發(fā)展大局，各相關(guān)部門要相互配合，各負(fù)其責(zé)，各盡其力，齊抓共管，嚴(yán)格執(zhí)法，對違章建筑露頭就打，露頭就管，把違章建筑消除在萌芽狀態(tài)。

2、繼續(xù)加大宣傳保護(hù)耕地的力度。耕地是農(nóng)民生存之根本，縣、鄉(xiāng)、村三級要加大耕地的保護(hù)力度，杜絕耕地違法挪作他用，從源頭上控制違法用地行為的發(fā)生。

3、加強(qiáng)巡查制度的落實(shí)。建立縣、鄉(xiāng)、村、組四級巡查聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)亂占耕地違法建房事件，應(yīng)馬上制止，并及時上報(bào)，形成一套有效的動態(tài)管理機(jī)制。

4、加強(qiáng)村鎮(zhèn)規(guī)劃，特別是空心村的改造規(guī)劃，引導(dǎo)村民節(jié)約、集約用地。此外，在今年土地利用總體規(guī)劃修編時，調(diào)整一部分耕地給村民建房。

5、建議國土部門嚴(yán)格執(zhí)法，盡快采取措施，依法打擊亂占耕地違法建房的行為。

篇八 市場經(jīng)濟(jì)秩序整治工作報(bào)告

市場經(jīng)濟(jì)秩序整治工作報(bào)告

年區(qū)統(tǒng)籌局在市、區(qū)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，扎實(shí)搞好整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序相關(guān)工作，并取得了良好工作實(shí)效。現(xiàn)按照《關(guān)于報(bào)送年工業(yè)經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)工作全年總結(jié)的通知》（經(jīng)科[]29號）要求，對本局整規(guī)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)職責(zé)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu)。高度重視整規(guī)工作，在原有基礎(chǔ)上調(diào)整充實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，親自抓、負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，具體抓；相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。

（二）制定方案、落實(shí)職責(zé)。結(jié)合《年食品暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作方案》（一體〔〕12號），將整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作目標(biāo)任務(wù)分將落實(shí)到了相關(guān)科室、中心、大隊(duì)。一是執(zhí)法大隊(duì)牽頭做好組織協(xié)調(diào)與日常工作，并具體負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營監(jiān)管工作。二是綜合管理服務(wù)中心具體負(fù)責(zé)初級農(nóng)產(chǎn)品種、養(yǎng)過程中農(nóng)業(yè)投入品使用的日常監(jiān)管指導(dǎo)；做好畜禽及其產(chǎn)品的防疫檢疫及質(zhì)量安全抽樣送檢工作；做好蔬菜、水果、食用菌三類農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入的宣傳工作。三是水務(wù)科具體負(fù)責(zé)水產(chǎn)品養(yǎng)殖過程中投入品使用的'日常監(jiān)管指導(dǎo)；做好水產(chǎn)品檢疫及抽樣送檢工作。繼續(xù)完善水產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度。

二、健全監(jiān)管機(jī)制、落實(shí)監(jiān)管制度

（一）健全監(jiān)管機(jī)制。健全落實(shí)了“監(jiān)管崗位責(zé)任制度”、“專項(xiàng)整治信息通報(bào)制度”、“案件移送制度”、“監(jiān)管舉報(bào)投訴制度”、“違法企業(yè)記錄及曝光制度”、“農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用承諾制度和臺帳記錄制度”等整規(guī)工作長效監(jiān)管機(jī)制，確保了問題早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

（二）落實(shí)監(jiān)管制度。1、落實(shí)農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及承諾制度。印發(fā)了“農(nóng)資經(jīng)營管理制度”“農(nóng)資商品進(jìn)貨制度”、“農(nóng)資商品銷售制度”、“商品撤柜制度”、“消費(fèi)投訴處理制度”等農(nóng)資經(jīng)營誠信制度及“農(nóng)資經(jīng)營公開承諾”、“農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)公約”等農(nóng)資經(jīng)營承諾制度到區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營門市，并要求其在顯著位置張貼，進(jìn)一步推動了農(nóng)資市場規(guī)范化管理。2、落實(shí)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營可追溯制度。一是印發(fā)了農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)銷檔案到區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營門市，強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)銷臺帳登記等可追溯制度的重要性。同時要求其進(jìn)一步完善農(nóng)資進(jìn)銷臺賬，并切實(shí)加強(qiáng)了對進(jìn)銷臺賬記載情況的督促檢查。二是結(jié)合日常和集中整規(guī)監(jiān)管檢查，向全區(qū)7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)）強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)記錄及產(chǎn)品留樣觀察等可追溯制度的重要性。

三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管

（一）加強(qiáng)農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)資市場日常調(diào)查核實(shí)。經(jīng)調(diào)查，截止目前全區(qū)共計(jì)7個農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)（全部為飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)）；13個農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)：包括2個種子經(jīng)營點(diǎn)、8個農(nóng)藥經(jīng)營點(diǎn)（全部兼營肥料）、2個獸藥經(jīng)營點(diǎn)（全部兼營飼料及飼料添加劑）、1個漁藥經(jīng)營點(diǎn)（全部兼營飼料及飼料添加劑）。經(jīng)對全區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查核實(shí)，為確定我區(qū)農(nóng)資市場監(jiān)管重點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。二是農(nóng)資市場日常執(zhí)法監(jiān)管。對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場每月實(shí)施日常監(jiān)管檢查2次以上，小春及大春種植暨農(nóng)資使用高峰期每月實(shí)施日常監(jiān)管檢查4次以上。截止目前，對農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營市場開展日常監(jiān)管檢查30余次，出動執(zhí)法人員800余人次。三是農(nóng)資市場專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)管。按照市上安排部署，7月20日-8月20日對全區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營點(diǎn)銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容及有無銷售“六六六”、“滴滴涕”等禁用農(nóng)藥情況組織開展了“農(nóng)藥標(biāo)簽專項(xiàng)整治月行動”；7月下旬-8月中旬對轄區(qū)內(nèi)所有獲證飼料及飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的飼料及飼料添加劑產(chǎn)品標(biāo)簽組織開展了全覆蓋專項(xiàng)執(zhí)法檢查；9月10日-9月30日對飼料及飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營環(huán)節(jié)組織開展了專項(xiàng)清理整頓工作。經(jīng)專項(xiàng)監(jiān)管檢查，未發(fā)現(xiàn)有制售違禁、假劣農(nóng)藥、飼料及飼料添加劑等違法違規(guī)行為。四是農(nóng)資市場執(zhí)法監(jiān)管實(shí)效。經(jīng)執(zhí)法監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為。同時督促農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營戶堅(jiān)持履行進(jìn)、銷臺帳登記及生產(chǎn)、經(jīng)營記錄制度，繼續(xù)健全完善相關(guān)檔案資料。

（二）加強(qiáng)初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。一是農(nóng)產(chǎn)品（果品）批發(fā)市場執(zhí)法監(jiān)管。重點(diǎn)對區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品（果品）批發(fā)市場開辦者不按規(guī)定履行食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管職責(zé)及銷售者在果品保鮮、儲存中使用的保鮮劑、防腐劑、添加劑等材料不符合國家有關(guān)強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范等情況開展了定期執(zhí)法監(jiān)管。同時結(jié)合執(zhí)法監(jiān)管，依法督促八里莊果品批發(fā)市場和駟馬橋聯(lián)誼果品批發(fā)市場按要求建立了農(nóng)藥殘留快速檢測室，并建立健全了進(jìn)銷記錄，極大地促進(jìn)了我區(qū)三類食用農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入工作的順利開展。二是蔬菜、水果生產(chǎn)、經(jīng)營市場農(nóng)殘速測。截止目前,對龍?zhí)妒卟松a(chǎn)基地的1197個蔬菜樣本及“世紀(jì)聯(lián)華八里店”、“好又多新鴻店”、“北京華聯(lián)雙橋店”、“百佳2號橋店”、“沃爾瑪sm廣場店”、“鑫紅星雙建店”等本區(qū)范圍內(nèi)6個大型超市的690個蔬菜樣本開展了農(nóng)殘速測。同時督促駟馬橋及八里莊果品批發(fā)市場對市場營銷的1165個水果樣品進(jìn)行了農(nóng)殘速測，抽檢合格率均達(dá)100%。三是市場動物及動物產(chǎn)品檢疫、防疫。我區(qū)檢疫人員每天堅(jiān)持到崗到位，重點(diǎn)加強(qiáng)對市場動物及動物產(chǎn)品檢疫合格證明和胴體驗(yàn)訖章的監(jiān)督檢查，并堅(jiān)持每天對市場進(jìn)行動物疫病消毒。經(jīng)監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)逃避檢疫和經(jīng)營病害、病死畜禽產(chǎn)品及不符合動物產(chǎn)品衛(wèi)生防疫條件等違法違規(guī)行為。

（三）加強(qiáng)重大節(jié)日和重大活動期間市場整規(guī)工作。一是元旦、春節(jié)、“五.一”、中秋、國慶等節(jié)日期間重點(diǎn)對農(nóng)資市場是否有生產(chǎn)、經(jīng)營高毒、高殘留、違禁、假劣農(nóng)資等違法違規(guī)行為及初級農(nóng)產(chǎn)品市場是否有非法經(jīng)營病害、病死畜禽、水產(chǎn)品、逃避檢疫等違法違規(guī)情況開展了執(zhí)法監(jiān)管，進(jìn)一步推動了重大節(jié)日期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。二是制定了《世博會期間食品暨農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管措施》，完善了世博會期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場整規(guī)措施，進(jìn)一步推動了重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)范化管理。

四、年工作安排

（一）繼續(xù)健全、完善整規(guī)工作機(jī)制及相關(guān)制度。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營市場執(zhí)法監(jiān)管。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。

（四）繼續(xù)加強(qiáng)重大節(jié)日、重大活動期間農(nóng)資及初級農(nóng)產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)管。

篇九 運(yùn)管所客運(yùn)秩序問題整改自查報(bào)告

運(yùn)管所客運(yùn)秩序問題整改自查報(bào)告

一、城市公共交通存在的主要問題和解決辦法

1、目前城市公共交通運(yùn)營現(xiàn)狀。有24輛電瓶公交車和6輛中巴機(jī)動公交車，分6路在縣城內(nèi)和、等景區(qū)運(yùn)營。運(yùn)營情況不理想，中巴機(jī)動公交車實(shí)載率不高，每月虧損2—3萬元。

2、存在的問題。三輪摩托車和簡易三輪電瓶車充斥市場，從事載人業(yè)務(wù)，堵塞交通，影響市容市貌；公交站點(diǎn)設(shè)施不健全，公交車輛運(yùn)行密度不夠；財(cái)政補(bǔ)貼措施不到位。

3、解決辦法和措施。①由公安交警牽頭，安監(jiān)、城 管、交通等部門配合開展對三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人的整治活動。嚴(yán)禁三輪摩托車、三輪電瓶車違法載人；②公交站點(diǎn)設(shè)施、標(biāo)牌應(yīng)在城建部門的統(tǒng)一規(guī)劃下配套建設(shè)，健全完善；③城市公交客運(yùn)社會性、公益性強(qiáng)，營運(yùn)成本高，經(jīng)濟(jì)效益低，參照鄰縣（市）財(cái)政補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，縣財(cái)政應(yīng)采取貸款貼息補(bǔ)貼或定額補(bǔ)貼的方式每月給予客運(yùn)企業(yè)資金補(bǔ)貼（崇義縣財(cái)政6輛公交車每月補(bǔ)貼2萬元正），以保障城市公交開得通、留得住、有效益；④科學(xué)合理安排公交運(yùn)行線路，加密運(yùn)行班次。

二、車站周邊客運(yùn)秩序整治的措施及要求

公安交警加強(qiáng)車站周邊交通秩序的管理，規(guī)范車輛擺放行為，對亂停亂放的車輛按規(guī)定處罰；交通運(yùn)管要嚴(yán)格“三不進(jìn)站、五 不出站”管理，加大對非法載客的“黑車”的打擊力度；城 管部門要嚴(yán)禁社會車輛（含三輪摩托車）在人行道路及站前廣場等場地的違規(guī)停放行為。

三、社會非法客運(yùn)“黑車”的管理和整治措施

由政府牽頭，組織公安、交警、交通、安監(jiān)、城 管等部門聯(lián)合開展對客運(yùn)市場的整治，嚴(yán)厲打擊非法客運(yùn)的經(jīng)營行為，加大處罰力度，對查扣的“黑車”罰款數(shù)額由整治領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一審批，從嚴(yán)處罰形成高壓態(tài)勢，建立長效機(jī)制，常抓不懈。公安部門對暴力抗拒執(zhí)法和妨礙阻撓、圍攻執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)的惡劣行為，要及時出動警力嚴(yán)歷打擊，確保整治工作順利進(jìn)行。由于一些乘客不配合造成取證難，對打擊客運(yùn)“黑車”形成一定障礙。要加大宣傳力度，大力宣傳乘座“黑車”的危害性，全面提高廣大人民群眾的安全意識，自覺抵制乘座“黑車”，使“黑車”無市場。

篇十 開展工作秩序渙散紀(jì)律松弛專項(xiàng)整治工作自查自糾的報(bào)告

開展工作秩序渙散紀(jì)律松弛專項(xiàng)整治工作自查自糾的報(bào)告

根據(jù)縣紀(jì)檢委、組織部、監(jiān)察局、人社局、群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神和有關(guān)會議部署，我局高度重視，嚴(yán)格按照要求，對照中央“八項(xiàng)規(guī)定”，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》《公務(wù)員法》《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》，及時召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會和股級以上中層干部會議進(jìn)行了專門的學(xué)習(xí)貫徹傳達(dá)。印發(fā)了《偏關(guān)縣國土資源局關(guān)于開展工作秩序渙散、紀(jì)律松弛專項(xiàng)整治工作的通知》，全面部署了專項(xiàng)整治工作，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部通過廣泛征求群眾意見、集體討論、民主剖析等形式，認(rèn)真查找存在的問題。

一、自查基本情況

一是領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例，貫徹上級黨委政府重大決策部署較為有力，班子成員的宗旨意識、責(zé)任意識、創(chuàng)先爭優(yōu)意識、廉潔自律意識普遍較強(qiáng);

二是結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動，組織全體黨員、干部和股級干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識、相關(guān)法律法規(guī);

三是會議活動數(shù)量少，時間短，領(lǐng)導(dǎo)講話篇幅短，學(xué)習(xí)培訓(xùn)多以視頻會議為主，時間一般不超過60分鐘;

四是局機(jī)關(guān)請示、報(bào)告等文件言簡意賅，可操作性強(qiáng)，多數(shù)實(shí)行網(wǎng)上辦公和電子公文傳輸，新聞報(bào)道方面只有“國土資源信息簡報(bào)”，且簡報(bào)多以電子版的形式發(fā)送;

五是公務(wù)用車不存在超標(biāo)準(zhǔn)、超編制配備情況，不存在公車私駕和私用現(xiàn)象;

六是嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待管理制度，簡化公務(wù)接待;

七是領(lǐng)導(dǎo)干部無考察活動;

八是今年截至目前，無辦文、辦會情況。20xx年4月22日“世界地球日”活動，除法律咨詢和下鄉(xiāng)宣傳外，為組織其他活動;

九是上班紀(jì)律情況：今年以來，我局嚴(yán)抓全局干部職工上班紀(jì)律問題，截至目前，本局機(jī)關(guān)干部職工無長期請假和長期不上班現(xiàn)象;無遲到、早退、脫崗離崗現(xiàn)象;工作期間無飲酒、醉酒和出入娛樂場所現(xiàn)象;上班期間嚴(yán)格履行請銷假制度和簽到制度，由專人負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)考勤工作;上班期間干部職工無賭博娛樂問題存在;

十是截至目前，我局窗口服務(wù)群眾滿意度93%以上，深入包扶村5次，對包扶村組織進(jìn)行了前期的規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)扶持可研。

我們深刻認(rèn)識到：國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子與成員的優(yōu)良工作作風(fēng)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和各項(xiàng)社會工作取得較好成效提供了重要保證，但客觀總結(jié)，仍一定程度上存在以下幾個方面的問題：

二、存在問題

我們通過充分征求各方意見，查找出了存在的如下問題：

一是工作態(tài)度、服務(wù)意識還要進(jìn)一步加強(qiáng)，接待服務(wù)對象和辦事群眾態(tài)度好，但搞好跟蹤服務(wù)方面還做得不夠好。

二是與相關(guān)職能單位工作協(xié)調(diào)不夠，影響了辦事效率。

三是主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)意識不夠，深入基層宣傳不夠，方法不新，群眾對國土法律法規(guī)了解不夠，自覺守法意識不強(qiáng)，導(dǎo)致違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生。

四是一些干部工作方法簡單，工作中強(qiáng)調(diào)客觀多，主觀少。黨員的先鋒模范作用發(fā)揮不夠。

三、整改措施

在充分征求社會各界意見以及認(rèn)真查找內(nèi)部存在問題的基礎(chǔ)上，我們召開了專題會議，進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，對不屬于我們職責(zé)范圍問題，我們將本著為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的態(tài)度，積極轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門，并做好協(xié)調(diào)和配合工作。對屬于我們職責(zé)范圍內(nèi)的問題，制定了整改措施，邊查邊糾：

一是進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。要求干部職工牢固樹立一切為人民群眾的觀念，想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所需，熱心、誠心、耐心為群眾排擾解難，辦實(shí)事，做好事。要強(qiáng)化服務(wù)意識，杜絕“門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象和不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題。

二是進(jìn)一步健全規(guī)章制度，要求各股室進(jìn)一步強(qiáng)化日常管理與監(jiān)督，克服思想松懈、作風(fēng)松散、紀(jì)律松馳的現(xiàn)象，進(jìn)一步強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁遲到、早退以及其他違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

三是進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善業(yè)務(wù)審批流程，使審批工作嚴(yán)格按程序進(jìn)行，審批速度達(dá)到時限要求，加強(qiáng)與各相關(guān)職能單位的溝通，及時交流，從而有效提高辦事效率。

四是堅(jiān)持及時更新數(shù)據(jù)，將全系統(tǒng)工作職責(zé)、辦事流程、執(zhí)法依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾內(nèi)容、服務(wù)承諾股室和聯(lián)系電話在網(wǎng)站上公布，開辟意見征集專欄，及時反映全系統(tǒng)工作動態(tài)進(jìn)展情況。

篇十一 整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動的自查報(bào)告

整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動的自查報(bào)告

為規(guī)范我社區(qū)醫(yī)院醫(yī)療秩序，維護(hù)廣大人民群眾身體健康和生命安全，實(shí)現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標(biāo)，貫徹落實(shí)孝義市衛(wèi)生局《開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動》文件精神，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，和嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)小組于20xx年x月x日前對全社區(qū)以及下轄各村工作進(jìn)行自查，此工作堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、緊緊抓住“教育、自糾、規(guī)范、查處”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入開展整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)秩序工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改，積極準(zhǔn)備迎接市衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對我機(jī)構(gòu)的督查。整頓活動自查總結(jié)如下：

一、整治自查工作目標(biāo)

通過開展專項(xiàng)整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化管理，使醫(yī)療服務(wù)市場秩序得到進(jìn)一步改善；規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療服務(wù)市場。保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床醫(yī)療安全；努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

二、自查工作重點(diǎn)

1、堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)，禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。

2、查處中心內(nèi)出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、查處中心內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定的行為。

4、查處各村無證行醫(yī)行為。

5、嚴(yán)肅查處有無未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事?。ㄉ希┉h(huán)、人流等計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的行為；查處非法為他人進(jìn)行胎兒性別鑒定或選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。

三、成立整頓活動組織領(lǐng)導(dǎo)

組 長：任志亮（中心主任）

常務(wù)副組長：馬 慧（中心副主任）

副 組 長：溫瑞平（中心工會主席）

許守平（中心辦公室主任）

付桂蘭（中心醫(yī)療組長）

李曉燕（中心公衛(wèi)科長）

張曉麗（中心護(hù)理組長）

邸春霞（中心藥房負(fù)責(zé)人）

房明亮（中心合作醫(yī)療協(xié)管負(fù)責(zé)人）

翟愛紅（中心衛(wèi)生協(xié)管負(fù)責(zé)人）

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由翟愛紅同志任辦公室主任，許守平同志任辦公室副主任， 兩人具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

四、工作要求

1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)對專項(xiàng)整治活動的領(lǐng)導(dǎo)。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護(hù)醫(yī)療市場秩序的重大舉措。醫(yī)療機(jī)構(gòu)一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度

出發(fā)，主管領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，精心部署，周密安排，運(yùn)用法律和行政手段，切實(shí)抓緊、抓細(xì)、抓好，抓出實(shí)效。

2、要認(rèn)真開展專項(xiàng)整治活動自查工作，堅(jiān)決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。

3、整頓活動組織領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴(yán)肅查處。

五、自查結(jié)果

1、我東許社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。

2、中心內(nèi)無出租、承包科室以及聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。

3、中心內(nèi)無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為。

4、我中心因暫時沒有辦公用房，目前只開展了公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求的孕產(chǎn)婦管理有關(guān)各項(xiàng)工作，沒有開展?。ㄉ希┉h(huán)、人流等醫(yī)療行為；同時也因?yàn)闆]有辦公用房，暫時為開展b超工作。

5、東許辦事處轄區(qū)內(nèi)，沒有無證行醫(yī)的黑診所。

通過此次自查，提醒了我們社區(qū)，雖然我們此次檢查沒有發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)的行為，但一定要警鐘長鳴，保持下去。

xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

20xx年x月x日

篇十二 煤礦生產(chǎn)秩序檢查的情況報(bào)告

煤礦生產(chǎn)秩序檢查的情況報(bào)告

根據(jù)市發(fā)改委等四部門關(guān)于“轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全省煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查的通知》的`通知”（發(fā)改發(fā)〔2013〕235號）文件精神，我局高度重視此次“煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查”工作，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織，周密部署，認(rèn)真落實(shí)，在全縣范圍內(nèi)開展了扎實(shí)有效的“煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查”工作，確保了我縣安全生產(chǎn)形勢大局穩(wěn)定?，F(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保此次煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查工作扎實(shí)有效地開展，并做到逐礦檢查，不留死角，縣安全監(jiān)管局成立了以分管副局長任組長，副總工程師任副組長，礦山股和安監(jiān)站全體人員為成員的煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查組。

二、基本情況

目前，我縣共有煤礦八個，生產(chǎn)礦井三個，其中，核定年產(chǎn)量為15萬噸/年一個，核定年產(chǎn)量為6萬噸/年兩個。建設(shè)礦井五個，其中，三個為6萬噸/年改9萬噸/年，一個為6萬噸/年改15萬噸/年，一個為9萬噸/年改15萬噸/年。

三、工作措施

為確保此次“煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查”工作取得實(shí)效，由縣安全監(jiān)管局分管副局長帶隊(duì)，會同縣級相關(guān)部門人員，結(jié)合“打非治違”工作要求，對全縣八個煤礦逐一進(jìn)行檢查。主要檢查了煤礦的證照是否齊全有效，特種作業(yè)人員是否持證上崗，生產(chǎn)礦井是否有“三超”行為，災(zāi)害防治措施是否切實(shí)可行，瓦斯防治工作開展情況等。

建設(shè)礦井手續(xù)是否齊全有效，是否有未批先建、批小建大的情況，是否有未經(jīng)竣工驗(yàn)收合格擅自組織生產(chǎn)行為，是否有超過批準(zhǔn)的聯(lián)合試運(yùn)期限且未經(jīng)驗(yàn)收擅自組織生產(chǎn)行為，瓦斯防治工作開展情況等。

四、工作成效

煤礦“5·11”事故發(fā)生后，按省、市有關(guān)要求，我縣全部煤礦于5月12日開始停產(chǎn)整頓，6月3日，省安全監(jiān)管局、煤監(jiān)局、省經(jīng)信委聯(lián)合發(fā)文要求煤礦停止井下一切作業(yè)活動。在此次全縣“煤礦生產(chǎn)建設(shè)秩序檢查”工作中，嚴(yán)格按照省、市要求，督促煤礦企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“一停四不?！惫ぷ饕螅跈z查中未發(fā)現(xiàn)非法、違法生產(chǎn)、建設(shè)行為。

篇十三 秩序維護(hù)主管個人工作述職報(bào)告

1.秩序維護(hù)主管個人工作述職報(bào)告

20xx年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護(hù)部主管一職以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護(hù)工作的，秩序維護(hù)管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護(hù)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，較快地進(jìn)入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點(diǎn)，把我住了重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

秩序維護(hù)部是公司的形象和窗口，需要人員有較強(qiáng)的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護(hù)服務(wù)知識，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。

我積極參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強(qiáng)了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護(hù)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。

三、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我自擔(dān)任秩序維護(hù)部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅(jiān)持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作：

1、帶領(lǐng)本部隊(duì)員實(shí)施了公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊(duì)員對公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強(qiáng)對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)c律的團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實(shí)際案例，進(jìn)行分析并針對性的組織實(shí)施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。

2、帶領(lǐng)本部隊(duì)員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點(diǎn)。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)的同時，我部隊(duì)員還對各樓棟進(jìn)行了不定時不定點(diǎn)的抽查工作，仔細(xì)排除安全隱患，并且進(jìn)行了消防宣傳。

3、指導(dǎo)督促本部隊(duì)員對進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。

車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊(duì)員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊(duì)員進(jìn)行了實(shí)例分析，使隊(duì)員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗(yàn)。

4、堅(jiān)持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。

10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)c大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進(jìn)一步激化矛盾，保護(hù)好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機(jī)，并在事件過后，按照程序及時匯報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報(bào)案提供證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。

5、以制度約束隊(duì)員，以道理說服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。

為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實(shí)為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會招聘人員以補(bǔ)充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護(hù)員以及兩名女性秩序維護(hù)員，通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時,對部門內(nèi)部進(jìn)行整頓,對平時工作不認(rèn)真的隊(duì)員進(jìn)行批評教育,本著寧缺毋濫的原則,對一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退,提高了我部門的整體素質(zhì),得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。

四、回顧自進(jìn)入公司以來的工作,對照職責(zé),我認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績,但是也存在著不足。

首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單,在c一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富,在接下來的工作中和工作之余,還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識,把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才,在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用,提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和服務(wù)水平。

向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

2.秩序維護(hù)主管個人工作述職報(bào)告

本人xx，于20xx年11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)任e區(qū)秩序維護(hù)員一直至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。

進(jìn)公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報(bào)警控制器的各項(xiàng)功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。

當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報(bào)并拍照記錄。

兩個月后，還是因?yàn)閷W(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進(jìn)行管控。

直至現(xiàn)在做機(jī)動巡邏崗，協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細(xì)小雜事。

每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的。身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機(jī)械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡努力不讓外來車輛蹭停，保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅(jiān)決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來路不明的物品放行。

回顧這段時間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺自己有不少不足之處：

1、知識滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。

2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

3.秩序維護(hù)主管個人工作述職報(bào)告

一、公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。

履行衛(wèi)生檢查制度，發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出《不合格通知書》或《警告通知書》，沒有及時整改者，即將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限公司)在屢次發(fā)出《不合格通知書》及《警告通知書》的情況下，未能整改完成，物業(yè)部積極配合管理處于12月1日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限公司)由于人手不足，影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位，管理處于1月1日再次更換清潔外包單位(遠(yuǎn)航清潔服務(wù)有限公司)。清潔單位的更換過程中，物業(yè)部順利地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。

二、處理投訴意見工作。

物業(yè)部接待和處理投訴意見，20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗，物業(yè)部于12月26日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于聯(lián)系業(yè)主有苦難，暫時未回訪成功)。年度回訪的結(jié)果甚是令人歡喜，業(yè)主對管理處的工作都表示滿意與支持。

三、檔案管理工作。

由于國龍大廈歷史背景的特殊性，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐漸完善業(yè)戶的資料：(1)、將舊文件歸類存檔;(2)、更新業(yè)主(住戶)的資料;(3)、管理各種合同文件;(4)、打印和存檔文件。20xx年12月20日，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù)，這對大廈的管理帶來一定的方便作用。

四、工程跟進(jìn)。

物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程求助或意見時，及時發(fā)出《工程單》，同時跟進(jìn)工程的進(jìn)程。公共部位的工程項(xiàng)目，由物業(yè)部發(fā)出《內(nèi)部協(xié)調(diào)單》并跟進(jìn)。物業(yè)部在跟進(jìn)工程進(jìn)程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪，并監(jiān)督工程部完成進(jìn)程任務(wù)。如未能及時完成工程項(xiàng)目時，即與工程部主管協(xié)調(diào)，并及時將該情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。七樓外包項(xiàng)目與員工宿舍于2023年1月15日竣工，物業(yè)部在此工程項(xiàng)目中起著監(jiān)督與協(xié)調(diào)的作用。

五、部門協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。

履行部門監(jiān)督制度，協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時，及時向其部門主管溝通，同時發(fā)出有關(guān)文件，如果該現(xiàn)象經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時，及時發(fā)出《部門通知》，例如20xx年8月接到臺風(fēng)“鸚鵡”襲擊大陸的通知時，及時發(fā)出《部門通知》以做好各項(xiàng)防范工作。

六、公文寫作。

在接到通知或節(jié)假日來臨時，及時在公告欄中發(fā)布《溫馨提示》、《通知》等公文，以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。

七、管理費(fèi)催收工作。

物業(yè)部負(fù)責(zé)將每月的管理費(fèi)情況匯總并催收，20xx年度里，物業(yè)部在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費(fèi)的催收工作。寫字樓當(dāng)月的繳費(fèi)率達(dá)到;物業(yè)管理費(fèi)20xx年欠費(fèi)超過半年的戶數(shù)有3戶。物業(yè)部于每雙月的月底負(fù)責(zé)將管理費(fèi)的收費(fèi)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

八、倉庫與廣告位的管理。

物業(yè)部負(fù)責(zé)對倉庫與廣告位的出租、收費(fèi)等管理工作。