篇一 2023年8月大學(xué)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告1350字
實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的.在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己,對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià).本次實(shí)習(xí)采取分散形式.原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合.本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高.實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面.
1. 工作能力.在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查,產(chǎn)品銷(xiāo)售,外貿(mào)談判,行政管理,財(cái)務(wù)管理,生產(chǎn)運(yùn)作管理,人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好.實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng).大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作.在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn).
2. 實(shí)習(xí)方式.實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí).學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù).他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí).同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度,較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng).
3. 實(shí)習(xí)收獲.主要有四個(gè)方面.一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù).二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn).三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè).四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料.
實(shí)習(xí)改進(jìn)建議
1. 增加實(shí)踐環(huán)節(jié).學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”.從銷(xiāo)售終端的商品管理,價(jià)格確定,到渠道控制,廣告投放,新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調(diào)研,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐.有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策.極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦.一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,增強(qiáng)實(shí)踐能力.在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級(jí)的社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足.如果三年級(jí)設(shè)一次短期專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐,會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識(shí).如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容,會(huì)加大教師工作量.但是,增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè).我們初步計(jì)劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%.建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃.
2. 承認(rèn)教師指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的工作量.目前教師指導(dǎo)社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒(méi)有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況.包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題.指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無(wú)論社會(huì)調(diào)查實(shí)習(xí),畢業(yè)論文的撰寫(xiě),還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績(jī)的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果.所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會(huì)流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的.而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量.《1》《2》
篇二 xxxx年最新醫(yī)科大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告醫(yī)生工作總結(jié)1200字
在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施、有記錄,工作期間始終以‘愛(ài)心、細(xì)心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).
在思想上,我積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。以馬列主義、___思想、鄧小平理論為指導(dǎo).與時(shí)具進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)‘三個(gè)代表'的思想及‘八榮八恥’的內(nèi)容來(lái)嚴(yán)格要求自己。
自畢業(yè)到現(xiàn)今,我從沒(méi)放棄過(guò)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),我一定要用理論知識(shí)來(lái)聯(lián)系實(shí)踐這樣工作才能更新。我抱著不斷進(jìn)取的求知信念,在提高專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自身還存在缺點(diǎn)和不足,要不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,提高開(kāi)拓進(jìn)取,能在不斷變化發(fā)展的社會(huì)洪流中乘風(fēng)破浪。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者,班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜,專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力,他也是班主任最核心的能力,在班級(jí)管理方面,我采用先進(jìn)帶后進(jìn),讓所有學(xué)生...
時(shí)光匆匆,為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下, 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長(zhǎng)。
一、 實(shí)習(xí)過(guò)程及實(shí)習(xí)地方簡(jiǎn)介(一) 實(shí)習(xí)過(guò)程簡(jiǎn)介_(kāi)_年2月4日,學(xué)校安排我們到成都南站派出所進(jìn)行了為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)擁有200名民警的成都分局派出所時(shí),我們就注定將深深地融入這個(gè)集體,從中學(xué)習(xí)、受益。
我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。
從事電話營(yíng)銷(xiāo),我明顯感覺(jué)到自己的交際圈子擴(kuò)大了,我與很多客戶建立了良好的關(guān)系??蛻艉臀也粌H僅是買(mǎi)東西和賣(mài)東西的關(guān)系,像一對(duì)摯友和親人。
由于實(shí)習(xí)單位要求保密等原因,故文中涉及項(xiàng)目名稱,地名等均以某代替,見(jiàn)諒!同時(shí)也希望本文能為正在撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的同學(xué)提供方便,寫(xiě)的不好,見(jiàn)笑了!
實(shí)習(xí)對(duì)象:采購(gòu)銷(xiāo)售專業(yè)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)地點(diǎn):某國(guó)有企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月__號(hào)--_月__號(hào)實(shí)習(xí)目的:通過(guò)這次實(shí)習(xí)拓展自我人際關(guān)系,從社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野等。實(shí)習(xí)的內(nèi)容和經(jīng)過(guò):有幸進(jìn)入了國(guó)有企業(yè)工作實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)報(bào)告(一)終于,我在實(shí)習(xí)單位堅(jiān)持了一個(gè)月。實(shí)習(xí)之初,經(jīng)理給我們開(kāi)審計(jì)動(dòng)員大會(huì)---就是去吃了一頓超級(jí)貴的韓國(guó)料理。心里想,經(jīng)理也太破費(fèi)了。工作肯定辛苦,我們還是受得了的,干嗎這么客氣??烧嬲_(kāi)始干活時(shí),可不是這樣了。
篇三 xxxx年9月大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2000字
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門(mén)對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
時(shí)間:20__年2月14日-2月20日
報(bào)告內(nèi)容:今年寒假我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒(méi)有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易,也通過(guò)這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于自己的母校可以說(shuō)是再熟悉不過(guò)。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的。回學(xué)校實(shí)習(xí),親切萬(wàn)分,親愛(ài)的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開(kāi)學(xué)校2年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過(guò)去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉?lái)的英語(yǔ)老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長(zhǎng),因?yàn)樗俏以瓉?lái)的老師,所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡(jiǎn)單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì) 60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽(tīng)課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽(tīng)課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語(yǔ)教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過(guò)了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開(kāi)始聽(tīng)她講課,很有親切感,再次聽(tīng)她的課就覺(jué)得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。我聽(tīng)了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過(guò)程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語(yǔ)教學(xué)法,真正坐在教室后面聽(tīng)課的感覺(jué)很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問(wèn)題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí),我覺(jué)得作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語(yǔ)教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底,很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí),很流暢的口語(yǔ)技能。而作為我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來(lái)講,還是很適合英語(yǔ)教學(xué)工作的。另外我們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽(tīng)課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開(kāi)高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒(méi)有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說(shuō)到講課,我還真是有點(diǎn)緊張,因?yàn)殚L(zhǎng)這么大,一直都是聽(tīng)別人講課給我聽(tīng),唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時(shí)候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對(duì)的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問(wèn)的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。做完了這些,我還在晚上的時(shí)候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問(wèn)題都寫(xiě)在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺(tái)講課的時(shí)候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺(tái)。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽(yáng)的經(jīng)典臺(tái)詞,“大家好,我的中文名叫~~~,我的英文名叫~~~,為了給大家講課,我啪啪的就來(lái)了,能給大家講課,我啪啪的老高興了。”惹得同學(xué)們都開(kāi)心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時(shí)也放松了我的情緒。正式講課的時(shí)候克服了自己平時(shí)很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無(wú)論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對(duì)學(xué)生們問(wèn)題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來(lái),發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺(jué)。走下講臺(tái),老師對(duì)我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語(yǔ)上,還存在一定的問(wèn)題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對(duì)我的課也有很好的反映。對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,通過(guò)在寒假的這段實(shí)習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語(yǔ)表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生.。7天的實(shí)習(xí),說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識(shí)到自己的不足,比如口語(yǔ)表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識(shí)到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
篇四 大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告生報(bào)告及總結(jié)4250字
大學(xué)實(shí)習(xí)生報(bào)告及總結(jié)
內(nèi)容摘要:我是一名來(lái)自濟(jì)南的大學(xué)生,就讀于山東師范大學(xué),暑假期間跟隨青島大學(xué)同學(xué)以及老師去天津富士康公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。明白了注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的道理。
1.概述
1.1實(shí)習(xí)目的:
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)
1.2實(shí)習(xí)單位基本情況
天津富士康有限公司坐落,公司是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合型企業(yè),主要以制造業(yè)為主。公司自成立以來(lái),為適應(yīng)國(guó)際潮流的發(fā)展,和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要公司全面推行iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)了ccc強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書(shū)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代,維同人秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取;科學(xué)管理,追求卓越”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“客戶第一、信譽(yù)至上”的原則為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況
在公司我所在的崗位是銷(xiāo)售及售后服務(wù),主要的工作情況是:對(duì)本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售,對(duì)于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄,及時(shí)的反饋給公司,對(duì)于一些原有的客戶時(shí)刻的做好服務(wù),以便于方便給予客戶最體貼最及時(shí)的關(guān)心和服務(wù)。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)過(guò)程
2.1.1了解過(guò)程
起初,剛本文由實(shí)習(xí)報(bào)告收集整理進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很陌生,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司開(kāi)始工作時(shí),所在銷(xiāo)售部門(mén)的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí),讓我感覺(jué)到很茫然,不過(guò)在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧,通過(guò)他們的幫助,我對(duì)公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上17:00,公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報(bào)道,短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì),晚上的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記,做一些一天的總結(jié)。
2.1.2摸索過(guò)程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后,我們互相鼓勵(lì)之后開(kāi)始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí),要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng),讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題,以便于整個(gè)銷(xiāo)售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行。
在工作期間有些客戶要想滿足他們的要求難度較大。剛開(kāi)始還真棘手的,只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,在遇到一些棘手的問(wèn)題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決,是的自己的能力不斷的提升,感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長(zhǎng)了很多。
2.1.3獨(dú)立操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí),我對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)社會(huì)上對(duì)于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間,聽(tīng)從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)求他們提出解決意見(jiàn)。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
2.1.4工作調(diào)動(dòng)
在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,在這個(gè)方面也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。
2.2實(shí)習(xí)成果
2.1.1素質(zhì)提高
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷(xiāo)售能力方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1
、由于是部門(mén)同事合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃,明確工作職責(zé),在工作過(guò)程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同事的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。部門(mén)人員的合作很重要,實(shí)習(xí)部門(mén)中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。
2、團(tuán)隊(duì)合作的精神,在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上,其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不分你我個(gè)體,只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。
例如,我們個(gè)人在對(duì)社會(huì)中對(duì)于客戶的開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)中,每一個(gè)的客戶的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé),所以對(duì)于滿足客戶需求就是要我們每個(gè)部門(mén)每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情,從這個(gè)方面可以說(shuō)明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶手中和對(duì)其服務(wù),都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、為人處事方面,其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì),了解社會(huì),即將走出校門(mén)的我們,往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí),甚至感到迷茫,需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到為人處事的重要,學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通,平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見(jiàn),來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富,讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課,也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷。
4、吃苦耐勞的精神,在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷(xiāo)售吃的苦到底是啥回事,概括性地在腦海中琢磨,而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì),公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和,而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值,感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺(jué),身體吃不消,又累又困又餓,就算是我是出自體育生,但是這突然來(lái)的一切都是我從來(lái)都沒(méi)體會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點(diǎn)的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環(huán)境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅(jiān)持,而我就不能呢?他們都能坦誠(chéng)面對(duì),為什么我不可以?問(wèn)題出在于自身態(tài)度,沒(méi)有端正態(tài)度面對(duì),只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實(shí)際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事,首先自己的態(tài)度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。
2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展
在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,對(duì)就是思考,用所學(xué)的知識(shí),再一步步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的,實(shí)習(xí)中我所擔(dān)任的職務(wù)是客戶回訪。本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)保健產(chǎn)品方面的專業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力,使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才,為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),對(duì)于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏,甚至是不能夠理解得到的東西,在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了,感悟到了,原來(lái)理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來(lái)銜接的,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)看一個(gè)簡(jiǎn)單的了理論,但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方,有些東西也與你的想象不一樣,實(shí)習(xí)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。
2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手,茫然不知所措,畢竟我是學(xué)習(xí)的體育技能的,理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下,這讓我非常難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),而一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法,不過(guò)我接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面,盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
總結(jié):
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)機(jī)械產(chǎn)品和一些社會(huì)需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作,下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,
并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺,我不能僅僅將自己定位為一名大學(xué)生,更應(yīng)該定位為一名基層的工人階級(jí),這樣才能不斷地提升自身的素質(zhì)、素養(yǎng),不斷地改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中,好好積累基礎(chǔ)理論知識(shí),方能厚積薄發(fā)。