篇一 技術人員個人述職報告格式例文1150字
本人于___年_月份加入___發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過“適應期”,盡快適應工作環(huán)境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
對監(jiān)理公司的管理,首先應充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
最后,我想說的是,我需要做到的就是成為一個優(yōu)秀的員工。
篇二 工程師專業(yè)技術人員個人述職報告3300字
1.工程師專業(yè)技術人員個人述職報告
20__年6月畢業(yè)于__林業(yè)大學土木工程專業(yè),從20__年6月到20__年2月在中鐵十二局中南通道一標第一項目部擔任技術員工作。20__年3月28日任現(xiàn)職后主要從事路橋設計相關工作。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì)
本人在思想上積極要求上進,積極向黨組織靠攏,于20__年7月向黨組織提交了入黨申請書。
作為一名技術干部,在實際工作中我愈來愈發(fā)覺自己知識的匱乏,在平時的工作中我一直堅持自學專業(yè)技術知識,積極向經(jīng)驗豐富的老師傅、專家請教,不斷提高自己的專業(yè)技術水平。
任現(xiàn)職以后我更加努力的學習路橋方面的專業(yè)知識和應用軟件包括cad、緯地、李方、橋梁博士等的學習,努力是自己能夠勝任這份工作,不斷提高自己的專業(yè)和業(yè)務水平。
二、不斷探索和實踐,積累工作經(jīng)驗
自參加工作以來,我積極主動的學習工作,利用自己所學的知識,包括測量學、結構設計原理、大跨橋梁施工技術、道路勘測設計、路基路面工程、橋梁工程、施工組織與管理等理論知識;全站儀、經(jīng)緯儀、水準儀等的使用;autocad、緯地等專業(yè)軟件及office(word,e_cel,powerpoint)等辦公軟件,將自己的管段將現(xiàn)場管理的井井有條,內(nèi)業(yè)工作進行的有條不紊,獲得了領導的一致好評和同事們的一致認可。
三、加強專業(yè)技術研究,提高理論創(chuàng)新水平
通過理論學習和現(xiàn)場實踐,我更加注重業(yè)務經(jīng)驗總結和技術研究,使理論在實踐中升華??偨Y以前的工作,自己雖取得了一定的成績,掌握了一定的技術,但也存在許多不足之處:
1、現(xiàn)場施工經(jīng)驗不夠豐富,考慮問題不夠全面,有待于在今后的工作中進一步加強。
2、在人際交往方面還有待提高。
在今后的工作中要努力將自己全身心融入到集體之中,加強團隊合作,和同事融洽相處,工作認真,勤奮好學,努力提高自己的技術水平和業(yè)務水平,為公司貢獻自己的一份力量,在今后的工作中,定會取得更加出色的成績實現(xiàn)自己的人生價值。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)!
2.工程師專業(yè)技術人員個人述職報告
本人于20__年7月加入__公司,回顧過去的一年半,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。今年是我來公司的第二年,領導和同志們對我都格外支持與關愛,在此我向大家表示衷心的感謝,正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手,較好的完成各項工作任務。
在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務實,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,老老實實做人,勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要陳述:
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
我入職后的第一個項目是深圳分公司田廈國際中心項目,來到田廈國際中心項目的第一天,給我的感受就是項目的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn),從開始的不適應,到現(xiàn)在的自覺性,不知不覺中發(fā)現(xiàn)個人素質(zhì)也有了很大的提高,真正體會到企業(yè)經(jīng)濟的成長其實也就是企業(yè)文化的成長,企業(yè)員工個人的成長。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的中建人
在項目部工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是中建二局的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成企業(yè)的主人。
三、加強學習,提高現(xiàn)場工程管理水平
在對分包單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向分包單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果。
在實際工作中,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的企業(yè)員工
作為項目部的一名土建工長,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的'權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。一年半來,我的工作得到了公司的認可,這是我團結奮斗、共同努力的結果。
一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,公關辦公能力還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺的刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程施工管理人員。
總的來說,一年來,我較好地履行了自己的工作職責,積極的完成了全年的工作任務。新的一年里我為自己制定了新的目標,更要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,要著眼于全局,著眼于今后的發(fā)展,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取取得更好的工作成績。
3.工程師專業(yè)技術人員個人述職報告
隨著時間的推移,年即將過去,在這年終歲末之時,回首過去一年工作,平下心來,總結自己工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。總結過去一年工作,誠懇希望大家對總結不當之處給予提示,對我來說是莫大的幫助。過去的一年,在公司和項目部的領導大力支持和關心下,我認真堅持預控,規(guī)范,科學,優(yōu)質(zhì)的工作指導思想,牢固樹立確保每一個業(yè)主滿意的服務宗旨,盡心盡職,努力工作。下面是我對20__年的總結:
一、信息管理
①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號,登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢;
②為方便編寫會議紀要,每次會議都按時出席,并做好記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨于完善;
③監(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前,需要認真的研究施工月報,其中的細節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、對工程施工建設的質(zhì)量控制
①在事前控制中所做的工作在收到工程施工圖紙后,我就先進行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程,工程特點,對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出,由設計進行明確;
②在事中控制中所做的工作針對所有進場材料,半成品等,我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外,還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查,對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。針對在工程關鍵部位的施工時,做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時,完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視,巡檢,檢查工作。對各施工過程中的巡視,巡檢,檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
篇三 某有線電視網(wǎng)絡技術人員個人述職報告5150字
市人大常委會安排我在這次大會述職,這是人大常委會對檢察工作的關心和支持,也為我接受監(jiān)督、改進工作提供了難得機會。對此,表示衷心感謝。
我是在1998年12月由市人大常委會任命擔任市人民檢察院副檢察長的。在市檢察院黨組的領導下,先后分管過批捕、起訴、反貪污賄賂、瀆職侵權檢察、控告申訴檢察和職務犯罪預防工作。現(xiàn)將我2003年換屆以來,分管查辦和預防職務犯罪以及控告申訴工作的主要情況匯報如下,請予評議。
今年,我院新一屆黨組,提出了“突出重點,整體推進,打造品牌,爭創(chuàng)一流”的總體思路。在市院黨組和檢察長的領導下,我組織所分管部門的同志,認真貫徹黨的路線方針政策,嚴格執(zhí)行憲法和有關法律法規(guī),不斷加大工作力度,使所分管的工作取得了較大的進步。查辦大案要案工作、偵查組織指揮機制改革、建立預防職務犯罪新機制等工作,取得了突破性進展。偵查隊伍建設和公正執(zhí)法、文明辦案情況經(jīng)過上級機關的幾次檢查評議,得到了充分肯定。這些都是在黨委、人大的領導監(jiān)督和人民群眾的大力支持下,干警們共同努力的結果。從個人履行職責的角度進行總結,主要抓了以下三個方面的工作。
一、不斷加大辦案力度,切實維護公平正義
(一)集中主要精力,重點查辦大案要案。針對我市職務犯罪特點,把查辦處以上領導干部犯罪,貪污受賄數(shù)額巨大、司法和行政執(zhí)法人員徇私枉法、國企人員在改制中侵吞國有資產(chǎn)等五類職務犯罪大要案件確定為重點,按照抓早抓緊抓實的要求,從3月底開始在全市組織發(fā)動了春季反貪行動,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)。截止6月30日,全市在集中行動期間立案查處貪污賄賂等職務犯罪102件114人,其中大要案100件112人。一批有影響的職務犯罪大要案在集中行動中立案查辦。今年1—10月,全市共立案查處各類職務犯罪案件219件253人,比去年同期略有上升;查處副處以上干部85人(含廳局級5人)同比上升43%;大要案率達92.2%,同比上升七個百分點;通過辦案為國家和單位挽回直接經(jīng)濟損失4500余萬元。
(二)加強組織指揮,提高整體作戰(zhàn)水平。職務犯罪隱蔽性強,辦案難度大,情況十分復雜。按照常規(guī)分兵把口,各自為陣,往往難以取得理想效果。對那些群眾反映強烈,辦案難度大有阻力的案件,我直接參與研究,采取措施,由市院指揮中心采取異地指定偵查管轄、交辦、參辦、提辦、督辦,或與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)手作戰(zhàn)等辦法進行攻堅突破。對有影響的重點大案采取集中力量組成專班,有的由我擔任專案組長直接指揮。如在辦理司法腐敗串案中,在市院黨組的領導支持下,從6個區(qū)院和市院7個部門選調(diào)了一批辦案骨干參與到市院反貪局專案組集中辦案。經(jīng)過幾個月的艱苦奮戰(zhàn),這個專案已立案查處23件23人,其中處以上司法干部12人。
(三)堅持以事實為依據(jù),以法律為準繩,確保案件質(zhì)量。在全市檢察機關自偵部門強調(diào)樹立“一要堅決,二要慎重,務必搞準,保證質(zhì)量”的觀念,建立案件質(zhì)量考核和保障機制。凡是由市院管轄負責查辦的案件,或由市院交辦的重點案件,各區(qū)院請示的重大疑難案件,我都在案件的初查、立案、偵查終結三個環(huán)節(jié)上參加討論研究,從事實、證據(jù)、法律上嚴格把關。嚴格區(qū)分和正確處理經(jīng)濟糾紛、改革探索中的失誤、執(zhí)行政策中的偏差等問題與職務犯罪的界限。既重視收集審查有罪證據(jù)、又重視收集分析無罪的證據(jù)。對把握不準的,還組織專家咨詢論證,或提請檢委會集體研究,或請示上級檢察機關。力求不枉不縱、客觀公正。今年以來,我直接參加研究審查職務犯罪案件120余件次。市院所辦案件實現(xiàn)了大要案率100%,偵查終結移送起訴率100%,到目前為止還沒有出現(xiàn)撤案和不起訴的情況。同時要求各區(qū)院及其分管檢察長嚴把案件質(zhì)量關,使全市的辦案質(zhì)量有了明顯提高。
(四)堅持規(guī)范辦案,文明執(zhí)法,確保程序公正。在辦案中,既嚴格執(zhí)行實體法,又嚴格執(zhí)法程序法,用法定的程序監(jiān)督制約和規(guī)范執(zhí)法辦案行為,切實保障涉案相關人員的合法權利。一是將檢察機關偵查管轄范圍、執(zhí)法辦案程序、訴訟參與人的權利義務,通過宣傳專欄、電子屏幕、武漢政務網(wǎng)向社會公布,使公民的知情權得以保障。二是嚴格辦案程序,完善法律手續(xù)。做到在立案前嚴禁對涉案人員的人身和財產(chǎn)采取任何強制措施;嚴禁對犯罪嫌疑人刑訊逼供和變相體罰,主動提供人道主義幫助;切實保障訴訟參與人的回避權、申訴權和訴訟代理人、辯護人的會見權、辯護權等合法權利。三是嚴格辦案時限和法律文書送達時限,堅持傳喚詢問涉案人員不得超過12小時,刑事拘留不得超過14天,逮捕后偵查羈押期不得超過2個月(經(jīng)依法批準延長的除外)。經(jīng)檢查尚未發(fā)現(xiàn)違反辦案程序的突出問題,也未出現(xiàn)超期羈押現(xiàn)象。四是改革辦案方式,維護社會穩(wěn)定。到企業(yè)調(diào)查辦案,一般不開警車,不著制服,注意維護企業(yè)正常經(jīng)營秩序,不輕易查封凍結帳務,盡量避免給企業(yè)形象和產(chǎn)品聲譽造成負面影響,盡力為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失;耐心做好來訪職工群眾的宣傳解釋和疏導工作,切實維護社會穩(wěn)定,贏得了大多數(shù)企業(yè)的理解、支持與好評,既依法查辦了案件,又促進了企業(yè)單位的健康發(fā)展。今年以來,全市沒有發(fā)生因執(zhí)法辦案工作失誤而引發(fā)的群體越級上訪和赴京上訪的事件。
二、自覺接受人大監(jiān)督,認真辦理人大交辦事項、代表建議和群眾信訪舉報件
(一)主動接受人大監(jiān)督,堅持請示報告制度。在執(zhí)法辦案工作中,嚴格按照市人大常委會的要求,凡有重大事項,通過書面、電話等形式及時報告。對辦案中涉及人大代表的嚴格依法向市人大匯報情況,在立案偵查采取強制措施之前書面向市人大提請許可,經(jīng)市人大審查同意許可后,再依法啟動下一項辦案程序,保證人大法律監(jiān)督權的有效實施。同時為了爭取人大的監(jiān)督指導,分別于今年7月和10月邀請省、市人大部分領導來我院視察,就查辦和預防職務犯罪工作作了專題匯報,得到了省、市人大領導面對面的監(jiān)督指導,使我深受教育與鞭策。
(二)認真辦理人大交辦事項和人大代表建議。今年市人大交我院辦理的事項有8件屬我分管,還有代表建議1件也涉及所分管工作,我認真閱讀了每一件交辦件,主持召開專題會議研究,將任務安排落實到具體職能部門和工作人員,明確提出辦理時限和要求。到目前為止已辦理完畢7件,均已按期回告。另有1件正在辦理。對市人大第十一屆一次會議第057號代表建議,我組織了有市院反貪局、研究室等有關人員參加的調(diào)研承辦專班,認真收集研究了相關法律規(guī)定,分析了當前辦案工作的實際情況,先后兩次與弓躍峰、嚴桂芳、金鑫3位代表交換意見,制定整改措施,并作了書面答復,后經(jīng)走訪,3位代表對我院答復表示滿意。
(三)積極為人大當好參謀助手,推進依法預防的新機制。市人大常委會對職務犯罪預防工作高度重視,趙零主任和王成宇副主任多次對這項工作作出指示,要求用法制手段推進預防職務犯罪工作。我院及時向市人大提出制定武漢市預防職務犯罪工作條例的建議,并組織專班配合市人大專門工作部門深入市內(nèi)外調(diào)查研究,組織專家學者反復論證。經(jīng)過市人大常委會一審、二審認真討論修改,于9月24日第六次人大常委會獲得通過,同意報省人大常委會審議批準。通過起草制定預防工作條例的過程,我市預防職務犯罪工作在理論和實踐上都得到了較大的促進與發(fā)展。市區(qū)兩級檢察院普遍建立了預防職務犯罪工作領導小組和專門工作班子,配備專職人員34名。以我市百強國有企業(yè)和重大建設工程項目為重點,全面推進預防職務犯罪工作的新機制。在地方黨委的統(tǒng)一領導下,各有關部門積極參與,已建立各類預防職務犯罪工作指導協(xié)調(diào)組織82個,開展專項預防305項。市院先后與市建委、漢口機場遷建開發(fā)公司、武漢陽邏長江公路大橋和武漢環(huán)城公路東北段工程建設指揮部等重點行業(yè)和大型建設項目開展了預防職務犯罪廉政共建工作,會同主管部門幫助企業(yè)健全規(guī)章制度,完善監(jiān)督制約機制,堵塞可能誘發(fā)犯罪的管理漏洞,取得了初步成效,受到企業(yè)的歡迎。
(四)當好人民公仆、認真辦理群眾信訪和舉報。今年以來,我直接接待來訪群眾40余人(次),閱批來信170余件。1—10月市院接待受理各類信訪申訴舉報件共計801件,經(jīng)信訪接待室初步審閱,不屬檢察機關管轄轉公安、法院、紀檢、監(jiān)察等部門處理的有243件,屬區(qū)檢察院管轄的309件,屬市院管轄的249年。在市院管轄的249件中,屬于當事人不服法院判決或不服檢察機關處理決定,提請抗訴、申訴及情況反映的185件。屬于職務犯罪線索舉報件的64件。我會同市院自偵部門對64件線索逐件分析,先后對38件線索組織開展了初查,現(xiàn)已初查終結34件,對其中符合立案條件的29件及時立案偵查,對舉報不實或不符合立案條件的5件依法不予立案或中止初查。我們在執(zhí)法辦案中既對舉報人負責,及時將調(diào)查情況和處理結果予以回告,對舉報有功人員給予獎勵。同時,又要對被舉報人負責,對不實舉報或經(jīng)查證不構成犯罪的,及時向其單位主要負責人或上級主管部門通報情況,澄清事實,作出公正處理。
三、開拓進取,廉潔自律,抓好隊伍建設
(一)積極創(chuàng)新偵查辦案組織管理機制。為了適應偵查工作規(guī)律的需求,爭創(chuàng)全國一流水平,我們專程邀請全國模范檢察院鐘祥市院來我院傳經(jīng)送寶,虛心向他們求教。同時,組織辦案骨干赴香港廉政公署、新加坡貪污調(diào)查局學習考察,借鑒世界反貪工作先進經(jīng)驗。從2002年開始,率先在市院反貪局試行并逐步完善主任偵查檢察官辦案責任制度。從偵查辦案工作的實際需要出發(fā),淡化行政管理色彩,對原有內(nèi)設行政機構采取“脫殼運行”,組建了3個主任偵查官辦公室,對原有的'干部職級采取“掛檔操作”,實行競爭上崗,雙向選擇、優(yōu)化組合,配之以月獎評、季考核、星級管理等措施,有效地增加了一線辦案力量,強化了各崗位辦案責任,簡化了辦案管理方式,提高了辦案效率。得到了最高檢察院和省檢察院的充分肯定,現(xiàn)已在全省推行。
(二)堅持廉潔自律,努力保持艱苦奮斗的本色。我出身在一個普通工人的家庭,自己也務過農(nóng),做過工,是黨和人民把我培養(yǎng)成一個共產(chǎn)黨員、人民檢察官。身處反腐敗斗爭的前沿陣地,時常要面對種種挑戰(zhàn)與考驗,我時刻牢記自己肩負的重大職責,在為人處事中努力用黨性原則和法紀規(guī)定嚴格約束自己。從先進模范身上汲取營養(yǎng),從案件中的反面教員那里吸取教訓。在工作中經(jīng)常加班加點,和一線干警一起并肩戰(zhàn)斗。在挑戰(zhàn)面前不退縮,在困難面前不低頭,努力為干警依法獨立辦案排擾除阻,創(chuàng)造良好的執(zhí)法辦案環(huán)境。在實踐中不斷堅定正確的人生觀、價值觀。
(三)創(chuàng)建武漢反貪精神,加強隊伍管理建設。要完成好法律賦予的職責任務,實現(xiàn)爭創(chuàng)一流的目標,必須堅持以人為本,建立有效的精神支柱和精神動力,按照黨的十六大精神和“三個代表”重要思想的要求,結合工作實際,我提出創(chuàng)建“勇于創(chuàng)新,敢于碰硬,善于智取,嚴于律己,樂于奉獻”的武漢反貪精神,在全市反貪戰(zhàn)線開展新一輪“公正執(zhí)法樹形象”活動,結合高檢院部署的“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”教育活動,嚴格辦案工作管理,嚴格偵查隊伍管理,同時大力培養(yǎng)和樹立先進典型,使偵查隊伍的思想作風和業(yè)務水平得到有效提升。
存在的問題和下一步努力的方向
面對職務犯罪復雜多變的嚴峻形勢,承受著黨和人民的殷切期望,我深感任重道遠、責任重大。我雖然按照職責要求,做了一些努力,但離黨和人民的要求還有較大差距,主要表現(xiàn)在:
(一)對新形勢下查辦職務犯罪中出現(xiàn)的新情況、新問題調(diào)查研究不夠。特別是對瀆職侵權類國家機關工作人員職務犯罪的疑點、難點問題下的功夫不夠,工作效果不夠明顯。再加上辦案中存在的取證難和不斷增多的翻證、翻供現(xiàn)象,尚未找到有效解決辦法。這些都制約和影響著查辦職務犯罪工作的深入發(fā)展。
(二)在隊伍建設和黨風廉政建設上,有時緊時松現(xiàn)象。案件多任務重的時候,思想政治工作和隊伍管理有時跟不上。對干警交案子壓任務多,關心、幫助和組織培訓不夠。特別是市院反貪局軍隊轉業(yè)干部占半數(shù)以上,其中部分同志還未通過國家司法考試,急需加大業(yè)務培訓力度,提高整體素質(zhì)。
針對上述存在的問題,我將從以下方面努力:
一是認真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,特別要深入學習領會十六屆三中全會精神,正確把握有關完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重要方針政策,正確認識和處理好社會變革中的新情況和新問題,真正做到保護合法、懲治犯罪、維護公平正義。
二是認真貫徹執(zhí)行憲法、法律和市人大的決議,不斷增強法律意識、大局意識、責任意識和自覺接受監(jiān)督的意識,堅持立檢為公,執(zhí)法為民,切實履行好法定的職責,加快創(chuàng)建我市查辦和預防職務犯罪工作一流業(yè)績,一流隊伍的步伐。
三是加強調(diào)查研究,積極探索查辦和預防職務犯罪工作的新機制、新辦法。在切實加強政治理論和業(yè)務知識學習鉆研的同時,進一步解放思想,與時俱進,加強辦案工作的科學管理和人員的合理調(diào)度,不斷地提高工作效率,爭取執(zhí)法辦案的政治效果、法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
四是時刻牢記為人民服務的宗旨,增強公仆意識。通過執(zhí)法辦案切實維護人民群眾的合法權益,堅持勤政廉政,按照黨的紀律和國家法律的要求,嚴格規(guī)范自己的言行,進一步加強黨性鍛煉修養(yǎng),做一個合格的共產(chǎn)黨員和人民檢察官。
篇四 技術人員個人述職報告1150字
本人于___年_月份加入___發(fā)展有限公司,入職后在工程部工作,任土建工程師,作為一名加入公司的新人,最重要的就是要在最短的時間內(nèi)度過適應期,盡快適應工作環(huán)境,快速轉換角色。
一、新的崗位,新的挑戰(zhàn)
來到公司的第一天,給我最大的感受就是公司的規(guī)范化的管理,不光體現(xiàn)在工作中,同時在企業(yè)形象、個人形象中同樣能夠得到體現(xiàn)。土建工程師是一個對實際工作經(jīng)驗要求很高的職位,而我正是在這方面有所欠缺,我將通過工作中鍛煉自己、提高自己、塑造自己。這種學習是一種見機行事,是讓自己適應工作中的知識技能,使自我希望通過學習能增強自己的競爭力,同時也增強公司的競爭力。
二、規(guī)范自己的言行,做合格的職員
在工程部工作,免不了要與上下左右及社會各界聯(lián)系,我將始終牢記自己是公司的一員,言行舉止都注重約束自己。對各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從。但是服從并不代表盲從,對于有利于項目的開展的合理的意見也要及時的反饋給領導,做事大膽,不避諱上下層的關系,真正做到對工程負責,對公司負責,要把自己真正的當成公司的主人。
三、加強學習,提高現(xiàn)場工程管理水平
在對施工單位的管理上,以合同、規(guī)范為依據(jù),按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理方法和理念,立好規(guī)矩,制定好標準,樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位,同時增強服務意識,進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的基礎。
對監(jiān)理公司的管理,首先應充分支持監(jiān)理的工作,其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的工作,對待監(jiān)理日常工作不到位的地方及時指出,在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力量,往往可以取得良好的效果。
在工程協(xié)調(diào)上堅持以合同為依據(jù),站在公司利益的立場上處理事情,堅持原則,但又要有一定的靈活性,協(xié)調(diào)的目的是保證工程進度更快,質(zhì)量更好更有保證,造價最低,整體效果最好。
在三控兩管上,做到有計劃有跟蹤有落實,緊盯合同目標制定關鍵控制節(jié)點,在總體進度計劃的基礎上把計劃分解到每季、月、周,制定相應的考核制度;質(zhì)量控制做到事前、事中、事后控制,關鍵是過程控制;投資控制上嚴格審查各種簽證和變更資料,確認其合理性、必要性,避免增量多報和減量漏報;在合同管理上,充分熟悉合同條款,落實合同條款的執(zhí)行情況,嚴格按照合同執(zhí)行;在信息管理上做到規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,全心全意當好稱職的土建工程師
作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
篇五 有線電視網(wǎng)絡技術人員個人述職報告4200字
有線電視網(wǎng)絡技術人員個人述職報告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報如下:
這二年,對于我們有線網(wǎng)絡來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等,都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。一.抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日_發(fā)生“__功”插播反動邪教宣傳后,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、___主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原
一、第
二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳本資料權屬管理范文網(wǎng),放上鼠標按照提示查看管理范文網(wǎng)更多資料就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務,樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質(zhì)量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。為此,本人致力于服務質(zhì)量的提高,積極明確和落實首問責任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應該說,這二年多網(wǎng)絡中心的各項改革力度比較大,特別是機構改革和人事制度改革的配套實施,加上機構的重新設置,職能的重新劃分,分配機制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機關黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領先,講道理、擺事實,使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實施。
五.誠實做人,干凈辦事
作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡中心的人員配備應該說是比較精簡的,具體負責日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達32萬之多, 各種事情可以說是應接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運作。
作為網(wǎng)絡中心負責人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級部門和領導的直接幫助、支持下,本人強化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達2695萬元,比上年同期增長了4.1,其中收視費收入比上年同期增長6.7,今年事業(yè)總收入達3008萬元,比上年同期又增長11.61,其中收視費收入2413萬元,比上年同期增長4.2,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領導的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對于工作,雖然本人是盡心盡責,記得剛來網(wǎng)絡中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場、收費現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強烈的熱點問題,如員工普遍關注的編制問題,本人總覺本資料權屬管理范文網(wǎng),放上鼠標按照提示查看管理范文網(wǎng)更多資料得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領導反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務問題、快速反應問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說,剛到網(wǎng)絡中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎管理,建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè),其服務質(zhì)量優(yōu)劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路整改,提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡的改造工作,早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡,保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
篇六 2023年技術人員個人述職報告1300字
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報
這二年,對于我們有線網(wǎng)絡來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等,都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下,我扎實工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進了事業(yè)的發(fā)展。
一. 抓安全傳輸,保信號暢通
去年以來,特別是去年3月5日_發(fā)生 “qqq”插播反動__宣傳后,網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進行巡查,實行由網(wǎng)絡中心主要人員和各站站長組成的24小時應急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應急處置預案”,并二次組織中心應急小分隊和各站維護人員,按照預案要求進行“演練”,提高了快速反應能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、__主席訪美和黨的“__大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二. 抓機制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡中心在機制創(chuàng)新方面邁出了扎實有效的步伐,我們在原來機構改革和大幅精簡的基礎上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進,三站合并為二部后,我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時,為優(yōu)化人員結構,本人又在二部全體員工中進行“雙向選擇”的試點工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關系,使各項費用支出有了大幅度的減少。對外,強化網(wǎng)絡管理力度,不斷提高收視費收費率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費意識;另一方面對偷接、拒繳收視費的行為進行嚴厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔責任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔責任的就承擔責任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當事人的同時,本人勇于承擔管理責任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴格,使正氣得到弘揚,取得明顯成效。