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篇一 局機關(guān)部門門戶網(wǎng)站建設(shè)自查報告
根據(jù)貴廳《關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站管理工作的通知》要求，我局對門戶網(wǎng)站進行了認真全面檢查。經(jīng)檢查，我局門戶網(wǎng)站所有頁面都顯示正常，內(nèi)容更新及時，各類服務(wù)和互動功能都運行正常，不存在錯誤鏈接和斷鏈的現(xiàn)象?，F(xiàn)將具體情況報告如下：
一、主要工作開展情況
(一)與時俱進，及時更新升級網(wǎng)站頁面。
為進一步提高信息化水平，為廣大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府門戶網(wǎng)站政務(wù)信息公開及內(nèi)容保障實施方案》和《政務(wù)網(wǎng)站績效評估辦法》的要求，結(jié)合工作實際，完成了對門戶網(wǎng)站的改版升級，新版網(wǎng)站于今年1月份投入使用。本次改版歷時6個多月，廣泛征求了網(wǎng)民及相關(guān)部門、專家的意見，通過招投標的方式與資深網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司合作建設(shè)，項目總共投入20萬元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加簡便，新增的辦事流程欄目市民可以更便捷直觀地了解各類審批服務(wù)流程。同時，良好的信息查詢工具方便了市民對詳細項目信息進行查看。信息內(nèi)容上，將市民關(guān)注的重點項目、熱點區(qū)域信息進行歸類展示，增加了水城專題以及電子地圖。此次改版升級，是局推進政務(wù)公開、創(chuàng)新管理方式、增強服務(wù)能力的重要舉措，進一步提高了工作透明度和行政效能。
(二)規(guī)范管理，出臺了一系列網(wǎng)站信息管理制度。
為進一步加強和規(guī)范網(wǎng)站管理，我局根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，制定實施了領(lǐng)導干部讀網(wǎng)制度、信息發(fā)布審核制度、信息保密審查制度、網(wǎng)站鏈接審批制度、網(wǎng)站互動信息處理制度、網(wǎng)站日常巡檢及上網(wǎng)信息復查制度、網(wǎng)站值班制度等一系列管理制度，使網(wǎng)站管理更加規(guī)范化、制度化。
同時，我局印發(fā)了《關(guān)于加強宣傳工作做好本局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布有關(guān)事項的通知》、《局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作責任表》，制定了《信息發(fā)布審核登記表》、《信息港信息時效確認單》等配套表單，進一步規(guī)范了信息發(fā)布審核、信息保密審查、網(wǎng)站互動信息處理、網(wǎng)站日常巡檢及上網(wǎng)信息復查、網(wǎng)站值班等管理制度。明確網(wǎng)站管理、維護部門及崗位職責。要求技術(shù)維護人員認真監(jiān)控和檢查網(wǎng)站運行狀況，信息采編人員及時提供相關(guān)信息資訊，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務(wù)。
(三)積極主動，認真做好政務(wù)信息公開及網(wǎng)站信息更新。
按照市公開辦的要求，充分發(fā)揮網(wǎng)站的政務(wù)信息公開平臺作用，去年我局在系統(tǒng)上錄入了100多條公開信息，并且按要求定期在網(wǎng)上將相關(guān)文件進行公開。公開的內(nèi)容涉及我局的基本情況、職能配置、領(lǐng)導信息、工作動態(tài)、項目、行政職權(quán)、應急監(jiān)察等方面。同時，我局按規(guī)定將題材分類類目表中t01、t02、t10三項的信息公開登記表報送給市公開辦，并著力對市民比較關(guān)注的重大城市信息予以主動公開，先后在信息公開平臺上錄入了城市總體修編、綜合交通、軌道交通、五象新區(qū)等內(nèi)容。
加大城鄉(xiāng)工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，我局指定每個部門由專人負責信息采集上報工作，門戶網(wǎng)站平均每月更新信息60條以上，更新內(nèi)容包括新聞動態(tài)、公示、展示等涉及群眾切身利益及需要社會廣泛知曉的內(nèi)容，充分發(fā)揮了門戶網(wǎng)站的重要信息宣傳、發(fā)布作用。
(四)落實責任，積極做好網(wǎng)絡(luò)問政等網(wǎng)民意見辦理工作。
我局按照上級的有關(guān)規(guī)定要求，認真做好人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言、網(wǎng)上信訪平臺、政民互動平臺及我局局長信箱收到的咨詢、意見、建議和投訴件的辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，并做好登記、分別、催辦工作。對于一般問題7個工作日內(nèi)給予回復，對于較復雜問題，我局會先告知來信人我局已收到其信件(留言)，核實相關(guān)檔案資料后會及時給網(wǎng)民回復。今年1至5月份，我局共收到政民互動平臺群眾來信63件、市網(wǎng)上信訪系統(tǒng)信件9件、我局網(wǎng)站局長信箱信件30 份，均按要求及時給予回復。同時，我局嚴格按照上級要求積極參與政風行風面對面、政風行風熱線等訪談活動。通過以上措施，有效促進了行政機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(五)加強管理，確保網(wǎng)站安全運行。
我局嚴格按照《人民政府辦公廳關(guān)于使用電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公自動化系統(tǒng)進行公文交換的通知》要求，由專人負責使用辦公自動化系統(tǒng)與市政府辦公廳進行公文交換。由專人保管網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)有開機密碼，并且每天安排管理員定時訪問局網(wǎng)站，進行巡檢，保證網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。
為保障網(wǎng)站安全，我局對機房進行了防火、防盜的改造，并且使用了硬件防火墻對外網(wǎng)訪問進行有效控制，同時每個服務(wù)器都配置安裝了專業(yè)殺毒軟件，加強了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。及時對系統(tǒng)和軟件進行更新，對網(wǎng)站重要文件、信息資源做到每天一備份，并且做了數(shù)據(jù)異地備份，當網(wǎng)站數(shù)據(jù)被篡改或者破壞后，能夠迅速地對其進行恢復。定期聯(lián)系相關(guān)高級技術(shù)人員對網(wǎng)站進行軟、硬件升級和優(yōu)化，對服務(wù)器系統(tǒng)進行檢查、殺毒、升級，確保其運行安全性。
(六)壯大管理隊伍，加強人才培訓。
我局歷來重視網(wǎng)站管理隊伍建設(shè)。為更好的做好網(wǎng)站管理工作，我局由一名副局長分管網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，相關(guān)科室、部門目標明確，責任落實，為信息化建設(shè)工作提供了組織保障。去年，我局進一步充實和壯大信息隊伍，新聘用12名信息技術(shù)人員。目前專業(yè)信息工作人員已達28人。同時我局積極組織人員參加全市網(wǎng)站建設(shè)管理方面相關(guān)培訓，并認真做好局內(nèi)培訓工作，通過舉辦培訓班和開展交流研討等多種方式，對網(wǎng)站工作人員進行經(jīng)?；墓芾砗蜆I(yè)務(wù)培訓，為建設(shè)和管理好門戶網(wǎng)站奠定了堅實的基礎(chǔ)。
制定了網(wǎng)站規(guī)范化管理手冊，從網(wǎng)站維護人員、信息更新人員、信息核查人員、科室負責領(lǐng)導及分管局領(lǐng)導，對于每個參與網(wǎng)站運行、維護的每一個個人都明確了其相關(guān)管理職能，并出臺了相關(guān)操作細則，使得管理規(guī)范有據(jù)可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平臺維護的流程做了詳細說明，要求所有網(wǎng)站管理的人員都學習管理手冊。我局還跟網(wǎng)站開發(fā)公司合作，定期請他們的工程師對我局網(wǎng)站技術(shù)管理員培訓，提高網(wǎng)站管理、維護水平。
二、目前存在的問題
雖然我局門戶網(wǎng)站建設(shè)取得了不少成績，目前也還有一些方面需要改進，主要有：
(一)進入網(wǎng)站速度有待進一步提高。因我局網(wǎng)站信息量大，包括視頻文件、大量的圖、三維地圖等資料，數(shù)據(jù)過多影響網(wǎng)站打開速度。
(二)網(wǎng)站主頁頁面需根據(jù)網(wǎng)民意見做進一步優(yōu)化，服務(wù)功能需進一步完善、齊全。
(三)網(wǎng)站管理、維護隊伍建設(shè)需進一步加強。
三、下一步工作計劃
信息港作為我局門戶網(wǎng)站，是我局發(fā)布信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺和窗口，是加強宣傳、做好政務(wù)公開的重要平臺。我局將在市委市政府的正確領(lǐng)導下，根據(jù)政府有關(guān)部署，嚴格按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站管理工作的通知》、《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)門戶網(wǎng)站管理暫行辦法的通知》、《人民政府辦公廳關(guān)于進一步加強政府網(wǎng)站管理工作的通知》等文件要求，進一步加快網(wǎng)站信息更新，完善網(wǎng)站服務(wù)功能，維護網(wǎng)站運行安全。下一步，我局將做好以下方面工作：
(一)進一步的優(yōu)化網(wǎng)站版面和欄目設(shè)計，使網(wǎng)站主頁更加簡潔大方。對網(wǎng)站現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行整合、優(yōu)化，通過技術(shù)手段進一步提高我局網(wǎng)站頁面打開速度，使我局網(wǎng)站的服務(wù)、宣傳等作用得以充分發(fā)揮，樹立政府部門的良好形象。
(二)進一步完善網(wǎng)站功能，充分運用好網(wǎng)絡(luò)作為做好城鄉(xiāng)工作的重要工具和平臺，不斷提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平，進而提高我局公共管理和服務(wù)水平，更好地服務(wù)我市經(jīng)濟建設(shè)，促進社會和諧。
(三)進一步加強網(wǎng)站管理、維護隊伍的建設(shè)。通過多種形式加強對網(wǎng)站管理人員、技術(shù)維護人員、信息采編人員綜合能力、專業(yè)技能等方面的培訓，提高建網(wǎng)、管網(wǎng)能力。加強與廣州、南京等城市網(wǎng)站管理機構(gòu)及我市其他部門網(wǎng)站隊伍間的工作交流，學習先進工作經(jīng)驗，提高網(wǎng)站管理水平。
篇二 國稅機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)調(diào)研報告
網(wǎng)站作為一種先進的信息交流平臺，在各級國稅部門發(fā)布工作信息、展示工作成果的過程中扮演著日益重要的角色，尤其進入二十一世紀以來，國家稅務(wù)局系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)得到迅速發(fā)展。但是，基層國稅部門受多種因素限制，在網(wǎng)站建設(shè)中仍存在著許多的問題和不足，嚴重影響了網(wǎng)站功能的發(fā)揮和工作效率的提高。本文旨在從多個層面對基層國稅機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)中存在的一些共性問題進行分析和研究，進而提出改進和完善的意見與建議。
一、當前基層國稅機關(guān)網(wǎng)站建設(shè)存在的問題
作為開展時間還不長的稅務(wù)信息化建設(shè)項目，基層國稅機關(guān)大多只建立了內(nèi)部網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設(shè)的實踐中，管理還不夠規(guī)范完善，存在認識上的諸多誤區(qū)。在此筆者列舉網(wǎng)站管理中存在的問題，并作簡要分析：
（一）網(wǎng)站維護更新不及時。大多數(shù)網(wǎng)站信息維護工作，由各部門按照分工對應相關(guān)模塊，單獨維護。這就要協(xié)調(diào)多個部門，增大了網(wǎng)站管理的難度。多數(shù)網(wǎng)站存在信息更新維護速度較慢，網(wǎng)站作用發(fā)揮的不夠充分，不能及時反映工作動態(tài)的情況。
（二）發(fā)布信息質(zhì)量不高。部分網(wǎng)站管理部門為了完成績效考核中對網(wǎng)站更新的任務(wù)條數(shù)而忽視信息內(nèi)容和質(zhì)量，導致了內(nèi)容過于簡單或與辦公主旨完全不符的情況出現(xiàn)，部分網(wǎng)站還不同程度的存在信息公開的全面性及針對性不夠等問題。
（三）網(wǎng)站的參與性不強。不少縣、區(qū)國稅局網(wǎng)站除具有信息發(fā)布和展示功能外，普遍存在缺乏互動性與參與性不足、信息交互水平較低等問題。忽視了網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，共享各類技術(shù)知識和征管經(jīng)驗的重要作用。
（四）網(wǎng)站之間交流不暢。稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是樹狀結(jié)構(gòu)，即位于信息傳遞末端的縣、區(qū)局網(wǎng)站只能向上鏈接市局和省局網(wǎng)站，縣、區(qū)局之間不能相互查看。造成縣、區(qū)局之間，不能及時借鑒好的工作方法和經(jīng)驗，沒有最大程度發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢。
（五）缺少有力信息檢索工具。國稅內(nèi)部網(wǎng)站積累了大量逐級轉(zhuǎn)發(fā)的稅收公告、政策信息、工作總結(jié)、涉稅通知等稅收信息和資料，但是，在網(wǎng)站設(shè)置上卻缺少強有力的信息檢索工具和功能，使得干部職工在檢索相關(guān)信息和數(shù)據(jù)時費時費力。
上述問題和不足造成的最大后果就是網(wǎng)站流量偏低，很多網(wǎng)頁點擊量甚至低至個位數(shù)。
二、原因分析
以上所列舉的問題，基本上反映了基層國稅機關(guān)內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)實情況。究其原因，筆者認為主要是受客觀技術(shù)層面制約和主觀因素限制兩方面的原因：
從客觀上來看：一是專業(yè)技術(shù)人員匱乏。網(wǎng)站建設(shè)是一項長期的復雜的系統(tǒng)工程，對網(wǎng)站內(nèi)容進行定期更新、維護是保持網(wǎng)站生命力的基本要求。一個成熟的商業(yè)網(wǎng)站通常由網(wǎng)站架構(gòu)師、美工、程序員、維護人員等十余個崗位組成，而基層國稅機關(guān)的網(wǎng)站大多由1-2名信息中心或辦公室人員完成，專業(yè)技術(shù)人員匱乏的現(xiàn)象十分普遍。二是知識更新速度太慢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的新陳代謝速度非常快，縣、區(qū)國稅部門的網(wǎng)站管理人員目前主要依靠自學，上級部門在這一方面的培訓嚴重不足。三是網(wǎng)站建設(shè)投入經(jīng)費不足。多數(shù)縣、區(qū)國稅局存在“一次建成、長期使用”的想法，對于網(wǎng)站后期維護劃撥經(jīng)費不足，導致了網(wǎng)站更新周期漫長。
從主觀上來看：一是認識不足，重視不夠。對網(wǎng)站建設(shè)的功能、效應、職責、范圍等缺乏應有的認識，僅只作為一項上級交辦以及年度考核的工作任務(wù)。因而在日常管理信息維護上，應付了事、敷衍塞責的現(xiàn)象普遍存在。二是信息源單一，采編綜合素質(zhì)有待提高。雖然目前國稅網(wǎng)站設(shè)置的欄目較多，反映的主題也較突出，但內(nèi)容和形式大多比較呆板、單調(diào)、空洞，缺少活力和可讀性。一些負責采編信息的人員，因其綜合素質(zhì)不高，致使信息質(zhì)量較差，錯誤較多。三是激勵機制不健全。現(xiàn)有的激勵機制只對各地發(fā)布的政務(wù)信息量有所促進，對整個國稅系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)改進提升、作用發(fā)揮和效能評估等影響甚微。四是上級組織的指導和監(jiān)管有待進一步加強。縣、區(qū)國稅局受制于自身條件的制約，亟需上級部門在網(wǎng)站建設(shè)方面的組織管理、工作指導和技術(shù)支持。
三、國稅網(wǎng)站健康發(fā)展的探索和建議
建設(shè)“數(shù)字化基層政務(wù)模式”是今后相當一個時期我國政府信息化建設(shè)的一項戰(zhàn)略目標，作為其載體，加強網(wǎng)站的開發(fā)應用是必由之路?；鶎訃悪C關(guān)作為稅務(wù)信息化建設(shè)的前沿陣地，內(nèi)部網(wǎng)站實用性最強，應用面最廣，因而加強其建設(shè)，促進健康發(fā)展意義重大。
（一）高度重視網(wǎng)站建設(shè)。縣、區(qū)國稅局不僅要抓好納稅服務(wù)和稅收征管兩項核心業(yè)務(wù)，同時，也要將稅務(wù)信息化建設(shè)作為一切工作的基礎(chǔ)，要加大人力、物力和財力的投入，結(jié)合工作實際定好位，突出實用性。此外，充分利用其可讀性、可視性強和輻射面廣的特點，提高用戶體驗，使之成為一個交流信息、探討工作、公開政務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、促進學習、濃厚文化、提高效率、節(jié)省經(jīng)費的平臺。應盡可能豐富內(nèi)容和形式，發(fā)揮其優(yōu)勢作用，避免將其作為功能單一的載體和“千局”一面的模式。
（二）培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員。近些年來，國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)力度不斷加強，尤其是在硬件設(shè)備上投入較大，基本上人人都配備了計算機。但不容忽視的是，由于知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等因素制約，當前縣、區(qū)國稅干部計算機應用操作基本技能參差不齊，只會開機、關(guān)機、點點鼠標的人不在少數(shù)，且大多數(shù)人員只是看看網(wǎng)頁，而對網(wǎng)上辦公、稅務(wù)管理系統(tǒng)操作應用、網(wǎng)上教學、信息維護發(fā)布等功能則不學不用。建議各局選擇底子較好、年輕肯學的干部職工，確定為網(wǎng)站管理人員。根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的特點，結(jié)合工作實際，采取多種形式加大專業(yè)知識培訓力度，幫助其掌握前沿的信息化知識，熟練運用最新的信息化技術(shù)。要建立有效的激勵和競爭機制，調(diào)動專業(yè)人員的積極性、主動性，使他們能夠在本職崗位上施展才華、脫穎而出。
（三）設(shè)置強力搜索引擎。稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點造成同級稅務(wù)機關(guān)不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互訪，信息共享受限的問題，在現(xiàn)有搜索引擎技術(shù)條件下，完全可以在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置垂直搜索引擎系統(tǒng)解決這一問題。例如，如果在省一級內(nèi)部網(wǎng)站中設(shè)立搜索引擎，稅務(wù)干部利用該搜索引擎可方便準確查找、搜集不同主題、不同行業(yè)、不同部門信息，當用戶輸入關(guān)鍵詞（或者關(guān)鍵詞組合）就可以輕松地獲取各省、市、縣內(nèi)部網(wǎng)站中的管理信息，搜索完成后可以直接通過超級鏈接定位到相關(guān)資源或者鏡像內(nèi)容。這樣，既解決了不能互訪各地區(qū)內(nèi)部網(wǎng)站的問題，又提高了內(nèi)部信息的共享效率。
（四）搭建互聯(lián)信息系統(tǒng)。針對信息無法及時傳遞造成的信息滯后和內(nèi)部人員交流渠道不暢的問題，根據(jù)實際管理需要，即在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布重要信息時，同時與短信平臺等信息系統(tǒng)進行接駁。這樣，即使稅務(wù)干部外出公干或正在下戶核查，也能夠及時獲知重要的涉稅通知和公文發(fā)布的信息。
（五）加強網(wǎng)站日常管理。網(wǎng)站建設(shè)，既要作為日常稅收征管的重要工具，也應作為縣、區(qū)文明創(chuàng)建的載體，充分發(fā)揮其宣傳鼓動、揚聲造型、學習交流、表彰激勵、服務(wù)監(jiān)督作用。要確保及時、公正、真實和安全運轉(zhuǎn)，就必須加強網(wǎng)站的日常管理。為此應做到：一是模塊欄目設(shè)置要合理實用，滿足全局干部職工工作學習的需要，同時，最好能突出自身個性特色；二是信息采編要分好類，對于日常較為固定的信息如政務(wù)信息、稅收調(diào)研、稅收政策、通知等應按期及時發(fā)布；三是信息上載要嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量，注意時效性；四是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，最大限度地實現(xiàn)無紙化辦公；五是提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。
（六）努力實現(xiàn)齊抓共管的局面?？h、區(qū)國稅局因其職責和權(quán)限以及技術(shù)設(shè)備、人員素質(zhì)等制約，因而在網(wǎng)站建設(shè)上有一定的局限性。而國稅網(wǎng)站建設(shè)無疑是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，這就需要上下聯(lián)動，齊抓共管才能事半功倍。如建立統(tǒng)一監(jiān)督考評機制。重點考核信息上載數(shù)量、網(wǎng)站點擊率、管理完整度、網(wǎng)頁更新期限等，納入全年績效管理考核，做到具體量化、客觀全面。再如建立綜合協(xié)調(diào)責任制，進一步明確各部門、網(wǎng)站管理員、信息員的職責，加強溝通聯(lián)系。盡可能服務(wù)縣、區(qū)，貼近縣、區(qū)，共同促進縣、區(qū)網(wǎng)站建設(shè)的科學健康發(fā)展。
篇三 2023局機關(guān)門戶網(wǎng)站建設(shè)自查報告
一、主要工作開展情況
(一)與時俱進，及時更新升級網(wǎng)站頁面。
為進一步提高信息化水平，為廣大市民提供更好的了解城市的渠道，我局按照《政府門戶網(wǎng)站政務(wù)信息公開及內(nèi)容保障實施方案》和《政務(wù)網(wǎng)站績效評估辦法》的要求，結(jié)合工作實際，完成了對門戶網(wǎng)站的改版升級，新版網(wǎng)站于今年1月份投入使用。本次改版歷時6個多月，廣泛征求了網(wǎng)民及相關(guān)部門、專家的意見，通過招投標的方式與資深網(wǎng)絡(luò)開發(fā)公司合作建設(shè)，項目總共投入20萬元。改版后的信息港界面更加友好，操作更加簡便，新增的辦事流程欄目市民可以更便捷直觀地了解各類審批服務(wù)流程。同時，良好的信息查詢工具方便了市民對詳細項目信息進行查看。信息內(nèi)容上，將市民關(guān)注的重點項目、熱點區(qū)域信息進行歸類展示，增加了水城專題以及電子地圖。此次改版升級，是局推進政務(wù)公開、創(chuàng)新管理方式、增強服務(wù)能力的重要舉措，進一步提高了工作透明度和行政效能。
(二)規(guī)范管理，出臺了一系列網(wǎng)站信息管理制度。
為進一步加強和規(guī)范網(wǎng)站管理，我局根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，制定實施了領(lǐng)導干部讀網(wǎng)制度、信息發(fā)布審核制度、信息保密審查制度、網(wǎng)站鏈接審批制度、網(wǎng)站互動信息處理制度、網(wǎng)站日常巡檢及上網(wǎng)信息復查制度、網(wǎng)站值班制度等一系列管理制度，使網(wǎng)站管理更加規(guī)范化、制度化。
同時，我局印發(fā)了《關(guān)于加強宣傳工作做好本局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布有關(guān)事項的通知》、《局網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布工作責任表》，制定了《信息發(fā)布審核登記表》、《信息港信息時效確認單》等配套表單，進一步規(guī)范了信息發(fā)布審核、信息保密審查、網(wǎng)站互動信息處理、網(wǎng)站日常巡檢及上網(wǎng)信息復查、網(wǎng)站值班等管理制度。明確網(wǎng)站管理、維護部門及崗位職責。要求技術(shù)維護人員認真監(jiān)控和檢查網(wǎng)站運行狀況，信息采編人員及時提供相關(guān)信息資訊，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運行，確保公眾能夠及時獲取政府信息、獲得便利的在線服務(wù)。
(三)積極主動，認真做好政務(wù)信息公開及網(wǎng)站信息更新。
按照市公開辦的要求，充分發(fā)揮網(wǎng)站的政務(wù)信息公開平臺作用，去年我局在系統(tǒng)上錄入了100多條公開信息，并且按要求定期在網(wǎng)上將相關(guān)文件進行公開。公開的內(nèi)容涉及我局的基本情況、職能配置、領(lǐng)導信息、工作動態(tài)、項目、行政職權(quán)、應急監(jiān)察等方面。同時，我局按規(guī)定將題材分類類目表中t01、t02、t10三項的信息公開登記表報送給市公開辦，并著力對市民比較關(guān)注的重大城市信息予以主動公開，先后在信息公開平臺上錄入了城市總體修編、綜合交通、軌道交通、五象新區(qū)等內(nèi)容。
加大城鄉(xiāng)工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，我局指定每個部門由專人負責信息采集上報工作，門戶網(wǎng)站平均每月更新信息60條以上，更新內(nèi)容包括新聞動態(tài)、公示、展示等涉及群眾切身利益及需要社會廣泛知曉的內(nèi)容，充分發(fā)揮了門戶網(wǎng)站的重要信息宣傳、發(fā)布作用。
(四)落實責任，積極做好網(wǎng)絡(luò)問政等網(wǎng)民意見辦理工作。
我局按照上級的有關(guān)規(guī)定要求，認真做好人民網(wǎng)地方領(lǐng)導留言、網(wǎng)上信訪平臺、政民互動平臺及我局局長信箱收到的咨詢、意見、建議和投訴件的辦理，安排有專人負責每個工作日定時查收信件，并做好登記、分別、催辦工作。對于一般問題7個工作日內(nèi)給予回復，對于較復雜問題，我局會先告知來信人我局已收到其信件(留言)，核實相關(guān)檔案資料后會及時給網(wǎng)民回復。今年1至5月份，我局共收到政民互動平臺群眾來信63件、市網(wǎng)上信訪系統(tǒng)信件9件、我局網(wǎng)站局長信箱信件30份，均按要求及時給予回復。同時，我局嚴格按照上級要求積極參與政風行風面對面、政風行風熱線等訪談活動。通過以上措施，有效促進了行政機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
(五)加強管理，確保網(wǎng)站安全運行。
我局嚴格按照《人民政府辦公廳關(guān)于使用電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)辦公自動化系統(tǒng)進行公文交換的通知》要求，由專人負責使用辦公自動化系統(tǒng)與市政府辦公廳進行公文交換。由專人保管網(wǎng)站服務(wù)器設(shè)有開機密碼，并且每天安排管理員定時訪問局網(wǎng)站，進行巡檢，保證網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全。
為保障網(wǎng)站安全，我局對機房進行了防火、防盜的改造，并且使用了硬件防火墻對外網(wǎng)訪問進行有效控制，同時每個服務(wù)器都配置安裝了專業(yè)殺毒軟件，加強了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。及時對系統(tǒng)和軟件進行更新，對網(wǎng)站重要文件、信息資源做到每天一備份，并且做了數(shù)據(jù)異地備份，當網(wǎng)站數(shù)據(jù)被篡改或者破壞后，能夠迅速地對其進行恢復。定期聯(lián)系相關(guān)高級技術(shù)人員對網(wǎng)站進行軟、硬件升級和優(yōu)化，對服務(wù)器系統(tǒng)進行檢查、殺毒、升級，確保其運行安全性。
(六)壯大管理隊伍，加強人才培訓。
我局歷來重視網(wǎng)站管理隊伍建設(shè)。為更好的做好網(wǎng)站管理工作，我局由一名副局長分管網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，相關(guān)科室、部門目標明確，責任落實，為信息化建設(shè)工作提供了組織保障。去年，我局進一步充實和壯大信息隊伍，新聘用12名信息技術(shù)人員。目前專業(yè)信息工作人員已達28人。同時我局積極組織人員參加全市網(wǎng)站建設(shè)管理方面相關(guān)培訓，并認真做好局內(nèi)培訓工作，通過舉辦培訓班和開展交流研討等多種方式，對網(wǎng)站工作人員進行經(jīng)?；墓芾砗蜆I(yè)務(wù)培訓，為建設(shè)和管理好門戶網(wǎng)站奠定了堅實的基礎(chǔ)。
制定了網(wǎng)站規(guī)范化管理手冊，從網(wǎng)站維護人員、信息更新人員、信息核查人員、科室負責領(lǐng)導及分管局領(lǐng)導，對于每個參與網(wǎng)站運行、維護的每一個個人都明確了其相關(guān)管理職能，并出臺了相關(guān)操作細則，使得管理規(guī)范有據(jù)可依，以及在日常管理中遇到的信息更新、平臺維護的流程做了詳細說明，要求所有網(wǎng)站管理的人員都學習管理手冊。我局還跟網(wǎng)站開發(fā)公司合作，定期請他們的工程師對我局網(wǎng)站技術(shù)管理員培訓，提高網(wǎng)站管理、維護水平。
二、目前存在的問題
雖然我局門戶網(wǎng)站建設(shè)取得了不少成績，目前也還有一些方面需要改進，主要有：
(一)進入網(wǎng)站速度有待進一步提高。因我局網(wǎng)站信息量大，包括視頻文件、大量的圖、三維地圖等資料，數(shù)據(jù)過多影響網(wǎng)站打開速度。
