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篇一 政務(wù)信息公開年度工作報告
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規(guī)定，現(xiàn)公布xxxx市xxxx年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述；主動公開政府信息情況；依申請公開政府信息及受理咨詢情況；政府信息公開相關(guān)費用情況；因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況；存在問題及改進措施六部分組成。內(nèi)容涵蓋市政府辦公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。本報告的電子版可在xxxx市人民政府門戶網(wǎng)站（....）、xxxx政府信息公開網(wǎng)（....）查閱。如對本報告有任何疑問，請與市政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)系（地址：...，郵編：...，電話：....）。
一、概述
xxxx年，在省政府辦公廳政務(wù)公開處的直接指導下，在市委、市政府領(lǐng)導的高度重視下，我市認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣東省政務(wù)公開條例》和省政府辦公廳《關(guān)于進一步推進公共企事業(yè)單位辦事公開的意見》（...〔...〕4號）的規(guī)定和精神，圍繞“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，以深入貫徹實施《條例》為基礎(chǔ)，以社會需求為導向，以規(guī)范促落實，以服務(wù)求實效，堅持以人為本，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，堅持改革創(chuàng)新，不斷提高政務(wù)公開工作的科學化、規(guī)范化、制度化水平；堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷深化公共企事業(yè)單位辦事公開、村務(wù)公開工作，為推動我市政務(wù)公開工作科學發(fā)展，開創(chuàng)新局面，促進社會和諧提供重要保障。目前，全市各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門、各公共企事業(yè)單位以及駐湛各單位全部推行了政府信息公開和辦事公開，公開率達100%。xxxx市在xxxx年全省政務(wù)公開考核中被評定為“優(yōu)秀單位”。全市政務(wù)公開工作取得了階段性成果。
（一）工作成效。政務(wù)公開成為群眾參政議政的重要渠道，既加強了政府與群眾的溝通，拉近了政府和群眾的距離，又促進了政府各項工作科學、規(guī)范、有序地開展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高辦事效率。實行政務(wù)公開，各項政府及其部門工作人員嚴格按照政策、程序辦事，一目了然，各類事項均要求在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)，權(quán)力公開透明運行，行政效率大大提高，投資軟環(huán)境明顯改善，有力地促進全市經(jīng)濟發(fā)展。
2、強化了對權(quán)力運行的民主監(jiān)督，促進了黨風廉政建設(shè)。在推行政務(wù)公開過程中，我市各級始終圍繞“制權(quán)、管錢、用人”這條主線，堅持運用公開的手段監(jiān)督制約干部尤其是領(lǐng)導干部行政職權(quán)和履行職責，強化了民主監(jiān)督。通過公開，使各類公務(wù)活動直接置于群眾的監(jiān)督之下，從而增強了公務(wù)人員的廉政自律意識，有效地遏制以權(quán)謀私和“吃、拿、卡、要”等行為，促進了黨風廉政建設(shè)。
3、密切了黨群、干群關(guān)系。在推行政務(wù)公開中，各級注重從容易引發(fā)干群矛盾的問題入手，從群眾反映強烈的問題入手，實施全面、徹底公開，理順了群眾情緒，維護了社會的穩(wěn)定。
4、有效地促進了作風建設(shè)。凡是政務(wù)公開推行得比較好的地方，領(lǐng)導班子建設(shè)就得到加強，機關(guān)作風明顯改進，機關(guān)工作人員的服務(wù)意識大大提高。
（二）做法特點
1、工作機制完善，運作有序規(guī)范。我市各級政府和各部門根據(jù)《條例》規(guī)定，結(jié)合各自實際，不斷完善政務(wù)公開和政府信息公開工作機制，使我市政務(wù)公開內(nèi)容合法、程序規(guī)范、監(jiān)督有力、實施有效、便于群眾參與。主要包括以下七項工作機制、制度：一是完善政府信息主動公開機制。完善政府信息主動公開制度，明確職責、公開內(nèi)容、程序、公開方式和時限要求，及時主動向社會公開政府信息。二是完善政府信息依申請公開機制。完善依申請公開制度、工作規(guī)程，明確申請的受理、審查、處理、答復等各環(huán)節(jié)的具體要求。統(tǒng)一使用政府信息公開標準文書格式，按照規(guī)范的處理流程開展工作，在規(guī)定的時限內(nèi)作出答復。申請公開渠道方便、暢通，群眾滿意。三是完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制。完善政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，明確政府信息公開涉及其他單位或第三方時的處理辦法，確保發(fā)布的政府信息準確一致。進一步完善政府新聞發(fā)布會制度，確保新聞信息發(fā)布主動、及時、準確、權(quán)威。四是完善政府信息發(fā)布保密審查機制。按照“誰公開、誰審查、誰負責”的原則，以預公開制度為保障，明確有關(guān)保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，確保不發(fā)生泄密問題。正確處理好保密與公開的關(guān)系，準確把握公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時限等，保證公開全面真實、及時有效、快捷便民。五是完善政府信息公開工作考核機制。完善考核制度，明確考核范圍、內(nèi)容、標準和程序步驟。市政府信息公開工作主管部門對市直及駐湛單位、縣（市、區(qū)）政府每一年組織一次檢查或抽查，每兩年組織一次考核。如在xxxx年8月份組織全市性的考核中，我們嚴格執(zhí)行考核制度，擬對廉江市人民政府、xxxx市建設(shè)局等16個優(yōu)秀單位給予通報表彰，擬對xxxx汽車運輸集團公司等2個不合格單位，由市監(jiān)察部門對其主要領(lǐng)導進行誡勉談話，并責令其限期整改。六是完善政府信息公開社會評議機制。通過政府信息首問負責制度、網(wǎng)上評議、調(diào)查問卷、舉報電話、投訴窗口、監(jiān)督信箱等渠道，方便群眾監(jiān)督政府信息公開工作，積極聽取群眾的意見和建議，及時解決存在問題。七是完善政府信息公開責任追究機制。明確各部門（單位）在政務(wù)公開的各個工作環(huán)節(jié)中的職責，對工作不力、搞形式主義的嚴肅批評，限期整改；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法利益，造成嚴重后果的，嚴肅查處，追究相應(yīng)責任。
2、中心運作高效，辦事順暢方便。目前有33個行政單位進駐市行政服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，涉及行政審批（收費）事項...項。xxxx年全年各類辦件...萬件，平均審批時間1.59個工作日,審批效率提高...%，其中即辦件占...%，承諾件平均審批時間...個工作日。為切實提高行政服務(wù)中心服務(wù)水平，實現(xiàn)高效運作，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要抓好四項重點工作：八是完善聯(lián)合審批制度，制定進一步提高行政審批效率的措施和辦法。九是全面推行為民服務(wù)全程辦事代理制，建立市、縣、鎮(zhèn)、村四級便民服務(wù)平臺，依法全程為申辦人無償提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的代理服務(wù)，進一步解決群眾辦事的問題。十是結(jié)合貫徹執(zhí)行省政府《關(guān)于進一步規(guī)范行政服務(wù)中心的意見》，健全、完善和規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)與運作的制度和辦法，進一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平。十一是結(jié)合行政職權(quán)公開運行，開通xxxx市網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，為群眾提供一個跨部門的現(xiàn)代化多功能網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，同時對網(wǎng)上行政審批事項各環(huán)節(jié)實行實時監(jiān)控，實現(xiàn)了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公開載體多樣，平臺建設(shè)有力。本著簡便易行、方便群眾和有利監(jiān)督的原則，積極拓展政務(wù)公開載體，做到形式多樣。十二是完善政務(wù)公開欄。全市已設(shè)立公開欄、公開墻3...多個。市政府全面改造提升市區(qū)政務(wù)公開欄15個并投入使用，做到公開欄內(nèi)容每月及時更新；全市所有單位和部門都按“兩有三掛四上墻”（即有舉報電話、舉報箱，掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費，機關(guān)示意圖上墻、辦事程序上墻、服務(wù)承諾上墻、辦事結(jié)果上墻）的要求實行政務(wù)公開。十三是設(shè)置電子觸摸屏、顯示屏。已在市區(qū)繁華地段和辦事大廳設(shè)置電子觸摸屏和顯示屏近百臺。十四是網(wǎng)上公開。市政府實施政府網(wǎng)站全面改版，新增xxxx政府信息公開網(wǎng)，共2個網(wǎng)站，按政府信息公開要求設(shè)置欄目，充實內(nèi)容，加大信息量。為進一步推進全市政務(wù)公開信息化建設(shè)，各縣（市、區(qū)）、各鎮(zhèn)（街道）全部建成政府網(wǎng)站、網(wǎng)頁。廉江市通過實施“農(nóng)村科技信息村村通”工程與政府信息網(wǎng)站優(yōu)化整合，促進政務(wù)公開工作入社區(qū)、進農(nóng)村。網(wǎng)上公開已成為我市政務(wù)公開的一種重要形式。十五是搭建了三個電子監(jiān)察系統(tǒng)。分別是市、縣（市、區(qū)）兩級行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)、xxxx市重點工作、重點項目督查督辦電子監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)e路通平臺。xxxx年，市直和中央、省駐湛...個單位...項行政審批事項納入電子監(jiān)察系統(tǒng)。各單位共受理審批事項...件，辦結(jié)4....件，提前辦結(jié)...件，提前辦結(jié)率為...%，平均辦結(jié)時間為2...個工作日，比承諾平均7.5個工作日縮短3.9個工作日，比法定平均21.9個工作日縮短18.3個工作日，基本無超時審批現(xiàn)象。企業(yè)和群眾對政府機關(guān)的滿意度不斷提升，行政效能方面的投訴不到1%。系統(tǒng)信息發(fā)布量已達...萬條，群眾信息瀏覽次數(shù)達527.6萬次，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)接受群眾投訴196件，查處農(nóng)村干部違紀違法案件47宗，化解群眾對村干部的誤解338件次，糾正違規(guī)使用資金...多萬元。平臺開通一年來，紀檢監(jiān)察部門受理涉及農(nóng)村干部的信訪舉報總量同比下降52.7%，有力地促進了農(nóng)村穩(wěn)定。十六是辦好《xxxx政務(wù)》。xxxx年共編輯、出版12期，發(fā)行1.2萬冊。十七是編輯新版《xxxx政務(wù)公開手冊》。印發(fā)新版《xxxx政務(wù)公開手冊》xx冊，發(fā)到各部門、單位，加強政務(wù)公開工作的指導。十八是修編信息公開指南和目錄。我市認真組織各縣（市、區(qū)）、各部門及各公共企事業(yè)單位及時修編信息公開指南和目錄，在單位門戶網(wǎng)站公開專欄公布，并有文字版本放置查閱點供群眾查閱。十九是利用新聞媒體公開。在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺、xxxx電臺等開辟政府信息公開專欄和政務(wù)咨詢欄、論壇，設(shè)置《新聞在線》、《行風熱線》、《行風熱線回音壁》等欄目版塊，對我市貫徹落實《條例》情況、信息公開工作進行宣傳，受理群眾投訴，解決群眾反映的熱點、難點問題。二十是設(shè)立公開信息查閱中心。為進一步推進我市政府信息公開，方便群眾獲取政府信息，今年，在市檔案局、市行政服務(wù)中心等單位設(shè)立了政府信息查閱中心（點）270個，至今已接受群眾查閱信息1.1萬人次?？h（市、區(qū)）也設(shè)立查閱中心（點）1000個。二十一是召開政務(wù)信息發(fā)布會，舉辦政策咨詢會、聽證會等。
4、監(jiān)督管理到位，公開工作扎實。二十二是加強行政層級監(jiān)督和專項監(jiān)督。定期邀請人大代表、政協(xié)委員對政府信息公開工作進行巡視，促進工作開展；市政府監(jiān)察和法制部門按照各自職責對政務(wù)公開工作實施定項監(jiān)督；市政務(wù)公開領(lǐng)導小組辦公室加大督促檢查的力度，逐項開展督查活動，不定期對各單位進行明查暗訪，通報督查情況，督促落實政務(wù)公開工作。二十三是構(gòu)建并完善社會監(jiān)督機制。在設(shè)立投訴信箱、公開監(jiān)督投訴電話主動接受社會監(jiān)督的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮新聞輿論的監(jiān)督作用，政府各部門在《xxxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電視臺上公開服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站開設(shè)信息公開監(jiān)督投訴受理平臺，疏通群眾投訴渠道，進一步拓寬監(jiān)督形式和方法，及時處理各類投訴、舉報。二十四是加強政府信息公開監(jiān)督員隊伍建設(shè)。全市聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員15名，定期召集監(jiān)督員座談，聽取工作意見和建議，不斷改進政務(wù)公開工作。二十五是健全政府信息公開工作考核、評議和責任追究制度，依規(guī)執(zhí)行、照章辦事，嚴明獎罰。
二、主動公開政府信息情況
（一）公開內(nèi)容豐富，涉及范圍廣泛。凡屬重大事項、群眾普遍關(guān)心的熱點難點、涉及群眾切身利益的重要事情，只要不涉及黨和國家秘密的，都對外公開。重點公開事權(quán)、財權(quán)、人事權(quán)等方面的信息。如社會經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展計劃、工作目標及其完成情況；事關(guān)重要專項經(jīng)費的分配、使用和重要物資招標采購情況；重大基建、政府投資建設(shè)的公益事業(yè)情況；政府行政審批項目、程序及執(zhí)行情況；政府向社會承諾為群眾辦實事的事項及完成情況；直接影響公民、法人或其他組織權(quán)益的行政執(zhí)法事項；當?shù)刂卮笸话l(fā)事件的處理情況；干部選拔任用、公務(wù)員錄用、機構(gòu)改革人員分流及群眾普遍關(guān)心的其他事項；本單位的行政職能、職責范圍；辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事過程、辦事時限和辦事結(jié)果；辦事紀律、服務(wù)承諾，以及違諾違紀的投訴途徑、處理辦法等。在具體操作上做到以下四點：一是突出重點。把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強烈，與之利益密切相關(guān)，容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題作為公開重點。二是堅決徹底。除《條例》規(guī)定的不準公開的內(nèi)容之外，其余的一律采取一定的形式向社會公開，不留余地，不留死角。三是真心實意。從實際出發(fā)，因地制宜，不貪大求洋、不鋪張浪費，不求形式，只求實效。四是持之以恒。樹立長久堅持的思想，做到經(jīng)常性工作定期公開，季節(jié)性、臨時性工作隨時公開，限時性工作及時公開。
（二）通過市政府門戶網(wǎng)站、xxxx政府信息公開網(wǎng)主動公開政府信息情況。市政府門戶網(wǎng)站及xxxx政府信息公開網(wǎng)發(fā)布政府信息共823條，其中，機構(gòu)職能類信息1條；政府規(guī)章類信息60條；市政府、市政府辦公室規(guī)范性文件類信息...條；市政府部門規(guī)范性文件類信息346條；其它類信息6條。
（三）通過xxxx市人民政府政務(wù)公開欄主動公開政府信息情況。政務(wù)公開欄全年發(fā)布政府信息36條，其中，市政府文件和市政府辦公室文件24件，市政府部門規(guī)范性文件7件，人事任免信息1條，經(jīng)濟運行信息1條，政府采購信息1條，重點工程招標投標信息1條，經(jīng)營性土地供應(yīng)信息1條。
（四）通過《xxxx政務(wù)》主動公開政府信息情況?！秞xxx政務(wù)》公布政府信息...條，其中，市政府和市政府辦公室文件210件，市政府部門規(guī)范性文件300件。
（五）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況?！秞xxx日報》、《xxxx晚報》、xxxx電臺、xxxx電視臺等市內(nèi)主要媒體共播發(fā)由市政府辦公室提供的政府新聞信息1680條，其中市政府常務(wù)會議新聞信息...條、市政府領(lǐng)導公務(wù)活動新聞信息...條。辦理市政府領(lǐng)導接受新聞媒體采（專）訪12次。
三、依法申請公開政府信息及受理咨詢情況
xxxx年全市受理依法申請公開政府信息...宗，當面遞交申請...宗,信函申請...宗,傳真申請1...宗,網(wǎng)上申請...宗,其他1...宗；與信訪、訴訟有牽連的21宗，與個人或群體維權(quán)有關(guān)的...宗，引起網(wǎng)絡(luò)、媒體報道的5宗，主要涉及用地、規(guī)劃、征地補償、征地政策、征地安置、社會保險、城建、拆遷、審批、殘疾人就業(yè)培訓、勞動仲裁、收費許可、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、垃圾處理、財政資金使用、公安局交警違章罰款使用等方面有關(guān)信息。屬于公開范圍并予答復的...宗，屬于不予公開范圍且告知申請人的37宗，不屬于本機關(guān)公開或該政府信息不存在的38宗，申請內(nèi)容不明確并告知申請人更改、補充的25宗，因第三方不同意而不予公開的7宗。共接受政府信息公開方面的咨詢...人次。
四、政府信息公開的收費及減免情況
xxxx年全市依申請?zhí)峁┱畔⑾嚓P(guān)費用全部在行政經(jīng)費中列支，沒有收取申請人任何費用。
五、政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況
xxxx年全市因依申請公開引起行政復議1宗，提起行政訴訟0宗；共收到與依申請公開工作有關(guān)的舉報、投訴7宗。
六、政府信息公開工作中存在問題及改進措施
（一）存在問題
我市政務(wù)公開工作雖然取得一定的成效，但也存在一些問題和不足：一是認識還不夠到位。個別地方、個別單位的領(lǐng)導仍然對政務(wù)公開的重要性和迫切性認識不足，存在“不想公開、不愿公開、不敢公開”等思想和行為。二是有些公開表面化、形式化。公開不及時、不全面、不真實的問題仍然存在，部分公開的內(nèi)容安排不當。三是公開工作發(fā)展不夠平衡。各地各單位公開工作存在差距，發(fā)展不平衡。
（二）改進措施
1、深入貫徹實施《條例》，進一步推進政府信息公開。完善工作機制，健全七項工作制度，規(guī)范公開行為，制定政府信息公開相關(guān)收費標準，確保政府信息依申請公開工作規(guī)范有序開展。加強政府信息公開保密培訓。舉辦全市政府信息公開保密審查培訓班，對各縣（市、區(qū)）政府和市政府各部門、各直屬機構(gòu)的有關(guān)工作人員進行培訓，提高其做好政府信息公開保密審查工作的能力，正確處理信息公開與安全保密的關(guān)系。選擇部分與廣大群眾關(guān)系密切的單位作為試點，開展行政執(zhí)法職權(quán)網(wǎng)上公開透明運行工作，將行政執(zhí)法職權(quán)運行過程固化為系統(tǒng)程序，促進行政執(zhí)法職權(quán)運行過程動態(tài)公開，積極探索解決群眾反映行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大的問題。健全重大事項專家咨詢、社會聽證制度。
2、繼續(xù)深化公共企事業(yè)單位辦事公開工作。借鑒iso9000標準，建立公共企事業(yè)單位辦事公開管理標準和規(guī)范化體系。全面推進便民服務(wù)中心、公共信息亭和縣（市、區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）、村(社區(qū))三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。推進公共企事業(yè)單位辦事公開制度建設(shè)。一是制定和完善行業(yè)服務(wù)標準和規(guī)范；二是加強監(jiān)督管理，建立和完善納稅人評議、群眾監(jiān)督、投訴反饋、責任追究等制度和辦法；三是加強對推行辦事公開工作情況的考評；四是參照政府信息公開工作機制，建立健全七大工作機制。
3、繼續(xù)深入推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開工作。大力推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)。各縣（市、區(qū)）政府要進一步加大力度指導幫助鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）搞好門戶網(wǎng)站（頁）建設(shè)，開辦網(wǎng)上服務(wù)窗口。要加快推進鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）辦事服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事。進一步規(guī)范鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）政務(wù)公開。各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）要按照深入貫徹實施《條例》、深化政務(wù)公開的要求，認真編制信息公開目錄，規(guī)范信息內(nèi)容，將本地的機構(gòu)設(shè)置、工作職責、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾等信息上網(wǎng)發(fā)布。要堅持把群眾最關(guān)心，最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，加大推行政務(wù)公開的力度。對上級撥款用于特困群體的救助、補助、救濟、慰問等款項要據(jù)實予以公開。
4、繼續(xù)加強政務(wù)公開示范點建設(shè)。加強對全市政務(wù)公開示范點的調(diào)研和指導，對示范點建設(shè)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，有針對性地制定對策措施，促進工作不斷深化。及時總結(jié)交流推廣創(chuàng)建活動經(jīng)驗，充分發(fā)揮示范點的引導、帶動和輻射作用，推動整體工作上水平。對現(xiàn)有的示范點實行動態(tài)跟蹤管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范點資格。
5、進一步加強政務(wù)公開載體建設(shè)。積極推進政府門戶網(wǎng)站政府信息公開工作。進一步完善市政府門戶網(wǎng)站政府信息主動公開和依申請公開的相關(guān)工作機制和制度;充分發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站編輯部作用，開展市政府信息公開網(wǎng)改版工作，做好全市政府信息的征集、編輯、發(fā)布工作。推進網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)。全面清理、更新市政府門戶網(wǎng)站已收錄的服務(wù)事項、服務(wù)指南及相關(guān)內(nèi)容，進一步優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申辦、狀態(tài)查詢等欄目;提高網(wǎng)上辦事水平。提供“一站式”服務(wù)入口，逐步建立功能齊全、方便快捷的網(wǎng)上辦事大廳。健全政府門戶網(wǎng)站市民意見征集平臺。進一步優(yōu)化“政民互動”欄目，加強網(wǎng)站互動資源的整合，進一步完善“新聞發(fā)布會網(wǎng)上直播”、“民聲熱線”、“網(wǎng)上訪談”等特色欄目，充實互動內(nèi)容，提升互動功能，探索建立可行、有效的網(wǎng)民意見分析、處理、反饋機制。規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)。起草加強行政服務(wù)中心建設(shè)的規(guī)范性文件，指導各地、各部門行政服務(wù)中心規(guī)范運作，研究解決制約行政服務(wù)中心發(fā)展的問題，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心作為政務(wù)公開載體的重要作用。整合各種政民溝通渠道，建立政民互動大廳。建立和完善政府信息查閱、索取場所。在檔案館、圖書館設(shè)置政府信息查閱場所，在車站、碼頭、機場、主要街道（廣場）、三星級以上酒店（賓館）等公共場所設(shè)置公開欄、電子顯示屏、電子觸摸屏，為群眾獲取政府信息提供便利。
6、加大監(jiān)督檢查力度。檢查已公開現(xiàn)行文件利用工作。開展檔案行政執(zhí)法檢查，督促各地、各部門按照《關(guān)于進一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作的意見》（...號）規(guī)定，及時向同級國家綜合檔案館移送已公開現(xiàn)行文件和其他政務(wù)信息，進一步做好已公開現(xiàn)行文件利用工作。檢查政府信息公開保密審查工作。檢查《廣東省政府信息公開保密審查辦法》（...號）的貫徹落實情況，督促各地、各部門按規(guī)定建立健全政府信息公開保密審查制度，在公開政府信息前依法進行保密審查。檢查規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布工作。對各縣（市、區(qū)）和市直單位規(guī)范性文件統(tǒng)一發(fā)布情況進行檢查，督促其嚴格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一在規(guī)定載體發(fā)布規(guī)范性文件，進一步完善政府統(tǒng)一的規(guī)范性文件發(fā)布和查詢平臺。
7、進一步加強調(diào)查研究與業(yè)務(wù)培訓工作。加強調(diào)查研究。深入工作一線，進一步了解和掌握基層的需求、群眾關(guān)心的熱點難點問題、政務(wù)公開工作的薄弱環(huán)節(jié)及問題癥結(jié)，摸清政務(wù)公開工作的真實情況，找準工作切入點和著力點，加大組織協(xié)調(diào)和工作指導力度，保證制定的對策措施更加切實可行，工作安排更加符合實際。加強業(yè)務(wù)培訓。擬舉辦全市政務(wù)信息公開工作人員培訓班。培訓對象為市直各部門、中央和省駐湛有關(guān)單位、縣（市、區(qū)）政府辦公室及有關(guān)部門政府信息公開工作機構(gòu)負責人和工作人員。
篇二 縣教育局政務(wù)信息公開工作自查報告
在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，我局以黨的十八大精神為指導，全面貫徹'四中全會'重要思想，認真落實國務(wù)院辦公廳《當前政府信息公開重點工作安排》、《關(guān)于進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見》及省、市、縣政務(wù)公開工作聯(lián)席會議精神，緊緊圍繞增強工作透明度，加強民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政的目標，進一步鞏固政務(wù)公開成果，規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，突出政務(wù)公開重點，提高政務(wù)公開水平，有力地促進了各項工作的開展，取得了明顯的效果。
一、推進2023年政府信息公開工作情況
（一）領(lǐng)導重視，健全各項政務(wù)公開制度
1、加強領(lǐng)導。工作中，我們充分認識到，政務(wù)公開工作的成效不能局限于一朝一夕，必須著眼于建立政務(wù)公開長效機制和監(jiān)督機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。為確保政務(wù)公開各項工作落到實處，我局強化'一把手掛帥、副職領(lǐng)導具體抓，責任到股室，落實到人'的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系，使政務(wù)公開工作與日常業(yè)務(wù)工作融為一體，整體同步推進。
2、局領(lǐng)導堅持開門辦公，把接待群眾來訪作為宣傳政策的平臺。我們設(shè)立了局領(lǐng)導接待日，每周星期三為固定接待日。幾年來，這項制度的實施持之以恒，并不斷深化。通過實施領(lǐng)導固定接訪制度，建立了直接宣傳政策、了解民情、解答民惑的直通渠道，成為了最有效的一種政務(wù)公開形式，受到了群眾的普遍好評。
篇三 街道辦事處2023年政務(wù)信息公開工作年度報告
2023年，我辦事處按照《條例》及市政務(wù)辦相關(guān)要求，在抓信息公開工作上多措并舉重落實，切實推進了陽光、透明、開放、服務(wù)性政府建設(shè)，有力地促進了**和諧穩(wěn)定發(fā)展。
一、倍加重視，工作保障到位
調(diào)整充實了政務(wù)信息公開領(lǐng)導小組成員；落實了工作人員常態(tài)做好政務(wù)信息公開日常工作，并在機關(guān)每個辦公室（所）明確了1名信息員；配置了辦公所需軟硬件，規(guī)范了各類服務(wù)窗口；落實了信息工作保障經(jīng)費。
二、健全制度，工作運轉(zhuǎn)規(guī)范
健全完善了《**街道政府信息公開指南》、《2023年**街道信息工作目標任務(wù)及考核辦法》、《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和政府網(wǎng)站網(wǎng)頁安全管理工作的通知》、《**街道政務(wù)公開實施細則》、《**街道辦事處信息公開過錯責任追究辦法》。
三、有的放矢，信息公開透明
一是加強了信息公開內(nèi)容針對性。把涉及群眾切身利益的重要民生事項作為政府信息公開主要內(nèi)容，嚴格按照“誰提供、誰審核、誰負責”的原則梳理公開目錄，嚴格上傳程序，從而保障了政府信息公開工作得到進一步落實。
2023年，辦事處政務(wù)公開辦認真對照市上要求，重點對踐行“三嚴三實”、老舊小區(qū)改造、城管、古城保護、安全、社會綜合治理、財政、民政、計生、勞動保障、文化等惠民政策信息進行了及時公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開，階段性工作逐段公開，經(jīng)常性工作及時公開，動態(tài)性工作隨時公開；尤其對事關(guān)全局、涉及居民普遍敏感關(guān)注和居民切身利益的城市管理、低保、廉租房補助、老舊小區(qū)改造提升、亂搭亂建整治等事項為公眾及時有效提供信息公開，接受廣大居民群眾監(jiān)督。二是采取多種方式及時公開街道信息。充分運用信息公開受理窗口、信息公開網(wǎng)、《**新聞網(wǎng)》、《**網(wǎng)》、led電子顯示屏、展板、板報、宣傳標語、電視媒介、文藝匯演等平臺及時公開信息。四、辦公公開，接受居民監(jiān)督
一是認真開展行政辦公開放日活動。根據(jù)**府辦發(fā)〔2023〕1號文件精神，為切實推進陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，切實提高轄區(qū)人民群眾對街道工作的滿意度，于9月17日舉行了**行政辦公開放日活動。邀請了市人大代表、政協(xié)委員、居民公眾代表、市政務(wù)辦、**電視臺參加。通過現(xiàn)場參觀、座談會交流、發(fā)放問卷調(diào)查等方式舉行。通過此項活動開展，既讓社會各界充分了解并監(jiān)督**各項工作推進情況，同時又激發(fā)了居民群眾參與城市街道社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)主動性和責任意識。
二是設(shè)立工作監(jiān)督舉報箱，在辦事處大門口隨同街道紀工委舉報信箱接受居民群眾反映問題。
五、力求務(wù)實，成效明顯 一是 2023年全年通過網(wǎng)站公開發(fā)布信息180條。其中：在市政府網(wǎng)主動公開政府信息142條；在《**網(wǎng)》、《**新聞網(wǎng)》公開信息32條，包括上級領(lǐng)導視察、重要會議及民生事項動態(tài)信息。在通過**官方微博微信“****”發(fā)布信息6條。
二是創(chuàng)新拓寬了公開渠道方式。在原多種方式基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作舉措，以機關(guān)干部自發(fā)組成文藝演出隊進社區(qū)自編自演節(jié)目方式，為廣大居民宣傳社會正能量，讓居民群眾在寓教于樂的節(jié)目中了解黨的各項方針政策。
五、謀劃來年，增添新舉措
一是著力在政府信息公開上多增加涉及民生政策解讀內(nèi)容；
二是在調(diào)動社區(qū)信息隊伍上報第一手信息資料積極性、及時性上添措施。
三是進一步發(fā)揮**街道官方微信平臺“****”作用，拓展信息公開面。
篇四 2023市人社局政務(wù)信息公開工作自查報告
20**年來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市政務(wù)公開和信息公開有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，以開展機關(guān)整治活動年為契機，以建設(shè)“服務(wù)型”機關(guān)為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，認真推進我局政務(wù)公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉(zhuǎn)變，保證了群眾在政務(wù)工作方面的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)一年來工作情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導，健全制度，增強工作的規(guī)范性
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，結(jié)合實際，從加強組織領(lǐng)導、健全目標責任、強化制度建設(shè)等方面入手，切實加強政務(wù)公開工作和信息公開的領(lǐng)導和實施，著力構(gòu)建強有力的政務(wù)公開工作推進體系。
1、成立組織機構(gòu)，加強組織領(lǐng)導。我局成立了由鐘作光局長任組長，局班子其他領(lǐng)導為副組長，下屬單位領(lǐng)導和股室負責人為成員的政務(wù)公開和信息公開工作領(lǐng)導小組，由局主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各股室(下屬單位)負責人為第一責任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
2、定期召開會議，加強研究部署。局領(lǐng)導班子半年召開一次政務(wù)公開和信息公開工作專題會議，對前半年工作進行總結(jié)，對后半年工作進行安排部署。每月對政務(wù)公開和信息公開工作進行統(tǒng)計分析，每星期召開一次工作例會，對有關(guān)政務(wù)公開和信息公開工作進行及時的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務(wù)公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月向局辦公室上報2條以上工作信息，每位工作人員每月上報1條以上本職工作信息，做到每天在局網(wǎng)站發(fā)布至少1條信息。二是內(nèi)容審核制度。凡是需要在政務(wù)公開欄和我局網(wǎng)站公開的內(nèi)容，一般事項報局分管領(lǐng)導審核批準、重大事項報主要領(lǐng)導審核，經(jīng)審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責網(wǎng)站建設(shè)和維護，并做好政務(wù)公開和信息公開檔案資料管理，使政務(wù)公開工作有章可循，有據(jù)可查。四是建立健全一系列制度。實行政務(wù)公開制、崗位責任制、首問負責制、一次性告知制、辦結(jié)制、失職追究制、舉報投訴機制，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。
二、精心組織，強化措施，穩(wěn)步推進工作
在推進政務(wù)公開工作中，我們結(jié)合工作實際，緊緊圍繞制權(quán)、管錢、用人等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點，規(guī)范公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，明確公開時間，確保按時、公開，穩(wěn)步推進政務(wù)公開工作。
1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、市政務(wù)公開文件和會議精神，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬各單位和股室認真履行職責，各司其職，各負其責，確保政務(wù)公開工作落到實處。
2、規(guī)范公開內(nèi)容。我局把切實轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變工作作風，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運行程序，提高辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務(wù)，都向社會公開的原則，并加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關(guān)注什么，就限度地公開什么”。目前，我局網(wǎng)站共設(shè)置政務(wù)信息、政務(wù)公開、政策法規(guī) 、機構(gòu)編制、人事服務(wù)、社會保障、勞動就業(yè)、人才在線、招聘求職、交流互動、相關(guān)下載等欄目，全面公布了部門職責、領(lǐng)導分工、機構(gòu)設(shè)置、行政許可項目及收費標準等內(nèi)容。
3、規(guī)范政務(wù)公開程序。積極推進依法行政，大力推行網(wǎng)上辦公，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務(wù)。凡涉及干部、群眾普遍關(guān)心的熱點、難點的問題，都要經(jīng)過認真研究，并及時公開，做到定期公開與不定期公開相結(jié)合，自覺地接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)在決策與管理中的良性互動。
4、強化政務(wù)公開考核。年初，我們將政務(wù)公開工作納入年度目標考核責任制中，作為對各單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內(nèi)容。在日常工作中，由分管領(lǐng)導對政務(wù)公開和信息公開工作進行督導檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應(yīng)付、沒有完成目標任務(wù)的給予相應(yīng)處罰，從而保證了政務(wù)公開工作取得實實在在的效果。
三、拓寬公開渠道，認真做好政務(wù)信息公開工作
我局年全年主動公開政務(wù)信息232條，其中全文電子化達100%。在主動公開的信息中，政策法規(guī)類的信息5條，招聘類信息53條，通知公告83條，政策法規(guī)7條，辦事指南11條，黨政務(wù)信息22條，資料表格下載30條，本單位工作動態(tài)21條。
在主動公開信息工作中，我局對原“xx市人事局網(wǎng)站”“xx市勞動和社會保障局網(wǎng)站”統(tǒng)一合并為“xx市人力資源和社會保障局網(wǎng)站”。今年以來逐步完善版面功能，及時更新信息資料。該網(wǎng)站成為我局在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供公共服務(wù)的電子平臺和宣傳人事人才政策、服務(wù)民生的網(wǎng)絡(luò)窗口。在信息維護更新環(huán)節(jié)上實行專人維護制度，在公開制式法定信息的同時，還圍繞人事人才和勞動保障工作中的改革重點發(fā)布指導性、前瞻性信息;在公開各類文件規(guī)定的同時，還向社會公開業(yè)務(wù)工作的辦事程序、辦理時限和工作標準;公開的對象不僅包括社會各類人才，還涵蓋企事業(yè)單位。通過實效性強的各類公開措施，切實提高了我局信息公開質(zhì)量和水平。
同時，我局認真做好依申請公開工作，通過設(shè)立咨詢專線，方便公眾了解、查詢。通過制訂了依申請公開工作制度，進一步明確我局依申請公開的受理機構(gòu)、受理形式、受理內(nèi)容、處理程序、辦結(jié)時限等，多渠道公開信息，滿足公開要求。今年以來，我局未收到公民、法人和其他組織要求依申請信息公開的申請。
四、政務(wù)公開和信息公開工作取得的成效
1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結(jié)果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。
2、改進了機關(guān)工作作風。注意把公開工作與其他工作有機結(jié)合起來，強化了工作人員的職責，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動了政風行風建設(shè)，機關(guān)干部積極為群眾辦實事、好事的責任意識和服務(wù)意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風氣，改進了工作作風，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關(guān)系。通過實行政務(wù)公開和信息公開，加強了黨風廉政建設(shè)，加大了政務(wù)和權(quán)利運行的透明度，加強了監(jiān)督，進一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風，積極為群眾辦實事辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，著力打造“人民群眾滿意的人事勞動部門”，為實現(xiàn)廉江在新起點上的更快更好的發(fā)展提供人才支撐和社會保障。
4、營造了良好的政務(wù)環(huán)境。通過政務(wù)公開和信息公開，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動服務(wù)環(huán)境，提供了優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，優(yōu)化了我市的投資環(huán)境，有力地促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。
五、工作打算
我們將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步做好政務(wù)公開和信息公開工作，主要抓好以下幾方面工作：
1、提高對工作重要性的認識。實行政務(wù)信息公開和民主管理制度建設(shè)同開展黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭聯(lián)系起來，同保持社會安定團結(jié)聯(lián)系起來，同端正黨風、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。結(jié)合本部門的實際情況，對政務(wù)公開和信息公開工作進行規(guī)范管理，防止出現(xiàn)死角和漏洞;對政務(wù)公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結(jié)合實際進一步修改和完善。
3、進一步落實領(lǐng)導責任制。把政務(wù)公開和信息公開工作納入領(lǐng)導干部目標管理責任制，作為考核重要內(nèi)容，同干部的政績和經(jīng)濟利益掛鉤，進行經(jīng)常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。
4、加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責任是否到位，加大對違法違紀干部查處力度。
5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。
篇五 民宗局2023年上半年政務(wù)信息公開自查整改報告
按照全縣2023年政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓會會議精神，縣民宗局認真對照《xx政務(wù)公開測評問題明細》等文件內(nèi)容，仔細梳理總結(jié)我局上半年政務(wù)信息公開各項工作，查漏補缺對照整改，現(xiàn)將我局自查整改情況匯報如下：
一、2023年上半年政務(wù)工作開展情況
（一）加強組織領(lǐng)導，完善政務(wù)信息公開工作機制
為確保我局政務(wù)公開工作和政務(wù)服務(wù)工作落到實處，我局繼續(xù)堅持政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導小組制度，由朱多良局長任組長負責政務(wù)公開工作的全面組織實施，副主任科員王宏兵任副組長負責政務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)指導、二級機構(gòu)負責人為成員。局辦公室具體負責，各股室按要求報送信息。同時，我局將政務(wù)公開工作納入重要議事日程，加強對政務(wù)公開工作的指導，為政務(wù)公開工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。
篇六 政務(wù)信息工作計劃報告
為進一步加強政務(wù)信息建設(shè)，及時、準確、全面反映部門工作情況，為上級領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)，史志辦結(jié)合部門工作實際，特制定20xx年年度政務(wù)信息工作計劃如下：
一、加強領(lǐng)導，提高認識
為有效推進政務(wù)信息建設(shè)，成立由主任任組長，各股室負責人為成員的信息領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，領(lǐng)導組負責對信息質(zhì)量、完成任務(wù)進行督促、指導。
二、明確政務(wù)信息目標任務(wù)和報送重點
20xx年，政務(wù)信息主要以地方志、黨史、縣委政府工作落實、黨建和廉政建設(shè)等方面做好信息的采編和報送工作。重點突出以下內(nèi)容：
1、貫徹落實上級地方志和黨史部門會議精神、法律法規(guī)等情況。
2、貫徹落實縣委政府重大事項、會議精神、扶貧工作等方面的情況。
3、加強宣傳教育工作改革創(chuàng)新的思路、主要做法和經(jīng)驗。
4、黨風廉政建設(shè)、黨建工作、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動情況、動態(tài)及基本經(jīng)驗。
5、重大緊急情況、重大突發(fā)事件及后續(xù)工作情況。
6、報送任務(wù)：每月至少1條，全年12條。
三、進一步提高政務(wù)信息工作質(zhì)量
政務(wù)信息質(zhì)量的高低，直接影響到領(lǐng)導決策和工作發(fā)展。著力在健全完善信息工作制度上下功夫，全面提高政務(wù)信息工作質(zhì)量。
1、嚴格執(zhí)行信息定期報送制度。嚴格按照xx縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息考核辦法向政府辦辦公室報送信息，每月報送1條，全年12條。時效性較強的信息或重要動態(tài)要隨時、及時報送。
2、建立完善政務(wù)信息工作督察制度。20xx年政務(wù)信息工作實行目標管理責任制，按照縣政府下達的目標任務(wù)報送，并將目標完成情況納入年終考核。領(lǐng)導組將實時對信息報送、質(zhì)量等進行督查。
3、開展政務(wù)信息業(yè)務(wù)培訓活動。一是積極參加縣委政府舉辦的各種信息培訓會議，提升信息工作水平；二是以自學為主，自覺加強業(yè)務(wù)培訓。
