篇一 環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院畢生生金工實(shí)習(xí)報(bào)告2950字
經(jīng)過了過去十天的金工實(shí)習(xí)真的是可謂大開眼界、收獲不少。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了化學(xué)加工及表面處理、數(shù)控銑床、數(shù)車928、模具cad/cam、加工中心、數(shù)車980、鑄造、鉗工、電焊氣焊、金屬的熱處理等十個(gè)工種，了解了這些工種相關(guān)的知識(shí)。通過一定的動(dòng)手操作實(shí)踐，掌握了某些技能，如：用陽極氧化的方法給鋁合金上色，用powermill把設(shè)計(jì)好的工件進(jìn)行仿真加工及轉(zhuǎn)化成銑床能識(shí)別的程序，數(shù)車928的版面及對(duì)刀工序，設(shè)計(jì)軟件mastercam的基本操作，數(shù)車980車床控制版面及簡(jiǎn)單程序的編寫，鑄造的原理及鑄模的制造，初步掌握了電焊和氣焊的技巧和金屬熱處理的有關(guān)知識(shí)及操作。
化學(xué)加工及表面處理
四月三號(hào)是實(shí)習(xí)的第一天，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是化學(xué)加工及表面處理。經(jīng)過老師的講解，心理就開始覺得不安：一個(gè)一個(gè)的陌生名詞，一件一件的前人的失敗作品，似乎預(yù)視著我們今天的實(shí)習(xí)的風(fēng)險(xiǎn)不少。一點(diǎn)都不敢怠慢，趕緊把黑板上的工藝流程抄下，把要點(diǎn)抄下，以免出錯(cuò)，如：關(guān)于上色的，上玫瑰紅要先上茜素紅，再清洗，再上玫瑰紅等；
工藝流程如下：1.除油；2.水清洗3.出光4.清洗5.陽極氧化6.清洗7.染色8.清洗9.風(fēng)筒熱風(fēng)吹干封閉10.上臘11.描圖12.雕刻13.腐蝕14.清洗15.出光16.清洗17電風(fēng)筒吹干去臘
每個(gè)工序都有需要注意的地方，如除油要干凈，出光的時(shí)間要控制好，陽極氧化的電流、電壓要隨溫度變化及時(shí)間要控制好等。
小心翼翼地經(jīng)過上述地工序，一件、也是首件出自我們自己地雙手地作品出來了。一切的擔(dān)心都掃去了。雖然圖案不好看，但是沒有失敗。yeah~！
數(shù)銑
第二個(gè)工種是數(shù)銑，一個(gè)“數(shù)”字，大概就能讓我們感覺到今天的內(nèi)容是與“數(shù)”有關(guān)，就是與電腦有關(guān)。事實(shí)也是這樣，四月四號(hào);實(shí)習(xí)內(nèi)容是把其他軟件設(shè)計(jì)好的零件進(jìn)行仿真加工和轉(zhuǎn)化成數(shù)控銑床能識(shí)別的程序語言。學(xué)習(xí)使用的軟件是：powermill 。
一開始以后，老師就把我們“扔”在電腦房，要我們看教程，自己學(xué)習(xí)powermill。教程寫了很多，計(jì)算機(jī)對(duì)零件的加工是通過參數(shù)的設(shè)計(jì)來完成的。powermill不具有圖形編輯功能，掌握它的要點(diǎn)在于掌握相關(guān)參數(shù)的意義，工用。參數(shù)的設(shè)置影響了加工的效果，加工的時(shí)間等。參數(shù)設(shè)置以后可以進(jìn)行仿真加工，檢查效果。之后就可以轉(zhuǎn)化為nc程序了。
現(xiàn)代化的技術(shù)離不開計(jì)算機(jī)和在工作中自學(xué)的能力是很重要的，這是這實(shí)習(xí)以后的感想。
數(shù)車928
這個(gè)工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容是，了解gsk928的控制版面和掌握對(duì)刀的過程，實(shí)習(xí)的重點(diǎn)是記得車床的數(shù)控版面的組成，以及各個(gè)按鈕的的工用。每個(gè)按鈕都有自己的工用，用數(shù)控車床對(duì)材料進(jìn)行加工是通過編寫程序來完成的。程序編寫對(duì)加工的質(zhì)量是很重要的，但是那要建立在對(duì)刀工序完成的出色的基礎(chǔ)之上。所以對(duì)刀是很重要的，對(duì)刀過程中不能有一點(diǎn)點(diǎn)的錯(cuò)誤，如果有錯(cuò)，將直接影響零件加工的質(zhì)量。接觸了這種車床的第一感覺就是：原來如此。一幕一幕生產(chǎn)的鏡頭立刻浮現(xiàn)在腦海中，機(jī)械的轉(zhuǎn)動(dòng)聲把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)如火如荼的生產(chǎn)的車間里。唯一的遺憾就是不能使用它來加工工件。
模具cadcam
工件的設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化離不開電腦，這天的實(shí)習(xí)也是在計(jì)算機(jī)房里度過，接觸的軟件是mastercam。數(shù)控的機(jī)床需要有數(shù)據(jù)輸入才能工作，工件的設(shè)計(jì)軟件就是要完成這一工作。mastercam的頁面與平時(shí)使用的繪圖軟件的版面有較大區(qū)別。要使用它來畫圖，對(duì)于一個(gè)初學(xué)者來說確實(shí)是有難度的，而且是英文版的就更有難度了。經(jīng)過一番努力，按鈕都沒有認(rèn)識(shí)完，但是在老師示范時(shí)就看到了它的功能的強(qiáng)大及它在設(shè)計(jì)的方面的方便之處。能夠使用它來設(shè)計(jì)也是一種樂趣。
有些產(chǎn)品需要大批量生產(chǎn)，需要上百萬的產(chǎn)量，那樣的需求就不可能要求通過工人手工一個(gè)一個(gè)的加工生產(chǎn)，那樣既耗時(shí)又耗財(cái)，而且效率又不高。這時(shí)候就需要用到模具，模具應(yīng)用于簡(jiǎn)單產(chǎn)品的大批量生產(chǎn)是非常有效的，不同要求不同數(shù)量的產(chǎn)品就用不同的方法生產(chǎn)，那就是人類的智慧。
加工中心
“加工中心”這個(gè)名字給我的第一感覺就是：加工中心就是一個(gè)管理機(jī)件加工的部門。但是去到以后就知道自己是錯(cuò)了，“加工中心”是一種機(jī)器的名字，是一種數(shù)控機(jī)床設(shè)備。
這個(gè)工種的實(shí)習(xí)跟前幾個(gè)數(shù)控的工種一樣，都是以零件的設(shè)計(jì)軟件的掌握為主，一天的時(shí)間都用于學(xué)習(xí)mastercam，通過作業(yè)對(duì)該軟件進(jìn)一步的掌握這一天以后基本了解了各按鈕的意義及一般操作。
用mastercam的感覺是直觀、方便設(shè)計(jì)，但是卻有很多的東西需要掌握。數(shù)控的東西果然不是一般的東西。
數(shù)車980，延續(xù)了以往數(shù)控車床的東西。認(rèn)識(shí)版面，學(xué)習(xí)一種基本操作。數(shù)車980和數(shù)車928的構(gòu)造差不了多少，只是版面上構(gòu)造有較大的差別。主要使用了一些基本的程序。
4月11日，實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了后階段，好像看到實(shí)習(xí)快要完了，有點(diǎn)覺得不舍。今天的實(shí)習(xí)內(nèi)容是：鑄造。鑄造是一個(gè)歷史悠久的生產(chǎn)技術(shù)，一堆一堆的泥沙，少數(shù)的幾樣的簡(jiǎn)單的工具，打造一個(gè)個(gè)精致的鑄模。鑄造的目的就是要制造出漂亮的沙模，用鐵水澆注的時(shí)候產(chǎn)生比較粗糙的金屬鑄件，鑄造有利于減少加工量，降低成本。經(jīng)過了千年依然是沒有淘汰，那是它具有它的價(jià)值，但是鑄造也存在它的缺點(diǎn)：那就是鑄造精度不高，容易產(chǎn)生廢品，報(bào)廢率太高。鑄造技術(shù)必須要經(jīng)過改良，不斷改造，提高鑄造工件的成功率。中國(guó)人是聰明的，中國(guó)人也將更聰明。
跟著的也是一個(gè)歷史悠久的工種：鉗工。累累累、、、鉗工的感覺，鉗工是用于機(jī)械生產(chǎn)不能生產(chǎn)的工件。機(jī)械生產(chǎn)就快速的，大批量的，但是機(jī)械也是人制造的。人能想到的，機(jī)械不一定做得到，而人能想到的人就能做得到。鉗工就是用于加工機(jī)械所不能加工或者機(jī)械加工所不能達(dá)到要求的。那就是人工生產(chǎn)在現(xiàn)在始終是不能被替代的。
說到實(shí)習(xí)中最接近我們的工種，算是電焊氣焊了。雖說是接近但是卻不禁有點(diǎn)緊張，畢竟那是高達(dá)幾千度的高溫下的冶煉，總是有點(diǎn)點(diǎn)危險(xiǎn)的。平時(shí)堅(jiān)硬的鋼鐵在頃刻之間融化，那是多么高的溫度。我們練習(xí)了在高溫之下的電焊，雖然掌握的一般但是已經(jīng)非常滿意，接近那么高溫的東西的機(jī)會(huì)是很少的?？粗饘俚娜诨?、黏合，真是覺得自己有了神的力量一樣。堅(jiān)硬如鋼又如何，都隨我的一揮手之間而熔去。
電焊與氣焊只能把金屬黏合，而不一樣的“金屬熱處理”就能將金屬的硬度的。表面一樣的金屬在顯微鏡之下卻有不一樣的組織，而這些組織正是金屬的硬度不同的原因。熱處理的實(shí)習(xí)中，我們做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：用自己的雙手，在老師的指導(dǎo)之下，完成對(duì)一塊金屬的熱處理，測(cè)試了處理前后的硬度（洛氏硬度）知道了熱處理對(duì)金屬的硬度是有影響的。熱處理在生產(chǎn)中的應(yīng)用等，如齒輪，軸承等。
以上就是這次實(shí)習(xí)的流程和內(nèi)容，總得來說這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說首先是使我們接觸了一些生產(chǎn)的技術(shù)和生產(chǎn)的設(shè)備。十天的時(shí)間，真的是太短的十天，雖然每天要早出晚歸，但是就沒有一點(diǎn)累的感覺。通過這次實(shí)習(xí)使我們與生產(chǎn)接近了，由在書本上的無味的文字，變成了充滿了樂趣，很想細(xì)細(xì)品嘗的實(shí)在的實(shí)習(xí)過程。那是一次飛躍：書本的知識(shí)不是沒用的，我們天天上的課，學(xué)的東西不是沒用的；覺得它沒用只是因?yàn)樽约翰粫?huì)用，學(xué)會(huì)知識(shí)本身不是最終的目的，學(xué)會(huì)用知識(shí)才是最重要的。就像化學(xué)加工里用到的知識(shí)，陽極氧化我們?cè)缇椭?，而就是今天才知道它可以這樣用。
現(xiàn)代社會(huì)是數(shù)字的時(shí)代，生產(chǎn)要發(fā)展也離不開數(shù)字技術(shù)，因而有了數(shù)控的車床。那是人類社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的結(jié)果，數(shù)控技術(shù)是進(jìn)步的標(biāo)志。但是作為人前進(jìn)過程中出現(xiàn)的某些繼續(xù)還是不能被數(shù)崆技術(shù)取代，還沒有實(shí)現(xiàn)全部機(jī)械會(huì)，自動(dòng)化程度還是不夠高。特別是我們國(guó)家的技術(shù)還是比較落后，需要大力發(fā)展。
環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院
篇二 環(huán)境科學(xué)與工程專業(yè)污水處理廠實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
中國(guó)礦業(yè)大學(xué)南湖校區(qū)污水站于2023年4月開始建設(shè)施工，2023年1月竣工，2月1日開始調(diào)試試運(yùn)行。占地面積為3588m2，其中構(gòu)筑物面積為2385m2，地面建筑面積為270m2。南湖校區(qū)遠(yuǎn)期規(guī)劃在校生人數(shù)為25000人，校區(qū)內(nèi)總?cè)藬?shù)約為30000人。根據(jù)校區(qū)規(guī)模設(shè)計(jì)污水處理量為8000m3/d，該校區(qū)分期建設(shè)，第一期污水處理量約為2000m3/d，第二期約達(dá)4000m3/d，第三期約達(dá)6000m3/d，第四期達(dá)到8000m3/d。校園生活污水主要于學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)、行政辦公樓、食堂、及醫(yī)院排水。該校區(qū)生活污水全部進(jìn)入污水處理站。按地形將校區(qū)分成東區(qū)、西區(qū)兩路進(jìn)水。完工后東區(qū)污水進(jìn)入1#污水加壓泵房，水量預(yù)計(jì)2000m3/d;西區(qū)污水進(jìn)入2#泵房，水量預(yù)計(jì)4600m3/d。經(jīng)處理合格排放的中水回用水量(含綠化用水，校區(qū)內(nèi)水體需要的補(bǔ)充水量，沖廁所需要的水量，觀光用水量)大約6700m3/d，其他水量排入校園人工湖。
一、實(shí)習(xí)目的
1、提高給水污染控制工程，水環(huán)境化學(xué)基礎(chǔ)的感性認(rèn)識(shí)。
2、擴(kuò)大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)范圍，加深和鞏固所學(xué)的理論知識(shí)。
3、了解和掌握污水處理廠的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，工藝流程，主要設(shè)計(jì)參數(shù)，各構(gòu)筑物選型依據(jù)極其優(yōu)缺點(diǎn)，運(yùn)行中存在的問題及改進(jìn)措施。
4、了解和掌握污水處理廠運(yùn)行管理方面的技能。
5、參加生產(chǎn)勞動(dòng)，樹立熱愛勞動(dòng)的思想，作為未來的一名工程技術(shù)人員，通過勞動(dòng)鍛煉，更能體會(huì)到在實(shí)踐中發(fā)揮自己所長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)的重要意義。
6、加深對(duì)水資源與水環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識(shí)，樹立環(huán)保意識(shí)。
二、時(shí)間安排
2023年7月23日2023年7月31日，每天上午8：0012：00，下午2：006：00
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.請(qǐng)污水處理廠技術(shù)人員就該廠的設(shè)計(jì)思想，工藝流程，調(diào)試運(yùn)行和操作管理等方面作報(bào)告。
2.了解各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行管理情況，操作規(guī)程，自動(dòng)化控制技術(shù)及有關(guān)指標(biāo);
3.跟班參加生產(chǎn)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)基本的操作技能。
4.了解污水處理廠的用地要求和廠址選擇原則。
5.了解污水處理廠的規(guī)模及平面和豎向布置情況。
篇三 環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告3150字
鞏固和運(yùn)用目前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，通過參加實(shí)際工作，初步了解和掌握環(huán)境保護(hù)的基本知識(shí)，鍛煉分析問題和解決問題的實(shí)際能力，學(xué)習(xí)和提高處理社會(huì)工作中的人際交往能力。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)文件建檔
實(shí)習(xí)期間領(lǐng)導(dǎo)有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到投訴高峰期，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會(huì)的知識(shí)。。
(二)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(三)幫助領(lǐng)導(dǎo)高效的完成工作
領(lǐng)導(dǎo)們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。有時(shí)候他們工作的電腦很慢，但他們沒有發(fā)現(xiàn)問題，我們就教他們?nèi)绾吻謇砝?。有時(shí)候他們忘了某個(gè)要運(yùn)用到得公式，我們就立刻告訴他們。發(fā)現(xiàn)我們的工作能給他們帶來幫助，真的很高興。
實(shí)習(xí)情況分析：
2023年7、8月，我在廣州市黃埔區(qū)環(huán)保局實(shí)習(xí)。主要的工作是整理文檔歸檔，在那里差不多一個(gè)月，雖然是臨時(shí)的，但我十分珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些如編碼機(jī)和裝訂機(jī)不太會(huì)用而擔(dān)心，但真正的工作以后才發(fā)現(xiàn)工作的內(nèi)容沒有想象的那樣難，只要你肯努力，沒有什么辦不了的事情。
開始的時(shí)候，把文件分類，然后編碼，重復(fù)的工作，很枯燥，而且這些文件很容易混淆還要看一份分一份，有時(shí)候編碼一不小心就會(huì)錯(cuò)誤，挺麻煩的，但是練習(xí)總是有必要的，而且總是能學(xué)到不少東西。
然后是錄入，要把文件一頁頁的翻開，再慢慢的打字，要很細(xì)心，要不然有時(shí)會(huì)錄入錯(cuò)誤。開始時(shí)很慢，后來發(fā)覺兩個(gè)人弄會(huì)比較快，一個(gè)人打字，一個(gè)人翻頁碼，確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果。經(jīng)過幾天的訓(xùn)練，我已經(jīng)熟悉文檔歸檔的每個(gè)步驟了，也能很快的找出歸檔的文件。 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。但其他同事就不是了，他們有些要去開會(huì)，有些要去學(xué)習(xí)，學(xué)完的東西馬上要運(yùn)用到工作中，然后又要去吸收新的知識(shí)，在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
我從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到以后能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程了。感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好！
實(shí)習(xí)收獲與感想：
一、 工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累
在這一段時(shí)間的工作中，對(duì)局內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解。缺少專業(yè)方面和待人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，還處于等待負(fù)責(zé)人分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請(qǐng)自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長(zhǎng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力，才得出一個(gè)相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí)，又延誤了工作的完成時(shí)間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯(cuò)誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自已在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。
二、技術(shù)水平有待提高
工作時(shí)沒有及時(shí)請(qǐng)教，更沒有熟練的實(shí)驗(yàn)技術(shù)水平，去實(shí)驗(yàn)室都跟不上同事的進(jìn)度，有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)處理的問題也不懂，有一些涉及專業(yè)和技術(shù)方面的東西都不會(huì)。有一些簡(jiǎn)單的設(shè)備不會(huì)用，只能慢慢摸索，這樣完成任務(wù)就要花費(fèi)大量的時(shí)間，那樣下一件同樣的花費(fèi)時(shí)間，就會(huì)堆積很多工作。到了監(jiān)測(cè)站，做的監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)所需要的技術(shù)還不會(huì)和測(cè)量一些數(shù)據(jù)的儀器也不會(huì)使用。所以，技術(shù)水平有待提高，要多學(xué)一點(diǎn)新技術(shù)，掌握新技能。
三、溝通很重要
在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí)，可以與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通，意識(shí)到上級(jí)與下級(jí)之間溝通的重要性，有時(shí)候科長(zhǎng)交代下來的文件要如何整理，我們總要和領(lǐng)導(dǎo)商量過才會(huì)去做。當(dāng)遇到重大問題時(shí)，總是果斷的告知領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通后，才進(jìn)行下面的工作，這樣不會(huì)拖延工作的進(jìn)度。而處理投訴就是與人協(xié)商，即溝通。今后我會(huì)更加的注意溝通的技巧，學(xué)會(huì)善于與人交流，與人相處，做到在與人交流時(shí)不緊張，有自信，與人侃侃而談。
四、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念
在這個(gè)變換迅速的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)很重要，你可以選擇勤奮，可能有人比更勤奮，你很聰明，但有人比更聰明，所以要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要努力學(xué)習(xí)，提高自身的能力和素質(zhì)。創(chuàng)新是打破陳舊，若你以為你有一定的文化，就會(huì)得到賞識(shí)，或許不知不覺被人淘汰。
五、要有應(yīng)變能力
世界是多彩繽紛的，可是也是多變的。工作中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的情況，我們就要有應(yīng)對(duì)的能力和靈活處理問題的能力。時(shí)代在發(fā)展，事物在不斷地更新，所需要的技能也越來越多，而我們工作的要求也越來越高。時(shí)時(shí)有突發(fā)的情況發(fā)生，隨時(shí)應(yīng)對(duì)，才能更好的工作，才能順利完成任務(wù)。
六、培養(yǎng)廣泛的興趣
應(yīng)時(shí)刻保持一顆年輕的心，積極主動(dòng)地參加集體活動(dòng)，給人一種青春的活力。當(dāng)人能有一種正確的態(tài)度，在他遇到困難時(shí)，總能堅(jiān)持不懈，直到解決困境。而人有了興趣后，就會(huì)集中精力，迎難而上，取得成功。廣泛的興趣要通過實(shí)踐培養(yǎng)的，廣泛接觸眾多的事物，就能體會(huì)到更多的精髓，就能獲得興致。
七、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格
良好的職業(yè)品格是忠于工作的前提，是抵制誘惑的基礎(chǔ)。有些人就是經(jīng)不住誘惑，帶來不好的社會(huì)風(fēng)氣，敗壞社會(huì)道德，破壞職業(yè)操守最終落得失敗下場(chǎng)。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動(dòng)態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠(chéng)實(shí)、守信、堅(jiān)定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績(jī)的必要條件。一個(gè)對(duì)人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)；一個(gè)謙虛好學(xué)、踏實(shí)肯干的人能得到師傅的贊揚(yáng)。而一個(gè)工作懶散、貪圖安逸的人很難能得到他人的獎(jiǎng)賞。
實(shí)習(xí)總結(jié)：
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都有其應(yīng)該扮演的角色，而這個(gè)角色是什么由你自已決定的。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，鞏固了專業(yè)知識(shí)，提高了實(shí)際操作能力，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也懂得許多為人處事的道理。更了解到自已的不足，但也發(fā)現(xiàn)了一些優(yōu)點(diǎn)，與他人的差距有一大段，努力讓這一段距離慢慢縮小。實(shí)習(xí)也讓我成長(zhǎng)了不少，認(rèn)識(shí)到有自已的應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，學(xué)會(huì)去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
