公司專題報(bào)告6篇

篇一 三嚴(yán)三實(shí)公司專題教育活動(dòng)調(diào)研報(bào)告

一是xx信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來(lái)黃金機(jī)遇期。xx信息產(chǎn)業(yè)是科技含量高、物質(zhì)資源消耗少、成長(zhǎng)潛力大、綜合效益好、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度廣的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要基礎(chǔ)和有力支撐。隨著地理信息與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的整合更加緊密，地理信息呈現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)地圖在國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率高達(dá)35.4%，用戶數(shù)量接近1.5億，地圖已經(jīng)成為移動(dòng)終端的標(biāo)配、移動(dòng)互聯(lián)的入口、打通線上線下服務(wù)的核心。“xx”以來(lái)，全國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)總值年增長(zhǎng)率超過(guò)20%。截至xx年底，企業(yè)達(dá)2萬(wàn)多家，從業(yè)人員40多萬(wàn)人，年產(chǎn)值近2600億元，已有19家相關(guān)企業(yè)上市，部分大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入了地理信息服務(wù)領(lǐng)域，推動(dòng)了電子商務(wù)與地理信息的深度整合。近年來(lái)，江蘇省地理信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，xx至xx年全省地理信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值(估算)分別達(dá)78億、115億和280億元。截止xx年底，全省地理信息相關(guān)企業(yè)(估算)1000余家，其中具有xx資質(zhì)的企業(yè)710家，國(guó)家新的xx質(zhì)資管理規(guī)定實(shí)施后，明年有望突破1000家。今年，國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)、國(guó)家地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(xx-2023年)相繼出臺(tái)，我省出臺(tái)了關(guān)于促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著各類政策措施密集出臺(tái)，隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，以及北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的加快，xx信息在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中必將扮演越來(lái)越重要的角色。而隨著地理信息公眾服務(wù)從以交通出行為主快速拓展到電子商務(wù)、旅游、房產(chǎn)、社交、娛樂(lè)等眾多領(lǐng)域，成為出行、生活、休閑、購(gòu)物等應(yīng)用的入口，地理信息的社會(huì)化應(yīng)用有望迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，帶動(dòng)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入黃金機(jī)遇期。

二、當(dāng)前xx信息工作形勢(shì)分析

xx信息工作承擔(dān)“全力做好xx信息服務(wù)保障、大力促進(jìn)地理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展、盡責(zé)維護(hù)國(guó)家地理信息安全”三大任務(wù)。黨的十八大描繪了“五位一體”總體布局、“四化”建設(shè)同步發(fā)展宏偉藍(lán)圖，對(duì)xx信息及其相關(guān)服務(wù)提出了旺盛需求。黨和國(guó)家高度重視信息化工作，xx總書(shū)記親自擔(dān)任國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。xx信息是國(guó)家信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)和支撐，xx信息事業(yè)和國(guó)家發(fā)展的大潮同步向前。十八屆三中全會(huì)吹響了全面深化改革號(hào)角，xx信息工作改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展既面臨重大機(jī)遇又面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

一是社會(huì)對(duì)xx信息服務(wù)保障的需求更加旺盛。人類對(duì)地理信息掌握的程度，影響著自身的視野和活動(dòng)范圍。隨著我國(guó)各領(lǐng)域改革的不斷深入，地理信息工作與政府管理決策、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人民群眾生活的聯(lián)系將更加緊密。近年來(lái)我省大力推進(jìn)地理國(guó)情監(jiān)測(cè)、天地圖、數(shù)字城市三大平臺(tái)建設(shè)，在服務(wù)優(yōu)化國(guó)土空間布局、自然資源集約節(jié)約開(kāi)發(fā)利用、城市精細(xì)化科學(xué)化管理、人民生活質(zhì)量改善和提高方面的作用日益彰顯。截止xx年6月，基于天地圖省市節(jié)點(diǎn)的各類應(yīng)用130 多個(gè)，13個(gè)省轄市、20個(gè)縣區(qū)啟動(dòng)數(shù)字城市建設(shè)，徐州、泰州及蘇南等數(shù)字城市的示范應(yīng)用系統(tǒng)效果顯著。全省xx行業(yè)積極向國(guó)防建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、水利普查、地質(zhì)調(diào)查、土地利用、城市規(guī)劃、工程建設(shè)、道路施工、定位導(dǎo)航等社會(huì)各領(lǐng)域提供xx信息服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮基礎(chǔ)先行作用。省xx信息先后與省軍區(qū)、省環(huán)保廳、衛(wèi)生廳、住建廳、人社廳、公安廳、廣電局、文物局、氣象局、糧食局、省電力公司等50多家單位簽訂共建共享協(xié)議、開(kāi)展項(xiàng)目合作，研發(fā)了“江蘇省兵要地志信息系統(tǒng)”、“江蘇海事局綜合執(zhí)法管理信息系統(tǒng)”、“江蘇省生態(tài)環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)”等100多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)的領(lǐng)域不斷拓展，社會(huì)對(duì)xx信息服務(wù)保障需求更加旺盛。

三是xx信息事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)。十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革作出了系統(tǒng)部署，如何順應(yīng)改革潮流，全面深化xx信息領(lǐng)域改革，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展，也是我局當(dāng)前面臨的重大考題。當(dāng)今國(guó)際社會(huì)高度重視xx信息的戰(zhàn)略地位，世界各國(guó)紛紛加強(qiáng)地理信息資源建設(shè)，推動(dòng)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)與xx信息的深度融合，搶占未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)。當(dāng)前，各級(jí)黨委政府更加注重促進(jìn)科學(xué)管理決策，采取有效手段解決資源環(huán)境人口災(zāi)害等問(wèn)題，這對(duì)準(zhǔn)確掌握國(guó)情國(guó)力提出了新的更高要求，迫切需要豐富基礎(chǔ)地理信息資源、常態(tài)化開(kāi)展地理國(guó)情監(jiān)測(cè)，促進(jìn)地理信息資源和技術(shù)更好服務(wù)管理決策。而我國(guó)目前仍然存在自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)、核心技術(shù)掌握不足、高端儀器自主化水平不高、資源獲取能力有限、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問(wèn)題，地理信息的開(kāi)放共享、安全保密以及質(zhì)量保障等工作仍然任重道遠(yuǎn)。面對(duì)這樣的世情國(guó)情，可以說(shuō)，形勢(shì)喜人，形勢(shì)逼人。江蘇作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份，全國(guó)同行對(duì)我省xx信息工作給予較高期盼。 xx年以來(lái)，在國(guó)家xx信息局組織的全國(guó)xx信息系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀年度績(jī)效考核評(píng)比中，我局均名列前茅。但我們也要清醒地看到，近幾年全國(guó)xx 信息工作發(fā)生了較大的變化，各省的xx信息部門(mén)都改革創(chuàng)新、比學(xué)趕超，有些省份正迎頭趕上。兄弟省浙江已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了前面，我們?cè)趚x信息統(tǒng)一監(jiān)管、科技創(chuàng)新、人才建設(shè)等方面有不小的差距，這些必須引起我們高度重視。

二、局系統(tǒng)人才工作現(xiàn)狀

多年來(lái)，全局堅(jiān)持把人才工作擺上優(yōu)先位置，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成合力，不斷完善人才工作運(yùn)行和管理機(jī)制，全力保障人才工作扎實(shí)推進(jìn)，加速構(gòu)筑人才發(fā)展優(yōu)勢(shì)。目前，全局科技人才占在職職工總數(shù)的81%，有高級(jí)工程師154名，注冊(cè)xx師61名，本科學(xué)歷占55%，研究生以上學(xué)歷占24%，另有享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼專家2名，國(guó)家xx信息局管理的青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人3名，省有突出貢獻(xiàn)中青年專家1名，9名同志入選省“333高層次人才培養(yǎng)工程”。人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，全局上下形成尊重人才、珍惜人才、愛(ài)護(hù)人才和善待人才的良好工作氛圍。

一是堅(jiān)持人才優(yōu)先發(fā)展。堅(jiān)持人才優(yōu)先發(fā)展，全面實(shí)行人才工作目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一把手”抓第一資源的責(zé)任，推行人才工作層層考核機(jī)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)為各類人才助威吶喊，真正形成重視人才、尊重人才、服務(wù)人才的濃厚氛圍。不斷完善引人、育人、用人及激勵(lì)保障機(jī)制，著力營(yíng)造有利于人才發(fā)展的良好環(huán)境，最大限度地激發(fā)人才隊(duì)伍的活力和效能，使全局系統(tǒng)人才結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、隊(duì)伍布局更加合理、人員素質(zhì)不斷提升。

二是堅(jiān)持人才優(yōu)先投入。人才投入是贏得事業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略性投入，是效益最優(yōu)的投入。全局堅(jiān)持人才資本優(yōu)先積累、人才投入優(yōu)先保證，各單位引進(jìn)和培養(yǎng)人才、科技創(chuàng)新等經(jīng)費(fèi)投入不少于xx服務(wù)總值的4%，職工教育經(jīng)費(fèi)投入不少于工資總額的⒈5%。基礎(chǔ)xx等重大項(xiàng)目中，人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不低于項(xiàng)目總盤(pán)子的3%，并列入預(yù)算。

三是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)人才。針對(duì)“xx”末，局系統(tǒng)人才隊(duì)伍發(fā)展后勁不足的客觀實(shí)際，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，大力引進(jìn)急需人才，統(tǒng)籌推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。僅 xx-xx年期間，全局通過(guò)事業(yè)單位公開(kāi)招聘渠道，明確各招聘崗位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)130名本科以上崗位急需人才，其研究生以上學(xué)歷89名、占 68%，極大地改善了全局人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為事業(yè)發(fā)展補(bǔ)充了新鮮的血液。

四是堅(jiān)持多渠道培育人才。先后選送多名年輕技術(shù)骨干，到中國(guó)xx科學(xué)研究院、國(guó)家xx信息局衛(wèi)星xx應(yīng)用中心、武漢大學(xué)、南京師范大學(xué)以及德國(guó)、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、新加坡等國(guó)的高校及專業(yè)機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)地理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、精密工程測(cè)量、衛(wèi)星數(shù)據(jù)處理、數(shù)字城市建設(shè)等前沿技術(shù)，了解和掌握xx核心技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)。積極推進(jìn)合作型研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)，與武漢大學(xué)、河海大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等聯(lián)合成立研究生培養(yǎng)基地，合作培養(yǎng)專業(yè)學(xué)位研究生。與國(guó)家局衛(wèi)星xx 應(yīng)用中心、南京大學(xué)聯(lián)合成立了衛(wèi)星xx技術(shù)與應(yīng)用國(guó)家xx信息局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，與南京大學(xué)合作，成立江蘇省地理信息重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，與南京師范大學(xué)等組建江蘇省地理空間信息技術(shù)工程中心，發(fā)揮人才聚集效應(yīng)，打造優(yōu)秀人才孵化器。

篇二 學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)在公司成立五周年大會(huì)上的講話精神專題報(bào)告

關(guān)于學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)在公司成立五周年總結(jié)大會(huì)上的講話精神的專題報(bào)告

12月29日，公司召開(kāi)成立五周年總結(jié)大會(huì)，充分總結(jié)公司成立五年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，旨在學(xué)習(xí)宣貫黨的十七大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神，深入踐行南網(wǎng)方略，進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工的使命感和責(zé)任感，把公司做強(qiáng)做優(yōu)。1月4日下午，根據(jù)《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)在

公司成立五周年總結(jié)大會(huì)上的重要講話的通知》（辦文秘〔2023〕1號(hào)）文件的要求，生技部組織全體黨員、員工共同學(xué)習(xí)了_____董事長(zhǎng)在公司成立五周年總結(jié)大會(huì)上的講話精神，支部書(shū)記_____主持會(huì)議，全體黨員、黨員共同學(xué)習(xí)并進(jìn)行了熱烈的討論，暢談了南網(wǎng)五年來(lái)的發(fā)展變化，抒發(fā)作為南網(wǎng)人的自豪之情。

五年彈指一揮間，_____電網(wǎng)公司走過(guò)了很不平凡的歷程。成立之初，面對(duì)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì)，承擔(dān)著重組、融合、發(fā)展的繁重任務(wù)，正是因?yàn)橛心暇W(wǎng)方略統(tǒng)攬工作全局，我們得以始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階，戰(zhàn)勝了困難，奪取了勝利，取得了有目共睹的好成績(jī)?，F(xiàn)在，站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們要肩負(fù)起作為*網(wǎng)人的責(zé)任，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，用更寬闊的視野、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去謀劃_____電網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)更加美好的明天。

一、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略

南網(wǎng)方略是南網(wǎng)公司把中央的路線針政策與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，形成的一套體現(xiàn)國(guó)家意志，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的治企章法。在五年的時(shí)間里，我們以南網(wǎng)方略為指導(dǎo)克服了復(fù)雜電網(wǎng)、嚴(yán)重缺電、安全壓力繁重等重重困難，取得了矚目的成就。在今后的工作中，我們?nèi)匀灰凑漳戏诫娋W(wǎng)公司的要求，把貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略作為一項(xiàng)全員參與、全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)工程來(lái)抓。結(jié)合實(shí)際工作，緊扣公司步入高速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的具體情況，把南網(wǎng)方略落實(shí)到具體工作中，落實(shí)到崗位職責(zé)中，踐行到位、發(fā)揚(yáng)光大，進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

二、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，始終把安全生產(chǎn)作為重中之重來(lái)抓

加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理。深入貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司1號(hào)令，全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。抓好安全運(yùn)行管理，形成安全生產(chǎn)的閉環(huán)管理，突出安全生產(chǎn)過(guò)程管理和目標(biāo)考核管理，進(jìn)一步細(xì)化安全責(zé)任，明確到位標(biāo)準(zhǔn)，建立責(zé)任壓力傳遞機(jī)制，堅(jiān)決杜絕人員責(zé)任事故尤其是惡性誤操作事故的發(fā)生，強(qiáng)化操作人員按制度、按規(guī)程辦事的行為和習(xí)慣，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)和班組安全管理。將安全管理的重心前移到現(xiàn)場(chǎng)、前移到班組，狠抓安全制度建設(shè)和措施落實(shí)。

三、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，重視人員的知識(shí)積累和創(chuàng)新

董事長(zhǎng)在講話中提到，要重視對(duì)知識(shí)的積累，重視學(xué)習(xí)，智慧和本事都來(lái)源于學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就沒(méi)有前途，不學(xué)習(xí)就不能與眾不同，不可能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，強(qiáng)調(diào)與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)。首先是要學(xué)習(xí)黨的十七大精神，把思想統(tǒng)一到十七大精神上來(lái)，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，用以指導(dǎo)工作；其次是要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理、先進(jìn)的技術(shù)，提高自主創(chuàng)新的能力；還要學(xué)習(xí)修身養(yǎng)性的知識(shí)，豐富涵養(yǎng)，凈化心靈，提高境界，廉潔自律，做一個(gè)有知識(shí)、有品位、有層次、負(fù)責(zé)人的南網(wǎng)人。

四、深刻領(lǐng)會(huì)講話精神，著力抓好“五個(gè)堅(jiān)持”

堅(jiān)持把中央的路線方針政策與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，用南網(wǎng)方略統(tǒng)攬工作全局；堅(jiān)持發(fā)揮改革搭建的新平臺(tái)的作用，在五省區(qū)乃至更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置；堅(jiān)持主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為五省區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有效的電力供應(yīng)；堅(jiān)持以人為本，不斷提高人員素質(zhì)，調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性；堅(jiān)持和諧共贏的思維，妥善處理好各方面的關(guān)系，才能營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。結(jié)合云南電網(wǎng)實(shí)際，也就是堅(jiān)持廖總所提出的“三個(gè)不動(dòng)搖”，堅(jiān)持用南網(wǎng)方略統(tǒng)攬全局不動(dòng)搖，堅(jiān)持打造中國(guó)領(lǐng)先的省級(jí)電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)不動(dòng)搖，堅(jiān)持電網(wǎng)核心業(yè)務(wù)部動(dòng)搖。

篇三 關(guān)于公司營(yíng)銷專題會(huì)議工作報(bào)告

20××年公司積極響應(yīng)國(guó)家“節(jié)能減排”戰(zhàn)略部署，利用龍凈環(huán)保在除塵領(lǐng)域的品牌優(yōu)勢(shì)，積極介入有色冶金、造紙化工、熱電聯(lián)供、脫硫配套鋼結(jié)構(gòu)等成套除塵設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試領(lǐng)域，為客戶提供高性價(jià)比和使用滿意的除塵設(shè)備。產(chǎn)品遍布全國(guó)各地，在電力、冶金、造紙、化工等眾多行業(yè)得到廣泛應(yīng)用，享有很好的市場(chǎng)信譽(yù)。

多年來(lái)，公司積極響應(yīng)總公司提出的“創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一品牌，建百年龍凈環(huán)?！钡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂企業(yè)的年度發(fā)展戰(zhàn)略部署和規(guī)劃，促進(jìn)了企業(yè)快速、健康、良性的發(fā)展。

20××年公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面也取得了顯著成績(jī)，市場(chǎng)遍布范圍不斷擴(kuò)大，新拓展了地方，產(chǎn)品使用領(lǐng)域更廣泛，客戶資源也隨之提升達(dá)到，產(chǎn)品不僅受到了市場(chǎng)的肯定，并享有很好的市場(chǎng)信譽(yù)。2023年我們將以一如既往的熱情把營(yíng)銷工作向前推進(jìn)，加倍努力，完成年度任務(wù)。本次營(yíng)銷報(bào)告主要談四點(diǎn)：找準(zhǔn)市場(chǎng)定位；擴(kuò)大信息來(lái)源，整合有效資源；規(guī)范營(yíng)銷制度；加強(qiáng)客戶管理。

一、找準(zhǔn)市場(chǎng)定位

1、產(chǎn)品定位：除塵設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試領(lǐng)域；

2、企業(yè)定位：電力、冶金、造紙、化工、熱電聯(lián)供、脫硫配套鋼結(jié)構(gòu)等各個(gè)需要用除塵設(shè)備的企業(yè)；

3、競(jìng)爭(zhēng)定位：龍凈除塵產(chǎn)品產(chǎn)銷量已經(jīng)連續(xù)六年名列全國(guó)同行業(yè)第一；

4、消費(fèi)者定位：積極介入有色冶金、造紙化工、熱電聯(lián)供、脫硫配套鋼結(jié)構(gòu)等成套除塵設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試領(lǐng)域，向國(guó)內(nèi)中、小鍋爐配套除塵器設(shè)備，產(chǎn)業(yè)延伸至鍋爐鋼支架。

二、擴(kuò)大信息來(lái)源，整合有效資源

企業(yè)需要影響力，產(chǎn)品需要知名度，銷售需要市場(chǎng)支持，就需要先進(jìn)的營(yíng)銷手段支持，市場(chǎng)推廣在市場(chǎng)營(yíng)銷中起到至關(guān)重要的作用。為了擴(kuò)大公司信息來(lái)源，可以通過(guò)以下渠道獲取。

1、受眾群體：全國(guó)各大電力、環(huán)保等設(shè)計(jì)院，鍋爐廠家

2、傳統(tǒng)媒體組合

行業(yè)內(nèi)相關(guān)報(bào)紙、雜志、電視、戶外廣告、直郵廣告

3、代理加盟計(jì)劃

在企業(yè)形象推廣的同時(shí)，包括誠(chéng)招代理加盟信息，擴(kuò)大經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。

4、網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

將公司網(wǎng)站掛在行業(yè)或相關(guān)行業(yè)大型網(wǎng)站及至少200個(gè)與公司經(jīng)營(yíng)方向有關(guān)的其他網(wǎng)絡(luò)，以利于網(wǎng)民查到我們，以網(wǎng)絡(luò)為支撐點(diǎn)，加大宣傳力度，提升企業(yè)形象，為加盟商提供主頁(yè)及電子郵箱，獲取更多公司信息；入會(huì)相關(guān)網(wǎng)站，獲取信息及商業(yè)機(jī)會(huì)。

5、展會(huì)推廣計(jì)劃

在展會(huì)上發(fā)放公司的宣傳資料，會(huì)上我們針對(duì)兩種身份客戶進(jìn)行推廣，一是展位上的產(chǎn)品提供商，二是前來(lái)參展的采購(gòu)人。

三、規(guī)范營(yíng)銷制度

1、市場(chǎng)部管理制度

（1）市場(chǎng)部人員嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。

（2）團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不得拉幫結(jié)派，洶酒、賭博。

（3）按時(shí)上班，不遲到早退。

（4）業(yè)務(wù)員每月出勤不低于23天，否則，未達(dá)天數(shù)的按曠工處理。

（5）業(yè)務(wù)員外出營(yíng)銷達(dá)數(shù)多天的，必須用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報(bào)，結(jié)束后應(yīng)到公司及時(shí)上交每日的營(yíng)銷報(bào)表，以便考核工資。

（6）業(yè)務(wù)員營(yíng)銷期間不得關(guān)機(jī)或停機(jī)，否則，按公司有關(guān)規(guī)定制度處理。

（7）營(yíng)銷期間應(yīng)合理安排時(shí)間，要有工作計(jì)劃，做好每日營(yíng)銷臺(tái)帳。

（8）正確處理客戶異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造“龍凈”品牌。

（9）嚴(yán)格執(zhí)行公司營(yíng)銷政策，所有營(yíng)銷的產(chǎn)品一律不得退貨（除質(zhì)量問(wèn)題）。

（10）不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交司法部門(mén)處理。

（11）每月的30日必須回公司報(bào)到，參加每月總結(jié)例會(huì)，不得無(wú)故缺席，否則，每次罰金100元（特殊情況先請(qǐng)示告之公司領(lǐng)導(dǎo)）。

（12）每月的營(yíng)銷時(shí)項(xiàng)目?jī)?nèi)費(fèi)用，應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)員報(bào)銷管理規(guī)定，積極核對(duì)上報(bào)，以免發(fā)生帳目混亂現(xiàn)象。

2、出差人員管理制度

（1）員工出差均依各部門(mén)經(jīng)理之命令或指示，視實(shí)際需要，限定日期呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

（2）員工出差須按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi)，除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外，其余如有超額報(bào)支，一律不予辦理。

（3）員工出差前，可按實(shí)際需要借差旅費(fèi)，其預(yù)借款額，經(jīng)由各部門(mén)經(jīng)理初審，呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付，出差完畢，應(yīng)于3日內(nèi)按程序報(bào)賬。

（4）員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實(shí)給付交通費(fèi)及午餐費(fèi)。

（5）員工出差在1日以上，無(wú)論出發(fā)或返回日一律按1/2給付；乘夜車(chē)往返者，不另支住宿費(fèi)。

（6）交通費(fèi)包括旅程中必需的飛機(jī)及車(chē)、船費(fèi)用，按實(shí)際報(bào)支；其他零星費(fèi)用均在膳雜費(fèi)內(nèi)包干，不得另行報(bào)支。

（7）員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實(shí)證明者外，不得任意改變起程日期，或延長(zhǎng)出差時(shí)間。

（8）員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供各類收據(jù)，發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者，除將所領(lǐng)款額追回外，并視情節(jié)輕重，給予懲處。

四、加強(qiáng)客戶管理

為使公司對(duì)客戶的管理規(guī)范化、有效化，保證穩(wěn)定開(kāi)展，特制定本辦法。

1、客戶界定

公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。

公司有關(guān)的律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、廣告、公關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、融資協(xié)助機(jī)構(gòu)，可列為特殊的一類客戶。

2.客戶信息管理

公司信息部負(fù)責(zé)公司所有客戶信息的匯總、整理。

公司建立客戶檔案，并編制客戶一覽表供查閱。

3．客戶檔案的建立。

每發(fā)展、接觸一個(gè)新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭；

客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、法定代表人、地址、郵編、電話、傳真、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本等。

客戶檔案的更新、修改。

客戶單位的重大變動(dòng)事基、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；

對(duì)客戶單位的重大變動(dòng)事項(xiàng)、與本公司的業(yè)務(wù)交往，均須記入客戶檔案；

積累客戶年度業(yè)績(jī)和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。公司各部門(mén)與客戶接觸的重大事項(xiàng)，均須報(bào)告信息部（除該業(yè)務(wù)保密外），不得局限在業(yè)務(wù)人員個(gè)人范圍內(nèi)。員工調(diào)離公司時(shí)，不得將客戶資料帶走，其業(yè)務(wù)部門(mén)會(huì)同信息部將其客戶資料接收、整理、歸檔。

4.建立客戶信息查閱權(quán)限制，未經(jīng)許可，不得隨意調(diào)閱客戶檔案。

5.客戶管理

接待客戶，按公司對(duì)外接待辦法處理，對(duì)理要的客戶按貴賓級(jí)別接待。

與客戶的信函、傳真、長(zhǎng)話交往，均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內(nèi)。

對(duì)一些較重要、未來(lái)將發(fā)展的新客戶，公司要有兩個(gè)以上的人員與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報(bào)告制。

負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶，并指派其員工頂替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。

篇四 物流公司職工隊(duì)伍素質(zhì)專題調(diào)研報(bào)告

高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的根本所在，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要源泉。××分公司職工隊(duì)伍素質(zhì)狀況如何?存在著哪些不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展要求的突出問(wèn)題?怎樣解決?近期，我?guī)е@個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了專題調(diào)研。

一、××分公司職工隊(duì)伍素質(zhì)的基本狀況

××分公司現(xiàn)在崗職工×××人，其中勞務(wù)用工××人，占員工總數(shù)的近××%。。年齡結(jié)構(gòu)為30歲以下職工××人，占××%;31歲—40歲職工××人，占××%人;40歲以上××人，占××%，平均年齡為××歲。文化結(jié)構(gòu)為初中及以下職工××人，占××%;高中、技校及中專職工××人，占××%;大專及以上職工××人，占××%;平均文化程度為××。目前職工主要涉及接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀、封發(fā)等工作。

通過(guò)調(diào)查感到，由于門(mén)檻偏低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高。近幾年來(lái)，我分公司以員工培訓(xùn)為抓手，以員工素質(zhì)、崗位技能提高為目標(biāo)，多措并舉，營(yíng)造出和諧、成長(zhǎng)、奉獻(xiàn)的工作氛圍，員工素質(zhì)明顯提高，并呈現(xiàn)如下四個(gè)特點(diǎn)：一是文化結(jié)構(gòu)偏低的狀況有所改善。近年來(lái)，總公司、分公司利用中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、北郵網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院等教育教學(xué)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)員工參加大專學(xué)歷教育;采取管理人員和業(yè)務(wù)骨干在職大專學(xué)歷培養(yǎng)等多種形式和渠道，著力解決員工文化結(jié)構(gòu)偏低的問(wèn)題，自覺(jué)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍逐漸形成，目前，分公司已有××人通過(guò)了大專學(xué)歷考試，××人取得大專學(xué)歷證書(shū)。二是適應(yīng)嚴(yán)抓崗位職責(zé)落實(shí)的自覺(jué)性不斷提升。速遞物流公司先后舉辦了××期崗位培訓(xùn)班，培訓(xùn)科目涉及速遞物流專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷技巧、服務(wù)禮儀等，經(jīng)過(guò)分公司上下的共同努力，員工的崗位能力、綜合素質(zhì)都得到很大提升。三是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力明顯增強(qiáng)。近三年來(lái)，為打造過(guò)硬的職工隊(duì)伍和搶抓機(jī)遇占領(lǐng)市場(chǎng)，分公司有針對(duì)性開(kāi)展拓展訓(xùn)練，改善了員工的心理素質(zhì),確立了信心,發(fā)掘了自我潛能,團(tuán)隊(duì)合作精神明顯提高。四是服務(wù)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感得到加強(qiáng)。組織員工開(kāi)展《郵政法》及速遞物流相關(guān)法律法規(guī)，制定行業(yè)工作規(guī)范，建立嚴(yán)格的考核辦法，有效地約束了職工的行為，服務(wù)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感得到明顯加強(qiáng)。五是“先、優(yōu)”意識(shí)明顯提高。通過(guò)開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先比貢獻(xiàn)”、“樹(shù)百優(yōu)、學(xué)先進(jìn)”等活動(dòng)激勵(lì)員工向“先、優(yōu)”看齊，職工努力奮戰(zhàn)、恪盡職守、辛勤奉獻(xiàn)的意識(shí)明顯提高。

二、存在的問(wèn)題及原因

總體上看，職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)主流是好的，是呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。但也的確存在著不容忽視的問(wèn)題，這些問(wèn)題既有職工自身的問(wèn)題，也有企業(yè)重視程度、教育引導(dǎo)方式、管理手段措施等方面的問(wèn)題。主要表現(xiàn)為：

(一)部分職工對(duì)“提素”不重視。我分公司主要涉及接收、轉(zhuǎn)運(yùn)、分揀、封發(fā)等工種，技術(shù)含量不明顯，部分職工自以為素質(zhì)技能學(xué)與不學(xué)差距不大，學(xué)也是按部就班的干，不學(xué)也能應(yīng)付過(guò)去。對(duì)“提素”的重要性、必要性認(rèn)識(shí)不明確，自覺(jué)性和主動(dòng)性不強(qiáng)，特別是勞務(wù)工，有做一天和尚，撞一天鐘的思想，對(duì)“提素”漠然視之。

(二)職工文化程度參差不齊，自身素質(zhì)提高緩慢。調(diào)查中了解到，高中、中專、技校以上文化程度的職工只達(dá)全員職工總數(shù)的××%，大學(xué)本科及以上學(xué)歷的僅占××%，文化結(jié)構(gòu)不合理，與現(xiàn)代思維、現(xiàn)代節(jié)奏和步伐、現(xiàn)代管理方式方法不合拍，思維定式，缺乏高度的工作責(zé)任感、高效的敬業(yè)精神和高標(biāo)準(zhǔn)的工作姿態(tài)。

(三)教育培訓(xùn)考核不嚴(yán)，造成素質(zhì)教育培訓(xùn)效果不明顯。公司職工人員多、管理跨度大，多行業(yè)、多工種相互交織的局面，一是有些職工對(duì)對(duì)上級(jí)有關(guān)文件精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、有關(guān)技術(shù)要求、有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的灌輸學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，敷衍了事，淺嘗輒止，只知其然，不知所以然。二是“點(diǎn)”與“面”結(jié)合還有欠缺，在教育培訓(xùn)職工素質(zhì)方面，有時(shí)存在重點(diǎn)人、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)內(nèi)容不突出;有時(shí)存在教育培訓(xùn)面又相對(duì)狹窄，群眾性、普及性、實(shí)效性未得以真正體現(xiàn)。

(四)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制有待進(jìn)一步健全和完善。

對(duì)職工素質(zhì)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、量化指標(biāo)還不明確，職工素質(zhì)技能培訓(xùn)內(nèi)容、方法步驟、時(shí)限要求、考核條件還不具體。

分配在調(diào)動(dòng)員工積極性中的扛桿作用發(fā)揮不明顯。在組織政治、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識(shí)答題還是崗位比武演練，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有與職工勝任崗位職責(zé)、與職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，學(xué)好學(xué)差一個(gè)樣，也就不可能在職工中產(chǎn)生動(dòng)力和壓力，如何運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)職工自覺(jué)加強(qiáng)素質(zhì)技能培養(yǎng)和鍛煉，鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，對(duì)素質(zhì)業(yè)務(wù)技術(shù)拔尖人才重獎(jiǎng)重用;如何運(yùn)用約束力教育引導(dǎo)職工不學(xué)不行，學(xué)不好不行，干不好更不行，真正與崗位掛鉤、與收入掛鉤、與評(píng)先掛鉤、與用人掛鉤等方面的機(jī)制建設(shè)還有許多欠缺。

三、對(duì)策與思考

隨著快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)于高素質(zhì)員工的渴求非常迫切。而作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的郵政速遞物流，需要盡快培養(yǎng)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們迫切需要解決的問(wèn)題。

一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，不斷提高職工的素質(zhì)。針對(duì)郵政速遞、物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況和對(duì)營(yíng)銷人員的素質(zhì)、技能要求，從基礎(chǔ)管理入手，細(xì)化專業(yè)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，配合業(yè)務(wù)和流程操作的需要，在及時(shí)出臺(tái)年度考核培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，對(duì)各專業(yè)、各部室進(jìn)行動(dòng)態(tài)化培訓(xùn)管理，體現(xiàn)“邊學(xué)邊用”、“傳幫帶”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的培訓(xùn)特點(diǎn)。不斷創(chuàng)新崗位培訓(xùn)的形式、手段和內(nèi)容，做到月度培訓(xùn)不斷、培訓(xùn)形式創(chuàng)新和培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用，力求最大限度實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與人力資源培訓(xùn)之間的緊密銜接，努力培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的“專才”和“全才”，激發(fā)出公司發(fā)展的活力、潛力和不竭動(dòng)力。

二是進(jìn)一步健全激勵(lì)約束機(jī)制。在大力做好全員培訓(xùn)工作的同時(shí)，不斷加大內(nèi)部人才選拔的力度，根據(jù)各部門(mén)的實(shí)際需求，并從中挖掘出優(yōu)秀人才充實(shí)到重要崗位，籌劃建立員工檔案，記錄每一位員工參加各類培訓(xùn)的情況，同時(shí)對(duì)在職生產(chǎn)人員實(shí)行持證上崗管理，鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷再教育。努力解決員工參訓(xùn)積極性不高、培訓(xùn)方式方法不切實(shí)際等問(wèn)題，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為企業(yè)投資人力資源、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的固本工作，切實(shí)做好對(duì)象分析，方法選擇。過(guò)程控制、效果評(píng)估等諸環(huán)節(jié)的工作，調(diào)動(dòng)了職工獲取知識(shí)、提高技能的積極性、主動(dòng)性。

三是適當(dāng)提高用工門(mén)坎，不斷適應(yīng)新條件下速物工作需要。由于門(mén)檻偏低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，近年來(lái)，用戶對(duì)服務(wù)要求的提升與從業(yè)人員素質(zhì)不高產(chǎn)生反差，所以一是要提高招工門(mén)坎，對(duì)求職者明確提出了要達(dá)到的文化水平以及專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)、文化素質(zhì)要求，不符合需要的不予招聘。二是通過(guò)職業(yè)技能鑒定展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在崗職工達(dá)到企業(yè)規(guī)定的崗位最低等級(jí)才能上崗，并逐步向更高的技術(shù)等級(jí)躍進(jìn)，并享受相應(yīng)的相關(guān)待遇;達(dá)不到崗位最低等級(jí)的就轉(zhuǎn)崗、待崗直至解除勞動(dòng)合同，達(dá)到了優(yōu)勝汰劣的目的，為公司生產(chǎn)提供了人力支持和技術(shù)支持。

四是突出發(fā)揮工會(huì)的職能作用。企業(yè)工會(huì)是廣大員工政治、精神、文化乃至心靈訴求的通道，這條通道不僅承載著廣大員工的物質(zhì)訴求，更擔(dān)負(fù)著關(guān)心員工、激勵(lì)員工、提升員工價(jià)值等多方面的工作，也是“員工是親人”，“人心工程”、“素質(zhì)工程”的企業(yè)文化理念的主體。隨著企業(yè)快速發(fā)展，在企業(yè)多種用工形式下，企業(yè)員工在思想、工作、生活和心理上的問(wèn)題和隨之產(chǎn)生的困惑也愈來(lái)愈多，這更需要工會(huì)發(fā)揮工作的優(yōu)勢(shì)，落實(shí)職工各項(xiàng)權(quán)利加強(qiáng)教育引導(dǎo)，維護(hù)職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，建立健全企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)機(jī)制，提升隊(duì)伍素質(zhì)，激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)凝聚力，使企業(yè)與職工達(dá)到共同發(fā)展、互利雙贏。

篇五 公司黨建工作專題調(diào)研報(bào)告

中建第三工程局有限公司（以下簡(jiǎn)稱三局）作為中國(guó)建筑工程總公司旗下具有四十多年發(fā)展歷史的國(guó)有大型建筑施工企業(yè)，始終高度重視企業(yè)黨的建設(shè)，尤其是近幾年來(lái)，黨委一班人牢固樹(shù)立黨建工作“把握大局、服務(wù)中心、凝聚員工、促進(jìn)發(fā)展”的理念，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織“把方向、議大事、管干部”的功能作用，不斷將黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。自XX年至11年三年時(shí)間內(nèi)，三局累計(jì)簽約合同額1288億元，完成營(yíng)業(yè)收入906億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額15.25億元，施工項(xiàng)目遍及全國(guó)29省區(qū)市和港澳地區(qū)，以及巴基斯坦、印尼、阿聯(lián)酋、也門(mén)等國(guó)家；為主承建了上海環(huán)球金融中心、中央電視臺(tái)新臺(tái)址、香港118層環(huán)球貿(mào)易廣場(chǎng)等一批在海內(nèi)外有較大影響力的工程項(xiàng)目，并在大型特種鋼結(jié)構(gòu)、清水混凝土綜合施工、超高層建筑綜合施工領(lǐng)域取得技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；職工福利待遇大幅度改善，企業(yè)品牌形象有效提升，先后獲得“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)守合同重信用單位”、“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國(guó)優(yōu)秀誠(chéng)信企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，成為武漢最具社會(huì)責(zé)任感和影響力的企業(yè)之一，與二汽、長(zhǎng)江航運(yùn)一起位居“武漢百?gòu)?qiáng)企業(yè)”前三甲，截止2011年底，三局總資產(chǎn)已達(dá)173億元，凈資產(chǎn)20億元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在中建總公司所屬工程局中名列前茅。同時(shí)，黨建工作自身也成績(jī)斐然，三局黨委被國(guó)務(wù)院國(guó)資委黨委和湖北省委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)，被中建總公司和湖北省評(píng)為“四好”班子；局紀(jì)委被評(píng)為“中央企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)集體”，工會(huì)被評(píng)為“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)工會(huì)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益工作先進(jìn)集體”，團(tuán)委被評(píng)為“全國(guó)五四紅旗團(tuán)委”，黨的建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一道，呈現(xiàn)出比翼雙飛、兩相爭(zhēng)艷的喜人局面。

三局黨建工作的主要做法是：

（一）堅(jiān)持把握方向，參與重大決策。多年來(lái)，三局黨委注意發(fā)揮好企業(yè)黨組織的政治核心作用和保證監(jiān)督職能，自覺(jué)堅(jiān)持把全面貫徹黨的路線方針政策與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，積極參與企業(yè)重大問(wèn)題決策，與企業(yè)行政班子一起，制定和完善企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展思路，引導(dǎo)和保證企業(yè)沿著正確航向穩(wěn)步前進(jìn)。參與決策中，他們通過(guò)采取“幾會(huì)合并，共同決策，分別體現(xiàn)，各做記錄”方式，建立起行之有效的局董事會(huì)會(huì)議、總經(jīng)理常務(wù)會(huì)議、局黨委常委會(huì)議制度和決策執(zhí)行機(jī)制，企業(yè)重大問(wèn)題均由局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、局黨委常委會(huì)議、局黨委全委會(huì)議集體研究決策。每年年初，召開(kāi)“三會(huì)”，即先召開(kāi)黨委全委（擴(kuò)大）會(huì)議，就新一年全局改革與發(fā)展的大政方針和黨委工作統(tǒng)一思想，形成共識(shí)；緊接著召開(kāi)職工代表大會(huì)，以法定形式對(duì)全局工作部署作出決議，使之成為全局廣大職工的意志；最后召開(kāi)工作會(huì)，具體安排落實(shí)當(dāng)年工作。這種形式，既體現(xiàn)了黨組織“理思路謀發(fā)展”的作用，又實(shí)現(xiàn)了“核心”與“中心”的“合心”，已經(jīng)在三局上下形成制度，得以貫徹落實(shí)。

（二）堅(jiān)持實(shí)事求是，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)。在企業(yè)改革、改制、重組過(guò)程中，三局黨委堅(jiān)持從黨建工作實(shí)際需要出發(fā)，合理設(shè)置政工機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化其保障作用，抵制動(dòng)輒壓縮政工機(jī)構(gòu)、裁減政工人員的做法。為滿足企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、整體改制的要求，他們既考慮政工機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，又注重其職能的綜合協(xié)調(diào)，采取機(jī)構(gòu)合署和職能擴(kuò)充等形式，保留和強(qiáng)化黨委工作部門(mén)，實(shí)現(xiàn)了黨建工作進(jìn)入中心、融入中心、服務(wù)中心，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的聯(lián)系更為緊密。其中，黨委辦公室與行政辦公室合二為一，不僅可以充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，而且可以促進(jìn)發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，使黨組織更好更深入地進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心；紀(jì)檢監(jiān)察室與審計(jì)部合并成為綜合性監(jiān)督部門(mén)紀(jì)委辦公室（監(jiān)察審計(jì)部），從審計(jì)和紀(jì)律監(jiān)察兩方面集中力量，加強(qiáng)對(duì)所屬單位的有效監(jiān)控，通過(guò)開(kāi)展效能監(jiān)察、參與編寫(xiě)項(xiàng)目管理制度、清理虧損項(xiàng)目等，直接進(jìn)入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展服務(wù)，通過(guò)查處害群之馬，堵塞漏洞，做到保護(hù)與懲處有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航；黨委宣傳部在原有職能基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)充，既是黨委宣傳部，又是企業(yè)文化部，既負(fù)責(zé)全局思想政治工作和精神文明建設(shè)，又承擔(dān)企業(yè)廣告宣傳、ci形象設(shè)計(jì)和文化建設(shè)工作，從而實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作一手抓的目的。組織部與團(tuán)委的合署，是黨建帶團(tuán)建在組織形式上的直接體現(xiàn)。黨組織發(fā)展青年黨員和團(tuán)組織推薦優(yōu)秀青年團(tuán)員入黨，在實(shí)際操作上得以更好地銜接，通過(guò)推薦優(yōu)秀青年入黨，向黨組織推薦優(yōu)秀青年管理人才，不但有力推動(dòng)了全局青年工作，而且為局黨委建立動(dòng)態(tài)的后備干部隊(duì)伍提供了人才保障。目前，三局總部和分公司兩級(jí)黨委，均保持了政工部門(mén)分設(shè)；79個(gè)三級(jí)黨組織，設(shè)置了綜合的政工部門(mén)；363個(gè)基層項(xiàng)目黨支部，全部設(shè)有支部書(shū)記，配備了專（兼）職政工人員。

（三）堅(jiān)持正確導(dǎo)向，創(chuàng)新用人機(jī)制。企業(yè)黨建的核心是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，這也是三局黨委最為用心著力之處。他們一方面嚴(yán)格堅(jiān)持黨管干部原則，由黨委組織部歸口管理全局中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，在選人用人上確立和堅(jiān)持了“重業(yè)績(jī)、憑德才、聽(tīng)公論”的用人新導(dǎo)向和“非政府標(biāo)準(zhǔn)、非固化標(biāo)準(zhǔn)、非專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、非一人標(biāo)準(zhǔn)”的干部選用標(biāo)準(zhǔn)，在選拔干部、配備班子時(shí)，突出經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、突出和諧發(fā)展，不拘學(xué)歷、資歷、專業(yè)等因素，敢于使用有小缺點(diǎn)的大能人，著眼整體、統(tǒng)籌考慮，既注意黨政一把手的選任，也注意從年齡、專業(yè)、閱歷、性格甚至性別的的角度搭配整個(gè)班子，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。比如，三局副總經(jīng)理兼中建鋼構(gòu)有限公司總經(jīng)理王宏，就是從普通翻譯成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部。他擔(dān)任鋼結(jié)構(gòu)公司總經(jīng)理之后，大膽探索創(chuàng)新，引領(lǐng)公司逐步走上良性發(fā)展軌道，四年間合同額、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)總額就分別增長(zhǎng)了10.7倍、10.4倍和151.6倍，年上交貨幣資金從0上升為1000萬(wàn)元，公司資產(chǎn)總額、員工收入實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，公司先后參與了上海環(huán)球金融中心、央視新址主樓等“高、大、新、尖、特”工程的施工，成為了中國(guó)建筑鋼結(jié)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的代表；三局第三建設(shè)公司原總經(jīng)理李全立，XX年擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)，已年滿52歲，按照黨委政府選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)，不適合擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)，但局黨委堅(jiān)持自己的用人導(dǎo)向，按照“四非標(biāo)準(zhǔn)”提拔了他，其任總經(jīng)理3年來(lái)，公司以年均25%的增速發(fā)展，因業(yè)績(jī)突出，近期李全立又被提拔為三局副總經(jīng)理。另一方面，三局黨委還創(chuàng)造性地提出“雙經(jīng)歷、復(fù)合型”的用人機(jī)制。明確規(guī)定：提拔行政正職一般要有黨群正職或副職工作經(jīng)歷，使其既精通生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又熟悉黨的工作，有較強(qiáng)的黨的觀念；黨委書(shū)記一般要從懂經(jīng)營(yíng)管理的行政副職中選拔，使其既懂黨務(wù)，又懂經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，同時(shí)，全局上下普遍實(shí)行了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)體制，三局現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子13名成員中，有同級(jí)和下級(jí)黨委書(shū)記經(jīng)歷的8人，占62%；局屬單位現(xiàn)任17名行政正職中，當(dāng)過(guò)黨委書(shū)記的9人，占53%，現(xiàn)任黨委書(shū)記中，從行政崗位上提拔的7人，占58%。這一機(jī)制的實(shí)行，不但拓寬了企業(yè)政工干部的職業(yè)發(fā)展通道，提高了政工干部地位，而且有效克服了以往經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作與黨群工作“兩張皮”的弊病，黨政一心，齊抓共管，有利于形成整體合力，提高運(yùn)行效率。

（四）堅(jiān)持強(qiáng)化考核，推進(jìn)工作落實(shí)。為解決企業(yè)黨建在推行過(guò)程中與經(jīng)營(yíng)管理工作相比偏于“軟性”，在一定程度上存在著“可急可緩”、“可多可少”、“說(shuō)起來(lái)重要、干起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”，以及用行政考核、經(jīng)營(yíng)效益考核代替黨建工作考核，基層黨建工作難以全面落實(shí)和科學(xué)評(píng)價(jià)等問(wèn)題，三局黨委構(gòu)建了黨群工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同規(guī)劃、同部署、同推動(dòng)、同落實(shí)、同考核、同改進(jìn)的“六同”模式，在行政工作中納入黨群考核內(nèi)容，在黨群工作中納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核內(nèi)容。在公司層面對(duì)黨群工作采取“方針目標(biāo)管理百分制考核”辦法，根據(jù)大小單位的實(shí)際情況，年初分解下達(dá)目標(biāo)任務(wù)，年中抽查，年底全面考核，考核情況在來(lái)年年初局黨委全委會(huì)通報(bào)，考核結(jié)果與單位黨政負(fù)責(zé)人年薪掛鉤，使黨群工作目標(biāo)量化、工作細(xì)化、考核強(qiáng)化；在分公司層面，出臺(tái)實(shí)施《分公司黨組織工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，對(duì)分公司黨組織的基本職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法等作了明確規(guī)定。在項(xiàng)目層面，普遍開(kāi)展項(xiàng)目黨支部工作達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，制定出臺(tái)了《黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)》和《黨支部工作手冊(cè)》，強(qiáng)化支部書(shū)記在參與項(xiàng)目重大事項(xiàng)決策等方面的具體工作職權(quán)。依據(jù)目標(biāo)考核結(jié)果，對(duì)黨支部書(shū)記和項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行同獎(jiǎng)同罰，“責(zé)、權(quán)、利”有機(jī)結(jié)合保證了項(xiàng)目黨支部書(shū)記的工作地位和作用，使黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到較好體現(xiàn)。

（五）堅(jiān)持選好載體，拓展工作空間。多年來(lái)，三局黨委把創(chuàng)建文明單位作為企業(yè)黨建工作的重要載體，特別是近幾年，以整體爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位為目標(biāo)，大力推進(jìn)素質(zhì)提升、細(xì)胞滲透、標(biāo)桿示范三大工程建設(shè)，創(chuàng)建工作取得突出成效，除獲3項(xiàng)全國(guó)性榮譽(yù)外，全局保持和創(chuàng)成6個(gè)省級(jí)最佳文明單位，7個(gè)省級(jí)文明單位，主要單位文明創(chuàng)建覆蓋率達(dá)到100%，有效提升了企業(yè)的品牌、品位、品質(zhì)；同時(shí)，他們還積極開(kāi)展黨建“四五六”工程（創(chuàng)建“四好”班子、“五好”黨支部、“六好”黨員）和三號(hào)聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)（黨員先鋒號(hào)、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)），建立了一套比較完整的黨建工作運(yùn)行體系。三局黨委不斷拓展黨建工作發(fā)展空間，將企業(yè)文化建設(shè)作為黨建工作新抓手，通過(guò)對(duì)三局發(fā)展過(guò)程中各分公司的優(yōu)秀文化進(jìn)行總結(jié)、梳理、提煉，形成了具有三局特色的“爭(zhēng)先”文化體系（其核心理念是“敢為天下先，永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”，價(jià)值觀是“為股東謀求最大價(jià)值、為客戶提供最優(yōu)服務(wù)、為員工提升幸福指數(shù)、為人類改善生存環(huán)境”，主體理念是“創(chuàng)新是爭(zhēng)先之魂，發(fā)展是爭(zhēng)先之要，誠(chéng)信是爭(zhēng)先之基，和諧是爭(zhēng)先之帆”，支撐理念是“營(yíng)銷是爭(zhēng)先之首，管理是爭(zhēng)先之核，人才是爭(zhēng)先之本，黨建是爭(zhēng)先之舵”），在企業(yè)中廣為宣傳，統(tǒng)一職工思想認(rèn)識(shí)，使之深入人心，成為全體職工的寶貴精神財(cái)富和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

（六）堅(jiān)持全程監(jiān)督，加強(qiáng)廉政建設(shè)。三局黨委始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，不但設(shè)立了健全的工作機(jī)構(gòu)，制訂了比較完善的工作制度，而且領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)作出七項(xiàng)承諾，主動(dòng)接受廣大員工監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行親屬回避制，嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬在自己管轄的單位分包工程和供應(yīng)材料。同時(shí)，進(jìn)一步加大監(jiān)督力度，重視事前、事中、事后的全過(guò)程監(jiān)督，積極開(kāi)展效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，堵塞漏洞，防止效益流失。在中建總公司范圍內(nèi)率先制訂并實(shí)施了中建三局《內(nèi)部審計(jì)整改報(bào)告制度暫行辦法》，創(chuàng)新了審計(jì)整改模式；健全財(cái)務(wù)稽核內(nèi)控體系，建立涵蓋全業(yè)務(wù)過(guò)程的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。XX年至今，中建三局共開(kāi)展以內(nèi)部控制為主的效能監(jiān)察（含虧損項(xiàng)目和不良資產(chǎn)效能監(jiān)察）437項(xiàng)；提出監(jiān)察整改建議2052條，落實(shí)整改建議1667條，通過(guò)效能監(jiān)察避免和挽回企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失逾1.61億元。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任追究制度，建立起包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)臺(tái)帳，營(yíng)造了公平正義、風(fēng)清氣正的氛圍。

（七）堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)。三局黨委牢記“依靠員工、為了員工、福利員工”辦企宗旨，堅(jiān)持改革發(fā)展成果共享，隨著企業(yè)發(fā)展，不斷惠及員工，回報(bào)社會(huì)，推動(dòng)和諧企業(yè)建設(shè)。一方面，他們努力提高職工福利待遇，將職工福利和收入提高的指標(biāo)納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核，在確保企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，持續(xù)增加職工收入。近兩年三局在崗職工收入增幅均在15%以上，人均年收入由XX年的2.4萬(wàn)元增長(zhǎng)到2011年的5萬(wàn)元，居武漢市中上游水平。另一方面，他們關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，制定并認(rèn)真落實(shí)《中建三局扶貧幫困管理辦法》，建立扶貧幫困專門(mén)基金，加大為困難職工辦實(shí)事、解難事的力度，近三年，全局發(fā)放困難員工補(bǔ)助金500萬(wàn)元和困難員工子女金秋助學(xué)金45萬(wàn)元；并把農(nóng)民工納入企業(yè)統(tǒng)一管理，成立項(xiàng)目聯(lián)合工會(huì)，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。成立勞務(wù)協(xié)會(huì)，給農(nóng)民工設(shè)置工資預(yù)留賬戶，防止發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資事件；創(chuàng)辦農(nóng)民工夜校、網(wǎng)吧和農(nóng)民工醫(yī)療站，盡力改善農(nóng)民工生活條件，使在三局工作的農(nóng)民工有安全感、歸屬感和自豪感。

以上是三局黨建工作的主要做法。通過(guò)調(diào)研三局黨建工作，梳理、總結(jié)其主要做法，我們感到，三局黨建工作之所以能夠在企業(yè)立足生根、融入人心，有力地促進(jìn)了企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定，主要得益于三局黨委在實(shí)踐中有效破解了這樣幾個(gè)困擾國(guó)有企業(yè)黨建工作的瓶頸問(wèn)題：

第一，有效破解了國(guó)有企業(yè)黨建工作的定位問(wèn)題。前幾年，三局改制之初，有人提出建立現(xiàn)代企業(yè)制度要與國(guó)際慣例接軌，局股份公司不應(yīng)設(shè)立黨的基層組織；有的甚至認(rèn)為企業(yè)黨組織應(yīng)該“人員兼職化、活動(dòng)業(yè)余化”，淡化削弱企業(yè)黨組織地位和作用，要求精減合并全局黨群機(jī)構(gòu)；還有的提出改制是“國(guó)退民進(jìn)”，國(guó)有資本退出主導(dǎo)地位，改制為民營(yíng)控股企業(yè)。面對(duì)這些議論，三局黨委堅(jiān)決予以反對(duì)，他們認(rèn)為，從黨的性質(zhì)看，黨是工人階級(jí)先鋒隊(duì)，國(guó)有企業(yè)是黨的階級(jí)基礎(chǔ)—工人階級(jí)最集中的地方，企業(yè)黨組織是黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)；從黨的基本路線看，是一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)，絕不是一個(gè)基本點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)全面理解和準(zhǔn)確把握；從改革開(kāi)放的目的和黨章所賦予基層黨組織的職責(zé)看，越是深化改革，擴(kuò)大開(kāi)放，越要更好地發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，這個(gè)政治優(yōu)勢(shì)絕不能輕易丟掉；從國(guó)有企業(yè)的基礎(chǔ)地位和肩負(fù)的神圣使命看，國(guó)有企業(yè)既是我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)，又是我們黨執(zhí)政的重要階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，國(guó)有企業(yè)改革決不等同于“國(guó)退民進(jìn)”。正是由于從講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)到搞好國(guó)有企業(yè)和加強(qiáng)黨建工作的重要性和緊迫性，三局黨委制定出臺(tái)了《中建三局黨委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨建工作的若干意見(jiàn)》，明確企業(yè)組織延伸到哪里，黨、工、團(tuán)組織就建立到哪里，保持了改制過(guò)程中政工機(jī)構(gòu)和人員的相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)黨建工作在社會(huì)上盛刮淡化削弱之風(fēng)時(shí)未受任何影響，反而進(jìn)一步得以加強(qiáng)。同時(shí)，三局改制成立股份公司，國(guó)有資產(chǎn)居絕對(duì)控股地位，占股85.3842%，企業(yè)國(guó)有資本的主導(dǎo)地位和控制力也得到了進(jìn)一步提高。

第二，有效破解了國(guó)有企業(yè)黨建工作的方向和目的問(wèn)題。《黨章》規(guī)定：“國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)中黨的基層組織，發(fā)揮政治核心作用，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作。保證監(jiān)督黨和國(guó)家的方針、政策在本企業(yè)的貫徹執(zhí)行；支持股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理（廠長(zhǎng)）依法行使職權(quán)；全心全意依靠職工群眾，支持職工代表大會(huì)開(kāi)展工作；參與企業(yè)重大問(wèn)題的決策；加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)思想政治工作、精神文明建設(shè)和工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織”，對(duì)于國(guó)有企業(yè)黨組織的職能作用做出了明確的規(guī)定，是企業(yè)黨建工作的根本指針。但與地方黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不同，企業(yè)黨組織是政治核心。政治核心，就是要統(tǒng)攬全局，抓根本，抓大事。為此，三局黨委提出，國(guó)有企業(yè)黨組織要“姓黨、姓企、姓中”，要切實(shí)把黨組織的政治核心作用貫穿滲透到企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，做到“發(fā)揮三種作用，堅(jiān)持三個(gè)統(tǒng)一”。姓黨，就是要堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨的路線方針政策，堅(jiān)定不移地參與重大決策，按照黨管干部原則管理干部，發(fā)揮好導(dǎo)向作用，堅(jiān)持在企業(yè)正確貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家方針政策及法律法規(guī)，與強(qiáng)化企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自我發(fā)展五種意識(shí)的統(tǒng)一。姓企，就是要進(jìn)入中心、融入中心、服務(wù)中心、促進(jìn)中心，不搞體外循環(huán)，黨政“兩張皮”，要發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，堅(jiān)持黨組織對(duì)企業(yè)行為的保證監(jiān)督與支持行政依法行使對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指揮權(quán)相統(tǒng)一，發(fā)揮服務(wù)作用，堅(jiān)持把黨組織的全部工作滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心，與促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。姓中，就是要堅(jiān)持中國(guó)特色，牢記國(guó)有企業(yè)的辦企宗旨和社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以人為本，凝聚員工，造福社會(huì)，共建和諧?；谝陨险J(rèn)識(shí)，三局黨委明確提出了“把握大局、服務(wù)中心、凝聚員工、促進(jìn)發(fā)展”的黨建工作思路，將把握大局作為黨建工作的根本點(diǎn)，服務(wù)中心作為切入點(diǎn)，凝聚員工作為著力點(diǎn)，促進(jìn)發(fā)展作為落腳點(diǎn)，并在實(shí)踐中充分加以體現(xiàn)。

第三，有效破解了國(guó)有企業(yè)黨建工作和現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合的問(wèn)題。國(guó)有獨(dú)資企業(yè)董事會(huì)制度對(duì)國(guó)有企業(yè)黨建工作提出了新的要求，如何在制度層面將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮各自功效和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，形成合力，三局黨委在這方面進(jìn)行了有益探索。自XX年以來(lái)，在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可資借鑒的情況下，他們一直以積極、穩(wěn)妥、探索、創(chuàng)新的精神，按照“制度是根本，人和是保證”，“既講究程序，又注重效率”原則，建立了各司其責(zé)的權(quán)力分配體系和有效制衡的運(yùn)行機(jī)制，嚴(yán)格按中建三局章程、議事規(guī)則等制度規(guī)定，堅(jiān)持和完善黨委常委會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理常務(wù)會(huì)三大決策會(huì)議制度，黨委常委成員和董事會(huì)成員高度融合，面對(duì)決策事項(xiàng)多、時(shí)限要求急的情況，決策會(huì)議通常是幾會(huì)合并，共同決策，分別體現(xiàn)，各做記錄；并建立了班子成員溝通制度，通過(guò)當(dāng)面溝通、及時(shí)溝通、徹底溝通、會(huì)前溝通、班子集體談心、班子務(wù)虛會(huì)議等，匯聚團(tuán)隊(duì)智慧，發(fā)揮班子整體功能。他們還探索實(shí)行實(shí)行議案制，在會(huì)前安排一定時(shí)間，分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)就擬提交會(huì)議決策議題事先調(diào)研論證，提出決策議案，增強(qiáng)決策的科學(xué)性、民主性。通過(guò)實(shí)行這些制度，保證了黨組織在重大決策中全程參與，做到?jīng)Q策前參與謀劃、決策中參與討論、決策后監(jiān)督落實(shí)。對(duì)于需要提交董事會(huì)、總經(jīng)理常務(wù)會(huì)和職代會(huì)審議決定的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、重大改革方案、重要干部任免以及涉及職工切身利益等重大問(wèn)題，都是黨組織參與決策的重要內(nèi)容，事先由黨委進(jìn)行研究，提出決策意見(jiàn)和建議。總經(jīng)理常務(wù)會(huì)在重大問(wèn)題決策前，都要認(rèn)真聽(tīng)取黨委意見(jiàn)；對(duì)重大決策的執(zhí)行情況，隨時(shí)向黨委通報(bào)。黨委對(duì)脫離實(shí)際、缺乏實(shí)施基礎(chǔ)的決策，及時(shí)提出意見(jiàn)建議，在政治上把關(guān)定向，確保黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)在企業(yè)的貫徹執(zhí)行。

第四，有效破解了加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的問(wèn)題。絕大多數(shù)國(guó)有企業(yè)尤其向三局這樣以建筑施工為主的企業(yè)，專業(yè)干部比例高，黨群干部比例低，專業(yè)干部專業(yè)素養(yǎng)較高，但黨群知識(shí)缺乏，政治意識(shí)有待加強(qiáng)；黨群干部大局觀念較強(qiáng)，但專業(yè)知識(shí)不足，企業(yè)管理能力有待提高。推行國(guó)有獨(dú)資董事會(huì)，如何使新老“三會(huì)”更好地融合，給干部選用提出了新課題；如何提高干部駕馭復(fù)雜局面、推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)兩個(gè)文明同步發(fā)展，對(duì)干部的素質(zhì)也提出了新要求。對(duì)此，三局黨委在完善領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)理論武裝，提高干部素質(zhì)能力的同時(shí)，堅(jiān)持通過(guò)“雙經(jīng)歷、復(fù)合型”的用人機(jī)制解決問(wèn)題，把大批德才兼?zhèn)?、黨政皆通、實(shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀人才充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，并從工程局、分公司、項(xiàng)目班子等多個(gè)層面全面推行班子成員“雙向進(jìn)入，交叉任職”，黨組織班子成員通過(guò)法定程序進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理班子，經(jīng)營(yíng)管理班子成員依照黨章及有關(guān)規(guī)定進(jìn)入黨委（總支、支部）班子，同時(shí)在下級(jí)單位推行黨（總）支部書(shū)記兼任工會(huì)主席或支委成員兼任群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人及行政同級(jí)副職，黨政領(lǐng)導(dǎo)同職同酬，從體制上解決黨組織班子和行政班子及群團(tuán)組織之間的關(guān)系問(wèn)題，為黨組織發(fā)揮政治核心作用提供了體制保障，為領(lǐng)導(dǎo)班子成員發(fā)揮作用搭建了有效平臺(tái)，既打造了一支專業(yè)化、職業(yè)化、有活力、有激情的政工干部隊(duì)伍，同樣也造就了一支懂政治、顧大局、善協(xié)調(diào)、能容人的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，黨政同心，相得益彰。用人制度的創(chuàng)新，對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作相互融合、相互促進(jìn)，具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。

綜上所述，我們認(rèn)為，中建三局黨委在加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建方面進(jìn)行了大膽探索創(chuàng)新，積累了一批值得借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)和有益做法，工作成效顯著。目前，整個(gè)三局重黨建、促發(fā)展的氛圍越來(lái)越濃，黨建工作的生機(jī)與活力越來(lái)越強(qiáng)，黨建工作者的舞臺(tái)越來(lái)越寬，各級(jí)黨組織在引領(lǐng)、服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展與和諧建設(shè)方面發(fā)揮著不可替代的作用，黨建工作已真正成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“源動(dòng)力”。

專此報(bào)告。

篇六 保險(xiǎn)公司述職報(bào)告范文專題8篇

第一篇:保險(xiǎn)公司述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下：

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案

從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單

因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多?？蛻舴Q領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從2023年月日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的......

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第二篇:保險(xiǎn)公司客戶主管述職報(bào)告

在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。

我叫，現(xiàn)任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)部主管。從年月有幸結(jié)識(shí)中國(guó)人壽以來(lái)，我終于開(kāi)始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力，如今算來(lái)，在這里我已度過(guò)了15個(gè)年頭，今天有幸站在這里，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，以及所有幫助我的同事們，是你們成就了現(xiàn)在的我，幫助我從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“保險(xiǎn)工作者就要‘三干一吃虧’”

一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò)：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?！笔前。恳粋€(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上中國(guó)人壽保險(xiǎn)崗位時(shí)，與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行保險(xiǎn)工作者的職責(zé)。

我始終把基礎(chǔ)管理工作放在首位，一方面嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，做到以身作則，用行動(dòng)樹(shù)榜樣。另一方面，經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?！?/p>

15年的工作歷程，我已從一個(gè)營(yíng)銷工作者做到了如今的客戶服務(wù)主管，所有付出過(guò)的努力，也獲得了各界的好評(píng)，2023年、2023年先后兩次獲得公司先進(jìn)個(gè)人，2023年有幸成為契約主管，2023年以實(shí)力成果獲得客戶服務(wù)柜面主管這一職位。15個(gè)春秋中，無(wú)論我身居何位，從事何種工作，面對(duì)再苦再累再困難的條件，依然堅(jiān)持積極肯干的工作態(tài)度。

在7年?duì)I銷工作中，無(wú)論何種天氣，何種態(tài)度，我都能夠堅(jiān)持以真誠(chéng)熱情的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶解決最急迫的問(wèn)題。2003年本著變位不變心的態(tài)度，我來(lái)到了客戶服務(wù)部，這一待就是8年的光景，在這里我找到了自己終生追求理想的事業(yè)，我將全身心都投入到了這份事業(yè)中，始終堅(jiān)守著最初的諾言，用行動(dòng)踐行著我永恒不變的心，用最高的熱情，釋放著“能量”，讓每一位客戶都能夠感受到我最誠(chéng)摯的服務(wù)。

“何必多言，用成績(jī)說(shuō)話”

客戶服務(wù)部主管多少人向往的位置，多少人關(guān)注的焦點(diǎn)，多少流言蜚語(yǔ)講述著這個(gè)位置的輕松。沒(méi)有經(jīng)過(guò)的人永遠(yuǎn)不能了解其中的苦，每天面對(duì)各式各樣的客戶，稍有不慎，將導(dǎo)致整個(gè)公司損失大批客戶，每一句話每一個(gè)決定都關(guān)系到公司的賦予的責(zé)任。

每天我都日復(fù)一日的面對(duì)著各種各樣的客戶，加班加點(diǎn)處理事務(wù)是常事，面對(duì)客戶激動(dòng)的言語(yǔ)，我堅(jiān)持從客戶的角度出發(fā)，全面掌握客戶急需，用專業(yè)知識(shí)幫助客戶解決問(wèn)題，用高效的工作效率幫助客戶處理問(wèn)題，不斷提高客戶的滿意度，提升客戶的忠實(shí)度。今年6月我以最高的質(zhì)量最少的差錯(cuò)......

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第三篇:保險(xiǎn)公司員工個(gè)人述職報(bào)告

大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次表現(xiàn)自己，和大家一起交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我是2023年7月份進(jìn)入我們公司保險(xiǎn)這行業(yè)工作的，之前我一直都是自己開(kāi)廠搞汽車(chē)修理廠的，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，我有幸被聘用并擔(dān)任公司車(chē)險(xiǎn)核價(jià)崗的工作，這一年多來(lái)我經(jīng)手處理過(guò)多起重大案件以及推定全損一次性定損案件，并且對(duì)汽車(chē)零配件的市場(chǎng)價(jià)格及4s店價(jià)格的浮動(dòng)及時(shí)了解、及時(shí)反饋。下面我把這一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下，如有不妥之處，還請(qǐng)大家諒解，同時(shí)多多指導(dǎo)，我一定努力改正，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，謝謝大家！

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論知識(shí)和工作思想

做保險(xiǎn)這一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，以鄧小平理論知識(shí)和黨的“十七大”精神為指導(dǎo)方針，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，把其思想認(rèn)真貫徹和落實(shí)到工作中去，不斷提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己政治敏感力和廉政意識(shí)，結(jié)合自己分管的車(chē)險(xiǎn)工作制定了客戶拜訪、調(diào)查、收集信息等工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守保險(xiǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、處事公道、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)實(shí)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的湖南保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化工作方式，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，為天安保險(xiǎn)湖南省分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和技巧，不斷倡導(dǎo)行業(yè)作風(fēng)

在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不斷加強(qiáng)本崗位工作的學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和能力，為更好的適應(yīng)工作要求。首先我認(rèn)真遵守企業(yè)的規(guī)章制度，在民主生活會(huì)議上，積極做自我批評(píng)、自我檢討，深入部門(mén)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，接受廣大干部職員的監(jiān)督與指導(dǎo)，堅(jiān)守本崗位的職責(zé)。由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和復(fù)雜化，我深知責(zé)任重大，我除了積極參加公司組織的各種培訓(xùn)課程，還利用大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)......

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第四篇:保險(xiǎn)公司賠款工作個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好！時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我回味無(wú)窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時(shí)的淚水，讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏?，F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下：

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張，也沒(méi)有理算組的精算，但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止11月份，已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣，客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后，在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款，收據(jù)開(kāi)單。因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已，相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙，那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三，甚至一起挨號(hào)催喊，讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi)，一到星期五各一天，因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí)，首先要錄入系統(tǒng)查詢，看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款，如果確認(rèn)結(jié)案，從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據(jù)計(jì)算書(shū)準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫(xiě)賠款收據(jù)，把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從2023年月日起實(shí)行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存，案子結(jié)案時(shí)，直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講，這一規(guī)定，不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠(yuǎn)路，進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久，并沒(méi)有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車(chē)后，修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款，還得再聯(lián)系車(chē)主辦理手續(xù)......

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第五篇:保險(xiǎn)公司公估述職報(bào)告

光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼xxxx年已成為過(guò)去，xxxx年邁步向我們走來(lái)，自從加入后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于xxxx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。

從加入后到xxxx年7月1日，一直在部門(mén)，后部門(mén)與部門(mén)合并為深圳分公司后，部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

二、工作情況

1、在xxxx年3月至xxxx年6月期間兼任部門(mén)內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門(mén)費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。

2、xxxx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：

酒店暴雨案：由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣就導(dǎo)致很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。

市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認(rèn)書(shū)，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。

家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。

被盜案：此案在的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。

3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系......

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第六篇:保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

今年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司圍繞年初繆總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“國(guó)壽在全國(guó)不求最大但求最好,在既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工，強(qiáng)我國(guó)壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來(lái)所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職：今年，在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市個(gè)險(xiǎn)戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下，我司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來(lái)的重重困難，取得了不俗的業(yè)績(jī)，截止到11月30日，累計(jì)完成新單期交7156萬(wàn)元，其中十年期交2212萬(wàn)元，折算后完成省公司下達(dá)年度目標(biāo)的100.8，成為全省兩個(gè)完成全年期交任務(wù)的單位之一；風(fēng)險(xiǎn)型期交6866萬(wàn)元，排名全省第一；續(xù)期保費(fèi)19169萬(wàn)元，續(xù)收率為91?；仡櫧荒陙?lái)的歷程，我們主要做了以下工作：

一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。

今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。

由于有了人力上的保證，我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞€(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào)，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪量和客戶的購(gòu)買(mǎi)欲，以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)；二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營(yíng)銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣；針對(duì)三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡；10-11月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。

為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)......

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第七篇;保險(xiǎn)公司總裁的述職報(bào)告

今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)推動(dòng)工作，分管中心支公司水險(xiǎn)部、意健險(xiǎn)部及壽光、高密、諸城、坊子、昌邑、寒亭支公司。8月份，公司部門(mén)調(diào)整，成立非水險(xiǎn)部，我又兼任非水險(xiǎn)部經(jīng)理。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和++中心支總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得了一定成績(jī)。截止到10月31日，完成非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)5060萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的91.3%。

今天，按照山東分公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）積極主動(dòng)的做好非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。

今年初，按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我具體負(fù)責(zé)非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作。期間，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司非水險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是依據(jù)對(duì)上年度非水險(xiǎn)特別是其中的小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)達(dá)成數(shù)據(jù)分析，我司小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相對(duì)滯后，發(fā)展后勁相對(duì)不足。公司一班人高度重視并達(dá)成共識(shí)，加大措施力度，力推小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模。為此，我積極配合總經(jīng)理室落實(shí)各項(xiàng)推動(dòng)措施，適時(shí)在一、二季度相繼開(kāi)展了意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，力促小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。一季度，全轄有6名同志銷售業(yè)績(jī)達(dá)到5萬(wàn)元以上；二季度有2人達(dá)到10萬(wàn)元以上，5人達(dá)到5萬(wàn)元以上。都分別受到了中心支公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

二是精心組織高度重視，全力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。三季度，針對(duì)分公司開(kāi)展的核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，公司總經(jīng)理室高度重視，按照分公司的統(tǒng)一要求，及時(shí)召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)進(jìn)行了專題部署，成立了由王總?cè)谓M長(zhǎng)的核心業(yè)務(wù)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。我擔(dān)任該領(lǐng)導(dǎo)小組的副組長(zhǎng)，具體負(fù)責(zé)競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)推動(dòng)工作。為確保競(jìng)賽計(jì)劃達(dá)成，結(jié)合分公司競(jìng)賽實(shí)施方案要求，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施、分工、獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)工作措施進(jìn)行了認(rèn)真部署，并分別對(duì)四個(gè)核心業(yè)務(wù)險(xiǎn)種確定了責(zé)任人，全責(zé)協(xié)助對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)各階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)度。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成，7月中旬在壽光支公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全天封閉式專題培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)60余人。在整個(gè)競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每天一調(diào)度，每周一通報(bào)，保證了整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行......

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第八篇:保險(xiǎn)公司個(gè)人述職報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好！

我于年月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：⒈科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。年至月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮，最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。年九⒐兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，天保費(fèi)收入億，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入個(gè)億，又一次超過(guò)了上海和廣東，兩年來(lái)，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望......

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