篇一 文化傳播公司畢業(yè)實習(xí)報告
xxxx年11月,將是我學(xué)生生涯最后的一個階段,充滿期待,又滿懷焦慮畢業(yè)后,我能擠過百萬就業(yè)軍的獨木橋嗎?能勝任公司交給的任務(wù)嗎?相信這是每個畢業(yè)生不敢松懈的問題,因此,懷著對自己未來的打算和期望,以及在父母的強烈催促下,我從事了與我專業(yè)符合的職業(yè)。
錦豐文化傳播有限公司是一家專事影視制作和文化傳播的專業(yè)機構(gòu)。長期從事大型企、事業(yè)單位的文化策劃和包裝,在為多個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、企事業(yè)單位從事文化咨詢與服務(wù)的同時,先后攝制、制作了數(shù)十部大型電視專題片、廣告片。公司在攝制大型工程項目專題、協(xié)助大型企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化體系方面具有豐富的經(jīng)驗積累。此外,在從事與政府審批關(guān)聯(lián)的文化項目方面,也有特別的專業(yè)知識。對于這樣一個新興成長的公司,我非常幸運地被他們所接納,成為了公司的一名在校實習(xí)生。在公司的培養(yǎng)下,我有幸參與了公司里多個重要案子。從中,自己得到了良好的鍛煉和實踐的機會。
在這期間,隨著經(jīng)理的思想指導(dǎo)完成布置的任務(wù),學(xué)習(xí)視頻制作基本技巧,加強人際交往,鍛煉自己的表達能力,學(xué)會與人交流,在工作過程中研究方法,認真作備,公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
我的實習(xí)生活是從2023年11月10號開始的,實習(xí)一開始,由于剛剛公司接到了關(guān)于汕頭供電局蓋新樓做宣傳片的項目,這是我第一次做關(guān)于我學(xué)以致用的一項目。一開始我只是自己試試著做來作去,每次經(jīng)理發(fā)布的作業(yè),都是他提前先做好的,然后再叫我去練習(xí)做,我體驗到了經(jīng)理的辛苦,他對我的關(guān)心。我也很努力的去學(xué)習(xí)。發(fā)現(xiàn)實踐中與考試的差別真的非常大,課堂上好多東西都是沒有講過的,有很多視頻制作不懂得地方,我都會和我同學(xué)互相交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
在公司中的第二個月,我慢慢的接觸了前期攝影。雖然我是負責(zé)后期制作的,但是前期是后期之母。我開始學(xué)習(xí)使用“小攝影槍dv”拍攝,慢慢的使用了“大槍”我學(xué)習(xí)拍攝了汕頭供電局的變電站。
學(xué)懂了如何調(diào)“光圈”“對焦”推拉“變焦”的方法。這一切都是在課堂上無法實現(xiàn)的課程。經(jīng)理還教我們做人,社會處事,對待他人。
從中我領(lǐng)悟到了:影片圖像與聲音素材的分解與組合。即將影片制作中所拍攝的大量素材,經(jīng)過選擇、取舍、分解與組接,最終完成一個連貫流暢、含義明確、主題鮮明并有藝術(shù)感染力的作品。它是對拍攝的一次再創(chuàng)造。剪輯與剪接不同,后者指對膠片的具體工藝處理。從影片素材到一部完整的電影作品,在剪輯上往往要經(jīng)過初剪、復(fù)剪、精剪乃至綜合剪等幾個步驟。初剪是根據(jù)分鏡頭劇本,把人物的動作、對話、相互交流的情景等鏡頭組接起來;復(fù)剪是在初剪的基礎(chǔ)上進一步修正;精剪是經(jīng)過對畫面反復(fù)推敲后,結(jié)合蒙太奇結(jié)構(gòu)進行的更為細致的剪輯;綜合剪是在全片所有場景都拍攝完畢,各片段都經(jīng)過精剪之后對整體結(jié)構(gòu)和節(jié)奏的調(diào)整。在整個剪輯過程中,既要保證鏡頭與鏡頭之間敘事的自然、流暢、連貫,又要突出鏡頭的內(nèi)在表現(xiàn),即達到敘事與表現(xiàn)雙重功能的統(tǒng)一。
光陰似劍,歲月如梭,一晃我以實踐了兩個月了,在這過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己的不完美的地方,讓自己在以后的日子作得更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
篇二 畢業(yè)文化傳播公司實習(xí)報告
一.實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)目的
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)時光匆匆而過,而我們也即將離開校園,開始了我們新的征程——實習(xí)!大學(xué)實習(xí)其是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的一個重要組成部分。通過實習(xí),首先,不僅將我們大學(xué)所學(xué)的一些理論知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,通過理論與實踐相結(jié)合的方式,既鞏固了我們專業(yè)知識同時也培養(yǎng)鍛煉了我們社會實踐能力;其次,通過實習(xí)這個緩沖期,讓我們逐步接觸社會,了解社會,從而更加全面地認識社會,提高我們當(dāng)代大學(xué)生對社會的適應(yīng)能力,為我們以后正式進入社會打下堅實的基礎(chǔ);最后,通過在公司的實習(xí),了解公司的運作流程等相關(guān)知識,對相關(guān)職務(wù)的了解,從而確定自己所擅長的行業(yè),職務(wù),為自己以后的職業(yè)生涯起到一個很好的規(guī)劃作用!
(二)實習(xí)單位簡介
天童教育集團是由天童創(chuàng)業(yè)團隊聯(lián)合海內(nèi)外知識精英共同精心打造,于2023年7月4日創(chuàng)建的教育品牌。天童以3—16歲兒童為教育對象,以為中國兒童提供的英語教育為使命,經(jīng)過多年不懈努力,在中國內(nèi)地的沈陽、北京、大連、哈爾濱,長春,呼和浩特,包頭,本溪,撫順等地擁有30多所培訓(xùn)學(xué)校,近1000名專職的中外員工,約5萬多名在校學(xué)生,是華人兒童英語教育領(lǐng)域的領(lǐng)航者,在海內(nèi)外有著廣泛的影響。
經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)評選,天童被評為“全球華人心目中的優(yōu)秀語言培訓(xùn)機構(gòu)”,“中國100潛力的教育品牌” 。
榮譽資質(zhì):
全國天童人視榮譽為生命,經(jīng)過多年的市場考驗和不懈努力,獲得了各種榮譽,獎項,并得到各界人士的一致好評!
● 沈陽市教育局頒發(fā)的“2023年度沈陽市民辦教育規(guī)范化辦學(xué)先進單位”稱號
● 沈陽市民辦教育協(xié)會頒發(fā)的“2023—2023年度沈陽市民辦教育優(yōu)秀學(xué)?!?/p>
● 遼寧省企業(yè)文化聯(lián)合會頒發(fā)的“誠信遼寧——百佳誠信示范單位”。
● 天童長春分校被評為:二○○六年度長春市民辦教育誠心單位
天童教育集團合肥分校成立于2023年8月,位于合肥市包河區(qū)徽州大道與九華山路交叉口,信旺九華國際大廈三樓,校區(qū)面積近1000平方米,校區(qū)內(nèi)設(shè)有8間集團統(tǒng)一化裝修教室、大型的會議中心、家長休息區(qū)、教學(xué)辦公室等,并安裝了教學(xué)可視同步監(jiān)控系統(tǒng),方便家長了解孩子的上課狀態(tài)。學(xué)校擁有專業(yè)的師資隊伍及優(yōu)秀的客服人員、財務(wù)人員,為家長及學(xué)員提供一流的教學(xué)環(huán)境及完善的會員服務(wù),幫助您的孩子早日成才,在同齡的孩子當(dāng)中脫穎而出。
天童人本著“熱衷教育事業(yè),用愛心做教育”的理念,力爭打造中國兒童英語教育第一品牌。我們?yōu)楹戏蕛和峁└咂焚|(zhì)教學(xué),讓合肥的孩子站在世界的舞臺,成為二十世紀(jì)的國際人。學(xué)好英語,贏在未來!
(三)實習(xí)崗位簡介
在安徽合肥天童美語文化傳播有限公司兩個月的實習(xí)過程中,我一直都是擔(dān)任教育顧問一職。
教育顧問崗位職責(zé):
1、盡自己努力完成每月個人及團隊的銷售目標(biāo);
2、正確宣傳企業(yè)品牌形象;
3、定期對未報名咨詢學(xué)員進行回訪服務(wù);
4、負責(zé)學(xué)校的招生調(diào)研和招生工作。
5、積極配合公司運營、會服、教學(xué)等部門完成各類公司策劃的活動,維護企 業(yè)品牌形象。
6、協(xié)助教務(wù)做好已報學(xué)員課前、課后做好客戶接待等突發(fā)情況;
7、定期參加公司會議、組織的技能培訓(xùn)并接受相應(yīng)考核;
教育顧問工作任務(wù):
1、言行談吐得體,自覺維護公司良好形象。
2、積極在幼兒園、小學(xué)、商場、超市等場合拜訪家長,并銷售宣傳單頁同時與 家長預(yù)約參加公司舉辦的宣講會;
3、周內(nèi)與家長及時溝通交流確定周末場次;在周末協(xié)助公司舉辦宣講會,并負 責(zé)自己聯(lián)絡(luò)的家長的報名工作;
4、對咨詢過的學(xué)員要及時跟蹤溝通聯(lián)絡(luò),建立信任并邀約參加宣講會;
5、聯(lián)合教學(xué)、會服部門做好已報學(xué)員后期的服務(wù)工作;
教育顧問崗位要求:
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度;
2、教育顧問必須外表整潔、端莊、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明 用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬,交談時應(yīng)始終面帶微 笑;
3、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù);
4、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情,精神飽滿地做好教育顧問工作;
5、教育顧問在來電或來訪介紹中,要突出培學(xué)校的特色,詳細介紹整個教學(xué)內(nèi) 容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
6、教育顧問要定期做好客戶回訪,及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)報表;
7、自覺維護前臺及學(xué)校內(nèi)部內(nèi)部的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
8、勤儉辦公,愛護公物;
9、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
二.實習(xí)內(nèi)容及過程
通過學(xué)校的招聘會,我通過面試、復(fù)試,順利地成為了安徽合肥天童美語文化傳播有限公司的一名實習(xí)員工。2023年12月23日我正式進入公司,進行了為期一周的專業(yè)知識培訓(xùn)。在這一周內(nèi)分別由我們公司經(jīng)理、副經(jīng)理、校長等人為我們講解了公司規(guī)章制度、薪酬待遇、專業(yè)話術(shù)、教學(xué)特色等內(nèi)容。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我們也逐漸步入正軌,開始了正式的招生工作!
作為一名教育顧問,我們每天的工作就是在幼兒園、小學(xué)、商場、超市拜訪每一位家長,向他們出手我們公司活動入場券,并預(yù)約家長周末帶著孩子參加我們公司舉辦的宣講會。通過宣講會的形式促進家長為孩子報名學(xué)習(xí)。同時對已報學(xué)員做好后期的跟蹤服務(wù)工作!
(一)出售第一張門票
對于剛走出象牙塔的我來說,向每一位我不熟悉的家長出售我們的入場券無疑是有一定難度的。雖然在學(xué)校作為一名班委、一名學(xué)生會主要學(xué)生干部,我的語言表達能力并不差,但是面對家長,頓時感到語無倫次,不能很好的向其介紹我們的學(xué)校、教學(xué)特色以及我們學(xué)將會的重要性!
當(dāng)天下午在幼兒園我主要是觀看他們出售門票,自己也曾主動拜訪家長,但都被他們以沒有時間拒絕。雖然這些對自己都是一個打擊,但是我知道,萬事開頭難,所以我并不氣餒,而是更多的去拜訪其他家長!
經(jīng)過自己不懈的努力,方言在家樂福超市,我還是賣出了我的第一張票。當(dāng)時,看到兩位雙親家庭帶著自己的兩個小孩,我即興奮又緊張。之后準(zhǔn)備好門票,拼圖,畫板,同時把之前背過的話術(shù)在心里默讀了一遍。一切準(zhǔn)備就緒,我微笑著迎向家長,自信的向家長介紹我們的活動,教學(xué)等!經(jīng)過自己的講解,五分鐘后那位家長也順利的掏出了三元錢買了我們的門票,并且預(yù)定了周六上午9:30的活動!
初次嘗到甜頭后,自己的工作熱情更加高漲,對每一位家長都熱情的拜訪,當(dāng)然之后也取得了非常好的票數(shù)成績!同時在這些拜訪過程中,也有不少家長向我提出了各種各樣的問題。對于自己了解的我會非常認真詳細的想他們解答;對于無法解決的問題,當(dāng)天結(jié)束工作我就會積極的向我的主管,同事請教。
通過平時拜訪家長,與各行各業(yè)的家長交流溝通,自己的語言表達能力,溝通能力都走了很大的提高;同時自己的為人處事能力也在其中得到了很好的鍛煉!
(二)與家長的第一通電話
在之前的培訓(xùn)中,我們的主管曾說過,與家長打電話首先必須回憶當(dāng)時簽票場景,并給予贊美。讓家長在第一時間能知道你是誰,同時要在電話中再次強調(diào)活動的精彩及重要性,對他們要求要有力度等。
回憶著曾經(jīng)培訓(xùn)的內(nèi)容,看著筆記本上打電話的話術(shù),我拿起自己的手機撥通了家長的電話?!拔梗?!請問是xxx寶貝的媽媽嗎?我是天童美語的老師,周一的時候在安徽省省直機關(guān)第三幼兒園給你留過我們活動邀請卡......”在與家長通話之后,心情頓時感到很失落,因為他周末因為臨時加班無法參加我們的活動。
有了這次經(jīng)驗教訓(xùn),在后期的打電話過程中,對這些問題都采取了一些解決措施。這樣大大提高了自己的到場率,同時對自己的工作也有了進一步的提升!
(三)取得第一套業(yè)績
對于公司每一個人來說最激動人心的時刻就是周末的宣講會,因為在周六周日四場活動中就是我們產(chǎn)生業(yè)績的時候。
當(dāng)然,在第一周末,我一共賣出了七張門票,但是有質(zhì)量的就一張,這對我來說至關(guān)重要。我一直堅信她肯定能報名,因為我有報名理由:
首先,我的這為家長住的地方離我們公司很近,騎車就十幾分鐘;其次,媽媽是阜陽一中的音樂教師,爸爸是合肥市公安局的警察,家庭教育觀念很好;最后,無論是從孩子的穿著還是父母的穿著都能看出家庭條件相對較好。正是因為自己的觀察,我才得出了這個結(jié)論。然而在周六上午第一場活動中這位媽媽就給自己的寶貝報名選班。
因為自己還是新人,不能參與談單,但是我并沒有放棄這次機會,而是主動地參與其中,聽他們?nèi)绾稳ソ鉀Q家長的一系列問題,為自己以后正式談單做好準(zhǔn)備!
在平時的這些工作中,不僅學(xué)會了通過觀察事物去了解社會,同時自己的判斷能力,觀察力都得到了很大的提高!這也為我以后正式步入職場打下了扎實的基礎(chǔ)!
三.實習(xí)收獲及體會
2023年12月到2023年3月,我在安徽合肥天童美語文化傳播有限公司進行了為期兩個月的實習(xí)。在此期間,我從事教育顧問的崗位。在這兩個月的實習(xí)期間,對于工作,生活,社會都有了進一步的了解和體會,主要包括以下幾點:
(一)專業(yè)知識的重要性
1.作為一名英語教育顧問,首先,我積極的向?qū)W校的其他老師學(xué)習(xí)英語教育方面的知識。其中包括:英語學(xué)習(xí)的重要性、學(xué)習(xí)英語的時期、為何傳統(tǒng)英語學(xué)習(xí)效率低、如何培養(yǎng)孩子英語學(xué)習(xí)的積極性等專業(yè)知識。其次,通過學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等方式了解和掌握了一些新穎的英語教學(xué)方法。例如:直接母語教學(xué)法、tpr肢體反應(yīng)教學(xué)法、自然拼音教學(xué)法、歌謠韻文教學(xué)法、電子白板教學(xué)法,這些教學(xué)方法不僅是最新的教學(xué)知識,同時也是我們天童美語的幾大教學(xué)特色。通過這些專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不僅提高了自己的知識儲量,同時也讓自己在向家長介紹的時候更加自信!最后,作為一名英語教育顧問,自己首先要把英語學(xué)好,才能讓家長信任。在實習(xí)期間,工作之余,我經(jīng)常會向教學(xué)部的專業(yè)英語老師請教和學(xué)習(xí),一個多月下來,我的英語水平有了進一步提高。
2.在做招生工作的時候,做的是無形的銷售。通過實習(xí),我學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟了銷售方面的相關(guān)知識。在平時工作之余,買了大量關(guān)于銷售方面的書籍學(xué)習(xí),例如《銷售口才》、《銷售心理學(xué)》、《銷售與市場》等。通過對這些書籍的學(xué)習(xí),自己的銷售能力也得到了進一步的提高!
(二)態(tài)度決定一切
俗話說態(tài)度決定一切,的確,在現(xiàn)實工作中,擁有良好的工作態(tài)度對我們而言至關(guān)重要!在工作面前,態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。不同的態(tài)度,成就不同的人生,有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為,從而決定不同的結(jié)果。
在進入公司的第一周,我就把所有專業(yè)知識打印成文稿,系統(tǒng)分類學(xué)習(xí)。這不僅讓我對知識掌握得更加熟練,同時也讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看!因為在以后新人培訓(xùn)期間涉及到專業(yè)知識,經(jīng)歷都是用我的文稿給他們講解!不僅如此,利用其他時間我積極向公司內(nèi)部的銷售精英請教學(xué)習(xí),詢問他們工作技巧、工作方法等。這是由于我有著認真的工作態(tài)度,所以我在正式工作的第一周就取得了業(yè)績!
(三)自信的重要性
自信是一個人成長素質(zhì)中的重要因素,是健全人格的重要內(nèi)容。一位名人說過,一個人的失敗,其實質(zhì)是自信心的喪失。一個人一步一步地取得成功,需要從小樹立自信。
對于銷售人員來說,自信尤為重要!正如多諾阿索說:“你需要推銷的首先就是你的自信,你越是自信,就越能表現(xiàn)出自信的品質(zhì)。”你推銷了你的自信,你就推銷了你自己。你推銷了自己,你就推銷了產(chǎn)品。你就贏得了顧客為你口碑宣傳的第一資本。
四.致謝
衷心感謝安徽合肥天童美語文化傳播有限公司能給我這次寶貴的實習(xí)機會。通過兩個月的實習(xí),不僅讓我在理論知識方面有了進一步的鞏固,同時提高了自己的社會實踐能力。另外通過實習(xí),培養(yǎng)和鍛煉了我的為人處事能力,提高了我的社會適應(yīng)能力!
同時感謝指導(dǎo)老師對我實習(xí)報告的細心指導(dǎo)。您嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵著我。再次向您表示感謝!
篇三 畢業(yè)文化傳播公司實習(xí)報告范文
畢業(yè)文化傳播公司實習(xí)報告
一.實習(xí)單位及崗位簡介
(一)實習(xí)目的
轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)時光匆匆而過,而我們也即將離開校園,開始了我們新的征程——實習(xí)!大學(xué)實習(xí)其是我們大學(xué)學(xué)習(xí)的一個重要組成部分。通過實習(xí),首先,不僅將我們大學(xué)所學(xué)的一些理論知識應(yīng)用到工作當(dāng)中,通過理論與實踐相結(jié)合的方式,既鞏固了我們專業(yè)知識同時也培養(yǎng)鍛煉了我們社會實踐能力;其次,通過實習(xí)這個緩沖期,讓我們逐步接觸社會,了解社會,從而更加全面地認識社會,提高我們當(dāng)代大學(xué)生對社會的適應(yīng)能力,為我們以后正式進入社會打下堅實的基礎(chǔ);最后,通過在公司的實習(xí),了解公司的運作流程等相關(guān)知識,對相關(guān)職務(wù)的了解,從而確定自己所擅長的行業(yè),職務(wù),為自己以后的職業(yè)生涯起到一個很好的規(guī)劃作用!
(二)實習(xí)單位簡介
天童教育集團是由天童創(chuàng)業(yè)團隊聯(lián)合海內(nèi)外知識精英共同精心打造,于2023年7月4日創(chuàng)建的著名教育品牌。天童以3—16歲兒童為教育對象,以為中國兒童提供最好的英語教育為使命,經(jīng)過多年不懈努力,在中國內(nèi)地的沈陽、北京、大連、哈爾濱,長春,呼和浩特,包頭,本溪,撫順等地擁有30多所培訓(xùn)學(xué)校,近1000名專職的中外員工,約5萬多名在校學(xué)生,是華人兒童英語教育領(lǐng)域的領(lǐng)航者,在海內(nèi)外有著廣泛的影響。
經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)評選,天童被評為“全球華人心目中的優(yōu)秀語言培訓(xùn)機構(gòu)”,“中國100最具潛力的教育品牌” 。
榮譽資質(zhì):
全國天童人視榮譽為生命,經(jīng)過多年的市場考驗和不懈努力,獲得了各種榮譽,獎項,并得到各界人士的一致好評!
● 沈陽市教育局頒發(fā)的“2023年度沈陽市民辦教育規(guī)范化辦學(xué)先進單位”稱號
● 沈陽市民辦教育協(xié)會頒發(fā)的“2023—2023年度沈陽市民辦教育優(yōu)秀學(xué)校”
● 遼寧省企業(yè)文化聯(lián)合會頒發(fā)的“誠信遼寧——百佳誠信示范單位”。
● 天童長春分校被評為:二○○六年度長春市民辦教育誠心單位
天童教育集團合肥分校成立于xxxx年8月,位于合肥市包河區(qū)徽州大道與九華山路交叉口,信旺九華國際大廈三樓,校區(qū)面積近1000平方米,校區(qū)內(nèi)設(shè)有8間集團統(tǒng)一化裝修教室、大型的會議中心、家長休息區(qū)、教學(xué)辦公室等,并安裝了教學(xué)可視同步監(jiān)控系統(tǒng),方便家長了解孩子的上課狀態(tài)。學(xué)校擁有專業(yè)的師資隊伍及優(yōu)秀的客服人員、財務(wù)人員,為家長及學(xué)員提供一流的教學(xué)環(huán)境及完善的會員服務(wù),幫助您的孩子早日本文由實習(xí)報告收集整理成才,在同齡的孩子當(dāng)中脫穎而出。
天童人本著“熱衷教育事業(yè),用愛心做教育”的理念,力爭打造中國兒童英語教育第一品牌。我們?yōu)楹戏蕛和峁└咂焚|(zhì)教學(xué),讓合肥的孩子站在世界的舞臺,成為二十世紀(jì)的國際人。學(xué)好英語,贏在未來!
(三)實習(xí)崗位簡介
在安徽合肥天童美語文化傳播有限公司兩個月的實習(xí)過程中,我一直都是擔(dān)任教育顧問一職。
教育顧問崗位職責(zé):
1、盡自己最大努力完成每月個人及團隊的銷售目標(biāo);
2、正確宣傳企業(yè)品牌形象;
3、定期對未報名咨詢學(xué)員進行回訪服務(wù);
4、負責(zé)學(xué)校的招生調(diào)研和招生工作。
5、積極配合公司運營、會服、教學(xué)等部門完成各類公司策劃的活動,維護企 業(yè)品牌形象。
6、協(xié)助教務(wù)做好已報學(xué)員課前、課后做好客戶接待等突發(fā)情況;
7、定期參加公司會議、組織的技能培訓(xùn)并接受相應(yīng)考核;
教育顧問工作任務(wù):
1、言行談吐得體,自覺維護公司良好形象。
2、積極在幼兒園、小學(xué)、商場、超市等場合拜訪家長,并銷售宣傳單頁同時與 家長預(yù)約參加公司舉辦的宣講會;
3、周內(nèi)與家長及時溝通交流確定周末場次;在周末協(xié)助公司舉辦宣講會,并負 責(zé)自己聯(lián)絡(luò)的家長的報名工作;
4、對咨詢過的學(xué)員要及時跟蹤溝通聯(lián)絡(luò),建立信任并邀約參加宣講會;
5、聯(lián)合教學(xué)、會服部門做好已報學(xué)員后期的服務(wù)工作;
教育顧問崗位要求:
1、嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度;
2、教育顧問必須外表整潔、端莊、精神飽滿、彬彬有禮、主動熱情、使用文明 用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬,交談時應(yīng)始終面帶微 笑;
3、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時、優(yōu)質(zhì)地完成各項工作任務(wù);
4、工作時禁止做一切與工作無關(guān)的事情,精神飽滿地做好教育顧問工作;
5、教育顧問在來電或來訪介紹中,要突出培學(xué)校的特色,詳細介紹整個教學(xué)內(nèi) 容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
6、教育顧問要定期做好客戶回訪,及時上報相關(guān)數(shù)據(jù)報表;
7、自覺維護前臺及學(xué)校內(nèi)部內(nèi)部的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
8、勤儉辦公,愛護公物;
9、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
二.實習(xí)內(nèi)容及過程
通過學(xué)校的招聘會,我通過面試、復(fù)試,順利地成為了安徽合肥天童美語文化傳播有限公司的一名實習(xí)員工。xxxx年12月23日我正式進入公司,進行了為期一周的專業(yè)知識培訓(xùn)。在這一周內(nèi)分別由我們公司經(jīng)理、副經(jīng)理、校長等人為我們講解了公司規(guī)章制度、薪酬待遇、專業(yè)話術(shù)、教學(xué)特色等內(nèi)容。經(jīng)過幾天的培訓(xùn),我們也逐漸步入正軌,開始了正式的招生工作!
作為一名教育顧問,我們每天的工作就是在幼兒園、小學(xué)、商場、超市拜訪每一位家長,向他們出手我們公司活動入場券,并預(yù)約家長周末帶著孩子參加我們公司舉辦的宣講會。通過宣講會的形式促進家長為孩子報名學(xué)習(xí)。同時對已報學(xué)員做好后期的跟蹤服務(wù)工作!
(一)出售第一張門票
對于剛走出象牙塔的我來說,向每一位我不熟悉的家長出售我們的入場券無疑是有一定難度的。雖然在學(xué)校作為一名班委、一名學(xué)生會主要學(xué)生干部,我的語言表達能力并不差,但是面對家長,頓時感到語無倫次,不能很好的向其介紹我們的學(xué)校、教學(xué)特色以及我們學(xué)將會的重要性!
當(dāng)天下午在幼兒園我主要是觀看他們出售門票,自己也曾主動拜訪家長,但都被他們以沒有時間拒絕。雖然這些對自己都是一個打擊,但是我知道,萬事開頭難,所以我并不氣餒,而是更多的去拜訪其他家長!
經(jīng)過自己不懈的努力,方言在家樂福超市,我還是賣出了我的第一張票。當(dāng)時,看到兩位雙親家庭帶著自己的兩個小孩,我即興奮又緊張。之后準(zhǔn)備好門票,拼圖,畫板,同時把之前背過的話術(shù)在心里默讀了一遍。一切準(zhǔn)備就緒,我微笑著迎向家長,自信的向家長介紹我們的活動,教學(xué)等!經(jīng)過自己的講解,五分鐘后那位家長也順利的掏出了三元錢買了我們的門票,并且預(yù)定了周六上午9:30的活動!
初次嘗到甜頭后,自己的工作熱情更加高漲,對每一位家長都熱情的拜訪,當(dāng)然之后也取得了非常好的票數(shù)成績!同時在這些拜訪過程中,也有不少家長向我提出了各種各樣