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第1篇保險公司述職報告范文精選 第2篇醫(yī)藥公司述職報告 第3篇供電公司述職報告 第4篇2023縣供電公司述職報告范文 第5篇財產(chǎn)保險公司述職報告 第6篇2023年煙草公司述職述廉報告范文 第7篇公司述職報告怎么寫 第8篇2023年12月保險公司述職報告1 第9篇物業(yè)公司述職報告-述職報告 第10篇測繪公司述職報告范文 第11篇2023年5月公司述職報告范文 第12篇公司述職報告范文 第13篇述職報告:地方移動分公司述職報告 第14篇2023年擔保公司述職報告 第15篇中國聯(lián)通分公司述職報告
篇一 保險公司述職報告范文精選
幾乎每個正在成長,正在進步的員工一段時間來都要寫述職報告,不僅是總結(jié),也是探索如何精進的辦法和措施的一項重要把關(guān),以下是小編整理的保險公司述職報告,歡迎大家參閱。
第:保險公司述職報告
為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務爭取客戶,以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
一、公開承諾,接受監(jiān)督
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi),保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實施服務提速。
二、履行職能,回報社會
為使優(yōu)質(zhì)文明服務始終貫穿于經(jīng)營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,堅持誠信準則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現(xiàn)場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關(guān)于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設(shè),嚴肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
第:某保險公司領(lǐng)導的述職報告
尊敬的市分公司黨委、總經(jīng)理室及支公司全體同仁:
“律回春暉漸,萬象始更新”,踏著冬去春來的腳步,我們已歡快的送走了輝煌的20xx年,又迎來了令人振奮的20xx年。按照市分公司的指示和工作安排,現(xiàn)就本公司和個人的相關(guān)情況向組織和同仁們作如下簡要述職,若有不妥和錯誤的地方,請領(lǐng)導和同仁們批評指正。
一、公司201x年總概況
201x年,支公司在市分公司黨委、總經(jīng)理室和當?shù)攸h政的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導下,認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作,全體同仁以嶄新的精神面貌,飽滿的工作熱情,頑強的斗志,高標準,創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標明確,思路清晰,節(jié)奏掌控有力,措施全面具體。大家干勁十足,終于使20xx年的各項工作躍上了新的臺階,提前圓滿完成了分公司下達的各項任務。截止12月底,全年保費總收入達7497.55萬元,占任務的103.25%,同比增長24%。其中,壽險新單保費4020.59萬元,占計劃的103%,同比增長26%;個險首年期交保費收入1284.02萬元,占計劃的111.46%,同比增加37.68%(其中20xx年及20xx年以上保費收入818.18萬元,占計劃的168.35%;20xx年期以下達522.34萬元);中介期交保費70.70萬元,占計劃的117.83%;短險保費463.3萬元,占計劃的103%,同比增加13%(其中,意外險保費182.33萬元,占計劃的102 %,同比增加20%);全年共計賠款264萬元,綜合賠付率57.05%。其中,意外險賠付率38.63%,當年累計節(jié)約費用72萬元。
二、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。作為支公司“一把手”,抓業(yè)務發(fā)展是我所有工作的重中之重,任何時候都不能有絲毫的松懈,圍繞中心抓好以下幾項具體工作:⒈科學決策。一年來業(yè)務發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)市分公司的指導思想,結(jié)合本公司實際,匯同相關(guān)部門意見制定而成。⒉做好推動。業(yè)務計劃能否落實,關(guān)鍵在推動。一年來先后組織實施了8次重大的業(yè)務推動活動,都達到了很好的業(yè)務推動效果。20xx年上半年,由于股市和基金的持續(xù)火暴,給保險行業(yè)帶來了很大影響,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)營銷隊伍經(jīng)過精心策劃和準備,以農(nóng)村市場為突破口,通過院壩會等多種形式,迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場,掀起了保險銷售的高潮,最高的一場院壩現(xiàn)場簽單達13萬元。9月、10月、兩個月以萬能險銷售為主要險種的突擊行動,更是使公司門庭若市,連續(xù)出現(xiàn)排著長隊交保費的喜人景象,僅國慶節(jié)7天就實現(xiàn)萬能險保費130多萬元。“開門紅”企劃活動由于策劃好、部署早、行動快,一季度保費收達420萬元。
三、致力培育團結(jié)、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時候,“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學習型團隊的要求,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,積極倡導培養(yǎng)學習型人才,采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學習教育培訓方法,邀請著名的林良講師、以及市分公司講師來公司傳經(jīng)送寶;前往華東五市參觀學習,到梁平支公司考察交流等等,良好的學習氛圍帶動了員工的學習熱情,公司整體文化、業(yè)務素質(zhì)得到全面提升。
在工作中,我始終堅持“以行導之,以情動之,以德為之”的思想,不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用,特別是在8月份以來,經(jīng)理室只有我一人的情況下,克服了工作千頭萬絮,壓力大,身體欠佳等諸多困難,和全體員工同甘共苦,肝膽相照,在公司營造了良好的人際工作環(huán)境,培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍思想,增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設(shè)置管理層次和職能,建立適應公司需要的管理機構(gòu),完善崗位責任管理機制,明確分工和職責,強化部門職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進行改革,根據(jù)全年的目標任務層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調(diào)整??冃ЧべY細化考核到每一個崗位。同時完善考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)公司內(nèi)在活力,調(diào)動員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶服務崗位進行了實施,收到明顯成效。
四、內(nèi)管工作上了新的臺階
內(nèi)管工作是保險行業(yè)的重中之重,公司無論業(yè)務工作多么繁忙,都始終把內(nèi)部管理、加強合規(guī)經(jīng)營放在突出位置來抓。對客戶服務中心實行了“一站式服務”,按照市分公司印發(fā)的《客戶服務柜面管理系列制度》進行管理,提高了工作效率,提升了服務質(zhì)量。在風險管控方面,嚴格遵循404條款要求執(zhí)行,為確保落到實處,總經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學習教育,并進行統(tǒng)一檢查,特別是在財務制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;營銷代理人員管理嚴格按照《營銷員基本法》規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。一年來,在總經(jīng)理室的嚴格管控之下,公司沒發(fā)生各類案件,和管理出現(xiàn)嚴重漏洞的現(xiàn)象,始終保持在良好的內(nèi)控管理運行之中。
五、精神文明建設(shè)取得明顯成效
1、黨員先進性教育進一步深化。學習黨的xx大報告、召開民主生活會、誠信教育等活動都開展得有聲有色,收效明顯,為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進作用。通過xx大的學習,全體黨員干部堅定了理想信念,堅信了黨的路線方針,樹立了科學發(fā)展觀念。召開民主生活會,提高了黨員干部參政議政能力,增強了民主決策能力,發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面,總經(jīng)理室召開了專題會議,組織員工開展“八榮八恥”教育,聯(lián)系每個人,每個崗位,來如何做到誠實為人,誠信工作,以自己的實際行動來維護公司的良好形象。以舉辦演講會,寫學習心得等形式扎實推進,全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進一步加強。全年公司開展了一系列的防腐倡廉工作,深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的整治防腐敗體系實施綱要》,狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作,開展內(nèi)部各項工作的自查整改,杜絕了違規(guī)違紀事件的發(fā)生,提高了內(nèi)控管理水平,加強了風險管控。
3、綜合治理成績顯著。全來年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作,消除了各類安全隱患,全體員工防范意識得到了進一步增強,全年公司沒發(fā)生過任何大小案件,在安全生產(chǎn)方面沒出現(xiàn)過一次安全事故,為公司業(yè)務工作的開展起到了重要的保障作用。
六、勇?lián)鐣熑巍⒃鰪姽久雷u
20xx年公司非常重視加強與社會公眾、政府部門的溝通聯(lián)系,努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中,為了發(fā)揮保險的社會管理功能和“穩(wěn)定器”作用,提升公司的品牌形象,公司主動與縣委、政府及相關(guān)部門溝通聯(lián)系,幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮(zhèn)人民捐款兩萬元,并積極倡導全員捐款捐物,有效地緩解了當?shù)厝嗣竦纳罾щy,得到了社會的廣泛贊譽。二是對受災群眾及時給予理賠幫助,解救了無數(shù)個家庭的危急之難,解除政府的后顧之憂,確保了社會穩(wěn)定、家庭幸福。為構(gòu)建和諧社會奉獻了一份力量,公司的美譽度和企業(yè)文化得到了進一步的提升和豐富。
七、個人工作作風和廉潔自律情況
(一)在政治思想覺悟方面
作為組織培養(yǎng)多年的基層干部,為了能搞好自己的工作,適應工作崗位的需要。不斷堅持學習,養(yǎng)成了良好的學習習慣。在政治上,講黨性,能夠始終牢記黨的根本宗旨,心系員工,服務大眾,始終能與黨中央保持高度一致;堅定自己的政治方向,在任何時候,情況下都沒有忘記自己身份和職責,在樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀的時候都能做到保持清醒頭腦,能模范地、積極地貫徹落實黨的路線、方針、政策、及上級公司業(yè)務指導思想和各項中心工作;堅持解放思想、實事求是,與時俱進,在工作中絕對服從組織安排,并能創(chuàng)造性地開展工作;善于團結(jié)廣大員工,能長期保持艱苦樸素的工作作風、腳踏實地的工作習慣;善于聽取基層員工意見,不管是刮風下雨,還是烈日炎炎,只要工作需要,都毫不猶豫的奔赴基層,去現(xiàn)場辦公,去關(guān)心他們,幫助他們,千方百計解決他們工作之需、生活之需;在工作上,重大事情的決策上,時刻不忘肩上的責任,都能以身作則,率先垂范,從不搞“一言堂”;堅持辦公會議制度,千方百計維護班子的團結(jié),不論在任何地方,任何時候都光明磊落,胸襟坦蕩,從不突出個人的作用;在工作上非常具有開拓精神,能弘揚正氣,敢與歪風邪氣作堅決的斗爭,哪怕遭到個別同志的不理解,甚至辱罵和攻擊,自己都能保持健康心態(tài),坦然處之。一年來的實踐證明;本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率,綜合素質(zhì)較高,經(jīng)受得起風浪的考驗。作為基層公司的主要負責人,有較高的政治思想覺悟,能講政治、識大體、顧大局,有較強的開拓精神,思路敏捷、辦法靈活,并能以身作則、風雨同舟,有較強的獨立處理問題和解決問題的能力,能認真履行主要負責人的各項職責,每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務。
作為“一把手”不管工作多忙,為了使公司能夠統(tǒng)一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導下,為了公司的發(fā)展,我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營銷伙伴之間、開展談心和思想交流,教育和要求他們識大體、顧大局,共同營造和諧健康的發(fā)展環(huán)境,按照“物竟天擇,適者生存,天行有常,不為堯存,不為桀亡”的自然法則,樹立憂患意識,危機意識,超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著想、不管上班還是在休息之時,只要需要,都可以交談,盡量達成共識,盡最大可能激發(fā)員工門的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂,在快樂中忘我而熱情的工作,努力構(gòu)建公司和諧的工作環(huán)境,真正營造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
(二)、財經(jīng)紀律方面
在我主持工作以來,能夠正確處理好權(quán)力和責任的關(guān)系,真正做到五個不動搖,一是合規(guī)經(jīng)營不動搖能夠;二是改革創(chuàng)新不動搖;三是嚴格管理不動搖;四是公道正派不動搖;五是廉潔自律不動搖。嚴格執(zhí)行國家和公司的各項財經(jīng)規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)范規(guī)則,加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度,重大費用開支和業(yè)務企劃活動都堅持了預算制度和財務審核制度,在業(yè)務數(shù)字上從不搞泡沫經(jīng)濟,能做到每一筆業(yè)務的合規(guī)性、真實性。
(三)、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,在任何時候,我都不會忘記自己的身份和肩上的重任。長期以來,自己不僅能自覺地學習和遵守《領(lǐng)導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設(shè)十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導干部》等相關(guān)的規(guī)定和制度,在工作和生活中,能注意加強加強思想道德修養(yǎng)。模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、牢固樹立為人民服務的觀點、模范地執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,隨時做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線,做到了個人利益永遠服務于黨和人民的利益,并決心長期貫穿于工作和生活之中。
八、個人不足之處
1、盡管幾年來自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作,也取得了一定成績,但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美,工作中強調(diào)業(yè)務和管理較多。因此,我經(jīng)常對事不對人,往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育,可能傷害了個別同事的感情。
3、由于支公司地處國家級貧困縣,業(yè)務工作壓力大,歷史欠賬較多,一些現(xiàn)實問題自己無法解決,偶爾有點抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。
201x年的工作思路及目標
一、嚴格落實404條款,加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
二、認真落實總公司在20xx年11月30日全系統(tǒng)客戶服務工作會議上楊超董事長、萬峰總裁等領(lǐng)導的指示精神,提高客戶服務工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過多年的努力,我司已在當?shù)厥袌稣加辛?0%以上的份額,擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固城市市場占有率,擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入7497.55萬元為依據(jù),支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入****萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃“開門紅”堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。2、深度拓展城市市場,打好縣城業(yè)務的攻堅戰(zhàn)。3、有序推進,擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。 3、繼續(xù)積極做好銀郵渠道的代理業(yè)務工作。經(jīng)過積極努力公司已與中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用合作社、郵政系統(tǒng)等建立了良好的兼業(yè)代理合作關(guān)系,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解和接受公司的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上不但量上要有新突破,而且效益上也要有新的突破,實現(xiàn)躉繳向期繳險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。4、團險方面:深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險;加強與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作,抓好補充醫(yī)療保險工作;鞏固與運輸公司的長期合作關(guān)系;推行卡單銷售會員化;積極參與學生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
四、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作,把黨員先進性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入,力爭各項工作上一個新臺階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級
第:保險公司支公司經(jīng)理述職報告
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20xx年12月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導們做以下總結(jié),不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。
分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人,并在學習結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結(jié)束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎(chǔ)理論、保險學的基礎(chǔ)知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作。
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作: 一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營銷部有了第一車商渠道隊伍。現(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎(chǔ)。
第一方面加強內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀趚x縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的題和不足。
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關(guān)系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的題我將在今后的工作中加以克服和改正。
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篇二 醫(yī)藥公司述職報告
醫(yī)藥公司述職報告1 時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚.
轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會做了報告,主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié),并對20xx年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì),貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫(yī)藥公司林谷風市場總監(jiān)市場部20xx 年度的工作計劃和重大學術(shù)專項活動做了詳細的分析和規(guī)劃,為公司產(chǎn)品的學術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。
本次會議表揚了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺分享自己成功的經(jīng)驗,同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發(fā)揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環(huán)境極為惡劣的一年,在會議中,各地區(qū)經(jīng)理認真地分析今年存在的問題和不足,結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風市場總監(jiān)的報告內(nèi)容,大家都認為“嚴冬”已經(jīng)過去,“暖春”即將來臨,在總結(jié)經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上,利用手中有利的資源和條件,20xx年正是我們重整旗鼓,勇創(chuàng)佳績的一年!
會后,公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態(tài)度,解決實際問題,相互協(xié)商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路。
可以肯定的說,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20xx年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ)!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20xx年一定要再接再厲,奮力拼搏,創(chuàng)下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業(yè),共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫(yī)藥公司述職報告2 20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的.專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1.以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進;
2.對藥店成本和質(zhì)量嚴格監(jiān)督,保障市民健康;
3.加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
醫(yī)藥公司述職報告3 時光飛逝,不經(jīng)意間,已是20xx年的二月份,我心中充滿著感慨,記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚、、、轉(zhuǎn)眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現(xiàn)在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產(chǎn)品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產(chǎn)品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現(xiàn)在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業(yè)務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現(xiàn)在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得最好,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產(chǎn)品,發(fā)催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發(fā)新產(chǎn)品,調(diào)研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數(shù)人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節(jié),所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產(chǎn)品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產(chǎn)品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發(fā)展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有
虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發(fā)展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經(jīng)驗,深有體會。最后:我真心祝愿各位同事20xx身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫(yī)藥公司述職報告4 1996年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下,通過各部門經(jīng)理齊心協(xié)力、攻克困難,有組織、有計劃、重執(zhí)行、講實效,帶領(lǐng)全
體員工基本完成了公司制定的各項目標任務,為1997年工作奠定了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。具體情況如下:
一、80萬噸精細藥品、16萬噸原成藥品項目投產(chǎn)情況。
1、公司發(fā)展順利,按計劃訂購設(shè)備,安裝進度提前進行。投產(chǎn)計劃中,精細藥品拖延約30天,原成藥品項目提前3個月,精細藥品2月5日投產(chǎn),原成藥品12月底投產(chǎn)。
2、原成藥品投產(chǎn)時間緊,由于設(shè)備清理不干凈,產(chǎn)品質(zhì)量在開車初期出現(xiàn)問題后,經(jīng)過對精煉塔的清洗后,基本達標生產(chǎn)。精細藥品于2月5日一次性投產(chǎn)成功、達標,且產(chǎn)量穩(wěn)定,出貨量大,未對問題針對性進行改造(最高達15噸/天)。
二、1997年目標任務的完成情況。
1、精細藥品:
①生產(chǎn)計劃9-10萬噸,生產(chǎn)104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉
7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價格計算(5862.84元/噸)為4458.49萬元。 ②銷售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強與_____、_____、_____的合作,發(fā)展了部分新用戶。
2、原成藥品:
①生產(chǎn)計劃20萬噸,生產(chǎn)134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價算為350.57萬,輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節(jié)省354噸,按均價5816.22元/噸計算,節(jié)省448.84萬元,原料與輔料合算增加702.8萬元。 ②銷售133770噸,較上年113630噸,增加20xx0噸,增長17.72%。
③原成藥品16萬噸于12月底投產(chǎn)后,千方百計開發(fā)新用戶,如_____、_____,并提高與_____*的合作代銷數(shù)量,于4月份就保證了滿負荷生產(chǎn),形成產(chǎn)銷兩旺的良好勢頭,為1997年的經(jīng)營發(fā)展夯實了良好的基礎(chǔ),4月份呈現(xiàn)出了開門紅的好開端。
3、精細藥品和原成藥品兩項基本上完成了目標任務,實現(xiàn)了銷售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務,但存在的問題很多,要想辦法和糾正。
1、個別管理人員大局意識淡薄,個人主義第一,管理流于形式,教條主義,對下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問題,造成員工隊伍思想行動不統(tǒng)一,分歧大,特別是生產(chǎn)部員工流失大,隊伍不穩(wěn)定。工作被動,希望在以后的工作中,改進方法,重視對員工的思想教育,加強溝通交流,保證有一支素質(zhì)高,團結(jié)一心的工作團隊。
2、安全意識淡薄,交通等安全事故時有發(fā)生,如:______________________________,_________________________,______________________________*k*,____________________這些都是安全培訓工作、防范措施落實不到位造成的,希望1997年重視安全隊伍管理,杜絕各類事故的發(fā)生。
3、經(jīng)營部的欠帳貨款數(shù)量大,收款不及時,資金利用率低,造成運行成本高。1997年必須提高合同的執(zhí)行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購存在問題,特別是液氨的采購,個別供應商達不到正常供貨,實力不強,有待解決。易損件的采購雖然較以前有月度、季度結(jié)算,但做的還不夠,沒有認真執(zhí)行承兌結(jié)算的方式。
5、節(jié)能降耗的工作還沒有實行量化措施,沒有達到年初計劃要求,望1997年全面推行量化管理,有效實施節(jié)能降耗工作,降低產(chǎn)品的綜合成本,提高市場競爭力;
6、餐廳管理不完善,時有浪費現(xiàn)象發(fā)生,飯的質(zhì)量有待提高。辦公室、車輛管理不完善。
篇三 供電公司述職報告
各位代表:
現(xiàn)就20xx年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、學習方面:
能主動參加領(lǐng)導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態(tài)度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
按時參加總支生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的紀檢和協(xié)管監(jiān)察工作上,繼續(xù)加大了對違規(guī)違紀的處理力度,對發(fā)現(xiàn)的問題能及時進行調(diào)查,注重從源頭抓起。
1、制訂了黨風廉政責任制考核辦法,層層簽訂黨風廉政責任書,并注重抓落實,上半年,對全公司黨風廉政工作組織了督察。
2、進一步完善干部三項談話制度,下半年與各部門主要負責人進行了談話,并將大家反映的意見和建議及時向公司領(lǐng)導匯報。
3、完善相關(guān)制度,建立了行風明察暗訪制度,堅持做到重大節(jié)日安排對各窗口單位進行抽查,從總體來看,各單位堅守崗位較好。
4、對群眾反映的問題和投訴及時進行調(diào)查,今年共接到5期群眾反映供電所在兩網(wǎng)整改中的情況,都得到及時處理,群眾也較滿意,同時,對電價執(zhí)行情況進行了走訪用戶,普遍反映較好。
5、在公司黨員干部中開展以“艱苦奮斗,廉潔從政”為主題的教育活動,做到有計劃,有檢查,有落實。在全公司多次開展黨風廉政警示教育活動。
6、進一步完善了公司中層干部廉政檔案的建立,內(nèi)容得以充實。
7、加大對財經(jīng)工作的審計,參加各類招投標活動,配合和參與企業(yè)內(nèi)部的審計,年底對部分供電所農(nóng)網(wǎng)改造項目進行抽查審計,強化了監(jiān)督作用。
8、鞏固各類創(chuàng)建活動,強化供電所規(guī)范化管理,不定期地進行檢查。繼續(xù)開展?jié)M意站所創(chuàng)建活動,按時召開行風監(jiān)督員座談會,創(chuàng)建活動納入常態(tài)管理。
9、紀檢、監(jiān)察工作做到年有計劃、月有安排,資料規(guī)范,定期召開黨風監(jiān)督員會。
10、協(xié)助總支書記做好黨務工作。
(二)工會工作:
1、加強企業(yè)民主管理,堅持重大事項由職代會討論。年初,分別審議通過行政工作報告和財務工作報告,充分讓職工參與企業(yè)的民主管理。
2、繼續(xù)推行企務公開,下半年對公開內(nèi)容進行了修改,使公開范圍更廣泛,通過企務公開活動,讓職工有更多的知情權(quán)和參與企業(yè)的管理權(quán)。
3、加強對工會組織的建設(shè),調(diào)整組織機構(gòu)和人員。
4、關(guān)心職工生活,在農(nóng)電分工會的配合下,對兩名特困農(nóng)電職工開展獻愛心活動,全公司職工積極響應。
5、注重搞好文體活動,舉辦幾項大的體育活動,同時也組織職工參與上級部門安排的活動任務。
6、進一步落實集體勞動合同,在行政的大力支持下,集體合同履行到位。
7、工會工作能做到年有計劃,月有安排,財務規(guī)范。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金,從未利用職權(quán)到基層部門報銷發(fā)票或購買物品。
2、對所分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。日常生活中,不該去的地方絕對不去。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關(guān)系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關(guān),不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>
5、家屬及子女沒有經(jīng)商,也沒有參與其他經(jīng)濟活動,家庭也無重大事項需報告,對身邊的工作人員能嚴格要求,不搞許愿。
6、自己沒有利用職務之便介紹親朋好友到公司工作,平時很注意此方面,也沒有給他人介紹業(yè)務。
7、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習不夠主動,有時較被動。
2、深入基層少,對基層情況的掌握不夠細致。
3、思想政治工作方面缺少創(chuàng)新,還須在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,檢查、監(jiān)督還需要加強。
5、有些計劃的工作不能到位,強調(diào)客觀因素較多。
各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xxxx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區(qū)兩個分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個農(nóng)電供電有限責任公司,擔負著整個xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務,是xx省重要的供電企業(yè)之一。
根據(jù)會議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強和改進黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)
公司始終全面落實科學發(fā)展觀,把加強黨的建設(shè)和隊伍建設(shè)工作放在首位,著力構(gòu)建“干事、干凈”的廉潔文化,增強執(zhí)行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設(shè),提升服務能力。
結(jié)合公司實際情況,公司制定了“四強”黨組織考評標準,推進創(chuàng)評工作,提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設(shè),加強和改進黨委中心組學習方式;開展黨內(nèi)“讀書月”活動,黨員每年至少讀1本書,領(lǐng)導干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。
(二)加強隊伍建設(shè),增強工作活力。
公司開展爭做“四優(yōu)”(政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))共產(chǎn)黨員活動。開展了“黨員責任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,關(guān)注、解決員工群眾關(guān)心的熱點難點問題,不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發(fā)展工作,加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業(yè)務培訓班,提高黨務工作者的黨性修養(yǎng)和業(yè)務水平。
(三)加強黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)。
公司堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,積極推進廉潔文化建設(shè)和警示教育活動,圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設(shè)“六個一”活動。嚴格檢查執(zhí)行“三重一大”制度的情況,增強依法治企意識,扎實開展“工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理”活動。,公司全年未發(fā)生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結(jié)一心,著力提升供電服務能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時,同比增長5.24%,完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實現(xiàn)稅收3518萬元。截止12月31日,連續(xù)安全運行2633天,實現(xiàn)年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網(wǎng)公司授予的“安全生產(chǎn)十佳單位”稱號,榮獲省電力公司授予的“安全生產(chǎn)先進單位”稱號。
(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,為xx市超常發(fā)展提供堅強有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。xx500千伏開關(guān)站高抗工程、20xx年省運會城網(wǎng)中低壓建設(shè)改造工程正穩(wěn)步推進;220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設(shè)計、三通一平等前期工作正有序進行。
(二)在優(yōu)質(zhì)服務工作方面
公司以“機關(guān)效能年”活動為契機,大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕,展供電服務風采”活動,優(yōu)質(zhì)服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業(yè)務;開發(fā)95598熱線ivr自動語音系統(tǒng),全年座席人工受理數(shù)位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務平臺,注冊用戶達2.4萬余戶,發(fā)送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優(yōu)質(zhì)服務進社區(qū)”等系列活動,全面提升公司的良好企業(yè)形象。三是以“機關(guān)效能年”活動為抓手,提升服務水平。公司制定了相應的活動方案,聘請行風監(jiān)督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的服務態(tài)度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在xx市“機關(guān)效能年”活動評比中,我公司獲得公共服務行業(yè)第一名的好成績。
(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面
公司加強了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接,將農(nóng)電納入公司“一體化”格局,統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是確保農(nóng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定,積極穩(wěn)妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強化農(nóng)電安全生產(chǎn)管理,按照與主網(wǎng)“同一尺度”的要求,提高農(nóng)電安全管理標準,全面開展農(nóng)村電網(wǎng)安全隱患排查治理。三是加強農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),完成農(nóng)網(wǎng)“xx”規(guī)劃編制,全面完成第一、二、三批農(nóng)網(wǎng)完善化工程及擴大內(nèi)需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標管理推進到站、所一級。五是規(guī)范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農(nóng)村電網(wǎng)供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在各級政府部門的幫助下,緊緊依靠社會各界的力量,堅持科學發(fā)展觀,圍繞“建好網(wǎng)、供好電、收好費、服好務”的企業(yè)定位,以服務為核心價值觀,進一步提高xx地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展水平和公司優(yōu)質(zhì)服務水平,為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅強穩(wěn)定的電力保障。
XX年,本人在區(qū)電網(wǎng)公司及網(wǎng)局的正確領(lǐng)導下,團結(jié)帶領(lǐng)全體干部員工,積極落實區(qū)公司及網(wǎng)局的各項工作部署,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,恪盡職守,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設(shè)效果顯著提高,主管的各項工作取得了較好的成績,現(xiàn)將一年來履行職責的工作、思想、學習情況總結(jié)匯報 一、加強學習,進一步提高政治素質(zhì)和領(lǐng)導水平為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面,通過學習鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,尤其是學習“十六”大精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹……
供電公司經(jīng)理XX年工作總結(jié)
2017年縣供電公司個人述職小結(jié)
篇四 2023縣供電公司述職報告范文
認真貫徹省、市公司決策安排,今年以來。堅持以科學發(fā)展觀為指導,積極應對金融危機帶來的嚴峻挑戰(zhàn),堅定地推進集約化經(jīng)營、規(guī)范化建設(shè)、精益化管理進程,穩(wěn)定中發(fā)展,規(guī)范中提高。公司堅持了平安穩(wěn)定的發(fā)展局面,各項經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)質(zhì)完成,公司上下出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
一、全年主要工作完成情況
(一)主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況
公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬元;完成供電量18.9億千瓦時,110月份。同比增長0.32%售電量17.08億千瓦時,同比降低0.41%完成年度考核計劃的82.15%7月20日最高供電負荷達39.5萬千瓦,比去年最高負荷高出0.76萬千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%同比下降0.12個百分點;應收電費余額5萬元,客戶滿意率100%勞動生產(chǎn)率2023308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟技術(shù)指標均達到或逾越業(yè)績考核責任書的要求。
(二)加強平安管理。
狠抓平安管理的針對性和實效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務部平安專項檢查等七項安全檢查,公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級精神層層分解,落實責任,進一步夯實平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動,出臺十項“反違章”工作新舉措,通過建立違章通報曝光、考核問責、整改檢查的閉環(huán)管理機制,深入推進“反違章”工作。110月份,公司共組織平安活動1352人次,領(lǐng)導及管理人員現(xiàn)場督查3349次,共查見各類違章違規(guī)37起,對其中3起嚴重違章依照“四不放過”原則對相關(guān)責任人進行了嚴肅處置。截至10月31日,公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。
(三)加快電網(wǎng)發(fā)展。
組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》積極與地方政府會談,超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務特高壓工程建設(shè),對錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進行了確認。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時推進工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長沙輸變電工程已開始電氣局部施工,35千伏袁莊變升壓工程已進入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標已完成,110千伏化工變增容工程施工圖設(shè)計已完成,力爭12月份投運。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺,合計實施農(nóng)網(wǎng)工程項目1300余個,有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題,通過實施嚴格問責制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。
(四)加強生產(chǎn)管理。
針對電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預控措施,加強運行、檢修管理。完成了近6000萬元的迎峰度夏項目,對局部變電所和線路進行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個運行維護班集中到公司本部。同時成立了公司搶修中心,明確責任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對標指標控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合,對落后指標進行定性、定量分析,分解落實責任,落實改進措施,局部指標排名實現(xiàn)升檔進位。認真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動,從組織領(lǐng)導、活動推進、驗收考核等方面推動活動務實開展??h供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計查見問題46個,整改31個;農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動共計查見問題199個,現(xiàn)已整改162條,余下問題己納入整改計劃,目前正在有序整改之中。扎實開展20千伏供電推廣應用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運。
篇五 財產(chǎn)保險公司述職報告
為了樹立財險公司良好的行業(yè)形象,我們把“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經(jīng)理任組長的領(lǐng)導小組,制定了《端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業(yè)務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優(yōu)質(zhì)文明服務爭取客戶,以良好的企業(yè)信譽贏得客戶。
二、公開承諾,接受監(jiān)督
按照xx林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排和部署,我公司緊緊圍繞內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象兩個主題,以最大誠意,向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;二是以客戶的現(xiàn)實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。三是為客戶提供高效快捷的售后服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現(xiàn)場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關(guān)條款規(guī)定的理賠工作時限內(nèi),保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實施服務提速。
三、履行職能,回報社會
為使優(yōu)質(zhì)文明服務始終貫穿于經(jīng)營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經(jīng)營理念,堅持誠信準則,在本系統(tǒng)內(nèi)大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意最大化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現(xiàn)場賠付,大額賠款限時賠付,幫助受損企業(yè)和保戶在最短時間內(nèi)恢復正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活,最大限度地發(fā)揮了經(jīng)濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200余起,累計支出賠款達100余萬元,為企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。
工作雖然取得了成績,但還存在著不足,一是對上級關(guān)于糾風專項治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現(xiàn)象。這些都是阻礙我們業(yè)務發(fā)展和影響公司形象的大問題,我們將在今后的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:
一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。
二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。
三、采取有效措施加強隊伍建設(shè),嚴肅查處以權(quán)謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。
篇六 2023年煙草公司述職述廉報告范文
2023年是我所強化基礎(chǔ)不斷創(chuàng)新的第三年,作為專賣所的片區(qū)負責人,我深感責任重大,所以時時刻刻提醒自己要加強學習,執(zhí)行好上級的指令,抓好市場監(jiān)管工作。這一年來,在專賣所的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標,腳踏實地用心做好該做的事,全面落實了本年度各項工作任務。在此,我就這一年來的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導和同事們做一匯報:
一、堅持理論與實踐相結(jié)合,強化學習培訓,全面提高自身和隊伍整體素質(zhì)。一是加強政治理論學習 ,一年來,我認真學習十八大精神,自覺實踐“三個代表”的重要思想,始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎(chǔ)來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。2023年多次開展了群眾路線教育活動,先后組織開展向“倪建鋼同志”學習活動、宣傳黨的十八大精神和科學發(fā)展觀理論教育活動,要求以學習貫徹十八大精神為契機,以科學發(fā)展觀來抓好文明服務和安全保暢這兩個中心工作,并結(jié)合實際工作,組織開展了“學習最美浙煙人大討論“、在行業(yè)內(nèi)掀起了學習最美浙煙人的熱潮。二是積極參加業(yè)務學習和培訓活動 ,2023年我先后參加了由局(公司)組織的《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨的群眾路線教育》等一系列培訓,先后在oa系統(tǒng)發(fā)表文章,并在上半年度順利通過了專賣技能職業(yè)考試,進一步提高了自身的綜合素質(zhì)。
二、認真履行崗位職責,抓住重點,以人為本,推動各項工作的有效落實。本人負責的章村、報福片的日常專賣管理工作,點多線長,經(jīng)營人員素質(zhì)層次不一,要求的業(yè)務和管理方法都有所不同,我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務。一直以來我始終堅持以法律法規(guī)管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人,在同事們齊心協(xié)力的合作,全面完成2023年度各項目標任務。
1、強化市場監(jiān)管力度,提高市場的控制率。本人負責xx村、xx片的299戶經(jīng)營戶,線路長,面積廣,人員結(jié)構(gòu)復雜的特點,積極與客戶經(jīng)營、送貨員以及當?shù)鼐€人取得聯(lián)系,做到信息共享,并通過網(wǎng)格化管理模式,快速有效地打擊片區(qū)的違法經(jīng)營行為,維護卷煙流通秩序。并能及時掌握片區(qū)的經(jīng)營戶的經(jīng)營動態(tài)情況,進一步提高了市場的控制率。
2、加強基礎(chǔ)管理工作,認真履行完成局(公司)的各項考核指標。擔任專賣所專職駕駛員和安全員,能按照工作要求,建立有效的車輛管理機制、流程管理,抓好檔案管理、社會綜合治理和安全管理工作,組織人員開展安全防范教育,提醒大家樹立安全防范意識,積極做好安全防盜工作。
3、切實加強班組文化建設(shè),以文化陶冶情操,以情操推動工作的方法來加強同事之間的信任、團結(jié)、協(xié)作能力。八月份,利用休息時間組織孝和班組到龍王山漂流,增強的團隊協(xié)作能力,提高了專賣管理工作的服務意識。
三、加強廉政作風建設(shè),深入推行黨務公開。黨員干部所處的地位和肩負的責任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風政風,確保自身和所在單位不發(fā)生違紀違法問題。所以自工作以來,我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責任追究三個方面著手開展批評與自我批評,并結(jié)合黨的群眾路線教育,開展批評與自我批評。充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。
四、不足之處和努力方向。一是講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說話的方式方法。二是作為一各黨員,黨員先進模范作用體現(xiàn)還不夠突出。三是工作上離上級領(lǐng)導的要求還有一定的差距,工作的預見性、創(chuàng)新性有待加強。
2023年即將結(jié)束,在最后的二個月里,按照局(公司)的中心工作,抓緊時間,努力工作,保持保量地完成年初制定的工作目標。今后,我將時刻警醒自己,好好做事,珍惜崗位,我會再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實際行動上交滿意的答卷,為煙草事業(yè)獻一份力。
篇七 公司述職報告怎么寫
述職報告一般而言由:標題、前言、主體、結(jié)尾和落款五部分組成,下面詳細分析各部分寫法:
(一)標題
述職報告的標題有多種寫法.可大致概括為單標題和雙標題兩種模式.
1.單標題
由職務,時間,文種構(gòu)成標題,如《××省教委辦公室主任xx年度述職報告》.
由職務和文種構(gòu)成標題,如《××公司總經(jīng)理述職報告》.
由時間和文種構(gòu)成標題,如《xx-xx學年述職報告》.
只用文種名稱作標題,如《我的述職報告》或《述職報告》.
2.雙標題
將內(nèi)容的側(cè)重點或主旨概括為一句話做標題,以年度和文種構(gòu)成副標題,這就形成了雙標題.如《全心全意為老干部服務——1999年度述職報告》,《努力抓好'菜籃子'和'米袋子'——我的述職報告》.
(二)前言
述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容,一是崗位職責,二是指導思想,三是概括評價.崗位職責包括自己從何時起擔任何職,主要負責什么工作;指導思想是說明自己在什么樣的思想原則,方針政策指引下進行工作的;概括評價是對自己工作的基本評價.三個方面的內(nèi)容都要簡略地寫,一般一個自然段即可.
需要說明的是,上述三個方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理,除崗位職責必不可少外,其他兩個方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中.
(三)主體
主體是述職報告的核心部分,主要工作和經(jīng)驗教訓都在這一部分中進行表達.大致有三種寫法:
一是工作項目歸類法.即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類,如生產(chǎn)方面,銷售方面,后勤方面等等,一類作為一個層次依次進行闡述.自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫.另外,對自己做出突出成績的工作,有創(chuàng)造性開拓性進展的工作要重點寫,即在反映一般成績時突出重點.一般性的工作,日常事務性工作要簡單一點.
二是時間發(fā)展順序式.即把任期內(nèi)的時間按先后順序分成幾個階段來寫.這種形式在任期述職報告中經(jīng)常采用,因為任期時間較長涉及面廣,所做的工作和存在的問題較多,為了便于歸納總結(jié),以展現(xiàn)工作的全貌,所以將一個時期的主要工作按時間分段,這樣也便于在各個階段中詳細敘述所取得的成績和經(jīng)驗.
三是內(nèi)容分類集中式.這種形式是最常用的,一般分為主要工作,成績效益,經(jīng)驗教訓,存在問題和對策等幾部分.
(四)結(jié)尾和落款
必要時,可以安排一個專門的結(jié)尾部分.可以對自己做一個基本的評價,也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算.這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過,也可以不寫結(jié)尾部分.
最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文,常用的是'特此報告','專此述職'.
結(jié)尾之后,要簽署姓名和日期.
篇八 2023年12月保險公司述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志:
首先感謝大家給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是綜合科主管。
個人情況簡介
我叫劉云,1989年出生,現(xiàn)年24歲,籍貫,大學本科學歷.2002年畢業(yè)于xx大學xx系.同年進入中國人壽保險公司,在其支公司工作至今.先后歷任銀行兼業(yè)代理顧問,外勤及綜合科出納等職.。
在學校我學習的專業(yè)就是保險,對保險行業(yè)有較為全面深刻的認識.為自己能投身這樣一個富有朝氣和活力的行業(yè)而感到驕傲.我們中國人壽保險公司是老字號的保險公司,為了順應加入wto的形式,公司進行了一系列的改革,這次人力資源改革便是其中的一個重要內(nèi)容.變則通,通則順,有改革就有活力,在進入國壽的這幾年來我深感這個公司的發(fā)展?jié)摿薮螅粌H屢獲各種殊榮,更躋身全球500強行列,為中國的民族壽險業(yè)爭光.我部作為x市市場上不多的專業(yè)團險公司,在總公司領(lǐng)導下其發(fā)展?jié)摿ν瑯硬豢晒懒?我們的業(yè)績節(jié)節(jié)高,我們的發(fā)展一天比一天好.與公司一同發(fā)展壯大是每個員工的愿望,當然,我也不例外。也很想在這片沃土上有所作為。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,此次競聘給了總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
從學校畢業(yè)后,我就進入中國人壽保險公司x分公司x部工作,雖然工作時間不是太久,但在領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的幫助下學到不少東西,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質(zhì).
首先,有完善的保險專業(yè)知識,具有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
我畢業(yè)于保險系保險專業(yè),對保險基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險知識由理論到實踐融會貫通,這對我的工作幫助很大.同樣,這些知識對于理解上級公司的方針和政策,領(lǐng)會上級對一個階段工作重點的部署也都大有裨益。這為爭取工作的主動,少走彎路打下了堅實的基礎(chǔ);此外,會計學,金融學,經(jīng)濟法學方面的知識也能使自己在工作中和處理相關(guān)問題時能夠游刃有余。
其次,具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力
綜合科主管是公司的中層管理階層,也是公司的中流砥柱。隨著金融一體化,市場的全球化,知識經(jīng)濟正在快速到來,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生著巨大的變化。而綜合科作為協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的重要職能部門其主管的協(xié)調(diào)能力顯得尤為重要。對內(nèi)部而言,在目前的工作中,我的職務是綜合科財務出納,擔負著本公司與市公司財務部之間的銜接工作,能作到兩者之間信息及時溝通,問題順利解決。此外,由于工作需要,我還負責與稅務部門,質(zhì)量監(jiān)督局,公積金中心及銀行等其他公司外部單位協(xié)調(diào)關(guān)系,使公司的工作能順利有效的進行。
第三,熟悉財務管理,現(xiàn)代化辦公技能熟練,能有效的使工作順利進行。
由于現(xiàn)在從事的是財務工作,我對財務工作比較熟悉,已順利取得了會計師資格證。在工作中能很好的協(xié)助領(lǐng)導對公司的財務狀況進行及時準確的把握,確定公司發(fā)展的方向。另外,對office等辦公軟件能熟練操作,企業(yè)辦公自動化方面應該不成問題,在對新技術(shù)使用方面,在今年的學平險的收費管理中,還首次了使用財務軟件進行管理,大大減少了相關(guān)人員的工作量,提高了工作效率。
第四。具有從事綜合科工作的經(jīng)驗.
我的職位所在綜合科,所謂近水樓臺先得月,使我對辦公室的工作情況比較了解,對其工作流程較為熟悉,能夠在上任之后盡快的使本部門工作走上正軌.
競聘后的幾點想法:
一。認清綜合科工作在公司整個管理工作中所處的位置,完善并修定辦公室的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質(zhì)量;強化服務意識,改善服務條件,提高服務層次;作好大家的后勤保障工作,不拖不等,:
1·結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們?nèi)鄙偈裁礃拥姆?,需要提供什么樣的信?從員工的角度出發(fā),思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2·做好“上行下達、下情上達”的重要環(huán)節(jié)。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態(tài)性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
篇九 物業(yè)公司述職報告-述職報告
首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“××”這樣一個展示自我的機會和舞臺。年是××公司企業(yè)發(fā)展進程中極為重要的一年,在這一年中,××公司全面推行董事會領(lǐng)導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業(yè)管理模式,科學定位,科學決策;創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的企業(yè)形象;實行多元化經(jīng)營,拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現(xiàn)經(jīng)營收入××萬元(其中:物業(yè)服務費收入××萬元,其它經(jīng)營收入××萬元),年利潤××余萬元;房屋及公共設(shè)施完好率達××%;受理業(yè)主(使用人)報修××起,及時處理率××;處理業(yè)主(使用人)投訴×起,次次有交代,件件有落實;業(yè)主和使用人對物業(yè)服務和物業(yè)管理的滿意率達98%。
一份耕耘一份收獲?!痢痢痢聊?,公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎,被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規(guī)范,在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。物業(yè)管理模式己趨于成熟,為做大、做強企業(yè)奠定了堅實基礎(chǔ)。
作為××××公司的經(jīng)理,企業(yè)以及行業(yè)也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業(yè),如前所述,結(jié)予我這樣一個展示自我的機會和舞臺,并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業(yè),亦一直給予關(guān)心,受薦擔任××市物業(yè)管理協(xié)會常務理事,并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進個人。
××××年度××公司工作簡概
一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業(yè)健康發(fā)展。
年初,述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經(jīng)營目標、責任人的權(quán)利義務、公司董事會的權(quán)利義務)、目標考評方法和依據(jù)、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標分解后的公司責、權(quán)利,討論分配與協(xié)調(diào)等問題,直到達成共識,然后,公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標管理責任書》;各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后,由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什么”,“不該做什么”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。
二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規(guī)范管理機制。
“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業(yè)管理服務過程控制的一種有效手段,2003年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準備,并在2023年的工作中全面進行導入和推廣。
通過全員管理和參與,全程監(jiān)督和控制,全效的質(zhì)量保證,形成了一個環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業(yè)管理的服務領(lǐng)域,加強了與業(yè)主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致,反應更為快捷;使物業(yè)管理無疏無漏,讓物業(yè)服務有質(zhì)有效;使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務質(zhì)量和水平,也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
三、推行品牌戰(zhàn)略,強化服務意識,促進企業(yè)向更高層次健康發(fā)展。
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業(yè)的價值、文化和個性。
2023年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,××××公司的企業(yè)知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的'認識到“管理面積小、轄區(qū)(××大廈)硬件不到位、員工綜合素質(zhì)參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業(yè)品牌的不利面。所以,2023年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優(yōu)質(zhì)、溫馨的特色服務,樹立“××××”企業(yè)品牌形象的定位。在優(yōu)化服務質(zhì)量上下功夫,為業(yè)主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”,在優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務中孕育品牌。
《××大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業(yè)主凌晨5點汽車出行上海,當班保安、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設(shè)法和堵車司機聯(lián)系,保證了某業(yè)主按時去上海。
另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:
①打造精英團隊、構(gòu)筑核心競爭力
②從我做起,從細節(jié)做起,引入賓館式服務
③物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的討論
④我拿真心換你心,不信東風喚不回
⑤愛心之光感人心,盡心盡力結(jié)碩果
五個專題,己在員工心坎上扎根,也在業(yè)主中產(chǎn)生反響?!拔逍摹毕盗薪逃步Y(jié)出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。
2023年,公司在品牌形象的設(shè)計上著實下了功夫,提高了企業(yè)知名度,并以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據(jù),正確設(shè)計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業(yè)專題片”業(yè)己開機。
四、加強共用設(shè)備設(shè)施管理,努力節(jié)省業(yè)主開支,保障工作生活秩序。
篇十 測繪公司述職報告范文
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
我10月開始擔任測繪院副院長,兼任測繪公司經(jīng)理、總工程師,根據(jù)院領(lǐng)導分工,主要負責測繪公司的工作?,F(xiàn)述職如下:
一、基本情況
一年來,本人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真學習和領(lǐng)會黨的十七大精神,落實和牢固樹立科學發(fā)展觀。黨的第十七次全國代表大會,是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的大會。這次大會,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真總結(jié)我們黨領(lǐng)導人民建設(shè)中國特色社會主義的偉大成就和寶貴經(jīng)驗,科學分析了當前我國面臨的新形勢,深刻闡述了關(guān)系黨和國家長遠發(fā)展的一系列重大問題,對推進我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)做出了全面部署。十七大勝利閉幕后,在院黨委領(lǐng)導下,帶頭學習了十七大精神,學習xx主持召開十七屆中央政治局第一次會議精神,結(jié)合測繪工作實際,研究部署學習貫徹工作的具體措施。
《國務院關(guān)于加強測繪工作的意見》,充分體現(xiàn)了黨和國家對測繪工作的高度重視,對于推進我國測繪事業(yè)發(fā)展,全面提高測繪保障能力和服務水平具有重大而深遠的意義?!兑庖姟钒l(fā)布后,認真學習領(lǐng)會精神,積極參與制定措施,提出思路,為提高我院測繪發(fā)展獻計獻策。協(xié)助院長聯(lián)系協(xié)調(diào)有關(guān)方面,爭取各級對我院測繪工作的支持。
按照院黨委學習計劃,認真完成規(guī)定的學習內(nèi)容。不斷提高思想認識,加深理論功底,堅定理想信念,增強宗旨意識。進一步牢固的樹立了馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀,樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。工作上能夠以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,立足本職,從我做起,兢兢業(yè)業(yè),堅持手勤、腦勤、眼勤,認真履行職責并創(chuàng)造性的開展工作,較好的完成了各項目標工作任務。工作作風上能夠按照“兩個務必”的要求,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的工作作風,不脫離群眾,不鋪張浪費。擁護黨的路線、方針、政策和決議,遵守黨章規(guī)定,履行黨員義務,遵守黨的紀律,按時交納黨費,保持廉潔自律,時刻以共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行,努力履行共產(chǎn)黨員的義務和職責。在具體工作中,則始終圍繞服務黨的中心工作為目標,盡力完成好自己所分管的工作和任務。
能夠遵守黨的政治紀律、組織紀律和廉潔自律方面的各項規(guī)定,并有效地,自覺地抵制不正之風的侵蝕。
二、主要工作。
年在院黨委的領(lǐng)導下,經(jīng)過測繪公司領(lǐng)導和廣大職工的辛勤勞動和不懈努力,以及相關(guān)科室的配合,我院測繪工作有了長足的發(fā)展。作為負責測繪工作的領(lǐng)導,主要做好了以下工作:
一)、加大了測繪市場經(jīng)營力度,使我院測繪經(jīng)營工作有了新的進展,測繪產(chǎn)值和利潤達到歷史最高水平。
年測繪公司累計完成測繪項目35個,完成測繪產(chǎn)值571.5萬元,完成利潤62萬元,均取得了歷史最好成績,取得了比較好的經(jīng)濟效益。本人主要做了以下幾方面的工作:
、積極主動向各測繪相關(guān)單位和行業(yè)聯(lián)系,走訪新老客戶,建立客戶檔案,利用各種關(guān)系開拓了新的測繪服務領(lǐng)域。全年來,我們涉及的測繪服務領(lǐng)域有城建、國土、公路、市政、水電、地質(zhì)等方面,主要完成的工作有城市規(guī)劃測繪、地形測繪、地質(zhì)測繪、工程測量、地籍測繪、公路測量、水利水電工程測量等;
與測繪主管部門協(xié)調(diào),積極參與了部分市、縣基礎(chǔ)測繪規(guī)劃的實施、社會主義新農(nóng)村建設(shè)測繪、土地整理、勘測定界等工作,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,擴大了我院的社會影響,提高了我院的社會知名度;
加強了省外測繪項目聯(lián)系工作,開拓了海南和內(nèi)蒙古的測繪市場,重點加強了省外項目部市場經(jīng)營能力,云南項目部逐步實現(xiàn)了從生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變;
二)、高度重視測繪技術(shù)工作,加強對技術(shù)人員的培養(yǎng),使得測繪產(chǎn)品質(zhì)量進一步提高。
技術(shù)培訓方面,堅持我院冬季測繪技術(shù)培訓的優(yōu)良傳統(tǒng),針對測繪公司近幾年測繪技術(shù)現(xiàn)狀和新引進的測繪技術(shù)人員狀況,年初組織并舉辦了測繪基礎(chǔ)知識和新技術(shù)培訓班,本人也參與了授課,重點強化學習了控制測量的基本知識、控制網(wǎng)的布設(shè)、控制網(wǎng)的觀測、控制網(wǎng)的平差計算,使廣大測繪技術(shù)人員的測繪基本理論和實際工作能力得到了進一步的提高。在安排工作時堅持老作業(yè)員對新作業(yè)員的傳幫帶,每一個測區(qū)或項目在安排技術(shù)人員的時候,堅持新老技術(shù)人員的合理搭配,既要完成項目上的工作,又要鍛煉和培養(yǎng)新技術(shù)人員,通過近兩年的鍛煉和培養(yǎng),已經(jīng)有一批年輕的技術(shù)人員成為了項目技術(shù)骨干,甚至成為項目負責人。
篇十一 2023年5月公司述職報告范文
各位領(lǐng)導、各位同志:大家好!今天,我代表**公司領(lǐng)導班子做xx年廉政工作報告。在此,我謹代表公司全體干部員工向到**公司蒞臨指導工作的各位領(lǐng)導表示熱烈的!xx年,我公司在縣委政府、縣紀委的領(lǐng)導和支持下,文秘部落原創(chuàng) 領(lǐng)導班子以“三個代表”重要思想為指導,以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,加強黨的理論知識學習,全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),認真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責任制,認真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項決議和精神,帶領(lǐng)團結(jié)全體員工,銳意進取,奮力拼搏,各項工作再上新臺階。一、認真實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹執(zhí)行黨的方針政策,各項工作取得新成效公司領(lǐng)導班子將“全心全意為人民群眾服務”作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要體現(xiàn),從思想上、行動上自覺與中央、省、市、縣委政府保持一致。xx年縣委政府確定了創(chuàng)建“和諧縣城”工作思路。我公司領(lǐng)導班子緊緊圍繞縣委政府工作部署,堅持“發(fā)展通信事業(yè),服務縣域經(jīng)濟”的宗旨,堅持“客戶至上,用心服務”的理念,扎實開展好各項工作。1、行風建設(shè)再上新水平。在民主評議行風工作上,我公司始終高度重視,認真謀劃,周密部署,扎實開展。在xx年度、xx年度民主評議行風活動中,連續(xù)兩年成績名列前茅,xx年我公司被授予“行風評議優(yōu)秀單位”,免評兩年。xx年,我公司咬定行風工作不放松,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,強化服務人員綜合素質(zhì),完善優(yōu)化服務軟、硬件環(huán)境,開展了多種形式服務競賽活動,加強服務監(jiān)管力度,自覺接受社會各界檢查監(jiān)督,民主評議行風取得了新成效。2、提前5個月完成縣政府下達的重點項目工程計劃,最大程度滿足全縣人民群眾通信需求。累計投入**萬元,用于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是投入**萬元用于增加固網(wǎng)通信生產(chǎn)能力建設(shè),新增**門電路。二是投入**萬元用于寬帶網(wǎng)建設(shè),新增**個網(wǎng)點。目前,寬帶網(wǎng)基本實現(xiàn)全縣范圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化。正是由于一系列工程的快速實施,為滿足人民群眾通信需求奠定了堅實基礎(chǔ)。xx年以來,總計為人民群眾安裝固定電話**部;安裝寬帶**部;辦理小靈通業(yè)務**部;辦理來電顯示業(yè)務**部。3、扎實做好安全生產(chǎn)工作。在安全生產(chǎn)工作上,我公司堅持“以人為本,安全第一,預防為主”的方針,切實抓緊抓好本部門安全生產(chǎn)工作。為保障“五一”期間通信安全暢通,4月25日至4月30日開展全縣范圍網(wǎng)絡(luò)安全大檢查,及時消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患,及時跟蹤分析話務量,完善修訂應急預案,全力保障節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行;防汛期間,加大巡檢力度,組織開展實戰(zhàn)演練,進一步提高整體防汛搶撿能力,確保通信網(wǎng)絡(luò)安全渡汛。4、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質(zhì),加強基層組織,促進各項工作,提高服務全縣人民群眾效率的一項偉大工程。按照縣委統(tǒng)一安排部署,我公司先進性教育活動已完成集中學習階段。在第一階段,通過采取電教教學、制作學習園地、封閉式學習、分類指導等卓有成效的措施,使全體黨員學習情緒高漲,取得了良好學習效果。目前,我公司分析評議階段工作正扎實有效地開展。xx年以來,我公司各項工作得到了認可,公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號;公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。二、堅持民主集中制原則,各項工作決策順利實施民主集中制是我黨加強自身建設(shè)、永葆青春活力,堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記,深知堅持民主集中制的重要性與必要性,更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此,我對自己高標準、嚴要求,首先在班子成員內(nèi)部做到民主,緊密團結(jié)兩位副職,遇事多商量,多討論,確保班子穩(wěn)定團結(jié),關(guān)鍵時刻勇于承擔責任。公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上,班子成員都勇于開展批評和自我批評,達到了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。公司領(lǐng)導班子堅持每周召開經(jīng)理辦公擴大會議,每月召開經(jīng)營分析會,必要時召開職工大會,討論重大問題決策、重大建設(shè)項目安排和大額度資金使用。在人事任免調(diào)動上,始終做到“集體領(lǐng)導、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由于積極推行決策民主化,使經(jīng)營、建設(shè)、生產(chǎn)、服務、人力資源各項決策深得全體干部員工認可和支持,并得以順利實施。三、高度重視,履行職責,貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責任制公司領(lǐng)導班子站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設(shè)責任制及反腐敗斗爭的重要性,始終把廉政建設(shè)責任制工作當作大事、要事來抓。平時,領(lǐng)導班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型,對廉政問題經(jīng)常講、多次講、反復講,找原因、說危害;教育干部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀兩道防線;同時,對廉政建設(shè)責任制目標落實情況,查漏補缺,采取措施,加大力度,促進廉政建設(shè)順利開展。工作中,公司領(lǐng)導班子以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用方面都堅持原則,嚴守紀律,不以任何方式向有關(guān)方面和個人施加影響;不搞特殊化,按標準接待上級領(lǐng)導,下基層不接受接待,不利用公款大吃大喝;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游、和公款出國旅游的問題;在配備通訊工具、交通工具,嚴格按企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。公司領(lǐng)導班子身體力行,對黨風廉政建設(shè)責任制工作的落實起到了很好的促進作用。四、著力強化學習意識,不斷提高班子素質(zhì)公司領(lǐng)導班子始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在班子自身建設(shè)的首位。一方面,通過對“三個代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中、四中全會、中央經(jīng)濟工作會議精神以及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務知識、計算機知識的學習,領(lǐng)導班子的政治意識、發(fā)展意識、服務意識進一步增強,工作能力進一步提高。以上是公司領(lǐng)導班子一年以來黨風廉政建設(shè)工作開展情況,請各位領(lǐng)導、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風廉政建設(shè)工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距,距離領(lǐng)導和廣大員工的要求還有一定的差距。今后,我們會再接再厲,堅持以“三個代表”重要思想為指導,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的指導方針,堅持“發(fā)展通信事業(yè),服務縣域經(jīng)濟”的宗旨,牢記“兩個務必”,與時俱進,創(chuàng)新發(fā)展,不斷開創(chuàng)黨風廉政建設(shè)新局面,為維護全縣人民根本利益和推動縣域經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展而努力奮斗!
公司述職述廉報告
社區(qū)綜治述職報告我們朝陽社區(qū)為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定了綜合治理工作計劃,完善了各項組織機構(gòu)和各項規(guī)章制度,責任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務,現(xiàn)對照今年綜合治理...
各位領(lǐng)導,各位代表,各位委員:以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的關(guān)心指導下,我和班子其他成員深入學習實踐科學發(fā)展觀,始終保持奮發(fā)有為的精神面貌,思想上積極進取,工作上勤奮努力,作風上求真務實,生活上從嚴要求,...
xx年,根據(jù)黨委、政府分工,本人負責宣傳思想和精神文明建設(shè)工作,兼任社區(qū)(鎮(zhèn)村)建設(shè)管理辦公室主任,分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,始終堅持“以工作為主導”的原則,發(fā)揚“團結(jié)一致,不怕困難,無私奉獻”...
一、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。
一年來,認真學習,扎實工作,嚴格自律,全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,思想、工作等各方面都有了新的進步。現(xiàn)將有關(guān)情況報告一、強化學習,不斷提高駕馭能力和領(lǐng)導水平始終把學習作為提高自身素質(zhì)和駕馭能力、領(lǐng)導水平的第一需要,在認真...
【新任財務總監(jiān)述職報告】各位領(lǐng)導,各位來賓,大家下午好!現(xiàn)將本人多年來在本公司的基本情況、主要工作成績和體會匯報如下。第一部分:個人基本情況我叫xx,xx人,xx文化,會計師。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到xx工作將近一個月。在這短短的二十幾天里,我對公司,對部門結(jié)算工作有了一定的了解,與正確的認識。我榮幸地踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx。感謝xx給了我工作的機會,是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
各位老師和學生會同學:自去年學生會換屆以來,我跟正部長xxx,還有幾個副部xxx洋,xxx等人一起,在袁老師和學生會的各位同學的幫助支持下,使本部門的工作完成的很順利,現(xiàn)將我負責的部分作具體匯報:干事的人選確定(幾個部長一起)1.確...
篇十二 公司述職報告范文
公司述職報告范文 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)迎來了20xx嶄新的一年。在過去的一年里,我在銀行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及廣大同事的大力支持和幫助下,認真貫徹本行的各項工作部署,立足本職,和大家一起為完成各項任務而不懈努力著?,F(xiàn)將20xx年本人的工作情況作一個簡要匯報:
一、加強學習,不斷增強自身素質(zhì)
我知道只有不斷的加強自身的學習,才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務水平,使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來,我認真學習相關(guān)的政策理論以及十八大精神,讓思想認識不斷提高,使自己能時刻保持清醒的頭腦,樹立起正確的價值觀和人生觀,更好地在本職崗位上務實進取。另外,為了更好地發(fā)揮出客戶經(jīng)理的職能作用,我自覺加強相關(guān)業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程,使自己的業(yè)務水平更熟練。同時,我還常常向周圍的同事學習、向有經(jīng)驗的老客戶經(jīng)理請教,不斷完善工作的方式方法,進一步開闊視野,夯實工作基礎(chǔ)。
二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務
“工作就意味著責任,一個人不論從事何種職業(yè),都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責,突出重點,落實責任”。作為客戶經(jīng)理,我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作,充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用,和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務,直接創(chuàng)造了xx萬元的經(jīng)營收入。
(一)加大市場拓展力度,努力完成任務目標
一方面,繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通,結(jié)合他們的實際需求,推銷合理的理財產(chǎn)品。另一方面,積極收集優(yōu)質(zhì)客戶的資料,建立健全優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時,積極拓展市場,努力與客戶溝通,做好公關(guān)工作,進一步提高業(yè)務完成量。同時,要想客戶之所想,急客戶之所急,盡量為他們打點所有的需求,包括理財外的其它業(yè)務,和他們建立起良好的合作關(guān)系,不斷增加自己與客戶的交流經(jīng)驗。
20xx年,儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務的*%,發(fā)放貸款xx萬元。
篇十三 述職報告:地方移動分公司述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表、各位委員:
根據(jù)市委安排,我代表中國移動通信有限公司分公司領(lǐng)導班子進行述職,請各位領(lǐng)導予以評議。
xx年以來,移動公司在市委、市政府和省移動公司的正確領(lǐng)導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊密圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,圍繞政府關(guān)注點、客戶需求點、社會熱難點,加快通信建設(shè),提升服務水平,融入社會發(fā)展,履行社會責任,以優(yōu)秀企業(yè)公民的責任精神,為構(gòu)建和諧社會貢獻出了一份力量。
一、認真貫徹市委市政府發(fā)展規(guī)劃和工作部署,統(tǒng)籌兼顧保增長,開創(chuàng)企業(yè)科學發(fā)展新局面
加快規(guī)模發(fā)展增強綜合實力。按照市委市政府“保增長、保稅源、保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生、保重大決策落實”的“六?!蹦繕?,積極融入地方經(jīng)濟建設(shè)的大局,通過企業(yè)的發(fā)展來推動地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。公司各項運營指標均衡發(fā)展,全市移動用戶總數(shù)達到近萬戶,用戶市場份額在全省移動各地市分公司中排名第一。xx年上繳稅收總計超過萬元,占全市通信行業(yè)上繳稅收的%,獲得xx年度企業(yè)納稅大戶發(fā)展獎。積極扶持農(nóng)村代辦網(wǎng)點、城鎮(zhèn)社區(qū)便利店建設(shè),一年來新增網(wǎng)點家。公司在全市總計為社會創(chuàng)造了近個就業(yè)崗位。
網(wǎng)絡(luò)及綜合支撐能力大步提升。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線,公司把提高通信質(zhì)量作為首要任務,進一步加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,提高了移動通信服務科技含量,著力打造精品通信網(wǎng)絡(luò)。深入開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會戰(zhàn)活動,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和客戶感知明顯提升。xx年完成建設(shè)投資萬元,新增基站個(其中農(nóng)村基站個),全市基站總數(shù)達到近個。2023年,公司將進一步擴大建設(shè)投資,投資規(guī)模將達到萬元(比去年增長%),以帶動上下游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,為社會創(chuàng)造利稅和就業(yè)機會;
綜合管理水平和軟實力邁上新臺階。多維度推進員工關(guān)愛計劃,關(guān)注員工的價值成長,關(guān)愛員工的心理健康,豐富員工文體生活,成功舉辦了移動公司首屆員工運動會,積極營造“快樂工作、健康生活”的良好氛圍,被命名為“全國群眾體育先進單位”。繼續(xù)加大了管理創(chuàng)新力度,獲得xx年全國通信行業(yè)質(zhì)量管理小組活動先進單位稱號。精神文明建設(shè)不斷取得新成果,獲得全國精神文明建設(shè)工作先進單位稱號,網(wǎng)優(yōu)中心網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班獲得“江西省工人先鋒號”稱號。公司情系汶川地震災區(qū),派出兩名員工前往災區(qū)青川縣支援搶險救災。選派了3名優(yōu)秀員工參與北京奧運服務。緊抓綜合治理工作,建設(shè)和諧平安單位。公司始終把社會治安綜合治理、單位平安建設(shè)作為一項事關(guān)全局的頭等大事和基礎(chǔ)性工作來抓,社會治安綜合治理、交通安全管理機構(gòu)及管理制度健全,深入開展和諧平安創(chuàng)建活動,獲得全市綜治先進單位稱號和消防工作先進單位稱號。公司計劃生育率達到100%。
率先引導鷹潭通信行業(yè)進入g時代。今年3月9日,公司在中心城區(qū)開通首批td—3g網(wǎng)絡(luò)基站,進行了首個視頻電話的測試,標志著市開始進入3g時代。td-scdma是第一個以我國自主知識產(chǎn)權(quán)為主的無線通信國際標準,是我國自主創(chuàng)新領(lǐng)域的重要實踐和典范。td-scdma工程是今年省政府確定的重點建設(shè)項目,它的建設(shè)和運營,將顯著提升我省、我市的信息化水平,帶動我市信息產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,為鷹潭經(jīng)濟社會發(fā)展注入強大動力。公司將以最快速度實現(xiàn)3g業(yè)務從試商用到全面商用,為鷹潭信息產(chǎn)業(yè)建設(shè)和社會經(jīng)濟發(fā)展做出新貢獻。
篇十四 2023年擔保公司述職報告
自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔保公司加入“市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會”以來,已走過了三個年頭。
三年來,xx擔保公司擔保業(yè)務、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。
xx擔保十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應,強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:
今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導下,市中小企業(yè)信用擔保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續(xù)為銀企合作搭建可持續(xù)性良好互信、寬松平臺,促進“三方”共創(chuàng)雙贏。
近期來,xx擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導下,一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),初步計劃在市潤州區(qū)朱方路長江西路受讓商業(yè)(二、三級)地塊35畝,籌建xx擔保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。
二是積極參與擔保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進而提升我擔保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構(gòu)的合作。
目前,國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊。可抵押資產(chǎn)有所縮水,財務狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構(gòu)溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—保—企”三方合作,才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔保機構(gòu)加強合作的指導意見》精神,通過擔保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強,依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面,我們擔保公司應樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔保作為主營業(yè)務,進一步加強與金融機構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。
三、持續(xù)改善對中小企業(yè)融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市松川鋼貿(mào)內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務的同時,需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進和優(yōu)化擔保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務模式。
在當前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務信息。
篇十五 中國聯(lián)通分公司述職報告
公司領(lǐng)導:
你們好!
充滿機遇和挑戰(zhàn)的2023年已然過去,一年以來,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,我?guī)ьI(lǐng)**公司全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競爭,強化服務”為中心,發(fā)揚“團結(jié)拼搏、務實高效”的精神,經(jīng)過不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達的各項指標和任務,提升了**的新形象。下面,我就200*年的作一匯報,請領(lǐng)導們審議。
一、200*年
1、綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
我始終抓住“發(fā)展為第一要務”這個龍頭,堅持以效益為中心,以市場為導向的思路,以代理渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進了各項業(yè)務的全面發(fā)展,經(jīng)過全體員工的不懈努力,200*年g網(wǎng)累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**,與同期累計開帳完成情況相比較,增長了**;1-12月累計發(fā)展用戶數(shù):**戶;凈增用戶數(shù)是:**戶,與同期凈增用戶數(shù)相比較,增長了**;1-12月c網(wǎng)累計開帳:**萬元,完成全年開帳任務**萬元的**,與同期累計開帳相比較,增長**;
1-12月累計發(fā)展用戶數(shù)是:**戶;凈增用戶數(shù)是:**戶,與同期凈增用戶數(shù)相比較,增長了**;數(shù)據(jù)業(yè)務1-12月累計收入為**萬元,完成全年任務**萬元的**,與同期累計開帳相比較,增長了**。
2、進一步鞏固集團客戶市場陣地,積極拓展集團客戶領(lǐng)域。在市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的各項優(yōu)惠活動,利用我們的`直銷隊伍,針對容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會等,進行業(yè)務宣傳及業(yè)務推廣,截至12月份,重新簽訂了g網(wǎng)**家、c網(wǎng)**家大客戶,共計發(fā)展用戶***戶。通過業(yè)務宣傳活動,不斷樹立了我們的競爭優(yōu)勢,既保持了市場份額的穩(wěn)定,又實現(xiàn)了業(yè)務收入的快速增長。
3、進一步深化自有營銷渠道作用,樹立競爭優(yōu)勢,效果明顯。200*年以來,為深化落實自有營銷渠道作用,搞好渠道建設(shè),我與員工進行全方位的溝通,使員工們充分認識到自有營銷渠道的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯(lián)動,傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙贏。
二、中存在的問題
200*年的已經(jīng)過去,一年來的得以提升,業(yè)務的發(fā)展躍上了一個新臺階,這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導,歸功于我經(jīng)營部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理,自然做了一些,但是冷靜的反思一年的與學習,對照其他縣分的成績,與市分領(lǐng)導的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點不足:
1、至今為止,cdma業(yè)務還未擁有較大市場份額,各項業(yè)務未能均衡發(fā)展。在公司整體發(fā)展上,gsm業(yè)務要好于cdma業(yè)務。在gsm業(yè)務方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費用戶較多,資費政策偏低,致使人均arpu值偏低,導致了增量不增收,收入降低。要想解決這個問題,提高公司收入,我們必須加強高端用戶的發(fā)展,同時也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠用戶。這就需要我們加大用戶的維護力度,發(fā)展一個保留一個,對離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動收入的不斷增長。
2、與員工們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的中,要在加強與員工及時溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、200*年重點
200*年是業(yè)務發(fā)展關(guān)鍵的一年,發(fā)展任務十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分步伐,結(jié)合我經(jīng)營部的實際情況,因地制宜的發(fā)展公司業(yè)務,確保全年的各項指標順利完成。
1、開展市場調(diào)查,抓住機遇,制定并落實切實可行的營銷政策。堅持有效益、有區(qū)域、有重點的市場優(yōu)先發(fā)展策略,加強對校園市場、廠礦企業(yè)市場的分析研究,積極探索,實施有針對性的營銷政策。
2、加強經(jīng)營分析,做好經(jīng)營的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月營銷活動的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估,為下一步營銷活動理清思路。
3、加強績效管理和渠道建設(shè),提高部門經(jīng)理的綜合水平。完善和實施收入服務責任制,不斷完善績效管理體系,細化kpi考核指標,突出關(guān)鍵業(yè)績指標,層層落實考核。加強渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動中的作用。
4、強化基礎(chǔ)管理,提升服務水平。為了保證營銷渠道的健康發(fā)展,我們必須對縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務人員進行上崗培訓。達到統(tǒng)一形象,統(tǒng)一基礎(chǔ)資料
,樹立企業(yè)在營銷渠道建設(shè)方面的形象。
5、加強內(nèi)部管理。針對現(xiàn)狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細的計劃,作到責任明晰。任務到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機制。
過去的一年,中國聯(lián)通**在上級領(lǐng)導的支持和幫助下有了長足的進步,各項從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經(jīng)營部業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進一步。
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,樹立企業(yè)在營銷渠道建設(shè)方面的形象。
5、加強內(nèi)部管理。針對現(xiàn)狀,要求各部門制定出有序的流程,詳細的計劃,作到責任明晰。任務到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機制。
過去的一年,中國聯(lián)通**在上級領(lǐng)導的支持和幫助下有了長足的進步,各項從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學習的精神,推動我經(jīng)營部業(yè)務發(fā)展、內(nèi)部管理百尺竿頭更進一步。
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