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篇一 報社銷售工作暑期實踐報告
系部名稱:管理工程系
專業(yè)班級:會計1003班
時間單位:英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報社
為了培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神我放假提前來到了西安參加了英語報社的銷售工作,有機會為社會做一份貢獻為迷茫的新生指明大一應(yīng)該做的事情,滿足了“自我實現(xiàn)”的最高需要,同時也使自己適應(yīng)著時代的需求。培養(yǎng)了自己服務(wù)社會服務(wù)群眾的意識。為我將來的工作增加了一些經(jīng)驗同時也增強了我的抗挫折能力,現(xiàn)在活動已經(jīng)結(jié)束,我對此次活動做出如下總結(jié):
1、實踐時間:XX年8月11號到8月26號,共15天
2、實踐過程
實踐的前幾天,就由英語學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報報社的馬老師為我們講解我們的英語報紙的優(yōu)勢并對參加活動的人員進行部署安排,并對他們說此次推銷應(yīng)當注意的一些事項。
實踐當天早上9:00,在400路公交起點站集合。然后由我校主管負責人帶領(lǐng)乘車前往西安理工大學(xué)。到理工大學(xué)后,同學(xué)們稍事休息后,經(jīng)科理工大學(xué)負責人向我們介紹了學(xué)校情況后,在理工大學(xué)自由活動一會兒以熟悉場地概況。馬老師到后,對同學(xué)們進行了具體的安排,使每一個同學(xué)都有一個崗位。至此,活動順利開始。中午午飯過后,同學(xué)們稍事休息后,活動繼續(xù)。
活動中,同學(xué)們盡心盡力,以自己的熱情為每一位新生及家長服務(wù),也給家長們留下了深刻的印象。在活動中,同學(xué)們不忘自己此次行動的目的,向新生的父母及新生介紹四六級考試的重要性并介紹我們報紙的優(yōu)勢。
3、活動意義:
① 此次活動讓同學(xué)們的社會能力有了一定的提升:由于此次活動是在人流量較大期間的理工大學(xué)進行,同學(xué)們不免要和社會上的陌生人見面、交談,因而使得同學(xué)們的社會能力有了一定的提升。
② 開拓了我的視野:由于此次活動的是我第一次走出學(xué)校面對那么多的陌生人進行推銷,學(xué)到一些課本上沒有的知識,我在推銷和服務(wù)的同時,學(xué)到了一定的社會知識,懂得了父母賺錢的辛苦。
③ 增強了我的社會服務(wù)意識和抗挫折能力:此次活動的時間較長,約8個小時左右,有可能遇到閉門羹的情況,以及有些家長及學(xué)生的排斥,甚至?xí)徽`會成騙子或者說了大半天卻沒有人要買我們的報紙等許多意想不到的情況,有時候真的想要放棄,但我又不得不鼓勵自己堅持到最后,并微笑著推銷到最后。
4、活動不足:
① 活動時間太長;此次活動的持續(xù)時間相對太長,達8個小時,使得我到活動的后期顯得不夠積極,導(dǎo)致活動質(zhì)量有所下降,雖說提高了我的社會服務(wù)意識,但活動時間還是顯得相對較長。
② 人員規(guī)劃不合理;因為一些同學(xué)臨時有事,活動出現(xiàn)了早退現(xiàn)象,而第二天參加活動的人數(shù)又有所減少,使得活動人員的規(guī)劃出現(xiàn)問題。
③ 同學(xué)們玩心太重;活動過程中,由于有的同學(xué)對沒有去過理工大學(xué)而產(chǎn)生的好奇導(dǎo)致很多同學(xué)出現(xiàn)擅離職守四處游玩的現(xiàn)象,導(dǎo)致了活動質(zhì)量有所下降。
盡管此次活動存在著上述不足之處,但還是圓滿完成,針對此次活動的不足之處,我們會盡力在下次的活動中加以改正。如在活動時間長短的安排上和人員規(guī)劃的安排上對下苦功。從而更好的發(fā)揚同學(xué)們吃苦耐勞,服務(wù)社會,服務(wù)群眾,為構(gòu)建和諧社會盡一份力的精神。
篇二 助教工作暑期實踐報告
今天上完了最后一天課,在這之后感想頗多!
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。雖然是大學(xué)生,教授的課程又是小學(xué)內(nèi)容,但因為自己沒有什么教學(xué)經(jīng)驗,我的心中十分沒底。從學(xué)?;氐郊抑?,我翻閱了從學(xué)校借來的《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)英語、英語教學(xué)法等專業(yè)書籍,并上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗交流,希望能在正式上課之前給自己充充電。
這是我上了大學(xué)以后的第一個暑期社會實踐,前思后想,結(jié)合自己多方面的情況,包括個人專業(yè),愛好等,我決定在家鄉(xiāng)小學(xué)展開助教活動
七月二十日下午,我手持學(xué)校的推薦信走進了我的母校:青川中心校的大門。正值假期,校園內(nèi)并沒有太多的人往來,盛夏里的校園,郁郁蔥蔥,百花爭艷,分外美麗。這片土地,見證了我的整個少年時代,然而走在校園,我卻找不到一絲當年的痕跡,再也不是當年那個簡陋的鄉(xiāng)村小學(xué)了!我的母校她迅速的成長著
八月一日,我起了個大早,懷著忐忑不安但又很興奮的心情趕到了學(xué)校,開始了我的暑期助教工作。帶暑期英語特長班的金老師比我來的還要早,他知道我有好多東西要跟他學(xué)。特長班一共有四十個學(xué)生,都是些十一二歲的孩子。我們需要教授的內(nèi)容,多是些日常用語,常見單詞等。對于我來說,這都是些最簡單的基礎(chǔ)知識,可是對于孩子們來說,這可是他們所沒有接觸過的新東西。我認為,小學(xué)生學(xué)習(xí)英語,一定要先培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣。一般來說,游戲是最受兒童喜愛的一種活動,也是英語課堂教學(xué)的一種好形式,所以我建議金老師結(jié)合授課內(nèi)容在課堂上做英語游戲,采用游戲方法講授和鞏固知識,寓教于樂,在游戲中學(xué)習(xí)英語知識,這種方法取得了很好的效果,孩子們都學(xué)得很開心,提高也很快。此外,我們還將音樂、美術(shù)以游戲的形式融合到英語教學(xué)中來。教學(xué)過程中,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生都有好勝心、自尊心強,愛表現(xiàn)自己,愛表揚的特點,所以我特別注意使用激勵手段,激發(fā)他們的興趣,并隨時發(fā)現(xiàn)他們的閃光點予以肯定,使他們產(chǎn)生愉快的感情體驗,從而有效地調(diào)動他們的積極性,不斷體會到學(xué)習(xí)進步的喜悅。
我覺得在教學(xué)過程中,我最大的收獲就是擁有了前所未有的耐心。小學(xué)生對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,在教學(xué)中不能從自身主觀出發(fā)來進行教學(xué)。學(xué)生在學(xué)習(xí)中常常在很簡單的地方遇到的障礙,遇到這樣的問題,教學(xué)者就需要耐心的講解做示范,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否正確?;ㄒ徽?jié)課來糾正學(xué)生們的一個發(fā)音錯誤,這樣的情況,我們在教學(xué)過程中常常遇到。當我在教學(xué)中遇到困難時,周圍的老師們也都是十分耐心的給我講解,他們的經(jīng)驗給了我莫大的幫助。
我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)村小學(xué)英語教學(xué)所面臨的最大問題就是師資不足。而這個問題并沒有得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視。其實,農(nóng)村學(xué)生步入初高中后,大都是因為英語不好而落在了城市學(xué)生的后面。這并不是說他們的資質(zhì)不好,只是由于起步晚,并沒有在這科上受到良好教育所造成的。對于他們,這是不公平的。學(xué)校理應(yīng)調(diào)整師資,提高教師的專業(yè)水平,力求使農(nóng)村的孩子能和城里的孩子站在同一條起跑線上。
八月十六日,我的社會實踐結(jié)束了。面對這些我付出了努力的孩子和給了我莫大幫助的老師們,我覺得十分不舍??粗⒆觽兊挠⒄Z水平有了很大的提高,我的心里又滿是自豪和驕傲。對于我的工作,老師和學(xué)生們都給出了十分肯定的評價。比起我的收獲,這十六天的努力也不算什么。這次實踐增加了我的閱厲和信心,提高了我的思維能力、解決和認知能力,開闊了我的視野,冶煉了我的情操,從而使我認識了自已,并對生活、對社會有了更深的理解。
篇三 會計學(xué)暑期實踐工作實習(xí)報告
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到臺州醫(yī)院的財務(wù)部參加了社會實踐,看他們?nèi)绾喂ぷ?,做一些力所能及的事情?/p>
從 7月25日到8月3日,雖然是短短的十天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識。我初步了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標準的醫(yī)院會計流程,真正從課本走到現(xiàn)實中,細致地了解了醫(yī)院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到財務(wù)部會計室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。
會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
這一天,我看會計王師傅審核原始憑證,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識,如一些醫(yī)院專用的會計科目,如應(yīng)收醫(yī)療款/門診醫(yī)保,預(yù)收醫(yī)療費/門診病人預(yù)交款,醫(yī)療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等,藥品進銷差價等。
通過十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學(xué)習(xí)以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心。
是的,課本上學(xué)的只是都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,如今有不少學(xué)生實踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習(xí)更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人緣請教,認真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律法規(guī)等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會計工作的本質(zhì),了解社會工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
篇四 最新物業(yè)管理工作暑期實踐報告
2017年最新物業(yè)管理工作暑期實踐報告范文
隨著國家經(jīng)濟建設(shè)的迅猛發(fā)展,國民收入的不斷增加,人們越來越重視生活的質(zhì)量,當人們已滿足衣食溫飽之后,便對住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應(yīng)該說也積累了一些經(jīng)驗,它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實習(xí)調(diào)研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,為進一步鞏固所學(xué)知識,理論聯(lián)系實際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責任公司進行了為期半年的訪問學(xué)習(xí)。在實習(xí)期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的熱情接待。通過到公司各物業(yè)管理處的實習(xí),我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、調(diào)研對象的基本情況
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于2003年5月,位于錫城北門楊木橋小區(qū)xx內(nèi),東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國道,是獨立核算、自負盈虧、自主經(jīng)營的獨立法人企業(yè),資質(zhì)等級為三級,注冊資金為100萬元。
近幾年來,公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,取得全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟效益。面對行業(yè)競爭激烈、困難重重的物業(yè)管理市場,公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準備iso9001質(zhì)量體系的認證工作,并已取得內(nèi)部審核員資格證書。公司承諾:嚴格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達標標準,制定和完善各項管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營造一個賞心悅目的生活空間。會一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二、調(diào)研的目的和意義
“實踐是檢驗真理的唯一標準”,學(xué)了三年的物業(yè)管理,總是想把所學(xué)的知識用到實踐中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,想對現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會上的發(fā)展狀況做一個了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個堅實的基礎(chǔ),這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來看,行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間有一系列的問題需要解決。只是隨著社會經(jīng)濟進一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實。我想通過此次實習(xí),我會對物業(yè)管理有一個新的認識和體會,會從感性認識上升到理性認識,理論聯(lián)系實際,把自己所學(xué)用到社會實踐中去,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個美好的未來而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻自己微薄之力。
三、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,我主要采用了現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員、進行現(xiàn)場調(diào)研等方式,完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責任公司現(xiàn)在有三個管理小區(qū),分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
四、調(diào)研的結(jié)果及分析
在實習(xí)期間,我深深體會到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢,以及其在黃巷街道的影響。雖然xx有限責任公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的`工作流程,大部分進行著簡單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當然有利于公司的發(fā)展,但當因此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責權(quán)利不明。責權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問題、設(shè)施設(shè)備配套問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展,許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責權(quán)不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對缺少專業(yè)知識,大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗相對豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。
五、調(diào)研體會及建議
通過在實習(xí)中理論的研究和實踐的磨合,我提出自己的幾點建議和方法:
1、建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。
(1)、規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標志。語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說在服務(wù)人的電話接待中要首問“新橋物業(yè),可以為您做什么”語言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時候,“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點對我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達到軍事化的標準,例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實就是一個服務(wù)的過程,即服務(wù)傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
(2)、健全與物業(yè)有關(guān)的規(guī)范規(guī)章及各種檔案保持制度。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為,有利于整個服務(wù)流程的再造,有利于提升企業(yè)的外部形象,其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。所以,對內(nèi)要建立員工的崗位責任制、工作內(nèi)容要求并且要確保能落實下去,內(nèi)部制度的設(shè)立要無時不刻的表現(xiàn)出一個絕對服務(wù)者的形象——以業(yè)主為中心,輻射每一個員工的行為。對于外部,我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設(shè)備檔案管理制度等齊全的公眾制度。值得注意的是我們的每一個公眾制度的建立都要依據(jù)國家的法律法規(guī),措辭要盡可能的人性化。這樣有利于建立清晰合理的服務(wù)流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發(fā)生都能找出相應(yīng)的責任人,并能配合相應(yīng)的獎罰激勵措施。
篇五 社會暑期實踐工作報告整理
很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時間就像和自己的影子賽跑,只是不經(jīng)意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時不待我怎可駐足.”兩個月,短短兩個月,說不上每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。
暑假期間我在浙江移動公司臨海分公司完成了我的實踐任務(wù)。公司在努力提供多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務(wù),目前,該公司全省客戶達到200余萬,并且以在全省建成一個覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò),由于所學(xué)專業(yè)限制在移動公司我主要輔助工作人員完成在線服務(wù),主要是提供營業(yè)廳查詢,手機號碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實習(xí)過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業(yè)核心競爭力等有了全新的認識。
在實習(xí)中,我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通,培養(yǎng)了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。
我相信暑假的實踐,將成為我人生華美樂章中一個青春激揚跳動的音符!
沒有想到自己本來是學(xué)生物工程專業(yè)的卻到了移動公司于是真的感到了老師那句話的實在,其實,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的儲備,為將來走向社會做準備,這短短一個暑假的經(jīng)歷,對于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據(jù)專門機構(gòu)統(tǒng)計現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后有極少一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而,在實踐過程中,我都會不斷地提醒自己不斷的對自己要求,把手上的活當作自己本能工作,老板常常強調(diào)的就是每個員工都必須要有認真負責的工作態(tài)度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會。
在工作之余我也經(jīng)常到外面去看看,臨海市是一個古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機會,也看到了更多的挑戰(zhàn),我也常會把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當作是榜樣,但也不可過多的去計較自己做到任何程度應(yīng)該有一個更明確的認識。我想只有這樣才能在不斷進步與發(fā)展的社會上進步,這次的非專業(yè)實踐這對于我是一次特殊學(xué)習(xí),脫離了專業(yè)的實踐,心中不免有些壓力,但好的機會,,要大膽的嘗試,才會得到鍛煉。在實習(xí)過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個社會和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,積累知識做到多思考,勤看書,擴展知識面。
短短一個暑假的實踐,我很幸運,學(xué)到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個人能否成功取決于個人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實踐是未來職業(yè)生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實踐的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶?!扒Ю镏?,始于足下”,這近一個暑假短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上是對這次實踐的簡單總結(jié),在今后的工作和學(xué)習(xí)中我需要更進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后我向所有為我的實踐提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)及我的老師表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵺`提供幫助和關(guān)照。
篇六 計算機工作暑期實踐報告
計算機工作暑期實踐報告
計算機暑期實踐報告
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學(xué)英語專業(yè)的竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的`那些另外的知識。
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構(gòu)統(tǒng)計的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
因為公司的員工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復(fù)很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實習(xí)報告,可能并不是一份很規(guī)范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
篇七 醫(yī)學(xué)生暑期實踐實習(xí)報告工作報告
醫(yī)學(xué)生暑期實踐實習(xí)報告工作報告范文精選
今年夏天,我們班組織了一次主題為關(guān)注農(nóng)民,關(guān)愛健康的社會實踐活動。而我有幸成為其中的一員,與他們一起進行活動。
在隊長的組織下,我們在本次社會實踐前期做了大量的準備工作,制訂了詳盡的計劃?;顒拥攸c安排在鹽城市射陽縣, 我們一行7人便組成了射陽小分隊。社會實踐分為三個部分:
第一部分是到海通鎮(zhèn)農(nóng)戶家庭中作社會實踐調(diào)查。我們調(diào)查了農(nóng)民的醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀。農(nóng)民都比較熱情,都很配合。我們針對目前的農(nóng)村合作醫(yī)療做了一些簡單的調(diào)查, 普遍的反映還是不錯的.,發(fā)現(xiàn)全部農(nóng)民都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療。這一點我們都比較高興,這說明農(nóng)民很支持國家的這項政策,農(nóng)民從中得到的許多實惠.但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些局限的地方,比如有些人反映農(nóng)村合作醫(yī)療對于一些疾病的報銷還是有所限制的等等。同時,在預(yù)防疾病方面,由于局限,他們的防范意識還是很弱的。在與農(nóng)民交談中,我深切地感受到農(nóng)民對人才、知識的渴求。我記得有個老奶奶拉著我的手對我說:以后畢業(yè)了,希望你們能到我們這些窮的地方工作,我們很需要你們啊。
第二部分是安排在海通醫(yī)院實習(xí)。7個人由于是不同專業(yè)的,我們被分到了4個不同的崗位實習(xí),分別是檢驗科,病房,五官科和全科醫(yī)療室。我和隊長在檢驗科實習(xí),由于大二剛結(jié)束,好多專業(yè)的知識還沒涉及到,我們主要是見習(xí),看看一旁的醫(yī)生是如何做的,醫(yī)生也很關(guān)心我們,在適當?shù)臋C會給我們練習(xí),我們從中積累了很多經(jīng)驗,這是課堂中所學(xué)不來的。只有當自己親身體驗,印象才會更深,我們把它當作是一種財富!實習(xí)進行了一個星期,我們的經(jīng)驗也是越來越豐富。由于我們的出色表現(xiàn),醫(yī)生給了我們很好的評價。
第三部分是在海通鎮(zhèn)的集市上進行健康知識方面的宣傳。時間剛好趕在了農(nóng)民們趕集,農(nóng)民們似乎也對我們大學(xué)生的宣傳感興趣,我們宣傳點才擺了不到一分鐘,就已經(jīng)吸引了不少農(nóng)民朋友的關(guān)注。我們針對調(diào)查中反映出來的一些問題,向農(nóng)民們宣傳了一些夏天常見病的預(yù)防和知識普及,并給予他們合理的解答和指導(dǎo),盡量使宣傳內(nèi)容生動且易于理解。從現(xiàn)場的情況來看,我們的宣傳還是具有了一定的作用的,不少農(nóng)民對我們的宣傳單都仔細地看,更讓我們高興的是,有些農(nóng)民還告訴我們說,我們做得很好。
我們這次的實踐時間很充裕,這使我們做好充分準備去實踐,不局限于課堂,走進農(nóng)民,走進社會,了解到很多醫(yī)學(xué)方面的知識,充實了我們的暑期生活,為以后我們走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
醫(yī)學(xué)生暑期實踐實習(xí)報告工作報告范文精選