篇一 診所實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
前言
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在診所的工作之后,明白了很多事情開(kāi)起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的診所的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的
從小的志愿就職做一名救死扶傷的醫(yī)生,因?yàn)榧依锒际菑氖箩t(yī)學(xué)工作的,這次在哥哥的診所嘗試就醫(yī)的滋味,增加自己的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201_-1-02—201_年2月14日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
扶余縣骨質(zhì)增生??崎T(mén)診
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
私人 門(mén)診
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本來(lái)我想去飯店實(shí)踐,多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),但是由于哥哥家診所比較忙,所以決定去他們家?guī)兔Α?/p>
剛開(kāi)始到哥哥家的時(shí)候我什么也不會(huì),當(dāng)哥哥在給病人看病時(shí),我就幫幫哥哥拿拿東西和藥品。哥哥家的診所不是很大,但是卻很忙。其實(shí)我干的活并不是很累,也不是學(xué)醫(yī)的,就是幫病人擦擦藥,幫助我哥哥收收錢,剛開(kāi)始的時(shí)候真的很乏味。畢竟天天總是總府的擦藥擦藥,收錢收錢??墒请S著時(shí)間的增長(zhǎng),我學(xué)會(huì)了很多東西。 于是我開(kāi)始了解了所謂的骨質(zhì)增生并不是只有老年人才有的,大學(xué)生也會(huì)得的。骨質(zhì)增生是一種生理現(xiàn)象,軟骨組織隨著年齡增長(zhǎng)而老化,這是正?,F(xiàn)象也是自然規(guī)律,是無(wú)法改變的。但是,如果平時(shí)能夠注意自身的情況的話,有采取適當(dāng)措施,還是可以延緩病情的進(jìn)展和減輕其進(jìn)行性變的程度,是可以預(yù)防的。
在幫忙的期間我了解骨質(zhì)增生癥的預(yù)防需要注意以下些方面:
(1)避免長(zhǎng)期劇烈活動(dòng):應(yīng)為長(zhǎng)期劇烈活動(dòng)可以使骨骼及周圍軟組織過(guò)渡地受力及牽拉,千萬(wàn)局部軟組織損傷和骨骼上受力不均。加之,疲勞后各種動(dòng)作協(xié)調(diào)性差,更易產(chǎn)生產(chǎn)關(guān)節(jié)軟骨應(yīng)力失衡,從而導(dǎo)致骨質(zhì)增生。
(2)適當(dāng)進(jìn)行體育鍛煉:因?yàn)殛P(guān)節(jié)軟骨的營(yíng)養(yǎng),來(lái)自于關(guān)節(jié)液,而關(guān)節(jié)液只有靠“擠壓”才能夠進(jìn)入軟骨,促使軟骨的吐故納新、新陳代謝。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng),特別是關(guān)節(jié)的運(yùn)動(dòng),可以增加關(guān)節(jié)腔內(nèi)的壓力,有利于關(guān)節(jié)液向軟骨的滲透、減輕、延緩關(guān)節(jié)軟骨的退行性變,從而,預(yù)防骨質(zhì)增生的發(fā)生。這也是“生命在于運(yùn)動(dòng)”的真諦。
哥哥家經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目很多,大多的時(shí)候是給病人治病,他們家還有關(guān)于美容方面的藥品,也買一些日常西藥,我通常就是幫助哥哥買藥品,這讓我了解到一些關(guān)于藥品的知識(shí)。一個(gè)人生病了,不能隨隨便便使用藥品,他要看看人的體質(zhì)適合什么樣的藥品。哥哥和我說(shuō)“像我這種體質(zhì)的人最好少吃藥,因?yàn)槲沂沁^(guò)敏體質(zhì)。
記得時(shí)間的第一天我無(wú)所事事的樣子,眼中流露出不在乎的表情。記得那一天,是二十多年來(lái)哥哥第一次那么嚴(yán)肅的斥責(zé)我,我哭了,很傷心很傷心,一向溫和的人居然對(duì)我大小聲,第二天我沒(méi)有去實(shí)踐。我覺(jué)得我沒(méi)有錯(cuò),并覺(jué)得自己很委屈。平時(shí)爸爸媽媽都不曾那樣對(duì)我,哥哥居然??
那一次后,我才知道自己錯(cuò)了,我犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。人的生命只有一次,我們都很珍惜,作為一個(gè)醫(yī)生,如果你不在乎,你的病人會(huì)發(fā)生什么?或許你的一個(gè)不小心,他的生命就會(huì)受到威脅。更何況是負(fù)責(zé)賣藥品的我,一粗心大意拿錯(cuò)藥品呢?后果不堪設(shè)想?。∮谑?,在以后的實(shí)踐工作中,我學(xué)會(huì)了細(xì)心這個(gè)詞語(yǔ)。
現(xiàn)在的我如魚(yú)得水,每天在診所內(nèi)穿梭,不會(huì)再想開(kāi)始那樣任性,毎天賣賣藥品打掃打掃房子,哥哥在忙的時(shí)候幫助哥哥給病人擦擦藥?;蛟S這樣的一天很無(wú)聊,很乏味,很累,可是我卻覺(jué)得很充實(shí),雖然我沒(méi)有學(xué)成醫(yī)學(xué),可是我也做了與醫(yī)學(xué)有關(guān)的工作。下個(gè)假期我還去哥哥那里實(shí)踐,去實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
六、實(shí)踐報(bào)告總結(jié)
經(jīng)過(guò)這幾次的社會(huì)實(shí)踐和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們找工作的經(jīng)歷及媒體播出,我認(rèn)為,我們當(dāng)代大學(xué)生在實(shí)踐以及找工作的同時(shí)也應(yīng)該有所注意:收取押金實(shí)為騙錢,有些用人單位,言稱要先收取一定的押金以保證其利益的時(shí)候,往往是想騙取你的錢而不是想雇傭你。然而黑心中介最喜歡“拖”,拖來(lái)拖去。浪費(fèi)的知道是我們的是時(shí)間;找借口解雇,克扣工資。最可恥的就是這些黑心的老板,我們辛辛苦苦的干活,卻換來(lái)的只是他們的奸詐;高回扣誘-惑你搞傳銷,很多商家利用大學(xué)生求職心切的心理,利用高額的回扣,引誘大學(xué)生作傳銷工作,并說(shuō)這些都是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的;娛樂(lè)場(chǎng)所高薪,另有企圖,去娛樂(lè)場(chǎng)所的待遇很高,那是因?yàn)槔习逭幸銇?lái)并不是為了讓你安心的工作,而是另有所圖,尤其是女孩子更應(yīng)該加倍小心!聲稱找家教,專騙女學(xué)生,這樣的事情在這些年已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮了,有些換人以招家教為名義,實(shí)質(zhì)上是為了侵犯女學(xué)生,我們的生命都有危險(xiǎn)了,一定要小心。
這一次我很幸運(yùn)在哥哥家實(shí)踐工作,以后畢業(yè)呢?我們將面臨著重重困難,因此對(duì)于我們這些將要面臨找工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格。
委托中介機(jī)構(gòu)介紹前,應(yīng)先查看是否有工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的職業(yè)介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致。
2.不要輕易掏錢。
不要輕易交錢給中介機(jī)構(gòu)或用人單位,交錢前多咨詢情況,一問(wèn)三不知、急著收錢的單位,多半是“黑心中介”、“黑企業(yè)”。
3.簽合同。
應(yīng)聘成功,應(yīng)與兼職單位簽訂勞動(dòng)合同,以書(shū)面形式確定自己的權(quán)益。大學(xué)生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時(shí)間,確定工資數(shù)額、工資支付時(shí)間及方式。具體條款可參照勞動(dòng)合同。
4. 不要輕信路邊的招聘信息(廣告)。
5. 拒絕高薪誘-惑。
天上不會(huì)掉餡餅,天下也沒(méi)有免費(fèi)的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自己的條件和特長(zhǎng),看自己是否能為用人單位創(chuàng)造良好的效益,是否能對(duì)得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心里多打幾個(gè)問(wèn)號(hào):為什么他們會(huì)錄用我?多個(gè)心眼便少一個(gè)受騙的可能。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第三次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。 要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!相信自己,沒(méi)有什么可以打-倒你。
篇二 xxxx年上半年法律診所實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
時(shí)光如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)法律診所的結(jié)課悄然而至。到來(lái)的,除了歲末,還有我們的勞動(dòng)法律診所實(shí)習(xí)的劇終。有人說(shuō),曲終人散是一種凄涼,更是一種情調(diào)。關(guān)鍵不是在曲終之時(shí),看聽(tīng)客離去的背影,而是在尾音依舊縈繞的瞬間,回味全曲的跌宕起伏,優(yōu)柔婉轉(zhuǎn)。
說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短的時(shí)間里,診所的生活確實(shí)充實(shí)而忙碌。如今細(xì)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴,發(fā)現(xiàn)自己的經(jīng)歷其實(shí)不少,人間百態(tài)在小小接待室里,盡情展現(xiàn)。而我就像一個(gè)小偷,悄悄同他人的遭遇實(shí)踐自己的專業(yè)知識(shí),又從他人的經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),得以借鑒。我的所見(jiàn)所學(xué),歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn),請(qǐng)?jiān)试S我分為理論課、實(shí)踐兩個(gè)方面來(lái)敘述
理論課上的感悟
每周五上午我們都準(zhǔn)時(shí)參加勞動(dòng)法理論課,每一堂理論課都是一個(gè)專題教育,例如第一堂理論課的主題是簡(jiǎn)要介紹診所教育模式,第二堂理論課的主題是如何應(yīng)對(duì)來(lái)電咨詢。理論課的授課方式與我們以前接觸到的授課方式大有不同。老師將診所的同學(xué)們分成八個(gè)小組,平常理論課上演示作業(yè)和值班都是以小組為單位的。每個(gè)理論課前老師都會(huì)將這一周的作業(yè)發(fā)到公共郵箱上,每組組長(zhǎng)在閱讀郵件后便在組內(nèi)分派任務(wù),大家分工合作,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最后由幾名成員在周五的課堂上向全班同學(xué)進(jìn)行成果展示。在每一組展示作業(yè)成果后大家便就這一組的作業(yè)內(nèi)容展開(kāi)討論。在討論中,大家評(píng)價(jià)中肯而熱烈,給同學(xué)們帶來(lái)了良多收獲。最后,由老師就這堂課的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。老師的總結(jié)一語(yǔ)中的,給我們帶來(lái)了非常大的收獲。
對(duì)我而言,每一堂理論課都是十分精彩的。其中,有幾堂理論課給我留下了深刻的印象。
一、電話咨詢
接電話誰(shuí)都會(huì),而要通過(guò)電話為當(dāng)事人答疑解惑還真是一門(mén)學(xué)問(wèn)。排練了許久,并把它作為小品表演出來(lái)。從這堂課中我得到以下幾點(diǎn)感悟
(1) 接電話如果遇到對(duì)方講自己聽(tīng)不懂的方言時(shí),可以通過(guò)免提功能讓其他同學(xué)一起來(lái)聽(tīng)。這樣不但減輕了自己的心理壓力,還可以更有效的抓住要義,明白當(dāng)事人想陳述的是什么。
(2) 分工合作。接電話的同學(xué)主要負(fù)責(zé)與當(dāng)事人進(jìn)行交流,而對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題要所有組員一起解決,不但要有人負(fù)責(zé)記錄,還要有人負(fù)責(zé)查資料,統(tǒng)籌規(guī)劃,難題往往也就迎刃而解了。
(3) 跟蹤服務(wù)。我們每隔一段時(shí)間就應(yīng)該電話回訪以往曾來(lái)電咨詢的人,詢問(wèn)案情的進(jìn)展,這對(duì)進(jìn)一步發(fā)掘案源是大有裨益的。
二、談判技巧
解決勞動(dòng)糾紛的方式有很多,又通過(guò)訴訟途徑的,也有通過(guò)非訴訟途徑的。通過(guò)諸如仲裁和訴訟這些以中立的第三人決斷是非的方式盡管比較權(quán)威,但是花費(fèi)的時(shí)間和金錢確實(shí)相對(duì)要多。考慮到成本和效率的問(wèn)題,我們給當(dāng)事人的建議一般首選與用人單位協(xié)商解決。作為勞動(dòng)者一方的代理人,我們應(yīng)學(xué)會(huì)如何與用人單位進(jìn)行談判。
大家總結(jié)出的技巧,不可謂不多,并且看后都覺(jué)得相當(dāng)受用,像什么'知己知彼,百戰(zhàn)不殆'、'明修棧道,暗度__'、'三十六計(jì),走為上計(jì)'等。但這些'招數(shù)'的運(yùn)用,還是建立在談判前充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,所以對(duì)法律關(guān)系的分析要細(xì)致,對(duì)法律依據(jù)的查明必須準(zhǔn)確,同時(shí)我們對(duì)各種突發(fā)狀況也應(yīng)估計(jì)到位,有充分的心理準(zhǔn)備。
當(dāng)然在談判風(fēng)格上,我們堅(jiān)持不卑不亢,據(jù)理力爭(zhēng),但還要有風(fēng)度,有度量。所謂協(xié)商,一定要建立在互相諒解的基礎(chǔ)上,在必要時(shí)做出適當(dāng)?shù)淖尣?,不能得理不饒人?/p>
實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,法學(xué)專業(yè)學(xué)生要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。在之前,我的法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)主要就是以應(yīng)付考試為目的,課堂上邊聽(tīng)老師講邊做筆記,下來(lái)就看看書(shū),考試之前就拼命背。但當(dāng)我來(lái)到法律援助中心接待第一位咨詢者時(shí),我竟然面對(duì)其實(shí)際的法律問(wèn)題啞口無(wú)言。當(dāng)我到法院為刑事被告人出庭辯護(hù)時(shí),面對(duì)實(shí)際中的訴訟程序竟然不知所措。在要實(shí)際應(yīng)用法律知識(shí)時(shí),我發(fā)現(xiàn)平時(shí)所記所背的都忘記了,而能記住的又不能用于解決實(shí)際問(wèn)題,不能很好地知道實(shí)踐。可見(jiàn)傳統(tǒng)的法學(xué)理論教育過(guò)于偏重理論,而與實(shí)踐脫節(jié)。舉個(gè)例子,訴訟法課本中非常強(qiáng)調(diào)證據(jù)的“三性”,與證據(jù)有關(guān)的工作都要圍繞其客觀性、合法性、相關(guān)性來(lái)進(jìn)行。然而在實(shí)際中,關(guān)于證據(jù)的首要工作不時(shí)判斷其“三性”,而是搜集證據(jù)。連證據(jù)的來(lái)源都沒(méi)有,何來(lái)證據(jù)的“三性”?可惜的是,書(shū)本上從來(lái)沒(méi)有告訴我們?cè)鯓铀鸭C據(jù)。
通過(guò)參加實(shí)習(xí),我明白到,我們必須改變法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的觀念,以符合實(shí)踐的客觀要求。具體就是從過(guò)去以考試為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐為中心,從以理論為學(xué)習(xí)重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?shí)踐為重點(diǎn),從以老師為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕覀冏约簽橹鲗?dǎo)。與此同時(shí),我們要改進(jìn)法學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的方法以適應(yīng)實(shí)際工作的要求。背記是基礎(chǔ)但絕對(duì)
今年暑假我開(kāi)始了有生以來(lái)的第一次工作,在工作過(guò)程中我學(xué)到了許多在學(xué)校中學(xué)不到的東西,體驗(yàn)到了工作的樂(lè)趣,收獲了經(jīng)驗(yàn),收獲了友情。在超市我負(fù)責(zé)食品三,食品三包含的商品有方便面,掛面和冰柜里的冷凍食品。...
__年的寒假,和前兩年沒(méi)什么差別,就這樣不知不覺(jué)過(guò)去了。每一年其實(shí)都應(yīng)該有新的收獲,但我仔細(xì)想了一下,仍舊是一貫的借口和年輕人喜歡的語(yǔ)氣,想來(lái)高三那年的寒假都是渾噩中過(guò)去的,那時(shí)還沒(méi)有等到中大的消息,忘記過(guò)年時(shí)怎么過(guò)的,只...
通過(guò)機(jī)械實(shí)習(xí),我了解許多課本上很難理解的許多知識(shí)。機(jī)械的傳動(dòng)構(gòu)造,一些機(jī)器部件的構(gòu)造原理等等,了解了許多常用工具。 通過(guò)電工技術(shù)實(shí)習(xí),我得到了很大的收獲,這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的,我主要的收獲有以下方面.掌握...
大三已經(jīng)結(jié)束了,這一年我過(guò)的很充實(shí),暑期就開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí),的缺失以往暑假?zèng)]有的過(guò)的實(shí)習(xí)的經(jīng)歷。七月十日一大早我就來(lái)到了工地,之后就跟著施工員下工地工作去了,由于今年夏天比往年的溫度都要高,給我們施工帶來(lái)了很大的不便...
近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于工業(yè)控制的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是機(jī)械制造業(yè)中,由于數(shù)控化加工可以讓機(jī)械加工行業(yè)朝高質(zhì)量,高精度,高成品率,高效率方向發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是還可以利用現(xiàn)有的普通車床,對(duì)其進(jìn)行...
時(shí)間過(guò)的真快,在__年的7月我們走出了校園,踏上了工作崗位,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快一年了,在這一年中我們學(xué)會(huì)了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。一年中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
匆匆的兩個(gè)月在手指間輕松地滑過(guò),回頭翻看這一個(gè)月的每一天,滿滿的全是充實(shí)忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運(yùn)選擇了頂崗實(shí)習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂(lè)趣,驚喜,有滋有味!
第一篇光陰似箭、日月如梭,一年的實(shí)習(xí)期在忙忙碌碌中度過(guò)。在指導(dǎo)老師和律師所精心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)一年腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、埋頭苦干的學(xué)習(xí),本人深感確實(shí)收獲頗豐。具體從下面幾個(gè)方面予以總結(jié):首先,對(duì)律師職業(yè)的認(rèn)識(shí)更深刻。
篇三 診所醫(yī)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
作為醫(yī)學(xué)生的第一個(gè)暑假學(xué)校便布置了社會(huì)實(shí)踐,由于我學(xué)的是臨床,所以就近找了診所去實(shí)習(xí)。雖然學(xué)什么不一定非要實(shí)踐于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。大二學(xué)得粗淺,專業(yè)課雖學(xué)了幾門(mén)呢,但還只是略懂皮毛,而這次實(shí)習(xí)卻讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。
在___診所里我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過(guò)松,也勿過(guò)緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。
聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。
此外我還學(xué)會(huì)了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”, 繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時(shí)用力不能過(guò)大,以免注射液向注射點(diǎn)內(nèi)的四周迅速擴(kuò)散.同時(shí)將無(wú)菌干棉簽置于進(jìn)針點(diǎn)上方,在快速拔出針頭的同時(shí)將棉簽壓下。第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個(gè)給一個(gè)中年婦女打的,我怕扎不進(jìn)去就稍微用力了一點(diǎn),結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒(méi)有責(zé)怪我,可嚇?biāo)牢伊?hellip;…
靜脈注射,進(jìn)針后見(jiàn)回血即松開(kāi)止血帶,緩慢注入藥液。在注射過(guò)程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長(zhǎng)期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。 靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫(xiě)的頭頭是道,但是也只給幾個(gè)病人注射過(guò),他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……
我還學(xué)了一下發(fā)熱處理。 最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,飯后半小時(shí)服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項(xiàng),胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30 分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點(diǎn)是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時(shí)進(jìn)行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
雖然在診所實(shí)習(xí)很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實(shí)習(xí)的日子。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我充分體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦。”因此,醫(yī)學(xué)生掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),還要具有愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)的品格,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)。
篇四 醫(yī)學(xué)生診所實(shí)習(xí)報(bào)告1250字
醫(yī)學(xué)生診所實(shí)習(xí)報(bào)告
作為醫(yī)學(xué)生的第一個(gè)暑假學(xué)校便布置了社會(huì)實(shí)踐,由于我學(xué)的是臨床,所以就近找了診所去實(shí)習(xí)。雖然學(xué)什么不一定非要實(shí)踐于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。大二學(xué)得粗淺,專業(yè)課雖學(xué)了幾門(mén)呢,但還只是略懂皮毛,而這次實(shí)習(xí)卻讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。
在___診所里我首先學(xué)會(huì)了血壓的測(cè)量。了解到測(cè)血壓前被測(cè)者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測(cè)者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過(guò)松,也勿過(guò)緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。
聽(tīng)診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。
此外我還學(xué)會(huì)了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”,繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時(shí)用力不能過(guò)大,以免注射液向注射點(diǎn)內(nèi)的四周迅速擴(kuò)散。同時(shí)將無(wú)菌干棉簽置于進(jìn)針點(diǎn)上方,在快速拔出針頭的同時(shí)將棉簽壓下。第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個(gè)給一個(gè)中年婦女打的,我怕扎不進(jìn)去就稍微用力了一點(diǎn),結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒(méi)有責(zé)怪我,可嚇?biāo)牢伊恕?/p>
靜脈注射,進(jìn)針后見(jiàn)回血即松開(kāi)止血帶,緩慢注入藥液。在注射過(guò)程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長(zhǎng)期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫(xiě)的頭頭是道,但是也只給幾個(gè)病人注射過(guò),他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……
我還學(xué)了一下發(fā)熱處理。最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0。3-0.6克l次,一天3次,飯后半小時(shí)服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項(xiàng),胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點(diǎn)是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時(shí)進(jìn)行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
雖然在診所實(shí)習(xí)很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實(shí)習(xí)的日子。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我充分體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠(chéng)有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼耍t(yī)學(xué)生掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的同時(shí),還要具有愛(ài)崗敬業(yè),廉潔奉獻(xiàn),全心全意為人民服務(wù)的品格,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,才能更好的為國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻(xiàn)。
篇五 2023年診所寒假實(shí)習(xí)報(bào)告2650字
診所寒假實(shí)踐報(bào)告
'萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程'是踐行'____'重要思想的一項(xiàng)惠民之舉,是一項(xiàng)加速提高農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生水平的重大決策,是衛(wèi)生戰(zhàn)線貫徹落實(shí)以人為本和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和-諧社會(huì),解決'三農(nóng)問(wèn)題',進(jìn)而緩解因病致貧,因病返貧的重要舉措和具體體現(xiàn)。
在下鄉(xiāng)期間,我嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守對(duì)口支援醫(yī)院科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及診療常規(guī),參與科室值班,與支援醫(yī)師密切配合,加強(qiáng)協(xié)作,主要承擔(dān)肛腸科常見(jiàn)并多發(fā)并疑難病癥的診療服務(wù),通過(guò)組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論等各種臨床帶教形式培訓(xùn)科室醫(yī)務(wù)人員,提高其業(yè)務(wù)素質(zhì);提高診療技術(shù)水平;對(duì)科室的管理工作提出合理化建議。在工作中嚴(yán)格要求自己,克服各種困難,積極開(kāi)展工作。同時(shí)也看到基層醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展工作的不易和困難,以及廣大農(nóng)村老百姓缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀。
總之,'萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程'與'對(duì)口支援'工作有機(jī)的結(jié)合在一起開(kāi)展,解決醫(yī)療技術(shù)骨干短缺的有效途徑,同時(shí)又是一種快速培養(yǎng)技術(shù)人員,提升技術(shù)能力,拓寬服務(wù)范圍。有效提高了衛(wèi)生服務(wù)利用率和公平性、可及性。大大緩解了老百姓的'看病難、看病貴'問(wèn)題。
我是__醫(yī)學(xué)院__科畢業(yè)生。步入醫(yī)學(xué)事業(yè),解除婦女疾病的痛苦一直是我的夢(mèng)想,醫(yī)學(xué)院的幾年礪煉為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),專業(yè)特長(zhǎng)更使我明確了擇業(yè)目標(biāo):做一名婦產(chǎn)醫(yī)師。
久聞貴院是一流的技術(shù),一流的服務(wù)贏得社會(huì)肯定。在信息產(chǎn)業(yè)與知識(shí)產(chǎn)業(yè)高度融合的時(shí)代,為提高醫(yī)院信息處理能力,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際信息交流手段現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理化。對(duì)此,我十分仰幕?,F(xiàn)把一個(gè)真實(shí)的我以自薦書(shū)的形式展現(xiàn)給您,望貴院給我一個(gè)展示才華的機(jī)會(huì),為貴院出力爭(zhēng)光,同時(shí)也圓我的治病救人夢(mèng)想。
選擇了醫(yī)療事業(yè),選擇了醫(yī)學(xué)院校,求知立志救死扶傷的信念便銘刻于心。進(jìn)入大學(xué)以后,我抓緊每一天進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的積累和基本功的培養(yǎng),不斷充實(shí)自己的頭腦。作為醫(yī)學(xué)生,我在思想上積極要求進(jìn)步,樂(lè)觀向上,對(duì)大是大非保持清醒認(rèn)識(shí),不畏難繁,有信心、有責(zé)任感 。在能力培養(yǎng)上,校內(nèi)積極參加各項(xiàng)活動(dòng),校外廣泛嘗試,多次進(jìn)行下鄉(xiāng)義診實(shí)踐,既實(shí)踐了所學(xué),又鍛煉了能力。大鵬展翅,駿馬飛馳都需要有自己的天地。貴院科學(xué)的管理體制和明達(dá)的擇人理念;使我堅(jiān)信到貴院工作是我的明智選擇。
診所寒假實(shí)踐報(bào)告
榮幸我們醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生來(lái)到___市___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個(gè)星期的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w__位學(xué)生分在了__個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。
在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時(shí)按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。
其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
四:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
五:建議
通過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了___醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些
篇六 勞動(dòng)法律診所實(shí)習(xí)報(bào)告3700字
前言
診所的日子快接近了尾聲,在勞動(dòng)法診所這一學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都讓我記憶猶新,讓我有很大的收獲。勞動(dòng)法的學(xué)習(xí),讓我對(duì)未來(lái)的法律工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在課程最后的時(shí)間內(nèi),就對(duì)這一學(xué)期的工作情況和個(gè)人感想進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
正文
一:對(duì)診所的初步認(rèn)識(shí)
依稀記得今年六月份診所面試時(shí)候的人山人海,在階梯教室里面排成的長(zhǎng)隊(duì)延伸到外面,我也足足排了一個(gè)多小時(shí),現(xiàn)在想想,這站的一個(gè)多小時(shí)也值了。在面試前我就趕緊查了很多關(guān)于診所的資料,才網(wǎng)上和書(shū)上才知道了法律診所的發(fā)展史。
診所法律教育開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)60年代的美國(guó)。望文生義,診所法律教育又稱“臨床法律教育”。系指仿效醫(yī)學(xué)院學(xué)生在醫(yī)療診所臨床實(shí)習(xí)的做法,原則上在有律師執(zhí)業(yè)資格的教師指導(dǎo)之下,將法學(xué)專業(yè)學(xué)生置于“法律診所”中,為處于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律咨詢,“診斷”其法律問(wèn)題,開(kāi)出“處方”。以此促進(jìn)學(xué)生對(duì)法律理論的深入理解。其優(yōu)點(diǎn)在于培養(yǎng)法學(xué)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)道德意識(shí),特別是律師職業(yè)技能,以實(shí)現(xiàn)法學(xué)理論與法律實(shí)踐的統(tǒng)一。[1]通過(guò)這個(gè)初步的了解,也在面試中對(duì)我?guī)椭芏?,在診所工作過(guò)程中,查了更多資料,慢慢對(duì)診所在中國(guó)的發(fā)展用了更多的了解,在本文不再贅述。
二:在診所的學(xué)習(xí)和收獲
在診所的第一堂課是理論課,并且前十周每周一次的診所理論課,也使我對(duì)勞動(dòng)法律知識(shí)有了更多的儲(chǔ)備,也使對(duì)一些接待當(dāng)事人的技巧有了初步的掌握,為值班做了更好的準(zhǔn)備。
1、對(duì)勞動(dòng)法律知識(shí)的儲(chǔ)備
雖然在進(jìn)診所前已經(jīng)選修過(guò)勞動(dòng)法這門(mén)課程,并對(duì)民法,刑法,商法等方面的學(xué)習(xí)也有了很多認(rèn)識(shí)。但真正到了實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)差距還是很多的,在課堂上的理論和法條往往不被當(dāng)事人認(rèn)可。現(xiàn)在翻翻上課時(shí)或者辦案過(guò)程中記得筆記發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)都是在這過(guò)程中掌握的。比如說(shuō)勞動(dòng)合同的訂立問(wèn)題。我在辦案中遇到很多的勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人都是沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同??梢哉f(shuō)勞動(dòng)合同訂立問(wèn)題時(shí)勞動(dòng)合同法之中的最重要的環(huán)節(jié),勞動(dòng)合同的完善訂立,是勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)的關(guān)鍵。比如簽訂勞動(dòng)合同一定要注意工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其他情況,這些內(nèi)容如果約定不明確的,則需要告知用人單位約定明確,否則在遇到勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)候則會(huì)出現(xiàn)很多不必要的麻煩,勞動(dòng)者需要注意他所簽訂的合同是固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同還是以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同,不同的勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)是不同的。在診所值班接待的當(dāng)事人中,就有是因?yàn)閯趧?dòng)合同訂立時(shí)沒(méi)有注意關(guān)于報(bào)酬,保險(xiǎn)等才會(huì)在自己權(quán)利受到損害時(shí)無(wú)法可依。因此遇到這種情況,就應(yīng)該教會(huì)當(dāng)事人這方面的知識(shí),這樣他們?cè)诤炗唲趧?dòng)合同的時(shí)候才能不受騙。再如勞動(dòng)合同的解除也是勞動(dòng)者經(jīng)常遇到的問(wèn)題,這其中需要注意的問(wèn)題就是勞動(dòng)法第42條規(guī)定的用人單位不得解除勞動(dòng)合同的幾種情形,此外,用人單位如果單方解除勞動(dòng)合同的應(yīng)付的法律責(zé)任等。有了這些基礎(chǔ)理論知識(shí)的儲(chǔ)備,才能真正對(duì)當(dāng)事人的問(wèn)題負(fù)責(zé)。
2、如何接待當(dāng)事人
有了上面的理論基礎(chǔ),接下來(lái)就是我們?cè)趯?shí)踐中如何接待當(dāng)事人,
總結(jié)下來(lái)如下:
(1)要端正態(tài)度,為當(dāng)事人耐心解答,積極解決問(wèn)題
首先只有從觀念上有為他人服務(wù)的理念,持有為當(dāng)事人耐心解答,積極解決問(wèn)題的態(tài)度,才能避免避免態(tài)度生硬、言語(yǔ)冷漠、不近人情等問(wèn)題從而更有效完成第一次接待當(dāng)事人這項(xiàng)工作。作為勞動(dòng)法診所的工作者,我們始終要明確自己工作的性質(zhì)和職責(zé),我們是在勞動(dòng)者權(quán)益受到侵害而作為援助者而幫助他們的,所以我們需要耐心和愛(ài)心,才能完成好這項(xiàng)工作。
(2)認(rèn)真傾聽(tīng),并對(duì)當(dāng)事人敘述進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)
傾聽(tīng)是接待當(dāng)事人的第一步工作,也是對(duì)案件的了解及樹(shù)立當(dāng)事人信任的基礎(chǔ)和核心。我們?cè)诘怯浲戤?dāng)事人信息之后,讓當(dāng)事人首先對(duì)其案件情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述,以讓我們對(duì)案件有個(gè)整體的把握,而且應(yīng)從中提取關(guān)鍵的案件事實(shí)。我們?cè)趦A聽(tīng)過(guò)程中可以逐漸提煉出一些有用的信息,比如:案件發(fā)生的時(shí)間、案件的性質(zhì)是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議、案件是否已經(jīng)經(jīng)過(guò)仲裁、訴訟、對(duì)方(用人單位)的態(tài)度和處理結(jié)果、是否有充分的證據(jù)等。其次,傾聽(tīng)是建立當(dāng)事人對(duì)我們信任感的基礎(chǔ),贏得當(dāng)事人的信任是我們開(kāi)展工作的前提。
(3)學(xué)會(huì)與當(dāng)事人溝通,消除當(dāng)事人激動(dòng)情緒
作為權(quán)利被侵害的勞動(dòng)者,普遍都有對(duì)立抵抗情緒,而且由于中國(guó)國(guó)民法律素質(zhì)參差不齊,當(dāng)事人往往先入為主的認(rèn)為自己受到了不公平待遇,一定是用人單位的錯(cuò),一定是法官偏袒用人單位才判決自己敗訴的情緒。我遇到過(guò)好幾個(gè)這樣的當(dāng)事人,從頭到尾都認(rèn)為自己沒(méi)難道補(bǔ)償是廠方和法官勾結(jié),來(lái)北京上訪遭到很多部門(mén)拒絕,一直在數(shù)落各個(gè)部門(mén)怎么勾結(jié)迫害自己。但是這些很多屬于法律確實(shí)無(wú)法提供救濟(jì)的時(shí)候,比如訴訟時(shí)效已過(guò)的案件、已經(jīng)經(jīng)過(guò)二審和重審的案件,我們應(yīng)當(dāng)明確告知當(dāng)事人案件已很難再法律上尋求救濟(jì),而應(yīng)采取其他途徑來(lái)進(jìn)行解決。也許這樣的回答是對(duì)他們而言是種殘忍,然而我們必須要明確告訴他們這條路已經(jīng)行不通了。但是我們?cè)鯓痈玫呐c當(dāng)事人溝通是需要耐心和技巧。
(4)接待當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)注意的語(yǔ)言技巧
診所工作者接待當(dāng)事人,不僅僅是傾聽(tīng)當(dāng)事人敘述,而往往要回答當(dāng)事人的咨詢。除了要注意態(tài)度、依照法律的規(guī)定回答咨詢外,還要要學(xué)會(huì)幾點(diǎn)言語(yǔ)技巧。比如:切忌使用情緒化語(yǔ)言,慎重使用結(jié)論性語(yǔ)言,針對(duì)不同法律素質(zhì)的當(dāng)事人采取不同的解釋方法。當(dāng)事人的法律素質(zhì)參差不齊,所以在面對(duì)不同的當(dāng)事人應(yīng)采取不同的方式方法,詳略深淺各不相同。
這些理論不僅是對(duì)診所工作的基本要求,就是在我的生活中,一個(gè)好的對(duì)人態(tài)度,學(xué)會(huì)溝通,傾聽(tīng)等也是我一貫的原則,也有助于我工作的開(kāi)展和個(gè)人品格的提高。
三:診所一學(xué)期的后的感悟
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的診所理論和實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),有了很多的感悟。
1、我們的責(zé)任。
對(duì)自己的當(dāng)事人負(fù)責(zé)是每一個(gè)律師工作的基本職業(yè)道德要求。
當(dāng)然這也是我們每一個(gè)診所法律服務(wù)者的基本要求?,F(xiàn)實(shí)的種種情況有時(shí)候也讓我們心有余而力不足,比如當(dāng)事人是外地的上訪者,我們目前還不是專職的法律工作者,因此不可能跟隨當(dāng)事人到所在地進(jìn)行工作,因此我們只能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的答復(fù),法律文書(shū)的分析等幫助當(dāng)事人,為當(dāng)事人出謀劃策,離真實(shí)的律師工作辦案還有差距,但我們也不能放低對(duì)自己的要求,自己出具的法律文書(shū)要做到每一條都有出處,對(duì)當(dāng)事人的來(lái)電來(lái)信等更要認(rèn)真對(duì)待。對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)應(yīng)是我們每個(gè)當(dāng)事人的責(zé)任,在診所實(shí)習(xí)過(guò)程中感觸很大。
2、我們的社會(huì)
在診所的當(dāng)事人中,一大半都是外地來(lái)京上訪的人員。這些矛盾也是當(dāng)今社會(huì)各個(gè)階層分化而出現(xiàn)的突出問(wèn)題。人治思想仍然殘存在很多人心中。中國(guó)是一個(gè)熟人社會(huì),大部分人遇到糾紛時(shí)往往不先訴諸于法律解決,而往往是先找熟人。長(zhǎng)期以來(lái)的城鄉(xiāng)二元體制使得農(nóng)業(yè)居民在工作就業(yè)、社會(huì)保障福利待遇、教育平等等收到很大的不公正待遇。而這些不公正不是自然因素引起的,而是我們?nèi)藶榈闹贫仍O(shè)計(jì),城市化,工業(yè)化以犧牲農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民的利益為前提,而計(jì)劃生育制度,財(cái)產(chǎn)所有權(quán)沒(méi)有保障,城市拆遷則在很大程度上剝奪了部分公民的生存權(quán)和追求幸福的權(quán)利。所以在目前惡法林立,法律設(shè)計(jì)的不公正環(huán)境下,即使嚴(yán)格按照法院判決也會(huì)出現(xiàn)令一般人人為是收到了不公正待遇。而在構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系過(guò)程中,司法收到行政權(quán)的干預(yù)仍是一個(gè)特色的問(wèn)題所在。雖然憲法等法律已經(jīng)確定法院獨(dú)立行使審判決,但現(xiàn)實(shí)往往不盡如意。在制度設(shè)計(jì)上,法院的財(cái)權(quán),人事權(quán)都受制于行政權(quán)即同級(jí)政府的控制。而我們習(xí)以為常的說(shuō)的“公檢法”,作為行政機(jī)關(guān)的公安部門(mén)仍被一般人看來(lái)比檢察院和法院更有權(quán)。因此也就出現(xiàn)了在處理案件過(guò)程中牽涉到當(dāng)?shù)卣?,往往行政機(jī)關(guān)的一個(gè)招呼往往可以使當(dāng)事人的權(quán)益遭到很大的變化。因此這些地方保護(hù)主義處理的案子使當(dāng)事人只能外出尋求救濟(jì),而北京作為首都和各種最高機(jī)關(guān)所在地,就成為受害者尋求正義的最后目的地。
3、我們的未來(lái)
曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:正因?yàn)槲磥?lái)的不確定,我們現(xiàn)在的努力才有意義。的確,對(duì)于每個(gè)個(gè)人,獨(dú)立自主的意識(shí)使得每個(gè)人都不愿意接受被安排好的命運(yùn),我們更愿意用我們現(xiàn)在的努力去追求不確定的人生。但我們的社會(huì)不一樣,千百年來(lái)的社會(huì)發(fā)展已成為了一個(gè)龐大的組織,囊括各行各業(yè),每個(gè)行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律。我們目前從事的法學(xué)也有其自身發(fā)展的規(guī)律。法學(xué)界也一直在努力促進(jìn)中國(guó)的真正法治社會(huì)的構(gòu)建,顯然目前遇到了種種阻礙,但至少我們這些法學(xué)共同體的人員理應(yīng)保持清醒的頭腦和信心,相信我們法治社會(huì)的未來(lái),即便是舉步維艱,即便可能失敗的。這也是我在診所值班過(guò)程中遇到的案件的感悟。不公平只能是暫時(shí)的,公平正義理念的光輝最終會(huì)得到彰顯。
結(jié)語(yǔ)
診所的學(xué)習(xí)和工作已接近尾聲,我知道無(wú)論是在專業(yè)素質(zhì)上,還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,或者說(shuō)是融入這個(gè)社會(huì)的進(jìn)程上,我都在向前邁了一大步,在診所的實(shí)踐中鍛煉自己,豐富自己的人生經(jīng)歷,明確了自己的奮斗目標(biāo)。
在報(bào)告的最后感謝這期診所給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我參與其中,感謝四位任課老師的傳道授業(yè),感謝47位同學(xué)組成的氛圍融洽共同幫助的班級(jí),感謝和我一起值班的第一組的其他四位同學(xué),正是我們大家不斷地進(jìn)取態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神才能取得最后圓滿的結(jié)束。