篇一 關(guān)于行風(fēng)評(píng)議整改措施的報(bào)告2550字
關(guān)于行風(fēng)評(píng)議整改措施的報(bào)告
市行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室：
按照全市雙評(píng)工作會(huì)議對(duì)今年雙評(píng)工作的總體安排和要求，市科技局在去年雙評(píng)工作的基礎(chǔ)上，制定了今年的工作方案（陽(yáng)科發(fā)[XX]9號(hào)），并召開(kāi)了市科技局系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議再動(dòng)員大會(huì)。在查找問(wèn)題上，我們主要采取了內(nèi)部自查、互查與尋求社會(huì)幫查的辦法，外部采取對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了重新確定并向社會(huì)各界特別是主要服務(wù)對(duì)象發(fā)放200份征求意見(jiàn)表以及召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)的方法向社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn)和建議，內(nèi)部采取班子自查及互查的辦法。查找問(wèn)題時(shí)主要根據(jù)部門(mén)職能、結(jié)合“四個(gè)環(huán)境”進(jìn)行針對(duì)性查找。通過(guò)這些方法，共收集到意見(jiàn)和建議近50余條，經(jīng)歸類(lèi)、梳理和局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，形成了以下共識(shí)：
一、存在問(wèn)題
(一)在營(yíng)造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。主要存在三個(gè)問(wèn)題：一是思想解放不夠，比如民營(yíng)企業(yè)投資上，存在著躡手躡腳、怕?lián)?zé)任的現(xiàn)象。二是科技投資體制不活，還沒(méi)有真正形成政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)補(bǔ)充、中介服務(wù)為一體的科技融投資體制，比如在科技三項(xiàng)費(fèi)用使用上，還沒(méi)有從根本上擺脫項(xiàng)目科技的形象，科技經(jīng)費(fèi)投向狹窄，存在政策上的束縛。三是引資力度不大。省內(nèi)橫向比較，我市爭(zhēng)取的外來(lái)科技投資額排名靠前，但放眼全國(guó)，與省外市地科技部門(mén)的引資力度相比，差距甚遠(yuǎn)。
(二)在營(yíng)造公正執(zhí)法，依法行政的法制環(huán)境方面。主要存在四個(gè)問(wèn)題：一是認(rèn)識(shí)不到位，觀念落后。主要表現(xiàn)在自認(rèn)為科技部門(mén)不是主要的執(zhí)法單位，科技法律法規(guī)可操作性較差，在一定程度上忽視了法律法規(guī)的導(dǎo)向作用。二是行政審批的民主化、科學(xué)化決策機(jī)制還有待完善。主要存在行政審批機(jī)制上還不能從根本上排除外部因素干擾，比如在項(xiàng)目確定上，還沒(méi)有建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和專(zhuān)家咨詢機(jī)制，重點(diǎn)科技項(xiàng)目的招標(biāo)體制還沒(méi)有建立。三是行政審批程序有待簡(jiǎn)化，應(yīng)針對(duì)有些審批項(xiàng)目手續(xù)繁鎖的現(xiàn)象，本著既要加強(qiáng)監(jiān)督和管理又要方便辦事的原則進(jìn)一步科學(xué)建立審批程序。四是科技業(yè)務(wù)工作存在的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)弱孝民營(yíng)科技企業(yè)規(guī)模效益差、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目缺乏、技術(shù)市場(chǎng)不活躍、科技人才隊(duì)伍亟待加強(qiáng)等問(wèn)題。
(三)在營(yíng)造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。主要存在兩個(gè)問(wèn)題：一是服務(wù)的主觀能動(dòng)性和方法措施不夠。征求意見(jiàn)和自查互查過(guò)程中，我們雖然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在科技局存在耍態(tài)度和吃拿卡要等現(xiàn)象，但為百姓提供科技服務(wù)的主觀能動(dòng)性還較差，還缺乏更多更有效的服務(wù)手段和工作措施，比如在科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法的傳播上，缺少一種大眾廣泛接受且有明顯效果的途徑和科普機(jī)制，缺乏形式與內(nèi)容的有效結(jié)合。二是調(diào)查研究不夠。服務(wù)對(duì)象在想什么？技術(shù)進(jìn)步中存在哪些難題？制約經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的宏觀性的癥結(jié)和具體的困難有哪些？等等，這些問(wèn)題我們想到了，但缺少深入的調(diào)查研究和針對(duì)性的解決辦法，科技項(xiàng)目的過(guò)程化管理不夠。三是科技中介服務(wù)自身建設(shè)能力不足?，F(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)科技服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量較少，力量薄弱，服務(wù)項(xiàng)目單一，服務(wù)能力不強(qiáng)，還沒(méi)有形成社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的格局。
(四)在營(yíng)造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。主要存在兩個(gè)方面：一是廉政就是環(huán)境，就是效益的認(rèn)識(shí)還有待提高，黨內(nèi)民主監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善，特別是在涉及到人、財(cái)、物等敏感問(wèn)題的民主議事機(jī)制還需進(jìn)一步建立。二是班子領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代化建設(shè)的能力還需進(jìn)一步提高，學(xué)習(xí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。
二、整改措施
根據(jù)查找的問(wèn)題，市科技局在各科室、各單位提出整改措施的基礎(chǔ)上召開(kāi)局黨組會(huì)議進(jìn)行了進(jìn)一步研究，之后制定了全局的整改措施。
(一)在營(yíng)造親商、富商、安商的投資環(huán)境方面。一是解放思想，創(chuàng)新思維，大膽工作，提倡“敢于破、善于立”的觀念，即敢于打破傳統(tǒng)的、不合時(shí)宜的、阻礙發(fā)展的觀念、做法，確立因地制宜的、符合實(shí)際的、有利于發(fā)展的新觀念、新做法。今年經(jīng)對(duì)在科技進(jìn)步中有突出貢獻(xiàn)的科技人員和企業(yè)家進(jìn)行重獎(jiǎng)。二是根據(jù)國(guó)家有關(guān)精神，制定新的科技開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法，拓寬科技經(jīng)費(fèi)使用渠道，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，在投資方向上逐步向建立公共服務(wù)平臺(tái)如共性技術(shù)研發(fā)、科技中介服務(wù)、能力建設(shè)、科技信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、科技難題招標(biāo)、資源型城市轉(zhuǎn)型研究等重大課題上。三是加大引資力度，要發(fā)揮科技中介機(jī)構(gòu)作用，探討專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作引資的方法，選擇符合國(guó)家、省科技項(xiàng)目指南的技術(shù)項(xiàng)目作為載體爭(zhēng)取國(guó)家級(jí)、省級(jí)投資，今年力爭(zhēng)爭(zhēng)取市外科技投資200萬(wàn)元以上。
(二)在營(yíng)造公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境方面。一是繼續(xù)加強(qiáng)科技法律、法規(guī)的自身學(xué)習(xí)和社會(huì)化普及，強(qiáng)化法制觀念，積極配合有關(guān)部門(mén)規(guī)范性文件和行政審批項(xiàng)目的清理，進(jìn)一步完善“兩錯(cuò)責(zé)任追究制”和其他法律環(huán)境。組織學(xué)習(xí)、宣傳《行政許可法》。二是建立科學(xué)的項(xiàng)目、成果評(píng)價(jià)體系，完善和堅(jiān)持專(zhuān)家評(píng)審制，試行重大項(xiàng)目和科技難量招標(biāo)制，建立重點(diǎn)項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行科技項(xiàng)目過(guò)程化管理。三是簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批程序，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和“一條龍”、“一站式”服務(wù)，凡重點(diǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展在申報(bào)和結(jié)果兩個(gè)階段實(shí)施媒體公示制。四是實(shí)施“四項(xiàng)工程”、“四項(xiàng)建設(shè)”加強(qiáng)科技業(yè)務(wù)工作，即高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化工程、民營(yíng)科技企業(yè)提升工程、制造業(yè)信息化工程、科學(xué)技術(shù)普及工程和科技人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)、科技中介組織建設(shè)和科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)在營(yíng)造為民、便民、利民的服務(wù)環(huán)境方面。一是結(jié)合政府部門(mén)職能轉(zhuǎn)變的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)職工宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的教育，樹(shù)立“政府創(chuàng)造環(huán)境、企業(yè)創(chuàng)造效益“的觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化全局的科技服務(wù)意識(shí)?？萍记閳?bào)研究所要完成人事制度改革，全員聘任。二是加大調(diào)查研究力度，一方面是進(jìn)行科技工作外調(diào)，一方面是深入基層的針對(duì)性調(diào)研，在普遍調(diào)研和日常調(diào)研的同時(shí)，要重點(diǎn)選擇一個(gè)行業(yè)摸清現(xiàn)狀提出今后發(fā)展的可行性對(duì)策。三是加大對(duì)科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持力度，壯大專(zhuān)業(yè)性科技服務(wù)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)和對(duì)外能力建設(shè)，要重點(diǎn)支持生產(chǎn)力促進(jìn)中心、中小型科技企業(yè)信用擔(dān)保中心等科技中介服務(wù)組織。
(四)在營(yíng)造立黨為公、執(zhí)政為民的廉政環(huán)境方面。一是加強(qiáng)廉潔從政的教育。二是繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制，實(shí)行分工分級(jí)負(fù)責(zé)制。三是從完善內(nèi)部規(guī)章制度入手，建立行政效能監(jiān)察體制，抓教育、抓制度，形成教育、監(jiān)督、制度約束的廉政機(jī)制。
以上報(bào)告如有不妥，請(qǐng)指正！
附：市科技局行風(fēng)評(píng)議整改方案一覽表
篇二 行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告12000字
政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告
為認(rèn)真做好食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)2023年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)整改工作，根據(jù)省局、市糾風(fēng)辦有關(guān)要求和征求民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)意見(jiàn)建議，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，并結(jié)合食品藥品監(jiān)管實(shí)際，制定整改方案如下：
問(wèn)題一：工作不夠扎實(shí)，存在工作浮在面上的現(xiàn)象。
整改措施：
1、大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)地把黨和國(guó)家的各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部與縣（市、區(qū)）局掛鉤的工作機(jī)制，各科室深入基層加強(qiáng)工作指導(dǎo)。
責(zé)任科室：各科室，責(zé)任人：各科室負(fù)責(zé)人，整改時(shí)限：立即整改
問(wèn)題二：一些服務(wù)流于形式，不注重服務(wù)水平和質(zhì)量。
整改措施：
1、完善行政服務(wù)方式，提高行政服務(wù)水平。進(jìn)一步對(duì)照行政審批目錄清單，規(guī)范行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐行政服務(wù)中心辦理。
2、深化“馬上就辦”活動(dòng)，全面提升工作人員服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)。
責(zé)任科室：各科室，責(zé)任人：各科室負(fù)責(zé)人，整改時(shí)限：2023年12月底
問(wèn)題三：深入群眾、深入基層不夠，坐在機(jī)關(guān)寫(xiě)文件、發(fā)指令，下鄉(xiāng)進(jìn)村、入戶少。
整改措施：
1、健全領(lǐng)導(dǎo)干部下基層和蹲點(diǎn)制度，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛鉤1個(gè)縣、5家企業(yè)，2戶困難戶，每年下基層不少于20天。
2、深入調(diào)查研究，每年制定調(diào)研題目，每位領(lǐng)導(dǎo)干部要完成一篇高質(zhì)量的調(diào)研文章。
3、暢通交流渠道，通過(guò)“12331”食品藥品投訴舉報(bào)平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)、走訪制度等，拓寬部門(mén)與群眾溝通渠道。
責(zé)任科室：各科室，責(zé)任人：各科室負(fù)責(zé)人，整改時(shí)限：2023年12月底
問(wèn)題四：存在一定的衙門(mén)作風(fēng)。對(duì)群眾來(lái)訪來(lái)信，有多一事不如少一事的心理。
整改措施：
1、按照《信訪條例》、國(guó)家局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見(jiàn)》和省局《信訪工作暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，扎實(shí)做好信訪工作。
2、公開(kāi)24小時(shí)投訴舉報(bào)熱線“12331”，嚴(yán)格執(zhí)行“12331”工作職責(zé)、管理制度及投訴舉報(bào)受理工作流程等，確保群眾的訴求事事有著落，件件有回音。
3、認(rèn)真貫徹《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，采取定期不定期明察暗訪等形式，扭轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。
責(zé)任科室：辦公室、“12331”辦公室、監(jiān)察室，責(zé)任人：呂亮、張梅芳、盧榜華，整改時(shí)限：立即整改
問(wèn)題五：沒(méi)有真正從老百姓辦事難的角度思考問(wèn)題，對(duì)相對(duì)人的許可，簡(jiǎn)化手續(xù)不夠。
整改措施：
進(jìn)一步深化“馬上就辦”活動(dòng)，按照“能減則減、能放則放、能優(yōu)則優(yōu)、能快則快”的原則，進(jìn)一步精簡(jiǎn)工作程序，簡(jiǎn)化辦事流程，減少運(yùn)行環(huán)節(jié)，提高辦事效率，增強(qiáng)執(zhí)行力。
責(zé)任科室：各相關(guān)科室，責(zé)任人：各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，整改時(shí)限：2023年9月底
問(wèn)題六：開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，習(xí)慣于以前的老方法、老經(jīng)驗(yàn)，怕吃苦，怕承擔(dān)創(chuàng)新失敗的責(zé)任。
整改措施：
加強(qiáng)工作調(diào)研，改進(jìn)工作方式方法，克服經(jīng)驗(yàn)主義，鼓勵(lì)敢為人先、創(chuàng)新開(kāi)拓精神。
責(zé)任科室：各科室、藥檢所，責(zé)任人：各科室、所負(fù)責(zé)人，整改時(shí)限：長(zhǎng)期
問(wèn)題七：把加強(qiáng)農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的細(xì)胞工程。進(jìn)一步嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管、促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范、提升食品安全意識(shí)。
整改措施：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)食品有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)知識(shí)的宣傳，提升食品安全意識(shí)。
2、督促食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化“打兩非、治源頭”、“四打擊四規(guī)范”、“農(nóng)村食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治”，“加強(qiáng)重點(diǎn)品種監(jiān)管”，推進(jìn)食品安全綜合治理、“食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治”等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治工作成效。
3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管，落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者責(zé)任。
4、加強(qiáng)抽檢監(jiān)督，加大食品安全監(jiān)測(cè)力度。
5、開(kāi)展食品生產(chǎn)加工小作坊專(zhuān)項(xiàng)排查整治，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，提升小作坊食品質(zhì)量安全水平。
責(zé)任科室：食品科、稽查科、藥檢所，責(zé)任人：俞昌河、張德禎、范輝、陳琪，整改時(shí)限：長(zhǎng)期
問(wèn)題八：針對(duì)農(nóng)民喜歡買(mǎi)散裝糕點(diǎn)、榨菜、醬油、醋之類(lèi)食品的實(shí)際，督促食品生產(chǎn)企業(yè)要本著節(jié)約、衛(wèi)生的原則，積極改進(jìn)食品包裝。
整改措施：
1、加大食品包裝、標(biāo)簽國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定的宣傳貫徹力度。
2、加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管，督促企業(yè)規(guī)范食品包裝和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。
3、加強(qiáng)農(nóng)村食品加工小作坊的監(jiān)管，打擊取締食品加工“黑窩點(diǎn)”、“黑作坊”。
4、開(kāi)展食品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查工作。
責(zé)任科室：食品科(生產(chǎn))，責(zé)任人：俞昌河，整改時(shí)限：長(zhǎng)期
問(wèn)題九：加強(qiáng)gsp認(rèn)證咨詢指導(dǎo)，積極幫促我市藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施新版gsp，在質(zhì)量管理體系制定，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理等方面給予更多的培訓(xùn)指導(dǎo)。
整改措施：
1、加大培訓(xùn)力度，采取以會(huì)代訓(xùn)等形式，結(jié)合新版gsp認(rèn)證工作，組織全市g(shù)sp認(rèn)證檢查員認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范》及相關(guān)附錄以及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)原則》，進(jìn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的演練，統(tǒng)一零售企業(yè)gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高gsp檢查員的業(yè)務(wù)能力。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，結(jié)合日常監(jiān)管，積極引導(dǎo)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)完善質(zhì)量體系建設(shè)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，完善系統(tǒng)功能。
3、按試點(diǎn)推進(jìn)辦法，加大新版gsp監(jiān)督實(shí)施力度。市、縣局分別負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)（連鎖）企業(yè)、藥品零售企業(yè)認(rèn)證的工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）挑選2家以上基礎(chǔ)較好、有代表性的藥品零售企業(yè)作為示范點(diǎn)率先通過(guò)新版gsp認(rèn)證，及時(shí)組織相關(guān)企業(yè)到示范點(diǎn)去現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。
責(zé)任科室：市場(chǎng)科，責(zé)任人：江旺明，整改時(shí)限：長(zhǎng)期
問(wèn)題十：多組織學(xué)習(xí)黨的政策、食品藥品監(jiān)管相關(guān)文件。
整改措施：
加強(qiáng)宣傳教育，提高干部職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性；結(jié)合機(jī)構(gòu)改革，組織全體干部職工參加全省系統(tǒng)的全員培訓(xùn)季活動(dòng)，每周五上午開(kāi)展食品藥品有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部職工政策理論和業(yè)務(wù)水平。
責(zé)任科室：人教科，責(zé)任人：鄭智文，整改時(shí)限：立即整改
學(xué)校行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告
2023-2023年我校的行風(fēng)評(píng)議工作，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，緊緊結(jié)合學(xué)校糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理重點(diǎn)工作，針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，創(chuàng)新評(píng)議方法，細(xì)化評(píng)議內(nèi)容，搭建監(jiān)督平臺(tái)，強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用，通過(guò)完善制度、擴(kuò)大監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，全面加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，積極營(yíng)造評(píng)議教育和支持教育的社會(huì)氛圍，改善教育環(huán)境，樹(shù)立良好的教育形象，提升教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。我校的行評(píng)工作經(jīng)歷了學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾兩個(gè)階段。現(xiàn)將近期的行評(píng)整改工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組，落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。將行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，聯(lián)系實(shí)際詳細(xì)制訂工作計(jì)劃，責(zé)任到人，并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)行評(píng)工作相關(guān)資料的搜集整理、對(duì)外宣傳、意見(jiàn)反饋、整改落實(shí)和督辦工作，做到“事事有人抓、件件能落實(shí)”。同時(shí)，聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，明確了職責(zé)和任務(wù)。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)把行風(fēng)評(píng)議工作抓到實(shí)處。
二、廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)
1、加大宣傳力度。
為深入貫徹落實(shí)市、縣廉政工作會(huì)議精神，有效推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變，根據(jù)《云陽(yáng)縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于2023—2023年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（云糾辦發(fā)〔2023〕3號(hào)）文件精神，研究部署我校今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開(kāi)展，促進(jìn)我校教育工作又好又快發(fā)展。我校召開(kāi)了全校教職員工參加的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上校長(zhǎng)向全體教職員工傳達(dá)了《云陽(yáng)縣人民政府糾風(fēng)辦關(guān)于2023—2023年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》（云糾辦發(fā)〔2023〕3號(hào)）文件精神，這次動(dòng)員大會(huì)，提高了廣大教職員對(duì)行評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想和行動(dòng)，使行評(píng)工作深入人心。
為了配合行風(fēng)評(píng)議工作的開(kāi)展，學(xué)校開(kāi)通了評(píng)議舉報(bào)電話，開(kāi)設(shè)意見(jiàn)箱，并向社會(huì)公布，廣泛收集學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，利用政治學(xué)習(xí)、學(xué)校廣播、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)；學(xué)校狠抓師德師風(fēng)建設(shè)、嚴(yán)禁有償補(bǔ)課和學(xué)校教育改革發(fā)展的成果、存在的困難和問(wèn)題，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意義和作用、評(píng)議內(nèi)容和要求，營(yíng)造了良好的行評(píng)氛圍。
2、認(rèn)真落實(shí)行評(píng)工作。
學(xué)校組織行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣有關(guān)行評(píng)的會(huì)議精神，并通過(guò)發(fā)放《問(wèn)卷調(diào)查表》、《意見(jiàn)征求表》，組織進(jìn)行了社會(huì)代表評(píng)議活動(dòng)，就學(xué)校各方面工作進(jìn)行了全面細(xì)致的評(píng)議，大家一致認(rèn)為我校工作開(kāi)展的很好，各方面管理也很到位，教師素質(zhì)較高。會(huì)后，我校對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了部署和安排，研究制定了學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施計(jì)劃：一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制，以高度的政治責(zé)任感和使命感，按照工作職責(zé)范圍，認(rèn)真組織好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。二是深入群眾，廣泛征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，深入剖析原因，制定切實(shí)可行的整改方案。在自查自糾階段，嚴(yán)禁走過(guò)場(chǎng)，努力在整改落實(shí)上下功夫，做到揭矛盾不怕家丑外揚(yáng)，查找問(wèn)題不護(hù)短，處理違紀(jì)違規(guī)不手軟。通過(guò)學(xué)習(xí)，全體教職員工對(duì)教育系統(tǒng)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展關(guān)系到社會(huì)安定和諧的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
三、堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，搞好自查自糾工作
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。
師德建設(shè)是行風(fēng)評(píng)議工作的重中之重。學(xué)校成立了加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校提出明確師德師風(fēng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及十八大精神為指導(dǎo)，以“愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表”為核心，以提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想和職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，弘揚(yáng)高尚師德，強(qiáng)化師德教育，引領(lǐng)教師自覺(jué)完善自我，努力造就一支“師德高尚、境界高遠(yuǎn)、學(xué)識(shí)高深、能力高強(qiáng)、言行高雅”，令人民滿意的教師隊(duì)伍。
此外，學(xué)校大力弘揚(yáng)“學(xué)為人師、行為師范”的職業(yè)道德，借助各種載體與活動(dòng)形式加強(qiáng)師德師風(fēng)教育。
2、深化校務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)民主監(jiān)督機(jī)制。
針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開(kāi)制度，并設(shè)置意見(jiàn)箱及舉報(bào)電話，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)做出反饋。進(jìn)一步規(guī)范校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、辦法和資料的歸檔。通過(guò)校務(wù)公開(kāi)制度，把學(xué)校的重大決策、財(cái)務(wù)收支、物品采購(gòu)、基建項(xiàng)目、評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升等教職工和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)置于廣大教職工和社會(huì)各界的監(jiān)督之下，增加透明度，增強(qiáng)公開(kāi)的針對(duì)性和時(shí)效性，確保校務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性和實(shí)效性，讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，調(diào)動(dòng)了廣大教工職的積極性。
3、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展。
教務(wù)處加大自查力度，及時(shí)召開(kāi)教研組長(zhǎng)，進(jìn)行布置落實(shí)，制定新學(xué)年的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度表等，有計(jì)劃的開(kāi)展教學(xué)工作，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。定期、不定期開(kāi)展教案檢查，從根本上杜絕教師無(wú)備課、無(wú)教案上課的現(xiàn)象發(fā)生。每周的教研活動(dòng)時(shí)，教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)段、備課組抽查教師的作業(yè)批改情況，要求各課任老師盡心盡職，本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真批改；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仔細(xì)講解，及時(shí)補(bǔ)缺查漏。
同時(shí)，高度重視教師在新課程背景下的教研工作，鼓勵(lì)老師將最新的教學(xué)理論和教學(xué)方式，應(yīng)用到日常教學(xué)工作中，以促進(jìn)我校新課程改革的不斷深入開(kāi)展。
強(qiáng)化家校聯(lián)系制度，建立家校聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，要求各班主任每學(xué)期對(duì)每位同學(xué)家訪1次，了解學(xué)生非在校期間情況，協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的聯(lián)系、相互交流、相互溝通，學(xué)生的情況，班主任能全面掌握，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)，學(xué)習(xí)情況，以便對(duì)學(xué)生跟蹤負(fù)責(zé)，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。
同時(shí)，努力做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，把其當(dāng)作教學(xué)常規(guī)管理的一個(gè)重要內(nèi)容。因材施教、分類(lèi)要求，保證學(xué)困生留得住、學(xué)得進(jìn)。
4、堅(jiān)決治理亂收費(fèi)。
在學(xué)校收費(fèi)問(wèn)題上，我校一直是堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于學(xué)校收費(fèi)的各項(xiàng)政策和規(guī)定，規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)持杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格控制收費(fèi)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)政策，推行收費(fèi)公示制度，增強(qiáng)收費(fèi)工作透明度：公開(kāi)收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍，并印發(fā)給學(xué)生家長(zhǎng)，接受社會(huì)監(jiān)督。
四、存在問(wèn)題
在自查自評(píng)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題：
1、亟待加強(qiáng)師德師風(fēng)的進(jìn)一步建設(shè)。如個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、教師形象有待提高。個(gè)別老師在一定程度上還存在著一些變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，有損教師和學(xué)校形象。
3、學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成和學(xué)習(xí)慣的培養(yǎng)需要繼續(xù)加大力度，有部分學(xué)生有厭學(xué)現(xiàn)象，也存在一些不文明現(xiàn)象。
4、在學(xué)校管理過(guò)程中，管理人員的工作作風(fēng)有待進(jìn)一步改變，效能有待進(jìn)一步提高等等。
5、基建進(jìn)度有待進(jìn)一步提速。
6、幼兒園保教活動(dòng)內(nèi)涵要進(jìn)一步提高。
所有這些問(wèn)題的存在，都需要我們?nèi)w教職員工充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，自查自糾自我提高，互幫互助共同發(fā)展。我們有決心、有信心使我校的行評(píng)工作更上一層樓。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。
公司行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告
為了貫徹落實(shí)縣糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議工作的要求，進(jìn)一步推進(jìn)我公司的各項(xiàng)工作開(kāi)展，樹(shù)立__企業(yè)良好形象，針對(duì)現(xiàn)階段我公司行風(fēng)建設(shè)工作不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，我公司認(rèn)真分析了這次行風(fēng)評(píng)議所暴露出的問(wèn)題，查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因，研究制定整改措施，現(xiàn)將行風(fēng)評(píng)議整改工作匯報(bào)如下：
一、分析原因，尋找差距，把整改工作擺在當(dāng)前工作的重要位置。 從今年的行風(fēng)評(píng)議結(jié)果來(lái)看，我們清醒的認(rèn)識(shí)到這一結(jié)果充分反映出我們?cè)诜?wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)等方面確實(shí)存在一定的問(wèn)題，我們必須從主觀上找原因，找差距，端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)。我們把本次行風(fēng)評(píng)議整改工作作為促使__進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、工作作風(fēng)和提高效率，推動(dòng)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階的動(dòng)力；作為解放思想、更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新的過(guò)程和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，加強(qiáng)__行風(fēng)建設(shè)的重要手段。把行風(fēng)評(píng)議整改工作擺在當(dāng)前__工作的重要位置，抓緊、抓實(shí)、抓好，抓出成效。
二、提高認(rèn)識(shí)，端正思想，全面加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
針對(duì)縣政府糾風(fēng)辦警示提醒的問(wèn)題，我們認(rèn)真反思，雖然有種種客觀原因，但不能成為理由。今后，我們將更加提高思想重視程度，在07年的工作中加強(qiáng)公司的行風(fēng)建設(shè)工作，從思想作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，勞動(dòng)紀(jì)律和工作效率等方面全面提高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府等各級(jí)部門(mén)指派的工作。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作首先要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)癥下藥，以實(shí)實(shí)在在的整改成果取信于民，并且廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，重點(diǎn)解決服務(wù)態(tài)度、辦事效率等問(wèn)題，提高公司整體服務(wù)水平，以盡職、盡責(zé)、創(chuàng)優(yōu)、守紀(jì)、真誠(chéng)的職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)于廣大__用戶。
三、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升__業(yè)務(wù)品牌。 我們認(rèn)真查找和分析我公司在為民服務(wù)和管理方面的不足，以“熱愛(ài)服務(wù)事業(yè)，忠于本職工作。堅(jiān)守各自崗位，追求客戶滿意。精通業(yè)務(wù)技術(shù)，保證服務(wù)質(zhì)量。遵守服務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)守通信秘密。急客戶之所急，幫客戶之所需”的服務(wù)規(guī)范要求全體員工，做到宣傳發(fā)動(dòng)抓認(rèn)識(shí)，精心組織抓實(shí)施，認(rèn)真自查抓整改，建章立制抓管理，強(qiáng)化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，制訂責(zé)任追究制，行評(píng)工作扎實(shí)開(kāi)展，穩(wěn)步推進(jìn)。
四、突出重點(diǎn)，認(rèn)真整改，落實(shí)措施，確保實(shí)施。
2023年是公司的“發(fā)展服務(wù)年”，全面推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作是公司提高服務(wù)水平、提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的客觀需要。因此，我公司將堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，將行風(fēng)建設(shè)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，以提升用戶滿意度為目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，真抓實(shí)干，主動(dòng)解決倍受社會(huì)和用戶關(guān)注的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷縮小客戶期望與公司服務(wù)能力之間的差距，促進(jìn)公司發(fā)展能力和服務(wù)水平的同步提升。明確加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)推進(jìn)電信行業(yè)思想道德體系建設(shè)和誠(chéng)信建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)解決電信服務(wù)中存在的突出問(wèn)題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立行風(fēng)新形象具有重要意義。
（一）貫徹落實(shí)行風(fēng)建設(shè)工作，規(guī)范管理，降低客戶投訴率：
1.成立投訴處理中心
為有效改善申訴量、服務(wù)質(zhì)量等焦點(diǎn)問(wèn)題，公司成立了投訴處理中心。該中心將直接行使經(jīng)理授權(quán)的督辦和查究權(quán)力，在認(rèn)為有必要進(jìn)行快速高質(zhì)解決問(wèn)題時(shí)，以督辦單形式執(zhí)行。主要負(fù)責(zé)對(duì)公司整體投訴處理工作的監(jiān)控和管理，對(duì)各單元的投訴質(zhì)量進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，對(duì)各業(yè)務(wù)單元提出人員和工作內(nèi)容要求。重點(diǎn)解決申訴、投訴處理時(shí)限差、回復(fù)質(zhì)量不高的問(wèn)題，促進(jìn)公司整體服務(wù)水平的不斷提高。
2.進(jìn)一步加快sp規(guī)范管理力度
堅(jiān)決落實(shí)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，通過(guò)細(xì)化管理、細(xì)分用戶群等措施，著力減少客戶抱怨，杜絕同一用戶同一業(yè)務(wù)反復(fù)定制，謹(jǐn)慎對(duì)待不同業(yè)務(wù)同一用戶多次定制情況。注意增值業(yè)務(wù)推廣和宣傳的普及率和到達(dá)率，優(yōu)化推廣手段，暢通退訂渠道，用戶不需要的業(yè)務(wù)必須退訂，用戶體驗(yàn)時(shí)決不能收費(fèi)，特別避免二次放號(hào)費(fèi)用問(wèn)題。同時(shí)，切實(shí)做好“黑名單”管理，減少越級(jí)投訴可能性。
3.加強(qiáng)對(duì)服務(wù)窗口的服務(wù)管理
針對(duì)自有渠道的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)要從意識(shí)和管理等角度不斷加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)窗口（自/合建）、代理商、客戶俱樂(lè)部等的服務(wù)管理，強(qiáng)化代理商承載服務(wù)業(yè)務(wù)的能力，正確引導(dǎo)，對(duì)所轄代理商嚴(yán)格執(zhí)行基本服務(wù)規(guī)范，實(shí)行服務(wù)聯(lián)產(chǎn)，建立快捷處理通道。針對(duì)服務(wù)窗口存在的不足，加大員工的培訓(xùn)、認(rèn)證工作，提高員工整體的服務(wù)水平，為改善服務(wù)工作做好支撐；堅(jiān)持每月對(duì)各窗口單元進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的明查暗訪和督辦、查究。針對(duì)代理商服務(wù)存在的問(wèn)題，要加大監(jiān)督、培訓(xùn)和考核力度，對(duì)由于盜證、延遲資料登錄及虛假宣傳承諾等導(dǎo)致的企業(yè)有責(zé)案件，要進(jìn)行嚴(yán)格考核及懲處。
4.對(duì)各服務(wù)渠道的骨干人員實(shí)行輪崗制度
針對(duì)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)支撐不到位、申訴案件數(shù)量居高不下的問(wèn)題，在各服務(wù)渠道的骨干人員之中實(shí)行輪崗制度，幫助各渠道人員總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、改善服務(wù)技巧，加深對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)全員共同提升為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
（二）履行服務(wù)承諾，切實(shí)解決客戶熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
嚴(yán)格按照《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，力爭(zhēng)作到資費(fèi)透明、收費(fèi)明確、讓用戶明明白白消費(fèi)。制作的各種業(yè)務(wù)宣傳資料和海報(bào)對(duì)業(yè)務(wù)資費(fèi)、優(yōu)惠方式和優(yōu)惠時(shí)限都應(yīng)作以詳盡的文字說(shuō)明和解釋?zhuān)?zhēng)作到簡(jiǎn)單明了、通俗易懂。任何業(yè)務(wù)資費(fèi)的制定或變動(dòng)，要及時(shí)傳達(dá)到公司各個(gè)部門(mén)，及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一咨詢解釋口徑，以便向客戶做出正確的宣傳解釋。在新的資費(fèi)調(diào)整出臺(tái)后，要及時(shí)對(duì)各營(yíng)業(yè)廳和賣(mài)場(chǎng)的資費(fèi)展板進(jìn)行修改，并對(duì)過(guò)期作廢的宣傳資料進(jìn)行回收銷(xiāo)毀，以免做出不正確的宣傳。
對(duì)“業(yè)務(wù)強(qiáng)訂、收費(fèi)存疑”等問(wèn)題，應(yīng)認(rèn)真分析研究，落實(shí)責(zé)任，加大對(duì)sp服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管力度，不斷完善相關(guān)監(jiān)控措施和考核機(jī)制，確保此類(lèi)問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
（三）提升一線人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，落實(shí)服務(wù)聯(lián)產(chǎn)激勵(lì)責(zé)任制
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理必須掛牌上崗，且一周內(nèi)必須有兩天時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，以此提升前臺(tái)解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)化各層人員履行職責(zé)的意識(shí)。同時(shí)，要逐步開(kāi)展對(duì)后臺(tái)關(guān)鍵支撐崗位的測(cè)評(píng)和考核，對(duì)關(guān)鍵支撐崗位的專(zhuān)業(yè)水平和對(duì)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行民主評(píng)議，以此加強(qiáng)后臺(tái)服務(wù)支撐力度，改善服務(wù)支撐質(zhì)量。
各部門(mén)尤其是營(yíng)業(yè)廳、大客戶部、市場(chǎng)部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處等服務(wù)渠道監(jiān)管部門(mén)，要不斷加強(qiáng)對(duì)基層服務(wù)人員的日常培訓(xùn)，保障基層員工對(duì)《電信服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，以營(yíng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基本的行為準(zhǔn)則，不斷培養(yǎng)、驗(yàn)收日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)效果，強(qiáng)化、提高甄別問(wèn)題的能力，提升員工對(duì)突發(fā)事件的敏感性，深入理解“服務(wù)態(tài)度和溝通技能決定客戶情緒”的重要性，提高基層員工和骨干“曉之以理、動(dòng)之以情”的本領(lǐng)。全程堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)”和“責(zé)任查究”的主要機(jī)制，結(jié)合星級(jí)評(píng)定對(duì)一線人員進(jìn)行服務(wù)聯(lián)產(chǎn)激勵(lì)。
（四）不斷加大考核力度，提升整體服務(wù)水平
以月為單位定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)。重點(diǎn)解決客戶抱怨、投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)申訴用戶、重點(diǎn)用戶的監(jiān)控及維護(hù)工作力度，將各級(jí)申訴消除于萌芽狀態(tài)，提升客戶滿意度。
行風(fēng)建設(shè)工作對(duì)提升公司的服務(wù)形象意義重大，我們將高度重視，不斷提高服務(wù)水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，逐項(xiàng)落實(shí)整改方案內(nèi)容，確保工作有效開(kāi)展，務(wù)求取得成效，扎扎實(shí)實(shí)做好該項(xiàng)工作。
醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告
根據(jù)市委、市衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，我院積極開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，現(xiàn)將自查整改情況報(bào)告如下：
一、主要做法
（一）查找問(wèn)題，廣泛征求意見(jiàn)
我們按照實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開(kāi)了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查：一是召開(kāi)醫(yī)院中層干部會(huì)議，發(fā)放征求意見(jiàn)表征求意見(jiàn)；二是召開(kāi)老干部座談會(huì)、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議；三是利用“兩走”（走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)社區(qū)）活動(dòng)征求意見(jiàn)，近期我院市場(chǎng)部深入馬家榨、黃垅、小東關(guān)等社區(qū)以及環(huán)潭、淮河、豐江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了16次義診，在義務(wù)診療的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查表，積極征求人民群眾對(duì)我院行風(fēng)工作的意見(jiàn)和建議。
（二）注重落實(shí)，多措并舉抓整改
針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，采取多種方式進(jìn)行邊查邊改。一是認(rèn)真梳理問(wèn)題。對(duì)多種方式收集的問(wèn)題和建議進(jìn)行精心梳理，分別歸類(lèi)，列出哪些是能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的，哪些是暫時(shí)無(wú)條件解決的，哪些是涉及政策性問(wèn)題的，為有的放矢抓整改做好基礎(chǔ)性工作。二是制定整改方案。在全面深入梳理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定整改方案，列出各項(xiàng)問(wèn)題和建議的整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、具體責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，確保能及時(shí)解決或通過(guò)努力能解決的問(wèn)題，限時(shí)解決；暫時(shí)無(wú)條件解決的，列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問(wèn)題，作出說(shuō)明。三是完善機(jī)制制度。從發(fā)生問(wèn)題的源頭分析原因，進(jìn)一步完善相關(guān)制度規(guī)定，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制。四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，組建專(zhuān)班抓落實(shí)，完善一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的機(jī)制，同時(shí)加強(qiáng)各科室之間的溝通聯(lián)系，理順工作關(guān)系，明確職能分工，各司其職、各盡其責(zé)，提高工作的整體效能，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（三）突出重點(diǎn)，注重和醫(yī)院日常工作相結(jié)合
緊緊圍繞醫(yī)院當(dāng)前主要工作，做到了“五個(gè)結(jié)合”，即：與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控工作結(jié)合起來(lái)，與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，與醫(yī)院兩個(gè)主題年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為改進(jìn)工作的切入點(diǎn)，推出一系列便民、利民、惠民措施，進(jìn)一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費(fèi)用，在全社會(huì)樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析
我們按照行評(píng)實(shí)施方案要求，對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，展開(kāi)了本院內(nèi)部的自查自糾工作。通過(guò)多途徑，多渠道，多形式查找，我們對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了梳理歸類(lèi)，主要問(wèn)題集中在六個(gè)方面：一是個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差誤診誤治問(wèn)題。二是個(gè)別門(mén)診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差，在為患者診治的時(shí)候，沒(méi)有耐心細(xì)致的解釋?zhuān)共∪藢?duì)自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問(wèn)。三是看病貴問(wèn)題，依然存在的開(kāi)單提成現(xiàn)象。四是人力資源不足的問(wèn)題，人才和技術(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求。五是醫(yī)院病床過(guò)少，硬件設(shè)施有待提高。六是醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一方面是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。
三、整改目標(biāo)及措施
（一）近期整改的問(wèn)題
1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)吸煙，損害自身與他人健康，污染醫(yī)院環(huán)境。整改措施：醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部創(chuàng)建無(wú)煙單位的號(hào)召，目前正在大力開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)，希望全體員工積極行動(dòng)，以身作則。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：劉國(guó)政
整改責(zé)任部門(mén)：院辦
2、離退休人員在醫(yī)院就診和體檢時(shí)得不到很好的接待和服務(wù)，希望各科室對(duì)前來(lái)就醫(yī)的本院老同志給予關(guān)心照顧。
整改措施：醫(yī)院設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的醫(yī)保門(mén)診，本院職工可到醫(yī)保門(mén)診就診。醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)在崗人員的素質(zhì)教育，不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度。整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張仁奎鄭曉芹整改責(zé)任部門(mén)：工會(huì)辦病友服務(wù)中心（二）短期整改的突出問(wèn)題
1、個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)療技術(shù)水平較差誤診誤治問(wèn)題。
整改措施：狠抓教育，提高醫(yī)療質(zhì)量。我院將今年主題定為學(xué)科與人才建設(shè)年，通過(guò)加大員工繼續(xù)教育力度，狠抓三基三嚴(yán)培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家教授來(lái)院指導(dǎo)授課，選送醫(yī)務(wù)人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，聯(lián)合武漢大學(xué)人民醫(yī)院開(kāi)設(shè)研究生學(xué)習(xí)班等具體措施，努力提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：許景東操傳斌
整改責(zé)任部門(mén)：醫(yī)務(wù)科護(hù)理部科教科
2、個(gè)別門(mén)診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度差，在為患者診治的時(shí)候，沒(méi)有耐心細(xì)致的解釋?zhuān)共∪藢?duì)自己的病情和為什么要做這些檢查有疑問(wèn)。
整改措施：多措并舉，改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺(jué)意識(shí)。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度，提高醫(yī)院透明度。繼續(xù)公開(kāi)對(duì)社會(huì)服務(wù)的承諾，設(shè)立舉報(bào)箱，積極參加市直衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士到醫(yī)院進(jìn)行藥價(jià)質(zhì)詢和監(jiān)督，使合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)得到全面貫徹。
三是開(kāi)展查找“最差工作人員”活動(dòng)，認(rèn)真解決工作中的“五個(gè)不”：不夠熱情、不夠時(shí)間、不夠準(zhǔn)時(shí)、不會(huì)說(shuō)話、不太守信，患者來(lái)醫(yī)院就診時(shí)因醫(yī)務(wù)人員態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題的投訴，一經(jīng)查實(shí)，實(shí)行投訴待崗制，醫(yī)院各科室實(shí)行末位待崗制。
整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張仁奎
整改責(zé)任部門(mén)：黨辦病友服務(wù)中心
3、針對(duì)“看病貴”、開(kāi)單提成問(wèn)題
整改措施：嚴(yán)格管理，遏制看病貴問(wèn)題。一是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購(gòu)制度，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，增加透明度，實(shí)行陽(yáng)光操作，試劑、設(shè)備、衛(wèi)生材料等物資的采購(gòu)和大型基建工程等熱點(diǎn)敏感工作全部采取公開(kāi)招標(biāo)的方式擇優(yōu)選用，確保優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、高性價(jià)比，并請(qǐng)市檢察院、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)，杜絕采購(gòu)活動(dòng)中的不正之風(fēng)。二是堅(jiān)持每月統(tǒng)計(jì)用量和用藥金額占前10名的藥品和醫(yī)生，每月對(duì)用量占前10位的藥品進(jìn)行降扣處理，對(duì)藥品費(fèi)用前10名的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行誡勉談話和警示教育，并依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，做到嚴(yán)格要求，防微杜漸。三是管住醫(yī)生“筆頭”。組織紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)物價(jià)等人員定期對(duì)患者費(fèi)用清單進(jìn)行抽樣調(diào)查，認(rèn)真查看住院病人費(fèi)用“一日清”制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正不合理收費(fèi)，一旦發(fā)現(xiàn)明知故犯、拒不執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策的科室和個(gè)人，堅(jiān)決予以嚴(yán)懲。
整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：張仁奎
整改責(zé)任部門(mén)：黨辦
（三）長(zhǎng)期整改的突出問(wèn)題
1、人力資源不足的問(wèn)題，人才和技術(shù)不能滿足醫(yī)院發(fā)展的要求
整改措施：一是在堅(jiān)持以內(nèi)部培養(yǎng)為主的同時(shí)，也加大了外部招聘，加強(qiáng)了人力資源配置管理。今年，我院成功引進(jìn)北京大學(xué)口腔頜面外科博士研究生一名，并協(xié)助市衛(wèi)生局公開(kāi)招考選聘碩士研究生13名、本科生5名充實(shí)到臨床一線。目前，醫(yī)院擁有博士研究生2名，碩士研究生86名，加強(qiáng)了人才梯隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展后勁。二是把握醫(yī)療科技發(fā)展內(nèi)在規(guī)律，加大技術(shù)創(chuàng)新支持力度，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，強(qiáng)化自主創(chuàng)新，突破關(guān)鍵技術(shù)，實(shí)行多學(xué)科、多單位聯(lián)合攻關(guān)，借助先進(jìn)醫(yī)院的資源、條件和智力支持，提高疑難病及危重癥診治能力，使醫(yī)院的技術(shù)水平快上新臺(tái)階。三是遵循醫(yī)療人才成長(zhǎng)規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌考慮，多渠道、廣視野培養(yǎng)、引進(jìn)人才，不斷健全用好人才、留住人才、吸引人才的工作機(jī)制，努力造就結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)梯隊(duì)和管理干部梯隊(duì)，為推動(dòng)醫(yī)院協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展積蓄動(dòng)力，提供人力資源儲(chǔ)備。四是壓擔(dān)子、創(chuàng)條件、搭平臺(tái)，加大科研考核力度，創(chuàng)新科學(xué)研究與臨床應(yīng)用之間的銜接、轉(zhuǎn)化機(jī)制，努力提高醫(yī)院整體科研水平。
整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：操傳斌張仁奎
整改責(zé)任部門(mén)：人力資源科醫(yī)務(wù)科科教科
2、醫(yī)院病床過(guò)少，硬件設(shè)施有待提高。
整改措施：一是在院內(nèi)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并列入“十二五”規(guī)劃中，將在醫(yī)院本部興建一幢與世康大樓相匹配的內(nèi)科綜合住院大樓，力爭(zhēng)使我院床位數(shù)達(dá)到1800張左右。二是拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，院外征用醫(yī)療用地，在市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)興辦“隨州市中心醫(yī)院開(kāi)發(fā)區(qū)分院”。
整改責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：陳紹斌
整改責(zé)任部門(mén)：基建科后勤服務(wù)中心
四、初步取得的成效及下一步工作打算
（一）初步工作成效
通過(guò)我們的不懈努力，我院政風(fēng)行風(fēng)取得一定成效：一是全院干部職工的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，窗口部門(mén)服務(wù)態(tài)度明顯改善。二是開(kāi)單提成、收受紅包等腐敗現(xiàn)象得到有效遏制。三是人才梯隊(duì)逐步形成。四是醫(yī)療技術(shù)水平明顯提高。五是醫(yī)院基礎(chǔ)性建設(shè)日趨完善。
（二）下一步工作打算
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)階段性的工作，但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù)，為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果，確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈，下一步，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工對(duì)行評(píng)工作重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。
（二）嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待行評(píng)征求到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題。
（三）進(jìn)一步建立、健全和完善各項(xiàng)制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理，形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
（四）進(jìn)一步加大民主評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查力度，確保此項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。
（五）鞏固整改成果，防止已完成整改的問(wèn)題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。
（六）進(jìn)一步規(guī)范資料整理工作，對(duì)行評(píng)資料進(jìn)行整理和歸檔。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，我們將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，在抓好重點(diǎn)評(píng)議和重點(diǎn)整改的基礎(chǔ)上，把規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效，推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。
篇三 行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告及整改措施1000字
根據(jù)我局業(yè)務(wù)分工，工業(yè)科主要分管市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、市級(jí)火炬項(xiàng)目計(jì)劃的受理、立項(xiàng)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目完結(jié)驗(yàn)收工作。
為了樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，今年以來(lái)，我科在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、公開(kāi)辦事程序和提高工作效率方面，進(jìn)行了狠抓落實(shí)，取得了初步成效。具體作法如下：
一、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、理清了思路，緊緊抓住落實(shí)公開(kāi)服務(wù)承諾這一重要環(huán)節(jié)，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持行動(dòng)與理念并舉，更加注重理念。通過(guò)定期的集中學(xué)習(xí)，澄清了對(duì)行風(fēng)建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí)，使大家在認(rèn)識(shí)層次上不斷提高，逐漸把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種肩負(fù)的責(zé)任和使命，自覺(jué)能動(dòng)地從自我做起，從一言一行做起，在工作中主動(dòng)對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺，認(rèn)真糾正工作中的不足， 以為項(xiàng)目申報(bào)單位、項(xiàng)目承擔(dān)單位和企業(yè)提供高效、快捷、便利的氛圍和環(huán)境為宗旨，把提高工作效率作為中心思想，以正確的觀念引導(dǎo)行動(dòng)促工作，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)抓行風(fēng)到主動(dòng)抓行風(fēng)，最后達(dá)到能動(dòng)抓行風(fēng)。從而形成了人人重形象，人人樹(shù)形象，全員共學(xué)共提高的良好氛圍。
二、按照公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴(yán)格按照科技部的《科技項(xiàng)目招投標(biāo)管理暫行辦法》操作執(zhí)行，對(duì)市級(jí)項(xiàng)目實(shí)行大家打分評(píng)審制度，由我科整理匯編后提交局辦公會(huì)集體討論通過(guò)。
三、充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，公開(kāi)辦事程序，自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督。根據(jù)我科的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我科根據(jù)山西省制造業(yè)信息化工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、山西省高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)將申報(bào)項(xiàng)目的時(shí)間、條件、要求及項(xiàng)目合同的簽訂及完工結(jié)題手續(xù)上網(wǎng)公布，同時(shí)，通過(guò)電子郵箱，互相交流信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作透明度和辦事效率。
四、按照“精簡(jiǎn)效能”的原則，堅(jiān)持“以人為本”，樹(shù)立公仆意識(shí)，以飽滿的熱情和高度的主人翁責(zé)任感做好本科的各項(xiàng)工作，切實(shí)提高工作效率。對(duì)于項(xiàng)目申報(bào)單位及個(gè)人，要積極主動(dòng)，熱情接待，耐心解釋?zhuān)瑢?duì)于申報(bào)單位所提交的項(xiàng)目及有關(guān)材料，要在15天內(nèi)審閱完畢，并對(duì)他們所提出的問(wèn)題要在一周內(nèi)給予明確答復(fù)，力求做到事事能落實(shí)、件件有回應(yīng)。
五、根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)于項(xiàng)目的追蹤調(diào)查及完結(jié)驗(yàn)收工作，一般由專(zhuān)人負(fù)責(zé)到底。從立項(xiàng)計(jì)算機(jī)建檔開(kāi)始，到結(jié)題驗(yàn)收，及時(shí)將每個(gè)階段的工作數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，做好全程管理。
我們深知，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。雖然我們通過(guò)整改和自查自糾取得了一些成績(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須經(jīng)常抓、反復(fù)抓、常抓不懈，堅(jiān)定不移地推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作深入開(kāi)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
篇四 行風(fēng)評(píng)議所提意見(jiàn)的整改報(bào)告900字
關(guān)于行風(fēng)評(píng)議所提意見(jiàn)的整改報(bào)告
行風(fēng)評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，群眾對(duì)新野提出“收費(fèi)不合理的意見(jiàn)，按照市局要求，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、我縣環(huán)保收費(fèi)基本情況
目前，我縣針對(duì)排污者的收費(fèi)有兩項(xiàng)：一項(xiàng)是排污費(fèi)，另一項(xiàng)是監(jiān)測(cè)費(fèi)，近年來(lái)我局嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》、《__省排污費(fèi)征收使用管理辦法》、《__省環(huán)境監(jiān)測(cè)站開(kāi)展服務(wù)性收費(fèi)實(shí)施辦法》、《__省環(huán)境監(jiān)測(cè)站開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定依法收費(fèi)。
關(guān)于群眾提出“收費(fèi)不合理“的意見(jiàn)，我們認(rèn)為有兩層意思，一是提意見(jiàn)者認(rèn)為排污費(fèi)和監(jiān)測(cè)費(fèi)不該收。群眾存在這種認(rèn)識(shí)的'原因是環(huán)保宣傳力度不夠，沒(méi)能讓群眾深入認(rèn)識(shí)環(huán)保，了解環(huán)保，或者是執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，沒(méi)有徹底解釋清楚收費(fèi)的必要性和收費(fèi)的依據(jù)。二是提這種意見(jiàn)者認(rèn)為執(zhí)法人員在收費(fèi)過(guò)程中存在不公平現(xiàn)象。原因可能是極少數(shù)執(zhí)法人員由于業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平有限，工作方式方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)浮燥，宣傳法律法規(guī)不到位，甚至可能存在“彈性收費(fèi)、人情收費(fèi)”等違規(guī)行為，致使群眾認(rèn)為不公開(kāi)不合理。
二、整改措施
1、加大環(huán)保宣教力度，推進(jìn)環(huán)保宣教的社會(huì)化轉(zhuǎn)變，在環(huán)保節(jié)日、各種媒體，多形式宣傳的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化環(huán)保執(zhí)法過(guò)程中的宣教，執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，要面對(duì)面向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳環(huán)保法律法規(guī)，用通俗易懂、容易接受的方式詮釋落實(shí)環(huán)保法的意義，尤其是要解釋清楚收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序等與收費(fèi)有關(guān)的內(nèi)容。
2、嚴(yán)格依法收費(fèi)。按照國(guó)務(wù)院《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》和《__省排污費(fèi)征收使用管理辦法》的規(guī)定做到全面核定，應(yīng)收盡收，杜絕人情收費(fèi)、彈性收費(fèi)。
3、狠抓管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是完善制度，規(guī)范執(zhí)法行為，依照環(huán)保系統(tǒng)“六條禁令”和省市環(huán)保部門(mén)的“環(huán)保執(zhí)法十不準(zhǔn)”等規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，進(jìn)一步完善執(zhí)法責(zé)任制，以制度管理人，以制度約束人。二是加強(qiáng)培訓(xùn)，有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展環(huán)保法律、法規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)。組織全局干部職工學(xué)習(xí)環(huán)保法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，提高環(huán)境管理水平，真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是繼續(xù)推行公開(kāi)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，把收費(fèi)依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、工作紀(jì)律等向社會(huì)公布，主動(dòng)接受監(jiān)督，提高服務(wù)水平。
篇五 運(yùn)城市科技局工業(yè)科行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告及整改措施1050字
運(yùn)城市科技局工業(yè)科行風(fēng)評(píng)議自查報(bào)告及整改措施
根據(jù)我局業(yè)務(wù)分工，工業(yè)科主要分管市級(jí)工業(yè)科技攻關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、市級(jí)火炬項(xiàng)目計(jì)劃的受理、立項(xiàng)、計(jì)劃編制、項(xiàng)目完結(jié)驗(yàn)收工作。
為了樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，今年以來(lái)，我科在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、公開(kāi)辦事程序和提高工作效率方面，進(jìn)行了狠抓落實(shí)，取得了初步成效。具體作法如下：
一、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、理清了思路，緊緊抓住落實(shí)公開(kāi)服務(wù)承諾這一重要環(huán)節(jié)，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持行動(dòng)與理念并舉，更加注重理念。通過(guò)定期的集中學(xué)習(xí)，澄清了對(duì)行風(fēng)建設(shè)的模糊認(rèn)識(shí)，使大家在認(rèn)識(shí)層次上不斷提高，逐漸把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)作一種肩負(fù)的責(zé)任和使命，自覺(jué)能動(dòng)地從自我做起，從一言一行做起，在工作中主動(dòng)對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行查擺，認(rèn)真糾正工作中的不足， 以為項(xiàng)目申報(bào)單位、項(xiàng)目承擔(dān)單位和企業(yè)提供高效、快捷、便利的氛圍和環(huán)境為宗旨，把提高工作效率作為中心思想，以正確的觀念引導(dǎo)行動(dòng)促工作，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)抓行風(fēng)到主動(dòng)抓行風(fēng)，最后達(dá)到能動(dòng)抓行風(fēng)。從而形成了人人重形象，人人樹(shù)形象，全員共學(xué)共提高的良好氛圍。
二、按照公開(kāi)、公正、公平的原則，嚴(yán)格按照科技部的《科技項(xiàng)目招投標(biāo)管理暫行辦法》操作執(zhí)行，對(duì)市級(jí)項(xiàng)目實(shí)行大家打分評(píng)審制度，由我科整理匯編后提交局辦公會(huì)集體討論通過(guò)。
三、充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，公開(kāi)辦事程序，自覺(jué)接受廣大群眾的監(jiān)督。根據(jù)我科的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我科根據(jù)山西省制造業(yè)信息化工程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、山西省高新技術(shù)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)將申報(bào)項(xiàng)目的時(shí)間、條件、要求及項(xiàng)目合同的簽訂及完工結(jié)題手續(xù)上網(wǎng)公布，同時(shí)，通過(guò)電子郵箱，互相交流信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作透明度和辦事效率。
四、按照“精簡(jiǎn)效能”的原則，堅(jiān)持“以人為本”，樹(shù)立公仆意識(shí)，以飽滿的熱情和高度的主人翁責(zé)任感做好本科的各項(xiàng)工作，切實(shí)提高工作效率。對(duì)于項(xiàng)目申報(bào)單位及個(gè)人，要積極主動(dòng)，熱情接待，耐心解釋?zhuān)瑢?duì)于申報(bào)單位所提交的項(xiàng)目及有關(guān)材料，要在15天內(nèi)審閱完畢，并對(duì)他們所提出的問(wèn)題要在一周內(nèi)給予明確答復(fù)，力求做到事事能落實(shí)、件件有回應(yīng)。
五、根據(jù)職責(zé)分工，對(duì)于項(xiàng)目的追蹤調(diào)查及完結(jié)驗(yàn)收工作，一般由專(zhuān)人負(fù)責(zé)到底。從立項(xiàng)計(jì)算機(jī)建檔開(kāi)始，到結(jié)題驗(yàn)收，及時(shí)將每個(gè)階段的工作數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，做好全程管理。
我們深知，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程。雖然我們通過(guò)整改和自查自糾取得了一些成績(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須經(jīng)常抓、反復(fù)抓、常抓不懈，堅(jiān)定不移地推進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)工作深入開(kāi)展，做出自己的貢獻(xiàn)。
二○○四年七月二十日
篇六 **派出所行風(fēng)評(píng)議整改措施方案報(bào)告2200字
縣行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照縣委政府、縣公安局今年對(duì)派出所的行風(fēng)評(píng)議工作的總體安排和要求，以及行風(fēng)評(píng)議時(shí)向我所反饋的各類(lèi)問(wèn)題，根據(jù)我所實(shí)際情況，制訂了整改工作方案，并在全所內(nèi)召開(kāi)多次行風(fēng)評(píng)議運(yùn)動(dòng)會(huì)。在查找問(wèn)題上，我們主要采取了內(nèi)部自查，互查與尋求社會(huì)幫查的辦法，外部采取對(duì)社會(huì)各界特別是服務(wù)對(duì)象，發(fā)放230分評(píng)議表及召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)的方法，向社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn)和建議，內(nèi)部采取自查及互查的辦法，查找問(wèn)題時(shí)主要根據(jù)派出所職能，結(jié)合師宗縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)師宗縣XX年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知的“四個(gè)方面”的內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性的查找，通過(guò)這些方法，共收集到意見(jiàn)和建議60余條，經(jīng)歸類(lèi)、梳理形成以下共識(shí)：
一、存在問(wèn)題。
1、希望見(jiàn)警率高些，希望每天都能在村寨見(jiàn)到民警。主要存在三個(gè)問(wèn)題，一是工作安排不合理，存在顧此失彼的情況；二是工作落實(shí)不到位，沒(méi)有把片警正真沉入到村、沉到農(nóng)戶家中；三是目前我所警力少，在沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)基層治保力量的同時(shí)，四名社區(qū)民警難于應(yīng)對(duì)__現(xiàn)目前11個(gè)村委會(huì)，561.38平方公里，119個(gè)自然村的現(xiàn)狀。
2、要求改善交通工具，然而提高工作效率。主要存在三個(gè)問(wèn)題：一是多年形成的打擊防范上的偏差民警一時(shí)無(wú)法徹底改變，工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，造成工作效率不高；二是目前當(dāng)?shù)刎?cái)政困難及公安經(jīng)費(fèi)的緊缺，難與一時(shí)滿足科技強(qiáng)警的愿望，從而對(duì)工作的開(kāi)展造成嚴(yán)重的局限；三是民警偶爾會(huì)有厭戰(zhàn)、厭疲倦思想，從而形成能過(guò)且過(guò)的思想，造成工作效率低下。
3、建議派出所進(jìn)村辦理戶口、身份證及其他業(yè)務(wù)經(jīng)常化，主要存在三個(gè)問(wèn)題：一是工作安排不合理、不科學(xué)沒(méi)有統(tǒng)籌兼顧，從而造成下村入戶只是單方的應(yīng)對(duì)某件事情，沒(méi)有考慮多方統(tǒng)籌兼顧，從而造成沒(méi)有達(dá)到群眾的要求和愿望；二是氣候環(huán)境及周邊人為環(huán)境（大多單位職工有周末，而派出所一般得不到休息）的影響，在稍有情緒時(shí)，民警就會(huì)責(zé)怪自己，“為什么我們的工作會(huì)這么苦？”這也影響民警為民服務(wù)經(jīng)?；脑蛑唬蝗窃诋?dāng)前我所人少事多、點(diǎn)多面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng)的情況下，民警的法律水平還有待提高，以素質(zhì)提高警力是急于要做的事。
4、加大對(duì)基層治保組織經(jīng)費(fèi)的投入，從而解決現(xiàn)目前警力不足的現(xiàn)狀，而現(xiàn)目前的待遇，難以調(diào)動(dòng)基層治保組織工作的積極性及主動(dòng)性。原因有三個(gè)，第一，民警基層工作能力不夠，沒(méi)有完全樹(shù)立“信任群眾、依靠群眾、和群眾打成一片“的思想，對(duì)群眾的感情投入不夠，故還沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)基層治保組織“憑著這把關(guān)系我必須去干”的沖勁；第二，協(xié)調(diào)不夠，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)一切應(yīng)有的資源來(lái)維系一切治安工作費(fèi)用；第三，經(jīng)費(fèi)不足的現(xiàn)狀一時(shí)難以改變。
5、群眾中的落戶、銷(xiāo)戶問(wèn)題一時(shí)難與解決。原因有兩個(gè)，第一，民警工作不細(xì)致，一直以來(lái)未落實(shí)清多年居住__，但戶口問(wèn)題未解決全部人員的基本情況；第二，溝通協(xié)調(diào)不夠，雖已多次上報(bào)此情況，但相關(guān)部門(mén)一直未答復(fù)和落實(shí)。
二、整改措施
根據(jù)查找到的問(wèn)題，我所制定了如下整改措施：
1、借現(xiàn)目前縣公安局開(kāi)展的“夜防工作”及公安機(jī)關(guān)的“大走訪”“警民和諧化”之機(jī)，把警民沉入到村寨、到群眾家中，多為群眾辦實(shí)事，辦好事，并把此項(xiàng)工作列入年底對(duì)民警工作業(yè)績(jī)考核的范圍，對(duì)達(dá)不到要求或做不到的，或人民提出不滿意的，取消年內(nèi)一切評(píng)先創(chuàng)優(yōu)資格，取消一切考核資格。
2、工作中多動(dòng)手、動(dòng)腦，以“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”為動(dòng)力，改變思想，更新觀念，因地制宜，找準(zhǔn)打擊、防范及服務(wù)群眾的新路子、新方法，在“零發(fā)案村委會(huì)”的創(chuàng)建上做出亮點(diǎn)，做出特色，克服民警厭難情緒，樹(shù)立民警“敢打、敢拼、會(huì)干、會(huì)服務(wù)”的本領(lǐng)。
3、加強(qiáng)民警的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)，一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平，二是服務(wù)群眾的能力和水平，三是群眾工作能力，四是加強(qiáng)處置案件、事件的水平和能力均有所提高，從而提高工作效能。
4、多方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取一切可能爭(zhēng)取的力量來(lái)共同維護(hù)__鄉(xiāng)的社會(huì)治安，充分發(fā)揮“警力有限，民力無(wú)窮”的資源優(yōu)勢(shì)。
5、在民警中多進(jìn)行“社會(huì)主義榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀”的教育，使民警知道我該怎么做，該如何做，從而在利益面前不傾斜，在困難面前不退縮，在權(quán)勢(shì)面前不低頭，在群眾面前會(huì)做，愿主動(dòng)做。
三、整改工作中的具體責(zé)任
1、在依法行政方面：執(zhí)法規(guī)范化問(wèn)題由所長(zhǎng)楊友松按《__派出所工作考核辦法》及《__派出所行政事務(wù)管理制度》監(jiān)督落實(shí)，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)使用強(qiáng)制措施、武器警戒及“五條警令”“六條警規(guī)”的貫徹落實(shí)，副所長(zhǎng)陳衛(wèi)國(guó)配合落實(shí)，如有違
反，開(kāi)啟行政問(wèn)責(zé)程序，同時(shí)嚴(yán)格依法追究直接責(zé)任人責(zé)任。
2、工作方面，如存在有令不行、有禁不止、推諉扯皮、效率低下、追求享樂(lè)、鋪張浪費(fèi)、不講民主、不講團(tuán)結(jié)、不講責(zé)任、漠視群眾的問(wèn)題，由所長(zhǎng)楊友松監(jiān)督落實(shí)，全所民警相互監(jiān)督，對(duì)于有群眾舉報(bào)查證屬實(shí)的視情節(jié)而言報(bào)由縣局紀(jì)委處理。
3、廉潔自律方面：如存在以權(quán)謀私、吃拿卡要，不開(kāi)罰沒(méi)收據(jù)，罰沒(méi)收入不入帳，私設(shè)小金庫(kù)等問(wèn)題，一經(jīng)查證屬實(shí)，所領(lǐng)導(dǎo)知情的，所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任，民警出現(xiàn)問(wèn)題的，由所領(lǐng)導(dǎo)視情節(jié)上報(bào)縣局處理。
4、轄區(qū)治安方面，對(duì)轄區(qū)治安問(wèn)題得不到有效整改，刑事犯罪得不到有效打擊，不積極配合黨委、政府解決突發(fā)事件和群體性事件的，引發(fā)的后果由責(zé)任人負(fù)責(zé)，同時(shí)開(kāi)啟行政問(wèn)責(zé)程序。
5、在以后的工作中，派出所要把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要日程來(lái)抓，決不可走過(guò)場(chǎng)。
6、以上整改的問(wèn)題，除了經(jīng)費(fèi)問(wèn)題（治保待遇）、多年居住__一直未解決的戶口問(wèn)題外，其他問(wèn)題應(yīng)立即作出整改，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題及戶口問(wèn)題應(yīng)積極向上級(jí)反映，爭(zhēng)取解決。
以上整改措施如有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正！
篇七 政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾整改報(bào)告1450字
自5月17日全市物價(jià)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以后，我們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《荊門(mén)市物價(jià)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》(荊價(jià)發(fā)[__]38號(hào)文件)，結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和本職工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策和__大、__屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)照“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)發(fā)展的情況，改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)的情況，履行職責(zé)，依法行政的情況，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況，強(qiáng)化監(jiān)督，確保工作任務(wù)落實(shí)的情況”等民主評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們每個(gè)物價(jià)干部促動(dòng)很大，按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作的主要內(nèi)容(荊價(jià)發(fā)[__]37號(hào)文件)，針對(duì)我們平時(shí)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確實(shí)存在一些不盡人意的地方，離政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾的手段不太硬、調(diào)控價(jià)格總水平的措施需進(jìn)一步加強(qiáng)，行政審批事項(xiàng)和簡(jiǎn)化審批程序有待進(jìn)一步減少，為“興工富市”服務(wù)的措施上要進(jìn)一步細(xì)化具體。
2、在改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)方面，求真務(wù)實(shí)，身體力行“三個(gè)代表”有待加強(qiáng)，“三難”即門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦問(wèn)題還是有個(gè)別現(xiàn)象發(fā)生，“三亂”即亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款還是時(shí)有出現(xiàn)，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”行為有待更進(jìn)一步規(guī)范，互相推諉、敷衍塞責(zé)、漂浮拖拉現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決杜絕。
3、在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，需要進(jìn)一步提高依法行政、依法治價(jià)水平，完善工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，建立工作制度，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實(shí)事，推行社會(huì)服務(wù)承諾，治理部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)方面應(yīng)做出更突出成績(jī)。
4、在嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)方面，全員整體素質(zhì)有些欠缺，機(jī)關(guān)有些獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制缺位，機(jī)關(guān)規(guī)章制度，工作目標(biāo)責(zé)任制和工作紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)。
產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面;二是思想觀念上缺乏樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀;三是人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不適應(yīng)工作的要求;四是工作的方式方法上不能與時(shí)俱進(jìn);五是各個(gè)方面抓落實(shí)不夠。
針對(duì)存在的這些問(wèn)題和產(chǎn)生的根源及原因，我們一定要認(rèn)真對(duì)待這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，積極參與。一是要提高認(rèn)識(shí);二是要端正態(tài)度;三是要認(rèn)真整改;四是制定措施;五是要抓好落實(shí);六是要達(dá)到目的。力爭(zhēng)通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作使我們?yōu)槊穹?wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，依法行政的能力明顯提高，部門(mén)形象明顯提升，確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得優(yōu)良成績(jī)，行評(píng)綜合測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到75%以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺(jué)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列著作、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞，又要精讀通篇原文，理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，并做好讀書(shū)筆記;二是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的一系列方針、政策和文件精神，始終與___保持高度一致;三是要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，提高依法行政、依法治價(jià)的本領(lǐng);四是要學(xué)習(xí)好公務(wù)員電子政務(wù)實(shí)用操作教程以及價(jià)格成本、會(huì)計(jì)制度等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。做又紅又專(zhuān)實(shí)踐“三個(gè)代表”的有用人才。
篇八 建設(shè)局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾及整改情況報(bào)告3400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位行評(píng)代表，同志們：
區(qū)建設(shè)局作為區(qū)政府城鄉(xiāng)建設(shè)和管理的職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)城區(qū)街巷市政建設(shè)和綠化管理，受市規(guī)劃局委托管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)規(guī)劃。相對(duì)集中的權(quán)限主要有：街巷占道審批、破路審批、管理監(jiān)督。
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作開(kāi)展以來(lái)，我們?cè)趨^(qū)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和各位行評(píng)代表的指導(dǎo)下，立足行業(yè)職能，采取得力措施，統(tǒng)一思想，營(yíng)造氛圍，周密部署，聘請(qǐng)監(jiān)督員。做到認(rèn)識(shí)到位、組織到位、宣傳到位、結(jié)合到位、監(jiān)督到位。堅(jiān)持邊評(píng)邊改，以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促管。通過(guò)全方位、多層次、有重點(diǎn)，征求到基層、服務(wù)對(duì)象、居民群眾的意見(jiàn)和建議共72條。透過(guò)工作查作風(fēng)、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)、透過(guò)個(gè)性找共性，查找出了我們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，并進(jìn)行了認(rèn)真整改。下面，我代表區(qū)建設(shè)局匯報(bào)自查自糾和整改情況，請(qǐng)予評(píng)議。
一、存在問(wèn)題
（一）依法行政不規(guī)范。一是收費(fèi)不規(guī)范，具體體現(xiàn)在占道、破路審批中收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一，隨意性大；二是程序不便捷，手續(xù)較繁雜，不便民利民；三是執(zhí)法不公正，查處違章中有些該拆的沒(méi)拆、該罰的沒(méi)罰。
（二）服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)良。一是服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不高，村鎮(zhèn)規(guī)劃編制起步遲、進(jìn)展慢，影響了城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程；二是服務(wù)群眾生活力度不夠，涉及解決老百姓切身利益的問(wèn)題向上爭(zhēng)取不夠，解決不力。三是為民服務(wù)的態(tài)度不優(yōu)，機(jī)關(guān)部門(mén)有時(shí)不同程度地存在門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦、人難找、處理投訴不及時(shí)。
（三）工作作風(fēng)不踏實(shí)。一是對(duì)街巷長(zhǎng)效管理機(jī)制研究不深，街巷管理仍處于“整治——回潮——再整治——再回潮”的惡性循環(huán)之中；二是對(duì)基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠，遇到問(wèn)題頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，深入基層具體指導(dǎo)少。
（四）勤政為民不嚴(yán)格。一是辦事效率不高，個(gè)別部門(mén)有時(shí)存在互踢“皮球”，遇到問(wèn)題繞道走，辦事拖拉；二是作風(fēng)不嚴(yán)，工作標(biāo)準(zhǔn)不高等。
上述問(wèn)題從主觀方面深刻反思，一是在城鄉(xiāng)建設(shè)與管理的指導(dǎo)思想上出現(xiàn)偏差。存在“四重四輕”現(xiàn)象，即，重建設(shè)輕管理，重審批輕監(jiān)督，重處罰輕疏導(dǎo)，重城區(qū)輕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。二是工作監(jiān)管不力，協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。對(duì)城市管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)管不及時(shí)、報(bào)告不及時(shí)、處理不及時(shí)。三是制度建設(shè)上有缺陷。雖然建立了一些制度，但制度不完善、不科學(xué)，維護(hù)制度的權(quán)威性不夠，有些制度寫(xiě)在紙上、掛在墻上，沒(méi)有落實(shí)到行動(dòng)上。四是人員整體素質(zhì)不高，政策和法制觀念不強(qiáng)，為民服務(wù)意識(shí)樹(shù)立不牢。
二、已采取的整改措施
我們提出行評(píng)整改標(biāo)準(zhǔn)為兩個(gè)“多少”：一是通過(guò)行評(píng)，建設(shè)系統(tǒng)的壞毛病、壞習(xí)慣、壞作風(fēng)以及老百姓對(duì)我們的壞印象究竟改變了多少；二是通過(guò)行評(píng)，老百姓關(guān)心的城建城管焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，我們究竟解決了多少。為了確保問(wèn)題整改落實(shí)到位，我們重點(diǎn)突出了“四性”，即，在理想信念上突出堅(jiān)定性，在工作作風(fēng)上堅(jiān)持務(wù)實(shí)性，在學(xué)習(xí)教育上把握超前性，在評(píng)議工作中增強(qiáng)批評(píng)性。切實(shí)做到“六個(gè)著力”，即，著力抓好班子建設(shè)，著力強(qiáng)化干部思想教育，著力提高干部自身素質(zhì)，著力增強(qiáng)心系群眾的責(zé)任感，著力實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，著力提升居民群眾的認(rèn)同感和滿意度。針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)存在的問(wèn)題，通過(guò)深層次分析，我們采取以下措施，認(rèn)真進(jìn)行了整改。
第一，加強(qiáng)街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步解決群眾出行難。結(jié)合區(qū)政府今年承諾為民所辦城建實(shí)事項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取市直部門(mén)支持，市、區(qū)兩級(jí)投入資金112萬(wàn)元，完成了廖子河破損路面和人行道改造維修，對(duì)沿路違章進(jìn)行了拆除、房屋進(jìn)行了洗面整容。投入60余萬(wàn)元，先后完成了健康巷、長(zhǎng)港路、豉湖路等社區(qū)周邊市政基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)和江漢社區(qū)女人街周邊環(huán)境整治。投入100余萬(wàn)元，啟動(dòng)了江漢北路五中路段的改造。
第二，加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，進(jìn)一步優(yōu)化人居環(huán)境。組織開(kāi)展了城鄉(xiāng)市容環(huán)境管理示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建示范街巷、示范社區(qū)為重點(diǎn)，有計(jì)劃、分步驟地對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、違法建筑等進(jìn)行綜合整治，今年先后拆除違法建筑2.8萬(wàn)余平方米。同時(shí)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)下達(dá)《違法行為停工通知》31份，依法拆除違法建筑物3000余平方米。如，9月27日，副市長(zhǎng)吳方軍在檢查全市城管工作時(shí)，群眾反映永紅社區(qū)春風(fēng)片區(qū)臟亂差問(wèn)題。我們按照市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，立即派人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，制定方案，采取市區(qū)聯(lián)手，組建27人的整治專(zhuān)班，于10月15日啟動(dòng)了該片區(qū)的整治工作。
第三，加強(qiáng)公開(kāi)承諾誠(chéng)信建設(shè)，優(yōu)質(zhì)高效解決群眾投訴。對(duì)居民群眾舉報(bào)和投訴的問(wèn)題限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，能解決的及時(shí)解決，能協(xié)調(diào)的及時(shí)協(xié)調(diào)，一時(shí)難以辦到的，24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)上門(mén)予以答復(fù)。行評(píng)期間，我局解決居民投訴22起，維修、更換各類(lèi)窨井103個(gè)（次），疏挖排水管網(wǎng)1700余米。如，8月20日，我們接到市行風(fēng)熱線轉(zhuǎn)來(lái)的李女士信件，反映楊林堤路與紅星路交匯處道路破損。我們派人上門(mén)及時(shí)與李女士進(jìn)行聯(lián)系，在一周時(shí)間內(nèi)修復(fù)了破損路面，并將李女士請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，直至滿意為止。9月3日，我們?cè)谖脑飞鐓^(qū)聯(lián)系黨建工作時(shí)，群眾反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差。9月6日，我們利用雙休日時(shí)間，組織全體機(jī)關(guān)干部到文苑社區(qū)清掃垃圾、清除雜草、清洗“牛皮癬”，并與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，修建垃圾池2座。9月9日，我們接到群眾反映，解放路與五一路交匯處有兩段路面破損塌陷，影響行人和車(chē)輛通行安全。我局及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)勘查，制定方案，9月10日組織施工隊(duì)伍進(jìn)行維修，搶在9月14日中秋節(jié)前完成了維修任務(wù)。9月25日從《江漢商報(bào)》上得知，鳳臺(tái)坊小區(qū)24棟樓化糞池漫溢，我們立即派人到現(xiàn)場(chǎng)察看，會(huì)同街道城管所、所轄居委會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，使問(wèn)題得到圓滿解決。
第四，加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)效率。我們?cè)谙蛏鐣?huì)公開(kāi)服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)規(guī)章制度和行政審批許可上墻進(jìn)行公示，積極推行政務(wù)公開(kāi)，公開(kāi)辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；公開(kāi)申辦須知、辦事流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話等，保證了行政執(zhí)法的合法、公開(kāi)、有效。對(duì)來(lái)接訪者實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到反映問(wèn)題有人管、咨詢業(yè)務(wù)有人答。
第五，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。進(jìn)一步建立健全了《目標(biāo)管理考核和崗位責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《舉報(bào)投訴制度》、《考勤管理和請(qǐng)銷(xiāo)假制度》、《工作責(zé)任追究制度》、《財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理制度》等一系列規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，用制度管人。
三、下步打算
針對(duì)存在問(wèn)題和產(chǎn)生原因，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，按照定問(wèn)題、定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)限、定專(zhuān)班的要求，使整改的問(wèn)題做到有跟蹤、有落實(shí)、有回訪，真正讓群眾滿意。
⒈加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)本領(lǐng)上下功夫。著力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗的干部隊(duì)伍為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的教育管理，在實(shí)踐中增長(zhǎng)服務(wù)本領(lǐng)。
⒉創(chuàng)新機(jī)制，在強(qiáng)化制度建設(shè)上下功夫。堅(jiān)持把健全管理和服務(wù)制度、發(fā)揮制度的約束規(guī)范作用體現(xiàn)在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)之中。進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督；進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，提高工作效率；進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式方法，提高服務(wù)水平。
⒊執(zhí)行制度，在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。圍繞“三服務(wù)”和效能建設(shè)，繼續(xù)深入開(kāi)展“讓市民了解城建，讓城建貼近市民”主題活動(dòng)。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問(wèn)候、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片誠(chéng)心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、登門(mén)投訴、辦理公務(wù)、政策咨詢等工作，克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象。
⒋強(qiáng)化監(jiān)督，在確保工作落實(shí)上下功夫。狠抓群眾反映問(wèn)題的解決，狠抓民心工程建設(shè)，狠抓服務(wù)質(zhì)量和管理水平的提高，狠抓源頭治腐行為的規(guī)范，狠抓管理工作中失職問(wèn)題的追究。全面整改由“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，職能科室具體抓落實(shí)。做到凡是居民抱怨的，再難也要攻克；凡是居民期盼的，再小也不輕視；凡是居民認(rèn)同的，再好也不止步。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們，在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作中，各位不辭辛勞地深入基層調(diào)查研究，為我們建設(shè)系統(tǒng)的行評(píng)工作做出了巨大貢獻(xiàn)，借此機(jī)會(huì)，我代表建設(shè)系統(tǒng)全體干部職工對(duì)各位表示衷心的感謝和崇高的敬意！我們將以本次評(píng)議活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，緊密聯(lián)系單位實(shí)際，研究新情況，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，拓展新領(lǐng)域，注入新活力，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，促進(jìn)新發(fā)展，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作真正取得實(shí)際效果，力爭(zhēng)在科學(xué)發(fā)展上有新思路，在解決民生問(wèn)題上有新成效，在體制機(jī)制改革創(chuàng)新上有新突破，在干部隊(duì)伍建設(shè)上有新進(jìn)步！
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表對(duì)我局行評(píng)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和批評(píng)，并誠(chéng)懇接受各位代表的質(zhì)詢。
謝謝大家！
篇九 旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告5050字
旅游局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議整改報(bào)告
針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的全市旅游行業(yè)“政風(fēng)方面3個(gè)問(wèn)題、行風(fēng)方面8個(gè)問(wèn)題、旅游發(fā)展方面4條建議，我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議意見(jiàn)整改方案》（瀘外僑旅發(fā)[20__]105號(hào)），分解落實(shí)了整改責(zé)任，提出了整改要求?，F(xiàn)就整改情況小結(jié)如下：
一、旅游政風(fēng)方面
問(wèn)題1：自駕游的散客已呈逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，應(yīng)增加更多自駕旅游線路等。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科）
整改情況：今年以來(lái)，我局對(duì)全市旅游資源深入開(kāi)展了線路踏勘和調(diào)研，從年初開(kāi)始由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，邀請(qǐng)并組織全國(guó)各類(lèi)旅游規(guī)劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察，分別對(duì)我市生態(tài)旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的涉及的主要旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)和道路進(jìn)行了詳細(xì)踏勘，并與涉及到自駕旅游線路的各級(jí)政府進(jìn)行了座談研究，全面掌握旅游線路的基礎(chǔ)資料，形成可行性報(bào)告。截止20__年8月底，我市已完成旅游線路編制43條并納入四川省千條旅游精品線路，在完善自身旅游線路的基礎(chǔ)上，與全省川南旅游環(huán)線進(jìn)行了對(duì)接，并將我市四條旅游精品線路納入了全省精品旅游環(huán)線。
問(wèn)題2：旅游行政部門(mén)對(duì)待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）
整改情況：市區(qū)縣旅游行政主管部門(mén)按照加快“推進(jìn)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”建設(shè)要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踐行“一線”工作法，深入所轄區(qū)內(nèi)的各涉旅單位，了解旅游企業(yè)遇到的“急、難、愁”問(wèn)題，在規(guī)范旅游企事業(yè)單位管理、發(fā)展壯大旅游企業(yè)，創(chuàng)星升a等方面主動(dòng)為其指導(dǎo)，同時(shí)我局通過(guò)旅游政務(wù)網(wǎng)、編印《辦事須知》、政務(wù)上墻、在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口等形式，為企業(yè)和市民提供準(zhǔn)確、有效的服務(wù)。
問(wèn)題3：應(yīng)當(dāng)多深入旅行社，了解并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足它們的需要。（責(zé)任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）
整改情況：
我市現(xiàn)有旅行社20家（其中，一級(jí)旅行社1家，二級(jí)旅行社6家），19家旅行社門(mén)市部，6家國(guó)際旅行社分社。
市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研，針對(duì)其提出的問(wèn)題和建議，能解決的，及時(shí)采取了相應(yīng)措施；需要其他部門(mén)協(xié)助解決的及時(shí)協(xié)調(diào)或上報(bào)。截止20__年8月底，我局針對(duì)旅行社提出的意見(jiàn)和建議，做了以下工作：
1、努力提高市民文明出游和理性消費(fèi)意識(shí)。在星級(jí)酒店、旅行社、旅游景區(qū)和機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等旅客集散地張貼、陳列和免費(fèi)贈(zèng)送《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》上千份，在各景區(qū)設(shè)置引人注目的標(biāo)語(yǔ)牌、宣傳畫(huà)和公益廣告，在門(mén)票、旅游指南和導(dǎo)游圖上增加文明提示，讓游客進(jìn)入景區(qū)就感受到文明旅游的氛圍，使旅游文明行為潛移默化、深入人心。積極利用媒體傳播文明旅游知識(shí)。通過(guò)《__日?qǐng)?bào)》、《__晚報(bào)》、__電視臺(tái)、__旅游信息網(wǎng)站等媒體，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義，使文明旅游深入人心。
2、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)，為企業(yè)搭建參加各類(lèi)推廣促銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)。今年我局積極組織涉旅單位參加全國(guó)性宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，共組織涉旅企業(yè)14家，參加各類(lèi)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)7次，發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份，接待旅游咨詢?nèi)f余人次。
3、增加旅游車(chē)輛，解決旅行社用車(chē)難的問(wèn)題。積極與市交通局和市運(yùn)管處協(xié)商，通過(guò)努力，首先我們解決了旅游車(chē)輛到瀘后上車(chē)點(diǎn)人的問(wèn)題，現(xiàn)在旅游包車(chē)到瀘后不用再去運(yùn)管所點(diǎn)人頭；其次解決了游客反映強(qiáng)烈的旅游車(chē)趟次簽單檢查和進(jìn)一步規(guī)范了旅游包車(chē)牌的辦理程序等問(wèn)題。成立一家專(zhuān)業(yè)旅游客運(yùn)公司（現(xiàn)有車(chē)輛14輛，在11月前再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要）的問(wèn)題目前正在推進(jìn)中。
4、規(guī)范旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)各旅行社規(guī)范經(jīng)營(yíng)。按照屬地管理原則，區(qū)縣旅游局負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)旅行社的管理，市旅游局對(duì)全市旅行社進(jìn)行規(guī)范管理。今年以來(lái)，我們通過(guò)5月底開(kāi)始的綠盾行動(dòng)ⅵ，對(duì)旅行社及門(mén)市部和國(guó)際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行了檢查，截止20__年8月，全市各級(jí)旅游行政管理部門(mén)共出動(dòng)檢查人員400余人次，提出整改意見(jiàn)和建議30余條，檢查導(dǎo)游ic卡33張，從而規(guī)范了旅游市場(chǎng)，引導(dǎo)旅行社合法經(jīng)營(yíng)。
二、旅游行風(fēng)方面
問(wèn)題1：景區(qū)服務(wù)人員在崗不在位的情況（堯壩景區(qū)）。（責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）
整改情況：合江縣旅游局在接到《關(guān)于印發(fā)旅游業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)整改方案的通知》后，召集了全縣旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企事業(yè)單位召開(kāi)座談會(huì)，并及時(shí)通報(bào)了全市旅游工作行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)，進(jìn)行了如下整改：一是加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)《門(mén)票人員管理制度》學(xué)習(xí)，針對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員少、待遇比較差的問(wèn)題，面向社會(huì)招聘了兩名收費(fèi)人員，對(duì)景區(qū)收費(fèi)人員提高了工資待遇，并對(duì)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等嚴(yán)格考核。對(duì)擅自離崗情況進(jìn)行查處，不定時(shí)對(duì)景區(qū)售票處進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，出現(xiàn)一次扣考核分8分，并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金200元，出現(xiàn)一次年中將不得評(píng)優(yōu)；二是每周召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)，將一周的旅游情況、門(mén)票收入情況、存在的問(wèn)題、考勤打分等情況進(jìn)行通報(bào)；三是每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等，將培訓(xùn)情況納入年中考核。
問(wèn)題2：合理收費(fèi)與規(guī)范收費(fèi)方面的情況。堯壩景區(qū)解說(shuō)費(fèi)的收取無(wú)相應(yīng)票據(jù)（責(zé)任單位：堯壩景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）。鳳凰湖景區(qū)門(mén)票及服務(wù)收費(fèi)偏高、公示不規(guī)范。（責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局）
整改情況：
1、納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況：鳳凰湖游船費(fèi)用標(biāo)識(shí)牌設(shè)立在游船售票處，并由工作人員口頭告知游客；對(duì)于游船收費(fèi)較高的問(wèn)題，納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國(guó)有管理后，將完善收費(fèi)制度，給游船收費(fèi)定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)相關(guān)部門(mén)審批。釣魚(yú)費(fèi)用公示牌設(shè)置在景區(qū)大壩處，由于設(shè)置較少造成不規(guī)范問(wèn)題，納溪區(qū)旅游局已經(jīng)對(duì)景區(qū)各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
2、合江縣堯壩景區(qū)對(duì)景區(qū)講解員收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范：由堯壩鎮(zhèn)政府財(cái)政所出具相關(guān)的正式發(fā)票（四川省非經(jīng)營(yíng)性結(jié)算統(tǒng)一票據(jù)），嚴(yán)格規(guī)范講解費(fèi)收取。講解費(fèi)收取后統(tǒng)一上繳鎮(zhèn)財(cái)政，之后由講解員提供帶團(tuán)依據(jù)，經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，再由財(cái)政所統(tǒng)一支付講解人員。
問(wèn)題3：旅游安全方面的情況。
1、鳳凰湖湖面水上安全是否有無(wú)救生員。（責(zé)任單位：鳳凰湖景區(qū)，督辦：納溪區(qū)旅游局）
2、龍馬潭公園渡船嚴(yán)重超載，景區(qū)內(nèi)野炊，存在安全隱患。（責(zé)任單位：龍馬潭公園，督辦：龍馬潭區(qū)旅游局）
整改情況：1、鳳凰湖景區(qū)進(jìn)一步建立健全了安全管理制度，特別針對(duì)景區(qū)實(shí)際情況，在岸邊設(shè)立了安全警示標(biāo)志，同時(shí)配備了安全員。
2、龍馬潭公園由私人承包，不屬于a級(jí)景區(qū)，龍馬潭區(qū)旅游局針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議員提出的問(wèn)題，指導(dǎo)、督促承包業(yè)主及時(shí)整改，現(xiàn)已整改完畢。
問(wèn)題4：景區(qū)衛(wèi)生方面。堯壩、納溪鳳凰湖景區(qū)廁所衛(wèi)生都較差，標(biāo)牌不規(guī)范。（責(zé)任單位：堯壩、鳳凰湖景區(qū)，督辦：合江縣、納溪區(qū)旅游局）
整改情況：
1、堯壩景區(qū)整改情況：一是增加環(huán)衛(wèi)工具，實(shí)行全天巡邏保潔；增加景區(qū)專(zhuān)職保潔人員2名，實(shí)行全天流動(dòng)保潔，增設(shè)垃圾桶，為保潔人員統(tǒng)一定制服裝、配齊垃圾車(chē)、對(duì)景區(qū)死角、廁所等地的垃圾做到日產(chǎn)日清，對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)管理保潔人員，按照《堯壩鎮(zhèn)旅游景區(qū)衛(wèi)生制度》，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)發(fā)現(xiàn)保潔區(qū)域打掃不徹底的現(xiàn)象兩次者，解除保潔員聘用合同。二是加大資金投入，完善景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。堯壩鎮(zhèn)旅游辦將對(duì)景區(qū)內(nèi)所有破損的標(biāo)識(shí)牌、廁所引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等進(jìn)行清理登記，安排人員對(duì)景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充和更換，并做到與景區(qū)景觀相協(xié)調(diào)。
2、鳳凰湖景區(qū)整改情況：一是嚴(yán)格監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，確保景區(qū)衛(wèi)生。二是認(rèn)真清理原有標(biāo)識(shí)牌，及時(shí)補(bǔ)充、更換。
問(wèn)題5：景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面的情況。筆架山云臺(tái)寺生活用水困難問(wèn)題。（責(zé)任單位：筆架山景區(qū)，督辦：合江縣旅游局）
整改情況：由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人，云臺(tái)寺僧人覺(jué)得水費(fèi)太高，不愿意用自來(lái)水，自己另外取水用。但是，筆架山林管局承諾在大旱天氣免費(fèi)為寺院提供生活用水。
問(wèn)題6：景區(qū)交通方面。到天仙洞景區(qū)乘車(chē)難，景區(qū)內(nèi)上山無(wú)交通工具。（責(zé)任單位：市局規(guī)劃培訓(xùn)科、天仙洞景區(qū)，督辦：市局、納溪區(qū)旅游局）
整改情況：從城區(qū)到天仙洞景區(qū)，可乘坐3、231、255、158、138路公交車(chē)到藍(lán)田客運(yùn)站轉(zhuǎn)乘27路公交車(chē)達(dá)到天仙洞景區(qū)，由于天仙洞景區(qū)山下到景區(qū)多是鄉(xiāng)村公路，只能通行9座以下的車(chē)輛，因此公交車(chē)無(wú)法上山。根據(jù)景區(qū)建設(shè)規(guī)劃，從山下到景區(qū)將新修建一條棧道，屆時(shí)將縮短到景區(qū)的距離，路況也將有所好轉(zhuǎn)。
問(wèn)題7：賓館應(yīng)急照明用電方面。古藺蘭尊大酒店停電有無(wú)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備。（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）
整改情況：1、蘭尊大酒店配備有應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，由于不經(jīng)常使用，造成設(shè)備老化，沒(méi)有經(jīng)常維護(hù)，賓館針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，制定了經(jīng)常性維護(hù)措施，要求員工每隔一段時(shí)間都要對(duì)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證設(shè)備完好，2、蘭尊大酒店為142個(gè)房間重新配備了應(yīng)急照明燈，并維護(hù)了走廊、過(guò)道、消防出口等處的應(yīng)急照明設(shè)備。
問(wèn)題8：賓館客房設(shè)施方面。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時(shí)更換（責(zé)任單位：蘭尊大酒店，督辦：古藺縣旅游局）敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。（責(zé)任單位：假日酒店，督辦：敘永縣旅游局）
整改情況：1、古藺蘭尊大酒店整改情況：為80間標(biāo)準(zhǔn)間另配備用床被一套，將房間內(nèi)小卷筒紙更換為大卷筒紙，并要求房間服務(wù)員在每天查房時(shí)特別注意更換。2、敘永縣假日酒店整改情況：要求賓館服務(wù)員每天在打掃房間時(shí)特別注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生，做到無(wú)臭無(wú)異味，對(duì)隔音效果差的問(wèn)題，賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。
三、解決當(dāng)前影響我市旅游發(fā)展的幾個(gè)問(wèn)題
問(wèn)題1：旅行社方面：旅行社收客網(wǎng)點(diǎn)多，其它賣(mài)機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車(chē)俱樂(lè)部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅游業(yè)務(wù)。（責(zé)任單位：區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）
整改情況：1、按照《旅行社條例》，我市現(xiàn)有旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已在市局和當(dāng)?shù)貐^(qū)縣備案。2、我局于5月－10月在全市開(kāi)展“綠盾行動(dòng)vi”旅行社合同及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，重點(diǎn)治理簽訂旅游合同不規(guī)范和旅游網(wǎng)點(diǎn)超范圍宣傳、非法經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)等違規(guī)行為，切實(shí)解決當(dāng)前旅游市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，積極引導(dǎo)旅行社依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)我市旅游市場(chǎng)秩序。3、經(jīng)查，機(jī)票網(wǎng)點(diǎn)、自駕車(chē)俱樂(lè)部、婚介所、房屋中介等沒(méi)有做旅游業(yè)務(wù)情況。
問(wèn)題2：旅游用車(chē)方面：用車(chē)?yán)щy仍未完全解決，問(wèn)題結(jié)癥在哪里？（責(zé)任單位：市局旅游執(zhí)法支隊(duì)）
整改情況：通過(guò)市交通局和市旅游局的共同努力，現(xiàn)我市正在籌備成立一家專(zhuān)業(yè)旅游客運(yùn)公司，在現(xiàn)有14輛基礎(chǔ)上，再增加8輛以滿足市場(chǎng)需要，新成立的旅游客運(yùn)公司將以游客服務(wù)為目的，有望改變目前旅游車(chē)輛服務(wù)態(tài)度差、價(jià)格高、亂收費(fèi)、用車(chē)難、市場(chǎng)管理混亂等問(wèn)題。該公司組建成功運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，將根據(jù)__旅游客運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展需要，如需新增車(chē)輛可再向省交通運(yùn)輸廳申請(qǐng)新購(gòu)置車(chē)輛指標(biāo)，或再申請(qǐng)組建一家獨(dú)立的旅游運(yùn)輸公司，形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
問(wèn)題3：從業(yè)人員穩(wěn)定方面：__旅游從業(yè)人員不穩(wěn)定，導(dǎo)游及ic卡導(dǎo)游證管理上有漏洞。（責(zé)任單位：市局規(guī)劃培訓(xùn)科、旅游執(zhí)法支隊(duì)）
整改情況：1、導(dǎo)游要離開(kāi)原有旅行社掛靠另一家旅行社，在我局辦理新的ic卡時(shí)，需要持有原有旅行社解除勞動(dòng)用工合同的證明和現(xiàn)有掛靠旅行社簽訂勞動(dòng)用工合同證明，才能辦理。2、今年3月份對(duì)全市115名導(dǎo)游就“導(dǎo)游講解及技巧”、“導(dǎo)游實(shí)用涉法知識(shí)”和《旅行社條例》進(jìn)行了培訓(xùn)，今后，我局還將加大對(duì)涉旅從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課以提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
問(wèn)題4：景區(qū)方面：__景區(qū)多頭管理，對(duì)外出宣傳整體感不強(qiáng)，精品景點(diǎn)打造太少，精品線路寥寥無(wú)幾。（責(zé)任單位：區(qū)縣旅游局，市局市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科）
整改情況：1、針對(duì)景區(qū)管理體制問(wèn)題，今年已將方山、丹山景區(qū)管理體制改革列為全市旅游推進(jìn)計(jì)劃，我局多次深入調(diào)研，在學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)旅游管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，目前已提出了《關(guān)于方山景區(qū)管理體制改革的建議方案》，希望通過(guò)方山景區(qū)的改革，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)我市其它景區(qū)管理體制改革，促進(jìn)景區(qū)健康發(fā)展。2、為打造精品景區(qū)（點(diǎn)），我局先后邀請(qǐng)浙江遠(yuǎn)見(jiàn)集團(tuán)專(zhuān)家隊(duì)伍來(lái)我市進(jìn)行了3次實(shí)地考察，邀請(qǐng)中國(guó)旅游研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任魏小安一行來(lái)瀘考察并作旅游專(zhuān)題講座，積極做好我市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。今后幾年我市通過(guò)招商引資投資20億元打造納溪鳳凰湖休閑度假旅游區(qū)；投資35億元打造龍馬潭區(qū)長(zhǎng)江上游國(guó)際旅游休閑度假區(qū)；投資17億元打造古藺旅游組團(tuán)項(xiàng)目（包括黃荊四星級(jí)賓館、新城灑文化體驗(yàn)一條街、新城五星級(jí)會(huì)所、新城和諧公園和新城度假小鎮(zhèn)）等，我市的精品景區(qū)、精品旅游線路很快將建成，隨著高速路通道的開(kāi)通，__旅游將有很快發(fā)展。
篇十 成本調(diào)查隊(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾整改報(bào)告3200字
自5月17日全市物價(jià)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以后，我們組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《荊門(mén)市物價(jià)局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》（荊價(jià)發(fā)[2023]38號(hào)文件），結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和本職工作實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策和十六大、十六屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)有關(guān)物價(jià)工作方面的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)照“轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)發(fā)展的情況，改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)的情況，履行職責(zé)，依法行政的情況，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)的情況，強(qiáng)化監(jiān)督，確保工作任務(wù)落實(shí)的情況”等民主評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，應(yīng)該說(shuō)對(duì)我們每個(gè)物價(jià)干部促動(dòng)很大，按照政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議自查自糾工作的主要內(nèi)容（荊價(jià)發(fā)[2023]37號(hào)文件），針對(duì)我們平時(shí)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確實(shí)存在一些不盡人意的地方，離政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求有一定的距離。具體講主要表現(xiàn)在以下幾方面：so100
１、在轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)發(fā)展上，思想觀念缺乏超前意識(shí)和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏創(chuàng)新、協(xié)調(diào)解決價(jià)格矛盾的手段不太硬、調(diào)控價(jià)格總水平的措施需進(jìn)一步加強(qiáng)，行政審批事項(xiàng)和簡(jiǎn)化審批程序有待進(jìn)一步減少，為“興工富市”服務(wù)的措施上要進(jìn)一步細(xì)化具體。
２、在改進(jìn)作風(fēng)，為民服務(wù)方面，求真務(wù)實(shí)，身體力行“三個(gè)代表”有待加強(qiáng)，“三難”即門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦問(wèn)題還是有個(gè)別現(xiàn)象發(fā)生，“三亂”即亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款還是時(shí)有出現(xiàn)，“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”行為有待更進(jìn)一步規(guī)范，互相推諉、敷衍塞責(zé)、漂浮拖拉現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決杜絕。
３、在履行職責(zé)，依法行政和完成目標(biāo)任務(wù)上，需要進(jìn)一步提高依法行政、依法治價(jià)水平，完善工作機(jī)制，規(guī)范工作程序，建立工作制度，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，在為政府分憂，為民辦實(shí)事，推行社會(huì)服務(wù)承諾，治理部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)方面應(yīng)做出更突出成績(jī)。
４、在嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自身建設(shè)方面，全員整體素質(zhì)有些欠缺，機(jī)關(guān)有些獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制缺位，機(jī)關(guān)規(guī)章制度，工作目標(biāo)責(zé)任制和工作紀(jì)律有待進(jìn)一步抓落實(shí)。
產(chǎn)生上述這些原因和根源可以歸納為以下五個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)上不夠深入和全面；二是思想觀念上缺乏樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀；三是人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不適應(yīng)工作的要求；四是工作的方式方法上不能與時(shí)俱進(jìn)；五是各個(gè)方面抓落實(shí)不夠。
針對(duì)存在的這些問(wèn)題和產(chǎn)生的根源及原因，我們一定要認(rèn)真對(duì)待這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，積極參與。一是要提高認(rèn)識(shí)；二是要端正態(tài)度；三是要認(rèn)真整改；四是制定措施；五是要抓好落實(shí)；六是要達(dá)到目的。力爭(zhēng)通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作使我們?yōu)槊穹?wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，依法行政的能力明顯提高，部門(mén)形象明顯提升，確保我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得優(yōu)良成績(jī)，行評(píng)綜合測(cè)評(píng)滿意度達(dá)到７５％以上。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺(jué)地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)馬列著作、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，既要注意每天看報(bào)紙、電視新聞，又要精讀通篇原文，理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)，并做好讀書(shū)筆記；二是要認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的一系列方針、政策和文件精神，始終與___保持高度一致；三是要全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)，提高依法行政、依法治價(jià)的本領(lǐng)；四是要學(xué)習(xí)好公務(wù)員電子政務(wù)實(shí)用操作教程以及價(jià)格成本、會(huì)計(jì)制度等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。做又紅又專(zhuān)實(shí)踐“三個(gè)代表”的有用人才。
二、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地全面完成全年成本調(diào)查工作任務(wù)。在農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作方面，以確保質(zhì)量為重點(diǎn)，繼續(xù)做好新農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查核算指標(biāo)體系及相關(guān)制度的實(shí)施工作，按照'早、新、準(zhǔn)、精'的要求，已于２月１５日前按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)完成農(nóng)產(chǎn)品成本常規(guī)調(diào)查（全市11個(gè)品種）年度匯總上報(bào)工作，分析材料在物價(jià)信息２期上刊發(fā)。完成了省局下達(dá)的全市農(nóng)民家庭現(xiàn)金收益情況調(diào)查分析上報(bào)工作，分析材料在物價(jià)信息３期上刊發(fā)。將于元月1日前、4月5日前、9月10日前督促京山、鐘祥、沙洋、東寶按時(shí)、保質(zhì)做好農(nóng)戶種植意向、農(nóng)戶存（售）糧、農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)情況4項(xiàng)專(zhuān)題調(diào)查工作，農(nóng)資購(gòu)買(mǎi)情況分析文章在物價(jià)信息６期上刊發(fā)；已于5月1日前督促京山、鐘祥完成了中秈稻、晚秈稻、棉花3個(gè)品種的成本預(yù)測(cè)分析上報(bào)工作；將于7月1日前、8月5日前、10月10日前、１２月10日前督促京山、鐘祥按時(shí)、保質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)完成糧、棉、油、豬等8個(gè)品種的成本直報(bào)調(diào)查上報(bào)工作。實(shí)行報(bào)表報(bào)送零差錯(cuò)率，確保全省年度綜合評(píng)分評(píng)比進(jìn)入前三名，爭(zhēng)取第一名。我們要充分發(fā)揮農(nóng)本調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高農(nóng)本調(diào)查的服務(wù)功效，今年要高度重視、認(rèn)真研究分析糧食的價(jià)格走勢(shì)，密切關(guān)注農(nóng)資價(jià)格上漲對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民增收的影響，加強(qiáng)對(duì)糧食和農(nóng)資價(jià)格及相關(guān)情況的動(dòng)態(tài)調(diào)查監(jiān)測(cè)，圍繞社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查工作，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策服務(wù)。
在重要商品和服務(wù)價(jià)格成本監(jiān)審工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)馬凱同志在全國(guó)發(fā)展和改革會(huì)議報(bào)告中關(guān)于完善價(jià)格形成機(jī)制、嚴(yán)格實(shí)施成本監(jiān)審、提高政府定價(jià)科學(xué)性的要求，積極認(rèn)真地做好成本監(jiān)審工作，已于６月１０日前，根據(jù)省物價(jià)局、省教育廳文件精神，認(rèn)真完成了我市中小學(xué)義務(wù)教育培養(yǎng)成本調(diào)查審核上報(bào)工作；按時(shí)、準(zhǔn)確、公證、客觀地完成局里交辦的京山中學(xué)民辦教育學(xué)費(fèi)、青山公墓收費(fèi)、天然氣設(shè)備維修費(fèi)、沙洋中學(xué)住宿費(fèi)等各項(xiàng)定調(diào)價(jià)前的成本監(jiān)審工作；配合局里有關(guān)科室，做好局里交辦的天然氣、污水處理、出租車(chē)、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等價(jià)格成本監(jiān)審和聽(tīng)證會(huì)工作；７至１０月份全市上下聯(lián)動(dòng)做好有線電視收視費(fèi)、道路通行費(fèi)和醫(yī)院自制藥品的定期成本監(jiān)審工作；配合省里做好專(zhuān)題調(diào)研和定期成本監(jiān)審工作。
在建章立制、完善制度、規(guī)范運(yùn)作方面，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。農(nóng)本調(diào)查工作要按照國(guó)家和省里《關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作考核評(píng)比辦法》和《實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定的“各類(lèi)報(bào)表零遲報(bào)率，主要指標(biāo)零錯(cuò)誤率，其它指標(biāo)差錯(cuò)率不超過(guò)２％，一個(gè)品種（項(xiàng)目）一份調(diào)查報(bào)告”的總體要求，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，確保我市工作在全省乃至全國(guó)各項(xiàng)綜合指標(biāo)考評(píng)中名列前茅。成本監(jiān)審工作應(yīng)以國(guó)家發(fā)改委２５號(hào)令和《湖北省物價(jià)局價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)程》為藍(lán)本，首先要把成本監(jiān)審作為價(jià)格審批的法定工作程序，做到“凡列入成本監(jiān)審目錄的商品和服務(wù)，在制定或調(diào)整價(jià)格前，必須由成本監(jiān)審機(jī)構(gòu)對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行監(jiān)審，未經(jīng)成本監(jiān)審的一律不得制定或調(diào)整價(jià)格；凡未經(jīng)成本監(jiān)審或成本調(diào)查隊(duì)未出具成本審核結(jié)論的定調(diào)價(jià)項(xiàng)目，一律不得進(jìn)入價(jià)格審批程序”。其次是完善成本監(jiān)審工作制度，按照國(guó)家發(fā)改委《價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)定》，因地制宜制定我市價(jià)格成本監(jiān)審工作制度，出臺(tái)荊門(mén)市價(jià)格成本監(jiān)審工作規(guī)程，荊門(mén)市價(jià)格成本調(diào)查檔案管理規(guī)范，有關(guān)政府定價(jià)成本核算辦法等規(guī)章，規(guī)范成本監(jiān)審工作行為；第三是加強(qiáng)對(duì)各級(jí)成本監(jiān)審工作制度、程序和質(zhì)量、成效等各個(gè)方面情況的檢查督導(dǎo)，建立成本監(jiān)審考核評(píng)比制度，加快成本監(jiān)審管理信息系統(tǒng)建設(shè)，提高成本監(jiān)審工作效率，開(kāi)展規(guī)范化成本調(diào)查機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng)，努力把我市各級(jí)成本調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)成機(jī)構(gòu)健全、職能明確、人員齊整、制度完善、程序規(guī)范、業(yè)績(jī)一流的成本調(diào)查機(jī)構(gòu)。
三、堅(jiān)決執(zhí)行物價(jià)局制度的各項(xiàng)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的規(guī)范。①、認(rèn)真執(zhí)行市物價(jià)局工作首問(wèn)負(fù)責(zé)制度和開(kāi)展的“五個(gè)一”工作規(guī)范活動(dòng)。按照“一張笑臉相迎、一聲您好問(wèn)候、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一片誠(chéng)心辦事”的工作規(guī)范要求，認(rèn)真接待做好每件有關(guān)價(jià)格方面的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪、登門(mén)舉報(bào)、辦理公務(wù)、政策咨詢等事宜的工作，堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”問(wèn)題，對(duì)立“務(wù)實(shí)、高效、勤政、廉潔”的良好機(jī)關(guān)形象。②、嚴(yán)格遵守物價(jià)局考勤管理辦法和物價(jià)局五條禁令。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度，有事必須請(qǐng)假，嚴(yán)格遵守考勤獎(jiǎng)懲規(guī)定，涉及到成本隊(duì)工作人員無(wú)怨無(wú)悔，嚴(yán)格遵守物價(jià)局五條禁規(guī)定，違反禁令規(guī)定產(chǎn)生的后果甘愿承擔(dān)責(zé)任。③、積極做好物價(jià)局開(kāi)展的派駐企業(yè)物價(jià)聯(lián)絡(luò)員工作、價(jià)格誠(chéng)信單位評(píng)選工作、扶貧聯(lián)系點(diǎn)工作等。
