第1篇 人事外包客戶經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
主要職責(zé)：
1.客戶維護(hù)
1）管理大客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求
2.業(yè)務(wù)執(zhí)行
1）管理外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程，并依據(jù)客戶要求做實時的調(diào)整，協(xié)助項目經(jīng)理完成sla
2）處理業(yè)務(wù)相關(guān)突發(fā)事件，包括如客戶投訴，員工意外等
3） 響應(yīng)客戶的崗位職責(zé)職位要求、培訓(xùn)及績效考核等要求，并協(xié)同管理實施
4） 收費管理及數(shù)據(jù)維護(hù)
5）完成上級布置的任務(wù)
職位要求：
1.全日制本科（含）以上學(xué)歷
2.人力資源管理專業(yè)優(yōu)先
3. 3年及以上相關(guān)客戶服務(wù)或hr經(jīng)驗溝通能力良好，主動性強(qiáng)有同行工作經(jīng)驗優(yōu)先
4. 英文聽說讀寫熟練（可獨立與老外口語交流日常工作，熟練用英語書寫日常工作郵件)
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
第2篇 人事外包項目經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
人事外包項目經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1.全權(quán)負(fù)責(zé)客戶的所有管理工作，并直接對項目預(yù)算、財務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)公司外包項目任務(wù)，統(tǒng)籌所管轄的項目計劃和進(jìn)度，執(zhí)行項目目標(biāo)，保證項目目標(biāo)的有效完成;
3.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊的日常管理(試用考核、異動、獎懲、培訓(xùn)、督促、審核等)。
4.負(fù)責(zé)所屬客戶業(yè)務(wù)的日常運作管理及溝通協(xié)調(diào)。
5.負(fù)責(zé)所屬客戶的突發(fā)、異常事件的處理。
6.負(fù)責(zé)所屬客戶的客戶關(guān)系建設(shè)、維護(hù)，負(fù)責(zé)所屬客戶回款工作的跟進(jìn)。
7.負(fù)責(zé)所屬客戶需求的深度挖掘，幫助所在團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績指標(biāo)。
8.按時按量完成公司和直線經(jīng)理所分配的其他任務(wù)。
【任職要求】
1.具有5年及以上hr工作經(jīng)驗，熟悉掌握勞動法、勞動合同法等相關(guān)專業(yè)知識;
2.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、善于溝通、具有敬業(yè)精神，管理思路清晰;
3.具有人力資源行業(yè)工作背景/同行者可優(yōu)先考慮;
4.具備第三方人力資源公司項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
人事外包項目經(jīng)理崗位
第3篇 人事外包項目經(jīng)理崗位職責(zé)
項目經(jīng)理(人事外包) 浙江中通文博服務(wù)有限公司杭州分公司 浙江中通文博服務(wù)有限公司杭州分公司,中通文博 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目實施全過程管理;
2、編制項目實施計劃,協(xié)調(diào)資源并按計劃推進(jìn)項目實施,規(guī)范各項交付工作;
3、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系發(fā)展與維護(hù),協(xié)助市場營銷人員做好業(yè)務(wù)拓展工作;
4、負(fù)責(zé)與項目相關(guān)事項的跨部門溝通及外部協(xié)調(diào)與處理;
5、負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)的信息統(tǒng)計、分析及項目交付總結(jié);
6、負(fù)責(zé)項目組成員的管理,包括工作布置、檢查、指導(dǎo)、考核及能力提升工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,人力資源、企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上項目管理工作經(jīng)驗,有同業(yè)項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有較好的執(zhí)行力,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
5、具備良好的客戶服務(wù)意識和需求挖掘能力,能獨立完成招投標(biāo)工作;
6、具備一定的團(tuán)隊管理能力。
