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用戶運營專員崗位職責(zé)4篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):85

用戶運營專員崗位職責(zé)

第1篇 社區(qū)用戶運營專員崗位職責(zé)任職要求

社區(qū)用戶運營專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、及時反饋玩家遇到的問題,包括問題回復(fù)、問題解決跟進(jìn)、建議匯總;

2、深入了解用戶,或能夠敏感捕捉到各類用戶群的需求;

3、關(guān)注業(yè)內(nèi)前沿游戲,熟知行業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測,并對其核心內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研與分析,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取;

4、參與游戲產(chǎn)品的體驗測試評估,收集產(chǎn)品問題并提出改進(jìn)意見,協(xié)助研發(fā)人員修改問題;

5、游戲產(chǎn)品資料梳理,撰寫產(chǎn)品攻略等,為市場、渠道、客服部門提供必要支持;

6、游戲日常運營過程中各部門需求的支持和協(xié)調(diào)推進(jìn),保證游戲的正常運營。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,熱愛游戲,玩過多款卡牌游戲、策略游戲、競技游戲等

2、熟悉手機網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品,對網(wǎng)絡(luò)游戲有深入的了解和獨到的見解,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、趨勢,熱愛游戲事業(yè),理解用戶需求;

3、有責(zé)任心、親和力強,工作積極主動,具備較強的語言表達(dá)能力和溝通能力;

4、具有較強執(zhí)行力和獨立思考能力,創(chuàng)新意識強,思維嚴(yán)謹(jǐn),可以獨立完成崗位工作;

5、具有很強的團隊協(xié)作精神,能很好的與各部門協(xié)同工作;

6、有社區(qū)運營及用戶運營經(jīng)驗優(yōu)先

第2篇 社區(qū)用戶運營專員崗位職責(zé)

運營專員(用戶&社區(qū)向)-bj01-北京-00016 英雄互娛科技股份有限公司 英雄互娛科技股份有限公司,英雄互娛,英雄互娛 職責(zé)描述:

1、及時反饋玩家遇到的問題,包括問題回復(fù)、問題解決跟進(jìn)、建議匯總;

2、深入了解用戶,或能夠敏感捕捉到各類用戶群的需求;

3、關(guān)注業(yè)內(nèi)前沿游戲,熟知行業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢所在,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)測,并對其核心內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研與分析,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取;

4、參與游戲產(chǎn)品的體驗測試評估,收集產(chǎn)品問題并提出改進(jìn)意見,協(xié)助研發(fā)人員修改問題;

5、游戲產(chǎn)品資料梳理,撰寫產(chǎn)品攻略等,為市場、渠道、客服部門提供必要支持;

6、游戲日常運營過程中各部門需求的支持和協(xié)調(diào)推進(jìn),保證游戲的正常運營。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,熱愛游戲,玩過多款卡牌游戲、策略游戲、競技游戲等

2、熟悉手機網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品,對網(wǎng)絡(luò)游戲有深入的了解和獨到的見解,了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)、趨勢,熱愛游戲事業(yè),理解用戶需求;

3、有責(zé)任心、親和力強,工作積極主動,具備較強的語言表達(dá)能力和溝通能力;

4、具有較強執(zhí)行力和獨立思考能力,創(chuàng)新意識強,思維嚴(yán)謹(jǐn),可以獨立完成崗位工作;

5、具有很強的團隊協(xié)作精神,能很好的與各部門協(xié)同工作;

6、有社區(qū)運營及用戶運營經(jīng)驗優(yōu)先

第3篇 社群運營專員 (用戶運營)職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述:

崗位職責(zé):1:主要負(fù)責(zé)搭建和運營醫(yī)生的的用戶社群,并負(fù)責(zé)群成員的活躍,社群氛圍營造、管理、運營、維護,互動等,打造黏性

2 :挖掘并維護核心用戶,提升成員留存率、轉(zhuǎn)化率;增加粉絲粘性

3:打造社群口碑,使社群能夠更快速的擴展影響力和參與人群;挖掘潛在成員,帶動粉絲數(shù)量的增長,轉(zhuǎn)化給目標(biāo)醫(yī)生;

4:輔助微信今日頭條日常運營,內(nèi)容策劃與更新,提高頭條圖文閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)

任職資格: 1、熟悉微信社群運營,有成功的社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、 1年及以上社群運營經(jīng)驗,對社群運營和用戶增長有完整、清晰的運營方 法,至少有1-2例成功案例,可實踐復(fù)用并迭代優(yōu)化;

3、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團隊合作精神;

4、性格外向、活潑,能調(diào)動社群氣氛

第4篇 用戶運營專員崗位職責(zé)

用戶運營專員 七二四(北京)科技有限公司 七二四(北京)科技有限公司,健康724 職位描述:

一、用戶使用路徑規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化

1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定用戶(合伙人及最終用戶)的使用路徑

2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運營的需要,持續(xù)優(yōu)化用戶路徑

二、用戶畫像分析和業(yè)務(wù)支持

1、對平臺各級用戶進(jìn)行用戶畫像分析,并提煉數(shù)據(jù)

2、通過用戶數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并形成運營優(yōu)化方案,提高用戶購買轉(zhuǎn)化

三、用戶會員中心(成長體系)

1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定用戶(合伙人及最終用戶)的會員等級權(quán)益

2、根據(jù)業(yè)務(wù)和日常運營的需要,持續(xù)優(yōu)化用戶會員中心

四、競品分析和用戶挖掘

1、對競爭平臺進(jìn)行分析,提出平臺運營的優(yōu)化方案

2、通過數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行用戶挖掘,為商品、銷售提供有效依據(jù)

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,具有用戶運營或相關(guān)職位2年及以上工作經(jīng)驗(bd、pr、市場推廣、活動策劃);

2、具備數(shù)據(jù)分析能力,并將分析結(jié)果體現(xiàn)到及時發(fā)現(xiàn)問題,以及后續(xù)運營改進(jìn)上;

3、具備良好的線上、線下活動策劃能力;

4、具備良好的綜合溝通能力和個人影響力,能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門資源解決問題、達(dá)成目標(biāo);

5、有保健品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。

用戶運營專員崗位職責(zé)4篇

用戶運營專員七二四(北京)科技有限公司七二四(北京)科技有限公司,健康724職位描述:一、用戶使用路徑規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)化1、根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定用戶(合伙人及最終用戶)的使用路…
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