店長講話稿(8篇)

第1篇 店長任命講話

店長任命講話(一)：

尊敬的各位領導、同事

大家好

很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機 會，經(jīng)過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入 的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍， 使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。 我擔任店長，我認 為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能 力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不 足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì) 我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難 處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我 有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之 道。 在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權威，又要同班組長、經(jīng) 理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和 做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自 己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度 下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體 落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開 一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。 另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達 到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打 下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與 店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城-管、派出所及我店所在的 物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條 件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打 下良好的基矗

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店 內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取 他人之長，補己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工 作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能 實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理 店內(nèi)日常 小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理 應放在首位。 1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工 作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有 愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成 為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立 良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán) 境中享受購物的樂趣

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育 的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的 全心全意為顧客著想，減少投拆

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因 此給公司帶來不必要的損失 7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的 麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓 商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌 人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活 動，充分做好宣傳及布置的工作

店長任命講話(二)：

一星期前，我告別了那個團隊，加盟到咱們這個團隊，我是懷著憤慨、厭倦和失望的心情離開那個團隊的，我是抱著希望和信心來到咱們這個團隊。 我不是個嚴厲的人，但我是個做人很嚴肅的人。

在那個團隊不到一百天的日子里，我的感覺是很不爽的，我每天在痛苦壓抑和糾結(jié)中工作，我一直在想，是我錯了，還是領導錯了?我是一個跟著感覺走的人，既然感覺上如此槽糕，自然是存在問題的，看來是我不適宜那個處所，站錯了隊伍，我選擇了離開。

這沒什么，無非是從一艘船上下來，登上另一艘船，雖然那艘船看上去很大，而這艘船看上去很小，但一個人如果喜歡精致和能給她帶來快樂，就無所謂大小了。在那條船上我只是個服從命令的水手，但在這條船上，我是個引領大家往前航行的船長。

不管怎樣，我還是感謝在那個團隊生活工作的那些日子，它讓我獲得了一些新的東西。讓我有些新的思考，讓我來到你們的身邊，知道自己該怎么做。讓我完全擺脫那些舊的僵化的形式主義，設想了一套新的管理模式來管理我的團隊。

你們大概看出來了，我是個浪漫的理想主義。但在職場十幾年的經(jīng)驗，使我也很務實，我不僅是個非常感性的女人，同時，上帝也給了我冷峻的理性的頭腦。讓我知道自己該怎么想，怎么說，怎么做。

有位偉人說的好：暴君的專制引起人們的冷嘲，愚民的專制引起人們的死相。

我即不想做冷嘲的人，也不想做死相的人，當然，我也不希望你們做冷嘲的員工或下屬，也不希望你們做死相的員工或下屬。

尊重他人就是尊重自己，一個老板一個上司如果不尊重他的員工和下屬，只能給他帶來更多的問題和麻煩。

活著不易，沒必要和自己過不去，也沒必要和別人過不去，生活其實很簡單，工作也很簡單，是人們自己弄復雜了。我?guī)ьI大家往前行的形式很簡單。我們就是學習、領悟、行動。 這是一個寬松愉悅的環(huán)境，我希望大家的身心處于一種自在自然的狀態(tài)。這自在自然決不是散漫、不是懈怠、不是消遣，我之所以這樣說，是我相信大家的自覺心，從你們誠實的面孔我看到你們會在這樣一種狀態(tài)下努力奮進，積極主動的工作態(tài)度。

過去的展廳是典型的賣場，只是商品的集中平列堆積的展示，而現(xiàn)在的展館是生活體驗館，充滿了詩情畫意，融于了家具、壁紙和軟裝飾的相映襯。我們何不詩意的棲息在這個地方，其樂融融的工作。

過去的我們的名片頭銜只是導購、店員、而現(xiàn)在的頭銜是“家居顧問”，這頭銜我們能擔當起來做到名副其實是很不容易的，我常想：所謂顧問者，必須有豐富的知識，廣博的見識，基本的常識，還得有生動的精彩的表述能力。 很多顧客羨慕我們工作的環(huán)境，是啊，我們?yōu)楹尾荒馨堰@當作天堂，來享受工作的樂趣，而不是當作地獄，每一天都在煎熬和忍耐中度過。

我不希望您們以忍耐受屈的心情在這兒工作，這是不能長久的，就像我離開那個團隊一樣，你們有人也會選擇離開，這不是我想要的結(jié)果，雖然每一個人都會有他的局限性，有他的弱點，有他的瓶頸的時候，但我希望自己是一個講究民主的主管，希望在你們有益的監(jiān)督下來完善我自己。

我尊重你們，就像你們尊重我一樣，我從您們每一個人身上學到你們的優(yōu)點和長處，正如你們從我這兒學到你們認為好的東西，這就是團隊的影響力，這隱含了潛移默化的提升。 我們作為一個團隊，在這個我們工作的場所相處的時間，比我們的家人還要多，比我們的親戚還要長。

這就是同事情誼，這跟同窗情誼也是一樣的。所以，我們沒有理由不和睦相處。團隊的價值就在于互幫互助，共同提高，共同進步，共同朝一個目標方向前行，同心協(xié)力，破風乘浪，揚帆遠行!

我們要像學生一樣虛心學習，我是你們的老師，我們要像大兵一樣的訓練，我就是你們的教官，我們是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，必須并肩作戰(zhàn)。同甘共苦是一句老話了，但我今天表白我的心思。

大家有沒有信心?有信心就給我們自己一個掌聲，把我們的決心和我們的信心爆發(fā)釋放出來!

店長任命講話(三)：

尊敬的各位領導和同事們：

大家晚上好!

我是江北茂業(yè)百貨店的店長王平梅，今天很榮幸能站在這里發(fā)言，心情十分激動。借此機會，首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝，感謝領導對我的栽培和關心，和對我以往工作的肯定，也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長一職，我深感責任的重大，而當時的情況對我來說真的是一項挑戰(zhàn)，我曾經(jīng)也彷徨過，不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我，就是對我的信任，我很感謝公司領導給了我這樣的機會，我不能也不想讓領導失望。于是決定放下包袱，全心投入工作中，盡自己所能去帶領好茂業(yè)這個小團隊，做出業(yè)績來。 作為一名店長，工作中必須以身作則，做員工的表帥，需要培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，增強本店的凝聚力。也要加強服務質(zhì)量的提升，商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質(zhì)量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務。經(jīng)過這幾個月的努力，我店的工作也初見成效。 雖然我的工作很普通，但要成為一名優(yōu)秀的員工，在我看來，最重要的就是要熱愛工作。 “細心只能將事情做對，用心才能將事情做好!”，做事不僅要細心，更要用心，認認真真的做好本職工作。 雖然今天有幸被評為“優(yōu)秀店長”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，有很多的東西，還需要我去學習。成績屬于過去，榮譽屬于大家，我將把過去的成績作為新的工作起點，嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，不斷提升自我，保持積極認真的工作態(tài)度，從點滴做起，踏實工作，愛崗敬業(yè)，以飽滿的工作熱情，全身心投入今后的工作中，以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。

最后，請允許我再次向大家表示衷心的感謝，并祝大家工作順利，身體健康! 謝 謝!

第2篇 2022超市店長講話稿范文

各位領導、各位來賓、各位朋友：

大家好!

今天，我們在這里熱烈慶祝xx超市商場正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我代表xx超市有限公司及全體員工，向前來參加慶典活動的各位領導、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!

向關心和支持xx超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務、公安、消防等各級有關部門和領導表示衷心的感謝!

多年來，xx超市始終以科學的管理、優(yōu)質(zhì)的服務、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級部門的關懷和支持下，xx超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場，在成功的道路上，xx人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽，xx人倍感欣慰和自豪。

今年5月份，中心店二期工程開始施工建設，投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場，一二樓營業(yè)面積近8300平方米，新增商品專柜112個，上架商品達1332多種，解決農(nóng)村勞動力和下崗職工就業(yè)150人。

xx超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場配套設施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場的開業(yè)，標志著xx超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個新臺階。

各位領導、各位來賓、各位朋友：xx超市的發(fā)展壯大，離不開各級有關部門和社會各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠摯的謝意!

我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務，一流的信譽樹立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個良好購物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟作出xx人所有的貢獻。

最后，祝各位領導、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!

20xx超市店長講話稿范文

第3篇 店長任職講話稿

店長任職講話稿(一)：

各位董事會成員，尊敬的蒲老師，親愛的同事們：

大家晚上好!

今天晚上，我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這里，我感到萬分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個重大的使命的艱巨性，深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們，為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲第一品牌所付出的巨大心血。因為你們，我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨秀，美名遠播。在此，我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司，向大家致以最由衷的感謝。

我們處在一個地理位置及其優(yōu)越的場所，毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈，行政設施有銀行、寫字樓、商場、酒店、超市、政府單位、警局等等，便利的交通、洶涌的客流、強大的購買力、忠實的客戶、優(yōu)秀的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素，都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能。可能不可能?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲。驕傲不驕傲?但是，連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離，不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭。

我們的產(chǎn)品，一直受到消費者青睞，我們的服務，至今仍得到顧客好評，我們的員工，任勞任怨積極進取，我們的團隊，團結(jié)高效求實創(chuàng)新。那為什么會有上述那些甚至更多讓人不忍目睹的現(xiàn)實存在呢?

今天我告訴大家，這些問題真實存在，它們在短時間內(nèi)不會被消除，但是，我們今天所有人聚集在這里，有一個共同的希望，那就是：同心協(xié)力，把這些問題通通掃除。并且，我告訴大家，我們一定能把這些問題全部掃除!

我們選擇希望，沒有選擇失望，我們選擇合作，沒有選擇背叛，我們的心都在一起!

今天我宣布：讓相互指責和虛假承諾就此結(jié)束，由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。

我們要做的，不是因循守舊，而是自主創(chuàng)新，把產(chǎn)品質(zhì)量打上去，告訴自己，落后就要挨打，守舊必被淘汰。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。

我們要做的，不是得過且過，而是積極奮發(fā)，高標準嚴要求，認真負責的對待每位顧客，事無巨細，必倍重之，由我出品，必屬精品。

我們要做的，不是計較算計，而是將心比心，山不厭一塵而得其大，海不拒小溪而成其深，人活在世上，都不容易，你進一步，別人就退一步，遏制自私的貪念和欲望，工作生活會比以前更美妙。

為提高營業(yè)額，我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠的營銷計劃：國慶活動，以“你知道我在等你嗎”為主題，開啟了魏家餐飲主題活動;送餐籌備，從董事會成員到普通員工，積極主動服從工作安排;冗員淘汰，把一些害群之馬從我們團隊之中清除出去，保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮，響應了快餐經(jīng)營的主流經(jīng)營方略;人事調(diào)整，讓一匹匹千里馬騰空出世，有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立，肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻;完善福利待遇，使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。

自今時今日開始，魏家就是我家，希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作，同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關懷和厚愛，我會竭盡心智帶領大家工作，當好領航員，協(xié)調(diào)員和服務員。

最后，祝愿公司欣欣向榮，各位同事身體健康，工作順利，并請大家傳達，祝大家的家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家!

店長任職講話稿(二)：

一星期前，我告別了那個團隊，加盟到咱們這個團隊，我是懷著憤慨、厭倦和失望的心情離開那個團隊的，我是抱著希望和信心來到咱們這個團隊。

我不是個嚴厲的人，但我是個做人很嚴肅的人。

在那個團隊不到一百天的日子里，我的感覺是很不爽的，我每天在痛苦壓抑和糾結(jié)中工作，我一直在想，是我錯了，還是領導錯了?我是一個跟著感覺走的人，既然感覺上如此槽糕，自然是存在問題的，看來是我不適宜那個處所，站錯了隊伍，我選擇了離開。

這沒什么，無非是從一艘船上下來，登上另一艘船，雖然那艘船看上去很大，而這艘船看上去很小，但一個人如果喜歡精致和能給她帶來快樂，就無所謂大小了。在那條船上我只是個服從命令的水手，但在這條船上，我是個引領大家往前航行的船長。

不管怎樣，我還是感謝在那個團隊生活工作的那些日子，它讓我獲得了一些新的東西。讓我有些新的思考，讓我來到你們的身邊，知道自己該怎么做。讓我完全擺脫那些舊的僵化的形式主義，設想了一套新的管理模式來管理我的團隊。

你們大概看出來了，我是個浪漫的理想主義。但在職場十幾年的經(jīng)驗，使我也很務實，我不僅是個非常感性的女人，同時，上帝也給了我冷峻的理性的頭腦。讓我知道自己該怎么想，怎么說，怎么做。

有位偉人說的好：暴君的專制引起人們的冷嘲，愚民的專制引起人們的死相。

我即不想做冷嘲的人，也不想做死相的人，當然，我也不希望你們做冷嘲的員工或下屬，也不希望你們做死相的員工或下屬。

尊重他人就是尊重自己，一個老板一個上司如果不尊重他的員工和下屬，只能給他帶來更多的問題和麻煩。

活著不易，沒必要和自己過不去，也沒必要和別人過不去，生活其實很簡單，工作也很簡單，是人們自己弄復雜了。我?guī)ьI大家往前行的形式很簡單。我們就是學習、領悟、行動。

這是一個寬松愉悅的環(huán)境，我希望大家的身心處于一種自在自然的狀態(tài)。這自在自然決不是散漫、不是懈怠、不是消遣，我之所以這樣說，是我相信大家的自覺心，從你們誠實的面孔我看到你們會在這樣一種狀態(tài)下努力奮進，積極主動的工作態(tài)度。

過去的展廳是典型的賣場，只是商品的集中平列堆積的展示，而現(xiàn)在的展館是生活體驗館，充滿了詩情畫意，融于了家具、壁紙和軟裝飾的相映襯。我們何不詩意的棲息在這個地方，其樂融融的工作。

過去的我們的名片頭銜只是導購、店員、而現(xiàn)在的頭銜是“家居顧問”，這頭銜我們能擔當起來做到名副其實是很不容易的，我常想：所謂顧問者，必須有豐富的知識，廣博的見識，基本的常識，還得有生動的精彩的表述能力。

很多顧客羨慕我們工作的環(huán)境，是啊，我們?yōu)楹尾荒馨堰@當作天堂，來享受工作的樂趣，而不是當作地獄，每一天都在煎熬和忍耐中度過。

我不希望您們以忍耐受屈的心情在這兒工作，這是不能長久的，就像我離開那個團隊一樣，你們有人也會選擇離開，這不是我想要的結(jié)果，雖然每一個人都會有他的局限性，有他的弱點，有他的瓶頸的時候，但我希望自己是一個講究民主的主管，希望在你們有益的監(jiān)督下來完善我自己。

我尊重你們，就像你們尊重我一樣，我從您們每一個人身上學到你們的優(yōu)點和長處，正如你們從我這兒學到你們認為好的東西，這就是團隊的影響力，這隱含了潛移默化的提升。

我們作為一個團隊，在這個我們工作的場所相處的時間，比我們的家人還要多，比我們的親戚還要長。

這就是同事情誼，這跟同窗情誼也是一樣的。所以，我們沒有理由不和睦相處。團隊的價值就在于互幫互助，共同提高，共同進步，共同朝一個目標方向前行，同心協(xié)力，破風乘浪，揚帆遠行!

我們要像學生一樣虛心學習，我是你們的老師，我們要像大兵一樣的訓練，我就是你們的教官，我們是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，必須并肩作戰(zhàn)。同甘共苦是一句老話了，但我今天表白我的心思。

大家有沒有信心?有信心就給我們自己一個掌聲，把我們的決心和我們的信心爆發(fā)釋放出來!

店長任職講話稿(三)：

尊敬的各位領導、同事大家好 很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機 會，經(jīng)過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入 的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍， 使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。

我擔任店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能 力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不 足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì) 我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難 處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之 道。

在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權威，又要同班組長、經(jīng) 理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和 做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自 己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度 下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體 落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開 一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。

另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達 到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打 下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與 店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的 物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店 內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取 他人之長，補己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工 作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功 的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理 店內(nèi)日常 小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理 應放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)

2.注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有 愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成 為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立 良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán) 境中享受購物的樂趣

5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育 的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的 全心全意為顧客著想，減少投拆

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因 此給公司帶來不必要的損失

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化

2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌 人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活 動，充分做好宣傳及布置的工作

4.抓好大客戶和集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客 感到方便、快捷的服務 5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市 場的發(fā)展變化，提高市場占有率

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支

7.準確及時地處理好客戶投訴，把可能傷害公司利益或信譽的事故消滅在萌芽狀態(tài)

以上是我擔任店長后對店內(nèi)管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導 批評指正，公司能夠為我提供這個舞臺，我會加倍努力工作來報效公司，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明領導的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，也希望各位領導和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好,

第4篇 競聘藥店店長講話稿范文

尊敬的各位領導你們好：

首先，感謝公司給我這次競聘的機會，

競聘藥店店長演講稿。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

我叫xxx，今年25歲，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單，20xx年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學習和成長的地方。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實了自己，使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗。當前，我個人認為，年輕是我工作中的一個最大優(yōu)勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種'初生牛犢不怕虎'的勇氣;生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應現(xiàn)在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優(yōu)勢。再就是好學習、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個性格優(yōu)勢，從小學到中專，學習成績一直名列前矛，一直擔任班干部，我時刻牢記魯迅先生說過的一句話：'不滿足是向上的車輪'，這句話一直激勵著我要'敢爭人先，事爭一流'。

在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價格梯度以中高檔為宜，如進口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動銷和周轉(zhuǎn)率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度，做好計劃提報，保證庫存，加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點，提升門店利潤。

2、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項通知等事宜及時傳達到位，落實到位，提高門店的執(zhí)行力。

3、加強服務，提高門店的服務水平，用熱心的服務留住顧客的腳步，讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性，可在店內(nèi)實行店員日考核制度，把月服務考核細分化，每日評分，讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應如何提高。月末對分數(shù)最高的店員進行表彰和獎勵，以此來提高店員的自我要求意識。

4、重視忠實顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實顧客，因此藥店要想做大做強，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據(jù)顧客需求及時通知本店的忠實顧客，同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體，擴大忠實顧客隊伍。

5、重視市場調(diào)研，包括對競爭對手和顧客的調(diào)研，.作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知，還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經(jīng)營模式等進行調(diào)研，做到知己知彼，并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精，保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調(diào)研主要了解哪個時間段進店顧客較多，都是哪一類顧客，針對顧客的需求選擇重點經(jīng)營品種，保證庫存。

6、合理化促銷活動，用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者，讓顧客在消費的過程中得到樂趣，得到實惠。這就要求我們發(fā)動團隊的力量，勤調(diào)研、多動腦，收集各類有利于藥店建設和發(fā)展的合理化建議，在促銷活動中，突出聯(lián)合用藥的重要性，如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶，高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等，這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。

7、注重員工培訓，尤其是新員工，如何讓他們快速成為公司的真正一員，我們不僅要從業(yè)務知識方面讓新員工學習，更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化，在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發(fā)揮，這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望，對他們的培養(yǎng)是每個店長的責任，我們要根據(jù)公司制定的培訓方案認真幫帶，讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧，同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎，對他們的任何一個進步都要褒獎，以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業(yè)務知識和聯(lián)合用藥的培訓，專業(yè)化的服務是贏得顧客信賴的關鍵，因此學習就顯得尤為重要。

以上是我的一些想法，有不妥之處請各位領導批評和指正。

競聘藥店店長講話稿范文

第5篇 2022年店長講話材料精選

尊敬的各位領導、各位來賓：

金螳螂·家上海店今天正式開業(yè)了!在此，我謹代表上海店全體員工對各位的到來表示真誠的感謝。

上海店籌備過程經(jīng)歷了三個多月，這期間我們一面進行市場調(diào)研、一面進行意向客戶摸底、另一方面還進行著店面的設計、施工和店面布置，時間緊、任務重，整個過程中得到了公司領導大力支持和全體員工的齊心協(xié)助，在此我也一并向他們表示感謝!

同時也要感謝在籌建就選擇我們的意向客戶，我們作為金螳螂家開出的首批體驗店，一定會以客戶為中心，堅決貫徹公司的服務標準、質(zhì)量標準和施工工藝標準，服務好每一位客戶，嚴把質(zhì)量關和品質(zhì)關;我作為上海店的總經(jīng)理，一定會帶領全體員工，帶頭貫徹落實公司“筑美好家居生活，樹品質(zhì)家裝標桿，搭合作共贏平臺，創(chuàng)百年信譽企業(yè)“的使命和服務理念，用愛裝飾每一個家。

美好生活，從家開始!

最后，再次感謝各位，祝大家身體健康，工作順利!

20xx年店長講話材料精選

第6篇 新上任店長任職講話稿

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經(jīng)過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及綜合管理能力。我擔任店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質(zhì)我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。在我今后的工作中，既要維護企業(yè)高層的權威，又要同班組長、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。

正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門店的正常發(fā)展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網(wǎng)，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發(fā)展，更加的強大。

另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的'任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。

3、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，補己之短。

4、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2、注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。

3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4、抓好大客戶和集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務。

5、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

7、準確及時地處理好客戶投訴，把可能傷害公司利益或信譽的事故消滅在萌芽狀態(tài)。

以上是我擔任店長后對店內(nèi)管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導批評指正，公司能夠為我提供這個舞臺，我會加倍努力工作來報效公司，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明領導的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，也希望各位領導和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好。

第7篇 美容院店長講話

美容院店長講話范文(一)：

尊敬的同行兄弟姐妹們，朋友們：

大家好，我是xx美容院的yy，首先很感謝炫美公司和xx代理商公司給我這樣的機會上臺與大家分享經(jīng)驗。

我們美容院成立于xx年，現(xiàn)在在當?shù)匾呀?jīng)是一家遠近聞名、實力強大的美容院了。以前代理過不少品牌，但始終感覺到比較吃力，沒有省心的時候，要么是產(chǎn)品出問題，要么是服務跟不上，要么是促銷沒效果，總是在磕磕絆絆中不斷地尋找值得信任的品牌。自從與炫美公司合作以來，公司過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的促銷模式令我們心服口服，我們一路跟隨公司推出的新產(chǎn)品、新策略、新動作，拓客和穩(wěn)客問題得到了根本的解決，銷量一直處于穩(wěn)定上升態(tài)勢。

特別是前幾個月跟隨公司做了多場百強名媛坐診會議，每場坐診會的銷量都超出了預定目標，一次坐診會就把很多老顧客拉了回來，1度和2度的套盒銷得很快，也帶動了其它產(chǎn)品銷量，有的顧客甚至一次就購買8套產(chǎn)品，銷量直線上升，在此特地感謝炫美公司為我們提供如此好的促銷模式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時也感謝炫美公司的老師和yy(代理商)公司的老師對我們的大力支持。

今年，我們將繼續(xù)按照炫美公司的產(chǎn)品思路、市場方向，把這種模式深耕細作，落實到美容師、店長事務的每一個環(huán)節(jié)上，重點解決好拓客、穩(wěn)客、提升的問題，歷求業(yè)績再翻番，再次感謝炫美公司對我們一如既往的支持和厚愛。

在這里，祝愿在場的所有業(yè)內(nèi)精英們，把握機遇，再創(chuàng)佳績，與炫美公司共同成長，共同邁向新高度!

謝謝大家!

美容院店長講話范文(二)：

各位尊敬的來賓，各位新老顧客、各界朋友，大家晚上好!首先我謹代表xxx美容院對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!

偶然的機會，我進入了美容行業(yè)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)走過了20xx年。經(jīng)過了20xx年的努力，我擁有了兩家美容院，這些年的風風雨雨，所受到的挫折打擊，加快了我的成長，讓我變得更加堅強，感謝不斷支持我的顧客，幫助過我的朋友，在美容院成長的道路上，感謝一路上有你們，謝謝!!!

這次xxx美容院被評為全國百家香薰名店，xx總部的老師來考察指導之際，我們安排了這次《風水養(yǎng)生答謝會》，各位除了能看到美容師舞蹈等精彩的節(jié)目之外，我們還給各位安排了香薰瑜珈、精油能量轉(zhuǎn)運等內(nèi)容，最重要的是我們有幸請到了臺灣非常資深的養(yǎng)生王子阿勇老師給各位揭開家居風水，命運風水，數(shù)字風水以及女人亞健康問題的秘密，同時還教大家平時怎么飲食調(diào)養(yǎng)，皮膚調(diào)養(yǎng)為你的家居護理提供指導和建議。

今天可以說是一場答謝會，在xxx中國總部以及xxx公司的鼎立支持下，會場還有很多的優(yōu)惠、抽獎等等，希望各位都能中的大獎。

最后，我鄭重承諾xxx美容院將一如既往的以最低的價格、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、為所有的朋友提供最完善的服務!讓我們的朋友更加的美麗、更加的有魅力!!

謝謝

美容院店長講話范文(三)：

尊敬的各位嘉賓朋友們：

大家晚上好!

群山起舞，馮河歡歌。在我們滿懷豪情即將迎來新的一年之際，我們歡聚一堂，在這里舉辦江華安歌國際年終“健康之旅”答謝會。首先，我謹代表江華安歌國際的全體員工向一直支持和關心安歌國際成長的各位朋友們，以及不斷給予我們鼓勵、幫助、扶持的總公司的各位領導、老師們，致以最誠摯的感謝!謝謝你們!

從今年4月28日開業(yè)以來，江華安歌國際美容養(yǎng)生會所秉承“國際品質(zhì)，國際服務”的經(jīng)營理念，“力爭完美，不斷超越”的目標追求，和“員工是上帝，客戶是上上帝”的發(fā)展宗旨，經(jīng)過短短7個月的發(fā)展，取得了令人矚目的成績——店內(nèi)的設施不斷完善，服務水平不斷提升，客戶規(guī)模不斷擴大，團隊協(xié)作日益默契，知名度和美譽度迅速提高，成為江華美容養(yǎng)生行業(yè)騰空而起的一顆新星。這些成績的取得，離不開安歌國際廣大客戶朋友們的厚愛與支持，離不開總公司的關心與幫助，離不開眾姐妹們的上下一心、精誠團結(jié)。再一次感謝大家!

回首過去，青春歲月欣慰神馳;

展望未來，靚麗前程信心百倍。

在未來的日子里，我們將繼續(xù)努力，精益求精，力爭在環(huán)境上更加幽雅，在服務上不斷追求更高境界，在技術上不斷取得新的突破，為您的美麗人生盡我們微薄之力。同時，我希望客戶朋友們多給我們提寶貴意見，您們的金玉良言是我們成長的動力，您們的滿意是我們的畢生追求!讓我們并肩攜手共同踏上更加美麗健康的人生旅程!

謝謝大家!

第8篇 公司啟動大會店長代表講話稿

公司啟動大會店長代表講話稿

尊敬的各位領導;

親愛的家人們大家好：

我是科技路店的店長 ***

很高興，又一次能和大家在一起召開我們公司的啟動大會，今天既是我們公司元月份的月度啟動大會，又是我們2019年年度啟動大會，首先我向在2018年辛勤工作的科技路店的全體家人表示最衷心的感謝，謝謝你們。

同時我謹代表科技路店全體家人，向在2018年做出優(yōu)異成績的各兄弟店的家人們，還有日里萬機的公司各部門領導，致以崇高的敬意，說一聲你們辛苦了!

2018年已經(jīng)過去了，但讓我們感觸很深，我深深的感受到公司發(fā)展的熱情，也再一次驗證了劉總的那句話：“心有多大，人生的舞臺就有多大，心有多高，你就能飛多高，心有多遠，你就能走多遠!”

2018我們店有過喜悅，有過失落。但我們勝不驕，敗不餒。我們沒有因為取得好的業(yè)績而沾沾自喜，我們也絲毫沒有因為業(yè)績的下滑而降低我們的工作熱情。，我們有的只是團結(jié)，拼搏; 快樂，真誠; 我們學會了感恩，學會了奉獻，這也正是我們公司倡導的精神!在這個大家庭中我們并肩作戰(zhàn)，共同成長，讓大家真正的領悟到樊總給我們分解的那句'事業(yè)同創(chuàng)，成就共享”是呀，我們大家都會攜起手來共同創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè)!

2018年雖然我們沒有取得好成績，但我們的成績也得到了領導的`肯定，我們的工作也得到了顧客的認可，我們也有收獲，我們總結(jié)、我們分析、我們反思，所以我們有理由在2019年更上一層樓。

展望2019，新的一年，新的起點，我會當好這個小家長和我們的家人一起積極進取，努力打開工作新局面，圓滿完成各項既定目標，給咱們大家長交一個滿意的答卷。

在新的一年里，我會圍繞一下幾個重點來展開工作：

一、強化目標責任制，完成年度目標任務。

二、加強市場營銷，推廣產(chǎn)品引導消費。

三、 細化服務措施，提高顧客滿意度。

四、嚴把出品質(zhì)量關，促進顧客的回頭率。

五、 加強人員素質(zhì)培訓，努力提高整體質(zhì)量。

六、加強量化細化的督促，提高凈利率。

七、 加強日常管理，提高工作效率。

八、努力營建一個快樂的工作平臺，提升員工的保有率。

各位大小家長，各位家人，我們每一家店的發(fā)展都離不開大家的共同努力，更離不開我們每一位大家長的幫助與支持，有我們這么多家人的團結(jié)與協(xié)作，我們有信心，也有能力在2019年進行一次超越!

最后，祝我們每家店都在2019年取得更好的成績!

也祝愿我們的家人事業(yè)有成，大展宏圖!

謝謝大家!