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第1篇 酒店員工代表發(fā)言稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!轉(zhuǎn)眼間,二xxx年又過去了,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里,我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討,愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
我們曾為了完成共同的目標(biāo),而一起努力過,就像展銷會期間,為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,為了提高公司的對外形象,我們曾一起加班,財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù),辦公室加班簽合同,而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時(shí),各位經(jīng)理也陪伴著我們,同大家一起加班,一起吃飯,直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當(dāng)我們在工作上遇到困難時(shí),總會團(tuán)結(jié)一致,群策群力,解決難題。而遇到急于處理的問題時(shí),其他同事都是不分彼此,主動地幫助做一些復(fù)英打英抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時(shí),其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)一致、互相幫助的氛圍下完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。
在這一年里,公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動,公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣,為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機(jī)會。通過這些活動的開展,使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,同時(shí)增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時(shí)時(shí)刻刻都關(guān)心著我們的生活,關(guān)心我們的健康,為我們安排了體檢,為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物,還安排食堂為我們煲涼茶等等,使大家覺得公司就象一個(gè)溫暖的大家庭。
一切的一切,都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,在此,謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理柳生及各位經(jīng)理,感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂,身體健康!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們
大家下午好!今天能夠作為新員工的代表發(fā)言,我感到萬分榮幸。
讀書時(shí)候,我便喜歡穿梭于這座城市的大街小巷,尋找屬于自己的一片天地。當(dāng)年路過京州國際酒店門前,我便被這座簡約而不簡單,集歐式時(shí)尚與中式典雅風(fēng)格于一身的建筑所吸引。很高興在邁出校門后可以加入京州這個(gè)大家庭,在此感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,感謝各位同事的耐心指導(dǎo)。
入職以來,房務(wù)中心工作給我的總結(jié)就是需要信心,耐心和恒心。或許繁瑣的工作令我們因偶爾出現(xiàn)的錯誤而沮喪,或許每天成百上千個(gè)電話令我們心煩意亂,或許晨起的鬧鐘又一次打擾了我們的美夢,那么相信吧,懷抱信心,耐心和恒心,工作就一定會如魚得水。
美國管理學(xué)家勞倫斯.米勒在<美國企業(yè)精神>;一書中說道:未來將是全球競爭的時(shí)代,這種時(shí)代能成功的公司,將是采用新企業(yè)文化的公司。我們知道,酒店文化通常由三個(gè)方面夠成:酒店的物質(zhì)文化和服務(wù)文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在傳統(tǒng)概念里,酒店文化的系統(tǒng)工程絕大部分是物質(zhì)的,而非人文的。但不論系統(tǒng)工程規(guī)模如何,能起支配作用的中軸原理仍是'實(shí)現(xiàn)自我并加強(qiáng)自我的愿望'這就點(diǎn)明了精神文化的重要。如何最大限度實(shí)現(xiàn)員工的主觀能動性,我想,這是值得讓我們?nèi)ド钊胙芯亢蛯?shí)踐的問題。因此,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識,融入酒店管理模式和管理細(xì)節(jié)之中,勇于實(shí)踐,用自己的行動踐行酒店的文化理念,服務(wù)廣大顧客,讓顧客高興而來,滿意而歸。團(tuán)結(jié)同事,發(fā)揮集體智慧,讓住過聽過酒店的人成為酒店的文化使者,將酒店企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)光大。
青年自知學(xué)識淺,不用揚(yáng)鞭自奮蹄。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情,高昂的斗志,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,為酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄力量。不到之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,不吝賜教。
第2篇 酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
在日常生活和工作中,用到發(fā)言稿的地方越來越多,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。你寫發(fā)言稿時(shí)總是無從下筆?下面是小編收集整理的酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿
各位嘉賓,員工:
你們好!
我是酒店的董事長,這次來到這個(gè)員工大會演講,我挺開心的,有幸能夠與大家齊聚一起,也是一種緣分,我相信你們也是這種感覺的。
我們xx酒店從起步到現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)個(gè)春秋,在這些春秋里,是你們這些勤勞的員工在幫助建設(shè)酒店,你們就像大自然中的蜜蜂一樣,每天都努力的把酒店打理的很好,因此才會現(xiàn)在的興盛。我雖是這家酒店的老板,但是我一直位于上層,很少體驗(yàn)酒店的工作,但是我知道這些工作都不簡單,甚至是很勞累的,但是你們一直在為其努力、堅(jiān)持著,在這些年的發(fā)展中,我看著我們酒店一直在成長,這些都是你們的功勞,我在這向你們表示我真誠的感謝,感謝你們愿意為做貢獻(xiàn)。
你們在這個(gè)酒店中所付出的是你們這些年的青春,你們是那樣的優(yōu)秀,每個(gè)人都有不同的本領(lǐng),酒店有xx個(gè)部門,每個(gè)部門都是對應(yīng)酒店的不同工作,是你們共同配合,努力合作,才可以有條理的完成每一項(xiàng)酒店的工作。你們中有酒店的高層,也有酒店的中層,更有底層員工,不管你們的職業(yè)是如何的,我知道沒有你們其中任何一個(gè)職位,我這個(gè)酒店都不可能有如今的地位,你們?nèi)币欢疾豢桑總€(gè)部門的作用都不一樣,部門內(nèi)的員工負(fù)責(zé)的工作也都不盡相同,可是卻是合伙才能完成整個(gè)酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)的。我慶幸有你們,有你們這些負(fù)責(zé)和認(rèn)真的員工。
今天這場大會就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的,也是為你們而舉辦的,就是希望通過這種方式,希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量,也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易,所以很珍惜你們的成果,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),在這給你們做表率,發(fā)表我的講話,一是感謝,二是鼓勵,三是祝福,我希望能夠與你們一起在未來的時(shí)間里去更好的建設(shè)酒店,讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。
你們是我的員工,我定當(dāng)與你們共同面對。你們是這個(gè)酒店的基礎(chǔ),沒有你們,就不可能有繼續(xù)發(fā)展的未來,所以我很真誠的邀請你們繼續(xù)為我們的酒店去工作,同時(shí)也希望你們不要辜負(fù)我對你們的期待,未來我們一起努力吧。
謝謝大家!
酒店員工大會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,盡在酷貓寫作范文網(wǎng)。
第3篇 酒店員工大會的發(fā)言稿
酒店員工大會的發(fā)言稿
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠團(tuán)結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強(qiáng)競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的`飛躍!借此機(jī)會我要對曾經(jīng)在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團(tuán)結(jié)和共同努力,我們一路走來,并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個(gè)條件,它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運(yùn)營者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂清的最強(qiáng)音,要為樂清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會!
謝謝大家!
1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及 你個(gè)人取得的成績!
2、介紹下自己的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對公司的建議!
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發(fā)展公司的建議最好,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力!
3、作為一名經(jīng)理,這時(shí)候得關(guān)懷下下屬,和他們拉近下關(guān)系!
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會,希望我們在這奧運(yùn)年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!
第4篇 酒店員工表彰大會發(fā)言稿
酒店員工表彰大會發(fā)言稿
作為酒店的員工,工作出色的員工,將會被表彰。酒店員工表彰大會發(fā)言稿,為大家推薦。
酒店員工表彰大會發(fā)言稿一:
尊敬的各位業(yè)主,領(lǐng)導(dǎo),及各位同仁:
我受聘于本酒店行政總廚一職,我身感責(zé)任重大,從我進(jìn)入本酒店有一個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的互幫互助下,以《做出精品,做出特色》為出品目標(biāo),確保我們旬邑賓館在當(dāng)?shù)?,出品最高端,出品最完善,出品最有特色,為我們在以后評比準(zhǔn)4星酒店打下了很好的基礎(chǔ)。
今天我們酒店召開動員大會,為的目的就是能通過這個(gè)動員大會讓大家以飽滿的熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,齊心協(xié)力保證28號開業(yè)接待順利完成。
因此出品部制定出以下幾點(diǎn)安排最近一段時(shí)間的工作。
一、團(tuán)隊(duì)組建方面:
我們的團(tuán)隊(duì)來自于各自不同的領(lǐng)域,有新招聘的,有老賓館留下的,所以我們要有飽滿的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團(tuán)隊(duì)總?cè)?,不管是新員工,還是老員工,我相信大家都是最優(yōu)秀的,我希望在各自的作崗位上,各負(fù)其責(zé),發(fā)揮自己的長處,取長補(bǔ)短,特別是老員工一定要起到以老帶新的作用。只要掌握其靈魂的東西以后,完全可以展開想象的翅膀,'胸懷凌云志,天闊任鳥飛,在我多年從廚生涯中是深有感觸的。
二、工作要求:
1,各崗位人員到崗,在各自崗位上勤勤懇懇,準(zhǔn)備各自部門的原料,底貨。
2,與前廳及各部門及時(shí)溝通,隨時(shí)掌握客情變化,把任何所能預(yù)料的事,全部處理在萌芽之中。
3,掌握好用餐客人的飲食喜好,忌諱,特別是主桌客人,把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個(gè)崗位。組織廚師長開菜單,同時(shí)咨詢客人的意見和建議。安排廚房骨干專人負(fù)責(zé)切配、烹制,并提出裝盤要求。
4,做好餐前檢查,檢查備料是否合理,抓料是否順手,原材料質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn),杜絕3無產(chǎn)品,把好食品安全關(guān)。
5,各崗位所上桌的食品必須留樣,保存48小時(shí),以備衛(wèi)生部門隨時(shí)檢查。
正因?yàn)檫@一次任務(wù)的艱巨,我們就要更加認(rèn)真細(xì)致的把我們各自崗位的準(zhǔn)備工作做的更細(xì),把準(zhǔn)備工作做的更加充足,只有這樣我們才能完成好28號重要的接待,我相信我們大家一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
最后我希望我們大家齊心協(xié)力,互幫胡助,以飽滿的熱情認(rèn)真的態(tài)度和必勝的心態(tài)完成好28號的開業(yè)接待,謝謝大家。
酒店員工表彰大會發(fā)言稿二:
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、親愛的xx親屬們:
大家下午好!一年零四個(gè)月是我來xx的時(shí)間,之所以記得那么清楚,完全是因?yàn)檫@一年多對我個(gè)人而言尤為顯著重要。一年多了,在這一年當(dāng)中我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀與在學(xué)校相比發(fā)生了質(zhì)的變化?;仡櫼荒陙淼墓ぷ魃杏行┰S感慨,總結(jié)成四個(gè)字:樂在其中。我個(gè)人感覺工作無所謂賺錢多少,只要餓不死就湊乎;職位無所謂多高,只要有人愿意理你就很成功。關(guān)鍵是那種氛圍,一種讓你流連忘返久久不愿舍棄的氛圍。一年來,我們的同事出出進(jìn)進(jìn),但是不管你走的是誰,也無論你來的是誰。我們始終在的人,一直在傳承和發(fā)揚(yáng)我們不變的氛圍,正是這種氛圍才有我們溫暖的團(tuán)隊(duì),他不會因?yàn)槟囊粋€(gè)人得離開而銷聲匿跡,這是我在xx感悟到的。我的理想工作就是:因?yàn)楣ぷ鞫鞓?所以在快樂中工作。實(shí)踐證明:我在xx的一年是快樂的。
人生天地之間若白駒之過隙,遙想一年前,我之所以說遙想并不是因?yàn)樵诰频旯ぷ鞯囊荒曛袀涫芗灏撅@著時(shí)間長,不是那個(gè)意思。而是因?yàn)樵诰频甑囊荒曛谐砷L的歷程太快,收獲的太多。讓我對人對事對物有了更上一層樓的認(rèn)知。我第一次走到酒店的門口時(shí),環(huán)顧整棟樓我心里也涌現(xiàn)四個(gè)字:歷盡滄桑;走進(jìn)門那一瞬間也是四個(gè)字:別有洞天;面試我的幾位老總一張口我又想到五個(gè)字:沒那么簡單。實(shí)事求是的講,我們xx的布置并不算高檔,但是餐廳內(nèi)隱約也不是隱藏的很深,透露著一種深刻的內(nèi)涵,一種濃厚的文化,時(shí)到現(xiàn)在我也說不清楚那是一種什么樣的魅力,在深深的吸引著我,吸引著每一位xx人。
“以人為本,精益求精,先學(xué)做人,后學(xué)做事”這是我們xx的經(jīng)營理念。做得越久就越能理解其中的博大精深。xx是我走出大學(xué)進(jìn)入的第一家企業(yè),因?yàn)槲覜]有在別的地方上過班,我沒有評論他們的絕對權(quán)限,但是從自己身邊耳熏目染的打工者身上可以得出:xx是一家不錯的企業(yè),至少對員工方面。好多我們的同事都說:這個(gè)是大學(xué)生,很厲害的!的確,xx特別重視人才,從我剛開始進(jìn)入到現(xiàn)在,我親身參加的有關(guān)大學(xué)生字眼的xx活動至少8次。但是我想說,中國最不缺的就是大學(xué)生,舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?你撿起一塊磚頭,扔進(jìn)滾滾流動的人群,砸死10個(gè)人,9個(gè)都是大學(xué)生,那一個(gè)不是大學(xué)生也是研究生什么的了。
所以大學(xué)生沒有什么了不起的,論服務(wù)技能你比不了樓面的小妹,論業(yè)務(wù)知識你比不了在這里工作的任何一個(gè)人。唯一一點(diǎn)優(yōu)勢,就是我們多讀了幾年書,僅此而已。所以我們大學(xué)生,要摒棄好高騖遠(yuǎn)的擇業(yè)態(tài)度,要能夠吃苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,掌握牢固的專業(yè)知識。收拾餐具不丟人,丟人的是你一輩子都只能收拾餐具。
我們中餐忙的時(shí)候,李總腿腳不好,還不是去收拾餐具,端茶倒水,這是什么?是角色,角色就是人格!就算我們不是正規(guī)的大學(xué)生,但是我也不能辱沒了“大學(xué)生”這三個(gè)字。
走進(jìn)咱們酒店才知道,原來生意可以做到這么好;走進(jìn)中餐的早茶你才發(fā)現(xiàn)人山人海、一座難求原來就在眼前我們的出品已做成了品牌,很多市民已經(jīng)習(xí)慣用xx來標(biāo)榜我們一切的所作所為,可能有時(shí)你絕得酒店不是那么好,為此還發(fā)過牢騷,但是當(dāng)你走出酒店,聽到周圍有贊美xx的時(shí)候,你的心里會莫名的美滋滋,為什么?因?yàn)槟愀械阶院?因?yàn)槟鞘悄闵习嗟牡胤?那里的每一份榮譽(yù),都有你的辛勤耕耘!
我覺得自己很幸運(yùn),從去年3月份到現(xiàn)在,受領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我先后參與了我們xx很多——大的工程,充分體驗(yàn)了xx的經(jīng)營模式和企業(yè)文化,比如xx粽子的銷售、xx月餅的銷售、xx文昌雞和年貨的銷售,從絡(luò)繹不絕的客流身上我了解了xx品牌的至上;從7位數(shù)的營業(yè)額上我懂得了責(zé)任的重大。我做了三個(gè)月的樓面服務(wù),一個(gè)月的吧臺體驗(yàn),直到現(xiàn)在的營業(yè)部,偶爾我也到海鮮池頂頂班。從陌生到熟悉,從熟悉到運(yùn)用,我的身上浸透著許多人對我的教導(dǎo)和期望,我深知自己肩上任務(wù)的.繁重,舉止投足之間還有我代表大酒店的形象。
一年有春夏秋冬,生意有淡望兩種。眼下我們的經(jīng)營暫時(shí)步入到了嚴(yán)冬,但是冬天到了,春天還會遠(yuǎn)嗎?xx興亡,匹夫有責(zé)!這是我們姚導(dǎo)給我們排練時(shí)喊的口號。所以在這里我要呼吁在座的各位同事,不要坐以待斃,要多想辦法;不要朝三暮四,總是七上八下。敢問路在何方?路在腳下!
我的發(fā)言到此完畢,謝謝大家!
酒店員工表彰大會發(fā)言稿三:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是營銷部**,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。
今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;
承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。
我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。
酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。
酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。
我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。
創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,是行李生。。。。。??腿藗冮_心了,我也開心了。
客人不滿意了,我們在第一時(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識鶴群,了解**大酒店,讓其成為石城酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
第5篇 酒店員工大會發(fā)言稿
酒店員工大會發(fā)言稿1
各位在座的同事:
大家好!
我是xxx,感謝命運(yùn)讓我們相遇在xx酒店,讓我們可以一起共事,一起為了酒店為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,更是對于我們xx酒店而言,能夠有你們的加入,也一定會讓我們酒店發(fā)展的越來越好,在此,我也想代表我們xx酒店,向你們表示衷心的感謝,同時(shí)也期望你們在今后的工作當(dāng)中更加的出色,讓我們一起攜手為酒店的美好未來,以及自己的發(fā)展而努力的工作吧。
此次的員工大會,有兩個(gè)主題,一是就我們酒店前段時(shí)間的工作作出一個(gè)總結(jié),另一個(gè)對之后的工作作出一個(gè)大致的安排,我們前段時(shí)間的工作總體來說都完成的非常的順利,在工作上面我們所有的同事都在用心的完成,也在自己的工作崗位上面盡心盡力的去做事,不管是哪個(gè)部門,我也都看到了你們?yōu)榱司频旰妥约旱墓ぷ髅β档纳碛?,前一段時(shí)間,我們酒店的業(yè)績和生意也都還算可以,每一位入住的顧客和來到我們酒店的人都會在離開的時(shí)候懷抱著滿意離開,也經(jīng)過我們所有人的努力,我們酒店的好評度也是一度上升,對于住戶的體驗(yàn)感也越來越好,餐飲部在上一段時(shí)間的工作也是格外的出色,每一場宴會都舉辦的非常的順利,客戶也會在結(jié)束之后給我們餐飲部點(diǎn)贊,不管怎么樣,也不管是哪個(gè)部門,酒店的發(fā)展都是離不開我們在座的所有人的。有好的地方也有不好的地方,我們做的不好的地方就是我發(fā)現(xiàn)我們酒店的員工沒有將自己的發(fā)展和酒店的發(fā)展結(jié)合為一體,而是覺得自己的工作與酒店的發(fā)展無關(guān),在工作上面也沒有很大的熱愛,有些員工也只是把自己的工作當(dāng)成是一種任務(wù),完成了當(dāng)天的任務(wù)自己一天的工作也就結(jié)束了,我們這樣子是不行的,這樣的工作只會使我們在工作的時(shí)候沒有任何的發(fā)展和前行,我們就一直都是在原地踏步,然而這個(gè)社會是在進(jìn)步的,如果一味的原地踏步,我們是會被淘汰的,所以啊,我們也要足夠的熱愛自己的工作,在工作上面更好的完善自己,保證自己能夠慢慢的變好和前行。
在這里,我也想表明自己和酒店的態(tài)度,一個(gè)好的酒店的發(fā)展是離不開酒店里面的所有的員工的,所以希望你們在往后的工作上面,更好的完成自己的工作,將自己和酒店融為一體,為酒店和自己去工作,相信你們可以在之后取得不錯的成績,酒店也會因?yàn)橛心銈冞@些優(yōu)秀的員工而感到驕傲。
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
酒店員工大會發(fā)言稿2
各位同事、親愛的員工朋友們:
大家下午好!
首先請?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠團(tuán)結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強(qiáng)競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會我要對曾經(jīng)在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團(tuán)結(jié)和共同努力,我們一路走來,并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個(gè)條件,它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運(yùn)營者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂清的最強(qiáng)音,要為樂清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會!
謝謝大家!
1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及 你個(gè)人取得的成績!
2、介紹下自己的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對公司的建議!
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發(fā)展公司的建議最好,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力!
3、作為一名經(jīng)理,這時(shí)候得關(guān)懷下下屬,和他們拉近下關(guān)系!
4、結(jié)尾
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會,希望我們在這奧運(yùn)年里能取得更好的成績,說些祝福公司的話,祝福大家的話!
酒店員工大會發(fā)言稿3
__酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們__酒店的大堂經(jīng)理,我叫__。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間,這十二年的時(shí)間里,我一路陪著__酒店成長,一路看著__酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于__酒店,感恩于__酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機(jī)會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們__酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時(shí)候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任__酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間,在這三年的時(shí)間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為__酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們__酒店里的成員,都有著堅(jiān)韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識,更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個(gè)人,每個(gè)部門,都為我們__酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
酒店員工大會發(fā)言稿4
xx酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理,我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時(shí)間,這十二年的時(shí)間里,我一路陪著xx酒店成長,一路看著xx酒店不斷發(fā)展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的機(jī)會。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們xx酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時(shí)候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因?yàn)樵谶@樣的時(shí)期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步發(fā)展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的發(fā)展,我們只能夠加倍努力。
我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時(shí)間,在這三年的時(shí)間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時(shí)常會對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實(shí)在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們的確也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的。
我們xx酒店里的成員,都有著堅(jiān)韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時(shí)刻把客戶放在心中的服務(wù)意識,更有著忠誠于酒店的忠心。
在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個(gè)人,每個(gè)部門,都為我們xx酒店的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報(bào)。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
酒店員工大會發(fā)言稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話,我是去年三月份來到公司的,恍惚間就已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步,飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚,因?yàn)槲襾淼骄频旰芏?,這么短的時(shí)間內(nèi),我得到了這樣的肯定,是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻,我的感激之情不言于表,之后我自己消化了很久,最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
來到酒店之后,其實(shí)我也曾經(jīng)迷茫過一小段時(shí)間。因?yàn)槲沂且粋€(gè)很好強(qiáng)的人,平時(shí)最不喜歡做的事情就是做沒把握的事。當(dāng)時(shí)自己原以為有了這么多經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該也可以做好了。結(jié)果有一次便是因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小疏忽,差點(diǎn)給我們酒店造成了損失。但是回過頭來,誰又會在這條事業(yè)道路上一直一帆風(fēng)順呢?
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人,也會在工作中出現(xiàn)一些問題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯,而是要在這一次犯錯之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn),也要從這一次犯錯中,找到預(yù)防其他錯誤的缺口,從根本上開始杜絕錯誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進(jìn)步的地方,也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后,我就開啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來到酒店,準(zhǔn)備一天的計(jì)劃,然后維持好一個(gè)好的心態(tài),在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度,不可沖動去違反紀(jì)律,會給我們酒店帶來很大的影響,所以這個(gè)方面,是我非常重視的一個(gè)部分。
來到酒店一年多的`時(shí)間,我很少會犯錯,一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了,也是我工作的底線。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展,很多像我一樣新進(jìn)來的員工,平時(shí)都是在工作中做任務(wù),任務(wù)完成了,就對這份工作沒有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去,需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法,去學(xué)習(xí),去成長。我想走下去,我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人,都是不容易的,大家看到的現(xiàn)在的我,其實(shí)在過去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦,所以沒有人會平白無故的成功,這一切都需要我們的付出和努力!
酒店員工大會發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事家人們:
大家好!
我是后勤部的經(jīng)理xx,很高興能夠在這次員工大會上面作為發(fā)言者之一進(jìn)行演講,首先請?jiān)试S我代表酒店的領(lǐng)導(dǎo)向大家表示贊賞,前段時(shí)間我們酒店在我們每一位同時(shí)家人們的努力之下,很好地完成了年出制定的上半年的工作計(jì)劃目標(biāo),這也意味著我們下半年的工作量不用那么緊張了。當(dāng)然我這么說并不是希望大家在下半年放松壓力,我們現(xiàn)在的發(fā)展是很不錯的,也就是說明如果我們下半年能夠繼續(xù)保持這樣的態(tài)勢,那么我們酒店今年的業(yè)績就能夠比上一年有非常大的進(jìn)步,這是我們酒店的榮耀。當(dāng)然了,現(xiàn)在說這個(gè)榮耀是太早了的,仍舊是鏡中花水中月,而這個(gè)虛幻的榮耀能不能難道落到我們每一位的手中來,就需要我們每一位在下半年繼續(xù)加油了,只要我們能夠保持住上半年的工作態(tài)勢,希望還是非常大的。
上半年的工作,說實(shí)話大家都清楚,我們酒店的困難還是比較大的,我們遇到了許許多多的挑戰(zhàn),但是因?yàn)橛羞@么優(yōu)秀的你們,有這么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正確指揮,我們在這逆風(fēng)的開局中展翅飛翔,創(chuàng)造了這么棒的成績,我真的為大家感到自豪和震撼。我們沒有在困難中被打倒,甚至是表現(xiàn)的越來越好,這就說明我們酒店的每一位都是優(yōu)秀的人才,是我們酒店寶貴的財(cái)富。我們在困難中披荊斬棘,展現(xiàn)了我恩酒店優(yōu)秀的文化,也展現(xiàn)了我們聊點(diǎn)員工的高素質(zhì),這是別的公司一直在追求的,我們做到了這一點(diǎn),不是因?yàn)閯e人的襯托,而是你們大家的努力付出啊,請?jiān)试S我對你們說一聲:“你們真棒!”
但是在這里我同樣想對大家說一句話,這是我剛進(jìn)酒店的時(shí)候總經(jīng)理跟我說的:“無論你曾經(jīng)在工作中有多么大的成就,那都只是你簡歷上的成績,而不是你行動上的成績。”大家做出了這樣大的成績,有理由自豪,但是不能自大,我們可以在以后很驕傲的跟別人說我曾經(jīng)做出了多么了不起的成績,但是我們千萬不能讓它影響到我們的工作,我們可以自信,但它不是我們的資本,榮耀屬于過去,現(xiàn)在已經(jīng)成為了既定的歷史,我們需要做到是追求下一個(gè)榮耀,創(chuàng)造出另外一個(gè)讓人驚嘆的成績。
所以,同志們,下半年,我恩繼續(xù)努力,我相信只要下半年我們繼續(xù)向過去的時(shí)間一樣不畏困難敢闖敢拼,新的榮耀追將屬于我們!
酒店員工大會發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
大家好!
這次的員工大會想必大家也是期待已久了,老員工應(yīng)該是知道的,沒到這個(gè)時(shí)候我們除了對過去那段時(shí)間的工作進(jìn)行一番總結(jié)之外,也是會對這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行嘉獎。這也是為了鼓勵大家在未來的工作中能夠更加努力,更加積極,酒店也是想要告訴大家的一點(diǎn)就是,只要你付出了就一定能夠得到相應(yīng)的回報(bào),并不是白白的付出。當(dāng)然也會對過去我們在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行說明,然后大家注意一些,爭取不要再犯下同樣的錯誤。而這次的員工大會也是為了讓我們這個(gè)團(tuán)體能夠更有凝聚力,在工作時(shí)能夠爆發(fā)出更強(qiáng)的力量,更好的完成自己的工作。
在過去的這段時(shí)間里,我們酒店的受益相比上個(gè)季度又有了很大的增長,這其中缺少不了酒店的營銷策略已經(jīng)全體員工共同的貢獻(xiàn)。也正是因?yàn)槟銈冎艿降姆?wù),讓來過一次的顧客有了繼續(xù)在我們這里消費(fèi)的欲望。如果我們的服務(wù)不到位的話,我想我們酒店的成績是做不到那么好的。而我們是一家酒店,我們是屬于服務(wù)行業(yè),而服務(wù)行業(yè)最重要的也就是服務(wù),讓每位來到我們這里消費(fèi)的客人都有回到家一般舒服的感覺。而這一點(diǎn)大家都是做的非常的好,在面對顧客時(shí)從來沒有板著臉,都是面帶微笑的說著敬語,這一點(diǎn)非常的好。當(dāng)然也是有著一些不足的地方,雖然只是一些細(xì)微的地方,比如可能對著顧客是好態(tài)度,但是顧客沒看著的時(shí)候就又恢復(fù)了面無表情。雖然這并不是什么大問題,但是我們作為服務(wù)業(yè)最重要的是服務(wù),而服務(wù)最重要,也是最需要用心的就是一些細(xì)節(jié)。只有把握到了細(xì)節(jié),我們才有超越同行的底氣和能力。
酒店對于這段時(shí)間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也是準(zhǔn)備了很豐厚的獎品,這次沒有拿到獎品的員工也不用氣餒的。酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足夠努力,做出了足夠優(yōu)秀的成績,或者極大的貢獻(xiàn),那么酒店也是會給大家豐厚的獎勵,不會讓大家失望的。也請大家相信我們高層在一些策略上的決斷,我們這么久的經(jīng)驗(yàn)肯定也是不會輕易就做出錯誤的決定的。在未來的時(shí)候酒店肯定會因?yàn)槲覀兇蠹业墓餐Πl(fā)展的越來越好,而那個(gè)時(shí)候酒店也是不會忘記大家,給大家應(yīng)有的回報(bào)的。
謝謝大家!
酒店員工大會發(fā)言稿8
親愛的同事們:大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意。回望過去的一年多時(shí)間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是***多萬,雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風(fēng)酒店20xx年6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封,這不是一個(gè)簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎牌、證書!
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。由榮獲表揚(yáng)信第一名的優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎人員名單,請獲獎人員上臺領(lǐng)獎。請榮獲用心做事特等獎員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎獲得者:張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎的代表——張高偉上臺發(fā)言。
四、形體禮儀比賽展示:
點(diǎn)評、評選出一等獎一名,優(yōu)秀獎三名,禮物發(fā)放。
五、全體員工起立,高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在,我宣布本次大會圓滿成功!
酒店員工大會發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們:
大家好!
我是營銷一部的主管xxx,在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里,伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮,又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的雙重考驗(yàn)?;锇閭儯瑝垭U(xiǎn)是噴薄欲出的旭日,只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞;壽險(xiǎn)是奔流不息的江水,向東之勢勢不可擋,只有用心置身其中的人才能為之感動、為之震撼。日月交替,時(shí)光荏苒,在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中,我們一部的伙伴們,以最飽滿的熱情、最堅(jiān)強(qiáng)的意志,譜寫出了屬于我們自己的凱歌,以最昂揚(yáng)的斗志、最堅(jiān)定的信念,捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽(yù)。
今天,我們又將踏上新的征程,那么,此刻就是我們行動的起點(diǎn),我們將抖落往日的疲憊,無視風(fēng)雨、無視坎坷,借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計(jì)劃、支公司制定的“隨心所欲 相約廣元”業(yè)務(wù)推動方案,搶抓機(jī)遇,贏得市場主動權(quán),實(shí)現(xiàn)人人標(biāo)保一萬元的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
同時(shí),利用團(tuán)險(xiǎn)渠道農(nóng)村小額保險(xiǎn)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)的廣闊市場,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系,獲取重要的人才信息,達(dá)到二季度增員擴(kuò)伍目標(biāo),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),每個(gè)村有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)代表,每個(gè)組有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們,讓我們用辛勤付出換取我們的成績,讓成績證明我們的實(shí)力,讓數(shù)據(jù)證明我們的價(jià)值。請您相信,只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗,青春的旋律將因你而坦蕩磅礴;只要我們鼓起勇氣大步向前,國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們,完成任務(wù)的信心有沒有!
我們的口號是:人人標(biāo)保一萬元
相聚廣元我為先 我為先!
酒店員工大會發(fā)言稿10
親愛的各位同事:
大家好!
今天酒店把大家聚集到此,開展員工大會,主要是有三件事,第一件是給去年的優(yōu)秀員工頒獎進(jìn)行表揚(yáng),第二件事就是希望能激勵大家調(diào)整好自己的工作狀態(tài),第三件事就是總結(jié)去年的酒店各部門的工作情況。
這可能是我進(jìn)行過最短的一次優(yōu)秀員工頒獎,為什么呢,希望你們收起自己那種期待的目光,先審視下自己有沒有資格拿這個(gè)獎好嗎?去年的優(yōu)秀員工只有一個(gè)人,她就是客房部的經(jīng)理xx,其他人什么都沒有,希望大家能以xx為榜樣,這就是她努力工作、遵紀(jì)守法應(yīng)得的,我不希望看到任何質(zhì)疑的聲音,因?yàn)槟銈冋娴牟粔蚋?,她是最適合拿這個(gè)獎的員工,難道酒店的優(yōu)秀員工是按照穿著以及工作貢獻(xiàn)度來評判的嗎?不是,是長期以往的工作表現(xiàn)以及從未犯過酒店一條紀(jì)律。難道酒店的優(yōu)秀員工獎只有一個(gè)嗎?不是的,我們的獎狀準(zhǔn)備了50張,只有多不可能有少,但是你們的表現(xiàn)都沒達(dá)到我的要求,所以也就只能這樣了,這是非常罕見的情況,以往每年至少能找出十個(gè)吧,要知道我們酒店一共有著300多位員工啊,這次真的讓我好失望。
所以,這次的員工大會,還是一次動員大會,我不知道為什么現(xiàn)在大家的工作態(tài)度這么的消極,是對酒店的薪資待遇有意見嗎?還是說對酒店的規(guī)章制度有獨(dú)到的見解?你們都可以給我提出來的,我又不是不看,我又不是一個(gè)會忽略員工職位想法的領(lǐng)導(dǎo),但是如果你們連說都不說,我可沒想法知道你們心里在想什么。我不會在心慈手軟,以后各部門再有上班遲到早退的員工,直接按照酒店的員工管理制度去處罰,該扣多少工資就扣多少,不留任何的余地,我不管你什么職位,在這工作了多久,我都會一視同仁,絕不區(qū)別對待。希望大家都能在今天過后的工作里,都能拿出自己最好的狀態(tài)去服務(wù)客人,把我們酒店的收入再次提升起來好嗎,你們是在這工作的員工,酒店好起來了,你們想要好起來會差的遠(yuǎn)嗎?
最后就是總結(jié)一下酒店去年的工作,去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的,希望各部門的領(lǐng)導(dǎo)以及員工都能跟她請教一下,在這里沒有什么不好意思的,我們在一個(gè)酒店里面工作,我們就是一家人,一起協(xié)作共進(jìn)才是王道,酒店不比其他工作單位,我們每個(gè)部門都是各司其職,你不要去拿別人的部門跟自己比較,你只需做到比自己上一次做的好要就行。
希望大家能打起精神,把今年的工作做到最好,給酒店創(chuàng)造輝煌!
酒店員工大會發(fā)言稿11
尊敬的各位董事、嘉賓、親愛的兄弟姐妹們:
大家好!
在這個(gè)春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們以滿懷激動和喜悅的心情迎來了匯金池酒店20xx年度首屆員工大會的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個(gè)全新的管理起點(diǎn),一個(gè)新里程碑正在我們手中樹起?;厥讌R金池籌備階段,雖然經(jīng)歷過波折,但在酒店董事及兄弟姐妹們的配合與努力下,全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。在此,謹(jǐn)代表董事會及我個(gè)人向戰(zhàn)斗在一線的兄弟姐妹們表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的基礎(chǔ)上,我們將一如既往地地不斷鉆研服務(wù)技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實(shí)、務(wù)真,全方位提升對客服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓服務(wù)技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場混沌低迷沒有行業(yè)標(biāo)桿的格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在服務(wù)技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨(dú)有的核心競爭力,才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及服務(wù)技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的服務(wù)就是明天的市場”,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨(dú)有的市場核心競爭力。
2、規(guī)范服務(wù)用語,提高對客服務(wù)的專業(yè)性
針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)服務(wù)用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一規(guī)范,作為我們對客交流的語言指南,同時(shí)也作為我們培訓(xùn)的教材。相信規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升服務(wù)質(zhì)量
由于時(shí)間緊任務(wù)重及員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給管理帶來一定的難度。為此,酒店已經(jīng)詳細(xì)制定了結(jié)合本酒店地區(qū)市場客人需求的員工培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容,將由我本人負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)考核使培訓(xùn)工作得到深層鞏固。今后,酒店每周召開一次管理例會、每月召開一次月度總結(jié)例會使服務(wù)和管理上存在的問題得到良好的剖析并一一得到解決。
4、建立與健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。對每一個(gè)人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,同時(shí)建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個(gè)人的工作積極性。
6、明確績效目標(biāo),全員努力。
送大家兩句話:“謀事在人,成事在天”也許此話給大家的感覺這還不是把希望寄托于天嗎,是不可預(yù)知的因素很不靠譜。那么下句話送給大家也許大家就會明白?!芭Σ灰欢ǔ晒?,但不努力一定不成功”。我們參考結(jié)合科學(xué)的數(shù)據(jù)制定科學(xué)的績效目標(biāo),傳達(dá)給一線員工,希大家了然于心,時(shí)刻謹(jǐn)記效益第一,我們要時(shí)刻為企業(yè)創(chuàng)效增值,只有這樣才能合作雙贏。
未來新的歲月帶來新的希望,新的歲月帶來新的夢想!在今后酒店平凡的日子里,我們將用創(chuàng)造性的工作把希望變成現(xiàn)實(shí);把夢想掌握在自己的手中。我希望大家集思廣義,匯聚全體員工的聰明才智,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出一條匯金池酒店自己的路。從酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略入手,明確經(jīng)營目標(biāo),找準(zhǔn)市場定位,走一條以市場為導(dǎo)向,以經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),以匯金池酒店自身特色為內(nèi)容的道路。
酒店員工大會發(fā)言稿12
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工大會發(fā)言稿13
各位同事:
大家晚上好!
今天我把大家聚集在一起,召開這次的酒店員工大會,是為了更好地貫徹和落實(shí)酒店制定的各項(xiàng)方針政策,齊心協(xié)力地完成酒店與其的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),也是為了大家能夠擁有更好的未來!
不知道在座的各位,有沒有看過關(guān)于酒店故事的一些電視連續(xù)劇?我在很小的時(shí)候看過一個(gè),也正是那個(gè)電視劇,讓我有了想要創(chuàng)辦一家酒店的夢想。大家或許看見我現(xiàn)在把酒店開得紅紅火火、有聲有色,會覺得我的這個(gè)夢想已經(jīng)完成了,但其實(shí)我想告訴大家的是,沒有,這個(gè)夢想因?yàn)榫频甑陌l(fā)展,因?yàn)楦魑换锇榈募尤?,已?jīng)變成了一個(gè)更大的夢想,變成了一個(gè)需要大家伙一起來行動,才可以完成的夢想了。
在座的各位同事,大部分都是在我創(chuàng)辦這家酒店就陪伴著我的伙伴,雖然你們比我年輕幾十歲,但我沒有感覺到我與你們有任何的距離,我相信與我接觸比較多的同事都會認(rèn)為我此言不假。我雖然是酒店的領(lǐng)導(dǎo),但其實(shí)我一直是以你們年輕人作為我的榜樣的!我理想中的酒店,也應(yīng)該是一座朝氣蓬勃,讓來用餐或者住宿的客人感到輕松愉快的酒店,而不是像我的生理年齡一樣開始往老態(tài)龍鐘的方向發(fā)展的酒店。
大家別笑,我說的都是真的。我現(xiàn)在的夢想是大家伙能夠跟我一起來完善這家朝氣蓬勃的酒店,我希望的是大家都能夠真正的將自己的生命融入到這家酒店里來。當(dāng)然,這就要求大家都是喜歡這份工作,是非常希望和我一同打造一家令人愉悅的酒店的,如果聽到我此時(shí)的話語,內(nèi)心有所抗拒的同事,仔細(xì)再問問自己的夢想是什么,這一輩子最想做的事情是什么,這樣我們酒店才有可能是大家伙一起的夢想,才有可能成為我們共同努力的方向。
雖然我明白有很多人是為了生計(jì)才來這里工作的,但我更希望的是這份生計(jì)能夠讓你也感到快樂。畢竟每天我們工作的時(shí)間是最長的,如果大家干得不開心不快樂,這種氣息是會影響我們的酒店的。
或許這次大會開到現(xiàn)在,很多同事會認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)太感性了,我不否認(rèn),但我的這家酒店的理念正是要讓客人都能夠像是回家一樣回到這里來,這不可避免的就要求在座的各位是真心喜歡在此工作的。
還是那句話,我希望有一群熱愛酒店的同事一起共事,這樣才可以完成我心目中那個(gè)越來越大的夢想!謝謝大家傾聽!
酒店員工大會發(fā)言稿14
各位嘉賓,員工:
你們好!
我是酒店的董事長,這次來到這個(gè)員工大會演講,我挺開心的,有幸能夠與大家齊聚一起,也是一種緣分,我相信你們也是這種感覺的。
我們xx酒店從起步到現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)個(gè)春秋,在這些春秋里,是你們這些勤勞的員工在幫助建設(shè)酒店,你們就像大自然中的蜜蜂一樣,每天都努力的把酒店打理的很好,因此才會現(xiàn)在的興盛。我雖是這家酒店的老板,但是我一直位于上層,很少體驗(yàn)酒店的工作,但是我知道這些工作都不簡單,甚至是很勞累的,但是你們一直在為其努力、堅(jiān)持著,在這些年的發(fā)展中,我看著我們酒店一直在成長,這些都是你們的功勞,我在這向你們表示我真誠的感謝,感謝你們愿意為做貢獻(xiàn)。
你們在這個(gè)酒店中所付出的是你們這些年的青春,你們是那樣的優(yōu)秀,每個(gè)人都有不同的本領(lǐng),酒店有xx個(gè)部門,每個(gè)部門都是對應(yīng)酒店的不同工作,是你們共同配合,努力合作,才可以有條理的完成每一項(xiàng)酒店的工作。你們中有酒店的高層,也有酒店的中層,更有底層員工,不管你們的職業(yè)是如何的,我知道沒有你們其中任何一個(gè)職位,我這個(gè)酒店都不可能有如今的地位,你們?nèi)币欢疾豢?,每個(gè)部門的作用都不一樣,部門內(nèi)的員工負(fù)責(zé)的工作也都不盡相同,可是卻是合伙才能完成整個(gè)酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)的。我慶幸有你們,有你們這些負(fù)責(zé)和認(rèn)真的員工。
今天這場大會就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的,也是為你們而舉辦的,就是希望通過這種方式,希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量,也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易,所以很珍惜你們的成果,我作為你們的領(lǐng)導(dǎo),在這給你們做表率,發(fā)表我的講話,一是感謝,二是鼓勵,三是祝福,我希望能夠與你們一起在未來的時(shí)間里去更好的建設(shè)酒店,讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。
你們是我的員工,我定當(dāng)與你們共同面對。你們是這個(gè)酒店的基礎(chǔ),沒有你們,就不可能有繼續(xù)發(fā)展的未來,所以我很真誠的邀請你們繼續(xù)為我們的酒店去工作,同時(shí)也希望你們不要辜負(fù)我對你們的期待,未來我們一起努力吧。
謝謝大家!
酒店員工大會發(fā)言稿15
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作?!巴床⒖鞓贰笔俏覍ψ约汗ぷ鞯母形?。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。
第6篇 酒店員工大會總經(jīng)理發(fā)言稿
親愛的同事們:
大家下午好!
20xx年過去了,回首郡琳酒店3年多以來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和郡琳酒店一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓郡琳酒店在宣漢酒店業(yè)內(nèi)嶄露頭角,取得今天這樣的成績。
我還記得20xx年酒店開荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當(dāng)時(shí)在打掃衛(wèi)生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說:“沒事,小傷口,輕傷不下火線?!闭f著又挽起袖子干起活來了。說實(shí)話,當(dāng)時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在郡琳酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達(dá)旦的工作,一年365天沒有幾天可以合家團(tuán)聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此,我想借這個(gè)機(jī)會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名郡琳人,我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個(gè)不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個(gè)例子:銷售部收到一份客戶訂餐或者會議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負(fù)責(zé)人說,這樣,你讓這個(gè)客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但相關(guān)部門說這個(gè)話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系?!边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時(shí)間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉,把工作中的困難看成是機(jī)會,是挑戰(zhàn)。
其次,我想要求我們每一個(gè)郡琳人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過的.一個(gè)運(yùn)動——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié),它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí),準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門,就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì),誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力,這一點(diǎn)我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著酒店的利潤會越來越低,我們只有不斷的開拓創(chuàng)新,才能在今后的激烈市場競爭中取得更好的成績。
20xx年的成績已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿希望和挑戰(zhàn)的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
第7篇 酒店員工大會部門經(jīng)理發(fā)言稿
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首香國酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的`理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,香國大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx年,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),香國酒店作為榮昌縣北部新區(qū)首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
第8篇 酒店員工表彰大會的發(fā)言稿
酒店員工表彰大會的發(fā)言稿范文
我是營銷部xx,很榮幸能代表最佳營銷經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶一直以來的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來消費(fèi),落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場會議。酒店卻給了我這么高的`榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛,領(lǐng)導(dǎo)的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專業(yè)學(xué)習(xí)到涉足酒店工作,期間我也有過徨彷,有過退縮,但我慶幸自己堅(jiān)持下來,也慶幸自己當(dāng)初選擇了這份工作。“痛并快樂”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營銷部工作,每天與不同客戶溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營銷人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴的朋友。創(chuàng)造更多酒店的利益,也要恰當(dāng)考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當(dāng)作自己的事,因?yàn)樗俏覀兊囊率场案改浮?,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長”,是生。。。。。。客人們開心了,我也開心了??腿瞬粷M意了,我們在第一時(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當(dāng)事部門,可是有的時(shí)候,也有當(dāng)事部門的不理解,以為我們營銷部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來找渣自己的同事呢?我們的目的,無非是尋找客人不滿意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費(fèi)。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng)造更多的培訓(xùn)機(jī)會,讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來拉住客人,深入客人的心,酒店?duì)I銷處處無所不在,讓更多的老百姓認(rèn)識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責(zé).我也相信所有的同事們會再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們?nèi)w同事一起努力,共同創(chuàng)造美好的明天。