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第1篇 d醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)院物業(yè)清潔管理工作標(biāo)準(zhǔn)
一、醫(yī)院清潔作業(yè)規(guī)范
1、污染區(qū)作業(yè)
需要進(jìn)入污染區(qū)作業(yè)時(shí),應(yīng)穿戴好服裝,鞋帽,手套,口罩等,清潔作業(yè)時(shí),清潔工具及清潔用水等應(yīng)分類使用,不得混用,防止交叉污染,清潔時(shí)要認(rèn)真地按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè),清潔完畢后用消毒水進(jìn)行有效滅菌處理。
2、無(wú)菌區(qū)作業(yè)
必須穿戴經(jīng)過(guò)消毒的服裝,口罩,帽子,水鞋,工作時(shí)必須非常小心,細(xì)心,做完清潔后物歸原位,有被污染過(guò)的東西及時(shí)處理。進(jìn)入無(wú)菌區(qū)要得到醫(yī)生的同意,方可進(jìn)行清潔作業(yè)。
3、污水池
清潔時(shí)應(yīng)徹底清除一切污物和污漬,進(jìn)行消毒滅菌處理。有專用清潔工具。
4、垃圾桶
垃圾桶專人負(fù)責(zé),垃圾量超過(guò)一半應(yīng)及時(shí)清倒,放置垃圾袋時(shí)檢查有無(wú)破口,更換垃圾袋后應(yīng)清潔垃圾桶內(nèi)外避,保持衛(wèi)生,潔凈,干燥。
5、洗手間
洗手間的地面,大小便器,每天必須徹底沖刷,除掉一切污漬,進(jìn)行有效滅菌處理,及時(shí)保潔。保持洗手間空氣無(wú)異味,清潔洗手間工具材料應(yīng)專用,清潔完畢,清潔工具應(yīng)清洗干凈。
6、辦公室
進(jìn)入醫(yī)院辦公室,應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入,并說(shuō)'對(duì)不起,我可以進(jìn)來(lái)做清潔嗎'征得同意后,開始作業(yè),作業(yè)時(shí)應(yīng)避免發(fā)生大的響聲,作業(yè)完畢,應(yīng)詢問(wèn)是否還有其他需要清潔的地方。
7、病房
進(jìn)入病房,應(yīng)先敲門,征得病人同意后方可進(jìn)行清潔作業(yè),作業(yè)完畢,應(yīng)詢問(wèn)病人哪里做得不好,有什么事需要幫忙,有病人不滿意的地方需重新清潔作業(yè)。避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)小心,不得碰撞或污染治療用的器具物品或藥品等物件。
8、物品
作業(yè)時(shí),對(duì)臺(tái)面物品應(yīng)征得同意后方可移動(dòng),清潔后物歸原位。不許隨意翻閱臺(tái)面的資料,記錄,翻看擺弄器皿及藥品。
9、說(shuō)話
在作業(yè)時(shí),辦公區(qū),病房不得大聲喧嘩,工作性交談也必須小聲進(jìn)行,不許干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。
二、清潔作業(yè)指導(dǎo)書
我們的服務(wù)對(duì)象:
病人,家屬,醫(yī)護(hù)人員
我們的承諾:
.讓病人,病人陪護(hù),醫(yī)護(hù)人員工作,生活在一個(gè)潔凈,衛(wèi)生,舒適的環(huán)境中.
.病人,醫(yī)護(hù)人員是我們真正的老板,'我們要做到最好'是我們永無(wú)止境的追求.
.樂(lè)意讓病人,醫(yī)護(hù)人員,陪護(hù)人員滿意的員工,才是優(yōu)秀員工.
.我們所做的一切,就是令病人,醫(yī)護(hù)人員,陪護(hù)人員滿意.
第2篇 某小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
小區(qū)清潔綠化管理工作質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) 項(xiàng)目 質(zhì) 量 檢 測(cè) 標(biāo)
一清潔管理
1地面部分:無(wú)雜物垃圾,道路無(wú)泥沙,無(wú)積水、單車棚、樓梯口無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、清潔率99%以上。
2樓梯道:無(wú)雜物垃圾,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵清潔率99% 以上。
3 所有公共場(chǎng)所無(wú)雜物,垃圾,保潔率99% 以上。
4 垃圾日產(chǎn)日清,垃圾箱無(wú)味無(wú)污痕
5 無(wú)蠅、少蚊、少蟲、鼠密度為1% 以下
合格 五項(xiàng)要求全部達(dá)標(biāo)為合格
優(yōu)良 超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良
二 綠化管理
1 人均綠地1.6平方米以上,綠地率35%以上,綠化覆蓋率40% 以上
2 綠地?zé)o雜草無(wú)蟲害,純度90% 以上.
3 樹木花草無(wú)死亡,成活率90% 以上
4 綠地養(yǎng)戶措施落實(shí),無(wú)破壞,涂污,綠化設(shè)施完好.
5 園林小品/雕塑無(wú)損壞,涂污/綠化設(shè)施完好.
合格五項(xiàng)要求全部達(dá)標(biāo)為合格
優(yōu)良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)良
第3篇 某花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)程序
花園小區(qū)清潔衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)程序
一、目的:確保小區(qū)的清潔衛(wèi)生使業(yè)主滿意。
二、適用范圍:適用于花園住宅小區(qū)
三、職責(zé)
1、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)審批《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,并對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
2、物業(yè)管理員負(fù)責(zé)擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》,保潔工作的安排,保潔質(zhì)量的日常檢查監(jiān)督。
3、保潔員負(fù)責(zé)花園內(nèi)的保潔工作。
四、程序
1、物業(yè)管理員每年1月15日前根據(jù)物業(yè)管理合同中有關(guān)清潔衛(wèi)生的規(guī)定,業(yè)主管委員的有關(guān)要求和最新的訪問(wèn)業(yè)主記錄總結(jié)中有關(guān)清潔衛(wèi)生方面的業(yè)主意見(jiàn),擬定《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))或提出對(duì)其修改意見(jiàn),報(bào)服務(wù)中心主管審批。
2、服務(wù)中心主管批準(zhǔn)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)作為物業(yè)管理員組織保潔工作和檢查保潔質(zhì)量的依據(jù)。
3、保潔工作安排:
(1)物業(yè)管理員考慮各花園各部保潔工作量的大小,提出保潔員配置方案并劃分各保潔負(fù)責(zé)范圍,報(bào)服務(wù)中心主管審批后施行。
(2)保潔員聘用及管理按《員工管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。
(3)保潔質(zhì)量的檢查監(jiān)督:
(4)物業(yè)管理員正常工作日,每天檢查保潔質(zhì)量,并保證對(duì)《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,適時(shí)要求責(zé)任保潔員處理。
(5)物業(yè)管理員每月初匯總上月《保潔質(zhì)量巡視記錄表》提交服務(wù)中心主管審閱批。
(6)服務(wù)中心主管每周至少一次檢查保潔質(zhì)量,檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,即時(shí)通知物業(yè)管理員處理。
(7)服務(wù)中心主管每月至少一次檢查保潔質(zhì)量,檢查結(jié)果記錄在《保潔質(zhì)量巡視記錄表》。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取進(jìn)一步的改進(jìn)措施。
第七章 衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
一、樓內(nèi)區(qū)域衛(wèi)生
各個(gè)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生:
1、地面:無(wú)廢雜物、紙屑和污跡。
2、墻面:踢腳線、消防排煙口、警鈴、安全指示燈、各種標(biāo)牌表面干凈,無(wú)灰塵、水跡等。
3、電梯廳:墻面、地面、門框電梯知識(shí)牌表面干凈,無(wú)油痕、污跡、灰塵等。
4、玻璃窗(玻璃、窗框、窗簾、窗臺(tái)):明凈、光潔。
5、各種設(shè)施外表(如大堂前臺(tái)、廣告牌、信箱、消防栓箱等):外表清潔干凈,無(wú)積塵、污痕。
6、樓梯(所管轄區(qū)域內(nèi)的樓梯,防火梯):無(wú)灰塵,無(wú)雜物。
7、扶手、欄桿:光潔、無(wú)積塵,玻璃無(wú)污跡。
8、門(各衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的門):干凈,無(wú)灰塵、污痕。
9、電梯內(nèi)衛(wèi)生(墻、地面、門、天花板):外表干凈,無(wú)污痕、積塵、無(wú)臟雜物。
二、樓外區(qū)域衛(wèi)生
1、所管區(qū)域地面和道理:路面整齊,干凈,無(wú)垃圾,沙土,紙屑、油痕,無(wú)積水等。
2、綠化帶、花草盆;無(wú)垃圾、臟雜物,花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵、花草盆無(wú)積水和異味,花草樹木剪整齊,擺放美觀。
第4篇 某小區(qū)清潔工管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
小區(qū)清潔工管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一、員工一律佩戴工作證上班。
二、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退。如上班期間不準(zhǔn)會(huì)客,聚眾交談,以公代私給業(yè)主提供有償服務(wù)。有事先請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)兩天者,由服務(wù)中心主管審批,生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后可就醫(yī);病假須出示指定就醫(yī)的醫(yī)院證明,否則按曠工處理,無(wú)故曠工一天罰三天工資,三天不上班者視自動(dòng)離職。
三、必須愛(ài)護(hù)工具,丟失或損壞者折價(jià)或照價(jià)賠償。節(jié)約清潔材料,表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
四、愛(ài)護(hù)小區(qū)的一切設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向組長(zhǎng)、服務(wù)中心匯報(bào)。
五、不做有損公司形象與聲譽(yù)和對(duì)他人不道德的事情。說(shuō)話和氣,互相團(tuán)結(jié),對(duì)業(yè)主要有禮貌。
六、經(jīng)常檢討自己的工作,每月交工作報(bào)告一份。
七、不能完成自己的本職工作者,視其情節(jié)輕重按相關(guān)規(guī)定處罰。
八、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
九、未盡事宜,請(qǐng)參照《清潔員工紀(jì)律》。
1、遵紀(jì)守法,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到早退,不曠工離崗,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、遵守《員工請(qǐng)假制度》和《員工宿舍管理規(guī)定》。
4、上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿。
5、執(zhí)行《員工服務(wù)規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人。
6、不做有損公司形象的事,不收取業(yè)主的錢物。
7、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助。
8、愛(ài)護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)賠償。
第5篇 某小區(qū)衛(wèi)生清潔管理標(biāo)準(zhǔn)
管理處物業(yè)助理及清潔公司駐場(chǎng)領(lǐng)班將按以下標(biāo)準(zhǔn)檢查有關(guān)衛(wèi)生情況:
一、區(qū)內(nèi):
花槽:槽體側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵。
地面:保持整潔。
車道閘:無(wú)污跡、無(wú)積塵。
墻面:無(wú)污跡、無(wú)亂張亂貼物。
門戶:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
指示牌:(包括地址面牌)無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
保安崗?fù)?無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
玻璃:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物、表面光潔。
二、衛(wèi)生間:
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無(wú)亂張貼物。
天花:無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
燈具:無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
窗門:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼物。
鏡面:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂張貼物。
排氣扇:無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
蹲廁:廁體表面光潔、其內(nèi)外無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)堵塞。
廁紙架:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)霉跡。
洗手盆:表面光潔、內(nèi)外無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)殘余枧漬、無(wú)堵塞。
門戶:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
地漏:無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。
垃圾桶:垃圾不可超過(guò)桶口。
沖水器:無(wú)積塵、無(wú)污跡。
三、外圍車道:
消防栓:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張亂貼物。
地漏及水溝:無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。
地面:保持整潔。
墻面:整潔、無(wú)亂張貼物。
指示牌:無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
路燈:燈桿及燈罩無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
四、公共設(shè)施:
垃圾筒:無(wú)污跡、無(wú)痰跡;筒身無(wú)污跡、無(wú)積塵,筒內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口。
花池:池體側(cè)面及池邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
公告欄:欄內(nèi)外無(wú)積塵、無(wú)污跡;玻璃無(wú)水跡、無(wú)塵跡、無(wú)手印。
兒童游樂(lè)設(shè)施:護(hù)手無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。玻璃無(wú)水跡、無(wú)塵跡。
五、門口崗保安亭:
玻璃墻:表面光潔、無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)手印、無(wú)亂張貼物;
門戶:無(wú)手印、無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
地面:保持整潔。
桌面:整潔無(wú)積塵。
設(shè)備柜:無(wú)積塵、無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。
天花:無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
第6篇 日常管理員巡查住宅樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)
管理員日常巡查住宅樓衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.首先大堂玻璃無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)指紋跡、透亮無(wú)痕。
2.各電梯門無(wú)污漬、銹跡、劃痕、首層電梯門可清晰照人。
3.各層地面(電梯廳)光亮、干澀、無(wú)紙屑、煙頭、無(wú)水跡、可照見(jiàn)頂燈輪廓。
4.各層墻壁無(wú)亂寫、亂畫、亂貼、亂掛,并做到無(wú)污跡、劃痕,用于擦拭無(wú)積塵。
5.各層層頂無(wú)浮塵、斑跡、污漬、塔灰,無(wú)墻皮脫落現(xiàn)象。
6.各層通行門門面、門體、扶手無(wú)積塵、污漬、無(wú)粘稠物,門玻璃光亮透明。
7.首層燈具表面、側(cè)面、內(nèi)層無(wú)積塵、破損、生產(chǎn),燈罩無(wú)脫落。
8.首層綠色植物擺放整齊,盒內(nèi)外無(wú)蟲害、落葉、殘葉、雜物、煙頭等。
9.首層大堂暖氣無(wú)積塵、污漬、水跡,表面不得擺放任何物品。
10.首層不繡綱信筒保持光亮、清潔、門鎖齊全,目視可清晰照人。
11.各層立式煙灰筒保持光亮,水面經(jīng)常更換,筒內(nèi)垃圾物不得堆放過(guò)滿,每日及時(shí)清倒。
12.各層水、電表間門體、扶手、玻璃做到無(wú)塵、無(wú)銹、無(wú)劃痕、無(wú)水跡、用水擦拭無(wú)明顯浮塵。
13.電梯轎筒內(nèi)四壁光亮、清潔、無(wú)劃痕,地面清潔干澀、無(wú)雜物。
14.各層垃圾間不得堆放過(guò)滿,不得有裸露垃圾,且必須日產(chǎn)日清。
15.各垃圾間注意及時(shí)通風(fēng)及控制,排除空氣中異味。
16.各層防火樓梯保持清潔無(wú)塵、通道暢通、無(wú)堆積物(包括自行車)
17.各層防火樓梯扶手無(wú)塵、無(wú)污跡,且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。
18.各層水、電表間及其他設(shè)備間門體均須關(guān)閉,且清潔無(wú)污。
19.各單體樓水箱間必須隨時(shí)上鎖,非專業(yè)人員及工作需要外,其他人員均不得入內(nèi)。專業(yè)人員應(yīng)負(fù)責(zé)水箱間及日常衛(wèi)生工作,做到各處無(wú)積塵、積圬、無(wú)鼠,無(wú)危險(xiǎn)品,且上崗前應(yīng)做好個(gè)人衛(wèi)生工作。
20.各層樓道玻璃應(yīng)清潔、光亮、無(wú)污跡。
21.各層樓道玻璃護(hù)欄應(yīng)做到無(wú)塵、無(wú)銹、無(wú)污漬、用于觸摸無(wú)明顯粗糙感。
22.各層照明開關(guān)板應(yīng)無(wú)污跡、保持潔白光亮,開關(guān)板與墻面夾角處,無(wú)明顯積塵、積物。
23.通往地下一層鐵門無(wú)積塵、銹跡,污漬。
24.地下一層地面無(wú)塵、無(wú)水跡,無(wú)蟲,且空氣中無(wú)異味。
