- 目錄
第1篇 教學(xué)點(diǎn)教務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
教學(xué)點(diǎn)教務(wù)專員崗位職責(zé)
工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)有關(guān)課程項(xiàng)目的招生工作，完成個(gè)人招生目標(biāo)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司品牌;2、分析需求，為學(xué)生和家長提供有關(guān)課程項(xiàng)目咨詢，并結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)為其設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展方案;3、收集同行信息并進(jìn)行分析預(yù)測(cè);4、負(fù)責(zé)學(xué)員的簽約、排班等相關(guān)工作;5、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪，長期跟進(jìn)，建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道。崗位要求:1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上市場及銷售工作經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者(初高中課外輔導(dǎo))掌握學(xué)校生源更佳;2、具備一定的業(yè)務(wù)拓展能力，較強(qiáng)的商務(wù)談判能力;3、具有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，如新東方，奧孚，韋博等;4、有成功案例和客戶(院校)資源者優(yōu)先;5、黨員、有教師資格證者優(yōu)先。
教學(xué)點(diǎn)教務(wù)專員崗位
第2篇 教務(wù)專員/主管-（對(duì)接外教，英語要好）崗位職責(zé)要求
職位描述：
1.在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，負(fù)責(zé)教學(xué)課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)度控制，根據(jù)公司發(fā)展與項(xiàng)目開展情況，提前制定指導(dǎo)師資源配置規(guī)劃；充分了解各個(gè)學(xué)校師資力量及需求，做到指導(dǎo)師資源重組，合理調(diào)配。、
2.協(xié)助人力資源部公司指導(dǎo)師崗位職責(zé)要求工作進(jìn)行規(guī)劃，制定指導(dǎo)師崗位職責(zé)要求計(jì)劃、制定指導(dǎo)師崗位職責(zé)要求標(biāo)準(zhǔn)、制定指導(dǎo)師崗位職責(zé)要求工作流程等，并與人力資源部協(xié)作對(duì)以上工作的實(shí)施進(jìn)行反饋.
3.整理和維護(hù)最更新的校區(qū)crm database，協(xié)助上級(jí)實(shí)現(xiàn)每學(xué)期的校區(qū)招生人數(shù)增長目標(biāo)
4.協(xié)助上級(jí)策劃和執(zhí)行校區(qū)的各種活動(dòng)，內(nèi)部高效溝通以及合作 (ie， teacher team，mkt， financial ， logistics， development department)
5.日常校區(qū)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理，化解各種危機(jī)，減少不必要的費(fèi)用，協(xié)助上級(jí)實(shí)現(xiàn)每學(xué)期的校區(qū)招生人數(shù)增長目標(biāo)
6.協(xié)助上級(jí)管理校區(qū)老師團(tuán)隊(duì)，給予老師相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)老師團(tuán)隊(duì)保持信息的一致性；定期走訪課堂，完成聽課報(bào)告及評(píng)估，及時(shí)反饋給教務(wù)部和培訓(xùn)部。
7.校區(qū)家長客服和關(guān)系維護(hù)
職位要求：（應(yīng)屆生亦可，英語要好呀）
1、積極主動(dòng)，條理清晰，細(xì)致耐心，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
2、良好的溝通能力，能夠與導(dǎo)師以、講師及團(tuán)隊(duì)中的其他人員進(jìn)行良好的溝通
3、對(duì)教育及幫助他人成長有熱情
4、本科以上學(xué)歷，英語好優(yōu)先
周末雙休
第3篇 客服教務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
客服教務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)總結(jié)、分析學(xué)員反映問題并將分析結(jié)果郵件反饋各相關(guān)部門;
2、解決家長提出的問題及處理投訴
崗位要求
1.全日制?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有在線教育經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3.熟練使用microsoft office 辦公軟件。
客服教務(wù)專員崗位
第4篇 課程教務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
課程教務(wù)專員崗位職責(zé)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的咨詢接待和收費(fèi)工作;
3、跟蹤落實(shí)家長、老師、學(xué)員三方的溝通及服務(wù)工作;
5、 處理家長投訴問題;
4、協(xié)助中級(jí)教務(wù)進(jìn)行日常教務(wù)綜合管理;
5、對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、反饋、調(diào)查、分析;
6、校區(qū)物資的維護(hù)管理工作;
7、配合校區(qū)的宣傳和推廣工作，提升機(jī)構(gòu)品牌知名度;
8、 監(jiān)管各班級(jí)群微信群;
9、 跟進(jìn)家長微信群客服工作，及時(shí)回復(fù)、互動(dòng);
10、 起草培訓(xùn)部各項(xiàng)通知文稿;
11、 每周統(tǒng)計(jì)招生數(shù)據(jù)，提供分析數(shù)據(jù)表;
12、上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教務(wù)管理、銷售、課程顧問、財(cái)務(wù)出納和銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、相貌端莊，舉止大方得體，親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、具有良好的溝通能力，做事積極、抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心;
4、熟練運(yùn)用word、e_cel等各類辦公軟件。
課程教務(wù)專員崗位
第5篇 教務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
教務(wù)專員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1. 負(fù)責(zé)溝通學(xué)生情況，了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋和解決學(xué)生問題，提升教學(xué)滿意度;
2. 根據(jù)各班級(jí)教學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)收集整理各班級(jí)學(xué)員信息、學(xué)生成績以及其他教學(xué)實(shí)施材料(課件、課程方案、課程表等)，確保教學(xué)材料的完整性;
3. 根據(jù)教學(xué)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)各班級(jí)講師進(jìn)行滿意度調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)講師的意見和建議，促進(jìn)講師提升授課水平;
4. 處理部門與上級(jí)部門需要的相關(guān)教學(xué)資源;
5.良好的溝通與社交能力，出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6.獨(dú)立工作能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情。
任職要求:
1.一年及以上教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉學(xué)生管理工作，有親和力，能夠和學(xué)生打成一片;
3.熟悉高校教務(wù)體系及操作流程;
4.良好的溝通與社交能力，出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5.獨(dú)立工作能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情。
教務(wù)專員崗位
第6篇 教務(wù)專員/班主任崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、按照教務(wù)管理流程中心在讀學(xué)員進(jìn)行管理，為在讀學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、 與學(xué)生家長及時(shí)有效溝通，與學(xué)生和家長建立長期，穩(wěn)定，良好的關(guān)系；
3、跟進(jìn)在讀學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，并定期或不定期與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，協(xié)調(diào)解決學(xué)員遇到的問題；
4、通過優(yōu)質(zhì)的家校溝通，做好后期學(xué)員的維護(hù)工作；
職位要求：
1、22-33歲 ，大專及以上學(xué)歷（應(yīng)屆畢業(yè)亦可）；
2、自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞；
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、；
4、善于溝通，親和力強(qiáng)，協(xié)調(diào)說服力強(qiáng)；
5、熱愛教育行業(yè)，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
