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第1篇 酒店安全部經理崗位職責與素質要求
酒店安全部經理崗位職責與素質要求
部門名稱:安全部
報告上級:總經理
督導下級:經理助理、警衛(wèi)主管、后勤主管、內勤
工作職責:
1、在上級領導和公安部門的指導下,全面負責飯店安全工作,維護內部治安秩序,防火、防盜、防各類事故和事件的發(fā)生;保障客人和飯店職工的人身及財產安全;
2、貫徹執(zhí)行國家有關安全保衛(wèi)工作的方針政策和有關條例。根據飯店的特點和實際情況,協(xié)助上級制定和實施飯店的各項安全管理規(guī)章制度及員工宿舍、員工更衣室的規(guī)章制度;
3、主持安全部的日常工作,組織、布置、協(xié)調酒店安全工作;
4、指導和督促各部門的安全管理工作,協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度;
5、接待、解決、處理客人有關安全方面的投訴;
6、及時、公正地處理在飯店內發(fā)生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場,迅速組織調查,并上報領導和公安機關;
7、對酒店員工進行安全知識教育、組織防火演習、安全素質考核;
8、對外代表酒店負責與有關政府機構、國家安全部門,公安部門、消防部門等進行業(yè)務聯(lián)系,配合、協(xié)調有關工作與業(yè)務來往;
9、負責招聘、考核、安排、檢查、評估下屬的工作并組織業(yè)務培訓,部署、檢查下屬的工作,對部門員工有表揚、獎勵、批評和處理的權力,有知才、育才、用才的管理方法;
10、負責制定、部署重要人物的警衛(wèi)方案和工作任務;
11、制定本部門全年費用預算,并監(jiān)督實施;
12、定期向總經理呈報酒店內安全情況;
13、完成上級布置的其他工作。
素質技能要求:
1、心理素質:有較強的毅力,能吃苦耐勞,富有獻身精神,有較強的事業(yè)心、進取心,工作責任心強,辦事公正,反應靈敏;
2、自然條件:25-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:大專文化程度或接受過(公安、司法)專業(yè)學習、培訓,懂得心理學、行為科學、犯罪心理學以及現場保護、安全、保衛(wèi)、偵破等有關知識,
4、外語水平:英語達到中級水平,能用外語同國外客人就有關安全問題進行對話;
5、工作經驗:具有三年以上高級酒店安全管理工作經歷,接受過高級酒店安全管理培訓,有較強的管理經驗;有較強的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;
6、特殊要求:會辦公電腦操作,了解有關酒店安全工作的政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有較強的語言文字表達能力;有較強的組織、領導能力;
第2篇 酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求
酒店安全部經理助理崗位職責與素質要求
部門名稱:安全部
報告上級:安全部經理
督導下級:警衛(wèi)主管、后勤主管、內勤
工作職責:
1.協(xié)助保安部經理處理部門事務,向安全部經理負責;
2.堅決執(zhí)行和落實酒店及部門所做出的一切決定;
3.協(xié)助部門經理監(jiān)督檢查屬下工作,做好分管工作,工作作出計劃、安排;
4.處理當值期間的客人投訴,并及時報告部門經理;
5.熟悉酒店內的所有消防器材及安全設施,編排、調動當值警衛(wèi)的出勤及工作崗位;
6.配合大堂經理處理當值期間的突發(fā)事件;
7.巡邏檢查各崗位的工作情況,檢查當值警衛(wèi)的儀表儀容、禮貌服務和工作狀態(tài)等,講究工作效率;
8.部門經理部不在期間,經授權行使部門經理職權;
9.定期向部門經理呈報酒店內安全情況;
10.完成上級布置的其他工作。
素質技能要求:
1、心理素質:有較強的毅力,能吃苦耐勞,能連續(xù)工作,有較強的事業(yè)心、進取心,工作責任心強,辦事公正,反應靈敏;
2、自然條件:22-45周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊
3、文化程度:中專以上或受過中等教育,有一定的語言文字表達能力;有一定的法律知識,懂得一般心理學、行為科學、犯罪心理學以及現場保護、安全、保衛(wèi)、偵破等有關知識,
4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語同國外客人就有關安全問題進行一般性對話;
5、工作經驗:具有中、高級酒店安全管理工作三年以上經驗,接受過酒店安全管理培訓,有一定的管理經驗;有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;
6、特殊要求:略懂辦公電腦操作,了解有關酒店安全工作的相關政策、法規(guī);了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;
第3篇 酒店安全部經理職位描述崗位要求
酒店安全部經理職位描述、崗位要求
崗位職責
1、主持保安部日常工作。
2、組織全體保安員高質量地完成酒店的安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的絕對安全。
3、制定安全管理制度,消防預案,突發(fā)事件應急預案。
4、開展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”的“五防”安全教育、法制教育。
5、發(fā)現消除安全隱患,指揮重大活動的現場安全工作。
6、保障員工和賓客的生命安全,注重對酒店經營部位和要害部位的安全管理
崗位要求
1、?？埔陨衔幕潭然蛲葘W歷,懂得有關安全保衛(wèi)偵破消防等職務知識。
2、具有3年以上酒店安全部工作經驗或部隊轉業(yè)干部。
3、掌握一定外語水平,精力充沛,能連續(xù)工作,頭腦清醒,辦事敏捷,具有語言組織能力,善表達。
4、接受過酒店保安培訓,有一定的管理經驗。
