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第1篇 社群運營總監(jiān)崗位職責(zé)
社群運營總監(jiān) 主要職能:
1.幫助公司從無到有建立健全社群運營團隊和體系。
2.全面負(fù)責(zé)社群運營團隊的管理。
3.根據(jù)公司目標(biāo)完成運營指標(biāo)。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運營的經(jīng)驗和能力。
2.在過往的經(jīng)歷中具備有建立社群團隊的經(jīng)驗。
3.具備社群運營團隊的管理能力和業(yè)績。 主要職能:
1.幫助公司從無到有建立健全社群運營團隊和體系。
2.全面負(fù)責(zé)社群運營團隊的管理。
3.根據(jù)公司目標(biāo)完成運營指標(biāo)。
任職要求:
1.具備教育行業(yè)社群運營的經(jīng)驗和能力。
2.在過往的經(jīng)歷中具備有建立社群團隊的經(jīng)驗。
3.具備社群運營團隊的管理能力和業(yè)績。
第2篇 微信社群運營專員崗位職責(zé)
微信社群運營/用戶運營專員 歐泰譜(深圳)科技有限公司 歐泰譜(深圳)科技有限公司,歐泰譜 職責(zé)描述:
1.擁有一定的文案編輯功底,熟悉內(nèi)容運營,善于挖掘和利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字,了解電商時代消費人群的需求點;
2.能夠負(fù)責(zé)相關(guān)的微信群的運營管理,不斷活躍微信群氛圍,解決相關(guān)問題;
3.維系社群活躍度,與用戶互動和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題,建立有效運營手段,提升群友活躍度;
4.能抓住全民熱烈討論的社會熱點、熱門話題等撰寫文章;
5. 能夠協(xié)調(diào)在日常運營中遇到的各種問題,并通過持續(xù)性的解決問題和沉淀形成完整、完善的運營流程;
6.保持與粉絲之間的良好互動,持續(xù)增粉,從粉絲互動中產(chǎn)生新的資訊內(nèi)容;
任職要求:
1.具有較強的責(zé)任心和溝通能力
2.喜歡互聯(lián)網(wǎng),有微信等互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,具有社群管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3.愛好互聯(lián)網(wǎng)社群文化,善于交流溝通,豐趣幽默,熱情隨和
第3篇 社群運營職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
1、 負(fù)責(zé)微信公眾號日常的客服工作，能有效的與客戶溝通，完成客戶咨詢;
2、 及時跟蹤、處理客戶的反饋信息，了解客戶的需求;
3、 處理客戶的線上咨詢，做好相應(yīng)回復(fù)及記錄;
4、 妥善處理客戶投訴及建議，處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，并進(jìn)行及時協(xié)調(diào);
5、 負(fù)責(zé)向顧客介紹產(chǎn)品和使用方法;
6、 記錄并定期撰寫微信客服工作報告;
7、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 熟練使用office軟件，打字速度60字/分鐘以上;
3、 有良好的服務(wù)意識，勤奮好學(xué)，擅長與粉絲互動;
4、 懂得微信規(guī)則，有微信客服，或者有微信社群經(jīng)驗的優(yōu)先；
第4篇 社群運營主管職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)所管理團隊的業(yè)務(wù)運作和日常管理；
2、負(fù)責(zé)搭建和運營b端用戶微信社群，吸引用戶加入微信社群；定期組織策劃社群活動，維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯(lián)系；
3、設(shè)計和執(zhí)行社群裂變的活動流程，深挖用戶需求，從而實現(xiàn)拉新裂變；
4、分析社群運營數(shù)據(jù)，并能為公司發(fā)展提供決策依據(jù)；
5、負(fù)責(zé)并指導(dǎo)團隊完成業(yè)績指標(biāo)并拓展業(yè)務(wù)渠道，帶領(lǐng)團隊開拓新業(yè)務(wù)，建立廣泛的客戶渠道；
6、負(fù)責(zé)市場調(diào)查、研究、預(yù)測、分析，出具評審分析；
7、與客戶保持有效溝通，了解分析客戶需求，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系；
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具有相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上。
2、有社群組建、運營、群裂變實操經(jīng)驗，有運營50個群以上經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
3、精通用戶運營，熟悉社群平臺操作及推廣模式（論壇、貼吧、微信、微博運營等），有較好的內(nèi)容策劃及內(nèi)容管理能力；
4、有豐富的管理經(jīng)驗，極強的市場拓展能力；
5、能夠制定各項業(yè)務(wù)管理制度和工作流程，掌控項目執(zhí)行各環(huán)節(jié)的實施；
6、擁有一定的活動策劃和高效的執(zhí)行力，性格活躍、能調(diào)動社群氣氛；
7、有化妝品行業(yè)經(jīng)驗、零售團隊管理任職經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 社群運營專員崗位職責(zé)任職要求
社群運營專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)搭建、運營用戶社群;
2. 創(chuàng)建社群激勵機制，提升活躍度和留存率;
3. 負(fù)責(zé)核心用戶微信群的運營和管理;
4. 組織策劃社群各類營銷、策劃活動的宣導(dǎo)、推動，執(zhí)行跟進(jìn)和效果追蹤。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 2年以上社群運營經(jīng)驗，有知識付費群等運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3. 懂得與用戶互動、有技巧讓社群用戶參與內(nèi)容、活動等相關(guān)互動;
4. 對用戶數(shù)據(jù)分析并提煉出經(jīng)驗、復(fù)盤和復(fù)制;
5. 熟悉社群運營和用戶運營，擅長策劃和組織社群活動。
第6篇 社群運營專員崗位職責(zé)
社群運營專員 萬表 廣州市萬表科技股份有限公司,萬表,萬表網(wǎng),萬表 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍營造,打造高粘性的社群;
2、負(fù)責(zé)社群用戶的互動,協(xié)調(diào)資源幫助解決用戶難題,了解用戶需求改進(jìn)運營策略;
3、核心用戶的挖掘和互動,維系社群活躍度,不定期組織有效培訓(xùn);
4、與社群會員保持密切的溝通,吸納總結(jié)建議意見,并及時作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;
5、定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗,并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn),為擴大運營團隊打好基礎(chǔ);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上運營工作經(jīng)驗,有從0到1構(gòu)建社群的創(chuàng)業(yè)熱情和能力;
2、了解微博、微信等社交媒介的內(nèi)容生產(chǎn)、營銷推廣、活動執(zhí)行等;
3、有社群運營相關(guān)工作經(jīng)驗(包括但不限于微信、微博營銷等),具有云集、貝店、達(dá)令家、環(huán)球捕手等社群管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、有微信群指導(dǎo)群主操作及維護(hù)經(jīng)驗;
5、具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)能力;
第7篇 社群運營專員 （用戶運營）職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：1：主要負(fù)責(zé)搭建和運營醫(yī)生的的用戶社群，并負(fù)責(zé)群成員的活躍，社群氛圍營造、管理、運營、維護(hù)，互動等，打造黏性
2 :挖掘并維護(hù)核心用戶，提升成員留存率、轉(zhuǎn)化率；增加粉絲粘性
3：打造社群口碑，使社群能夠更快速的擴展影響力和參與人群；挖掘潛在成員，帶動粉絲數(shù)量的增長，轉(zhuǎn)化給目標(biāo)醫(yī)生；
4：輔助微信今日頭條日常運營，內(nèi)容策劃與更新，提高頭條圖文閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)
任職資格: 1、熟悉微信社群運營，有成功的社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、 1年及以上社群運營經(jīng)驗，對社群運營和用戶增長有完整、清晰的運營方 法，至少有1-2例成功案例，可實踐復(fù)用并迭代優(yōu)化；
3、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團隊合作精神；
4、性格外向、活潑，能調(diào)動社群氣氛
