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前臺主管任職要求4篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):98

前臺主管任職要求

第1篇 前臺主管崗位職責(zé)任職要求

前臺主管崗位職責(zé)

前臺主管 廣東太平洋人壽 中國太平洋人壽保險股份有限公司廣東分公司珠江新城營銷服務(wù)部 有下列條件優(yōu)先考慮:

1、大專以上學(xué)歷。

2、具有較好的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)及親和能力。

3、待人接物大方得體,工作認(rèn)真、細(xì)心,有責(zé)任感。

4、能夠熟練操作電腦。

5、為人性格開朗活潑。

任職要求:

前臺主管崗位

第2篇 服務(wù)前臺主管崗位職責(zé)任職要求

服務(wù)前臺主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.檢查并處理前一天的工作情況。

2.了解并處理當(dāng)天的主要工作。

3.布置工作任務(wù)。

4.檢查日常工作。

5.主持例會。

6.檢查工作完成情況。

7.下班交接。

任職要求:

1.吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,在國內(nèi)無不良記錄。

2.身體健康,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

3.遵守相關(guān)勞動合同。

第3篇 行政前臺主管崗位職責(zé)

行政前臺主管 北京菲爾德國際教育咨詢有限公司 北京菲爾德國際教育咨詢有限公司,菲爾德國際教育,菲爾德 行政前臺主管:

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)前臺來訪和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3.負(fù)責(zé)前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞;

5.負(fù)責(zé)日常辦公文件的打印、復(fù)印等文印工作;

6.負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助人事部門辦理社保相關(guān)工作;

7.負(fù)責(zé)辦公用品的購置、管理;準(zhǔn)備及發(fā)放

8.管理所有校區(qū)的前臺

9.負(fù)責(zé)其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時事務(wù)。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷;無專業(yè)限制;

2.熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;

3.熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件;

4.相貌端正、普通話標(biāo)準(zhǔn)甜美,性格開朗、待人熱誠;

5.工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。

6.行政工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第4篇 服務(wù)前臺主管崗位職責(zé)

nio 蔚來 - 西安服務(wù)代表主管(售后前臺) 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來

工作職責(zé):

- 負(fù)責(zé)用戶代表團(tuán)隊(duì)人員管理、工作績效管理,高效執(zhí)行公司流程,提供優(yōu)異的用戶體驗(yàn);

- 管理及評估用戶代表接車及交車效率,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提供用戶接車及交付體驗(yàn);

- 跨部門溝通及協(xié)調(diào),并在必要情況下協(xié)調(diào)服務(wù)資源(包括服務(wù)人員、配件);

- 負(fù)責(zé)維修內(nèi)外返統(tǒng)計(jì)和匯總,及時處理因維修質(zhì)量和服務(wù)所產(chǎn)生的現(xiàn)場抱怨;

- 用戶代表團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn),統(tǒng)計(jì)并分析團(tuán)隊(duì)成員的kpi數(shù)據(jù)并進(jìn)行不斷改善;

- 確保團(tuán)隊(duì)員工遵守公司紀(jì)律、安排規(guī)范及環(huán)境法律法規(guī)。

績效標(biāo)準(zhǔn)

- 直接用戶的服務(wù)滿意度;

- 直接員工的工作滿意度與對公司的向心力;

- 用戶的信賴程度與驚喜感受;

- 服務(wù)中心核心kpi(用戶代表接交車效率、流程執(zhí)行、客訴)。

任職要求:

- 6年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上服務(wù)廠業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);

- ??萍耙陨蠈W(xué)歷;

- 汽車經(jīng)銷商現(xiàn)場服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

- 能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。

前臺主管任職要求4篇

服務(wù)前臺主管崗位職責(zé)職責(zé)描述:1.檢查并處理前一天的工作情況。2.了解并處理當(dāng)天的主要工作。3.布置工作任務(wù)。4.檢查日常工作。5.主持例會。6.檢查工作完成情況。7.下班交接。任職要求:1.吃苦耐勞,踏實(shí)肯干,在國內(nèi)無不良記錄。…
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