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是什么
大廈小區(qū)巡邏崗安全員是保障社區(qū)安全的重要角色,負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)公共秩序,預(yù)防和處理各類(lèi)安全隱患,確保居民生活安寧。其工作規(guī)程旨在規(guī)范安全員的行為準(zhǔn)則,提高工作效率,保證服務(wù)質(zhì)量和社區(qū)安全。
模板
1. 日常巡邏
- 定期按照既定路線(xiàn)進(jìn)行巡邏,檢查小區(qū)公共區(qū)域的安全狀況。
- 注意觀察是否存在可疑人員或異常情況,如破損設(shè)施、火源隱患等。
2. 應(yīng)急響應(yīng)
- 接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)緊急情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)上報(bào)并采取初步措施。
- 協(xié)助疏散人員,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。
3. 出入管理
- 對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員和車(chē)輛進(jìn)行登記,確認(rèn)身份,防止非法侵入。
- 對(duì)大宗物品搬出進(jìn)行核實(shí),確保無(wú)盜竊行為。
4. 設(shè)施維護(hù)
- 檢查小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施,確保其正常運(yùn)行。
- 報(bào)告并協(xié)助修復(fù)損壞的公共設(shè)施,保障居民生活便利。
5. 溝通協(xié)調(diào)
- 與物業(yè)團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,共享安全信息,協(xié)同處理問(wèn)題。
- 與居民建立友好關(guān)系,解答安全咨詢(xún),提供必要的幫助。
6. 培訓(xùn)與提升
- 定期參加安全知識(shí)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技能和應(yīng)急處理能力。
- 學(xué)習(xí)新法規(guī)政策,確保工作符合法律法規(guī)要求。
標(biāo)準(zhǔn)
1. 專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
- 安全員需具備相關(guān)安全資質(zhì),熟悉安全操作規(guī)程,具備基本的急救知識(shí)。
- 應(yīng)保持警覺(jué),具備良好的觀察力和判斷力。
2. 行為規(guī)范
- 保持制服整潔,行為舉止文明,遵守公司規(guī)章制度。
- 在執(zhí)行職務(wù)時(shí),始終保持禮貌但堅(jiān)定的態(tài)度。
3. 報(bào)告機(jī)制
- 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或事件,須及時(shí)記錄并上報(bào),確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 定期提交巡邏報(bào)告,總結(jié)工作亮點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)。
4. 保密原則
- 保守工作中獲取的敏感信息,不得泄露給無(wú)關(guān)人員。
5. 持續(xù)改進(jìn)
- 根據(jù)工作反饋和居民建議,不斷優(yōu)化巡邏策略,提升服務(wù)質(zhì)量。
大廈小區(qū)巡邏崗安全員的工作規(guī)程旨在打造一個(gè)安全、和諧的居住環(huán)境,每位安全員都應(yīng)以此為指南,盡職盡責(zé),為社區(qū)的安全貢獻(xiàn)自己的力量。
大廈小區(qū)巡邏崗安全員工作規(guī)程范文
小區(qū)(大廈)巡邏崗安全員工作規(guī)程
1目的
全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域,保證管區(qū)的安全和良好秩序。
2適用范圍
各管理處巡邏崗安全工作。
3職責(zé)
3.1維持轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
3.2協(xié)助班長(zhǎng)處理緊急事件。
3.3做好巡邏記錄。
4工作程序:
4.1值班制度:同大堂崗
4.2巡查各崗位執(zhí)勤情況:
4.2.1交接班時(shí),巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位交接是否清楚,手續(xù)是否完備,安全員的著裝、儀容儀表等是否符合規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上糾正。
4.1.2每一小時(shí)巡邏班長(zhǎng)到各崗位巡視一次。
4.1.3巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真執(zhí)勤或違紀(jì)、違章等情況,要及時(shí)糾正,并做好值班記錄,上報(bào)管理處。
4.1.4本班執(zhí)勤中遇到疑難問(wèn)題時(shí),班長(zhǎng)應(yīng)立即到場(chǎng),按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決時(shí),報(bào)管理處處理,并做好記錄。
4.3巡樓
4.1每班巡樓一至兩次。
4.2巡樓安全員乘電梯到天臺(tái),從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍,發(fā)現(xiàn)不安全因素或問(wèn)題及時(shí)處理,并報(bào)告班長(zhǎng)或管理處,做好值班記錄。
4.3巡查電梯機(jī)房和水箱等門(mén)邊暗角,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)和電梯工、水工等聯(lián)系處理,并做好記錄。
4.4從天臺(tái)走后樓梯逐層巡查至地下室。
4.5每巡查樓層應(yīng)做好巡樓記錄(有電子巡更系統(tǒng)的按規(guī)定時(shí)間打卡)。
4.6巡查每層樓時(shí),要眼睛多看有無(wú)異常情況,耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng),鼻子多嗅有無(wú)異常氣味等等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有住戶(hù)室內(nèi)冒煙并伴有焦糊味,歹徒撬門(mén)行劫行兇,可疑人員在樓道徘徊,室內(nèi)有水溢出門(mén)外,住戶(hù)房門(mén)大開(kāi),呼叫無(wú)人應(yīng)答,住戶(hù)室內(nèi)有打鬧、哭叫、呼救聲等情況時(shí),應(yīng)立即采取行動(dòng)來(lái)控制事件。
4.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要填寫(xiě)故障通知單,情況嚴(yán)重的要馬上報(bào)告班長(zhǎng)或管理處及時(shí)處理,并做好值班記錄。
4.8仔細(xì)巡查地下室各機(jī)房重地,包括:發(fā)電機(jī)房、水泵房、高低壓配電房、消防控制中心等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素,迅速與值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)消除隱患。特別是臺(tái)風(fēng)暴雨期間,更要加強(qiáng)巡查,做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
4.4巡檢車(chē)庫(kù)(場(chǎng))
4.4.1指揮車(chē)輛慢速行駛,引導(dǎo)車(chē)輛停在指定車(chē)位,嚴(yán)禁亂停亂放,若發(fā)現(xiàn)行車(chē)通道、消防通道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)進(jìn)行查處糾正,并做好記錄。
4.4.2巡查車(chē)況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油等情況及時(shí)通知司機(jī),并做好記錄,上報(bào)管理處及時(shí)處理。