處置公共突發(fā)事件應(yīng)急信息工作規(guī)程辦法

是什么

處置公共突發(fā)事件應(yīng)急信息工作規(guī)程辦法是指一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦?，用于指?dǎo)各級(jí)政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)在面對(duì)突發(fā)公共事件時(shí)，如何高效、準(zhǔn)確地收集、分析、發(fā)布和管理應(yīng)急信息。這一規(guī)程旨在確保信息的及時(shí)傳遞，降低公眾恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，并為決策者提供準(zhǔn)確的信息支持。

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1. 信息采集

- 確立信息來源：建立多渠道信息收集網(wǎng)絡(luò)，包括官方、媒體、社區(qū)和公民報(bào)告。

- 實(shí)時(shí)監(jiān)控：利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行24/7全天候監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

- 信息驗(yàn)證：對(duì)收集到的信息進(jìn)行核實(shí)，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。

2. 信息分析

- 評(píng)估影響：分析事件的性質(zhì)、規(guī)模和可能影響，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)。

- 制定預(yù)案：基于分析結(jié)果，制定應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案。

- 情況更新：定期評(píng)估和更新信息，以適應(yīng)事件變化。

3. 信息發(fā)布

- 及時(shí)透明：在確認(rèn)信息后，立即向公眾發(fā)布，保持信息透明度。

- 清晰簡(jiǎn)明：使用通俗易懂的語言，確保信息的易理解性。

- 信息發(fā)布渠道：通過官方媒體、社交媒體等多種途徑傳播。

4. 信息管理

- 統(tǒng)一指揮：設(shè)立應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一協(xié)調(diào)信息管理工作。

- 信息安全：保護(hù)敏感信息，防止誤傳或泄露。

- 信息反饋：建立反饋機(jī)制，收集公眾對(duì)信息的反應(yīng)，調(diào)整發(fā)布策略。

5. 協(xié)同合作

- 協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)：與各相關(guān)部門、組織保持緊密溝通，確保信息共享。

- 社會(huì)動(dòng)員：引導(dǎo)公眾參與，提高社會(huì)的應(yīng)急響應(yīng)能力。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 規(guī)范性：工作規(guī)程需符合國家及地方的法律法規(guī)，遵循國際最佳實(shí)踐。

2. 有效性：規(guī)程應(yīng)確保信息在緊急情況下快速、準(zhǔn)確地傳遞，有效引導(dǎo)公眾行為。

3. 適應(yīng)性：規(guī)程應(yīng)具備靈活性，能適應(yīng)不同類型和規(guī)模的突發(fā)事件。

4. 持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估規(guī)程執(zhí)行效果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。

5. 責(zé)任明確：明確規(guī)定各崗位職責(zé)，確保信息處理的連貫性和責(zé)任追溯性。

以上規(guī)程辦法旨在提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的操作框架，但具體實(shí)施時(shí)需根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整，以達(dá)到最佳的應(yīng)急信息管理工作效果。在實(shí)踐中，應(yīng)結(jié)合專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升應(yīng)急信息處理的能力和效率。

處置公共突發(fā)事件應(yīng)急信息工作規(guī)程辦法范文

為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通,及時(shí)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料,特制定州政府應(yīng)急辦處置突發(fā)公共事件信息報(bào)送程序。

一、應(yīng)急信息接收規(guī)程

應(yīng)急值班人員接到有關(guān)部門、單位關(guān)于發(fā)生突發(fā)公共事件的報(bào)告、電話、傳真等后,必須盡可能將事故性質(zhì)、事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間以及人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、處置工作進(jìn)展以及事件報(bào)告單位(或責(zé)任人)的聯(lián)系方式等基本情況問清楚,并詳細(xì)記錄。同時(shí),立即向政府報(bào)告。

二、應(yīng)急信息緊急處理規(guī)程

政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到事件報(bào)告后,必須在10分鐘內(nèi)趕到辦公室并開始以下工作:

1、電話報(bào)告市政府辦公室主任、副主任及相關(guān)秘書長;

2、根據(jù)秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示,電話報(bào)告市領(lǐng)導(dǎo);

3、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示通知各相關(guān)部門開展緊急處置工作。

三、應(yīng)急信息服務(wù)規(guī)程

1、對(duì)收集的信息盡快整理編輯,并以文字形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。經(jīng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)審定后,向省政府報(bào)送應(yīng)急信息。向省政府報(bào)送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時(shí)。

2、對(duì)突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務(wù),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處置突發(fā)公共事件的最新進(jìn)展情況,向相關(guān)縣市、部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處置突發(fā)事件的指示和要求。

3、事件處置結(jié)束后,要整理事件處置全過程的綜合性信息,對(duì)事件處置進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)和信息終報(bào)。

四、處置突發(fā)事件應(yīng)急值守要求

應(yīng)急值班人員對(duì)接收突發(fā)事件報(bào)告的時(shí)間、相關(guān)人員到位時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的應(yīng)對(duì)措施等全過程要做全面詳細(xì)記錄,以備事后查閱。

第2篇 處置公共突發(fā)事件應(yīng)急信息工作規(guī)程

為保證處置公共突發(fā)事件的信息渠道暢通，及時(shí)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)急決策提供準(zhǔn)確詳實(shí)的第一手資料，特制定州政府應(yīng)急辦處置突發(fā)公共事件信息報(bào)送程序。

一、應(yīng)急信息接收規(guī)程

應(yīng)急值班人員接到有關(guān)部門、單位關(guān)于發(fā)生突發(fā)公共事件的報(bào)告、電話、傳真等后，必須盡可能將事故性質(zhì)、事發(fā)地點(diǎn)、時(shí)間以及人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、處置工作進(jìn)展以及事件報(bào)告單位（或責(zé)任人）的聯(lián)系方式等基本情況問清楚，并詳細(xì)記錄。同時(shí)，立即向政府報(bào)告。

二、應(yīng)急信息緊急處理規(guī)程

政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人接到事件報(bào)告后，必須在10分鐘內(nèi)趕到辦公室并開始以下工作：

1、電話報(bào)告市政府辦公室主任、副主任及相關(guān)秘書長；

2、根據(jù)秘書長和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指示，電話報(bào)告市領(lǐng)導(dǎo)；

3、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示通知各相關(guān)部門開展緊急處置工作。

三、應(yīng)急信息服務(wù)規(guī)程

1、對(duì)收集的信息盡快整理編輯，并以文字形式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。經(jīng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)審定后，向省政府報(bào)送應(yīng)急信息。向省政府報(bào)送信息最遲不得超過事件發(fā)生或得知事件發(fā)生后4小時(shí)。

2、對(duì)突發(fā)公共事件的處置做全程信息跟蹤服務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處置突發(fā)公共事件的最新進(jìn)展情況，向相關(guān)縣市、部門傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處置突發(fā)事件的指示和要求。

3、事件處置結(jié)束后，要整理事件處置全過程的綜合性信息，對(duì)事件處置進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)和信息終報(bào)。

四、處置突發(fā)事件應(yīng)急值守要求

應(yīng)急值班人員對(duì)接收突發(fā)事件報(bào)告的時(shí)間、相關(guān)人員到位時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)的指示、采取的應(yīng)對(duì)措施等全過程要做全面詳細(xì)記錄，以備事后查閱。