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包括什么內(nèi)容
本規(guī)程旨在規(guī)范國(guó)稅大樓室內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，確保辦公環(huán)境整潔、衛(wèi)生，提升員工工作效率。主要內(nèi)容包括：
1. 清潔范圍：大廳、走廊、會(huì)議室、洗手間、電梯間及公共休息區(qū)。
2. 清潔頻率：每日基礎(chǔ)清潔，每周深度清潔，每月專項(xiàng)清潔。
3. 清潔工具與用品：指定使用環(huán)保、無(wú)害的清潔劑和設(shè)備。
4. 工作流程：從上至下，從內(nèi)到外的清潔順序。
5. 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保持地面無(wú)塵，設(shè)施光潔，空氣清新。
6. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)污染事件的快速反應(yīng)和處理措施。
編制指南
1. 清潔人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，熟悉各類清潔設(shè)備的使用和維護(hù)。
2. 每日清晨上班前完成基礎(chǔ)清潔，確保工作時(shí)間無(wú)打擾。
3. 深度清潔應(yīng)在非辦公時(shí)間進(jìn)行，以免影響正常工作。
4. 定期檢查清潔用品的有效性，及時(shí)補(bǔ)充更換。
5. 記錄清潔工作，定期評(píng)估清潔效果，持續(xù)改進(jìn)。
6. 遇到特殊污漬或損壞設(shè)施，應(yīng)立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
復(fù)審規(guī)定
1. 每季度進(jìn)行一次清潔作業(yè)規(guī)程的全面復(fù)審，確保其適用性和有效性。
2. 復(fù)審內(nèi)容包括但不限于清潔范圍、頻率、工具與用品、工作流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急處理。
3. 復(fù)審過程中，收集員工反饋，結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)調(diào)整規(guī)程。
4. 復(fù)審結(jié)果需由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人審批，并向全體員工通報(bào)。
5. 對(duì)于不符合規(guī)程的清潔行為，應(yīng)及時(shí)糾正，并進(jìn)行培訓(xùn)，防止類似情況再次發(fā)生。
本規(guī)程旨在提供一個(gè)高效、有序的清潔工作框架，確保國(guó)稅大樓的室內(nèi)環(huán)境始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。每位員工都應(yīng)理解并遵守這些規(guī)定，共同維護(hù)我們的工作環(huán)境。
國(guó)稅大樓室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程制度范文
國(guó)稅大樓室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程
1、目的
規(guī)范國(guó)稅大樓室內(nèi)清潔作業(yè)程序,確保大樓室內(nèi)衛(wèi)生清潔。
2、適用范圍
適用于國(guó)稅大樓物業(yè)管轄1-22樓室內(nèi)衛(wèi)生的清潔、保潔工作。
3、職責(zé)
(1)保潔部主管負(fù)責(zé)室內(nèi)清潔計(jì)劃的制定、組織安排、監(jiān)控質(zhì)量。
(2)保潔部領(lǐng)班協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔工作。
(3)保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)保潔工作。
4、工作規(guī)程
大堂保潔:
1、作業(yè)程序
(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清理大堂內(nèi)外清潔一次,平時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不間斷的保潔。
(2)用塵推或拖把拖掉大堂地面灰塵和污跡,大堂地面應(yīng)半小時(shí)推塵保潔一次。
(3)清倒垃圾筒、清洗內(nèi)外,且套上垃圾袋。
(4)用濕毛巾擰干后,擦抹大堂門窗、電梯廳、防火門、消防栓柜、指示牌、內(nèi)外墻面等公共設(shè)施。
(5)用干毛巾輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品、燈具、沙發(fā)等設(shè)施。
(6)用濕拖把反復(fù)拖兩遍大堂出入口地面及臺(tái)階,每周洗潔劑清洗沖刷一次。
(7)用干凈毛巾擦拭玻璃大門、玻璃墻,每周應(yīng)全面清刮一次。
(8)大堂地面每三個(gè)月應(yīng)除去舊蠟,重新上蠟一次,每天進(jìn)行一次拋光,此項(xiàng)工作應(yīng)安排在晚間進(jìn)行。
2、作業(yè)要領(lǐng)
(1)作業(yè)中要根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)避讓客人,要重點(diǎn)拖擦客人進(jìn)出頻繁和容易臟污的區(qū)域。
(2)遇下雨天,應(yīng)在大堂進(jìn)出口處放置吸水防濕地墊,并擺放小心地滑的告示牌。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)保持大理石地面無(wú)污漬、煙頭、無(wú)垃圾、無(wú)腳印。
(2)大堂墻面、臺(tái)面、沙發(fā)、燈座、不銹鋼制品等公共設(shè)施保持光亮整潔,無(wú)灰塵。
(3)玻璃大門無(wú)手印、干凈、光亮。
(4)大堂內(nèi)應(yīng)保持空氣清香逸人。
樓層通道梯步保潔
1、作業(yè)程序
(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔通道、梯步及附屬設(shè)施一次,平時(shí)應(yīng)每小時(shí)巡視保潔一次。
(2)用掃把對(duì)樓層通道和梯臺(tái)清掃一遍,用垃圾袋把垃圾收集起來(lái)。
(3)用半干拖把拖抹一次地面。
(4)用長(zhǎng)柄刷沾洗潔劑除去較重的污漬,使用刀片除去口香糖、不干膠等異物。
(5)用干的毛巾擦抹各層的防火門、消防栓柜、玻璃窗、扶手、墻面、地腳線等公共設(shè)施。
(6)樓層的天花板、墻角等處應(yīng)每周進(jìn)行一次除塵。
2、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)地面目視無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)異物。
(2)樓梯扶手護(hù)欄干凈無(wú)灰塵,用干凈紙巾擦抹100cm后,沒有明顯臟污。
(3)通道墻面干凈,無(wú)劃痕,腳線干凈無(wú)灰塵。
(5)區(qū)域內(nèi)頂棚、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積灰,窗戶干凈明亮。
電梯廳及電梯保潔
1、作業(yè)程序
(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔電梯內(nèi)外、電梯廳的垃圾箱一次,平時(shí)每小時(shí)巡視保潔一次。
(2)每天用吸塵器對(duì)電梯轎箱地毯吸塵一次,每周清洗一次。
(3)用干抹布擦抹電梯內(nèi)外、電梯不銹鋼部分應(yīng)每周用不銹鋼油擦拭一次,且應(yīng)在大樓工作人員下班后進(jìn)行。
(4)用吸塵器吸去電梯門軌的沙、灰塵。
(5)用塵推對(duì)電梯廳進(jìn)行推塵,每小時(shí)一次。
(6)用干抹布對(duì)電梯廳的墻面進(jìn)行抹塵一次。
注意事項(xiàng)
1、對(duì)電梯的吸塵、擦拭應(yīng)在電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行。
保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)轎箱地毯干凈無(wú)雜物,門軌無(wú)砂土,轎箱內(nèi)空氣應(yīng)清香逸人。
(2)不銹鋼表面無(wú)污跡、光亮照人。
(3)電梯廳墻面干凈,地面無(wú)污跡、無(wú)垃圾。
衛(wèi)生間的保潔
1、作業(yè)程序
(1)每日早上7:45前應(yīng)著重清潔衛(wèi)生間及附屬設(shè)施一次,每日分早、中、晚三次保潔。
(2)打開門窗、開啟換氣扇、收集垃圾、沖洗大小便器、洗干凈煙灰缸。
(3)用潔廁劑噴灑在大、小便器上,用毛球刷清洗擦拭。
(4)用清潔劑噴灑在臺(tái)面、鏡面、面盆、龍頭,用快潔布擦洗。
(5)用干抹布從里到外依次將墻面、鏡面、臺(tái)面、開關(guān)、門窗擦抹。
(6)放置紙巾、洗手液、煙灰缸、小便器內(nèi)放置香晶球。
(7)用濕拖把拖干凈地面,再用干拖把拖干地面水份。
(8)適量噴灑空氣清新劑。
2、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)衛(wèi)生間內(nèi)無(wú)異味、空氣清香。
(2)地面無(wú)污漬、水跡、無(wú)垃圾。
(3)墻面干凈,便器潔凈無(wú)尿跡。
(4)室內(nèi)鏡面、臺(tái)面、龍頭等應(yīng)干凈光亮。
注意事項(xiàng)
(1)合理配制清潔劑,禁止使用強(qiáng)酸堿清潔劑,以免腐蝕瓷面。
(2)如有堵塞現(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)疏通。
(3)用潔廁水時(shí),應(yīng)戴膠手套作業(yè),防止腐蝕皮膚。
地下車庫(kù)保潔
1、作業(yè)程序
(1)每天應(yīng)清掃拖抹一次室內(nèi)地下車庫(kù),平時(shí)每一小時(shí)巡視保潔一次。
(2)用抹布清潔車庫(kù)內(nèi)消防柜、指標(biāo)牌的灰塵一次。
(3)發(fā)現(xiàn)地面有油跡應(yīng)及時(shí)用抹布抹去,再用洗潔劑除去油污。
(4)車庫(kù)的集水坑和排水溝應(yīng)每周疏通、沖洗一次。
注意事項(xiàng)
(1)清潔車庫(kù)時(shí),應(yīng)注意避讓車輛,以防撞傷。
(2)清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致,不要碰到客戶車輛。
(3)如發(fā)現(xiàn)車輛有漏油情況,應(yīng)通知保安告知車主。
2、保潔標(biāo)準(zhǔn)
(1)目視車庫(kù)地面無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)油污。
(2)標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施無(wú)灰塵。
(3)墻面、管線無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
