火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部火警火災(zāi)的應(yīng)急處理流程，確保員工的生命安全及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的最小損失。內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 火災(zāi)預(yù)防措施

2. 初期火警響應(yīng)

3. 滅火設(shè)備使用指南

4. 應(yīng)急疏散程序

5. 聯(lián)系外部救援

6. 火災(zāi)后評(píng)估與恢復(fù)

編制指南

1. 火災(zāi)預(yù)防措施：定期進(jìn)行消防設(shè)施檢查，確保消防通道暢通，禁止存放易燃易爆物品，進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的防火意識(shí)。

2. 初期火警響應(yīng)：一旦發(fā)現(xiàn)火源，立即啟動(dòng)火警報(bào)警系統(tǒng)，通知現(xiàn)場(chǎng)人員，并嘗試使用滅火器進(jìn)行初期撲救。

3. 滅火設(shè)備使用指南：?jiǎn)T工應(yīng)熟悉各類(lèi)滅火器材的使用方法，如滅火器、消防栓等，遵循“先人后物”的原則。

4. 應(yīng)急疏散程序：設(shè)定明確的疏散路線，保持冷靜，避免盲目奔跑，遵循疏散指示標(biāo)志，確?？焖?、有序撤離。

5. 聯(lián)系外部救援：撥打火警電話119，提供準(zhǔn)確的火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)情況及被困人員信息。

6. 火災(zāi)后評(píng)估與恢復(fù)：火災(zāi)撲滅后，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，評(píng)估損失，制定恢復(fù)計(jì)劃，修復(fù)受損設(shè)施。

復(fù)審規(guī)定

1. 本規(guī)程每年至少?gòu)?fù)審一次，以確保其符合最新的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 在發(fā)生重大火災(zāi)事件或消防法規(guī)更新后，應(yīng)及時(shí)修訂規(guī)程，確保其有效性和適用性。

3. 復(fù)審由安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)，涉及相關(guān)部門(mén)參與，確保規(guī)程的全面性和實(shí)用性。

4. 復(fù)審結(jié)果應(yīng)記錄在案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行，同時(shí)向全體員工傳達(dá)更新內(nèi)容，確保全員了解并執(zhí)行新的應(yīng)急處理流程。

本規(guī)程旨在為火警火災(zāi)應(yīng)對(duì)提供清晰指導(dǎo)，但實(shí)際操作中可能因具體情況而略有差異，員工應(yīng)靈活應(yīng)對(duì)，以生命安全為首要考慮。通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)程，我們能夠最大限度地減少火災(zāi)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)和員工的安全。

火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度范文

1.0目的

規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序的方法,確保火警、火災(zāi)得到及時(shí)有效的控制的處理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2護(hù)衛(wèi)處主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3.3護(hù)衛(wèi)處負(fù)責(zé)協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。

4.0程序要點(diǎn)

4.1報(bào)警與確認(rèn)

4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允?

a)消防控制中心接收的火警信號(hào)(包括燈光、音響、消防主機(jī)顯示屏顯示);

b)護(hù)衛(wèi)員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警;

c)住戶(hù)的報(bào)警。

4.1.2火警信息的確認(rèn)。根據(jù)火警信息來(lái)源不同,火警信息確認(rèn)可以是:

a)消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)、電話通知機(jī)電處當(dāng)值電工(或附近護(hù)衛(wèi)員)趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否由于自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)誤動(dòng)發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報(bào)警,若屬于非誤報(bào),則應(yīng)查明預(yù)報(bào)原因,追蹤煙霧來(lái)源,確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報(bào)告確認(rèn)情況;

b)發(fā)現(xiàn)火警的安全員員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng),判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止;若是火警,則按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

c)住戶(hù)報(bào)警。公司任何人員或部門(mén)接到報(bào)警時(shí),應(yīng)立即用最有效的手段報(bào)告消防管理中心,并按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

4.2火警、火災(zāi)處理原則及方法

4.2.1火警、火災(zāi)的處理原則:

a)確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺(tái)報(bào)警的原則;

b)立即開(kāi)展撲滅火警、火災(zāi)的原則;

c)積極疏散所引響的住戶(hù),搶救被困人員的原則;

d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則;

e)盡力搶救公司財(cái)產(chǎn)和住戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的原則。

4.2.2火警、火災(zāi)的處置方法:

a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)就近取滅火器材迅速撲滅火警;

b)若火警有發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢(shì),一邊呼叫消防管理中心主管(班組長(zhǎng))和相關(guān)人員前往撲救;

c)取用滅火器材時(shí)應(yīng)正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯(cuò)滅火器使回火復(fù)燃;

d)若是機(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi),應(yīng)先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和co2等滅火器直接噴射火源處,如有油的電源設(shè)備(如變壓器、油開(kāi)關(guān))著火時(shí),也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動(dòng)滅火裝置的場(chǎng)所,直接開(kāi)啟自動(dòng)滅火裝置施放藥劑滅火。

4.3火災(zāi)撲救及現(xiàn)場(chǎng)控制

4.3.1消防管理中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,消防管理中心主管應(yīng)臨指揮,具體要求如下:

a)向“119”臺(tái)報(bào)警,并派隊(duì)員到必經(jīng)路口引導(dǎo);

b)通知安全處緊急組織安護(hù)衛(wèi)員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行外圍警戒和交通管制;

c)通知安全處立即組織安全員員趕赴火場(chǎng)進(jìn)行疏散,救護(hù)被困 人員,搶救財(cái)物,協(xié)助滅火;

d)通知機(jī)電處電工斷開(kāi)相關(guān)電源,開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;

e)消防管理中心班組長(zhǎng)在其主管的指揮下帶領(lǐng)消防員鋪設(shè)水帶,施放滅火,控制火勢(shì)。

a

4.3.2火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及影響區(qū)人員的疏散:

a)公共娛樂(lè)場(chǎng)所超高層樓座的消防控制中心應(yīng)通過(guò)消防應(yīng)急廣播裝置進(jìn)行廣播,通報(bào)火災(zāi)情況,引導(dǎo)群眾疏散;

b)護(hù)衛(wèi)處護(hù)衛(wèi)員員應(yīng)逐戶(hù)(樓層)通知受影響的住戶(hù)、顧客,引導(dǎo)住戶(hù)疏散;或做好撤離準(zhǔn)備;

c)公共娛樂(lè)場(chǎng)所值班電工在切斷電源后應(yīng)開(kāi)通應(yīng)急照明電源,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)員工打開(kāi)所有安全通道,引導(dǎo)住戶(hù)、顧客有序地撤離。

4.3.3撲救:

a)公共娛樂(lè)場(chǎng)所和超高層樓座的消防控制中心應(yīng)立即進(jìn)行操作,同時(shí)遵守《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,將火災(zāi)單元的電梯迫降到低層,以供消防隊(duì)員撲救用;

b)撲救工作應(yīng)有組織的進(jìn)行,在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前,消防管理中心主管或履行其職責(zé)的人應(yīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的指揮,調(diào)動(dòng)一切人員利用所有消防設(shè)備和裝備器材開(kāi)展撲救工作;

c)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,消防管理中心迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情,移交指揮權(quán),組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

4.3.4交通管制和現(xiàn)場(chǎng)治安的維護(hù):

a)安全處主管親臨火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織并指揮所屬安全員員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制和現(xiàn)場(chǎng)控制;

b)撤出或移走妨礙消防和救護(hù)車(chē)輛通行的障礙;

c)阻攔與撲救無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或影響區(qū),防火場(chǎng)中物品被盜竊;

d)看管被搶救的公私財(cái)物,在火災(zāi)撲救前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移;

e)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備正常使用。

4.3.5疏散及轉(zhuǎn)移物資:

a)安全處主管到領(lǐng)所屬安全員員協(xié)助安頓、疏散住戶(hù),協(xié)助運(yùn)送火場(chǎng)中被困或受傷人員;

b)護(hù)衛(wèi)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),撤出易燃、易爆物品,搶救公私財(cái)物。

4.4火災(zāi)撲滅后的處置

4.4.1消防管理中心主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,評(píng)估火災(zāi)造成的損失,填寫(xiě)《火警、火災(zāi)事故

報(bào)告表》,組織對(duì)滅火預(yù)案的可靠性和有效進(jìn)行討論,必要時(shí)進(jìn)行修改。

4.4.2安全處主管應(yīng)組織護(hù)衛(wèi)員對(duì)搶救出的物品進(jìn)行確領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)保存。

4.4.3公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受災(zāi)住戶(hù)進(jìn)行安慰及解決實(shí)際問(wèn)題。

4.4.4主管經(jīng)理應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

4.4.5機(jī)電處應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或提出補(bǔ)充申請(qǐng)。

5.0記錄

《火警、火災(zāi)事故報(bào)告表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

第2篇 轄區(qū)內(nèi)火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度

轄區(qū)內(nèi)火警火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范火警、火災(zāi)的處理程序和方法,確?；鹁⒒馂?zāi)得到及時(shí)有效的控制和處理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2保安部主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3.3保安部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。

3.3保安部負(fù)責(zé)協(xié)助消防管理中心組織滅火撲滅。

4.0程序要點(diǎn)

4.1報(bào)警與確認(rèn)

4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允?

a)消防控制中心接收的火警信號(hào)(包括燈光、音響、消防主機(jī)顯示屏顯示);

b)報(bào)案、治安分隊(duì)值勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警;

c)住戶(hù)的報(bào)警。

4.1.2火警信息的確認(rèn)。根據(jù)火警信息來(lái)源不同,火警信息確認(rèn)可以是:

a)消防控制中心從自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)接收的火警信息,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)/電話通知機(jī)電維修部當(dāng)值電工(或附近保安員)趕赴預(yù)警現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否由于自動(dòng)報(bào)警裝置系統(tǒng)誤動(dòng)發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報(bào)警,若屬于非誤報(bào),則應(yīng)查明預(yù)報(bào)原因,追蹤煙霧來(lái)源,確認(rèn)中應(yīng)隨時(shí)保持與消防控制中心的聯(lián)系,并報(bào)告確認(rèn)情況;

b)發(fā)現(xiàn)火警的保安員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場(chǎng),判明是否屬于火警,若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應(yīng)予制止;若是火警,則按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

c)住戶(hù)報(bào)警。公司任何人員或部門(mén)接到報(bào)警時(shí),應(yīng)立即用最有效的手段報(bào)告消防管理中心,并按火警、火災(zāi)處理方法進(jìn)行處置。

4.2火警、火災(zāi)處理原則及辦法

4.2.1火警、火災(zāi)的處理原則:

a)確認(rèn)的火警應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺(tái)報(bào)警的原則;

b)立即開(kāi)展撲滅火警、火災(zāi)的原則;

c)積極疏散所影響的住戶(hù),搶救被困人員的原則;

d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則;

e)盡力搶救公司財(cái)產(chǎn)和住戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全的原則。

4.2.2火警、火災(zāi)的處置辦法:

a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警;

b)若火警有發(fā)展趨勢(shì),應(yīng)一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢(shì),一邊呼叫消防管理中心主管(班組長(zhǎng))和相關(guān)人員前往撲救;

c)取用滅火器材時(shí)應(yīng)正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯(cuò)滅火器使回火復(fù)燃;

d)若是機(jī)房、電氣發(fā)生火災(zāi),應(yīng)先切斷一切電源,選用“1211”、干粉和二氧化碳等滅火器直接噴射火源處,如有油的電器設(shè)備(如變壓器、油開(kāi)關(guān))著火時(shí),也可用干燥的黃沙蓋住火焰,使火熄滅,裝有自動(dòng)滅火裝置的場(chǎng)所,直接開(kāi)啟自動(dòng)滅火裝置施放藥劑滅火。

4.3火災(zāi)撲滅及現(xiàn)場(chǎng)控制

4.3.1消防管理中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行控制,消防管理中心主管應(yīng)親臨指揮,具體要求如下:

a)向“119”臺(tái)報(bào)警,并派隊(duì)員到必經(jīng)路口引導(dǎo);

b)通知保安部緊急組織保安員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行外圍警戒和交通管制;

c)通知保安部立即組織保安部趕赴火場(chǎng)進(jìn)行疏散,救護(hù)被困人員,搶救財(cái)物,協(xié)助滅火;

d)通知機(jī)電維修部電工斷開(kāi)相關(guān)電源,開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵,保證消防供水;

e)消防管理中心班組長(zhǎng)在其主管的指揮下帶領(lǐng)消防員鋪設(shè)水帶,施放滅火,控制火勢(shì)。

4.3.2火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及影響取人員的疏散:

a)公共娛樂(lè)場(chǎng)所超高層樓座的消防控制中心應(yīng)通過(guò)消防應(yīng)急廣播裝置進(jìn)行廣播,通報(bào)火災(zāi)情況,引導(dǎo)群眾疏散;

b)保安部保安員應(yīng)逐戶(hù)(樓層)通知受火災(zāi)影響的住戶(hù)/顧客,引導(dǎo)住戶(hù)疏散;或做好撤離準(zhǔn)備;

c)公共娛樂(lè)場(chǎng)所值班電工在切斷電源后應(yīng)開(kāi)通應(yīng)急照明電源,火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)員工打開(kāi)所有安全通道,引導(dǎo)住戶(hù)/顧客有序地撤離。

4.3.3撲救:

a)公共娛樂(lè)場(chǎng)所和超高層樓座的消防控制中心應(yīng)立即進(jìn)行操作,同時(shí)遵守《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,將火災(zāi)單元的電梯迫降到底層,以供消防隊(duì)員撲救用;

b)撲救工作應(yīng)有組織地進(jìn)行,在公安消防隊(duì)未到達(dá)之前,消防管理中心主管或履行其職責(zé)的人員應(yīng)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的指揮,調(diào)動(dòng)一切人員利用所有消防設(shè)備和裝備器材開(kāi)展撲救工作;

c)公安消防隊(duì)到達(dá)以后,消防管理中心主管迅速向公安消防隊(duì)指揮員報(bào)告火情,移交指揮權(quán),組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。

4.3.4交通管制和現(xiàn)場(chǎng)治安的維護(hù):

a)保安部主管親臨火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織并指揮所屬保安員對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制和現(xiàn)場(chǎng)控制;

b)撤出或移走妨礙消防或救護(hù)車(chē)輛通行的障礙;

c)阻攔與撲救無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)或影響取,防火場(chǎng)中物品被盜竊;

d)看管被搶救的公私財(cái)物,在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移;

e)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的消防器材裝備正常使用。

4.3.5疏散及轉(zhuǎn)移物資:

a)保安部主管帶領(lǐng)所屬保安員協(xié)助安頓、疏散住戶(hù)、協(xié)助運(yùn)送火場(chǎng)中被困或受傷人員;

b)保安員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),撤出易燃、易爆物品,搶救公私財(cái)物。

4.4火災(zāi)撲滅后的處置

4.4.1消防管理中心主管以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門(mén)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析,評(píng)估火災(zāi)造成的損失,填寫(xiě)《火警、火災(zāi)事故報(bào)告表》,組織對(duì)滅火預(yù)案的可靠性和有效性進(jìn)行討論,必要時(shí)進(jìn)行修改。

4.4.2保安部主管應(yīng)組織保安員對(duì)搶救出的物品進(jìn)行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移到倉(cāng)庫(kù)保存。

4.4.3公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)受災(zāi)住戶(hù)進(jìn)行安慰及解決實(shí)際問(wèn)題。

4.4.4主管經(jīng)理應(yīng)召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負(fù)責(zé)人,總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。

4.4.5機(jī)電維修部應(yīng)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn),對(duì)已損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或提出補(bǔ)充申請(qǐng)。

5.0記錄

《火警、火災(zāi)事故報(bào)告表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》