- 目錄
有哪些
客運調(diào)度安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程主要包括以下幾個核心環(huán)節(jié)：
1. 制定調(diào)度計劃：根據(jù)客流量、天氣條件、節(jié)假日等因素，制定科學(xué)合理的運輸計劃。
2. 實施調(diào)度指揮：監(jiān)控列車運行狀態(tài)，確保安全準時發(fā)車，合理調(diào)配運力。
3. 安全檢查：對車輛、設(shè)備進行定期檢查，及時排除安全隱患。
4. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)情況迅速做出反應(yīng)。
5. 培訓(xùn)與教育：定期對調(diào)度人員進行安全知識培訓(xùn)，提升應(yīng)急處理能力。
6. 信息溝通：保持與相關(guān)部門的有效溝通，確保信息暢通。
目的和意義
客運調(diào)度安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程旨在實現(xiàn)以下目標：
1. 確保旅客安全：通過嚴格的調(diào)度管理，保障旅客的生命財產(chǎn)安全。
2. 提升服務(wù)質(zhì)量：通過科學(xué)的調(diào)度，提高列車準點率，提升旅客滿意度。
3. 預(yù)防事故：通過安全檢查和應(yīng)急預(yù)案，降低運營風(fēng)險，減少安全事故的發(fā)生。
4. 優(yōu)化資源：合理調(diào)配人力物力，提高運營效率，降低成本。
5. 規(guī)范作業(yè)：統(tǒng)一操作標準，減少人為錯誤，提高調(diào)度工作的專業(yè)性和規(guī)范性。
注意事項
1. 調(diào)度計劃應(yīng)靈活調(diào)整：根據(jù)實時情況變化，如天氣、道路狀況等，及時調(diào)整計劃。
2. 嚴格執(zhí)行安全檢查：不得因時間緊迫而忽視車輛和設(shè)備的安全檢查。
3. 建立有效的信息反饋機制：確保調(diào)度人員能迅速獲取到現(xiàn)場信息，以便快速決策。
4. 應(yīng)急預(yù)案需定期演練：確保調(diào)度人員熟悉流程，提高應(yīng)急響應(yīng)速度。
5. 強化人員培訓(xùn)：不斷更新安全知識，提高調(diào)度人員的專業(yè)素養(yǎng)。
6. 保持良好的團隊協(xié)作：調(diào)度工作涉及多個部門，良好的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。
7. 注意法規(guī)遵守：確保所有操作符合國家及行業(yè)的法律法規(guī)要求，避免違規(guī)操作。
8. 記錄與報告：做好調(diào)度記錄，對異常情況進行詳細記錄并及時上報。
以上操作規(guī)程旨在為客運調(diào)度工作提供指導(dǎo)，確保安全、高效、有序的運營。每個環(huán)節(jié)都需要相關(guān)人員深入理解和執(zhí)行，以實現(xiàn)整個客運系統(tǒng)的和諧運行。
客運調(diào)度安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程范文
（1）做好接班工作，準確了解掌握接班后處理的問題，了解當日客運班次運行及旅客流向流量情況，準確了解掌握客運班次道路通阻情況。及時采取處理應(yīng)對措施，解決問題。
（2）嚴格執(zhí)行車站報班審查制度，車輛報班認真審查“四證一牌一單”原件，（“安全例檢合格通知單”24小時內(nèi)有效），確認完備有效后才準予報班，認真填寫報班登記表，確認當班駕駛員在車輛排班表上簽字，簽發(fā)派車單，輸送微機班次信息。
（3）正常班次時間安排，必須避開夜間22：00至凌晨6：00客運班車運行在三級以下（含三級）山區(qū)公路上。
（4）注意掌握天氣情況，惡劣氣候有嚴重影響安全行車的情況不予發(fā)車。主動與交警、公路、運管和對方車站聯(lián)系，對道路通阻情況做到心中有數(shù)，并將此情況及時公告旅客，報告組長、值班站長。
（5）及時掌握客運流向、流量、流時，積極組織車輛加班，安全、及時疏送旅客。
（6）受理包車業(yè)務(wù)時，必須與包車人（單位）簽訂包車預(yù)約書，包車合同或包車協(xié)議，填寫包車票。擔(dān)任包車運輸任務(wù)車輛報派時必須與班線車一樣履行報班審查手續(xù)。
（7）新增車輛接納進站及車輛發(fā)班參照[新增客運車輛進站手續(xù)辦理流程]、[進站客運車輛發(fā)班流程]操作，并按規(guī)定建立健全進站營運車輛檔案，以及相關(guān)臺帳。
（8）及時匯總當班情況，做好交接記錄。
（9）搞好下班后室內(nèi)衛(wèi)生，做到關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門窗。
