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第1篇 話務員辭職申請書
尊敬的話務組長：
你好！我是話務組二組xx，很遺憾告訴您，我要辭職了。由于一些原因未能將辭職報告親自交給您，望見諒。對待話務員這個工作，我感覺我不適合，因為我沒有足夠的耐心去應對客戶，這也許是我辭職的主要原因，另外一個原因就是我想回重慶老家發(fā)展。不管怎么樣，我在話務組的日子還是挺開心的，雖然累點，但也知足了，希望姐妹們以后能夠一樣的開心。這兩天我已經(jīng)把資料和電腦交給辦公室保管了，等辭職手續(xù)完整了，我就離開。
此致
敬禮
申請人：xxx
時間
第2篇 話務員工作承包合同書
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本著自愿、公平合理的原則。
甲方將話務員工作承包給乙方，實行承包責任制，雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下：
(一)雙方權(quán)利和義務：
一、甲方將話務工作承包給乙方，甲方不負責乙方食宿，食宿由乙方自理，承包話務合同期為一年。
從20xx年2月日起至20xx年2月日止，合同期滿后，雙方自愿可續(xù)簽合同，但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費(工資)2200元，當月承包費(工資)在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作，以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。
乙方未出現(xiàn)工作失誤，甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是：1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描(包括：到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等)，做到物品擺放規(guī)范化，辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。
2、迅速準確接聽每一個電話，認真完成來電受理業(yè)務，努力做到無事故、無差錯;3、刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，熟練掌握快遞業(yè)務及有關(guān)規(guī)定，熱心為客戶服務，態(tài)度熱情，用語清晰，投訴事件有記錄，收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范，查找方便;4、主動和上級、兄弟公司搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點，接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備，配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品(電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等)，該電腦設備只限于乙方本人管理使用，正常的維護維修由甲方負責，人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。
(二)雙方違約責任：
一、甲方無故提前解除乙方合同，給乙方造成的經(jīng)濟損失，甲方應賠償乙方__0元違約金，乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同，需經(jīng)乙方同意，且必須提前30天通知乙方，否則視為違約。
三、乙方未認真履行話務職責，出現(xiàn)工作失誤，被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方承擔責任，甲方視情況有權(quán)終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應賠償甲方__0元違約金，甲方有權(quán)終止合同。
五、乙方解除甲方合同，須經(jīng)甲方同意，且必須提前30天通知甲方，否則視為違約。
此話務員承包合同書一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效，并具法律效力。
甲方：
乙方：
第3篇 話務員員工正式勞動合同
2023話務員員工正式勞動甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、勞動合同期限
本合同期限自__年__月__日開始，至__年__月__日終止。本合同為長期合同，甲、乙雙方若不特別聲明，本合同保持持續(xù)有效。
二、工作內(nèi)容
第一條乙方同意在甲方從事____工作;
第二條甲方對乙方的勞動質(zhì)量和數(shù)量要求是績效考核合格。
三、勞動報酬及福利
第一條甲方于每月__號以現(xiàn)金形式支付乙方上月實際出勤工資，工資__/月，獎金__/月，獎金甲方視乙方績效考核情況發(fā)放，年終將視公司贏利情況發(fā)放年終獎。
四、勞動保護和勞動條件
第一條因**公司行業(yè)特殊性，工作時間為每周六天，早晨__至晚上__，中午如有特殊事情，找到合適替補人員，可外出辦事，時間為12：00至14：00。正常休息時間為周六或周日，由公司調(diào)配，原則上每月休息四天，遇突發(fā)事件假期間需配合公司調(diào)配回公司完成任務，不得推委。如需請假，將按公司有關(guān)請假制度執(zhí)行。
第二條工作期間，甲方為乙方購買___險，如乙方在合同期未到提前解約，保險所花費用將從乙方工資中扣除。
乙方如經(jīng)過甲方外派培訓，乙方必須無條件做完合同期，否則乙方按剩余工作時間比例償還甲方為其培訓產(chǎn)生的費用;
乙方合同期限內(nèi)，手機必須24小時開機，以便公司聯(lián)系。
五、勞動紀律
第一條乙方應遵守甲方制定的工作制度，工作認真負責，不遲到、早退，、曠工。
乙方應廉潔奉公，不得有貪污、遺失公司財務之過，如有發(fā)現(xiàn)需補償公司損失，解除合同永不錄用，并視情節(jié)嚴重，送交法辦。
乙方不得泄露公司價格及運做方面機密,否則開除論處。
上班期間不得做私事。
第五條乙方應尊重公司領(lǐng)導，服從領(lǐng)導工作安排。
六、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
第一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關(guān)內(nèi)容。
第二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致命本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
1、因本業(yè)務、技術(shù)水平等原因，經(jīng)考核不能勝任崗位要求。
2、嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度的。
3、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的。
4、公司經(jīng)營業(yè)務和經(jīng)營管理范圍調(diào)整、變化。
5、因身體健康狀況不適宜崗位要求，長病假難以履行崗位責任。
6、合同期滿。
7、被依法追究刑事責任的。
第四條乙方要解除本合同，應提前三十日通知甲方，做好所有交接辦妥離職手續(xù)后方能離去。
員工自動離職，一律不發(fā)工資。
本合同未盡事宜，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
本合同書一式兩份，甲、乙雙方各一份。
甲方(簽章)：乙方(簽章)：
第4篇 話務員承包合同書新
甲方：昭通市昭陽區(qū)圓通快運有限責*公司
乙方：身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務員工作承包給乙方，實行承包責任制，雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下：
（一）雙方權(quán)利和義務：
一、甲方將話務工作承包給乙方，甲方不負責乙方食宿，食宿由乙方自理，承包話務合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止，合同期滿后，雙方自愿可續(xù)簽合同，但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費（工資）2200元，當月承包費（工資）在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作，以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤，甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是：1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描（包括：到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等），做到物品擺放規(guī)范化，辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準確接聽每一個電話，認真完成來電受理業(yè)務，努力做到無事故、無差錯；3、刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，熟練掌握快遞業(yè)務及有關(guān)規(guī)定，熱心為客戶服務，態(tài)度熱情，用語清晰，投訴事件有記錄，收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范，查找方便；4、主動和上級、兄弟公司搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點，接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備，配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品（電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等），該電腦設備只限于乙方本人管理使用，正常的維護維修由甲方負責，人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。
（二）雙方違約責任：
一、甲方無故提前解除乙方合同，給乙方造成的經(jīng)濟損失，甲方應賠償乙方xx0元違約金，乙方可終止合同。
二、甲方解除乙方合同，需經(jīng)乙方同意，且必須提前30天通知乙方，否則視為違約。
三、乙方未認真履行話務職責，出現(xiàn)工作失誤，被上級公司罰款等給甲方造成的經(jīng)濟損失，由乙方承擔責任，甲方視情況有權(quán)終止合同。
四、乙方合同期未滿自動辭職給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應賠償甲方xx0元違約金，甲方有權(quán)終止合同。
五、乙方解除甲方合同，須經(jīng)甲方同意，且必須提前30天通知甲方，否則視為違約。
此話務員承包合同書一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字之日起生效，并具法律效力。
甲方：
乙方：
第5篇 話務員承包合同書
甲方：昭通市昭陽區(qū)圓通快運有限責任公司
乙方：身份證
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本著自愿、公平合理的原則。甲方將話務員工作承包給乙方，實行承包責任制，雙方就話務員工作承包責任制一事訂立合同如下：
（一）雙方權(quán)利和義務：
一、甲方將話務工作承包給乙方，甲方不負責乙方食宿，食宿由乙方自理，承包話務合同期為一年。從2011年2月日起至2012年2月日止，合同期滿后，雙方自愿可續(xù)簽合同，但承包合同必須一年一簽訂。
二、甲方每月支付乙方話務承包費（工資）2200元，當月承包費（工資）在下月15日前發(fā)放。
三、乙方自愿承包甲方話務工作，以當月工資收入2200元作為承包風險保證金作抵押。乙方未出現(xiàn)工作失誤，甲方將此承包風險保證金如數(shù)發(fā)放給乙方。
四、乙方的工作職責任務是：1、負責做好快件業(yè)務上下車掃描（包括：到件、派件、發(fā)件、簽收、問題件、轉(zhuǎn)件、發(fā)件跟蹤、到付件兌帳、自提件、超區(qū)件、簽收單保存、異常簽收等），做到物品擺放規(guī)范化，辦公桌椅保持整潔衛(wèi)生。2、迅速準確接聽每一個電話，認真完成來電受理業(yè)務，努力做到無事故、無差錯；3、刻苦鉆研業(yè)務技術(shù)，熟練掌握快遞業(yè)務及有關(guān)規(guī)定，熱心為客戶服務，態(tài)度熱情，用語清晰，投訴事件有記錄，收發(fā)面單和簽收回單放置規(guī)范，查找方便；4、主動和上級、兄弟公司搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點，接轉(zhuǎn)電話快、準、通、好。
五、甲方為乙方提供工作場地和設備，配電腦一臺、掃描槍二只和辦公必須用品（電話記錄本、工作筆、訂書機、剪子、包裝材料等），該電腦設備只限于乙方本人管理使用，正常的維護維修由甲方負責，人為損壞由乙方負責并承擔維修費用。
