第1篇 班組長管理是根本
新年伊始,如何抓好安全工作,成了班組長的頭等大事。班組長作為企業(yè)安全生產(chǎn)最后一道關(guān)卡的執(zhí)行者,其作用舉足輕重,他不僅是企業(yè)安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益的“第一責(zé)任人”,而且還是車間安全工作上的參謀。那么,如何發(fā)揮其作用呢?筆者認(rèn)為,班組長要抓好以下四點來提升班組安全管理能力。
第一就是要在思想上消除“心理安全”。這種因素是隱形的,不易察覺的,是生產(chǎn)中的大隱患,要及時發(fā)現(xiàn)和消除。職工不是不懂得安全知識,也不是技術(shù)水平差。常常因為一次違章沒有出事,就認(rèn)為違章不會出事,而一旦形成習(xí)慣,就非出事不可。這種心理大致可分為以下幾種:僥幸心理、惰性心理、麻痹心理、逆反心理、逞能心理、冒險心理、疲勞心理和從眾心理,班組長應(yīng)隨時掌握并洞察職工的心理,逐一進行思想教育。要正面宣傳安全生產(chǎn)的重要性,同時,從反面選取典型事故進行分析,讓那些血淋淋的教訓(xùn)去喚起職工的安全意識。
第二就是要切實提高職工的操作技能,減少、杜絕操作失誤。班組長要經(jīng)常組織班組職工參加各項安全生產(chǎn)技能的培訓(xùn),如技術(shù)比武、設(shè)備安全防護知識、生產(chǎn)安全技術(shù)知識、崗位安全操作規(guī)程、工業(yè)衛(wèi)生知識、消防知識等等??山Y(jié)合班組的學(xué)習(xí),每周由班組長擬一道平時生產(chǎn)技術(shù)上遇到的難題或行車操作技能方面的知識,由班組職工共同完成。班組長在平時工作中對職工提出的問題應(yīng)及時給予解答,使每位職工了解自己操作的設(shè)備,熟知設(shè)備的性能,優(yōu)化操作。
第三就是要切切實實抓好“反習(xí)慣性違章”工作。企業(yè)都有相應(yīng)的規(guī)章制度,有制度就要有人去執(zhí)行去貫徹。學(xué)習(xí)和安全教育并進,讓職工認(rèn)識到事故的嚴(yán)重性,明白違章作業(yè)不但危害自己的安全,而且還會連累他人甚至自己家人的道理。班組長要不時地巡視作業(yè)現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境,機器設(shè)備等相關(guān)安全設(shè)施是否符合要求。嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度,并加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
第四就是要充分利用各種宣傳形式,加大對隱患排查治理工作的宣傳力度。以“治理隱患、防范事故”為主題,組織開展好“百日安全生產(chǎn)活動”、“安全生產(chǎn)月”、“提一條安全合理化建議”等活動;充分依靠和發(fā)動職工參與隱患排查治理工作,及時消除事故隱患,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
第2篇 煤礦班組長現(xiàn)場管理技巧
班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。搞好班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理,有利于企業(yè)增強競爭力,改善生產(chǎn)現(xiàn)場,消除“跑、冒、漏、滴”和“臟、亂、差”狀況,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證安全生產(chǎn),提高職工素質(zhì),對提高企業(yè)管理水平,提高經(jīng)濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。
搞好班組建設(shè)、提高班組現(xiàn)場管理水平,應(yīng)主要做好以下幾項工作:
提高對加強班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理重要性的認(rèn)識。生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過現(xiàn)場管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大職員的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的前沿陣地,所以,提高企業(yè)的班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平,是企業(yè)自身發(fā)展的需要。
營造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團隊的合作精神。一個良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。為此,應(yīng)做好以下工作:
關(guān)心職工。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工生活和工作,為職工辦實事,改善職工生活水平,增強企業(yè)凝聚力。
加強民主管理。生產(chǎn)期間,應(yīng)定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用。
加強6s管理。在班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理中,通過導(dǎo)入“6s”管理活動(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),形成以班組管理為活動平臺,以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場動態(tài)管理系統(tǒng),從而為職工創(chuàng)造一個安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
發(fā)揮班組長的作用。作為班組長,在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋€兵頭將尾的角色,通過合理運用手中的權(quán)力,調(diào)動每個員工的工作積極性,使班組充滿活力,為此必須:做好班組長的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵等工作。班組長要做好表率。在班組建設(shè)中表率是指班組長的“自治”行為,在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。
強化教育培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。加強教育培訓(xùn),主要是指對班組進行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時將培訓(xùn)成績記入個人檔案,與個人的工資、獎金、晉級、提拔掛鉤。
開展班組達標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)制訂可操作性的達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)考慮,整體推進,分步實施,同時應(yīng)把班組達標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到每個職工,通過強化考核,細(xì)化管理,確保企業(yè)總體工作目標(biāo)的完成。為配合企業(yè)推進達標(biāo)工作,企業(yè)還應(yīng)建立有效的激勵機制,鼓勵先進班組和個人。
健全組織、權(quán)責(zé)分明、加強領(lǐng)導(dǎo)。為切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),保證班組建設(shè)工作健康有序地進行,應(yīng)成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各職能部門的負(fù)責(zé)人為組員。在班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下成立班組建設(shè)工作考核工作小組,具體負(fù)責(zé)班組達標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎懲工作。
健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。班組不管大小, 要建立以班組長、黨團小組長、政治宣傳員等為核心的班委會。班委會的任務(wù)是確定班組建設(shè)目標(biāo), 為開好班組會做準(zhǔn)備。另外還要建立“工管員”制, “工管員”一般包括質(zhì)量管理員、考勤員、工具材料員、文明生產(chǎn)員、勞保生活員, 管理落實到人頭, 形成人人有事干、事事有人管。
建立一套現(xiàn)場管理制度(標(biāo)準(zhǔn))和檢查考評制度。要對班組生產(chǎn)現(xiàn)場進行規(guī)范化管理,使班組工作進入有序管理的狀態(tài),就要制訂相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn),包括:
生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場管理必須從基礎(chǔ)抓起,即從制訂工作標(biāo)準(zhǔn)、完善工作標(biāo)準(zhǔn)和真正貫徹執(zhí)行及考核工作標(biāo)準(zhǔn)著手。生產(chǎn)現(xiàn)場的工作標(biāo)準(zhǔn)可以分解成三個有明顯區(qū)別的部分:一是管理工作標(biāo)準(zhǔn),二是工作程序標(biāo)準(zhǔn),三是工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)。
加強班組內(nèi)部基礎(chǔ)管理。建立各類基礎(chǔ)管理臺帳、報表制度及工序獎懲考核辦法;注重半成品庫的基礎(chǔ)管理工作,起到前道控制、后道監(jiān)督的作用;充分利用電腦等現(xiàn)代化設(shè)備,使各類統(tǒng)計報表及生產(chǎn)任務(wù)單的下達均取代手工操作,提高工作效率,等等。通過這些基礎(chǔ)管理,促進班組管理工作日趨規(guī)范。
建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作票制、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實處。
搞好班組的現(xiàn)場管理,一是要從班組實際出發(fā),選擇好突破口,有計劃地解決現(xiàn)場管理中存在的突出問題;二是要針對班組生產(chǎn)現(xiàn)場的各種作業(yè)進行分析,尋求最經(jīng)濟、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對實施結(jié)果進行評價,不斷推動班組工作的步步深入。
第3篇 班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
1.提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
2、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
3、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
4、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
第4篇 淺談班組長管理技巧與心得
只有班組長在煤礦安全生產(chǎn)工作中堅持'五個做到',才能扎實抓好班組安全生產(chǎn)工作。
1、做到具有過硬的素質(zhì)。一個好的班組長,應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手,是一個班組的核心。我礦井下生產(chǎn)一線的班組長,一部分是大中專院校的畢業(yè)生,還有一部分是農(nóng)民協(xié)議工,文化程度不同,加之隨著我礦改擴建工作的深入,礦井的機械化程度提高,這就要求班組長不僅要有精湛的操作技能'會千',能隨時正確處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,而且要'會管',就是對薄弱環(huán)節(jié),做到心中有數(shù),重點加以解決,在職工的眼中,班組長就是帶頭人,在日常生產(chǎn)工作中,要求班組成員做到的,班組長首先必須做到,管理不僅僅是一種手段,也體現(xiàn)一種思想,班組長的一言一行具有很強的導(dǎo)向作用,因此班組長適應(yīng)管理工作的需要,不僅要具備過硬的技術(shù)素質(zhì),而且要有良好的心理素質(zhì),要有超前的預(yù)測預(yù)算防范意識,做到超前指揮,超前管理,發(fā)現(xiàn)事故苗頭時及時采取措施,做到防患于未然,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊。
2、做到緊靠現(xiàn)場管理,安全管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理,班組長緊靠現(xiàn)場,必須科學(xué)地有計劃的組織生產(chǎn),按章作業(yè),堅持干標(biāo)準(zhǔn)活、放心活。我礦井下煤層地質(zhì)條件復(fù)雜,回采工作面及掘進巷道頂板壓力較大,巷道維修起底工作量多,加之21025走向長臂傾斜分層綜采放頂煤工作面開采是**公司今年重點科技創(chuàng)新項目,現(xiàn)場管理工作難度較大,這就要求班組長時刻做到'三勤'(眼勤、手勤、嘴勤)及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患、堵塞漏洞,做一臺現(xiàn)場管理的'顯微鏡'對問題不論大小,不留死角,一抓到底,不能視而不見,麻目不仁,避免現(xiàn)場管理出現(xiàn)'盲區(qū)',努力做到生產(chǎn)現(xiàn)場'小隱患不過班,一般隱患不過天。'
3、做到嚴(yán)反'三違'不留情,班組長在生產(chǎn)一線,最接近工人,對每一名工人的素質(zhì)和安全意識以及生產(chǎn)現(xiàn)場狀況,也最了解,對'三違'現(xiàn)象看得最清,發(fā)現(xiàn)得最早,因此要搞好班組的安全工作,班組長必須均起眼來抓'三違',要敢當(dāng)'果臉'包公,鐵面無私,要做'三違'的克星,使'三違'找不到任何存活的'空間',我礦今年雖然加大了'三違'的處罰力度,對'三違'人員采取了罰款、降崗、辭退等到一系列嚴(yán)厲的措施,但有些職工圖省事、怕麻煩的懶惰心里,僥幸心里,習(xí)慣心里,甚至有些班組長自認(rèn)為工齡長,經(jīng)驗多,技術(shù)高,為搶時間,搶收任務(wù)帶頭違章蠻干的現(xiàn)象時有發(fā)生,做為一名班組長,首先要認(rèn)識到違章作業(yè)仍然是造成煤礦事故的根本原因,不出事故是偶然的,僥幸的,造成事故是必然的,任何姑息遷就,得過且過,甚至同情'三違'人員,都是害人害已。
4、做到居安思危,繃緊安全弦。班組長抓安全工作要常常反思,現(xiàn)場施工中還有那些隱患,存在那些薄弱環(huán)節(jié),那些地方仍有不足需要改進,安全措施是否真正落實到位;'9.12'運輸事故已經(jīng)發(fā)生了,我們要正確對待這起事故,認(rèn)真分析事故的原因,從中吸取教訓(xùn),安全工作無止境,做為班組長,一方面要堵塞班組人員在安全生產(chǎn)中的'跑、冒、滴、漏'思想,另一方面要對班組每名職工的思想、心理、個性、行為等特點、健康狀況以及家庭狀況等做到了好指掌,克服影響安全的不得因素。再者對個別安全操作技能差,安全意識淡薄的職工要經(jīng)常開'小灶'強化培訓(xùn)教育,對已取得的安全成績,不能沾沾自喜,要居安思危,舉一反三,時刻緊繃安全弦,念好'安全經(jīng)'。
5、做到發(fā)揚民主,集思廣益,做為一名班組長,必須懂得抓安全生產(chǎn),個人的力量是有限的,'必須眾人拾柴火焰高'。因此日常工作要充分發(fā)揚民主,集思廣益,做到以人為本,處事公平,認(rèn)真協(xié)調(diào)好班組成員之間的關(guān)系,我礦各個班組人員構(gòu)成復(fù)雜,特別是采掘一線班組成員從3人到20多人之間不等,而且成員之間工齡長短、工作經(jīng)驗差距較大,要緊緊依靠全班紐集體的力量,注重發(fā)揮大家的積極性,找差距,找不足,認(rèn)真開好班前會,班組長要將危險的作業(yè)地點和潛在的危險因素給職工講清楚,注意增強職工的自主保安,強化互保聯(lián)保,相互提醒,相互關(guān)心,相互愛護,真正做到按章作業(yè),確保安全生產(chǎn)。只有這樣'安全生產(chǎn)'的口號才不至于成為一句空話,安全生產(chǎn)才能形成有力的保障。
總之,搞好新形式下**煤礦安全工作,必須首先建立健全班組的安全生產(chǎn)責(zé)任制,強化班組的安全管理,要求班組長必須要有較高的素質(zhì),擺正自己的位置,以身作則,嚴(yán)以律已,如果我礦的60多位班組長都能在現(xiàn)場管理中起到模范帶頭作用,只有班組長把好自己這一關(guān),使安全工作能真正納入班組的日常管理之中,在現(xiàn)場工作中能有針對性的消除各類不安全因素,及時地解決安全中潛在的各種問題,杜絕違章作業(yè),才能確保**煤礦安全生產(chǎn)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第5篇 班組長要嚴(yán)把從嚴(yán)管理的關(guān)口
對班員不安全行為睜只眼閉只眼,為班員違規(guī)違紀(jì)想方設(shè)法袒護,這種在基層班組司空見慣的班組長錯誤溺愛班員的現(xiàn)象看起來是愛護班員,實際上是坑害班員。因為這樣做助長了班員違規(guī)違紀(jì)的膽量,導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)習(xí)以為常,生產(chǎn)操作維修我行我素,結(jié)果常在河邊走總有濕鞋的時候。
班組是企業(yè)生產(chǎn)的前沿陣地,是一切生產(chǎn)活動的主戰(zhàn)場,班組員工在生產(chǎn)中稍有麻痹松懈僥幸心理,出現(xiàn)違規(guī)違章違紀(jì)現(xiàn)象,都會對班組安全生產(chǎn)造成嚴(yán)重影響。所以,班組或班員安全生產(chǎn)的好壞,與班組長的嚴(yán)格管理有直接關(guān)系。班組長管理嚴(yán)格,對班員違規(guī)違紀(jì)批評糾正處罰及時,班員在生產(chǎn)中嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不敢有絲毫的松懈和懈怠,班組的安全生產(chǎn)就有保證。相反,班組長盡不到對班組管理應(yīng)有的責(zé)任,起不到對班員生產(chǎn)操作監(jiān)督扶正糾偏的作用,班組就會像一盤散沙,安全生產(chǎn)就會失控,事故就在所難免。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計的資料顯示,在發(fā)生的事故案例中,有80%以上來自班組生產(chǎn)工人違章違規(guī)造成的。
可見,從嚴(yán)管理,必須抓住源頭,抓住關(guān)鍵。班組長作為班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,要充分認(rèn)識到班組安全生產(chǎn)管理的責(zé)任重大,把好從嚴(yán)管理的關(guān)口。首先要做到發(fā)現(xiàn)班員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象要及時批評和制止,還要一視同仁地按照安全生產(chǎn)管理規(guī)定進行處理,只有這樣,才能樹立自己在班員中的威信,才不至于出現(xiàn)班員在生產(chǎn)操作時執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定打折扣,我行我素,或者無視班組長的存在,在現(xiàn)場肆無忌憚地違反勞動紀(jì)律。正人先正己,班組長在生產(chǎn)中無論是操作或是勞動防護,要嚴(yán)于律己,帶頭執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)定,給班員做出表率。班組長對班組安全生產(chǎn)管理要嚴(yán)細(xì)實恒,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一視同仁,不能時緊時松,任人唯親,形成生產(chǎn)現(xiàn)場從嚴(yán)管理永不懈怠的長效機制,筑牢班組安全生產(chǎn)的根基。
第6篇 論生產(chǎn)管理之班組長
生產(chǎn)管理之班組長車間的班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組長在生產(chǎn)管理中的地位一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動,即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生'1+1>2'的效應(yīng),最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。
班組長在生產(chǎn)管理中的作用班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位,班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無論什幺行業(yè)、工種,它的共共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個重要作用:一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實現(xiàn)。
第7篇 班組長在生產(chǎn)管理中的地位
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。
班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項管理活動,即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和生產(chǎn)積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進行、產(chǎn)生“1+1>2”的效應(yīng),最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產(chǎn)計劃指標(biāo)。
實際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場:面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上,用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話;面對經(jīng)營者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上,用部下的聲音說話;面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
班組長在生產(chǎn)管理中的責(zé)任
簡單的說,有以下幾個方面:
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶,班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率
提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,通過不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進操作方法和管理流程,生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低生產(chǎn)成本
降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故
有了安全不一定有了一切,但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一,防止工傷和重大事故,包括努力改進機械設(shè)備的安全性能,監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。
班組長在生產(chǎn)管理中的作用
班組是公司的最小生產(chǎn)單位,班組管理是公司管理中的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種,它的共同特點就是擁有共同的勞動的手段和對象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,因此班組長有三個重要作用:
一、班組長影響著公司生產(chǎn)決策的實施,因為決策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業(yè)目標(biāo)利潤的最終實現(xiàn)。
二、班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
三、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和生產(chǎn)的勞動者,所以班組長既應(yīng)該是技術(shù)骨干,又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。
班組長在生產(chǎn)管理中的職責(zé)
班組長是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊伍,班組長綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實施,因此班組長是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長的職責(zé)主要包括:
一、勞務(wù)管理
人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。(tpm,加班管理)
二、生產(chǎn)管理職責(zé)
生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機器保養(yǎng)等等。(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),假倉庫存,品質(zhì)事故)
三、輔助上級
班組長應(yīng)及時、準(zhǔn)確的向上級反映工作中的實際情況,提出自己的建議,做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。但不少班組長目前卻僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上,沒有充分發(fā)揮出班組長的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。
隨著時代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索,積累經(jīng)驗來了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識。經(jīng)驗很重要,但是經(jīng)驗畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來提高管理水平,使管理工作由自發(fā)上升到自覺的層次。
如何做好班組長?
你應(yīng)當(dāng)知道自己在公司里所扮演的角色。
準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個方面:
一、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
班組長要代表三個立場:對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場。
如果班組長不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實際價值的班組長。當(dāng)然,在對自己角色的把握上也不可過激,西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式,說得通俗些就是“裝蒜”,以至不認(rèn)識或不了解下級群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
作為下級,必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費了力氣反而沒有達到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎幺辦呢?這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。
三、了解下級對你的期望值
下級對上級有以下五個方面的期望:
1、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。公平常常被錯當(dāng)成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會不滿意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。
5、及時指導(dǎo)。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo),因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽。作為班組長還應(yīng)做到非??犊匕褬s譽和獎金分給大家,你部下的勞動模范越多,你的工作就能做得越好。
一般來講,做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題,但這還遠遠不夠,還必須更仔細(xì),更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征,物料的過去、現(xiàn)在、將來的情況,科設(shè)備的使用狀況。
班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機,企業(yè)才會有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個個細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力。
第8篇 在班組管理中班組長如何對班員說話
“說話”是企業(yè)班組管理中的常用的手段,明白、通俗的表述,富有感召力、指導(dǎo)性的“說話”,可以減少管理成本,事半功倍。目前,有些班組長的日常工作中,“說話”詞不達意,往往出現(xiàn)事與愿違的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)在:
“多余”話,不知所云。誤認(rèn)為話說得越多就越有水平,越有能力、見識。一會兒說東,一會兒說西;班員干錯了說,干對了也說。“粗魯”話,不加收劍。把粗魯、粗俗與粗獷、豪放、硬派氣度等同起來,粗話連篇,不堪入耳,影響班組文明健康氛圍的形成。“小道”話,不厭其煩。對一些“小道消息”,無論是否符合事實都不加分析、過濾,就添枝加葉,以訛傳訛,樂此不疲。“牢騷”話,不絕于口。只要一遇到稍不順心的事,就把班員作為發(fā)牢騷的受眾,這也不是、那也不對,喋喋不休,動搖“軍心”,影響班員工作積極性的發(fā)揮。
發(fā)揮好“說話”作用,實踐告訴我們要注意以下幾點。
一要說言之有據(jù)的話。班組長要有意識地發(fā)揮好語言表達的宣傳功能,規(guī)范自己的語言,讓班員在班組長的說話中再次重溫相關(guān)政策和精神。
二要說言之有物的話。堅持用事實說話的原則,特別在表揚或批評班員時,要客觀、公正,不夸大、不縮小,也不因今日的不足抺殺過去的成績,讓班員學(xué)有所重、改有所指。
三要說言之有別的話。注意在不同的場合、對待不同的班員采取不同的說話方式。掌握班員在年齡、性別、文化程度等方面的差異,說因人而異的話,增強說話的針對性和有效性。
四要說言之激勵的話。當(dāng)班員在工作中取得成績時,要及時給予贊揚,滿足班員在榮譽感和成就感等方面的需求,激勵他們再接再厲。當(dāng)班員遇到困難挫折時,要及時給予引導(dǎo)、鼓勵。
五要說言之簡明的話。每次說話前都要把說話的內(nèi)容考慮清楚,不管是布置任務(wù),還是提出要求,都要目的明確,出語中的,對重點問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)強調(diào)清楚,對枝節(jié)的、非重點的不說或少說,用簡明扼要的語言讓班員理解你說話所要表達的內(nèi)容。
第9篇 如何提高班組長的管理效果
班組長在企業(yè)中,尤其是礦山企業(yè)中,是最小管理單元的領(lǐng)導(dǎo)者,如果把班組比喻成細(xì)胞,那么班組長就是這個細(xì)胞的神經(jīng)源,班組長管理效果的好壞直接影響到細(xì)胞發(fā)揮作用的大小。那么,如何提高班組長在班組管理中的效果,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手。
提升自己的管理水平。班組長要想在班組內(nèi)樹立自己的威信,就必須提升自己的管理水平,在管理上不能采取高壓政策和罰款方式,而要學(xué)會運用科學(xué)的管理手段。要多同有好的管理經(jīng)驗的班組長進行交流,對待員工,一方面要有政策管理、有制度約束,另一方面要講究教育批評方式,尊重員工的人格尊嚴(yán)。
掌握第一手員工思想動態(tài)。班組由多個成員組成,每個人的性恪與看待事情的角度是不一樣的,當(dāng)上級部門下發(fā)某一文件或任務(wù)時,就會有不同的意見浮現(xiàn)出來,這時就要求班組長多和員工進行交流,掌握好員工思想的上的第一手資料,及時修正不切合工作實際的思想問題,使員工信心倍增地投入工作。
對員工要有兄長般的關(guān)心。“人非圣賢,孰能無過”,工作中不出現(xiàn)問題和失誤是不可能的,但是決不能出現(xiàn)違反工作原則的事,也就是犯些明知故犯的錯誤。對于犯大錯的員工,應(yīng)該給予適當(dāng)處罰,但對于工作中兢兢業(yè)業(yè),或偶爾在工作中出現(xiàn)一些小錯的員工,則應(yīng)該進行耐心教育。這就要求班組長像兄長一樣,做好經(jīng)常性、日常性思想教育工作,激發(fā)員工的工作積極性和主動性。
提高自己在班組內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)威信。班組長作為一名基層管理者,是銜接班組與員工的橋梁與紐帶,在班組內(nèi)部樹立自己的形象和威信至關(guān)重要,這就要求班組長在為人處事上要有一種和善平靜的心態(tài),看問題要著眼于大局,不計較個人的利益得失,特別是對一些新員工和經(jīng)常出現(xiàn)錯誤的員工,要給予熱情的關(guān)愛和幫助,處事上公平、公正、平等,做到“嚴(yán)以律已,寬以待人”。
第10篇 班組長現(xiàn)場管理的要素
作為港口裝卸企業(yè),前方生產(chǎn)作業(yè)班組是企業(yè)的命脈,而班組的領(lǐng)頭羊--班組長,既是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接指揮者,又是各項安全指令的具體實施者,因此,他們在安全生產(chǎn)中的責(zé)任十分重大。筆者認(rèn)為,要實現(xiàn)班組安全生產(chǎn),班組長必須重點抓好現(xiàn)場安全管理不放松。
一是打鐵先要自身硬。班組長是帶領(lǐng)一個班組安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)的核心和關(guān)鍵人物,一個好的班組長應(yīng)該是安全生產(chǎn)的行家里手,對本組本崗位的所有作業(yè)工藝及各項環(huán)節(jié)都必須熟悉,做到心中有數(shù)。班組長要具備良好的心理素質(zhì),能隨時正確處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題,要有大將風(fēng)度,做到遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊。只有練就過硬的本領(lǐng),并在安全生產(chǎn)上以身作則,言傳身教,才能潛移默化地教育影響全組人員搞好安全生產(chǎn)。
二是咬定現(xiàn)場管理不放松。作業(yè)現(xiàn)場是各項管理工作的出發(fā)點和落腳點,作業(yè)的一切規(guī)章制度和操作規(guī)程以及各項安全防范措施最終都落實到作業(yè)現(xiàn)場。班組長要以不管東南西北風(fēng),咬定現(xiàn)場不放松的堅強決心,帶領(lǐng)全組人員真抓實干,嚴(yán)細(xì)管理,堵塞漏洞,及時發(fā)現(xiàn)并排除隱患,按照作業(yè)現(xiàn)場實際,科學(xué)地、有計劃地組織裝卸作業(yè)。在現(xiàn)場管理上,班組長要做到“四勤”即眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。也就是說在作業(yè)現(xiàn)場中要勤看,善于觀察,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)。手要勤快,及時處理隱患,就地解決問題。腿要勤快,經(jīng)常性地在各個崗位點來回走動,發(fā)現(xiàn)各作業(yè)點作業(yè)人員有不規(guī)范動作出現(xiàn),立時指出糾正。同時嘴要勤,要有一個“婆婆”嘴,走到哪兒就要把安全講到哪兒,看到哪些崗位或部位不安全,就要督促有關(guān)人員及時整改,消除隱患。班組長要做現(xiàn)場管理的“顯微鏡”,見微知著,不留死角,對問題不論大小,一抓到底,避免現(xiàn)場管理出現(xiàn)“盲區(qū)”,努力做到作業(yè)現(xiàn)場“小隱患不過班,一般隱患不過天”。
三是居安思危常反思。班組長要把安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,要牽住安全工作這個“牛鼻子”不放松,要常常反思現(xiàn)場作業(yè)中還有哪些隱患,存在哪些薄弱環(huán)節(jié),哪些地方仍有不足需要改進,安
全措施是否真正落實到位,要真正樹立起“安全第一、預(yù)防為主”的安全意識,堵塞班組員工思想上的“跑、冒、滴、漏”。
四是眾人拾柴火焰高。作為一名班組長,必須懂得,要搞好班組安全生產(chǎn),僅僅依靠自己是不夠的,要深知“眾人拾柴火焰高”的道理。因此,班組長充分發(fā)揚民主,集思廣益,真正做到“四保”即:保證不傷害他人,保證不被他人傷害,保證不傷害自己,保證按章作業(yè)。只有這樣,“安全第一”的口號才不至于成為一句空話。
第11篇 班組長的八字訣管理
班組長作為“兵頭將尾”是煤礦現(xiàn)場管理的最前沿責(zé)任人,肩負(fù)著指揮控制班組安全生產(chǎn)的重任,是過程控制、自主管理的主體?;幢钡V業(yè)石臺礦從本礦安全生產(chǎn)實際出發(fā),制定了班組長“八字訣”管理流程,目的是讓班組長用科學(xué)的管理方法管好班組,發(fā)揮班組的團結(jié)協(xié)作能力,使大家齊心協(xié)力共同搞好班組的各項工作。
該礦將每個班次的管理過程,概括為“講-接-分-查-教-驗-評-示”八個環(huán)節(jié):
“講”就是要求班組長在班前不僅要講生產(chǎn),而且還要進行安全預(yù)想、“11種”隱患人排查、職工聯(lián)保、互保等安全管理工作。
“接”就是在現(xiàn)場集體交接班,接清上班遺留的安全問題,并對工作環(huán)境、設(shè)備進行安全確認(rèn),確保安全后才能讓職工進入現(xiàn)場施工。
“分”就是要求班組長根據(jù)條件分任務(wù),根據(jù)職工能力分崗位,做到排除隱患放在先,避免窩工提效率,聯(lián)保聯(lián)責(zé)保安全。
“查”就是要求班組長在班中“四查一看”安全巡查不少于二次,主要查職工的操作是否規(guī)范、查安全設(shè)施是否齊全可靠、查設(shè)備是否完好、查施工質(zhì)量是否合格、看查出的隱患是否落實。
“教”就是班組長在班中現(xiàn)場示教、檢查職工手指口述不少于2人,對特殊地段在現(xiàn)場必須指導(dǎo)工人按崗位操作流程進行處理。
“驗”是要求班組長在班后要驗收當(dāng)班施工質(zhì)量、任務(wù)落實、材料消耗、隱患整改情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,做到不給下班留下安全上的問題。
“評”是要求班組長在上井后認(rèn)真核算當(dāng)班的任務(wù)、質(zhì)量、安全、材料消耗等指標(biāo)的完成情況,并根據(jù)巡查和驗收結(jié)果,對本班職工逐一進行差異考評。
“示”就是對當(dāng)班考評結(jié)果及時上墻公示,公平公開。
“八字訣”使班組長的安全生產(chǎn)管理做到了有章可循,思路清晰,提高了他們的現(xiàn)場管理水平和能力,進一步深化了精細(xì)化管理,規(guī)范了精細(xì)化“四卡運作”,做到當(dāng)日工分分配和精細(xì)化考核日清日結(jié),增強了班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,更促進了該礦各項工作的開展。
第12篇 班組長在管理中要重視樹立威信
班組長是企業(yè)最基層的管理者,也是班組成員中的普通一員,既要完成自己崗位應(yīng)承擔(dān)的生產(chǎn)指標(biāo),也要組織班員完成上級下達給本班組的各項生產(chǎn)任務(wù),還要做好班組的班員教育、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等各項管理工作,可謂是官兒不大,責(zé)任不小,權(quán)力不大,任務(wù)不輕。班組長在日常管理工作中,面對的是朝夕相處的工友,既不可能依靠行政命令的高壓政策,也不可能依靠嚴(yán)厲處罰的經(jīng)濟手段,更不可能放任不管,嚴(yán)管、重罰處理不好個人與班組成員的關(guān)系,容易孤立自己,難以得到大家的支持與配合,而放松班組管理又難以完成生產(chǎn)任務(wù),降低班組管理水平,不好向上級交差,得不到上級的肯定。
鑒于班組長開展工作中存在的種種困難,班組長在工作時光有一腔熱情是遠遠不夠的,如果不重視樹立自己的威信,即使有熱情也很難在工作中得到體現(xiàn)與施展,而且工作熱情表現(xiàn)得不適當(dāng),班組成員有可能會看不起你,把你的熱情當(dāng)成虛偽,有些成員甚至?xí)室馀c班組長頂牛,給班組長難堪,這樣的話班組管理工作就會左右掣肘,很難開展。俗話說,“打鐵全靠自身硬”,要做好班組管理工作,必須加強自身建設(shè),唯有通過率先垂范,樹立威信,贏得大家的理解、信任,在開展工作十才能得到大家的支持與配合。而且班組長如果知識豐富、能力超眾、人格高尚,就會在班員中不言自威,不令而行,開展班組工作會更加得心應(yīng)手,可以說威信是做好工作的無形資本。當(dāng)然威信是需要慢慢樹立起來的,要在班組中樹立威信,班組長要從下面幾個方面培養(yǎng)自己,提高自己在班組成員心目中的地位。
加強道德修養(yǎng)
班組長是班組各項工作任務(wù)的組織者和具體執(zhí)行者,一言一行都對大家起到潛移默化的作用,都會在大家的心目中留下深刻的印象。班組長要注意自身的修養(yǎng),努力通過自己的言行舉止,為人處事給班員以示范,做大家的榜樣。做到言行一致,嚴(yán)于律己,寬以待人,公正廉明,凡是要求大家做到的事情,自己帶頭做到,凡是禁止大家做的事情,自己堅決不做。不自私、不狹隘,不自滿、不驕傲,始終想著自己是班組的領(lǐng)頭人,始終想著大家都在關(guān)注自己,始終想著能在班組長崗位上工作是上級組織和班員的信任,只有嚴(yán)格自律,勤勉修為,才能配得上班組長的稱號,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,從而做到正正派派為人,兢兢業(yè)業(yè)做事,以高尚的人格樹立威信,做到以德服人。班組長有良好的道德,也是企業(yè)安全生產(chǎn)的一項長期任務(wù),可以從如下幾方面加強。
首先要依靠企業(yè)的教育,企業(yè)要建立行之有效的班組長安全思想道德教育制度。特別要注重班組長的品德培養(yǎng),教育班組長以道德的力量去規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為。
其次班組長要嚴(yán)于律己,在工作上要嚴(yán)格管理,生活作風(fēng)上要嚴(yán)格要求。人人們常說喊破嗓子,不如做出樣子,榜樣的力量是無窮的。上級領(lǐng)導(dǎo)不要只管事,不管人;只交工作任務(wù),不管思想作風(fēng)。要建立一套可操作的安全管理機制,使班組長在安全工作中要發(fā)揮以身作則、率先垂范、身體力行、嚴(yán)格自律的作用。
第三要借助外界的強化監(jiān)督,要形成全方位、強有力的安全思想道德監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。把自身行為和道德規(guī)范置于職工和輿論的強有力的監(jiān)督之下。
加強知識充電
班組長作為企業(yè)的生產(chǎn)骨干,不僅要有一腔火熱的工作熱情,更要有一顆不斷進取的上進心,要始終樹立能力危機意識,始終把通過學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力作為履行好職責(zé)的基礎(chǔ)和前提。班組長能力的強弱、素質(zhì)的高低,直接影響整個現(xiàn)場管理乃至企業(yè)整體管理水平和經(jīng)濟效益。而且班組長在班組管理工作中,要指導(dǎo)班員學(xué)習(xí)技術(shù)技能,要當(dāng)好班員的老師,就必須在業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能上領(lǐng)先一步,高人一籌,也就是說要想給別人一碗水,自己首先就得有一桶水。要通過不斷加強知識充電,做到別人不會的我先會,他人已經(jīng)掌握的我更強,精一行、懂兩行、會三行,班組生產(chǎn)過程遇到的安全隱患能夠迅速排除,工藝技術(shù)上遇到的難題能夠迅速處置,基礎(chǔ)管理中遇到的困難能夠迅速化解,這樣班組成員在遇到難題時自然會首先想到班組長,班組長在組員中的威信也會自然而然地逐漸建立起來。
加強溝通理解
班組安全工作中,班組長與下屬之間存在地位、語言、心理、認(rèn)知、環(huán)境和文化水平等方面的差距,這些都可能造成一定的溝通障礙,影響到雙方的關(guān)系,并且可以使安全生產(chǎn)受到損失。因此,班組長一定要提高溝通能力,掌握溝通藝術(shù),做一名善于溝通的班組長,讓組員在困難時愿意相信自己,信任自己。有了組員的信任和支持,讓組員感覺到自己的努力和真心關(guān)心他們的心情,就會慢慢走進組員的心里。
所以,班組長不僅要具備敢抓敢管、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),也要具備豐富的業(yè)務(wù)知識、精湛的技術(shù)技能,還要具備善于溝通、善于化解矛盾的思想政治工作能力,也就是說,班組長要善于做好班員的思想政治工作,要真情關(guān)愛班員,做到抓生產(chǎn)從思想入手,抓思想從生產(chǎn)出發(fā),把思想政治工作融入班組管理的全過程,做到兩手抓,兩手硬。而這些不僅要求班組長要有心,還要有良好的溝通能力,這就需要班組長在平時的管理工作中,要重視培養(yǎng)自己善于觀察、分析和判斷的能力,個別談話和談心溝通的能力,口演講和書面表達的能力,發(fā)現(xiàn)典型和宣傳典型的能力,總結(jié)成績和提煉經(jīng)驗的能力等等。
班組長要在班組成員中樹立起自己的威信,不僅要提高自己的道德水平和工作能力,還要經(jīng)常聽取大家的意見和建議,熱情幫助班員解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,通過細(xì)致的思想政治工作,保持班組的團結(jié)、和諧與穩(wěn)定,以關(guān)愛之心贏得威信。
第13篇 提高班組長管理技能打造企業(yè)班組建設(shè)的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內(nèi)容、職工隊伍和素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化的今天,常常聽到一些企業(yè)班組長自嘆“現(xiàn)在的班組長不如以前好當(dāng)”,感覺凝聚職工的辦法不多,對班組管理力不從心,盡管喊破了嗓子,也做出了樣子,還是“玩不轉(zhuǎn)”。據(jù)調(diào)查,此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對此,一些班組職工說的直率:班組長“頂”著這個“銜”,拿著這個錢,做出樣子是應(yīng)該的,關(guān)鍵的是得有帶人的學(xué)問、管人的本事。實際上,職工說的學(xué)問和本事,就是職業(yè)技能。干啥務(wù)啥,如同機關(guān)工作人員要會寫文章,機械工人要會看圖紙、會操作一樣,班組長也要練就和掌握管理班組的技能,進而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)群體,是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一環(huán),其管理效果直接關(guān)系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個實施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動中的鏈條,一節(jié)出了故障,就會影響整條鏈子的動作功能。應(yīng)該說,加強新形勢下的班組建設(shè),是當(dāng)前和今后企業(yè)和工會的一項重要任務(wù)。為此,企業(yè)職工呼吁,要提升班組長管理技能,強化班組建設(shè)。那么一線班組長需要提升哪些管理技能呢?筆者認(rèn)為,除了以身作則外,至少要提升四種技能水平:
一、“以人為本”,“強化”民主管理的技能。
作為帶頭人,班組長在企業(yè)盡管不是太高的職務(wù),但在組織生產(chǎn),組織政治、技術(shù)學(xué)習(xí),組織工藝改進,安排職工生活等方面負(fù)有責(zé)任,管理班組有一定的實權(quán)。在現(xiàn)實的班組管理中,靠簡單的行政命令,以強權(quán)壓人治組的現(xiàn)象屢見不鮮,其后果是,窒息了班組的民主氣氛,惡化了班組民主管理的環(huán)境,極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒,影響班組各項目標(biāo)任務(wù)的落實。當(dāng)前,班組管理的任務(wù)很多,組務(wù)公開、民主決策日趨成為實現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實心實意地參與。對于班組管理的事情,應(yīng)在尊重職工的前提上,集思廣益,動之以情,曉之以理,不搞“一言堂”,要通過交流,使職工心悅誠服地配合和參與班組管理。作為實施民主管理的有效方式,應(yīng)把具體事務(wù)的組織權(quán)分交給班組的骨干,讓有一定專長的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設(shè)備員等班組管理的職務(wù)。“重?fù)?dān)大家扛,事事有人管”,這樣,既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件,調(diào)動了職工參與管理的積極性,又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中,能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長,特別受職工的尊重。
二、“以情感人”,“細(xì)化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻給了企業(yè),在市場挑戰(zhàn)和崗位競爭的環(huán)境下,他們承受著來自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力,常常遇到自身難以解決的實際困難。對職工的心理壓力和實際困難,是視而不見、不聞不問,還是問寒問暖、傾力相助,是衡量班組長綜合素質(zhì)的重要條件。要做到感人,必須傾注真情,在他們最需要幫助時組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調(diào)解家庭糾紛、及時幫助辦理生活困難補助、幫困難職工子女就學(xué)以及組織職工喜聞樂見的文娛、體育、假日旅游等等,從這些以情感人的事例中,使職工受到激勵,“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,職工必然能從激勵中貼近班組長,獻身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長特別受職工歡迎。
三、“以德育人”,“嚴(yán)化”制度建設(shè)的技能。
班組應(yīng)從職業(yè)道德入手,嚴(yán)化制度建設(shè),結(jié)合專業(yè)生產(chǎn)的實際,把敬業(yè)愛崗,當(dāng)好主人翁的思想教育,落到認(rèn)真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設(shè)備維護使用和完成生產(chǎn)指標(biāo)的實處。在企業(yè),職工最膩味空泛概念化的說教,對車間或班組組織的“大課”,常常是左耳進右耳出,提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實際貼得緊的東西,通過對職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流,使他們獲得直觀、真實、具體的啟發(fā)性教育,從而明了在專業(yè)化生產(chǎn)中實現(xiàn)自我價值的途徑和應(yīng)有的行為規(guī)范。比如,“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結(jié)合的安全生產(chǎn)制度管理教育,日常管理與技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵相結(jié)合的質(zhì)量制度管理教育,都能在吸引職工自愿的同時,起到事半功倍的教育作用。為此,在班組中開展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹技術(shù)能手、安全操作能手、紅旗設(shè)備等比、學(xué)、趕、幫、超競賽交流活動,對于實打?qū)嵉剡M行職業(yè)道德教育,造就“四有”職工,不失為上策。
四、“以技聚人”,“濃化”技術(shù)創(chuàng)新的技能。
在每個職工身上都蘊藏著奮發(fā)進取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實踐證明,與職工生產(chǎn)活動聯(lián)系緊密的專業(yè)工藝教育研討和新技術(shù)推廣活動,對職工最有吸引力,最能凝聚職工。一場對某項生產(chǎn)工藝的探討,足可以使職工忘記班后的疲勞和時間長短。不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷“充電”、“強身”、創(chuàng)新,作為班組長,應(yīng)掌握職工活躍的思想脈搏,因勢利導(dǎo),結(jié)合班組專業(yè)工藝生產(chǎn)的特點,適時選定課題,舉辦專題技術(shù)講座和工藝技術(shù)研討,以及課題攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動,用這些活動把職工的心緊緊地聚在班組。技術(shù)創(chuàng)新的氣氛越濃,班組對職工的凝聚力就越強??梢哉f,調(diào)動了職工學(xué)習(xí)技術(shù)、參與創(chuàng)新的積極性,也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第14篇 六機制提高班組長管理水平
1.實施職務(wù)聘任機制
在安全、生產(chǎn)和經(jīng)營管理中,把業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、懂技術(shù)、會管理,具有進取精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才作為班組長隊伍的培養(yǎng)對象,努力為優(yōu)秀人才搭建創(chuàng)造性起飛的平臺。按照“公開、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則,完善“由基層單位領(lǐng)導(dǎo)推薦,經(jīng)所在單位民主評議,分管領(lǐng)導(dǎo)聘任”的班組長職務(wù)聘任制,確保優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,并營造良好的用人氛圍。
2.實施培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)機制
對竟聘上崗的班組長進行崗前培訓(xùn)復(fù)訓(xùn),努力提升班組長的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)的主要內(nèi)容為煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),典型事故案例,班組長的職責(zé)及權(quán)限等。培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)綜合考試合格者頒發(fā)安全資格證書持證上崗,同時努力打造“學(xué)習(xí)型班組長”,使班組長樹立了“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的新理念,確保班組長隊伍綜合素質(zhì)的不斷提高。
3.實施績效考核機制
為發(fā)揮班組長在基層管理中的核心作用,加大班組長的考核獎罰力度。實施“基層單位考核+專業(yè)考核+人力資源部考核”三位一體考核機制,對班組長從安全、生產(chǎn)和管理等方面進行綜合考核,兌現(xiàn)獎罰
4.實施月度評估機制
每月對班組長工作、學(xué)習(xí)及班組安全生產(chǎn)等情況進行全面評估,總結(jié)推廣班組管理先進經(jīng)驗,剖析安全管理中存在的問題,并對管理中存在問題制定整改措施。按照月度考核及年度綜合考核情況作為每年總結(jié)表彰獎勵及推薦評選集團公司優(yōu)秀班組長的重要依據(jù),增強了班組長工作的責(zé)任心、事業(yè)心和光榮感。
5.實施交流溝通機制
為保證班組長與礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系,實施了礦長與班組長每季一次的聯(lián)系制度。讓班組長說心里話、提合理化建議、反映員工中的熱點難點問題。礦長對班組長提出的問題堅持“能解決的立即解決,暫時不能解決的說明原因,不能解決的做好解釋工作”的原則,與班組長交朋友,實現(xiàn)了“零距離”與人性化交流與溝通。并對有價值的合理化建議實施重獎,增強了班組長的主人翁意識和創(chuàng)新意識。
6.實施創(chuàng)新發(fā)展機制
在班組長隊伍中大力實施崗位創(chuàng)新,創(chuàng)新實施橫向溝通和縱向聯(lián)結(jié)機制,將班組常規(guī)工作管理與崗位創(chuàng)新有機相融,使班組長實現(xiàn)由學(xué)習(xí)型向科研型轉(zhuǎn)變。并學(xué)會在日常班組管理中不斷發(fā)展新問題、新情況,在不斷探討研究中確立班組先進的管理思想和理念,掌握科學(xué)的工作方法及班組先進管理技能。
第15篇 班組長應(yīng)念好管理經(jīng)
班組是企業(yè)的基石。面對當(dāng)前企業(yè)改革的不斷深入,要求班長不僅要有精湛的專業(yè)技能,而且還要具備較高的管理水平,同時更要具備嚴(yán)以律己、寬以待人的胸懷,充分發(fā)揮集體的智慧和力量,帶領(lǐng)全班職工開拓進取,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。下面就班長如何念好管理經(jīng),談點體會。
1 嚴(yán)于律己 寬以待人 做職工的貼心人
作為班長——企業(yè)的兵頭將尾,不能以一名普通職工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,所有的工作都要身先士卒,以身作則,用自己的實際行動感召班組成員,起到“桃李無言、下自成蹊”的作用。在日常生活中班組成員發(fā)生糾紛時,班長要處于公心,主持公道,要以理服人。作為班長要不圖名不圖利,不計較個人得失,敢于說公道話,只有這樣才能樹立起威信,才能剎歪風(fēng)、樹正氣。
當(dāng)好班長首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任,不但要對工作盡心盡責(zé),還要時刻關(guān)心班組成員的生活和工作,及時了解職工的思想動態(tài),要做到“時時處處了解人、真心真意尊重人、實實在在關(guān)心人”。在實際工作中,要用道理啟迪、用行動召喚、用典型引路。如果班里的成員遇到了困難,要想方設(shè)法盡自己的能力并發(fā)動全班成員幫助他們解決,做他們的知心朋友,使他們感受到集體大家庭的溫暖。
2 承上啟下 做職工的帶頭人
作為班長,既要服從上級領(lǐng)導(dǎo),又要根據(jù)實際情況,調(diào)動班里職工做好本職工作。記得在5號爐大修前,分場考慮最近工作不是太忙,就要求將5號爐的壓力冷風(fēng)管在這段時間提前裝上。當(dāng)時,時值酷暑,考慮到下周有小修,根據(jù)工作量大小計算,在小修期間抽出力量可以完成,不必讓大家在這樣炎熱的天氣中來干,在征得分場領(lǐng)導(dǎo)的同意后,就沒讓大家去干,而是在小修過程中穿插著把該項工作保質(zhì)保量完成。為此,得到大家的理解與好評,還受到了分場領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
3 建立班組核心 加強班組團結(jié)
作為班長,不僅要和班組成員搞好團結(jié),更應(yīng)和班里的核心搞好團結(jié)。在班組建設(shè)上要取得長足進步,就必須有一個強有力的班組核心。班組在進行較大項目的工作以及較為敏感的獎金分配等問題時,首先同班組核心進行商量,集思廣益,就工作的難點和熱點問題充分交換意見,最后做出決定。
4 民主管理 開拓進取 敢于創(chuàng)新
作為班長,要處處做表率,敢于大膽管理,決不能憑義氣或關(guān)系處理問題,更不能姑息遷就,對待班組成員要一視同仁,敢于和善于批評班組里出現(xiàn)的不良風(fēng)氣和有礙班組榮譽的壞風(fēng)氣、壞習(xí)慣,以公開和公正的管理模式,使班里的民主管理制度得以體現(xiàn)。
在班組管理方面,實行了班務(wù)公開制度,從工資、獎金、考勤到材料的領(lǐng)用,熱點難點全部公開、上墻。記得1996年公司進行設(shè)備無滲漏治理期間,考核和獎勵的力度特別大,這就給班里的獎金分配帶來了不少困難。于是就召開班委會,讓大家獻計獻策,商討?yīng)劷鸬姆峙鋯栴},經(jīng)過多次商討舉手表決,制定出“消缺獎發(fā)放辦法”、“安全生產(chǎn)制度獎懲辦法”、“經(jīng)濟責(zé)任制考核及綜合獎發(fā)放辦法”。借著這次東風(fēng),還對勞動紀(jì)律及班里的一些日常制度重新做了修改,并且全部在班務(wù)公開欄里公開。使每一位同志對新制度都能心里清楚。有個別同志想不通,再逐個做細(xì)致的工作,直到思想弄通為止。同時還將班內(nèi)的檢修記錄、缺陷管理、設(shè)備狀況承包到個人,做到事事有人管,項項有人干,徹底改變了原來的一些工作只是為了應(yīng)付檢查的局面。
為了進一步加強班組管理,適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要,把近年來獲得“十佳班組”、省公司“先進集體”、“全國質(zhì)量信得過班組”、“qc國優(yōu)小組”所發(fā)的獎金節(jié)余部分集中使用,為班內(nèi)購置了一臺電腦,使原來散亂、容易丟失的臺帳記錄得到了統(tǒng)一管理,也使班組管理水平得到了質(zhì)的飛躍,大大提高了班組的工作效率。
第16篇 班組長怎樣抓好生產(chǎn)管理
在生產(chǎn)管理中,班組長應(yīng)在車間和專業(yè)人員的指導(dǎo)下,積極主動的開展工作。具體抓好四件事:
一是抓好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備,掌握人員出勤情況,做好人員分配,掌握材料、毛坯和外協(xié)件的供應(yīng)及在制品的流動情況,有設(shè)備檢修時,要提前傲好充分的儲備,掌握設(shè)備、刀具和模具及檢查工具的情況,積極創(chuàng)造條件,協(xié)助做好生產(chǎn)誰備。
二是抓好生產(chǎn)中的組織工作,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)計劃,組織好上下工序的銜接;及時排除設(shè)備和工裝等故障,及時掌握生產(chǎn)進度,采取措施,確保連續(xù)生產(chǎn);支持專職檢查員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān);抓好勞動紀(jì)律,堅持正點上下斑,高效八小時。
三是按照班組安全文明生產(chǎn)的要求,立生產(chǎn)規(guī)矩,督促落實。
四是組織勞動競賽,認(rèn)真進行考核,支持“工管員”的工作,及時統(tǒng)計公市每個人各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,抓好總結(jié)評比,”合座發(fā)放獎金,調(diào)動工人群眾的積極性生產(chǎn)車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn),而作為一名生產(chǎn)車間的管理者,其管理的好壞,決定了車間生產(chǎn)的正常運作。那么,怎樣才能做好生產(chǎn)車間的管理工作,怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者呢?在此,我個人從以下幾個方面談?wù)勛约捍譁\的看法。
一、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家,有著其他國家沒有的國粹;一個民族,具備其他民族所不同的民族精神;就是個人,也有其與眾不同的精神支柱!如此,國家才能繁榮昌盛,民族才能長久不衰,個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè),其精神支柱、其靈魂就是“企業(yè)文化”。縱觀世界五百強企業(yè),無不非常重視和積極推行公司的企業(yè)文化。要想做好生產(chǎn)車間管理,作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,首要工作就是要積極推行公司的企業(yè)文化,用企業(yè)文化來熏陶員工、激勵員工。通過推行企業(yè)文化,讓員工了解公司的發(fā)展史,增強其對公司的信任度,使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化,讓員工清楚公司的目標(biāo)、愿景、發(fā)展趨勢,提高員工對公司的信心,從而堅定他們對公司的忠誠度,甘于奉獻;通過推行企業(yè)文化,讓員工了解公司的各項制度,使其清晰個人的發(fā)展目標(biāo),樹立競爭意識,從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。要善于利用各種時機、各種場合,積極推行企業(yè)文化,使企業(yè)文化無處不在、無孔不入。
二、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)會制定和實施合理的管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體,失去了紀(jì)律的約束,勢必如一盤散沙,毫無戰(zhàn)斗力可言。作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度,更要逐步建立完善車間的管理制度體系,制定出員工的行為規(guī)范,起草文件注重可操作性,盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定,并根據(jù)使用反饋情況及時更新,變無規(guī)定可依為有規(guī)定可依,從各個方面規(guī)范員工的行為。并通過日常的檢查督促,逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,鼓勵員工自覺按規(guī)程去做,固化良好行為,改正錯誤行為,為車間管理的正規(guī)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是安全生產(chǎn)的倡導(dǎo)者與實施者。安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)、社會發(fā)展最根本的保障。不同的工種在不同的地點、不同的時間,都要求有不同的安全措施,生產(chǎn)車間安全生產(chǎn)措施、法則,可歸納為對“人、機、料、境、法”五大要素的管理和規(guī)范。
①“人”,即人的管理。安全管理歸根結(jié)底是對人的管理。生產(chǎn)車間崗位的人員需求程序應(yīng)是非常規(guī)范的。車間新需求的員工,根據(jù)公司所薦人員的詳細(xì)材料,先形成定崗的初步意向,然后到輔助崗位進行一段時間的磨合。在這段磨合期中,車間以責(zé)任感強弱為該員工最基本的評價基準(zhǔn),然后根據(jù)該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進行總評,形成書面資料,反饋給公司,以落實定崗。對初評不能擔(dān)當(dāng)本崗位者,車間通過以培訓(xùn)、再教育等途徑來提升該員工的綜合能力,以達到勝任的目的。如再不能勝任的員工,則謝絕錄用。
在日常生產(chǎn)中,車間管理者要注重與員工進行溝通,通過表揚、鼓勵、獎賞等激勵方法增加員工的工作信心和激情。
②“機”,即機器設(shè)備的管理。機器設(shè)備是企業(yè)進行生產(chǎn)活動的物質(zhì)條件,是進行安全生產(chǎn)的首要保障。作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)的復(fù)雜性,對每臺設(shè)備定制 “設(shè)備責(zé)任牌”,落實專人負(fù)責(zé)。公司不定期開展現(xiàn)場管理檢查,并建立相配套的獎罰制度,使每個設(shè)備責(zé)任人形成自覺保養(yǎng)設(shè)備的良好習(xí)慣。員工在交接班的時候,必須有機器設(shè)備運行情況的交接記錄,一旦發(fā)現(xiàn)機器設(shè)備運行異常便可及時報告、及時維護。此外,還應(yīng)定期組織安排機器設(shè)備操作培訓(xùn)或理論培訓(xùn),以達到安全操作的目的。
③“料”,即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素,由于化學(xué)物料的特殊性,物料性能的轉(zhuǎn)換相當(dāng)快,也就是說,從低溫到高溫,從低壓到高壓,由稀變稠等一系列反應(yīng),伴著一種物料的加入,只在瞬間便可完成。車間從領(lǐng)料人員開始著手,應(yīng)進行專業(yè)的培訓(xùn),使他們熟悉工藝流程,通曉每種物料的化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì),對一天所需物料能做到計算精確。對于不適存放的物料,嚴(yán)禁在車間停留,做到現(xiàn)領(lǐng)現(xiàn)用。領(lǐng)料人員必須對倉庫原料進行及時檢驗,嚴(yán)禁將不合格原料領(lǐng)進車間。為此,車間還應(yīng)建立專門的考核制度,培養(yǎng)員工認(rèn)真、仔細(xì)的工作作風(fēng)。
④“境”,即環(huán)境的管理。環(huán)境可直接影響到安全生產(chǎn),也是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。作為一名生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)結(jié)合“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)” 的5s管理思想,以現(xiàn)場管理為出發(fā)點,通過開展自查與互查的方式,結(jié)合車間實際制定相應(yīng)細(xì)則。車間各種用品、工具的擺放應(yīng)當(dāng)規(guī)范,并成為一種習(xí)慣。生產(chǎn)車間管理者應(yīng)鼓勵員工積極參加“合理化建議”活動,發(fā)現(xiàn)、探索各類提高現(xiàn)場管理的有效建議,并對相關(guān)建議進行分析,完善,付諸實施,以達到不斷改進的目的。
⑤“法”,即操作法,指導(dǎo)書。操作法是引導(dǎo)操作的路線,在操作過程中路線不能變。有的操作工特別是新員工對操作法常有疑惑,作為生產(chǎn)車間管理者,除了解釋,還應(yīng)派出經(jīng)驗豐富的老操作工進行手把手教導(dǎo),直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患,車間還應(yīng)根據(jù)原始記錄、顯示記錄儀,不定期地進行檢查,提醒操作人員時刻保持警惕,做到操作與規(guī)定完全一致。針對每個不同崗位,車間還應(yīng)制定各崗位的職能考核細(xì)則,一周一小評,一月一大評,獎罰根據(jù)考核細(xì)則所規(guī)定的條例進行,進一步提高操作工在操作工序中的細(xì)心程度。
作為生產(chǎn)車間管理者,一定要認(rèn)清:安全生產(chǎn)不是一項階段性工作,而是長期不斷的持續(xù)性工程。安全生產(chǎn)管理,還應(yīng)注重以下四個方面:
①安全管理以人為本必須堅定不移。首先是管理層要更新觀念,破除墨守成規(guī),不思進取的保守思想;其次是要在員工身上下功夫,卡死職工素質(zhì)關(guān)、上崗關(guān)和思想關(guān),一切按標(biāo)準(zhǔn)辦事。要善于研究職工思想動態(tài),把隱患消除在崗前、崗下;再就是要改進工作的方式方法,注重采用靈活多樣的形式開展工作,做到嚴(yán)而不死,注重感情投入,營造和諧的團隊氛圍。
②安全管理必須注重對作業(yè)過程的控制。一是要建立管理考核機制,管理人員要加強對現(xiàn)場作業(yè)過程的檢查和監(jiān)督,真正發(fā)現(xiàn)和處理動態(tài)過程中的安全隱患,消除形式主義;二是對基層部門考核檢查,做到結(jié)果與過程相結(jié)合,在深入現(xiàn)場實際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,開展結(jié)果檢查,杜絕片面性。
③安全管理必須實現(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉(zhuǎn)變。首先要建立班組考核機制,建立車間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級考核框架,把責(zé)、權(quán)、利下放班組,將責(zé)任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣恿?,以調(diào)動每個職工的積極性,自覺主動參與安全管理,實現(xiàn)安全管理中的自控、互控、他控。實現(xiàn)班組的自我管理,才能真正從基礎(chǔ)上夯實筑牢第一道防線。
④安全管理應(yīng)做到超前防范,關(guān)口前移,抓好典型。一是要主動出擊,自尋壓力,敢于揭丑。對存在的突出安全隱患,要抓住典型,擴大教育分析,使責(zé)任人引起震動,使員工得到教育。二是注重確立防范措施,突出預(yù)防為主的方針,對日常檢查發(fā)現(xiàn)和管理工作發(fā)現(xiàn)的突出共性問題,迅速制定防范措施,果斷予以糾正,查找工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位,重點加以控制,達到預(yù)防問題發(fā)生的目的。
四、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)注意避免各種不必要的浪費,節(jié)約成本和資源。一般的生產(chǎn)工序中,在日常工作中都會產(chǎn)生諸多的“浪費”,其實,在生產(chǎn)管理中,通常也會出現(xiàn)“七種”浪費。這“七種浪費”不僅發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場,如果僅僅關(guān)注現(xiàn)場存在的問題,而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質(zhì)問題,無疑是舍本逐末,即使表面上轟轟烈烈,但實際效果也很有限。所以,作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,不僅要了解這“七種浪費”產(chǎn)生的原因,更要注意避免和杜絕這些浪費因素,節(jié)約成本和資源,提高生產(chǎn)效率。那么,這“七種浪費”是指什么呢?我們來看一看:一是等待上級的指示、等待外部的回復(fù)、等待下級的匯報、等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系——“等待的浪費”;二是工作進程的協(xié)調(diào)不利、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不利、信息傳遞的協(xié)調(diào)不利、業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不利—— “協(xié)調(diào)不利的浪費”;三是固定資產(chǎn)的閑置、職能的閑置或重疊、工作程序復(fù)雜化形成的閑置、人員的閑置、信息的閑置——“閑置的浪費”;四是職責(zé)不清造成的無序、業(yè)務(wù)能力低下造成的無序、有章不循造成的無序、業(yè)務(wù)流程的無序——“無序的浪費”;五是“失職的浪費”,這是管理中的最大浪費;六是工作的低效率或者無效率、錯誤的工作,是一種負(fù)效率——“低效的浪費”;七是計劃編制無依據(jù)、計劃執(zhí)行不嚴(yán)肅、計劃考核不認(rèn)真、計劃處置完善不到位、費用投入與收入(收益)不配比——“管理成本的浪費”。
管理工作中的七種浪費要比生產(chǎn)現(xiàn)場中的七種浪費嚴(yán)重的多,但是解決起來也困難得多。因為生產(chǎn)現(xiàn)場中的浪費大多數(shù)可以量化,然而管理工作大多為軟性指標(biāo),具有較大的彈性,要想進行量化和細(xì)化相對較困難。作為一名生產(chǎn)車間管理者,如果不能引導(dǎo)車間各級管理人員對管理工作中的浪費形成共識,齊抓共管,是很難持續(xù)有效地長期開展下去的,這就要求生產(chǎn)車間管理要引導(dǎo)大家有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,鼓足勇氣,從消除點滴的管理做起,向著經(jīng)營管理革新的目標(biāo)一步一步地堅定不移地走下去。
五、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,要學(xué)會向上管理和向下負(fù)責(zé)。在與管理者討論時,我發(fā)現(xiàn)了一個很普遍的現(xiàn)象:幾乎所有的管理者都會認(rèn)為管理是向下,而負(fù)責(zé)是向上的。如果你問大家,你向誰負(fù)責(zé)?你得到的答復(fù)一定是:我們向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);你問大家,你管理誰?那么結(jié)果也一定是我管理下屬。但這個答復(fù)是錯誤的。
向上管理,管理自己的上司:我們知道,管理需要資源,資源的分配權(quán)力在你的上司手上,這也是由于管理的特性決定的。因此,當(dāng)你需要進行管理的時候,你所需要做的就是獲得資源,這樣你就需要對你的上司進行管理。我們可以這樣定義向上管理:“為了給你、你的上司和公司取得最好成績,而有意識地配合你的上司一起工作的過程”。所以,向上管理的內(nèi)容就包括:第一,適合彼此的需要和風(fēng)格;第二,分享彼此的期望;第三,相互依賴、誠實和信任。向上管理,簡單的說,就是發(fā)現(xiàn)上司的長處,盡量避免上司的短處;
向下負(fù)責(zé),為下屬提供機會:負(fù)責(zé)是一種能力的表現(xiàn),也是一種工作方式。當(dāng)我們說我們會對你負(fù)責(zé)的時候,實際上已經(jīng)把你放在了自己的生存范疇中,我們可以這樣定義向下負(fù)責(zé):“為了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領(lǐng)你的下屬一起工作的過程”。所以,向下負(fù)責(zé)就包含:第一,提供平臺給下屬;第二,對下屬的工作結(jié)果負(fù)有責(zé)任;第三,對下屬的成長負(fù)有責(zé)任。向下負(fù)責(zé),簡單的說,就是發(fā)揮下屬的長處,盡量避免下屬的短處。
六、作為優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。現(xiàn)場管理是企業(yè)管理中不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作,不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗,還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌,熟悉各工種的基本作業(yè),并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素,把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序,有條不紊。
現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,要管理好現(xiàn)場工作,必須要了解現(xiàn)場的管理內(nèi)容,企業(yè)的管理模式,了解企業(yè)內(nèi)部的各項干部制度才能把管理工作做好。
①現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調(diào)能力?!肮堋?,是管理人和事,把現(xiàn)場管理好,而“理”,是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理,使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時,現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識,不但要在生產(chǎn)線上起領(lǐng)導(dǎo)作用,而且在員工中要起模范帶頭作用;對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時有效、準(zhǔn)確無誤的給予處理和解答;當(dāng)員工遇到挫折,情緒發(fā)生變化時,管理者要給予關(guān)心,并做好他們的思想工作,使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時,現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決,特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時,現(xiàn)場管理者要主動了解原因,找出問題點,按照公司的要求,做出合理的處理,使之減少不必要的糾紛。
②現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識?,F(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,對上級安排的工作要積極有效的配合,并要全力以赴,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。對于上級安排的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領(lǐng)員工高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,按時、按質(zhì)、按量去完成;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時,現(xiàn)場管理者要和員工積極配合,妥善處理;若遇到自己解決不了的問題時,要及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo),對出現(xiàn)問題的原因作出解釋,并能夠提供自己解決問題的方法和建議,在上級對此類問題作出合理安排時,要積極配合,按照要求去執(zhí)行;對于日常事務(wù)性工作,現(xiàn)場管理者更應(yīng)該主動配合上級領(lǐng)導(dǎo)去共同完成;部門之間涉及工作關(guān)系時,則要給予有效的支持,這樣才能現(xiàn)場工作中遇到的問題通過大家相互配合共同完成。
③現(xiàn)場管理者要經(jīng)常關(guān)心員工。生產(chǎn)車間管理者進行現(xiàn)場管理,與員工最親近。在日常的生產(chǎn)過程中,管理者要多與員工、部屬進行接觸、溝通,要經(jīng)常關(guān)心他們的工作、生活,關(guān)心他們的思想、行為,給予他們最大的幫助,只有對每個員工有了深入的了解,才能按照不同人的性格進行教育,也才能起到事半功倍的效果;同時,還要多鼓勵員工,調(diào)動他們工作的積極性,使其不斷發(fā)揮潛能為公司做更大的貢獻。
七、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,應(yīng)是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理,是一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。要想當(dāng)好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員,必須不斷更新自己的知識層面,掌握現(xiàn)代管理工具。
①5s:當(dāng)前許多企業(yè)正在推行iso9001質(zhì)量管理體系,在這個過程中如何進行有效的管理,卻是企業(yè)管理者最頭痛的問題,要解決這個問題,就必須導(dǎo)入和實行“5s”。開展“5s”活動能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工的工作效率。試想,如果員工每天工作在滿地臟污、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗、過道擁擠的環(huán)境中,怎能調(diào)動他們的積極性呢?而整齊、清潔有序的環(huán)境,能促使企業(yè)及員工提高對質(zhì)量的認(rèn)識,獲得顧客的信賴和社會的贊譽以及提高員工的工作熱情、提高企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。因此,作為一名生產(chǎn)車間管理者,不僅要熟悉“5s”、了解“5s”,更要推行“5s”,使“5s”象企業(yè)文化一樣,無孔不入,深入人心。
②六西格瑪:前面我們提過,生產(chǎn)車間是公司經(jīng)營的主體,那么,一個企業(yè)存活的基礎(chǔ)是什么?回答肯定是“客戶”,只有贏得了客戶,才能保存企業(yè)長久不衰。那么,客戶真正關(guān)注的是什么?是質(zhì)量!是產(chǎn)品的質(zhì)量!由此可見,對于一名生產(chǎn)車間的管理者來說,如何減少缺陷率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,贏得客戶,占領(lǐng)市場,顯得何其重要。而近幾年推出的六西格瑪,它不但會提高我們的收益和客戶滿意度,而且會使得我們在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。作為生產(chǎn)車間的管理者,要熟練掌握六西格瑪精髓,把它運用到日常生產(chǎn)工作,提高競爭力和運營效率。
③量化管理:量化管理是管理中的一門學(xué)科,將員工每日工作細(xì)化評分,不僅可以提高他們的競爭意識,而且可以減少生產(chǎn)成本,提高工作效率。作為一名生產(chǎn)車間管理者,要將量化管理當(dāng)作員工績效考核的一個重要手段,將它與晉職加薪緊密結(jié)合起來,并將量化管理具體內(nèi)容及成績張榜公布,讓員工有所比,認(rèn)識到自己的不足,從而刺激員工的榮譽感,增強其工作的積極性。
④hr考評:一個好的生產(chǎn)車間管理者,也應(yīng)是一個合格的人事管理者,因為,管理,其主體就是人。作為一名生產(chǎn)車間管理,應(yīng)熟練掌握人事考評制度,熟悉員工的招聘、培訓(xùn)以及晉升程序、要求。將量化管理與人員的晉升結(jié)合在一起,合理地實行能者上、庸者下、平者讓的競爭制度;管理者要善于激勵員工,培養(yǎng)員工的進取心、積極性,在車間內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
總而言之,作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者,不但要有良好的素質(zhì)、形象,以及識人用人的慧眼和良好的管理技巧,更重要的是要以公司利益為重,處處從公司的大局出發(fā),站在公司立場處理問題、進行管理,以公司發(fā)展愿景為中心目標(biāo),帶領(lǐng)全體員工高效率的完成各項生產(chǎn)任務(wù)
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體,管理過程的順利與否,直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實現(xiàn)。
我們公司車間的優(yōu)勢在于擁有一只高素質(zhì)、年輕化的員工隊伍,廠房、設(shè)施也是全公司最新最好的,產(chǎn)品的工藝技術(shù)也是最成熟的,車間已經(jīng)具備了很好的人力和設(shè)施、技術(shù)資源,而劣勢則在于人員和設(shè)備尚處于磨合期,車間管理的許多方面還不到位。因此,在新區(qū)車間管理團隊成立以后,所面臨的首要任務(wù)是整合現(xiàn)有資源、加強管理,早日實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。在此認(rèn)識指導(dǎo)下,生產(chǎn)部主要采取了以下措施:
1、制定實施新的管理制度。我們逐步建立完善了車間的管理制度體系,制定出員工的行為規(guī)范,起草文件注重可操作性,盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定,并根據(jù)使用反饋情況及時更新,變無規(guī)定可依為有規(guī)定可依,從各個方面規(guī)范員工的行為。并通過日常的檢查督促,逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,鼓勵員工自覺按規(guī)程去做,固化良好行為,改正錯誤行為,為車間管理的正規(guī)化打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、采取各種有效措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動性。對此,車間遵照按勞分配、多勞多得的公平分配原則,采取靈活多樣的考核措施,每月評選崗位標(biāo)兵,鼓勵先進,大大提高了員工的工作熱情和工作主動性。譬如針對離心時間長的“瓶頸”問題,采取離心時間單項考核,實現(xiàn)了每班離心一批產(chǎn)品的目標(biāo);針對干燥水分控制波動較大,影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,實行固定操作人員,干燥水分單項考核,很快使水分控制維持在較好水平?,F(xiàn)在車間又實行樹立崗位生產(chǎn)骨干的措施,使員工的工作熱情空前高漲,工作積極性和主動性大大提高,產(chǎn)品質(zhì)量逐步趨于穩(wěn)定,無效勞動的減少,帶來了工作效率的提高。因此,雖然現(xiàn)在新區(qū)車間產(chǎn)量逐月增加,實際勞動量逐步加大,但員工卻感覺勞動強度減小了,工作起來反而比以前輕松了。
3、管理人員明確分工,準(zhǔn)確定位。車間管理團隊成員來自公司不同部門,具有不同的專業(yè)特長,明確其職責(zé)之后,車間各項工作都有了專業(yè)管理人員分工負(fù)責(zé)。車間管理結(jié)構(gòu)清晰,各司其職,分層次進行,使得車間面貌發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,這些都體現(xiàn)出團隊合作的強大作用。同時,還給管理人員的進行準(zhǔn)確定位,使其轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立全心全意為員工服務(wù)的針對生產(chǎn)過程中的一些不合理的環(huán)節(jié)和增加無效勞動的關(guān)鍵部位進行改進,盡量為員工創(chuàng)造一個輕松舒適的工作環(huán)境,譬如擦地機的購置,風(fēng)扇的安裝,一些小料車、小工具的定做等。這樣,許多工作的目標(biāo)明確,開展起來有了針對性,就能得到員工的積極配合,整個車間的工作也就做好了,管理的目的也就達到了。
4、加強內(nèi)部溝通,倡導(dǎo)以“真誠合作”為主要內(nèi)容的文化理念。車間管理團隊作為公司與員工之間的橋梁,應(yīng)準(zhǔn)確把公司的管理意圖傳達到車間的每一個員工,真正落實到車間的日常生產(chǎn)工作中去。同時,通過深入生產(chǎn)現(xiàn)場、保持與員工的溝通交流、鼓勵員工根據(jù)工作中的細(xì)致觀察和思考提出合理化建議等多種方式,把員工的建議和需求信息收集起來,并及時采取措施為他們排憂解難,做好服務(wù)工作。車間管理團隊堅持每天召開車間生產(chǎn)例會,把上個工作日的工作進行總結(jié),發(fā)現(xiàn)的問題及時安排解決,把當(dāng)天的工作安排進行部署,借此機會管理團隊成員之間加強溝通,做到每個人都心中有數(shù)。通過從管理團隊自身做起,加強溝通交流,搞好團結(jié)協(xié)作,逐步在全車間形成一種“人人都把事情做好,我為他人創(chuàng)造條件”的良好工作氛圍,充分激發(fā)出了員工的工作主動性和積極性。
現(xiàn)在,生產(chǎn)能力實現(xiàn)充分發(fā)揮,產(chǎn)品產(chǎn)量逐月增加,質(zhì)量水平逐步提高,收率指標(biāo)穩(wěn)步提升,成本指標(biāo)日趨下降,員工也都展現(xiàn)出良好的精神面貌。新區(qū)車間的良好運轉(zhuǎn),必將為2006年度公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。