物管公司管理規(guī)定4篇

第1篇 a物管公司員工宿舍管理規(guī)定

物管公司員工宿舍管理規(guī)定

一.目的:維護(hù)員工利益,創(chuàng)造良好環(huán)境,滿足執(zhí)勤和備勤需要;

二.責(zé)任:領(lǐng)班責(zé)任制,分班管理,部門不定期抽查;

三.標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)一、整潔、有序、出勤迅速;

四.請(qǐng)假、銷假、備勤:

1.嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,保安部門要保持足夠的備勤力量,每班至少應(yīng)保持4人以上的備勤力量;

2.批假權(quán)限:領(lǐng)班外出必須報(bào)部門經(jīng)理審批;隊(duì)員外出4小時(shí)內(nèi)由部門領(lǐng)班批準(zhǔn),4小時(shí)以上報(bào)部門主管審批;

3.準(zhǔn)假外出人員歸隊(duì)后必須銷假,由各領(lǐng)班作好記錄;

4.保安備勤人員應(yīng)在宿舍或電視房留守,一旦接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令,由當(dāng)值領(lǐng)班召集組織,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng);

5.凡違反請(qǐng)銷假、備勤規(guī)定的視情節(jié)按《員工守則》予以處罰。

五.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生:

1.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生實(shí)行分部門住宿區(qū)域管理,責(zé)任到人;

2.被褥擺放整齊統(tǒng)一;

3.用品用具擺放統(tǒng)一;

4.地面潔凈無(wú)垃圾、煙頭、紙屑等雜物;

5.公共區(qū)域衛(wèi)生由各宿舍負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安排人員清掃;

6.凡違反本內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定的視情節(jié)按《員工守則》予以處罰。

六.公共設(shè)施、設(shè)備、公共區(qū)域:

1.電視機(jī)上午不得開(kāi)放,晚上23:00前必須關(guān)閉,電視音量不宜過(guò)大,不得影響他人正常休息;

2.灶具、熱水器,使用時(shí)應(yīng)打開(kāi)窗戶,保持通風(fēng)良好,注意安全;

3.水、電、氣應(yīng)注意節(jié)約使用,隨使關(guān)閉,及時(shí)報(bào)修;

4.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備、維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生;

5.違反公共設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)定的視情處以10-100元罰款,造成損失的照價(jià)賠償。

七.紀(jì)律要求:

1.遵紀(jì)守法、熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同志;

2.嚴(yán)禁私自拉接電線,嚴(yán)禁使用電爐或高耗能設(shè)備;

3.不大聲喧嘩、打鬧、影響他人休息;

4.嚴(yán)禁儲(chǔ)藏易燃、易爆等違禁物品;

5.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)飲酒或從事賭博等違法犯罪活動(dòng);

6.嚴(yán)禁帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍或留宿;

7.不違反公司相關(guān)制度和規(guī)定;

8.違反紀(jì)律者將嚴(yán)格按照《員工手則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第2篇 z物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

物管公司培訓(xùn)工作管理規(guī)定

為持續(xù)有效地貫徹公司質(zhì)量體系中的培訓(xùn)程序,使各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃順利展開(kāi),特制訂以下培訓(xùn)工作管理規(guī)定。

1.0建立培訓(xùn)專用基金

1.1培訓(xùn)專用基金的來(lái)源:

管理處人員按每人每月15元的標(biāo)準(zhǔn),從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標(biāo)準(zhǔn),從公司收入中劃出,作為培訓(xùn)專用基金的來(lái)源。

1.2培訓(xùn)專用基金的用途:

1.2.1用于授課人員的講課費(fèi);

1.2.1.1 聘請(qǐng)本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用上班時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)80元;

1.2.1.2 聘請(qǐng)本公司員工(專職培訓(xùn)人員除外),利用業(yè)余時(shí)間授課,每小時(shí)講課費(fèi)100元;

1.2.1.3 聘請(qǐng)專業(yè)人員授課,每小時(shí)講課費(fèi)控制在150~400元之間,具體操作時(shí)按實(shí)際情況定。

1.2.2用于添置教學(xué)工具和購(gòu)買教學(xué)用品,如參考書、幻燈機(jī)、照相機(jī)、制用教材等費(fèi)用。

1.2.3用于員工外送培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi),對(duì)于有必要外送培訓(xùn)(不含自修)的項(xiàng)目,由策劃部聯(lián)系培訓(xùn)單位,確定培訓(xùn)人員,經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行落實(shí)。

1.2.4用于每次考核,對(duì)前三名學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)。

1.2.5組織外出參觀學(xué)習(xí)(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費(fèi)用(僅限市內(nèi))。

1.2.6用于每次培訓(xùn)時(shí)能夠提供給學(xué)員的茶水,如原礦泉水等。

1.3培訓(xùn)專用基金的管理與使用;

1.3.1培訓(xùn)專用基金由公司財(cái)務(wù)部單獨(dú)立賬,專職培訓(xùn)人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓(xùn)專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。

1.3.2一次性支出項(xiàng)目在1000元以上的,須報(bào)總經(jīng)理審批后方可支出,一次性支出項(xiàng)目在1000元以內(nèi),由策劃部經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

2.0整理培訓(xùn)有關(guān)資料

為使培訓(xùn)工作規(guī)范化,對(duì)培訓(xùn)的教材、考題作以下規(guī)定:

2.1健全培訓(xùn)資料進(jìn)行歸納、整理和補(bǔ)充,按公共知識(shí)培訓(xùn)、管理干部培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、操作層員工培訓(xùn)五個(gè)類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應(yīng)的教材健全起來(lái),設(shè)立專柜,妥善保管。當(dāng)公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補(bǔ)充或修訂時(shí),有關(guān)的教材也將作修改、補(bǔ)充或刪除,確保教材的準(zhǔn)確性。

2.2建立考題庫(kù)。

為方便組織培訓(xùn)考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫(kù),考題庫(kù)分別為公共知識(shí)考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當(dāng)培訓(xùn)教材有改動(dòng)時(shí),考題庫(kù)的有關(guān)考題或考題標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)作相應(yīng)的改動(dòng)。

2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對(duì)于有價(jià)值的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或新方法、將進(jìn)行復(fù)印,發(fā)放給有關(guān)人員參考。

3.0加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)籌安排

3.1培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓(xùn)支出控制在合理范圍內(nèi)。

3.2確定授課人員的標(biāo)準(zhǔn):

3.2.1 內(nèi)聘本公司授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.1.1 對(duì)所講授的內(nèi)容能準(zhǔn)確、熟練地掌握;

3.2.1.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮。

3.2.2 外聘授課人員的標(biāo)準(zhǔn);

3.2.2.1 有授課經(jīng)驗(yàn);

3.2.2.2 表達(dá)能力強(qiáng),口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音洪亮;

3.2.2.3 有長(zhǎng)期從事所講課題的經(jīng)歷;

3.2.2.4 取得與所講課題相關(guān)的資格。

聘請(qǐng)以上人員講課時(shí),公司專職培訓(xùn)人員應(yīng)做好組織工作,參加聽(tīng)課并將有關(guān)情況反饋給授課人,還應(yīng)對(duì)授課人的講課質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

3.3加強(qiáng)與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動(dòng),如聘用、辭退、調(diào)動(dòng)等,辦公室應(yīng)通知策劃部,使策劃部準(zhǔn)確地掌握員工情況,便于安排培訓(xùn)活動(dòng)、策劃每次組織外送培訓(xùn)劃考核,也應(yīng)將培訓(xùn)或考核結(jié)果提供給辦公室存檔。

3.4廣泛聯(lián)系外送培訓(xùn)單位,如市勞動(dòng)局培訓(xùn)部門、房地產(chǎn)培訓(xùn)中心,市質(zhì)量認(rèn)證中心等,確保從事特殊工種的人員及時(shí)通過(guò)復(fù)審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

3.5按時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)記錄,每次培訓(xùn)前做好充分準(zhǔn)備,如統(tǒng)計(jì)人數(shù)安排教室、通知培訓(xùn)人員、根據(jù)需要準(zhǔn)備好簽到表、教材、教具、飲料等。

4.0關(guān)于培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲制度

4.1嚴(yán)格培訓(xùn)考勤,因事或因病請(qǐng)假的,要遞交有管理處主任簽名的請(qǐng)假條,對(duì)于無(wú)故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個(gè)人的一次不合格。

4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質(zhì)量管理日常工作獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行處罰。

5.0相關(guān)文件:員工培訓(xùn)程序

第3篇 物管公司鑰匙管理規(guī)定

物業(yè)管理處鑰匙管理規(guī)定

一、鑰匙分類

1.業(yè)主(住戶)鑰匙。

2.公共門窗鑰匙。

3.設(shè)備房鑰匙。

二、鑰匙保管

1.管理處接管大廈鑰匙后,安排人員專職管理鑰匙,無(wú)工作需要任何人不得以私人名義借出,借出時(shí)須嚴(yán)格辦理登記手續(xù)。

2.標(biāo)識(shí),將鑰匙分類,先將鑰匙按每套房,公共門窗按樓層,設(shè)備房按設(shè)備分門別類,然后用鑰匙扣或細(xì)繩分別掛在一起.將分類的鑰匙貼上標(biāo)簽,在標(biāo)簽紙上寫明樓號(hào)、房號(hào)或設(shè)備房名稱,業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜鐵門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對(duì)講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應(yīng)貼標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。

3.制作業(yè)主(住戶)鑰匙掛放牌,一般采用5cm以上夾板制作鑰匙掛放牌,在夾板上劃出若干相等的方格,在方格內(nèi)標(biāo)明樓層和房號(hào)、棟號(hào)用醒目的顏色(紅色)筆直接標(biāo)在每層層首,并將層與層之間也用不同于劃方格的顏色筆劃分開(kāi),每方格代表一戶,在每方格內(nèi)釘一鐵釘,將該戶的鑰匙掛在此方格內(nèi),掛放順序按樓層房號(hào)要求一目了然。

4.制作公共門窗,設(shè)施設(shè)備房鑰匙牌,采用斷面為三角形的鋁合金型材,將同類鑰匙掛在同一鋁牌上,制作鑰匙掛入箱,將公共門窗設(shè)備房鑰匙分類掛放,在鑰匙箱上相應(yīng)貼標(biāo)識(shí)。

第4篇 物管公司內(nèi)務(wù)員工宿舍管理規(guī)定

物管公司內(nèi)務(wù)管理制度:員工宿舍管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范宿舍員工的作息制度,有利于日常工作的正常開(kāi)展。

2.0適用范圍

適用于__物管處員工宿舍的管理。

3.0職責(zé)

3.1公司經(jīng)理負(fù)責(zé)宿舍配備物品標(biāo)準(zhǔn)的審核。

3.2部門主管負(fù)責(zé)宿舍管理工作的檢評(píng)、監(jiān)督指導(dǎo)工作。

3.3宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)本宿舍的日常管理。

4.0工作程序

4.1住宿人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍的公用設(shè)施及物品,每日自覺(jué)整理宿舍內(nèi)務(wù),室內(nèi)物品按規(guī)定擺放整齊。保持宿舍衛(wèi)生整潔。

4.2住宿員工須自覺(jué)接受宿舍長(zhǎng)的管理,按'每周衛(wèi)生值日表'自覺(jué)輪值;當(dāng)值人若因故不能值日,應(yīng)向舍長(zhǎng)說(shuō)明,經(jīng)舍長(zhǎng)同意后補(bǔ)值。

4.3女宿舍員工須于每晚10:00以前全部歸位,男宿舍員工須于每晚11:00以前全部歸位,若因故不能及時(shí)趕到宿舍,須事先向宿舍長(zhǎng)請(qǐng)假說(shuō)明去向及歸來(lái)大概時(shí)間,11:30前熄燈就寢,最遲不得超過(guò)12:00。二樓員工娛樂(lè)室需于每晚12:00以前準(zhǔn)時(shí)熄燈。(因工作需要或特殊情況除外)。

4.4宿舍員工因故需在外住宿一個(gè)月以上,須事前知會(huì)行政部或部門主管;經(jīng)批準(zhǔn)后,方可搬出宿舍,否則,宿舍水電費(fèi)照計(jì),行政部有權(quán)取消其住宿資格。

4.5男員工不得以任何理由跨越女宿舍的圍墻(不銹鋼欄桿),不得在女宿舍室內(nèi)逗留。特殊情況下需經(jīng)主管批準(zhǔn)。

4.6公司項(xiàng)目部在正常辦公時(shí)間,嚴(yán)禁員工到三樓有任何活動(dòng)。(如沖涼、洗衣服、娛樂(lè)等),不得大聲喧嘩、吵鬧。

4.6不得在宿舍區(qū)墻上亂寫、亂畫及張貼;不得在宿舍前后窗口、陽(yáng)臺(tái)亂扔雜物或垃圾。

4.7不得隨意破壞或改變宿舍區(qū)的布局結(jié)構(gòu),員工必須按宿舍床位對(duì)號(hào)入座,任何人不得隨意調(diào)換床鋪位置。特殊情況需經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可調(diào)換。

4.8未經(jīng)許可,不得留宿外來(lái)人員;若住宿員工直系親屬確需留宿,經(jīng)部門主管書面批準(zhǔn)后方可,留宿時(shí)間不得超過(guò)二天。

4.9節(jié)約用水、用電,正確使用和自覺(jué)維護(hù)水電設(shè)施、電器及液石油氣瓶,確保住宿安全。

4.10宿舍無(wú)人時(shí),需關(guān)閉所有水電設(shè)施及電器。

4.11禁止攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品及管制刀具、有殺傷力的器械進(jìn)入宿舍。

4.12禁止在宿舍區(qū)內(nèi)從事違反國(guó)家法律、法規(guī)、法令及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)。

5.0處罰規(guī)定

5.1主管將不定期對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查,如檢查出三次以上個(gè)人內(nèi)務(wù)衛(wèi)生不合格者,將取消其住宿資格。

5.2員工在晚歸(未事先請(qǐng)假說(shuō)明的情況下)超過(guò)三次以上者,給予'口頭警告'一次。

5.3未經(jīng)許可,擅自或超期留宿外來(lái)人員,經(jīng)查實(shí),予以'書面警告'一次,在宿舍大聲喧嘩、打鬧、爭(zhēng)吵者,給予'書面警告'處分。情節(jié)嚴(yán)重的,予以開(kāi)除處理。

5.4不愛(ài)惜公物,造成人為損壞、丟失公物者,予以'口頭警告'一次并照價(jià)賠償。

5.5浪費(fèi)水、電及不正確使用液化石油氣瓶者,經(jīng)查實(shí),予以'口頭警告'一次。

5.6不聽(tīng)從宿舍長(zhǎng)安排,故意不參加衛(wèi)生輪值或參加衛(wèi)生輪值時(shí)馬馬虎虎、敷衍了事者予以'書面警告'一次。

5.7在宿舍區(qū)亂扔垃圾者,經(jīng)查實(shí),予以'口頭警告'處理。

5.8未按規(guī)定時(shí)間熄燈就寢,影響他人休息,超過(guò)兩次以上者給予'口頭警告'一次。

5.9攜帶易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品及管制刀具、有弒傷力的機(jī)械進(jìn)入宿舍區(qū)者,由行政部予以沒(méi)收,并給予100元以下罰款;造成不良后果的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。

5.10嚴(yán)禁在宿舍區(qū)聚眾賭博,違者沒(méi)收參賭者隨身攜帶的現(xiàn)金,并作解雇處理。情節(jié)嚴(yán)重者,送交當(dāng)?shù)毓膊块T處理。