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第1篇 工商局服務(wù)工作的承諾書范文
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。
(1)公開承諾內(nèi)容。
(2)公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
(3)公開服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部內(nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施
積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
第2篇 工商局服務(wù)工作承諾書
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。
(1)公開承諾內(nèi)容。
(2)公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
(3)公開服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部內(nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施
積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。