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第1篇 居家養(yǎng)老志愿服務(wù) “時間銀行”倡議書
全區(qū)社會各界組織和黨員干部、居民朋友們：
當(dāng)您在感嘆“子欲養(yǎng)而親不在”時，您是否了解我區(qū)還有大量高齡、孤寡、失智、失能老人需要關(guān)懷；當(dāng)您在感悟“如何追求幸福人生”時，您是否注意到穿梭在大街小巷中，有一群老人正以志愿服務(wù)的形式詮釋別樣的“銀發(fā)”風(fēng)采；當(dāng)您正在感懷“時間都去哪里了”時，您是否知道還有這樣一種服務(wù)時間，它可以存儲、支取、轉(zhuǎn)贈、繼承、增值?；趯ξ覅^(qū)老人的深切關(guān)懷，基于居家養(yǎng)老服務(wù)的全新引領(lǐng)，我們東湖區(qū)積極順應(yīng)新的時代，認(rèn)真回應(yīng)民生關(guān)切，正在全區(qū)推行居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時間銀行”。
居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時間銀行”，主要是指低齡老人為高齡老人提供志愿服務(wù)，將累計的服務(wù)時間儲存起來，等到自己高齡時，從“時間銀行”取出時間享受養(yǎng)老服務(wù)。政府的能力是有限的，群眾的力量是無窮的。我們希望通過“時間銀行”這個平臺，在全區(qū)匯聚起養(yǎng)老、孝老、敬老的磅礴力量。同時，我們也正在籌備成立“時間銀行”公益基金，多管齊下籌集資金，專門用于解決志愿者服務(wù)過程中的諸多問題，如建設(shè)“時間銀行愛心超市”、為志愿者購買意外保險和必備裝備、設(shè)立互助服務(wù)公益項目等等，讓廣大志愿者有用武之地而無后顧之憂，有專心志愿服務(wù)的動力而無面對“突發(fā)事件”的困惑。
“樂善好施，濟(jì)困扶?！?，是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。我們鄭重倡議，全區(qū)廣大黨員干部都積極行動起來，一起秉承仁愛之心，伸出友愛之手，積善存德、傳承大愛，接力奉獻(xiàn)、共享幸福。大家一起志愿服務(wù)，一起慷慨解囊，為居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時間銀行”奉獻(xiàn)一份光和熱。不論您的捐資是多是少，也不管您的服務(wù)是大是小，都將在居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時間銀行”的運(yùn)行紀(jì)年，留下大愛的印記。我們也鄭重承諾，您捐助的每一分錢，都將用于居家養(yǎng)老志愿服務(wù)。也熱忱歡迎大家監(jiān)督！
我為人人，人人為我。讓施恩者受恩，讓受恩者施恩。這是我們的信念，也是我們的追求。讓我們攜起手來，在共筑“中國夢”的偉大征程中，一起用愛心彌補(bǔ)昨日遺憾，用奉獻(xiàn)創(chuàng)造美好未來。如果您想加入到我們志愿服務(wù)隊伍中，可以就近到您所在的社區(qū)報名參加。
東湖區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)“時間銀行”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
年月日
第2篇 銀行黨員倡議書
銀行黨員倡議書一：
為規(guī)范轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)行為，提高從業(yè)人員職業(yè)道德，維護(hù)銀行業(yè)信譽(yù)，樹立良好行業(yè)新風(fēng)，共同為蕭山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我們共同倡議承諾：
一、堅持服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。我們要牢固樹立服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)這一指導(dǎo)思想，講政治、顧大局、看長遠(yuǎn)，努力提升金融服務(wù)能力和水平，充分運(yùn)用綜合金融手段，盤活存量資金，用好增量資金，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，科學(xué)推進(jìn)金融創(chuàng)新，助力實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)走出低谷創(chuàng)造條件。
二、努力爭創(chuàng)誠信銀行。我們要遵從職業(yè)操守，守法合規(guī)經(jīng)營，自覺維護(hù)金融秩序，主動接受社會監(jiān)督;要嚴(yán)格落實七不準(zhǔn)、四公開等監(jiān)管要求，堅決杜絕簡單抽貸、壓貸等行為，確保區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定;要加強(qiáng)信用管理，主動對接企業(yè)，深化合作與服務(wù)，千方百計減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，重塑科學(xué)健康的銀企關(guān)系。
三、充分發(fā)揮行業(yè)自律。我們要積極發(fā)揮行業(yè)自律的作用，遵循公平競爭，恪守客戶自愿原則，加強(qiáng)同業(yè)約束，杜絕不正當(dāng)競爭行為;
要堅持在公正、合理、平等基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)經(jīng)營，加強(qiáng)溝通協(xié)作，發(fā)揮行業(yè)整體力量，共同營造良好的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境。
四、大力倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。我們要遵守嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新的十字行風(fēng)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量;要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，嚴(yán)守金融法律法規(guī)和業(yè)務(wù)操作規(guī)范，嚴(yán)格按照制度，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，準(zhǔn)確快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)。
五、樹立良好職業(yè)操守。我們要大力弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，謹(jǐn)慎用權(quán)，防范風(fēng)險，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪及不良行為，自覺抵制欺詐、非法集資及商業(yè)賄賂，不以任何方式參與民間借貸等活動。
讓我們以實際行動規(guī)范職業(yè)行為，恪守職業(yè)道德，提升信用品質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識，回饋社會，服務(wù)蕭山!
銀行黨員倡議書二：
為了增強(qiáng)銀行業(yè)服務(wù)意識，規(guī)范銀行從業(yè)人員服務(wù)行為，全面提升我市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立銀行業(yè)良好的社會形象，促進(jìn)我市銀行業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展，我們共同發(fā)出倡議如下：
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，按照行業(yè)規(guī)范開展銀行服務(wù)工作。樹立公平公正競爭意識，恪守誠實守信服務(wù)理念，以積極的態(tài)度、扎實的作風(fēng)和良好的形象，向客戶提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)。無論客戶大小、業(yè)務(wù)多少，都要保證客戶的合法權(quán)益不受損害。
二、建立科學(xué)、規(guī)范、高效的服務(wù)機(jī)制。堅持以客戶為中心，積極開發(fā)新產(chǎn)品、推廣新技術(shù)、采用新方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為客戶提供全面、便捷、安全的多元化服務(wù)，構(gòu)建適應(yīng)社會需求的多功能服務(wù)體系，打造更高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)品牌。
三、倡導(dǎo)嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新的十字行風(fēng)，努力提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，熟悉金融法律法規(guī)，熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程，熟悉所辦理的銀行產(chǎn)品或代銷金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)品功能，嚴(yán)格按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù)，做到準(zhǔn)確快捷。
四、大力開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，樹立良好的職業(yè)操守。弘揚(yáng)忠于職守、恪守信用、謙虛禮讓、耐心周到、注重效率、保守秘密的職業(yè)精神，不利用工作之便向客戶索、拿、卡、要、報，不接受客戶贈送的現(xiàn)金禮品和有價證券。
五、合理布局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，努力優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，擇優(yōu)安排窗口人員。向社會展示寬敞、整潔、明亮的營業(yè)場所，提供舒適、溫馨、方便的金融服務(wù)，不斷提高工作效率，縮短客戶等候時間。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保證按時營業(yè)，滿點(diǎn)服務(wù);員工按時到崗，不擅自離崗、串崗。
六、切實做好自助設(shè)備的管理工作，保證營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)atm、cdm等自助設(shè)備的正常運(yùn)行。所有自助設(shè)備應(yīng)標(biāo)有客戶服務(wù)電話，當(dāng)客戶遇到問題時，能及時得到援助服務(wù);做好自助服務(wù)項目的宣傳輔導(dǎo)工作，并根據(jù)需要提供相關(guān)咨詢服務(wù)。利率牌、匯率牌、時間指示牌、業(yè)務(wù)品種項目牌、業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告示牌、業(yè)務(wù)公告牌等內(nèi)容確切，更新及時，保證營業(yè)時間處于正常工作狀態(tài)。
七、窗口服務(wù)注意禮儀規(guī)范，做到儀表整潔、用語親切、主動熱情、行為得體。做到主動接待客戶不怠慢，及時辦理業(yè)務(wù)不拖延，耐心解答詢問不厭煩，存款取款同樣熱情不刁難，為客戶排憂解難不敷衍，接受客戶批評不爭辯，客戶離柜時熱情話別不冷淡。
八、組織開展各類有特色的文明規(guī)范服務(wù)宣傳活動，推動文明規(guī)范服務(wù)不斷深入。積極組織和參與咸寧市銀行十佳服務(wù)窗口和銀行十佳服務(wù)標(biāo)兵評選活動，培育和打造咸寧市銀行業(yè)的服務(wù)品牌，為全面提升我市銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，為鄂南經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)健快速發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第3篇 愛心銀行倡議書
獻(xiàn)愛心，助他人!下面小編為大家精心整理了愛心銀行倡議書，希望能給你帶來幫助。
愛心銀行倡議書一：“愛心儲蓄銀行”志愿者倡議書
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民朋友們：
今天，xx街道黨工委、辦事處開拓創(chuàng)新服務(wù)新機(jī)制，拓展關(guān)愛新領(lǐng)域，建立志愿服務(wù)“愛心儲蓄銀行”，必將對建設(shè)和諧街道、和諧社區(qū)產(chǎn)生積極影響。我們25位居民有幸成為“愛心儲蓄銀行”的首批志愿者，感到十分光榮和自豪。同時，也使我們生發(fā)出一種強(qiáng)烈的愿望要與全社區(qū)居民同志們共勉，擔(dān)負(fù)起社會賦予的重托，用志愿者的奉獻(xiàn)書寫人生。為此，向全社區(qū)居民同志們發(fā)出倡議：
第一，積極、主動、無私、自覺參加 “愛心儲蓄銀行”志愿者隊伍，傳遞愛心，傳遞文明，用愛心和奉獻(xiàn)奏響愛的樂章，傳遞傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時代精神。
第二，深刻理解“愛心儲蓄銀行”助人自助、互利互惠的深刻含義，樂于助人，樂于奉獻(xiàn)、反對歧視、沒有偏見、尊重自己、尊重他人、同情弱者、幫助特殊人群、與人為善、團(tuán)結(jié)互助。
第三，樹立“愛心儲蓄銀行’志愿者的良好形象，在真誠的微笑中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力成為社區(qū)志愿者服務(wù)的一道亮點(diǎn)，在志愿者服務(wù)史上寫下燦爛的一頁。
第四，遵守“愛心儲蓄銀行”各項規(guī)章制度，積極參加“時間銀行”的各種活動，嚴(yán)格紀(jì)律，不求索取，清正廉潔，忠誠做人，用無私奉獻(xiàn)精神書寫崇高。
居民同志們，讓我們用心中的愛和信仰，感悟這個時代的蓬勃與美好，讓我們用堅實的腳步，走遍關(guān)愛他人的每一個角落，讓我們的雙手編制關(guān)愛他人的網(wǎng)絡(luò)，用摯愛創(chuàng)造溫馨家園，讓全社區(qū)成員都生活在一個健康文明、幸福和諧的大家庭里。
讓我們攜手同行，共創(chuàng)xx美好明天。
倡議人:xxx
xx年x月x日
愛心銀行倡議書二：關(guān)愛、聆聽、互助、員工一家親
——員工愛心基金募捐倡議書
親愛的兄弟姐妹們：
當(dāng)您像往常一樣準(zhǔn)時來到打卡機(jī)旁開開心心上班、下班，享受生活的愜意、感嘆生命的美好時;當(dāng)您在東升的朝陽中開始一天的忙碌，在西沉的夕陽中暢想人生與生活時;當(dāng)您在和家人朋友團(tuán)聚，共享天倫的時候，您可曾想到，身邊的人可能因為發(fā)生意外，面臨生離死別;可能因為罹患疾病，將支付巨額的醫(yī)藥費(fèi)。他們跟你們一樣，是一位普通平凡的工人，渴望過著簡單、快樂的生活，可是突發(fā)的意外，讓他們處于痛苦、無助、失落甚至絕望的邊緣。
有的員工家里，小孩上學(xué)，父母疾病纏身;還有的員工不僅要養(yǎng)家糊口，自己還要常年吃藥;曲益常曲工，孤身一人從遙遠(yuǎn)的十堰來到襄陽工作，他工作兢兢業(yè)業(yè)，對生活充滿著美好的憧憬和期盼，但意外的交通事故卻突然降臨，無情地改變了他的生活，巨額的賠償金給原本就不富裕的家庭帶來了極大的困難„„天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，這樣的事情每天都在上演。也許有一天意外、疾病突然降臨在您的身上，讓您措手不及，無力招架。
親愛的同胞朋友們，生命是脆弱的，但人心是堅強(qiáng)的;生活是殘酷的，但我們是仁愛的;病魔是無情的，但我們是有情的。在超億這個大家庭中，我們可以向這些同事獻(xiàn)出自己的愛心，同時也為我們以后可能的意外積蓄一些基金。
與人玫瑰，手留余香。一方有難、八方支援。為了幫助已經(jīng)處在困難中的同事，為以后可能出現(xiàn)的意外積累資金，現(xiàn)在或在將來還有需要我們幫助的員工，或是我們自己需要別人的幫助，特提出此次基金募捐倡議?？释蠹矣绣X的出錢，有力的出力，一份安慰，一份捐款，一份支持都會匯成愛的海洋。一加十，十加百，百加千千萬，愛心出于自愿，捐款不分多少，善舉不分先后，伸出你的手，給同事一個堅強(qiáng)的支持和安慰，給自己一個保障!
點(diǎn)滴愛心、集眾人之力、珍愛身邊的每一個人。我們的關(guān)愛一直在您身邊!
一、基金募捐方式：
捐款以自愿為原則，由各部門負(fù)責(zé)人接收捐款并作好登記，最后交由工會統(tǒng)一管理使用。
二、基金主要來源：
公司行政撥款、工會基金、員工個人自愿捐贈、其他資金來源
三、款項管理：
建立長效機(jī)制，所籌款項納入“愛心基金”管理，由工會建立銀行?？顚Ｓ觅~戶，全體員工享有監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)。
四、基金用途：
1、救助罹患重大疾病的員工及其直系親屬
2、救助面臨重大意外事故的員工及其直系親屬
3、資助特困員工家庭
倡議人:xxx
xx年x月x日
愛心銀行倡議書三：愛心助學(xué)基金倡議書
扶貧助困、樂善好施是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。為了展現(xiàn)全國文明單位職工的新形象，進(jìn)一步深化爭創(chuàng)人民滿意公務(wù)員集體活動，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們局環(huán)保志愿者自發(fā)組織成立“愛心”助學(xué)基金會。通過建立愛心助學(xué)基金，一是進(jìn)一步提高職工文明素質(zhì)，為維護(hù)全國文明單位榮譽(yù)、創(chuàng)建人民滿意公務(wù)員集體做出積極貢獻(xiàn);二是培養(yǎng)全局干部、職工之間互助互愛的精神，有效增強(qiáng)大家的凝聚力，更好地推動環(huán)保工作的開展;三是奉獻(xiàn)愛心、履行我們的一點(diǎn)社會責(zé)任，用實際行動回報社會。
同志們，或許您孩子的一次零食就要花掉10元20元;或許您一個星期吸煙就要花掉數(shù)十元;或許您喝一瓶酒就要花掉數(shù)十上百元;或許你的一件化妝品就要花掉幾十甚至上百元。幾元錢幾十元錢對我們算不了什么，這點(diǎn)錢也做不了什么，但聚沙成塔、集腋成裘，涓涓細(xì)流，可以匯成江河。大家愛心匯集在一起，傳遞的卻是社會大家庭的溫暖，放飛的是貧困學(xué)子的夢想!我們在真情呼喚，貧困學(xué)子在熱切期盼，扶助貧困，愛心無限，距離雖遠(yuǎn)，心靈相牽。
送人玫瑰，手有余香。您的慷慨解囊將被他人銘記，您的樂善好施將永遠(yuǎn)被他人尊重;通過您的資助，培養(yǎng)一名學(xué)生，可能讓一個家庭脫貧致富;您的善舉，可以讓一個面臨失學(xué)的孩子圓成才的夢想;您的愛心，也會為您的生活增添一份溫馨的感動。您撒下的是點(diǎn)滴溫情，成就的卻是高尚人生。 兄弟姐妹們，讓我們加入到捐助行動中來吧!用你我的愛心點(diǎn)燃希望，播撒陽光。相信我們的綿薄之力定能為家庭困難的孩子撐起一片藍(lán)色的天空;相信我們的義舉將會改變貧寒學(xué)子的一生。讓我們共同行動起來，用我們的愛心，讓所有的孩子在同一片藍(lán)天下健康成長。
倡議人:xxx
xx年x月x日
第4篇 上海銀行業(yè)敬老服務(wù)倡議書
xx敬老服務(wù)倡議書
敬老愛老助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，是社會和諧的基礎(chǔ)，關(guān)注關(guān)愛關(guān)心老人是全市公民的共同責(zé)任。
老年人是社會的寶貴財富，他們?yōu)槊褡褰夥?、國家富?qiáng)和社會進(jìn)步貢獻(xiàn)了青春和力量，值得全社會尊重和敬佩。正是有了老一輩建設(shè)者們曾經(jīng)付出的辛勤勞動和智慧、汗水和心血，蘭州市才能有了今天日新月異、迅猛發(fā)展、令人矚目的建設(shè)成就。當(dāng)曾經(jīng)的建設(shè)者們成為老人，當(dāng)我們的父母不再年輕，他們進(jìn)入了人生中最孤獨(dú)的時期，最需要社會、子女、晚輩的關(guān)懷和幫助。在第23個老人節(jié)到來之際，我們向全社會發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全市公民關(guān)注關(guān)愛關(guān)心老年人生活，自覺弘揚(yáng)中華民族孝親敬老的傳統(tǒng)美德，營造全社會敬老愛老助老的良好風(fēng)尚，切實保障和維護(hù)老年人的合法權(quán)益，構(gòu)建社會主義核心價值觀體系，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，增進(jìn)家庭和睦與社會和諧，讓全市老年人生活的更加幸福安康，為我市經(jīng)濟(jì)社會率先跨越發(fā)展創(chuàng)造堅實而廣泛的社會基礎(chǔ)。
今年，市文明辦和市老齡委聯(lián)合開展了“敬老文明號”創(chuàng)建活動，全市各相關(guān)部門要積極參與創(chuàng)建“敬老文明號”活動，認(rèn)真履行職責(zé)，滿腔熱情地為老年人辦實事、做好事、解難題。全體市民要從自己做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起，秉承尊老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德。“百善孝為先”、“孝為德之本”，每一位市民在家要孝敬老人，關(guān)心老人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為老人做實實在在的小事、貼心事，多與老人溝通交流，多為老人料理家務(wù)，讓老人切實從物質(zhì)生活到精神生活都感受到晚輩的孝心和敬意。“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，全體市民要尊敬社會上的每一位老人，對身邊或遇到的老人給一個微笑、讓一個座位、伸一把援助之手，共同培育尊老敬老愛老助老的淳厚民風(fēng)。關(guān)愛困難老人，每一名市民都要積極參與志愿服務(wù)活動，為失能老人、空巢老人、孤寡老人、殘疾老人提供力所能及的服務(wù)和幫助，解決他們生活中的困難，讓他們實實在在地感受到社會大家庭的溫暖。
市民朋友們，讓我們用行動感染身邊的每一個人，用我們的真心、誠心和愛心共同筑起愛的家園，在全社會形成關(guān)注關(guān)心關(guān)愛老人的良好氛圍，為構(gòu)建社會主義核心價值體系、建設(shè)和諧蘭州作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
上海銀行業(yè)敬老服務(wù)倡議書
隨著上海老齡人口的不斷增長，老年客戶(含70歲以上)金融需求日漸突出，對上海銀行業(yè)更好地開展敬老金融服務(wù)、創(chuàng)設(shè)行業(yè)品牌提出了更高要求。更好地關(guān)愛、服務(wù)老年客戶，切實改善老弱病殘孕等特殊群體的金融服務(wù)體驗，是上海銀行業(yè)踐行黨的群眾路線的具體措施，也是全行業(yè)履行企業(yè)公民責(zé)任的具體體現(xiàn)。為建立更和諧的金融服務(wù)環(huán)境，營造敬老愛老的服務(wù)氛圍，支持上海國際金融中心建設(shè)，根據(jù)監(jiān)管部門要求，由上海市銀行同業(yè)公會會長單位發(fā)起、公會理事單位決定在全市銀行業(yè)發(fā)起創(chuàng)設(shè)百家以上“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”，百名以上“敬老服務(wù)示范員工”活動，并率全體會員單位作出如下承諾，向全體會員提出如下倡議：
我們承諾：
(一)誠信經(jīng)營，履行行業(yè)操守規(guī)范。遵守《中國銀監(jiān)會銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》(銀監(jiān)發(fā)[xx]38號)的各項要求，嚴(yán)格做到“八項禁止”，尊重老年客戶的金融消費(fèi)特點(diǎn)，如實介紹產(chǎn)品信息，真實全面揭示風(fēng)險，不提供、不推薦與其風(fēng)險承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
(二)特色服務(wù)，提高客戶便捷體驗。樹立敬老服務(wù)意識，耐心、熱情接待老年客戶，關(guān)注特殊需求。會員銀行創(chuàng)建的敬老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)為老年客戶設(shè)立敬老專窗，在醒目位置張貼統(tǒng)一標(biāo)識，為老年客戶辦理業(yè)務(wù)提供綠色通道，履行公平對待老年客戶的義務(wù)。
(三)完善設(shè)施，加強(qiáng)人力物力配備。會員銀行轄屬網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備老花鏡、便民箱、醫(yī)療箱、放大鏡等便老設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工敬老服務(wù)技能培訓(xùn)，熟知醫(yī)療救治聯(lián)系途徑，為老年客戶提供更加人性化的服務(wù)。
(四)主動宣傳，普及推廣金融知識。會員銀行應(yīng)經(jīng)常開辦講座或組織員工走進(jìn)周邊社區(qū)，向老年客戶開展反假幣、防詐騙等金融知識宣傳活動，引導(dǎo)老年客戶了解和掌握自助設(shè)備、銀行卡的安全使用知識和操作手段，提高老年客戶金融認(rèn)知。
(五)投訴監(jiān)督，健全權(quán)益保護(hù)機(jī)制。會員銀行應(yīng)進(jìn)一步建立健全金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，優(yōu)化客戶投訴處理工作流程，重視做好“首訪首訴”的處理，加強(qiáng)對客戶特別是老年客戶等特殊群體投訴處理工作的跟蹤、落實、監(jiān)督和考評。對在業(yè)務(wù)活動中刁難特殊消費(fèi)者的人員，加大責(zé)任追究和處罰力度。
我們倡議：
(一)對老年客戶，或因出國、意外事件等確有特殊原因不能親自前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的，在風(fēng)險可控、合法合規(guī)的前提下推出柜臺延伸服務(wù)，或提供上門核證預(yù)約服務(wù);對客戶喪失意識、意外事件等特殊原因無法提供密碼或介質(zhì)急需救治的緊急取款需求，制定緊急救治劃款應(yīng)急預(yù)案，積極與救治機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，及時辦理定向劃款，確?？蛻糁委煵皇苡绊憽?/p>
(二)因客觀條件制約至今無法配建無障礙通道的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極與各有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取早日配備無障礙通道;鼓勵敬老示范網(wǎng)點(diǎn)配備輪椅，以供老年客戶不時之需;倡導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供符合老年客戶群體特征的其他便民服務(wù)，包括但不限于客戶如廁服務(wù)等。
做好老年客戶等特殊群體金融服務(wù)工作，是銀行業(yè)應(yīng)該履行的企業(yè)公民社會責(zé)任，也是銀行業(yè)發(fā)展必須面對的課題，公會理事單位倡議全體會員單位積極參與到加強(qiáng)敬老服務(wù)，創(chuàng)設(shè)行業(yè)品牌，推選行業(yè)典型的活動之中，在從業(yè)人員中倡導(dǎo)對老年客戶心存敬愛，用心、耐心地為老年客戶做好服務(wù)的風(fēng)尚。公會也將充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的組織力量，為持續(xù)提高上海銀行業(yè)老年客戶服務(wù)水平，優(yōu)化老年客戶金融服務(wù)體驗做出不懈的努力。
xx敬老服務(wù)倡議書
為進(jìn)一步營造濃厚的愛老助老社會氛圍，大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，為積極響應(yīng)“敬老月”活動的號召，我們?nèi)珖?ldquo;孝親敬老”形象大使，向全國各界人士發(fā)出敬老愛老倡議：
一、孝敬父母長輩，盡一片孝心。要理解長輩的不易，對他們一生的辛苦操勞心存感激，盡自己所能向長輩盡孝。?；丶姨酵改?，給老人送上一份精心準(zhǔn)備的禮物，陪老人多聊聊天，做做家務(wù)。常打電話問候長輩，讓長輩感受到來自晚輩的愛和溫暖，做孝順兒女，以實際行動傳承和弘揚(yáng)華夏五千年的孝親敬老美德。
二、關(guān)愛身邊老人，辦一件實事。禮遇敬重身邊老人，熱心為老年人解決實際困難。要以兒女之心善待身邊的老人，尊重他們的勞動成果和辛苦付出。老吾老以及人之老，勤關(guān)懷，多問候，當(dāng)身邊的老年人需要幫助時要及時伸出援手，以實際行動，展現(xiàn)當(dāng)代人的精神風(fēng)貌和時代風(fēng)采。
三、開展為老服務(wù)，獻(xiàn)一份真情。帶感恩之心，積極參與為老志愿服務(wù)。主動幫助孤寡、貧困、殘疾、高齡和空巢老年人解決生活照料、精神慰藉等問題。深入敬老院、老年公寓、老年家庭中，幫助老人整理內(nèi)務(wù)、燒水、做飯,盡一己之力為老人奉獻(xiàn)愛心，讓老人實實在在感受到來自社會的溫暖，以實際行動創(chuàng)建愛老助老社會氛圍。
德乃人之本，孝為德之先。關(guān)愛今天的老人，就是關(guān)愛明天的自己。一個幸福和諧的社會，需要我們大家共同來經(jīng)營。讓我們攜起手來，用實際行動感染身邊的每一個人，真心敬老，用心助老，以一顆赤誠之心，報答養(yǎng)育我們的父母，回報全社會的老人。
祝普天下所有的老人身體健康、生活幸福!
倡議人：
第5篇 道德銀行倡議書
各駐街單位、親愛的居民朋友們：
你們好！
為熱烈慶?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實施綱要》頒布五周年，積極倡導(dǎo)個人奉獻(xiàn)社會、社會回報個人的互助精神，以實際行動推動全社會形成知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，我們將在原“雷鋒超市”、志愿者服務(wù)以及歷年的愛心援助活動的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升，正式啟動咸嘉新村社區(qū)“道德銀行”。
“道德銀行”是在新時期推進(jìn)公民道德建設(shè)的新探索，即以貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》為核心，導(dǎo)入銀行運(yùn)作理念，以協(xié)會制度形式規(guī)范和保障志愿服務(wù)者可以獲得社會志愿服務(wù)回報，從而動員公民積累道德資產(chǎn)，在全社會倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、文明的時代新風(fēng)，構(gòu)筑群眾性公民道德建設(shè)實踐活動的新模式。
近年來，隨著咸嘉新村社區(qū)三個文明建設(shè)的健康和諧發(fā)展，我們欣喜地看到，拾金不昧、無私助人、扶貧幫困、樂于奉獻(xiàn)等各種動人的事跡在社區(qū)內(nèi)層出不窮。我們應(yīng)該給予表揚(yáng)和鼓勵，這些事跡應(yīng)該為咸嘉所銘記、應(yīng)該為全體社會成員所銘記；但我們也不能忽視，在我們周圍仍有不少人需要他人幫助，這些仍身處困境的人，需要我們伸出溫暖的手，攜手共創(chuàng)美好的明天。因此，我們才迫切需要啟動“道德銀行”這樣一個記錄和宣揚(yáng)真、善、美的互助載體。一方面，我們要讓所有發(fā)生在咸嘉的好人好事成為咸嘉“道德銀行”的“存款”，成為我們所有咸嘉人的一筆寶貴的財富；另一方面，我們希望咸嘉“道德銀行”的“支出”能讓所有需要幫助的人感受到社會大家庭的溫暖。
親愛的居民朋友，我們真誠地歡迎您成為我們的一員，我們衷心地希望，通過大家的努力和您的大力支持，進(jìn)一步弘揚(yáng)社會主義奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步、文明的時代新風(fēng)，發(fā)掘和表揚(yáng)更多發(fā)生在咸嘉的好人好事，讓更多的人感受到集體的愛和溫暖，讓我們的咸嘉新村社區(qū)變得更加美麗，更加動人！
