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第1篇 房管窗口工作人員心得體會(huì)
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一.對(duì)照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜?，我主要采取如下方法提高自己的業(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答，服務(wù)周到，對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對(duì)方，以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來的一個(gè)危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來催報(bào)告，說了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了，我認(rèn)為窗口服務(wù)沒有驚人的事跡，可越是看似平淡無奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用“心”去對(duì)待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠 滿意的服務(wù)。
二. 在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。樹立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的，是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī)，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
2010年4月23日
第2篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：房管局學(xué)習(xí)貫徹懲防體系《工作規(guī)劃》心得體會(huì)
今年5月，中央頒布了《建立健全懲治和預(yù)防____體系2008-2022年工作規(guī)劃》（下簡稱《工作規(guī)劃》），這是貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重大舉措，它凝聚了全黨的智慧，體現(xiàn)了人民的意愿，是今后五年推進(jìn)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件。
一、《工作規(guī)劃》緊緊把握反腐倡廉的規(guī)律，是我們反腐倡廉工作的行動(dòng)指南
《工作規(guī)劃》是在中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防____體系實(shí)施綱要》的基礎(chǔ)上，明確指導(dǎo)思想、基本要求和工作目標(biāo)，從教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處等方面提出了今后五年懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的具體工作安排和重點(diǎn)任務(wù)，提出要經(jīng)過5年的扎實(shí)工作，建成懲治和預(yù)防____體系基本框架，初步建立拒腐防變教育長效機(jī)制，健全反腐倡廉法規(guī)制度，基本形成權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制?！豆ぷ饕?guī)劃》集中體現(xiàn)了對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉工作規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化，是黨在反腐倡廉建設(shè)上的新智慧。
黨的十七大報(bào)告把堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防____，定位為“黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”，強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)”。我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，黨的反腐倡廉建設(shè)面臨許多新情況新問題，必須把改革的推動(dòng)力、教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力和懲治的威懾力結(jié)合起來，建成比較健全的懲治和預(yù)防____體系，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的明顯改進(jìn)，使____現(xiàn)象進(jìn)一步得到遏制，讓人民群眾的滿意度有新的提高?！豆ぷ饕?guī)劃》正是把握了時(shí)代特征和發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論體系和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了反腐倡廉工作的時(shí)代特征和要求。《工作規(guī)劃》的制定和實(shí)施，對(duì)于全面推進(jìn)黨的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)，具有十分重要的意義。
全面貫徹反腐倡廉戰(zhàn)略方針，努力做好反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作，要求我們以《工作規(guī)劃》為指導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，整體推進(jìn)和完善與本部門實(shí)際緊密結(jié)合的懲治和預(yù)防____體系的建設(shè)。
二、牢牢把握《工作規(guī)劃》的精神實(shí)質(zhì)，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)反腐倡廉工作
貫徹落實(shí)《工作規(guī)劃》，必須深刻領(lǐng)會(huì)和把握《工作規(guī)劃》所體現(xiàn)的政治方向、大局意識(shí)和根本要求，以改革創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)防____體系建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
一是加強(qiáng)教育，打好懲防體系建設(shè)的思想基礎(chǔ)?！豆ぷ饕?guī)劃》把反腐倡廉建設(shè)的要求貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、范文top100社會(huì)建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域，把懲治與預(yù)防、教育與監(jiān)督、深化改革與完善法律制度有機(jī)結(jié)合起來，在堅(jiān)決懲治____的同時(shí)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬，努力形成有利于反腐倡廉建設(shè)的思想觀念、文化氛圍、體制條件、法制保證。我們要從理想信念、廉潔從政和黨的作風(fēng)紀(jì)律等方面，切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育。
反腐倡廉教育是防治____的起點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨紀(jì)國法、廉潔從政和權(quán)力觀的教育，深化“堅(jiān)定理想信念，踐行廉潔從政”的主題教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)新黨章，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀和思想道德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，從源頭筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想道德防線。要推進(jìn)反腐倡廉教育的制度化、常態(tài)化，將反腐倡廉教育變成全系統(tǒng)黨員干部的自覺行動(dòng)，圍繞教育主題，創(chuàng)新教育方式，全方位、立體化，擴(kuò)大宣傳教育面，增加影響力，把常態(tài)化的教育提醒和嚴(yán)格監(jiān)督管理結(jié)合起來，突出重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重要時(shí)段，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)查糾問題，在全系統(tǒng)形成反腐倡廉學(xué)習(xí)教育的良好氛圍。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)懲防體系建設(shè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。懲治和預(yù)防____體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，思想?yún)R報(bào)專題需要整合各方面的資源和力量，整體推進(jìn)、系統(tǒng)治理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一要堅(jiān)持思想道德建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，通過宣傳引導(dǎo)人，制度約束人，有宣傳，有引導(dǎo)，有懲戒；二要廉政建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合，通過勤政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，充分履行工作職責(zé)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)；三要堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督與發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性相結(jié)合，深入解放思想，正確處理好解放思想和從嚴(yán)治黨的關(guān)系，通過廉政建設(shè)樹正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，為想干事、敢干事和能干事的人撐腰壯膽，通過廉政建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
三是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，保持懲防體系建設(shè)的生機(jī)和活力。懲治和預(yù)防____體系建設(shè)是一個(gè)長期的過程，也是不斷豐富發(fā)展和完善的過程，必須結(jié)合全系統(tǒng)反腐倡廉的工作實(shí)際，深入解放思想，不斷更新觀念，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)反腐倡廉的各項(xiàng)工作。一要大力推動(dòng)思路創(chuàng)新，對(duì)照《工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合房管系統(tǒng)的實(shí)際，進(jìn)一步提高教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處的效果；二要大力推動(dòng)制度創(chuàng)新，緊緊抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著眼長遠(yuǎn)、范文寫作立足當(dāng)前，以改革的精神推動(dòng)制度建設(shè)，以創(chuàng)新的思路尋求治本方法；三要大力推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新，在全系統(tǒng)深入開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)系統(tǒng)各單位在反腐倡廉工作的實(shí)踐創(chuàng)新，努力取得懲防體系建設(shè)的新進(jìn)展。
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于建設(shè)、反腐倡廉、體系、預(yù)防、懲治、教育、工作、工作規(guī)劃等方面的內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。
第3篇 房管局學(xué)習(xí)貫徹懲防體系《工作規(guī)劃》心得體會(huì)
今年5月，中央頒布了《建立健全懲治和預(yù)反腐敗體系2008-2022年工作規(guī)劃》（下簡稱《工作規(guī)劃》），這是貫徹黨的十七大精神，進(jìn)一步落實(shí)《建立健全懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》，扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重大舉措，它凝聚了全黨的智慧，體現(xiàn)了人民的意愿，是今后五年推進(jìn)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的指導(dǎo)性文件。
一、《工作規(guī)劃》緊緊把握反腐倡廉的規(guī)律，是我們反腐倡廉工作的行動(dòng)指南
《工作規(guī)劃》是在中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)反腐敗體系實(shí)施綱要》的基礎(chǔ)上，明確指導(dǎo)思想、基本要求和工作目標(biāo)，從教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處等方面提出了今后五年懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的具體工作安排和重點(diǎn)任務(wù)，提出要經(jīng)過5年的扎實(shí)工作，建成懲治和預(yù)反腐敗體系基本框架，初步建立拒腐防變教育長效機(jī)制，健全反腐倡廉法規(guī)制度，基本形成權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制?！豆ぷ饕?guī)劃》集中體現(xiàn)了對(duì)黨的執(zhí)政規(guī)律和反腐倡廉工作規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化，是黨在反腐倡廉建設(shè)上的新智慧。
黨的十七大報(bào)告把堅(jiān)決懲治和有效預(yù)反腐敗，定位為“黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”，強(qiáng)調(diào)要“堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)”。我國已進(jìn)入改革發(fā)展的關(guān)鍵階段，黨的反腐倡廉建設(shè)面臨許多新情況新問題，必須把改革的推動(dòng)力、教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力和懲治的威懾力結(jié)合起來，建成比較健全的懲治和預(yù)反腐敗體系，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的明顯改進(jìn)，使腐敗現(xiàn)象進(jìn)一步得到遏制，讓人民群眾的滿意度有新的提高?！豆ぷ饕?guī)劃》正是把握了時(shí)代特征和發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持以中國特色社會(huì)主義理論體系和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)了反腐倡廉工作的時(shí)代特征和要求。《工作規(guī)劃》的制定和實(shí)施，對(duì)于全面推進(jìn)黨的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù)，構(gòu)建和諧社會(huì)，具有十分重要的意義。
全面貫徹反腐倡廉戰(zhàn)略方針，努力做好反腐倡廉建設(shè)的各項(xiàng)工作，要求我們以《工作規(guī)劃》為指導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，整體推進(jìn)和完善與本部門實(shí)際緊密結(jié)合的懲治和預(yù)反腐敗體系的建設(shè)。
二、牢牢把握《工作規(guī)劃》的精神實(shí)質(zhì)，以改革創(chuàng)新精神推動(dòng)反腐倡廉工作
貫徹落實(shí)《工作規(guī)劃》，必須深刻領(lǐng)會(huì)和把握《工作規(guī)劃》所體現(xiàn)的政治方向、大局意識(shí)和根本要求，以改革創(chuàng)新精神不斷增強(qiáng)懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)效性。
一是加強(qiáng)教育，打好懲防體系建設(shè)的思想基礎(chǔ)。《工作規(guī)劃》把反腐倡廉建設(shè)的要求貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)各個(gè)領(lǐng)域，把懲治與預(yù)防、教育與監(jiān)督、深化改革與完善法律制度有機(jī)結(jié)合起來，在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí)，更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬，努力形成有利于反腐倡廉建設(shè)的思想觀念、文化氛圍、體制條件、法制保證。我們要從理想信念、廉潔從政和黨的作風(fēng)紀(jì)律等方面，切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉教育。
反腐倡廉教育是防治腐敗的起點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨紀(jì)國法、廉潔從政和權(quán)力觀的教育，深化“堅(jiān)定理想信念，踐行廉潔從政”的主題教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)新黨章，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀和思想道德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育，從源頭筑牢廉潔從政、拒腐防變的思想道德防線。要推進(jìn)反腐倡廉教育的制度化、常態(tài)化，將反腐倡廉教育變成全系統(tǒng)黨員干部的自覺行動(dòng)，圍繞教育主題，創(chuàng)新教育方式，全方位、立體化，擴(kuò)大宣傳教育面，增加影響力，把常態(tài)化的教育提醒和嚴(yán)格監(jiān)督管理結(jié)合起來，突出重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重要時(shí)段，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)查糾問題，在全系統(tǒng)形成反腐倡廉學(xué)習(xí)教育的良好氛圍。
二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)懲防體系建設(shè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性。懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要整合各方面的資源和力量，整體推進(jìn)、系統(tǒng)治理、協(xié)調(diào)發(fā)展。一要堅(jiān)持思想道德建設(shè)與制度建設(shè)相結(jié)合，通過宣傳引導(dǎo)人，制度約束人，有宣傳，有引導(dǎo)，有懲戒；二要廉政建設(shè)與勤政建設(shè)相結(jié)合，通過勤政建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，充分履行工作職責(zé)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)；三要堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督與發(fā)揮干部的主觀能動(dòng)性相結(jié)合，深入解放思想，正確處理好解放思想和從嚴(yán)治黨的關(guān)系，通過廉政建設(shè)樹正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，為想干事、敢干事和能干事的人撐腰壯膽，通過廉政建設(shè)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
三是創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，保持懲防體系建設(shè)的生機(jī)和活力。懲治和預(yù)反腐敗體系建設(shè)是一個(gè)長期的過程，也是不斷豐富發(fā)展和完善的過程，必須結(jié)合全系統(tǒng)反腐倡廉的工作實(shí)際，深入解放思想，不斷更新觀念，以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作方法，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)反腐倡廉的各項(xiàng)工作。一要大力推動(dòng)思路創(chuàng)新，對(duì)照《工作規(guī)劃》的要求，結(jié)合房管系統(tǒng)的實(shí)際，進(jìn)一步提高教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲處的效果；二要大力推動(dòng)制度創(chuàng)新，緊緊抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著眼長遠(yuǎn)、立足當(dāng)前，以改革的精神推動(dòng)制度建設(shè)，以創(chuàng)新的思路尋求治本方法；三要大力推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新，在全系統(tǒng)深入開展“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，積極引導(dǎo)系統(tǒng)各單位在反腐倡廉工作的實(shí)踐創(chuàng)新，努力取得懲防體系建設(shè)的新進(jìn)展。
三、把握好為民服務(wù)與促進(jìn)廉政的關(guān)系，扎實(shí)推進(jìn)具有房管特色的預(yù)反腐敗體系建設(shè)
一是將為民服務(wù)與預(yù)反腐敗有機(jī)結(jié)合。圍繞解決群眾“住有所居”這一民生問題，著力創(chuàng)新機(jī)制，為民辦好實(shí)事。加強(qiáng)對(duì)住房保障體系建設(shè)的監(jiān)督，全面貫徹黨和政府對(duì)住房保障的一系列方針政策，強(qiáng)化對(duì)廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼審批的監(jiān)督管理；加強(qiáng)對(duì)低價(jià)位商品房建設(shè)的監(jiān)督管理，對(duì)低價(jià)位商品房建設(shè)和安置過程中的效率、效能、公平、公正等情況的監(jiān)督檢查，以勤政廉政推動(dòng)構(gòu)建平安建設(shè)、和諧安置的良性局面；加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序整頓工作的監(jiān)督檢查，積極調(diào)查研究，平衡住房供求關(guān)系，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康穩(wěn)定的發(fā)展；積極推進(jìn)“陽光拆遷、平安拆遷”，加強(qiáng)對(duì)“十公示一監(jiān)督”制度的檢查監(jiān)督，切實(shí)糾正房屋拆遷中損害居民利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步推進(jìn)拆遷管理的科學(xué)化、規(guī)范化，努力化解糾紛，維護(hù)拆遷雙方當(dāng)事人的合法利益；規(guī)范房屋專項(xiàng)維修資金的管理，完善和規(guī)范運(yùn)行程序，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重要權(quán)力的運(yùn)用采取有效的內(nèi)部控制，從源頭上防止違法違紀(jì)問題的發(fā)生，維護(hù)業(yè)主的權(quán)益，做好住房“養(yǎng)老金”的“守夜人”；加強(qiáng)系統(tǒng)的內(nèi)部管理，維護(hù)國有資產(chǎn)的安全完整，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。
二是將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與預(yù)反腐敗有機(jī)結(jié)合。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要與廉政建設(shè)緊密結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)“八堅(jiān)持、八反對(duì)”的要求，大力提倡八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，所有的工作部門特別是窗口服務(wù)單位，要端正工作態(tài)度，提高辦事效率，嚴(yán)格依法行政，進(jìn)一步推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)；加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，以群眾的熱點(diǎn)問題為解決重點(diǎn)，以群眾關(guān)心的難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，特別是拆遷行業(yè)、物業(yè)服務(wù)行業(yè)、中介行業(yè)，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義和弄虛作假，杜絕任何“權(quán)力尋租”行為，努力打造讓人民滿意的房產(chǎn)行業(yè)良好作風(fēng)。
三是以優(yōu)質(zhì)的崗位奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的目標(biāo)。系統(tǒng)各崗位的工作人員，特別是黨員干部，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身修養(yǎng)；注重自我管理，嚴(yán)于律己；正視權(quán)力內(nèi)涵，樹立良好形象；把反腐倡廉工作的要求落實(shí)到自己的日常工作中，自覺接受各方面的監(jiān)督，確保權(quán)力行使不越界、職責(zé)履行不出格。根據(jù)自身職責(zé)要求和崗位特點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)崗位的薄弱環(huán)節(jié)，積極采取具體可行的措施，構(gòu)筑勤廉從政的基礎(chǔ)防線，，切實(shí)為建設(shè)具有房管特色的懲防體系作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第4篇 2022庫房管理工作心得體會(huì)
20__年在庫房管理工作的這段時(shí)間里，在做檢驗(yàn)工作的同時(shí)兼?zhèn)}庫骨架、膠帶、銅皮等的收貨發(fā)料工作，領(lǐng)料單的開出由我來做，每天的工作時(shí)間都安排的滿滿的，真是酸甜苦辣各味皆備，在此分享心得體會(huì)。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的20__庫房管理工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
20__庫房管理工作心得體會(huì)
.回想過去,面對(duì)眼前,展望未來!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲(chǔ)課整個(gè)部門全體人員齊心協(xié)力,奮力開拓的一年,更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20__年倉庫管理年終總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作回顧及感想：
本人于20__年10月25號(hào)進(jìn)入__這個(gè)大家庭，回想這兩個(gè)月來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為主管一個(gè)部門的中層領(lǐng)導(dǎo)，平時(shí)不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，如何使倉管員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高每個(gè)倉管的操作技能水平，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)手機(jī)版每天對(duì)于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與下面?zhèn)}管員的不斷溝通，相互學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項(xiàng)：
1、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物、一致，甚至出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依，針對(duì)于目前倉管員有些物料沒有建卡管理，更是老的物料卡上沒有憑證號(hào)數(shù)，單據(jù)號(hào)、摘要、收發(fā)交易后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，為了彌補(bǔ)這一缺陷，重新設(shè)計(jì)訂購了一批新的物料存卡，完成了對(duì)所有物料的存卡管理，并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉管員沒寫單據(jù)號(hào)，沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把退貨區(qū)從原來的位置移到了包材備料區(qū)。并相應(yīng)的增加了卡板擺放區(qū)與叉車存放區(qū)、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲(chǔ)的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲(chǔ)存管理。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
4、范文網(wǎng)對(duì)各倉區(qū)域破舊，損壞，悼落部分的斑馬線進(jìn)行了全部更換，進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)管理。
5、在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對(duì)物料來料規(guī)模、到料時(shí)間的控制，倉儲(chǔ)根據(jù)計(jì)劃排程，只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料，開始對(duì)倉儲(chǔ)整體的物料庫存水平控制。盡量達(dá)到在倉儲(chǔ)庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求并合理控制物料庫存保有量。
6、從11月4號(hào)開始，針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼我司要求的物料標(biāo)簽，并在標(biāo)簽上要求用四種顏色來做色別管理，使倉儲(chǔ)在備料過程中通過季度標(biāo)簽做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
8、針對(duì)于11月27號(hào)客戶昆盈審廠期間對(duì)倉儲(chǔ)所提出的問題點(diǎn)，倉儲(chǔ)于12月5號(hào)之前對(duì)這所提出的問題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成，完成事項(xiàng)如下：
a、危險(xiǎn)區(qū)域安全警告標(biāo)示,化學(xué)倉危險(xiǎn)性的圖示(骷髏頭標(biāo)示/防火標(biāo)示)，粘貼。
b、倉儲(chǔ)平面示意圖進(jìn)行修改，增加秀出安全出口，安全通道。
c、酷貓寫作范文網(wǎng)倉儲(chǔ)工作信息管理看板中秀出先進(jìn)先出管理辦法。
d、所有電子料貨架接地線做到防靜電(esd)管理。
e、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料全部用紙箱封存，其它用膠筐儲(chǔ)存的電子料必須用廢舊的彩盒、紙蓋遮住。
f、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對(duì)于彩盒尾數(shù)，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
g、為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。
h、防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
i、對(duì)于導(dǎo)電膜區(qū)部分外包裝箱上貼有兩種季度標(biāo)簽，沒有做到季度標(biāo)簽管理，及時(shí)要求倉管員馬上把不合格的季度標(biāo)簽進(jìn)行了更換。
j、溫濕度記錄儀表，以及溫濕度記錄點(diǎn)檢表的增加，使電子料能做到恒溫控制，其它物料能做到常溫控制。
9、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域存在沒有貼地面標(biāo)識(shí)，部分物料沒有做到標(biāo)識(shí)管理的，都要求倉管員在一個(gè)禮拜內(nèi)加以補(bǔ)貼完成。
10、對(duì)現(xiàn)有倉儲(chǔ)的三階程序文件進(jìn)行了修改，依次是：倉儲(chǔ)先進(jìn)先出管理辦法，化學(xué)/危險(xiǎn)品管理辦法，呆滯物料管理辦法，原材料入庫管理辦法。
11、為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對(duì)所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數(shù)，要求所有小件物料尾數(shù)必須用pe袋封存，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
12、物料防水雨的處理工作，所有物料必須離窗戶1米的距離存放，下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好后方可下班。
13、為有效推動(dòng)公司呆滯物料與不良物料的處理，以達(dá)到物盡其用，充分利用倉儲(chǔ)空間，減少資金積壓的目的，規(guī)范呆滯物料與不良物料之管理，在采購與財(cái)務(wù)的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
14、12月30號(hào)公司財(cái)務(wù)對(duì)倉儲(chǔ)進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，范文寫作為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。倉儲(chǔ)所有人員積極配合相關(guān)人員對(duì)倉儲(chǔ)物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……
二、工作當(dāng)中的不足之處示例如下：
a、在處理異常事情時(shí)，和下面的倉管員以及各部門相關(guān)人員沒有保持良好的溝通，說話聲音太大，不夠委婉。
b、對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量沒有嚴(yán)把關(guān)，來料點(diǎn)收倉管員在收料時(shí)，抽檢力度不夠，erp錄入不及時(shí)，倉管員發(fā)料后沒有及時(shí)審單。
c、對(duì)于erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常跟進(jìn)處理效率太低，甚至有些異常事情反應(yīng)一次后，相關(guān)人員沒有及時(shí)處理后，對(duì)于后續(xù)的跟進(jìn)完成，沒有做到位，不了了之，等到倉管員再次詢問時(shí)才想這事情沒有跟進(jìn)處理完成。
d、倉儲(chǔ)規(guī)劃還是存在缺陷不合理，電子料區(qū)規(guī)劃了一部分標(biāo)貼物料，五金物料。安全出口的主通道寬度規(guī)劃(80cm)不夠，在行政部的正確引導(dǎo)下，于12月22號(hào)對(duì)安全出口的主通道進(jìn)行了重新規(guī)劃，從原來的80cm增寬到180cm。
e、從物料存卡重新訂購回來開始執(zhí)行到完成時(shí)間花費(fèi)一個(gè)多月，在稽查過程中還是發(fā)現(xiàn)有些物料存卡沒有寫單據(jù)號(hào)，結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫，卡上書寫不清晰，亂涂亂畫現(xiàn)象發(fā)生，管理執(zhí)行力不夠!
f、盤點(diǎn)速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)有待提高，差異出具不準(zhǔn)確，對(duì)差異進(jìn)行調(diào)帳后，在下月自盤中甚至出現(xiàn)調(diào)帳錯(cuò)誤現(xiàn)象。
g、月底自盤后倉管員沒有盤點(diǎn)報(bào)表，差異報(bào)表也沒有出具。
h、對(duì)單據(jù)進(jìn)行簽名復(fù)核時(shí)沒有做到位，例如，有些單據(jù)相關(guān)人員沒有簽字認(rèn)可就在單據(jù)上簽字確認(rèn)，甚至還有些委外送料單數(shù)量與放行條上數(shù)量不符，存在模糊簽單。
i、倉儲(chǔ)培訓(xùn)計(jì)劃沒有實(shí)行，以至于客戶審廠時(shí)發(fā)現(xiàn)電子料裸露存放，沒有做到防光、防塵，倉儲(chǔ)物料儲(chǔ)存堆碼管理意識(shí)模糊。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，及時(shí)反應(yīng)問題，爭取在第一時(shí)間內(nèi)去解決，不要給下一工序帶來麻煩與困難。
三、企業(yè)文化：
a：為了及時(shí)了解倉儲(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲(chǔ)信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲(chǔ)工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6s，消防安全知識(shí)，倉儲(chǔ)部工作目標(biāo)等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。
b：11月中旬與12月24號(hào)公司為了豐富員工的業(yè)余生活，全廠搞了一次拔河比賽與圣誕卡拉ok比賽，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的員工感覺到了__這個(gè)集體大家庭的溫暖。活動(dòng)開展之前倉儲(chǔ)人員涌躍報(bào)名參加，為了集體的榮譽(yù),參賽中那種勇于拼搏進(jìn)取精神，體現(xiàn)了倉儲(chǔ)人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使我能有幸?guī)ьI(lǐng)這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到高興與自豪!
四、20__工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)：
1)注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!
3)多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)，對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4) 完成20__年年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
5) 努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6) 物料現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。
7) 每天對(duì)所有倉管所管物料庫存稽查三次，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%
8) 倉儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≤1次。
9) 對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)把關(guān),加大對(duì)供應(yīng)商的抽檢力度,對(duì)于存在異常的所有供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)在冊(cè),為公司對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審提供有力的依據(jù)。
10)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理的不斷完善與維持。
11)時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
12)當(dāng)天的帳(存卡帳及電腦erp帳審單)及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>;執(zhí)行，對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
13)所有物料必須做到季度標(biāo)識(shí)與物料標(biāo)識(shí)管理，對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到物料編號(hào)管理的加以更正，對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上我司料號(hào)的給予一提醒，二拒收的原則進(jìn)行收料。
14)督促倉管員在工作當(dāng)中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作，對(duì)于不配合，不執(zhí)行的倉管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施，(制定一個(gè)合格的倉儲(chǔ)管理制定)來開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作，以及執(zhí)行力。
15)為了使倉儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，也是對(duì)倉管工作的一個(gè)考核，倉儲(chǔ)目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤，自盤過后，倉管不出具盤點(diǎn)明細(xì)報(bào)表與差異報(bào)表的，并沒有把差異原因?qū)懗鰜淼牟唤o予調(diào)帳處理。明年每月的自盤方式中，增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉管員之間進(jìn)行互盤)，以便增加倉管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要出具盤點(diǎn)報(bào)表，與差異報(bào)表。
16)為了加強(qiáng)對(duì)外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個(gè)人來管控，公司決定注塑部外發(fā)物料劃分到倉庫，在計(jì)劃劃分之前需做一個(gè)詳細(xì)的原料收、發(fā)賬務(wù)管制方案。
17)水口房處碎料與二科擺放成品區(qū)接管問題，在接管之前需做一個(gè)接管管制方案。
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第5篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文：房管窗口工作人員心得體會(huì)
關(guān)于中心組織的“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),服務(wù)‘三年倍增’”的學(xué)習(xí),現(xiàn)我們窗口在最近工作中作如下總結(jié)：
一.對(duì)照十個(gè)“有沒有”中‘在業(yè)務(wù)上，有沒有缺乏我們一向?qū)⑵浞旁谑孜唬抑饕扇∪缦路椒ㄌ岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平，將各個(gè)項(xiàng)目的需求一遍又一遍的熟記，以便在工作中得心應(yīng)手。我到窗口上班也不過半個(gè)月，在這半個(gè)月中我較好的完成各項(xiàng)工作，工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，在接待工作中尤其對(duì)有些糾纏不清.性格古怪的群眾鉆研.淺嘗輒止.業(yè)務(wù)不精.為民服務(wù)的本領(lǐng)不高.’都做到耐心解答，服務(wù)周到，對(duì)那些確定有困難的群眾盡自己的最大努力去幫助他們解決困難，以真情感動(dòng)對(duì)方，以行動(dòng)塑好形象。就正如前幾天來的一個(gè)危房鑒定的群眾，前一天登記第三天就來催報(bào)告，說了種種理由要求盡快，為了安撫他的心情我們前后方一起努力，使十個(gè)工作日完成的事情兩天就搞定了，我認(rèn)為窗口服務(wù)沒有驚人的事跡，可越是看似平淡無奇的工作，就越是能磨練人的意志和思想，這就需要我們工作人員具有高度的責(zé)任感和足夠的耐心，熱心，細(xì)心，用“心”去對(duì)待每位來辦事的群眾，也要用“心”為辦事的群眾帶來真誠 滿意的服務(wù)。
二.在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的新知識(shí)，鞏固舊知識(shí)提高素質(zhì)能力上下功夫。在要求上決不降低標(biāo)準(zhǔn)，放松管理。牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，另一方面根形勢(shì)發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識(shí)，掌握新技能，增強(qiáng)新本領(lǐng)，決不做到得過且過，“標(biāo)桿”意識(shí)不強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化職素意識(shí)，在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。樹立大局觀念和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，從全局一盤棋的大局觀念來看待和處理問題，加強(qiáng)與其他同志的聯(lián)系和配合，充分發(fā)揮集體凝聚力、戰(zhàn)斗力
作用，體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體連動(dòng)、步調(diào)一致的統(tǒng)一精神。我想我們所要做的，是抓住這次“全市機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)”活動(dòng)提供的契機(jī)，按照辦事理念最先進(jìn)，辦事態(tài)度最熱情，辦事程序最簡化，辦事方式最快捷，辦事成效最顯著的要求進(jìn)一步提高服務(wù)人民群眾，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。
2010年4月23日
第6篇 醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì)
經(jīng)過在醫(yī)院病房管理工作，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院病房管理工作心得體會(huì)
上半年，在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照黨委、政府的要求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的__屆三中全會(huì)精神，以深化醫(yī)改為主線，以公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、基本藥物制度實(shí)施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)推進(jìn)村衛(wèi)生所建設(shè)，完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理，較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作心得體會(huì)總結(jié)匯報(bào)：
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
1、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo)。
按照區(qū)衛(wèi)生局開展公共衛(wèi)生工作的思路和要求，將農(nóng)村居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、0—6歲兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、高血壓患者管理、ⅱ型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行分工，將公共衛(wèi)生服務(wù)的11大項(xiàng)目全部落實(shí)到村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院擔(dān)任基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員肩上，確保了我鎮(zhèn)20__年公共衛(wèi)生服務(wù)工程的順利實(shí)施。
2、認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局文件精神，我院舉辦了在職鄉(xiāng)村醫(yī)生每年一次的培訓(xùn)，采用視頻教學(xué)服務(wù)器(機(jī)頂盒)，結(jié)合專用教材在__鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行集中培訓(xùn)，共40個(gè)學(xué)時(shí)(5天)，利用每天下午進(jìn)行培訓(xùn)，通過此次培訓(xùn)，提高了村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理水平。經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局組織考試、考核,26名承擔(dān)基本公共衛(wèi)生的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部考核合格。
二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)改政策，落實(shí)藥品零差率銷售政策。
鎮(zhèn)衛(wèi)生院嚴(yán)格按照新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性，以規(guī)范基本藥物招標(biāo)采購和落實(shí)零差率銷售政策為重點(diǎn)，全面實(shí)施國家基本藥物制度，落實(shí)藥品零差率銷售政策，全面實(shí)施藥品網(wǎng)絡(luò)采購，確保我鎮(zhèn)居民在我院使用安全、放心、有效、廉價(jià)的藥品。
三、基本醫(yī)療服務(wù)。
今年以來，我們加強(qiáng)了衛(wèi)生院內(nèi)涵建設(shè)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)控體系，提高醫(yī)療服務(wù)能力和技術(shù)水平，健全患者投訴管理機(jī)制。加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。進(jìn)一步規(guī)范門診、病房的管理，使群眾真正得到實(shí)惠。同時(shí)，改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制，實(shí)施績效工資，強(qiáng)化績效考核，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，挖掘醫(yī)務(wù)人員改革的潛力和動(dòng)力，發(fā)揮好醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)改中的主力軍作用。
四、新農(nóng)合管理工作。
1、要求工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。通過開展培訓(xùn)、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農(nóng)合工作的全體職工，吃透新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的相關(guān)政策、規(guī)定，及方案，全面把握新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對(duì)象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)及手續(xù)的辦理等等，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療的權(quán)利義務(wù)，明白看病報(bào)銷的辦法和程序，酷貓寫作范文網(wǎng)消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。結(jié)合一些實(shí)際的典型事例進(jìn)行宣傳教育，讓群眾明白黨和政府的良苦用心，從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動(dòng)性，使全鎮(zhèn)新農(nóng)合工作得到順利實(shí)施。
2、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報(bào)銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時(shí)，我們熱情耐心地接待每一位患者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。
五、存在的不足。
1、規(guī)章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。
2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)較少，范文寫作醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。
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