- 目錄
第1篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告心得之金融危機(jī)與改善民生
這些實(shí)實(shí)在在的大手筆數(shù)據(jù),回應(yīng)了群眾的熱切期盼,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念,體現(xiàn)了政府心系群眾的情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。它傳遞了這樣一個(gè)信號(hào):在國(guó)際金融危機(jī)仍未見(jiàn)底、我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力明顯加大的形勢(shì)下,政府集中力量辦一些經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需、關(guān)系人民群眾切身利益的大事實(shí)事,使“民生為重”不再是一個(gè)空洞的口號(hào),而是有了實(shí)實(shí)在在的政策措施與國(guó)家財(cái)力的支撐,并體現(xiàn)在剛性的政府工作報(bào)告之中。
全力保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定,不僅要借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),也要因地制宜,大展“中國(guó)功夫”;不僅要解決老百姓急需解決的生存問(wèn)題,更要建立長(zhǎng)效機(jī)制,解決老百姓的發(fā)展問(wèn)題。這其中,最重要的就是要提高執(zhí)行力,在“落實(shí)”上真抓實(shí)干,不打馬虎眼,絕不允許利用擴(kuò)大公共投資為單位和個(gè)人謀取私利。只有做到了行政權(quán)力運(yùn)行到哪里,監(jiān)督就落實(shí)到哪里,財(cái)政資金運(yùn)用到哪里,審計(jì)就跟進(jìn)到哪里,改善民生才會(huì)遠(yuǎn)離“形象工程”和“政績(jī)秀”,才會(huì)少出或不出腐敗。
藍(lán)圖已經(jīng)描繪,號(hào)角已經(jīng)吹響。期盼各級(jí)黨委、政府和廣大干部牢記“教育是民生之基,就業(yè)是民生之本,就醫(yī)是民生之急,分配是民生之源,社保是民生之依,穩(wěn)定是民生之盾”,把改善民生當(dāng)作應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的首務(wù),千方百計(jì)確保經(jīng)濟(jì)“過(guò)冬”、民生不受“凍”。如此,十七大描繪的“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的“五有”藍(lán)圖才會(huì)錦上添花,老百姓才會(huì)得到的實(shí)惠,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也才會(huì)轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)的“春天”!
第2篇 民生銀行工作心得體會(huì)范文
下面我就民生銀行在中小企業(yè)金融服務(wù)面的做法和心得與大家做一個(gè)交流。
今天上午和今天下午很多學(xué)者專(zhuān)家和銀行家、當(dāng)局官員都對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行了判斷和分析,在這輪以美國(guó)次貸為導(dǎo)火索的經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在金融業(yè)中它的直接風(fēng)險(xiǎn)、直接損失不大,但是隨著國(guó)際金融危機(jī)的逐步衍生而影響中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。而中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中中小企業(yè)占了多數(shù),中國(guó)企業(yè)當(dāng)中90%以上的企業(yè)是中小企業(yè),中小企業(yè)對(duì)國(guó)家gdp的貢獻(xiàn)度將近60%,工業(yè)總產(chǎn)值占70%,社會(huì)零售額占60%,稅收和出口總量都在50%—60%。實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成中小企業(yè)又占這么大的比例,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響越深,對(duì)于中小企業(yè)的影響也就越深。
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步走向衰退或者增長(zhǎng)速度降緩的情況下,中小企業(yè)面臨很大的融資困難,這個(gè)融資困難不僅僅是企業(yè)自身的事情,也是當(dāng)局、社會(huì)各界包括銀行的事情。剛才大家也討論中小企業(yè)融資難的問(wèn)題是一個(gè)世界性的難題,這個(gè)世界性的難題如何解決?我就民生銀行在中小企業(yè)融資方面的做法跟大家交流一下。
民生銀行是1996年成立的以民營(yíng)資本為構(gòu)成的股份制商業(yè)銀行,也是比較小的商業(yè)銀行,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展由1996年成立時(shí)只有13。8億資本金發(fā)展到去年年底總資產(chǎn)超過(guò)一萬(wàn)億成為中型銀行,民生銀行在成立之初它的客戶(hù)定位就是以民營(yíng)、高科技、中小型企業(yè)為服務(wù)對(duì)象。民生銀行在改革與發(fā)展的十多年的實(shí)踐當(dāng)中,民生銀行在服務(wù)中小企業(yè)方面的一些做法也得到不斷完善。去年民生銀行率先在中國(guó)金融業(yè)中間推行事業(yè)部制的改革,去年年底民生銀行專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)門(mén)服務(wù)中小企業(yè)的內(nèi)部事業(yè)部,我們稱(chēng)之為“工商企業(yè)金融事業(yè)部”,它服務(wù)的對(duì)象主要是中小企業(yè)。這個(gè)事業(yè)部成立以后對(duì)于整個(gè)服務(wù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了一些探討,在探討過(guò)程中有幾個(gè)方面可以和大家進(jìn)行交流。
第一,體制創(chuàng)新。民生銀行過(guò)去做中小企業(yè)的業(yè)務(wù)是由分行和支行這兩級(jí)行來(lái)做,大家做中小企業(yè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,客戶(hù)經(jīng)理既可以做大客戶(hù)也可以做小客戶(hù),也做微型客戶(hù),也做零售銀行業(yè)務(wù)。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理是所有的客戶(hù)都做,所有的客戶(hù)做的都不精。事業(yè)部成立以后我們組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)門(mén)的組織體系,按照銀監(jiān)會(huì)的六項(xiàng)機(jī)制實(shí)行公司化運(yùn)作,內(nèi)部實(shí)行獨(dú)立核算,人財(cái)物與民生銀行原來(lái)的母體相對(duì)獨(dú)立,設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)處理流程,整個(gè)事業(yè)部改革在一年的發(fā)展中得到很好的體現(xiàn)。民生銀行中小企業(yè)金融服務(wù)工商企業(yè)金融事業(yè)部在一年的發(fā)展中為1600多戶(hù)中小企業(yè)提供了信貸方面的金融服務(wù)。一年當(dāng)中新增的授信250億,占民生銀行08年全年計(jì)劃的20%多。
第二,制度創(chuàng)新。原來(lái)民生銀行實(shí)行獨(dú)立的信貸評(píng)審體系,整個(gè)信貸審批集中在四個(gè)大區(qū)域中心,這些區(qū)域中心在審批大企業(yè)和中型企業(yè)方面還是能夠適應(yīng)它們的需求。小企業(yè)是貼近市場(chǎng),財(cái)務(wù)不規(guī)范的經(jīng)濟(jì)體,按照原來(lái)審批大企業(yè)的模式審批小企業(yè)肯定是不適應(yīng)市場(chǎng)需求,我們?cè)诿總€(gè)城市分行設(shè)立區(qū)域的業(yè)務(wù)部門(mén),派駐信貸審批官進(jìn)行獨(dú)立的信貸評(píng)審,同時(shí)根據(jù)信貸審批官個(gè)人素質(zhì)的差異、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)的差異、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的差異、客戶(hù)信用等級(jí)的差異進(jìn)行一些差異化和多層次授權(quán),使授權(quán)與客戶(hù)需求能夠相結(jié)合,大大提高信貸的審批效率。
第三,技術(shù)創(chuàng)新。做中小企業(yè)的管理和大企業(yè)的管理完全不一樣,原來(lái)傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有比較豐富做大企業(yè)客戶(hù)授信的經(jīng)驗(yàn),做小企業(yè)特別是微型企業(yè)沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)積累。民生銀行在小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等方面做了一些有效的探討。特別對(duì)于小型和微型企業(yè)的授信如果靠人工審批一單一單處理,這種成本會(huì)非常高,不可能實(shí)現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)性。我們通過(guò)對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素的分析,借鑒國(guó)外先進(jìn)商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn),研究出一套小企業(yè)評(píng)價(jià)評(píng)級(jí)體系,建立適合國(guó)情的小企業(yè)信貸工程,通過(guò)工程化的處理來(lái)實(shí)現(xiàn)小企業(yè)授信的規(guī)模性。根據(jù)當(dāng)前中小企業(yè)信息不對(duì)稱(chēng),特別是道德風(fēng)險(xiǎn)存在的情況,我們現(xiàn)在正在研究監(jiān)控濾檢系統(tǒng),把人民銀行的征信系統(tǒng)還有銀監(jiān)局的中小企業(yè)客戶(hù)征信系統(tǒng),加上民生銀行自身的客戶(hù)結(jié)算系統(tǒng)包括海關(guān)、工商、質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)還有稅務(wù)等等把他們的數(shù)據(jù)整合到一個(gè)平臺(tái),通過(guò)一個(gè)端口就可以查企業(yè)所有的情況。這樣對(duì)于我們?cè)谶^(guò)程中管理中小企業(yè)來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)會(huì)起到很好的作用。
第3篇 民生銀行工作心得
擔(dān)任大堂經(jīng)理的崗位,我也是認(rèn)真的去做好工作,回顧任職以來(lái)這幾個(gè)月,我也是努力的去完成自己的工作,去為客戶(hù)服務(wù),自己也是盡責(zé)做好,得到肯定,同時(shí)也是在這工作里頭收獲挺多。
去為客戶(hù)服務(wù),作為大堂經(jīng)理,平時(shí)也是要察言觀(guān)色,面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)也是會(huì)不一樣的服務(wù),畢竟他們來(lái)找我們做的事情也是不一樣,有些是咨詢(xún)產(chǎn)品的,有些是需要取錢(qián)的,有些是要賬戶(hù)辦理一些事情的,每個(gè)人的事情不一樣,應(yīng)對(duì)也是不一樣的,有些是需要引導(dǎo)他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)到窗口辦理的,有些是可以馬上給解決的,還有的是需要去引導(dǎo)他們?nèi)プ灾鞯墓衽_(tái)去操作,每個(gè)人的能力也是不一樣,所以面對(duì)不同的客戶(hù)我們也是要有耐心,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,一些年輕的客戶(hù)是可以很好自己解決很多的問(wèn)題的,只是需要我們的引導(dǎo),而一些老年的客戶(hù)對(duì)于機(jī)器以及一些方式的確是不能那么的熟悉,而我們也是要積極的去做好工作去幫助他們來(lái)把服務(wù)做到位,讓他們的業(yè)務(wù)辦理好,在這段期間也是認(rèn)真做好,得到很多客戶(hù)的肯定,也是遇到過(guò)一些刁難的客戶(hù),不過(guò)我都是盡責(zé)的服務(wù)好,微笑的去面對(duì)處理好問(wèn)題。
作為大堂經(jīng)理,做好自己的工作之外也是和同事積極的去配合,無(wú)論是柜臺(tái)或者其他的大堂同事有困難的時(shí)候我也是會(huì)及時(shí)的去幫助,同事也是對(duì)于我遇到的問(wèn)題會(huì)給予幫助,大家一起配合去把大堂的工作來(lái)做好,來(lái)更好的去為客戶(hù)而服務(wù)。自己也是除了日常工作,會(huì)在工作結(jié)束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的還不到位或者可以去改進(jìn)的地方來(lái)讓自己多去學(xué),多去思考如何提升,工作的能力只有不斷的去進(jìn)步,那么自己的大堂工作才會(huì)是做的更好,面對(duì)難題能夠去解決掉,而不會(huì)由于沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)或者自己做的不好而讓客戶(hù)的問(wèn)題處理不到位,這也是給自己的崗位抹上了污點(diǎn),我不想如此,所以還是要去多思考提升才行的。
通過(guò)工作,讓自己得到鍛煉,而客戶(hù)的肯定也是讓我自己對(duì)于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回報(bào),而且也是讓我更加的明白要繼續(xù)的前行來(lái)為客戶(hù)做好自己的工作,積極的去處理好每天的事情。
第4篇 民生銀行實(shí)習(xí)工作心得范文
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我開(kāi)始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái),漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程,了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù),在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下,慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí) 習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡, 對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助, 為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān) 實(shí)的基礎(chǔ)。
在__支行的生活是非常忙碌的,每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,蓋 印章的聲音, 絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的 各位師傅, 愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題, 豪不保留地傳授著他們的經(jīng) 驗(yàn),由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的實(shí) 習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得,剛來(lái)到這里實(shí)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問(wèn)我累不累,說(shuō)真的,緊張而繁忙的工作的 確有點(diǎn)累。但人在其位,心盡其職,我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪,因?yàn)樨?zé)任證明了 自己價(jià)值的存在,就像劉備對(duì)諸葛亮的重托,責(zé)任是對(duì)品格的信任,是對(duì)能力的認(rèn)同,是一 種使命,一種榮譽(yù)。而履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,更是一種 價(jià)值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦, 而是享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)后的快樂(lè)。
工作中期我開(kāi)始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論, 明白了多少理論, 到了新的工作崗位基 本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒(méi)有的,接觸不到的。在銀行里,每一個(gè)工作人員 都是自己的老師,要虛心的請(qǐng)教,多發(fā)現(xiàn),多分析比較,多總結(jié),充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng) 性和工作積極性。這樣才能把工作完善,讓他人滿(mǎn)意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒(méi)有成為銀行知 識(shí)全才,可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變 能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客,或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類(lèi)的境況。
一開(kāi)始總是不知 道怎么辦,后來(lái)也慢慢開(kāi)始學(xué)會(huì)如何安撫顧客,如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。在應(yīng)變能力上 有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工 作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,為我以后的社會(huì)人際交 往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會(huì)犯錯(cuò)誤,但是犯了錯(cuò)誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白 錯(cuò)誤,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心,切不 可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問(wèn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教,多學(xué)多練,多做多想,爭(zhēng)取做一名合格 的建行人!
第5篇 學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告心得之金融危機(jī)與改善民生
民有所呼,我有所應(yīng)。在國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延、中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)的背景下,如何進(jìn)一步改善民生更加引人關(guān)注。國(guó)務(wù)院總理溫家寶3月5日在十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議作政府工作報(bào)告時(shí)提及的擴(kuò)大就業(yè)、社會(huì)保障、辦好教育、醫(yī)療改革、保障住房、農(nóng)民增收、災(zāi)后重建等一系列詳盡的惠民政策和措施,凸現(xiàn)出一個(gè)個(gè)引人注目的“民生亮點(diǎn)”,回應(yīng)了老百姓的期盼。
眾所周知,就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定等“民生”問(wèn)題,是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,不僅事關(guān)人民群眾的基本需要,也直接關(guān)系到執(zhí)政者的人心向背,關(guān)系到社會(huì)的安定和諧。把改善民生當(dāng)作保增長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的根本要求。民生連著民心,民心凝聚民力。只有解除了老百姓在民生方面的后顧之憂(yōu),讓人民群眾得到更多實(shí)惠,蘊(yùn)藏的消費(fèi)能量才能釋放出來(lái)。
讓人欣喜的是,今年的政府工作報(bào)告在改善民生方面一以貫之、持續(xù)發(fā)力——中央財(cái)政擬投向教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、就業(yè)、住房等民生的財(cái)力7284億多元,較去年增長(zhǎng)29.4%。其中,擬投入社會(huì)保障資金2930億元,比上年預(yù)計(jì)數(shù)增加439億元;擬投入420億元資金,從5方面實(shí)施更加積極的就業(yè)政策;今后3年醫(yī)療衛(wèi)生投入8500億元,實(shí)現(xiàn)每個(gè)行政村都有衛(wèi)生室;增加低收入群眾和農(nóng)民補(bǔ)貼,三年解決千萬(wàn)戶(hù)居民住房問(wèn)題;年內(nèi)小學(xué)、初中學(xué)生人均公用經(jīng)費(fèi)分別提高到300元和500元……
這些實(shí)實(shí)在在的大手筆數(shù)據(jù),回應(yīng)了群眾的熱切期盼,體現(xiàn)了“發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念,體現(xiàn)了政府心系群眾的情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。它傳遞了這樣一個(gè)信號(hào):在國(guó)際金融危機(jī)仍未見(jiàn)底、我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力明顯加大的形勢(shì)下,政府集中力量辦一些經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需、關(guān)系人民群眾切身利益的大事實(shí)事,使“民生為重”不再是一個(gè)空洞的口號(hào),而是有了實(shí)實(shí)在在的政策措施與國(guó)家財(cái)力的支撐,并體現(xiàn)在剛性的政府工作報(bào)告之中。
全力保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定,不僅要借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),也要因地制宜,大展“中國(guó)功夫”;不僅要解決老百姓急需解決的生存問(wèn)題,更要建立長(zhǎng)效機(jī)制,解決老百姓的發(fā)展問(wèn)題。這其中,最重要的就是要提高執(zhí)行力,在“落實(shí)”上真抓實(shí)干,不打馬虎眼,絕不允許利用擴(kuò)大公共投資為單位和個(gè)人謀取私利。只有做到了行政權(quán)力運(yùn)行到哪里,監(jiān)督就落實(shí)到哪里,財(cái)政資金運(yùn)用到哪里,審計(jì)就跟進(jìn)到哪里,改善民生才會(huì)遠(yuǎn)離“形象工程”和“政績(jī)秀”,才會(huì)少出或不出腐敗。
藍(lán)圖已經(jīng)描繪,號(hào)角已經(jīng)吹響。期盼各級(jí)黨委、政府和廣大干部牢記“教育是民生之基,就業(yè)是民生之本,就醫(yī)是民生之急,分配是民生之源,社保是民生之依,穩(wěn)定是民生之盾”,把改善民生當(dāng)作應(yīng)對(duì)當(dāng)前危機(jī)的首務(wù),千方百計(jì)確保經(jīng)濟(jì)“過(guò)冬”、民生不受“凍”。如此,十七大描繪的“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的“五有”藍(lán)圖才會(huì)錦上添花,老百姓才會(huì)得到更多的實(shí)惠,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也才會(huì)轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”,迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)的“春天”!