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第1篇 通信工作心得體會(huì)（精選）
在通信產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的積極努力和緊密配合下，抗冰雪保通信已經(jīng)取得階段性成果。在中國傳統(tǒng)節(jié)日元宵節(jié)前夕，受災(zāi)地區(qū)鄉(xiāng)以上通信全部恢復(fù)，移動(dòng)通信基站的搶通恢復(fù)率達(dá)到95%，小靈通基站的搶通恢復(fù)率達(dá)到87%。當(dāng)前，災(zāi)后重建已經(jīng)在受災(zāi)運(yùn)營企業(yè)中緊鑼密鼓展開。為進(jìn)一步協(xié)調(diào)指導(dǎo)做好災(zāi)后重建工作，信息產(chǎn)業(yè)部日前也發(fā)出通知，對各地災(zāi)后重建工作進(jìn)行部署。
“立足當(dāng)前、兼顧長遠(yuǎn)、輕重緩急、遠(yuǎn)近結(jié)合”，是信息產(chǎn)業(yè)部確定的災(zāi)后重建的基本原則。強(qiáng)調(diào)災(zāi)后重建在恢復(fù)當(dāng)前的通信基礎(chǔ)上，應(yīng)著眼長遠(yuǎn)。專家認(rèn)為，著眼長遠(yuǎn)規(guī)劃災(zāi)后重建，將使蒙受巨大損失的災(zāi)區(qū)通信發(fā)展轉(zhuǎn)危機(jī)為契機(jī)。災(zāi)區(qū)通信重建應(yīng)準(zhǔn)確把握受災(zāi)實(shí)際情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)長遠(yuǎn)發(fā)展，制定科學(xué)的恢復(fù)重建方案，充分利用新技術(shù)，注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，為災(zāi)區(qū)通信長遠(yuǎn)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
“光進(jìn)銅退”是中國電信災(zāi)區(qū)重建的基本原則，也引人注目。中國電信此次受災(zāi)最為嚴(yán)重，災(zāi)害造成大量桿路倒塌、線路損毀，一些局端設(shè)備也損壞嚴(yán)重。用“光進(jìn)銅退”的思路重建災(zāi)區(qū)傳輸線路和接入網(wǎng)絡(luò)，符合電信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的寬帶化、光演進(jìn)的趨勢，同時(shí)較傳統(tǒng)線路更安全、更能抵抗冰雪災(zāi)害。中國電信采用的無源光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接入，一方面降低了對電的依賴，更重要的一步到位把寬帶推進(jìn)到到行政村，較好實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)由窄帶銅纜攔網(wǎng)向?qū)拵Ч饫|網(wǎng)的演進(jìn)。像中國電信這樣著眼長遠(yuǎn)部署災(zāi)后重建，必然對受災(zāi)地區(qū)通信下一步發(fā)展和轉(zhuǎn)型創(chuàng)造有利條件。
分析此次受災(zāi)情況，通信中斷、故障主要來自電源動(dòng)力、基站及無線室外設(shè)備、傳輸線桿等，如何提高這些領(lǐng)域的抗災(zāi)害能力，并著眼長遠(yuǎn)的做好重建，無疑是應(yīng)該認(rèn)真分析的。因電源故障帶來通信中斷或設(shè)備退出，是這次通信受損的主要方面。如何降低對動(dòng)力電源的依賴、減少用電通信設(shè)備、提高電力儲(chǔ)備冗余、采用非電能源等，都應(yīng)在重建時(shí)充分考慮。很多專家認(rèn)為，在無線通信重建時(shí)，應(yīng)更著力網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，減少基站數(shù)量，采用低功耗、可將載波基站，最大限度降低惡略天氣下能源風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然，著眼長遠(yuǎn)，還要充分考慮未來更極端天氣較頻繁出現(xiàn)的可能，提高通信設(shè)備抵御低溫或高溫的指標(biāo)要求，提高網(wǎng)絡(luò)抗突發(fā)災(zāi)害的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。這些，也需要產(chǎn)業(yè)鏈的緊密配合。
國務(wù)院在關(guān)于搶險(xiǎn)抗災(zāi)工作及災(zāi)后重建安排通知，也要求各地區(qū)、各部門都要認(rèn)真反思這次持續(xù)低溫雨雪冰凍災(zāi)害暴露出的矛盾和問題，總結(jié)搶險(xiǎn)抗災(zāi)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。以此雪災(zāi)為契機(jī)，通信企業(yè)更要規(guī)劃好未來的應(yīng)急處置能力。
冬天過去了，春天正在走來。相信在通信產(chǎn)業(yè)各方面的共同努力下，災(zāi)后重建會(huì)像前一階段搶險(xiǎn)救災(zāi)一樣取得勝利，不久的將來，通信一定會(huì)“春風(fēng)有綠江南岸”。
通信工作
第2篇 2022年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會(huì)模板
2022年在隊(duì)長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理，在發(fā)電流程和一般維護(hù)以及自身對通信的理解，分享設(shè)計(jì)院工作心得體會(huì)模板。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會(huì)模板，歡迎大家閱讀。
2022年通信設(shè)計(jì)院工作心得體會(huì)模板
一、促進(jìn)通信監(jiān)理行業(yè)的自律，規(guī)范通信建設(shè)監(jiān)理市場行為。
為了維護(hù)通信建設(shè)監(jiān)理市場秩序，協(xié)助政府部門保障通信建設(shè)監(jiān)理市場的健康發(fā)展，工作部起草了《通信建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，制定了企業(yè)公認(rèn)的、共同遵守的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。
二、確立了監(jiān)理工作部委員單位。
根據(jù)通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)第一屆第一次常務(wù)委員會(huì)會(huì)議精神的要求,監(jiān)理工作部在第一屆第三次常務(wù)委員會(huì)議上，討論通過了增設(shè)監(jiān)理工作部委員單位的事宜，共增設(shè)了19家監(jiān)理工作部委員單位，并已由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)批準(zhǔn)，確定了對各成員單位采取分層次的服務(wù)。
三、積極開拓信息服務(wù)的新局面，繼續(xù)辦好《監(jiān)理簡訊》。
工作部繼續(xù)做好《監(jiān)理簡訊》的出版工作，在各委員單位的積極協(xié)助下，今年截止到11月底共出版了二期，計(jì)劃12月份出版第三期，主要版面定為文件轉(zhuǎn)載、監(jiān)理論壇、工作部工作、信息四個(gè)部分。《監(jiān)理簡訊》的創(chuàng)辦，加大了通信行業(yè)監(jiān)理政策的宣傳報(bào)道，為各成員單位的交流提供了平臺(tái)。
四、協(xié)助中國通信企業(yè)協(xié)會(huì)和通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好通信建設(shè)先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評比工作。
為了協(xié)助通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師的評選工作，工作部起草了評選辦法和評審規(guī)則，并將辦公室設(shè)在了監(jiān)理工作部，具體負(fù)責(zé)辦理評選的日常工作。自__年元月份，監(jiān)理工作部開始負(fù)責(zé)組織各成員單位關(guān)于__-__年度先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和優(yōu)秀監(jiān)理工程師評選活動(dòng)的申報(bào)工作，共收集整理了27家監(jiān)理企業(yè)、68名總監(jiān)理工程師和86名監(jiān)理工作師的申報(bào)材料，并于__年3月份，在北海開展了評審工作，評審委員會(huì)共評選出20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師，于__年7份在第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)上進(jìn)行了表彰。
五、做好政府主管部門的服務(wù)工作。
繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于政府主管部門的思想，工作部派人參加了監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)初審和通信監(jiān)理工作師的資質(zhì)初審等工作。并完成了由華夏國際通信工程監(jiān)理有限公司組織編寫的《通信設(shè)備施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司組織編寫的《通信電源工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》和福建富春通信咨詢有限公司組織編寫的《移動(dòng)通信鐵塔工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》的計(jì)劃，另外還有北京煜金橋通信建設(shè)監(jiān)理咨詢有限責(zé)任公司組織編寫的《建筑與建筑群綜合布線工程施工監(jiān)理暫行規(guī)定》、《電信樓建筑安裝工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《數(shù)字移動(dòng)通信(tdma)工程施工監(jiān)理規(guī)范》、《長途光纜施工監(jiān)理暫行規(guī)定》及與北京市馳躍翔工程監(jiān)理有限責(zé)任公司合編的《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》共八個(gè)通信工程監(jiān)理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并于__年12月10日至11日在陜西西安召開的第一屆第一次委員會(huì)上組織有關(guān)專家對這八個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查，并提出了審查意見。
六、做好通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作。
今年，通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織開展了培訓(xùn)工作，其中通信建設(shè)監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作由監(jiān)理工作部主辦，按照計(jì)劃我工作部于8月30日至9月18日在黑龍江哈爾濱市舉辦了一期通信建設(shè)監(jiān)理工程師培訓(xùn)班，共有149名學(xué)員參加，全部學(xué)員通過了考試，以優(yōu)良成績完成了培訓(xùn)，監(jiān)理工程師的培訓(xùn)工作的開展為工作部拓展了新的業(yè)務(wù)。
七、組織召開了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)。
7月14日至16日，工作部在甘肅敦煌召開了第一屆第二次會(huì)員代表大會(huì)，共有41家成員企業(yè)56名代表參加了會(huì)議。會(huì)上，對20家先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、47名優(yōu)秀總監(jiān)理工程師和80名優(yōu)秀監(jiān)理工程師進(jìn)行了表彰，并組織與會(huì)人員開展了通信工程監(jiān)理工作的研討及經(jīng)驗(yàn)交流。本次會(huì)議共收集了論文3，已匯編成論文集出版。
八、組織召開了第一屆第一次委員會(huì)
12月10日至11日，工作部在陜西西安召開了第一屆第一次委員會(huì)，共有18家委員單位28名會(huì)議代表參加了會(huì)議。會(huì)上對工作部__年的工作進(jìn)行了總結(jié)，提出了對工作部__年的工作設(shè)想，并組織專家對《通信管道和電纜通道工程施工監(jiān)理規(guī)范》等八個(gè)通信工程監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審查。
九、積極支持和完成通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)布置的工作。
我工作部分別派人參加了由通信設(shè)計(jì)施工專業(yè)委員會(huì)組織的赴丹麥、瑞士參加fidic年會(huì)及技術(shù)考察和赴加拿大進(jìn)行項(xiàng)目管理考察的兩個(gè)出國考察團(tuán)，并協(xié)助專委會(huì)辦理了赴丹麥、瑞士的出國手續(xù)工作。另外，工作部還完成了專業(yè)委員會(huì)布置的《建立專家?guī)烊诉x》的任務(wù)、完成了協(xié)助專業(yè)委員會(huì)收取委員單位技術(shù)咨詢活動(dòng)費(fèi)及專業(yè)委員會(huì)交辦的其他工作。
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第3篇 2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)
2022年網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報(bào)等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，為保證全網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量，建立應(yīng)變機(jī)制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用，分享工作心得體會(huì)。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2022年維護(hù)通信工作心得體會(huì)
時(shí)光飛逝，時(shí)光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20__年接手中國移勱____分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。月份迚駐____，開始擔(dān)任____地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識(shí)，使個(gè)人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個(gè)總結(jié)。
一、加強(qiáng)與業(yè)知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
工作中，作為管理員一定要把知識(shí)學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識(shí)要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識(shí)方面相對薄弱，就在空余時(shí)間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)刻刻的迚步，我從當(dāng)時(shí)就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個(gè)目標(biāo)：腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。
每一個(gè)企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個(gè)區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個(gè)人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時(shí)間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時(shí)候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時(shí)間畢竟很累啊，整個(gè)____線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時(shí)刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個(gè)人的休息時(shí)間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?____線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個(gè)班組，實(shí)際共有人在兩個(gè)與業(yè)中互相交錯(cuò)作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把____區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。
三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)
要作為一個(gè)優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時(shí)刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個(gè)班組帶好，____成為____最好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會(huì)從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。
四、存在不足
成績丌講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時(shí)，我也深深的感覺到了自己的不足：
1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識(shí)欠缺。
2、對員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時(shí)常會(huì)有厭煩情緒，工作不到位。
3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。
以上是我個(gè)人年度工作總結(jié)，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識(shí)和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會(huì)伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在____移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。
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第4篇 2022年通信工作心得體會(huì)
2022年在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解最新通信工作的發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，分享心得體會(huì)。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年通信工作心得體會(huì)，歡迎大家閱讀。
2022年通信工作心得體會(huì)
一、__年行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管工作情況
__年，全省通信業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長。通信業(yè)務(wù)總量完成385.5億元，同比增長30.1%;通信業(yè)務(wù)收入完成136.9億元，同比增長11.8%;行業(yè)利潤總額和凈利潤分別達(dá)到23億元、14.5億元，上繳稅費(fèi)總額8.6億元。全省新增電話225萬戶，用戶總數(shù)達(dá)到2039.4萬戶，其中固定電話新增3.7萬戶，達(dá)到884.8萬戶;移動(dòng)電話新增221.3萬戶，達(dá)到1154.6萬戶。互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)434.6萬戶，其中寬帶用戶達(dá)到152.6萬戶。全省固定局用交換機(jī)容量(含接入網(wǎng))1205萬門，新增28萬門;移動(dòng)交換機(jī)容量1685萬門。長途交換機(jī)容量53萬路端，新增6萬路端，長途光纜長度19892公里，新增2336公里。
一年來，省通信管理局堅(jiān)持政策引導(dǎo)、依法監(jiān)管，著力提高依法行政水平;堅(jiān)持以人為本、監(jiān)管為民，著力提高通信服務(wù)水平;堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)發(fā)展，著力構(gòu)建和諧行業(yè)，主要做好了以下工作：
(一)依法依規(guī)管理，維護(hù)通信市場良好秩序 嚴(yán)格市場準(zhǔn)入。一是落實(shí)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證年檢制度。根據(jù)《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理辦法》和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)要求，完成了874家經(jīng)營單位的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證年檢和跨地區(qū)備案年檢工作。通過年度年檢工作的完成，對增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者從業(yè)經(jīng)營作了進(jìn)一步規(guī)范。二是認(rèn)真開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站備案管理。共完成網(wǎng)站備案21068個(gè)，其中本地接入4721個(gè)，異地接入16347個(gè)。三是做好增值電信業(yè)務(wù)許可證受理和審批管理工作。建立了市場準(zhǔn)入信息公告制度。按照增值電信業(yè)務(wù)受理程序，進(jìn)一步規(guī)范了審批流程并及時(shí)在局網(wǎng)站上公布，方便了查閱，改善了服務(wù)。全年新增增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位42家，累計(jì)252家;新增全網(wǎng)跨地區(qū)備案增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位245家，累計(jì)914家。
2、查處違規(guī)行為。針對通信市場存在的問題，加大了查處力度，凈化了市場環(huán)境。一是規(guī)范基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)經(jīng)營行為。按照《電信條例》相關(guān)規(guī)定，對擅自為未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證單位提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的鐵通吉安分公司責(zé)令限期整改并在全省通報(bào)，及時(shí)制止了違規(guī)經(jīng)營活動(dòng);對新余電信分公司違規(guī)經(jīng)營靈靈通業(yè)務(wù)責(zé)令限期整改。組織開展了打擊非法經(jīng)營國際電信業(yè)務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)認(rèn)真開展在各自區(qū)域范圍內(nèi)對各類專線、中繼線用戶和話務(wù)代理商的業(yè)務(wù)使用、話務(wù)來源和話務(wù)變化等情況進(jìn)行了全面排查，根據(jù)相關(guān)線索及時(shí)對有關(guān)企業(yè)作了調(diào)查處理。在打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情專項(xiàng)行動(dòng)中，通過互聯(lián)網(wǎng)接入市場的調(diào)查清理，對違規(guī)為無證企業(yè)提供接入服務(wù)的九江電信、南昌鐵通責(zé)令整改，規(guī)范了互聯(lián)網(wǎng)接入市場經(jīng)營行為。二是整頓增值電信業(yè)務(wù)市場。嚴(yán)格執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)信息服務(wù)市場管理政策，開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)行為的專項(xiàng)治理工作。在相關(guān)運(yùn)營企業(yè)的配合下，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對33家侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)sp企業(yè)責(zé)令整改，對10家嚴(yán)重違規(guī)sp企業(yè)給予行政處罰，停業(yè)整頓5家，凈化了信息服務(wù)業(yè)務(wù)市場環(huán)境2022年通信工作總結(jié)2022年通信工作總結(jié)。
3、清理資費(fèi)套餐。把清理檢查資費(fèi)套餐保證用戶明明白白放心消費(fèi)作為重點(diǎn)工作，經(jīng)過為期三個(gè)月的清理，全省在網(wǎng)用戶的資費(fèi)方案由3910種減至732種，減少了81%，正在發(fā)展用戶的資費(fèi)方案由882種減至532種，減少了40%。全省電信資費(fèi)種類大幅度減少，資費(fèi)結(jié)構(gòu)明顯簡化，資費(fèi)透明度進(jìn)一步提高，虛假宣傳和價(jià)格欺詐行為得到有效遏制。根據(jù)我省電信資費(fèi)管理實(shí)際情況，為防止行業(yè)惡性價(jià)格競爭，研究出臺(tái)了資費(fèi)管理工作指導(dǎo)意見和資費(fèi)審批備案工作流程，每季度集中審批，加強(qiáng)了企業(yè)間的協(xié)調(diào)。與省發(fā)改委聯(lián)合下調(diào)了固定電話區(qū)間資費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)，使用戶受惠。
br4、規(guī)范建設(shè)市場。一是把好市場準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)了對企業(yè)人員的培訓(xùn)和資質(zhì)申報(bào)審核管理。全年共審批通信用戶管線建設(shè)企業(yè)資質(zhì)11家;自行招標(biāo)資格2家;為外省進(jìn)贛施工單位備案18家;完成項(xiàng)目工程師、概預(yù)算人員資格初審等近千人。二是進(jìn)一步完善制度。與省建設(shè)廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施管理的通知》，對小區(qū)內(nèi)公共電信設(shè)施建設(shè)、移交、入網(wǎng)測試和接入公網(wǎng)的相關(guān)事項(xiàng)和程序作了規(guī)定，建立了參與住宅小區(qū)及商住樓公共電信配套設(shè)施審核和驗(yàn)收的專家?guī)?，為保障電信運(yùn)營企業(yè)平等接入和公平競爭創(chuàng)造了有利條件。會(huì)同省價(jià)格認(rèn)證中心出臺(tái)了省內(nèi)電信用戶線和電(光)纜線路出租、出售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)電信網(wǎng)資源的共享，防止重復(fù)建設(shè)，維護(hù)電信用戶和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。制定了《江西省通信運(yùn)營企業(yè)招標(biāo)活動(dòng)監(jiān)督管理暫行辦法》，明確了各企業(yè)必須招標(biāo)的范圍、省通信管理局全過程監(jiān)督的主要方式，加強(qiáng)了對通信建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的管理。編印下發(fā)了《通信建設(shè)市場管理文件匯編》和《工程建設(shè)招投標(biāo)管理文件匯編》，方便相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員系統(tǒng)的了解和掌握相關(guān)政策，有利于加強(qiáng)通信建設(shè)的管理。三是查處違規(guī)行為。對南昌市紅谷灘江中花園小區(qū)內(nèi)網(wǎng)通管道電纜被割斷事故以及撫州南豐、南城縣城內(nèi)鐵通用戶電纜被人為剪斷造成用戶通信中事故進(jìn)行了調(diào)查處理，責(zé)成相關(guān)單位進(jìn)行賠償和道歉，并做出相應(yīng)的處罰，維護(hù)了通信建設(shè)市場秩序。
5、加強(qiáng)碼號管理。一是順利實(shí)施sp代碼調(diào)整升位。開展了sp代碼的調(diào)整、審批核配、備案等工作，組織各相關(guān)單位制定了預(yù)案，進(jìn)行了割接演練，確保了sp代碼調(diào)整工作順利實(shí)施。二是按時(shí)完成碼號年檢工作。通過對3000多個(gè)號碼進(jìn)行年檢，完善了碼號數(shù)據(jù)庫，進(jìn)一步規(guī)范了碼號使用的行為。三是做好碼號使用費(fèi)征收工作。對應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、催繳;對不再使用碼號的單位及時(shí)辦理了碼號退出手續(xù)，確保碼號使用費(fèi)能夠按時(shí)按量征收。四是規(guī)范碼號審批及備案。制定了碼號開放程序，規(guī)范各基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)的碼號開放行為，同時(shí)對碼號的開放情況實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行處理。全年共協(xié)調(diào)碼號開放及相關(guān)過程中出現(xiàn)的問題10余起，下發(fā)限期整改通知1起，下發(fā)處罰告知書1起，使碼號違規(guī)現(xiàn)象均在萌芽狀態(tài)就得到了制止。五是印發(fā)了省內(nèi)碼號數(shù)據(jù)庫，有效地方便了各基礎(chǔ)企業(yè)數(shù)據(jù)部門制作和核對開放的碼號數(shù)據(jù)，清理垃圾數(shù)據(jù)，規(guī)范碼號數(shù)據(jù)庫管理。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督和自律，全面提高通信服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化政府監(jiān)管。一是建立和落實(shí)了每季度電信服務(wù)質(zhì)量例會(huì)制度。重點(diǎn)通報(bào)本季度電信用戶申訴受理情況，解析季度申訴中心受理的通信服務(wù)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和典型案件，梳理通信服務(wù)中存在的問題，向運(yùn)營企業(yè)提出明確的經(jīng)營警示。二是完善了通信服務(wù)質(zhì)量考核辦法，開展了現(xiàn)場考核檢查，監(jiān)督運(yùn)營企業(yè)落實(shí)了各項(xiàng)承諾措施。三是把信息服務(wù)這一問題多發(fā)領(lǐng)域作為管理的重點(diǎn)，在督促相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)切實(shí)承擔(dān)管理責(zé)任的同時(shí)，建立了sp企業(yè)不良行為公示制度，定期向社會(huì)公開通報(bào)了sp企業(yè)違規(guī)行為和處理結(jié)果。
2、促進(jìn)企業(yè)自律。按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，把誠信服務(wù)、放心消費(fèi)活動(dòng)貫穿在全年工作中，推動(dòng)通信運(yùn)營企業(yè)的誠信建設(shè)。會(huì)同省消費(fèi)者協(xié)會(huì)和省電信用戶委員會(huì)組織各運(yùn)營企業(yè)召開了新聞發(fā)布會(huì)，各基礎(chǔ)通信運(yùn)營企業(yè)共同響應(yīng)并簽署了倡議書，向社會(huì)公布并認(rèn)真落實(shí)兌現(xiàn)了固話市話詳單查詢、固話同城移機(jī)不改號、加強(qiáng)短信及其它業(yè)務(wù)資費(fèi)套餐管理等服務(wù)承諾和舉措。針對服務(wù)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，各運(yùn)營企業(yè)提出了解決方案，重點(diǎn)排查了資費(fèi)、營銷管理、服務(wù)履約、技術(shù)管理、合作管理、信息內(nèi)容和投訴處理7個(gè)方面的問題。
br3、接受社會(huì)監(jiān)督。與省政府糾風(fēng)辦聯(lián)合開展__年通信行業(yè)民主評議行風(fēng)活動(dòng)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，制定了民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案，積極組織運(yùn)營企業(yè)配合省社情民意調(diào)查中心開展通信服務(wù)滿意度調(diào)查，并參加江西日報(bào)通信發(fā)展、大江網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播訪談、江西人民廣播電臺(tái)政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目、江南都市報(bào)政風(fēng)行風(fēng)熱線、江西電視臺(tái)和大江網(wǎng)等新聞媒體聯(lián)合采訪等活動(dòng)，接受媒體和群眾監(jiān)督。通過認(rèn)真開展檢查評議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理營業(yè)窗口、電信資費(fèi)和規(guī)范服務(wù)中存在的問題，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，督促企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了梳理，制定解決問題的措施，逐條進(jìn)了行整改，同時(shí)建立健全行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制，使民主評議行風(fēng)工作取得實(shí)效。各地市分公司評議總分都在80分以上，其中群眾滿意度測評也都在74分以上，反映了電信服務(wù)總體水平較好，省糾風(fēng)辦對測評成績較好的省電信公司等運(yùn)營企業(yè)地市分公司進(jìn)行了表彰。
4、妥善處理申訴和信訪。全年共受理用戶申訴521人次，信息產(chǎn)業(yè)部轉(zhuǎn)辦信訪件54人次，較好完成了我省每季度用戶申訴情況的上報(bào)和電信用戶申訴情況通報(bào)等工作。針對反映企業(yè)違規(guī)經(jīng)營、侵害用戶利益的申訴案例做了大量調(diào)查處理工作，維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)了通信服務(wù)水平的提高。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)引導(dǎo)，著力營造和諧發(fā)展環(huán)境全面建立地市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。在總結(jié)省通信行業(yè)協(xié)會(huì)贛州聯(lián)絡(luò)處和南昌運(yùn)營企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)等經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了建立我省設(shè)區(qū)市通信企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的意見。局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)深入各地市開展實(shí)地調(diào)研，積極推動(dòng)運(yùn)營企業(yè)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和自律。各地市運(yùn)營企業(yè)在管局的推動(dòng)下，全面建立了總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)和專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)等溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，和諧發(fā)展、競合共贏成為共識(shí)，規(guī)范有序的市場競爭局面進(jìn)一步形成。
2、保持互聯(lián)互通平穩(wěn)態(tài)勢。一是堅(jiān)持運(yùn)營企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)和互聯(lián)互通協(xié)調(diào)例會(huì)制度。堅(jiān)持每季度召開通信運(yùn)營企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)，每月召開各運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)間協(xié)調(diào)例會(huì)，不定期召開專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)通報(bào)各企業(yè)互聯(lián)互通情況，消除運(yùn)營企業(yè)互聯(lián)互通的分歧和矛盾，協(xié)調(diào)解決存在的問題。二是推動(dòng)網(wǎng)間傳輸電路第二互聯(lián)路由建設(shè)。電信、聯(lián)通和移動(dòng)全部完成了第二互聯(lián)路由的建設(shè)，網(wǎng)通、鐵通與其他運(yùn)營企業(yè)也在協(xié)商當(dāng)中，保證了網(wǎng)間通信安全暢通。三是及時(shí)調(diào)查解決局部出現(xiàn)的互聯(lián)互通問題。重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決了電信、網(wǎng)通因簽訂自律協(xié)議產(chǎn)生的網(wǎng)間互聯(lián)互通問題，針對九江、景德鎮(zhèn)電信等企業(yè)出現(xiàn)的局部互聯(lián)互通問題，下發(fā)了責(zé)令限期整改通知書，及時(shí)制止矛盾的深化。四是充分發(fā)揮七號信令監(jiān)測系統(tǒng)的作用。組織相關(guān)處室成立了7號信令系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)了網(wǎng)間通信質(zhì)量話務(wù)數(shù)據(jù)分析，為業(yè)務(wù)分析提供了較好的技術(shù)支撐，保證問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
3、組織系列行業(yè)活動(dòng)。舉辦了以創(chuàng)建和諧行業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為主題的迎春聯(lián)誼會(huì)，組織各運(yùn)營企業(yè)召開了誠信服務(wù)、放心消費(fèi)行動(dòng)年新聞發(fā)布會(huì);舉辦了世界電信和信息社會(huì)日大型學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)。組織運(yùn)營企業(yè)集體參加了江西日報(bào)、江西電視臺(tái)、江西人民廣播電臺(tái)、大江網(wǎng)、江南都市報(bào)等新聞媒體的系列訪談活動(dòng)，樹立和展示通信行業(yè)良好的整體形象。通過開展一系列行業(yè)性的活動(dòng)，進(jìn)一步增進(jìn)了政企間和企業(yè)間的溝通，促進(jìn)了行業(yè)和諧。
(四)切實(shí)履行職責(zé)，確保__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全
以保障黨的__大勝利召開為目標(biāo)，制定印發(fā)了《確保黨的__大通信暢通與網(wǎng)絡(luò)信息安全工作實(shí)施方案》，積極制定措施，規(guī)范基礎(chǔ)管理，健全各項(xiàng)制度，全方位強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)和信息安全，圓滿完成了__大通信網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障任務(wù)。一是加強(qiáng)事故通報(bào)，增強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。建立和落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行情況季度通報(bào)制度，便于各電信運(yùn)營企業(yè)掌握全網(wǎng)的運(yùn)行情況。重點(diǎn)通報(bào)了樟樹電信事故調(diào)查情況，促進(jìn)各運(yùn)營企業(yè)加強(qiáng)對機(jī)房安全的規(guī)范整治，加強(qiáng)對企業(yè)員工特別是機(jī)房維護(hù)人員的消防知識(shí)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)考核。二是積極配合公安部門開展打擊盜竊破壞電信設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。制定了實(shí)施方案，定期統(tǒng)計(jì)和通報(bào)有關(guān)工作開展情況，組織召開了打擊盜竊電信設(shè)施犯罪專項(xiàng)行動(dòng)聯(lián)席會(huì)，交流專項(xiàng)行動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)。全省通信運(yùn)營企業(yè)破獲一批盜竊破壞電信設(shè)施的重大案件，打掉一批違法犯罪團(tuán)伙，遏制了盜竊破壞電信設(shè)施案件的高發(fā)勢頭。三是開展防雷系統(tǒng)抽樣檢測及雷電災(zāi)害調(diào)查?；就瓿闪藢屑~局站和市、縣局通信局(站)防雷系統(tǒng)安全檢查和整治，提高了我省通信局(站)在用防雷系統(tǒng)安全可靠行。四是對通信運(yùn)營企業(yè)電信網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行檢查。督促企業(yè)針對網(wǎng)絡(luò)安全保障技術(shù)和管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患進(jìn)行了整改，制定并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案，提高了電信網(wǎng)絡(luò)安全保障能力和水平。五是繼續(xù)深化通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。組織全省通信建設(shè)工程施工企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了通信建設(shè)工程企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全生產(chǎn)管理人員安全生產(chǎn)防范能力和管理水平。
2、強(qiáng)化信息安全。一是認(rèn)真扎實(shí)做好基礎(chǔ)性工作。以陽光綠色網(wǎng)絡(luò)工程、打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情、防范騷擾電話等專項(xiàng)工作為契機(jī)推進(jìn)我省網(wǎng)絡(luò)環(huán)境凈化工作，加大了對企業(yè)檢查指導(dǎo)和考核的力度，進(jìn)一步完善了對運(yùn)營企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全考核制度。二是積極有害信息發(fā)現(xiàn)和上報(bào)機(jī)制，充分保障國家網(wǎng)絡(luò)信息安全。發(fā)現(xiàn)不良信息，及時(shí)刪除，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭、問題立即處置，確保了__大期間我省的互聯(lián)網(wǎng)信息安全。三是積極配合做好地方專項(xiàng)信息安全事件處置工作，服務(wù)地方社會(huì)穩(wěn)定。全年配合地方專項(xiàng)信息安全事件處置工作共十余項(xiàng)，配合地方相關(guān)部門開展各種相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作百余起。及時(shí)上報(bào)信息專報(bào)近三十期，為省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)了解互聯(lián)網(wǎng)輿情動(dòng)態(tài)提供了重要的決策信息，為維護(hù)國家和社會(huì)穩(wěn)定方面取得了積極成效，得到了省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、提高專用通信能力。一是通信保障水平邁上新臺(tái)階。省專用通信局與省電信公司簽訂了《黨政專用通信保障協(xié)議》，確立了雙方責(zé)任明確化、措施具體化、管理規(guī)范化、任務(wù)流程化、工作時(shí)限化的保障機(jī)制，使黨政專用通信維護(hù)保障工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。完成了省政府大院管線改造工作，拆除了所有裸露在外的架空明線和墻壁電纜，順利地將省政府大院內(nèi)的所有專用通信線路改至了地下。細(xì)化了包機(jī)責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理。二是綜合通信能力有了新提高。會(huì)議電視擴(kuò)建即將全面完成，年底將實(shí)現(xiàn)一中心、三會(huì)場的新格局;黨政專用通信運(yùn)行維護(hù)綜合管理平臺(tái)05系統(tǒng)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);isdn系統(tǒng)工程可研報(bào)告得到省發(fā)改委批復(fù)，為jb局建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。三是圓滿完成__大專用通信保障任務(wù)。
br4、做好應(yīng)急通信保障。一是完成了信息資源潛力調(diào)查工作。根據(jù)國家交戰(zhàn)辦及信息產(chǎn)業(yè)部要求，建立了國防交戰(zhàn)信息資源潛力數(shù)據(jù)庫;根據(jù)南京軍區(qū)信息動(dòng)員辦的總體部署，完成了相關(guān)信息資源分布情況調(diào)查工作。二是開展了應(yīng)急演練。組織5家基礎(chǔ)運(yùn)營企業(yè)參加應(yīng)急處置演練，采用有無線傳輸建立通信系統(tǒng)，開通數(shù)據(jù)、語音業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)與公網(wǎng)互聯(lián)互通，達(dá)到了預(yù)期效果;組織并參加了省國動(dòng)委舉辦的為期9天的紅土地演練，為此次演練的順利進(jìn)行提供了通信保障。三是根據(jù)戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)、平時(shí)應(yīng)急的要求，積極做好防汛抗旱等應(yīng)急工作。在應(yīng)對臺(tái)風(fēng)中，建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)掌握和了解各地臺(tái)風(fēng)影響和受損情況，較好地完成了防汛任務(wù)。四是開展了樟交會(huì)、瓷博會(huì)等重大通信保障，并組織運(yùn)營企業(yè)配合相關(guān)部門發(fā)布樟交會(huì)、瓷博會(huì)、安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合報(bào)警演練等公益短信1400多萬條。
(五)積極服務(wù)地方，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展推進(jìn)村通工程和農(nóng)村信息化。一是組織相關(guān)運(yùn)營企業(yè)圓滿完成了自然村村村通電話試點(diǎn)任務(wù)。對__年自然村通電話試點(diǎn)進(jìn)行了全面驗(yàn)收，對試點(diǎn)工作進(jìn)行了總結(jié)，召開了部領(lǐng)導(dǎo)、省政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的村通表彰總結(jié)大會(huì)，為下一步全面實(shí)現(xiàn)自然村通電話打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為全國實(shí)施自然村村村通電話積累了經(jīng)驗(yàn)，受到了信息產(chǎn)業(yè)部和省委省政府的充分肯定。二是實(shí)施了新一輪的100個(gè)信息化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1000個(gè)行政村通寬帶及10000個(gè)自然村通電話的百千萬工程。三是參與了省新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的__年新農(nóng)村示范點(diǎn)驗(yàn)收工作，完成了1萬個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)全面通電話的任務(wù)。四是是規(guī)范了村通實(shí)施過程中的相關(guān)行為，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，共對4家市級公司和4家縣級公司進(jìn)行了處罰。
2、組織三清山申遺線路改造。根據(jù)省申遺辦的要求，組織電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家企業(yè)對三清山景區(qū)可視范圍內(nèi)的通信設(shè)施進(jìn)行改造，以符合申遺要求。進(jìn)行了實(shí)地勘察，明確線路改造的范圍和要求，做了大量的前期準(zhǔn)備工作。充分征求企業(yè)意見，采納建議，制定了三清山線路改造實(shí)施方案。積極監(jiān)督企業(yè)按時(shí)間和要求開展實(shí)施工作。經(jīng)過努力，此項(xiàng)工作按時(shí)保質(zhì)完成，在省申遺辦組織的驗(yàn)收中一次性過關(guān)。
3、協(xié)調(diào)桿線入地改造工程。針對南昌市電力線下地改造工程涉及各運(yùn)營企業(yè)線路安全的實(shí)際情況，對南昌市通信企業(yè)租用電力桿掛線情況進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出統(tǒng)籌規(guī)劃明線改造、聯(lián)合建設(shè)弱電管道、加強(qiáng)溝通協(xié)作的意見，得到了南昌市政府的積極支持和響應(yīng)，保護(hù)了通信線路的安全。
(六)抓好自身建設(shè)，進(jìn)一步提高監(jiān)管能力和工作水平以深入學(xué)___大精神為重點(diǎn)加強(qiáng)思想建設(shè)。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。發(fā)揮黨委理論學(xué)習(xí)中心組的作用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，每位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真研讀__大報(bào)告文件，認(rèn)真做好，撰寫心得體會(huì)文章。選派處級干部參加省直機(jī)關(guān)工委組織的__大精神學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。二是組織好黨員和群眾的學(xué)習(xí)。通過網(wǎng)站和宣傳欄積極做好__大精神的宣傳，為每位干部購置了__大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料，在機(jī)關(guān)黨員大會(huì)和支部會(huì)上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一全局黨員干部思想，提高認(rèn)識(shí)。
br2、以做好機(jī)關(guān)黨委換屆工作為重點(diǎn)加強(qiáng)組織建設(shè)。按照《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》有關(guān)規(guī)定，以及局黨組關(guān)于進(jìn)行換屆選舉工作的安排，局機(jī)關(guān)黨委召開了黨員大會(huì)進(jìn)行換屆選舉，選舉產(chǎn)生了新一屆機(jī)關(guān)黨委委員和機(jī)關(guān)紀(jì)委委員，充實(shí)了機(jī)關(guān)黨建工作力量。
3、以抓好黨風(fēng)廉政工作為重點(diǎn)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，制定了黨風(fēng)廉政工作要點(diǎn)和《__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作任務(wù)分工表》，將全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化，并分解到各有關(guān)處室。組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)了中央和部、省廉政工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》和《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》。領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞作風(fēng)建設(shè)開了民主生活會(huì)，認(rèn)真開展批評與自我批評。各支部圍繞《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)禁利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》開了組織生活會(huì)，局領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員的身份參加所在支部的學(xué)習(xí)討論，結(jié)合實(shí)際談?wù)J識(shí)和體會(huì)。機(jī)關(guān)黨委邀請省委黨校專家給全局黨員干部圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作上了一次高質(zhì)量的黨課，提高了黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。
4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高監(jiān)管工作能力。針對各部門崗位工作需要，按照德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的要求和選拔任用干部的規(guī)定程序，選拔了5名同志走上中層領(lǐng)導(dǎo)職位，加強(qiáng)了監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)力量。積極選派人員參加信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請運(yùn)營企業(yè)的技術(shù)專家作了兩個(gè)專題的通信新技術(shù)和新業(yè)務(wù)知識(shí)介紹，促進(jìn)全局干部更新知識(shí)和技能，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作能力。
5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，積極申報(bào)第十一屆省級文明單位。在總結(jié)以往兩屆的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對照省級文明單位的評選標(biāo)準(zhǔn)，深入細(xì)致地進(jìn)行自查，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，積極開展精神文明創(chuàng)建工作，申報(bào)第十一屆省級文明單位。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，有序開展各項(xiàng)日常工作。嚴(yán)格按照要求，積極做好財(cái)務(wù)審計(jì)、公務(wù)員工資套改、規(guī)范津貼補(bǔ)貼、資產(chǎn)清查等財(cái)務(wù)管理工作。建設(shè)了通信行業(yè)電子公文傳輸系統(tǒng)，為加快政企間公文流轉(zhuǎn)，提高行政效率創(chuàng)造了條件。加強(qiáng)了檔案管理，各處室資料規(guī)范保管意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，資料歸檔工作更加規(guī)范。啟用了內(nèi)部辦公網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外網(wǎng)分離，完善了即時(shí)報(bào)警器等保密系統(tǒng)硬件建設(shè)，并健全了保密工作ab角制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了密碼管理和保密工作。積極開展新聞宣傳，在《人民郵電報(bào)》、《江西日報(bào)》、《通信世界》等媒體發(fā)稿2，編輯各類簡報(bào)、專報(bào)18期。通信指揮中心建設(shè)項(xiàng)目可研報(bào)告獲部批復(fù)，完成了方案規(guī)劃、土地征用、地勘、試樁等前期準(zhǔn)備工作以及擴(kuò)初設(shè)計(jì)評審，為項(xiàng)目開工奠定了基礎(chǔ)。完成了運(yùn)營企業(yè)本地網(wǎng)通信工程質(zhì)監(jiān)工作，并配合上級主管部門完成了540人次的相關(guān)培訓(xùn);結(jié)合實(shí)際制定了《江西省通信行業(yè)特有工種技能鑒定實(shí)施辦法》，完成了話務(wù)員等多個(gè)工種的技能鑒定及__年通信工程師認(rèn)證考試發(fā)證工作，組織了1700多人參加的__年通信工程師申報(bào)考試。
一年來，全省通信行業(yè)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，開拓創(chuàng)新，和諧共贏，總體發(fā)展態(tài)勢良好，但也存在行業(yè)競爭格局不平衡、移動(dòng)信息服務(wù)領(lǐng)域違規(guī)經(jīng)營情況突出、通信建設(shè)市場規(guī)范尚未落實(shí)等問題。就通信監(jiān)管工作自身而言，主要是工作精細(xì)化程度不夠，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、關(guān)注民生等方面，思想觀念、職能定位和方式方法還不相適應(yīng)，如何在繼續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管的同時(shí)履行好社會(huì)管理與公共服務(wù)職能，還需要進(jìn)一步提高。全局干部要進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，強(qiáng)化能力，樹立信心，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)做好今后的各項(xiàng)工作，為開創(chuàng)通信事業(yè)發(fā)展和通信監(jiān)管工作的新局面而努力。
二、__年主要工作任務(wù)
__年是全面貫徹落實(shí)黨的__大戰(zhàn)略部署的第一年，是實(shí)施信息產(chǎn)業(yè)___規(guī)劃承上啟下的一年，也是通信行業(yè)的深化改革年。通信監(jiān)管工作的總體要求是：以黨的__大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立監(jiān)管為民、發(fā)展為民理念，緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化建設(shè)的目標(biāo)，轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化公共服務(wù)，重視民生，增進(jìn)和諧，推動(dòng)全省通信業(yè)又好又快發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行業(yè)發(fā)展的宏觀目標(biāo)：業(yè)務(wù)總量達(dá)到480億元，增長25%。業(yè)務(wù)收入達(dá)到156億元，增長13%。電話用戶新增萬戶，達(dá)到2275萬戶，增長11.5%。其中固定電話用戶新增27萬戶，達(dá)到925萬戶;移動(dòng)電話用戶新增207萬戶，達(dá)到1350萬戶。全省寬帶用戶新增57萬戶，達(dá)到210萬戶。
今年要著重抓好以下工作：
(一)把握行業(yè)態(tài)勢，進(jìn)一步維護(hù)通信市場秩序
積極適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢，準(zhǔn)確把握政策，進(jìn)一步營造公平競爭的市場環(huán)境，推進(jìn)通信業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。
嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)。堅(jiān)持發(fā)展與監(jiān)管并重的原則，建立新業(yè)務(wù)備案管理機(jī)制，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入管理和市場監(jiān)測。堅(jiān)決防止無證經(jīng)營，依法處理違規(guī)經(jīng)營行為。在鼓勵(lì)增值電信服務(wù)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。完善增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可審批和年檢工作，加強(qiáng)事后管理和監(jiān)督檢查。
深化資費(fèi)管理改革。完善在政府宏觀調(diào)控下主要由市場形成價(jià)格的機(jī)制。落實(shí)電信資費(fèi)審批備案流程，協(xié)調(diào)平衡通信市場，堅(jiān)決制止和處理違規(guī)行為，維護(hù)市場穩(wěn)定。要按照信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)一部署，嚴(yán)格執(zhí)行新的固定電話區(qū)間資費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)。拓展資費(fèi)市場管理深度，掌握地市運(yùn)營企業(yè)資費(fèi)價(jià)格情況，防止發(fā)生惡性競爭行為2022年通信工作總結(jié)工作總結(jié)。
加強(qiáng)通信建設(shè)市場管理。進(jìn)一步規(guī)范通信管道、基站、傳輸網(wǎng)、駐地網(wǎng)建設(shè)，監(jiān)督企業(yè)自律，促進(jìn)合理布局和資源共享。落實(shí)與省建設(shè)廳、省發(fā)改委等部門聯(lián)合下發(fā)的通信建設(shè)相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步探索加強(qiáng)通信建設(shè)市場的管理的有效方法。
做好監(jiān)管工作技術(shù)支撐。補(bǔ)充和完善監(jiān)測系統(tǒng)功能，挖掘監(jiān)測系統(tǒng)在監(jiān)測網(wǎng)間通信質(zhì)量、打擊互聯(lián)互通違規(guī)行為等方面的應(yīng)用潛力。加強(qiáng)監(jiān)測數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。完善互聯(lián)網(wǎng)站備案管理工作，通過icp/ip備案系統(tǒng)二期工程的投入使用，規(guī)范管理流程，提高網(wǎng)站備案率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步探索長效管理措施。
(二)強(qiáng)化公共服務(wù)，著力維護(hù)群眾利益滿足社會(huì)需求
積極推進(jìn)村通工程和信息化建設(shè)。繼續(xù)加快推進(jìn)自然村村通工程，完成新一輪百千萬任務(wù)。__年力爭完成500個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化、4000個(gè)行政村通寬帶、10000個(gè)自然村通電話的新一輪百千萬任務(wù)。把村通由以建為主向建用并舉轉(zhuǎn)變，加快農(nóng)村信息服務(wù)發(fā)展。積極落實(shí)___信息化專項(xiàng)規(guī)劃的相關(guān)建設(shè)任務(wù)。
全面推行通信監(jiān)管政務(wù)公開。進(jìn)一步提高工作透明度，滿足社會(huì)公眾對通信部門政務(wù)信息公開的需求，加強(qiáng)行業(yè)與社會(huì)的良性互動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)管理和公共服務(wù)，展示通信監(jiān)管部門為民、親民的良好形象。
br堅(jiān)決查處侵害用戶權(quán)益行為。強(qiáng)化政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的電信服務(wù)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大對信息服務(wù)等領(lǐng)域侵權(quán)行為的發(fā)現(xiàn)和查處力度。建立和完善市場經(jīng)營行為監(jiān)控機(jī)制，健全和落實(shí)企業(yè)違規(guī)行為記錄公示以及信譽(yù)管理制度。繼續(xù)做好電信服務(wù)質(zhì)量通告的發(fā)布，完善電信服務(wù)質(zhì)量季度例會(huì)制度。繼續(xù)開展電信服務(wù)評優(yōu)幫差活動(dòng)。
圍繞通信服務(wù)與社會(huì)責(zé)任主題，深入開展行風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)行業(yè)整體以及從業(yè)人員的社會(huì)責(zé)任感，把解決涉及人民群眾切身利益的問題放在突出位置，建立和諧的消費(fèi)關(guān)系，讓廣大電信用戶充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電信服務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)用戶申訴和信訪處理工作，維護(hù)用戶合法權(quán)益。暢通申訴受理渠道，加強(qiáng)12300申訴受理平臺(tái)運(yùn)行管理，完善用戶申訴、信訪、舉報(bào)受理和處理流程，提高解決糾紛、化解矛盾的能力。建立健全部省之間、政企之間的群眾申告、信訪處理協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
(三)充分履行職責(zé)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和信息安全
以陽光綠色網(wǎng)絡(luò)工程為載體，以打擊網(wǎng)絡(luò)淫穢色情等有害信息專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障基礎(chǔ)工作，完善技術(shù)手段，健全長效機(jī)制，積極會(huì)同相關(guān)部門查處互聯(lián)網(wǎng)違法違規(guī)行為，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
做好重要時(shí)期、重大事件的網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作。健全地方通信行業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障體系，提高應(yīng)急處置工作效能，服務(wù)國家安全和地方社會(huì)穩(wěn)定。
完善互聯(lián)網(wǎng)安全應(yīng)急管理。制定互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)安全事件監(jiān)測預(yù)警、信息通報(bào)上報(bào)制度，組織開展應(yīng)急演練和相關(guān)培訓(xùn)。加強(qiáng)對重要信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站、重點(diǎn)用戶等的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急支援。
提高應(yīng)急通信指揮和保障能力。健全完善突發(fā)事件應(yīng)急管理，加強(qiáng)應(yīng)急通信機(jī)制和預(yù)案建設(shè)。積極配合籌建應(yīng)通信指揮平臺(tái)，完善裝備和應(yīng)急指揮手段。開展應(yīng)急通信演練，進(jìn)一步提高應(yīng)急通信實(shí)戰(zhàn)能力。
全面開展通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。落實(shí)等級保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)評估和災(zāi)難備份等工作，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行基礎(chǔ)管理。繼續(xù)聯(lián)合公安等部門對破壞、盜竊通信設(shè)施違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。
進(jìn)一步提高黨政專用通信能力。推進(jìn)基礎(chǔ)工程建設(shè)，完善業(yè)務(wù)規(guī)程和管理規(guī)范，形成富有特色的運(yùn)行維護(hù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)能力提升機(jī)制、業(yè)務(wù)宣傳機(jī)制和內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制。
(四)增進(jìn)行業(yè)和諧，為建設(shè)和諧社會(huì)助力
繼續(xù)推動(dòng)地市運(yùn)營企業(yè)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制有效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮運(yùn)營企業(yè)總經(jīng)理座談會(huì)和各專項(xiàng)協(xié)調(diào)會(huì)的作用，促進(jìn)地市通信運(yùn)營企業(yè)之間開展有實(shí)效的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解糾紛，避免矛盾激化，防止惡性競爭出現(xiàn)，努力維護(hù)通信業(yè)和諧健康的發(fā)展環(huán)境。
引導(dǎo)地市運(yùn)營企業(yè)聯(lián)合簽署信息資源共享、駐地網(wǎng)建設(shè)等行業(yè)自律協(xié)議，并在爭取當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界支持等方面形成合力，進(jìn)一步營造和諧共贏的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。
(五)適應(yīng)監(jiān)管轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)
切實(shí)提高監(jiān)管能力。積極把握和適應(yīng)電信體制改革的新要求與融合性業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢，進(jìn)一步加強(qiáng)通信監(jiān)管能力建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極更新知識(shí)，增強(qiáng)工作的前瞻性和預(yù)見性，提高創(chuàng)新能力，使通信監(jiān)管觀念思路和知識(shí)儲(chǔ)備不斷適應(yīng)監(jiān)管內(nèi)容的變化。
進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。牢固樹立監(jiān)管為民、發(fā)展為民的理念，更加關(guān)注民生，緊密聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，更加注重調(diào)查研究，用科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，著力解決關(guān)系群眾切身利益的通信服務(wù)問題，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益。
(六)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作
認(rèn)真貫徹政府信息公開條例，落實(shí)局政務(wù)公開工作實(shí)施辦法，抓好目錄編制、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及局網(wǎng)站建設(shè)等各項(xiàng)工作，確保通信監(jiān)管政務(wù)公開順利實(shí)施。用好通信行業(yè)公文電子傳輸系統(tǒng)，提高辦公自動(dòng)化水平
進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，按照規(guī)定用足用好財(cái)政資金，統(tǒng)籌把握全年資金使用進(jìn)度，使資金使用更加合理。做好事業(yè)單位工作人員考錄和培訓(xùn)工作。嚴(yán)格遵守國家建設(shè)程序，執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購等相關(guān)規(guī)定，做好基建工作。加強(qiáng)新聞宣傳工作力度，增加在人民郵電報(bào)的上稿量，充分及時(shí)宣傳通信監(jiān)管工作的經(jīng)驗(yàn)和成果。加強(qiáng)后勤管理，規(guī)范車輛管理和使用。
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