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第1篇 2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們制定了基層社區(qū)人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì),歡迎大家閱讀。
2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃,以深化法制教育為基礎(chǔ),以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn),以建章立制為保障,以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo),主動(dòng)接受居民監(jiān)督,把人民調(diào)解工作做到明處,在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊(duì),讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
一、調(diào)解委員會(huì)工作開展情況
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下:
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,婚姻登記記錄,季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能,強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗,其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,當(dāng)事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達(dá)成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
二、積極開展普法進(jìn)萬(wàn)家的活動(dòng)。
為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí),不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)人民調(diào)解工作總結(jié)2022工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等,舉辦多場(chǎng)法制講座,我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高了居民的法制意識(shí)。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施,組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識(shí),為居民上普法課,普法講座,充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢,并結(jié)合 愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮等普法活動(dòng),解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好兩勞釋放人員幫教工作。
我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作,我們始終堅(jiān)持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責(zé)任到人,做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),減少重新犯罪,取得了明顯成效。具體措施如下:
1、為了使幫教工作切實(shí)有效,我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè),辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心,具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教,做到以情動(dòng)人,以理服人,以事感人,想方設(shè)法幫助 兩勞 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
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第2篇 2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文
2022年的社區(qū)人民調(diào)解工作,為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí),不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文,歡迎大家閱讀。
2022年社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文
玉泉社區(qū)面積1.5平方公里,人口4784人,居民1631戶,84個(gè)樓門,地理特點(diǎn)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合部的邊緣地帶,居民多數(shù)為鞍鋼附企,三冶下崗職工和馮宋占地動(dòng)遷戶比較多,有部分居民靠出租房屋來(lái)維護(hù)生活,因而轄區(qū)內(nèi)造成了不穩(wěn)定因素。
二、人民調(diào)解工作的基本做法
人民調(diào)解的基本做法是:全民參與、網(wǎng)絡(luò)化信息反饋,在街道司法所直接領(lǐng)導(dǎo)下,密切配合主管部門從抓源頭、固防線、化解矛盾在基層。
1、首先社區(qū)成了人民調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)委會(huì)每月對(duì)下設(shè)調(diào)解員進(jìn)行一次培訓(xùn),每周開一次例會(huì),今年以來(lái)我們根據(jù)市區(qū)上級(jí)文件精神要求認(rèn)真慣徹五有六落實(shí)不斷完善機(jī)制,提高調(diào)解員和調(diào)委會(huì)主任素質(zhì),熟知機(jī)關(guān)政策,法律,掌握調(diào)解糾紛技巧,規(guī)范制作調(diào)解協(xié)議書,使調(diào)解員調(diào)解過(guò)程中能做到有耐心,誠(chéng)心和愛(ài)心。
2、形成人民調(diào)解的多方位、多層次、多角度的體系。建立健全矛盾糾紛信息反饋機(jī)制,在社區(qū)內(nèi)形成了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)共有92名人民調(diào)解員、老黨員義務(wù)聯(lián)防隊(duì)信息聯(lián)防員,實(shí)行了社區(qū)清掃一崗雙責(zé)制,社區(qū)清掃員在做好本職工作的同時(shí),肩負(fù)信息反饋工作,節(jié)假日做到有專職人員值班。他們遍布在社區(qū)各個(gè)角度實(shí)行定期走訪和巡查。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)上報(bào),因而有效的控制了不穩(wěn)定因素,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題調(diào)解員及時(shí)調(diào)解,把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)之中,調(diào)解率達(dá)到100%并達(dá)到了三滿意即群眾對(duì)調(diào)解方法滿意,對(duì)人民調(diào)解結(jié)果滿意,對(duì)社區(qū)安全狀況滿意。
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第3篇 司法局人民調(diào)解工作心得體會(huì)
為充分發(fā)揮人民調(diào)解預(yù)防、排查和化解社會(huì)矛盾糾紛的重要作用,凸顯人民調(diào)解在“大調(diào)解”體系中的基礎(chǔ)作用,實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接配合,今年以來(lái),縣司法局多措并舉,狠抓人民調(diào)解工作,切實(shí)筑牢“第一道防線”,使人民調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)高青經(jīng)濟(jì)建設(shè)中彰顯了特殊職能。
一、鞏固、健全和發(fā)展多種形式的人民調(diào)解組織,擴(kuò)大人民調(diào)解工作的覆蓋面
在進(jìn)一步健全、規(guī)范和加強(qiáng)鎮(zhèn)、村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)的基礎(chǔ)上,鞏固和發(fā)展了企事業(yè)單位的調(diào)解組織,同時(shí)在各鎮(zhèn)社區(qū)又建立了調(diào)解中心,做到了哪里有人哪里就有調(diào)解組織。形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、依托基層、多方參與的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)新格局。
二、加大培訓(xùn)力度,提高調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據(jù)《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》,制定下發(fā)了人民調(diào)解員行為規(guī)范,同時(shí)狠抓了對(duì)人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作,把人民調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊(duì)伍培訓(xùn)規(guī)劃,認(rèn)真組織崗位培訓(xùn)和年度培訓(xùn),同時(shí),加強(qiáng)對(duì)人民調(diào)解協(xié)議合法性、規(guī)范性的檢查指導(dǎo),確保調(diào)解工作質(zhì)量。
三、加大指導(dǎo)力度,突出抓好工作規(guī)范和制度規(guī)范
按照法律法規(guī)和司法部規(guī)章及人民調(diào)解工作改革的要求,指導(dǎo)基層調(diào)解組織盡快實(shí)現(xiàn)工作形式、工作內(nèi)容、工作程序的規(guī)范化、制度化。以規(guī)范人民調(diào)解協(xié)議制作為突破口,著力提高人民調(diào)解工作質(zhì)量,確保人民調(diào)解協(xié)議所具有的民事合同性質(zhì)和法律效力,提高人民調(diào)解的公信力。
四、有效發(fā)揮人民調(diào)解的獨(dú)特功能與作用,突出抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作
進(jìn)一步強(qiáng)化人民調(diào)解化解矛盾糾紛、調(diào)解預(yù)防矛盾糾紛、法制宣傳教育的功能,突出抓好矛盾糾紛的排查和調(diào)處兩個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)開展矛盾糾紛大排查,切實(shí)做到“三清”:對(duì)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人數(shù)底數(shù)清;對(duì)易激化糾紛的類型和主要環(huán)節(jié)的情況清;對(duì)社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和有關(guān)社情民意的情況清。對(duì)排查出的矛盾糾紛,做到“應(yīng)調(diào)盡調(diào)”.今年以來(lái),全縣各級(jí)調(diào)解組織共排查出各類矛盾糾紛2023起,調(diào)解成功1963起,調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到97%。切實(shí)把矛盾糾紛化解在了基層,消除在了萌芽狀態(tài)。
第4篇 社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文
在這次的社區(qū)人民調(diào)解工作中,為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,我們通過(guò)調(diào)解工作的開展,給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境,得到了職工群眾的理解和支持。下面是酷貓寫作范文網(wǎng)小編為大家收集整理的社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文,歡迎大家閱讀。
社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)范文
20_____年在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線的作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社會(huì)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識(shí)學(xué)習(xí)班3期,用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人,堅(jiān)持各類法律知識(shí)宣傳,受益40____人。每逢過(guò)節(jié)時(shí),社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳五防知識(shí)。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強(qiáng)了居民的法律知識(shí),確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,必須掌握主動(dòng),重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時(shí)間,調(diào)解率10____,成功率達(dá)9____。對(duì)已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái),做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實(shí)責(zé)任,及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動(dòng)之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí),分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議,對(duì)于調(diào)解不了的矛盾糾紛,也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上,做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造,糾紛比較多,我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識(shí)為他們調(diào)解糾紛,進(jìn)行親情教育,以情感人。進(jìn)行倫理道德教育,以德服人,進(jìn)行法律法規(guī)教育,以法服人,及時(shí)化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強(qiáng)對(duì)刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)委會(huì)把兩勞回歸人員的幫教工作,作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓。調(diào)委會(huì)成立了兩勞幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)調(diào)委會(huì)還建立了幫教檔案,設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡,并建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人,轄區(qū)共有1____重點(diǎn)人員,社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話,共談話____,同時(shí)關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過(guò)自新,通過(guò)就業(yè)和勞動(dòng)在社會(huì)上有立足之地。
上半年朝陽(yáng)社區(qū)調(diào)解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中,實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無(wú)空白,隱患無(wú)死角,為給居民一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
20_____年,__鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)在縣局黨組和__鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大人民調(diào)解員的共同努力下,為維護(hù)__鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定,發(fā)揮了人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)有的作用,取得了較好的工作成效。截至目前,全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起,涉及人數(shù)420余人,調(diào)處371起,調(diào)解成功369起,履行369起,其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起,調(diào)處率達(dá)100%,調(diào)處成功率99%,履行率100%,為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬(wàn)元,未發(fā)生一起因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件,確保了轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)穩(wěn)定?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
一、完善工作機(jī)制,落實(shí)工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制,形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會(huì)、鄉(xiāng)四級(jí)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)每月進(jìn)行一次糾紛排查,重大節(jié)日和敏感期必須及時(shí)排查,并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭,隨時(shí)上報(bào),并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處,并及時(shí)通過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告,切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生人民調(diào)解工作總結(jié)2022人民調(diào)解工作總結(jié)2022。二是健全檢查考評(píng)機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評(píng)考核標(biāo)準(zhǔn),把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,進(jìn)行量化考評(píng)考核。三是落實(shí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對(duì)屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛,要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,及時(shí)化解,不得把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì),達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛,實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制,不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動(dòng)受理,然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處,切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪,村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表,黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工,對(duì)重要信訪來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件,特別是久拖未決的問(wèn)題,實(shí)行包案處理,負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底,親自處理,直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會(huì)統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會(huì)統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會(huì)、學(xué)習(xí)、考評(píng)、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺(tái)帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在大調(diào)解工作整個(gè)過(guò)程中,從糾紛調(diào)處申請(qǐng)、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書,到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度,并嚴(yán)格運(yùn)作程序,克服工作中隨意性,堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范,又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會(huì)組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合,并報(bào)司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會(huì)主任,3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員11名;同時(shí)下發(fā)了文件,對(duì)基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎(jiǎng)懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上,并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級(jí)協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng),使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動(dòng)各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動(dòng)。
20_____年6月30日,是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會(huì)的日子,各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會(huì),司法所所長(zhǎng)譚支坤對(duì)參會(huì)的村支書記兼各村調(diào)委會(huì)主任在會(huì)后進(jìn)行了一次簡(jiǎn)短的業(yè)務(wù)培訓(xùn),對(duì)人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解,調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺,期望上級(jí)多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20_____年12月10日,__司法所工作人員廖兆鋒會(huì)同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來(lái)到太和街村各治安中心戶長(zhǎng)家宣傳《條例》,并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際,將人民調(diào)解知識(shí)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽(yáng)坡村委會(huì)具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺(tái)帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日,司法所干警譚支坤又專程來(lái)到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》,在現(xiàn)場(chǎng)走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒(méi)有解決,民工晏正成很著急,司法所工作人員了解相關(guān)情況后,在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)有效的調(diào)解,礦方同意一次性賠償民工晏正成320__元人民幣,雙方終于握手言和。
四、堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合,以防為主的人民調(diào)解工作方針,充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過(guò)深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動(dòng),摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,集中開展調(diào)處工作,努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外,最大限度的增加社會(huì)和諧因素,最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實(shí)抓好月排查制度,采取分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理的方法;總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法,在全鄉(xiāng)大力推行流動(dòng)庭式調(diào)解新建警司聯(lián)合庭、訴前調(diào)解等模式和措施,使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決,降低當(dāng)事人的訴訟成本,使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前,人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段,司法所及各人民調(diào)解委員會(huì)成為__鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺(tái)。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》,認(rèn)真調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立典型,因地制宜,推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法,把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺(tái)階,為創(chuàng)建平安__做出新的貢獻(xiàn)。
20_____年,在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度,提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法,取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件,調(diào)處成功23件,調(diào)處成功率140%,建立調(diào)解卷宗20份,履行率140%。現(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報(bào)如下:
一、堅(jiān)持重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí),社區(qū)調(diào)委會(huì)能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),控制事態(tài)擴(kuò)大,并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處,直至糾紛妥善解決。例如雪蓮花餐館擾民事件,從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪,短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會(huì)高度重視,收集民意,協(xié)調(diào)部門,召開座談會(huì),溝通關(guān)系,最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件,居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末,重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過(guò)程,密切掌握矛盾的發(fā)展動(dòng)向是調(diào)解工作順利開展的前提,因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查,在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)日前開展定期排查,在重要會(huì)議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查,做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪,實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋人民調(diào)解工作總結(jié)2022工作總結(jié)。由于排查制度的不斷完善,使我們的調(diào)解工作掌握了主動(dòng),能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起,保證矛盾糾紛不出社區(qū),為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中,因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過(guò)程,所以我們一直注重調(diào)解回訪工作,并使之制度化。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況,對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的,說(shuō)服教育當(dāng)事人,督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉,提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn) 交流,互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會(huì);三是總結(jié)調(diào)解心得,每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后,要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),查找不足;四是分析、預(yù)測(cè)矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢(shì),做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào),提高調(diào)委會(huì)的工作能力
社區(qū)調(diào)委會(huì)是化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)于各類矛盾糾紛和突出問(wèn)題 ,主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),定期分析研究,及時(shí)解決。
六、充分調(diào)動(dòng)各樓棟長(zhǎng)、老黨員的積極性,從居民利益出發(fā),主動(dòng)調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患,摸清影響社會(huì)穩(wěn)定的各種不和諧,不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究,并爭(zhēng)取積極措施,努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層,有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè),維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
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第5篇 婚姻家庭調(diào)解員工作心得體會(huì)
婚姻家庭調(diào)解員工作心得體會(huì)
今年8月份,我有幸成為__市民政局婚姻調(diào)解委員會(huì)中光榮一員,我們總共有12位調(diào)解員,大約是2周值班一天,在此期間,通過(guò)和來(lái)訪者交流、溝通,我對(duì)婚戀家庭有了更深刻的認(rèn)識(shí),下面就這2個(gè)半月來(lái)的調(diào)解工作來(lái)談?wù)勎业目吹降囊恍┈F(xiàn)象。
一、來(lái)辦理離婚登記的,大部分是女方提出來(lái)的
在我所接待的案例當(dāng)中,80%都是由女性提出來(lái)想要離婚,男方一般一開始不想離婚,可是如果女方一再堅(jiān)持非離不可,或者表現(xiàn)出態(tài)度很強(qiáng)硬,男方就會(huì)表示“算了,算了,離婚算了,趕緊簽字”。為什么離婚多是女方提出來(lái)的?其實(shí),看似女方提出,并不是說(shuō)婦女的權(quán)益提高了,很多女人離婚之后表示,離婚是最無(wú)奈的選擇,是因?yàn)槟蟹降膲牧?xí)慣是在太多,無(wú)法和他過(guò)下去。
二、感情破裂的夫妻,經(jīng)常將離婚兩字掛在嘴邊
在我所接待的案例中,60%的夫妻都曾表示:“調(diào)解員,這次你不用調(diào)解了,沒(méi)用,我們?cè)趲啄昵盎蛘叨嗑弥熬鸵呀?jīng)來(lái)過(guò)這里,給了他(她)很多機(jī)會(huì),可是你看,對(duì)方還是沒(méi)有改變,沒(méi)用,我真失望,現(xiàn)在我們是真的要離婚。”很多男同志都表示,自己最受不了的是老婆,總是動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)離婚。在家庭中有矛盾,是一件十分正常的事情,但為什么會(huì)導(dǎo)致離婚,我總結(jié)了一下,這些導(dǎo)致離婚的`糾紛一般有以下情況:
(一)夫妻一方未“斷奶”,責(zé)任意識(shí)缺失
有一對(duì)90后的小夫妻,男方(__)對(duì)工作沒(méi)有上進(jìn)心,整天在家玩游戲,玩手機(jī),連小孩都不愿意要,所以導(dǎo)致女方對(duì)其失去信心,導(dǎo)致分手。在這里我要談?wù)勛约旱目捶?,什么樣的人你不能和他結(jié)婚?唯一的一條原則是,“在溺愛(ài)家庭長(zhǎng)大的孩子,你不能和他結(jié)婚”,因?yàn)檫@樣的人,他不知道什么叫做責(zé)任,稱其量只能叫做“巨嬰”
(二)家庭暴力不斷,大男子主義思想泛濫
受封建思想和原生家庭的影響,有的丈夫認(rèn)為毆打、瘧待妻子是自己的事,別人無(wú)權(quán)干涉,再之女方在溝通是語(yǔ)言過(guò)激,就可能成為家庭暴力的“導(dǎo)火索”,極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。如果出現(xiàn)家暴事件,婦女一定要拿起法律武器來(lái)進(jìn)行維權(quán)。
(三)各自家庭文化、生長(zhǎng)環(huán)境差異,易引發(fā)成員間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”
現(xiàn)實(shí)中與父母共同生活的兩代家庭,因文化、觀念、生活方式等不同,夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧;同時(shí),不能很好的和對(duì)方父母和好的相處,也會(huì)進(jìn)一步激發(fā)家庭矛盾。
(四)性格不合,受家?,嵤吕_導(dǎo)致的沖動(dòng)離婚
由于雙方或一方個(gè)性太強(qiáng),在一些非原則的細(xì)小問(wèn)題上為一句話、一件事爭(zhēng)執(zhí)不休,互不相讓、如男方愛(ài)打、女方愛(ài)罵,有了矛盾,一觸即發(fā)。這類糾紛的特點(diǎn)是夫妻之間經(jīng)常爭(zhēng)吵,感情不融洽,經(jīng)過(guò)調(diào)解雙方容易和好,事后又容易鬧翻,常在氣憤之中輕易表示離婚,但氣消之后兩人又自動(dòng)和好,有的離婚后又要求復(fù)婚。
在婚姻中,如果有一人愿意為關(guān)系100%負(fù)責(zé),那這個(gè)家庭至少能夠維持下去;如果兩個(gè)人都能100%負(fù)責(zé),那這個(gè)家庭會(huì)幸福美滿;如果都只負(fù)責(zé)50%就有得爭(zhēng)了,誰(shuí)多點(diǎn)誰(shuí)少點(diǎn)法官都判不清。對(duì)于上述四種糾紛類型,我認(rèn)為前兩種問(wèn)題調(diào)解的效果不是很理想,而后兩種情況通過(guò)對(duì)夫妻的勸說(shuō)和啟發(fā),成功的幾率還比較高,而且如果后兩種情況的夫妻如能參加“接納自我,接納他人”以及“溝通技巧”等這樣的課程的話,應(yīng)該對(duì)建立幸福家庭有很實(shí)際的意義。
最后,我需要不斷學(xué)習(xí)和積累調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)處理各類問(wèn)題的能力,力爭(zhēng)做一名合格的家庭婚姻調(diào)解員。
第6篇 調(diào)解法律服務(wù)中心的工作心得
調(diào)解法律服務(wù)中心的工作心得
我們調(diào)解結(jié)束的案卷長(zhǎng)條桌已經(jīng)擺不下了,摞在一起還是放不下,這只是我們所有調(diào)解案卷的三分之一。
三年多的時(shí)間,不加達(dá)成口頭協(xié)議的案子,調(diào)解完成、形成調(diào)解協(xié)議的案卷就有二千多起。而2018年調(diào)解完成的案卷只做出來(lái)一少部分,前幾個(gè)月每天平均接訪、處理7、8件群眾訴求,工作人員沒(méi)及時(shí)整理案卷。最近兩個(gè)禮拜,我工作人員一邊配合接訪處理問(wèn)題,一邊整理案卷,(兩個(gè)辦公室接訪,我在那邊,另一邊工作人員除了接待新訴求,剩余時(shí)間就能專心整理案卷)。現(xiàn)在剛整理到五月份,還有幾個(gè)月沒(méi)整理出來(lái)。
當(dāng)我翻看案卷時(shí),才知道為什么一天總覺(jué)得累,每一本薄薄的案卷,背后都是滿滿的故事,其中艱辛和疲累,不涉及其中根本無(wú)法想象的到。這就是我們不忘初心的堅(jiān)持,這就是我們勇于承擔(dān)的證據(jù),這更是我們能力和價(jià)值的體現(xiàn)。
我沒(méi)有獲得過(guò)任何榮譽(yù),也無(wú)意為付出和獲得相差甚遠(yuǎn)而懊惱。因?yàn)槲覀冓A得了群眾的.認(rèn)可和贊譽(yù),贏得了百姓的信任和尊重!我們也因?yàn)楦冻龊头瞰I(xiàn),體現(xiàn)了自己的價(jià)值和擔(dān)當(dāng)!兩千多個(gè)家庭因我們的付出獲得了幸福,兩千多起矛盾因我們的辛苦得到了和諧,我們用行動(dòng)踐行著'不忘初心、勇于承擔(dān)'的承諾,我們用真誠(chéng)和公正維護(hù)了法律的尊嚴(yán)!我們?yōu)樯鐣?huì)和諧、城市文明發(fā)展履行了人民調(diào)解員莊嚴(yán)而神圣的使命。
就像我辦公室懸掛的、我自己寫的心聲:'常以公心對(duì)明月,莫怕閑言污清白,不為權(quán)錢屈其志,但求無(wú)愧我初心!'
'調(diào)解'全體工作人員,將再接再厲繼續(xù)努力。不出兩年,我們會(huì)用行動(dòng)證明:具有河?xùn)|特色的曉霞調(diào)解一定會(huì)在全國(guó)遍地開花,大放異彩!
第7篇 社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹實(shí)施人民調(diào)解工作要點(diǎn)以及年初制定的工作計(jì)劃,以深化法制教育為基礎(chǔ),以實(shí)行人民調(diào)解為重點(diǎn),以建章立制為保障,以促進(jìn)居民環(huán)境穩(wěn)定為目標(biāo),主動(dòng)接受居民監(jiān)督,把人民調(diào)解工作做到明處,在矛盾尚未發(fā)生就杜絕萌芽。
今后,我們將嚴(yán)格按照上級(jí)的要求一如既往的做好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),通過(guò)法制宣傳增強(qiáng)居民的法律意識(shí)和法治觀念,依法決策、依法辦事、依法管理連隊(duì)內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。力求做到矛盾不出連隊(duì),讓廣大群眾有一個(gè)安定舒適的生活環(huán)境。
一、調(diào)解委員會(huì)工作開展情況
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解會(huì)的工作,充分發(fā)揮人民調(diào)解會(huì)工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使基層人民調(diào)解會(huì)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),一年來(lái),我們制定了基層人民調(diào)解會(huì)工作考核方案。該方案對(duì)調(diào)解會(huì)的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下:
1、人民調(diào)解工作是社會(huì)治安綜合治理的第一道防線,處理不及時(shí),容易導(dǎo)致矛盾激化,造成社會(huì)不安定因素。因此,我們選擇有誠(chéng)心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會(huì)成員,能夠及時(shí)主動(dòng)介入矛盾,及時(shí)依法調(diào)處,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會(huì)記錄,婚姻登記記錄,季度工作統(tǒng)計(jì)以及建立檔案管理,同時(shí)人民調(diào)解員實(shí)行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)法律知識(shí)及人民調(diào)解條例,以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的'法律、法規(guī),并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能,強(qiáng)化調(diào)解職能,充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用,并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實(shí)例,以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí),分析疑難案例,提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù),面向群眾,提供各種法律咨詢,組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動(dòng)。開年至今,我們共調(diào)解各種矛盾糾紛5宗,其中3宗在我們調(diào)節(jié)員的耐心說(shuō)理勸解下,當(dāng)事人各方互相取得了諒解,消除了分歧,達(dá)成了和解協(xié)議,有效地緩解了矛盾,增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團(tuán)結(jié)。
二、積極開展普法進(jìn)萬(wàn)家的活動(dòng)。
為了在轄區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識(shí),不斷增強(qiáng)居民的法律觀念和守法意識(shí),教育群眾運(yùn)用法律手段解決各種矛盾糾紛,逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道,真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)化解矛盾糾紛、維護(hù)穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下:
1、進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)居民參與管理的法制意識(shí)人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會(huì)議等,舉辦多場(chǎng)法制講座,我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中,組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī),從而提高了居民的法制意識(shí)。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設(shè)施,組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識(shí),為居民上普法課,普法講座,充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會(huì)的作用
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢,并結(jié)合 愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮等普法活動(dòng),解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問(wèn)題。
三、做好兩勞釋放人員幫教工作。
我們根據(jù)我社區(qū)實(shí)際情況,做好刑釋解教人員的幫教和過(guò)渡性安置工作,我們始終堅(jiān)持把教育、感化、挽救這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子,建立幫教小組,責(zé)任到人,做到出來(lái)一個(gè)教育一個(gè),減少重新犯罪,取得了明顯成效。具體措施如下:
1、為了使幫教工作切實(shí)有效,我們對(duì)刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊(cè),辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動(dòng)與刑釋人員談心,具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài),對(duì)其生活困難的地方進(jìn)行幫教,做到以情動(dòng)人,以理服人,以事感人,想方設(shè)法幫助 兩勞 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
社區(qū)人民調(diào)解工作心得體會(huì)