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第1篇 學(xué)生服務(wù)行業(yè)心得體會
學(xué)生服務(wù)行業(yè)心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的學(xué)生服務(wù)行業(yè)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)生服務(wù)行業(yè)心得體會
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進(jìn)天源的大門。經(jīng)過一個星期的實習(xí)，我對天源有了或多或少的一些感覺，鄭經(jīng)理氣質(zhì)、漂亮，張秘書可愛、親切，同事也很熱誠、真切，還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創(chuàng)造了一個愉悅的工作環(huán)境。
此外，對工作最大的感悟是“態(tài)度決定一切”。因為做了三天的客服，主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達(dá)信息，交流溝通。每天大概都要打100個電話以上，難免會有疲憊的感覺。但只要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，以正面的思維去對待客服，那客服也是一件很開心的事，而且置身其中也能學(xué)到很多。
第一天，因為好奇心、新穎的驅(qū)使，打一天電話下來一點(diǎn)都不累的感覺，而且很還有成就感。因為學(xué)到很多打電話的`技巧、練習(xí)與人交流、溝通；還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕松、愉悅的結(jié)束了。
第二天，這是感悟頗多的一天，因為沒了第一天的激動、興奮，也沒了新東西可學(xué)，所以一開始還慢郁悶的。但是想想自己不能那么頹廢，就想到一個小辦法——把每一個電話都當(dāng)做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高，記錄的潛在客戶居然有14個，比前一天還多了5個；而且也鍛煉了一下自己。也許這個就是態(tài)度決定一切，正面思維的作用吧！
第三天， 這是趨于平淡的一天，這一天自己可以用比較平常，正確的心態(tài)、方法去面對一天的工作了。
總體而言，實習(xí)的第一個星期收獲頗多，自己也會再接再厲。
學(xué)生服務(wù)行業(yè)心得體會，已全部結(jié)束，感謝你的閱讀。
第2篇 2022年大學(xué)生服務(wù)隊社會實踐心得體會范文
大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)“社會實踐活動是高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，是推進(jìn)大學(xué)生“素質(zhì)拓展計劃“的重要舉措。
我院今年的大學(xué)生社會實踐活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，效果顯著。廣大青年學(xué)生在為民服務(wù)的活動中，不僅學(xué)習(xí)、宣傳和實踐了“三個代表”的重要思想，并以無私奉獻(xiàn)的精神加強(qiáng)了同人民的緊密結(jié)合，得到了社會的廣泛贊譽(yù)，而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質(zhì)，增了知識，長了才干。
一、基本概況
我院充分發(fā)揮科技文化優(yōu)勢，緊扣今年“三下鄉(xiāng)”活動主題，把學(xué)習(xí)、宣傳、實踐“三個代表”，落實科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn)，把文化科技衛(wèi)生服務(wù)作為拓展，組織了多個主力實踐團(tuán)，150名大學(xué)生青年志愿者以多層次的社會實踐服務(wù)活動，為農(nóng)村的兩個文明建設(shè)開展了富有成效的服務(wù)活動。
1、大學(xué)生落實科學(xué)發(fā)展觀，實踐為民，身體力行“三個代表”
為了更好地發(fā)揮黨員大學(xué)生在學(xué)習(xí)、宣傳和實踐“三個代表”重要思想的示范作用，根據(jù)學(xué)院的自身的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，我們黨員大學(xué)生“三個代表”實踐服務(wù)團(tuán)，采取生動活潑的形式，向基層黨員干部和廣大群眾宣講“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，宣傳黨的路線方針政策。開展黨的革命足跡尋訪活動，引導(dǎo)我們的同學(xué)在實踐中了解黨的光輝歷史，繼承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們還為農(nóng)村基層干部和廣大農(nóng)民群眾宣講《中央一號文件》的精神、三農(nóng)問題以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的講座，開拓農(nóng)村干部群體的視野，提高他們的知識政策水平。
2、回顧歷史，重溫紅色經(jīng)典
今年是建黨__周年，我們通過走訪老黨員、調(diào)查、參觀、考察等多種形式，深入了解和大力宣傳建黨__年特別改革開放__多年年來，我國社會主義建設(shè)取得的巨大成就，正確認(rèn)識國情、社情、民情，加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想與實踐相結(jié)合的理解，進(jìn)一步弘揚(yáng)愛國主義精神，樹立起傳播科技、振興中華的理想。同時還積極地向廣大人民群眾宣傳我國的改革開放經(jīng)濟(jì)建設(shè)已進(jìn)入了攻堅階段，進(jìn)入了關(guān)鍵時期，必須堅定不移地高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹黨的“一個中心，兩個基本點(diǎn)”的基本路線，認(rèn)識穩(wěn)定的社會秩序在我國社會主義建設(shè)中的重要性。
3、奉獻(xiàn)愛心，開展扶貧支教
我們一些隊員下鄉(xiāng)宣傳、招生;另一些留下來在太平中學(xué)出黑板報，寫海報，貼招生簡章，注冊報名等。很快就有700多名同學(xué)前來注冊。我們開辦了特色班和文化班。特色班分為舞蹈、書法、音樂、籃球、足球、武術(shù)等培訓(xùn)班;文化班分為：小學(xué)啟蒙班，小學(xué)低年級、中年級、高年級輔導(dǎo)班、初一、初二、初三、高三等輔導(dǎo)班。在宣布《支教班紀(jì)律》之后，正式開課。在15天的時間當(dāng)中，總計上課1500多個課時。我們還為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校捐贈了4000余冊圖書，支助了三名家庭貧困的孩子。
4、獻(xiàn)知識智慧，無償為民維修電器
今年，我們組織了具有維修特長的大學(xué)生組成電器維修服務(wù)隊，分為當(dāng)?shù)厝罕婇_展無償維修電器活支，在15天時間里，共為群眾義務(wù)維修電視機(jī)、vcd機(jī)、電扇等大小電器100多臺(件)。
5、揮灑辛勤汗水，送文化下鄉(xiāng)
為傳播先進(jìn)文化，豐富農(nóng)村的文化生活和精神生活，我們專門組織大學(xué)生走進(jìn)國家重點(diǎn)工程文藝演出隊并由專業(yè)教師和擅長文藝的同學(xué)擔(dān)任隊長。該隊利用課余時間，排練了一臺由歌、舞、小品、管樂演奏形式，以倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、遵紀(jì)守法、樹文明新風(fēng)等為內(nèi)容的精彩節(jié)目。在15天時間里，盡管日曬雨淋，文藝隊克服了重重困難，分別在構(gòu)披灘鎮(zhèn)楠木灣村、三星村和太平中學(xué)共演出3場，現(xiàn)場觀眾達(dá)5000余人。
6、加強(qiáng)農(nóng)村道德和法制建設(shè)，送法下鄉(xiāng)
針對山區(qū)的道德觀念和法律意識淡薄的情況，為促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的精神文明建設(shè)和法制建設(shè)，我們還發(fā)放了《公民道德建設(shè)實施綱要》、新《中華人民共和國國婚姻法》、《中華人民共和國國婦女權(quán)益?！?、《中華人民共和國國土地?！?、《中華人民共和國國環(huán)境?！?、《中華人民共和國國交通法》、《中華人民共和國國民法》和關(guān)于禁止黃、賭、毒等為內(nèi)容的宣傳資料3000多份。
7、關(guān)注“三農(nóng)”，送科技下鄉(xiāng)
我們還為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民群眾送去了科技知識，在老村長的引導(dǎo)下，我們組織了兩次農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳活動，放映了有關(guān)安全使用農(nóng)藥、、蔬菜栽培等科學(xué)農(nóng)技知識的光碟，在農(nóng)民遇到疑難問題的地方，我總適時的為他們講解，使他們獲得更多的農(nóng)技知識。與此同時，我們發(fā)放了農(nóng)技知識、法律知識、家庭教育知識、衛(wèi)生知識、防治疾病知識等十余種宣傳資料共計4000多份，使農(nóng)民朋友們收益匪淺。
二、重要收獲
從當(dāng)?shù)卣腿罕妼ξ以荷鐣嵺`服務(wù)團(tuán)開展的活動給予了廣泛的贊譽(yù)和同學(xué)們撰寫的篇調(diào)查報告、論文和心得總結(jié)中獲知，這次大學(xué)生暑期社會實踐鄧得了～成功，獲得了多方面的收獲，主要體現(xiàn)在
1、提高了廣大同學(xué)和當(dāng)?shù)厝罕妼Α叭齻€代表”重要思想的認(rèn)識。
通過文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐服務(wù)活動，參加社會實踐的同學(xué)們認(rèn)識到“中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求：始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，始終代表中國最廣大人民群眾的根本利益”的重要思想。不僅需要中國共產(chǎn)黨人率先垂范，還需要千百萬掌握先進(jìn)科學(xué)文化知識的知識分子身體力行和不懈努力。大學(xué)生是黨和國家培養(yǎng)的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和～人，也是忠實實踐“三個代表”的生力軍。實踐“三個代表”既是黨的教育方針的要求，更是大學(xué)生自身成長、成長的需要。同時，通過大學(xué)生廣泛的宣傳和服務(wù)活動，當(dāng)?shù)厝罕妼Α叭齻€代表”重要思想也有了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。
第3篇 2022年大學(xué)生服務(wù)團(tuán)社會實踐心得體會范文
生活是為了使自己的人生更精彩，奮斗才能迸出激情的火花。大學(xué)生活應(yīng)該說是漫長而又短暫的。漫長，在于它已在日積月累中向你滲透了人生的真諦;短暫，在于終有一天你將踏上社會，帶著無限的好奇開始自己的人生之旅。而暑假應(yīng)該是銜接這“漫長”和“短暫”的最好時機(jī)。
今年我信息工程學(xué)院大學(xué)生社會實踐服務(wù)團(tuán)一行8人在團(tuán)支部趙可心老師的帶領(lǐng)下來到了青島市嶗山區(qū)王哥莊，我院緊扣本次“三下鄉(xiāng)”的 (宗旨)充分發(fā)揮了科技文明優(yōu)勢，把文明科技衛(wèi)生效勞作為拓展，深切落實了送科技下鄉(xiāng)，了解農(nóng)村科技實況的活動目的。
一.實踐活動目的
為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們懷著同樣的夢想?yún)⒓恿诉@次的社會活動,在活動中我們體會快樂,在活動中我們汲取更多的知識;在活動中我們深入民心，深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”，我們真的感到很榮幸。雖然是短短的幾天，卻是截然不同的體會。
二.活動內(nèi)容
1.揮灑汗水，送科技下鄉(xiāng)
本次的實踐基地是嶗山區(qū)王哥莊的街道辦事處，我們首先完成通過與辦事處領(lǐng)導(dǎo)的接洽，便組成了一個分工明確的義務(wù)清潔小組。大家工作積極主動，通過衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的劃分，清理工作有條不紊的進(jìn)行。 每個人都在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，將三層小樓打掃一新。隨后我們又進(jìn)行了電腦的維護(hù)與修理工作，進(jìn)行了科技知識的普及問卷調(diào)查，使村民受益匪淺。工作中大家互利互助，團(tuán)結(jié)一致，細(xì)心設(shè)想方案，認(rèn)真組織施行。帶著自己的知識奉獻(xiàn)他人也是一種快樂。
2.奉獻(xiàn)愛心，義務(wù)支教
在王哥莊幼兒園，我們也得到了不小的鍛煉，面對小孩子們的任性，活潑好動,我們耐心教導(dǎo)，傳授知識，保證教學(xué)質(zhì)量的同時調(diào)動孩子們的學(xué)習(xí)興趣。
支教得到了老師的好評，同時提出的高效率辦事等寶貴意見我們也是虛心接受。此次活動使我們從中深深體會到了老師的艱辛，同時也鍛煉了自我耐性，感受到了在實踐中成才，在服務(wù)中成長的切實體驗。
3.關(guān)心建設(shè)，無償打工
這次我們來到機(jī)頂盒加工工廠，通過虛心的詢問學(xué)習(xí)，大致了解工作流程。帶著一絲新鮮感開始了一天的無償打工。隨著時間的加進(jìn)，工作的乏味及勞累使大家從心志和體力上都得到了加強(qiáng)。磨練了吃苦耐勞的意志，徹底明白了付出與收獲的對等關(guān)系，為日后的工作打下了很好的心理基礎(chǔ)。吃苦求知才是硬道理。
4.鍛煉身體，爬山看景
炎炎烈日下攀爬二龍山，一路上大家也是互相鼓勵支持，為了照顧女生，男生交替背水和食物，汗流浹背也不說累。路途雖然陡險，卻也讓我們享受到了大自然那沉靜廣闊的云景。身體的乏累換來的卻是一絲爬上山頭的成就之美，同時也讓我們明白想要站在頂端“看風(fēng)景”，需要付出需要汗水需要忍耐。團(tuán)隊的合作精神也顯得尤其重要，自豪感也油然而生。
5.生活自理學(xué)廚藝
為了加強(qiáng)生活上的自理能力，每天的飯菜都要自己完成。從買菜到成品菜的出鍋，大家也是忙得熱火朝天，洗菜、切菜、炒菜、刷碗等工作分明有序。雖然菜品沒有平日里的好吃，但是大家反而覺得更有滋味，看著自己的勞動成果也是胃口大開。生活需要這樣的實踐來為我們樹立服務(wù)社會服務(wù)他人的觀念。
6.了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)支柱 通過走訪調(diào)查，我們了解到嶗山區(qū)充分利用當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)景海上風(fēng)景大力發(fā)展旅游業(yè)，以其豐富的漁業(yè)、茶業(yè)、小手工業(yè)進(jìn)行輔助發(fā)展。充分發(fā)揮優(yōu)勢資源發(fā)展經(jīng)濟(jì)、文化，使得當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情也豐富多姿。這種多元化的發(fā)展方向使我們看到了未來新農(nóng)村高素質(zhì)，新科技的發(fā)展勢頭，值得我們學(xué)習(xí)發(fā)掘。
活動總結(jié)
一、情控于己，善用。
中國人，待人接物講究一個“情”字。以禮待人，用自己的“情”換取別人的“情”，這一條在暑假實習(xí)中顯得尤為重要，只有讓自己融入到團(tuán)體中，才能發(fā)揮出自己的最大實力。
二、理授于人，深諳，方和萬變不離其宗。
學(xué)生是做學(xué)問的，而學(xué)問是需向他人學(xué)習(xí)的。其過程是艱苦的，也是趣聞橫生的。一年的理論學(xué)習(xí)，讓我從里到外了解了計算機(jī)及其的影響及深刻作用，也讓我更想深入地去挖掘計算機(jī)的每個細(xì)節(jié)。不管是從書本上，還是在實踐中，求真務(wù)實是唯一不變的真理。求真，才能使自己更客觀地認(rèn)識發(fā)生在計算機(jī)這個信息時代周圍的一切事。務(wù)實，才能使自己邁好每一步，夯實基礎(chǔ)，探尋出與計算機(jī)信息打交道的不二法則。
三、不為前險，勇上，便曉人生如此精彩。
面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，每個人仍不能松懈半點(diǎn)。人生貴在不斷地拼搏，不要畏懼前途的艱險，只要敢于沖上去，去奮斗，就能成功。是的，在這個金融危機(jī)肆虐的時代，計算機(jī)行業(yè)就是需要這樣的精神與理念。學(xué)習(xí)時就好好學(xué)習(xí)，實踐時就好好實踐，用自己的行動來證明一切。
四、凡事應(yīng)預(yù)，恒者，云飛天地外。
短短一周的暑假實踐，讓我更加堅信了一個道理：成功只屬于那些有準(zhǔn)備的人。學(xué)習(xí)的時候應(yīng)有一個計劃，比賽的時候要有一個準(zhǔn)備的時間，實習(xí)時更應(yīng)有計劃和準(zhǔn)備，這樣才能成功。沒有知識的提前準(zhǔn)備，你便不知如何去修理，沒有素質(zhì)、修養(yǎng)上的提前準(zhǔn)備，你便不能得到上級的欣賞，也很難融入那個團(tuán)體。凡事有準(zhǔn)備，為了今后走的更遠(yuǎn)，堅持住，讓自己像云那樣自由自在地翱翔在廣闊的汽修天堂。
昔日的暑假總是無憂無慮，而這次是鍛造，是磨礪。經(jīng)歷一個暑假，不再是什么也不懂的少年，，轉(zhuǎn)而變成的事切身體會到了“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的深刻理論。體會到了諸多人生的真諦，認(rèn)識到只有不斷努力，講究個人修養(yǎng)，提高自身的綜合素質(zhì)，才能讓別人接受自己，才能創(chuàng)造出屬于自己的一片天空。
“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”
實踐收獲
此次活動得到了村民的高度評價和贊揚(yáng)，也使同學(xué)們個人的綜合素質(zhì)得到充分的提高，培養(yǎng)了同學(xué)們吃苦耐勞和團(tuán)隊合作的精神，樹立奉獻(xiàn)社會、服務(wù)“三農(nóng)”的理想，增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感。同學(xué)們紛紛表示，通過本次社會實踐活動，使我們真正認(rèn)識到了，農(nóng)村是汲取營養(yǎng)、成長成熟的沃土，農(nóng)村是檢驗自己、施展才華的舞臺，今后大家一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，提高自身綜合素質(zhì)，用自己的實際行動展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生積極向上、進(jìn)取實干的精神風(fēng)貌。
這次親身體驗讓我們有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我們要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。作為當(dāng)代大學(xué)生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過，并沒有過多的糾纏。大多數(shù)的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)。很多東西都可以唾手可得，但是在某個遙遠(yuǎn)的角落里，卻有一些人過著與我們截然不同的生活。山村里，面對知識，孩子們露出如饑似渴的眼神;面對生活，農(nóng)民們展示出與烈日暴雨搏斗的精神。誰能不為之震憾，不為之動容呢?此次，我們走進(jìn)山區(qū)，是星星之火，可以燎原。是一場心靈的碰撞，一種關(guān)心，一份感動。
此次實踐活動引導(dǎo)我們走出校園，走進(jìn)社會.切身體會到了一切只是來源于實踐的真理。深入了解了計算機(jī)信息科技當(dāng)代新農(nóng)村的普及，也使自己對信息科技在社會中的發(fā)展方向有了一定的認(rèn)識，有利于今后的專業(yè)知識掌握。
實踐感受
我們是社會未來的建設(shè)者，我們應(yīng)該積極走出象牙塔，到社會中去，了解國情，服務(wù)社會。暑期 “三下鄉(xiāng)”社會實踐就是讓我們認(rèn)識社會、服務(wù)社會、鍛煉自我的有效途徑。這次“三下鄉(xiāng)”社會實踐，使我們認(rèn)識了自己所處的社會位置，明確了自己肩上的使命，更進(jìn)一步激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。此次暑期社會實踐不但培養(yǎng)了我們理論運(yùn)用于實際的能力和團(tuán)隊合作的精神，磨練了我們堅強(qiáng)的意志，也實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務(wù)社會、鍛煉成才”的目標(biāo)。記得有人曾說過：一個畢業(yè)生是不是人才，一看學(xué)歷，二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒有一點(diǎn)社會實踐能力，就無法與快速發(fā)展的社會接軌。
實踐活動期間，團(tuán)隊的協(xié)作大大提高了工作的效率,我們的一致努力贏得了當(dāng)?shù)厝嗣竦囊恢潞迷u，同時領(lǐng)導(dǎo)者管理有方，帶領(lǐng)團(tuán)隊克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。參加實踐活動期間，我們注意到自身能力的提高與培養(yǎng)，從中得到了各種鍛煉，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在困難面前，隊員都沒有退縮，積極面對和克服各種問題?！叭锣l(xiāng)”的苦培養(yǎng)了我們大致有恒的精神理念，錘煉了我們吃苦耐勞的進(jìn)取意識。希望此次實踐活動將會是我們今后學(xué)習(xí)生活的新開始、新起點(diǎn)、新方向，并積極投身于新一輪改革發(fā)展的偉大實踐中，勇?lián)?zé)任、奮發(fā)成才。
此次活動歷時一周，在活動期間,我們嚴(yán)格按照活動計劃進(jìn)行 ,保障了本次活動的順利舉行，充分體現(xiàn)了分隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作性和強(qiáng)大的凝聚力。通過本次活動,我們充實了精神生活、提高了道德境界、增長了知識才干，培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。
在這里，我們特別感謝校團(tuán)委各位老師對活動的支持、指導(dǎo)和幫助;感謝學(xué)院老師們的支持和關(guān)心;感謝王哥莊對我們的支持和接待;由衷感謝所有參與到我們活動中來的志愿者同學(xué)和所有關(guān)心本次活動的同學(xué)們!
