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第1篇 銀行道德教育心得體會(huì)
銀行道德教育心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢?以下是小編整理的銀行道德教育心得體會(huì),歡迎大家分享。
銀行道德教育心得體會(huì)
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)手機(jī)版這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。心得體會(huì)范文因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我?_憒蟮腦憊ぱ細(xì)裰蔥?,染J揮泄裨貝笠馕戳偈鼻┩訟低場(chǎng)⒚揮諧瞿傻乃嬉夥拋蕁⒋笠庵斜舊碇貧卻嬖?,一切的违规行为也就不能蒂Q(mào)選9苤鋅奔話(huà)擼嬲輪貧鵲鬧蔥?,不是尿G蝗死粗蔥械?,而是要一更w逑嗷ブ圃?、紘D嚼詞凳┑摹?/p>
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,范文寫(xiě)作有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,思想?yún)R報(bào)范文限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行道德教育心得體會(huì)2
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的'、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,工作總結(jié)范文面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶(hù)對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行道德教育心得體會(huì)3
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng),就要擺正自己的位置,熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為事業(yè)奮斗終身。
銀行道德教育心得體會(huì)
第2篇 銀行職業(yè)道德建設(shè)心得體會(huì)
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為競(jìng)換2角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟遭拒絕,最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)拿出1.5萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。由此,我從中受到了啟發(fā):這就是“客戶(hù)就是上帝”的詮釋?zhuān)@就是對(duì)該所良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的最高獎(jiǎng)賞。于是這則報(bào)道就成為我今后工作的警示錄,決心盡心竭力,甘做“客戶(hù)就是上帝”的“仆人”和“衛(wèi)士”。在日常工作中,她始終按照金融職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言主行,把服務(wù)真正做到客戶(hù)的心坎上。
信譽(yù)是千金難賣(mài)的,它是靠我們營(yíng)業(yè)人員用自己真誠(chéng)、貼心的服務(wù)去建樹(shù)的。當(dāng)前,隨著信用社網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展,通存通兌、跨市地業(yè)務(wù)量大幅增加,這種非有償性服務(wù)業(yè)務(wù)被有些人錯(cuò)誤的理解為“無(wú)效勞動(dòng)”,相反,對(duì)于這種業(yè)務(wù)她都樂(lè)此不疲,以此來(lái)宣傳我們信用社在結(jié)算方面快捷、方便、暢通有服務(wù)。出納工作是個(gè)單一的工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的工作境況中會(huì)變得懈怠,那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿(mǎn),就是因?yàn)樽约罕M量避免錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇,適者生存”。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲(chǔ)蓄所,存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本,興社之源”,只有資金壯大了,信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。一方面,向社會(huì)公眾大力宣傳結(jié)算知識(shí),深入有結(jié)算關(guān)系的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性宣傳,爭(zhēng)取個(gè)體工商戶(hù)的低成本存款。另一方面,大膽創(chuàng)新,以電子化建設(shè)為動(dòng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變重表內(nèi)業(yè)務(wù)、輕中間業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念,確立表內(nèi)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)共同開(kāi)拓的發(fā)展戰(zhàn)略,深入調(diào)查市場(chǎng)需求,不斷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)品種,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務(wù)。
第3篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:銀行職業(yè)道德建設(shè)心得體會(huì)
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為競(jìng)換2角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟遭拒絕,最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)拿出1.5萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。由此,我從中受到了啟發(fā):這就是“客戶(hù)就是上帝”的詮釋?zhuān)@就是對(duì)該所良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的最高獎(jiǎng)賞。于是這則報(bào)道就成為我今后工作的警示錄,決心盡心竭力,甘做“客戶(hù)就是上帝”的“仆人”和“衛(wèi)士”。在日常工作中,她始終按照金融職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言主行,把服務(wù)真正做到客戶(hù)的心坎上。
信譽(yù)是千金難賣(mài)的,它是靠我們營(yíng)業(yè)人員用自己真誠(chéng)、貼心的服務(wù)去建樹(shù)的。當(dāng)前,隨著信用社網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展,通存通兌、跨市地業(yè)務(wù)量大幅增加,這種非有償性服務(wù)業(yè)務(wù)被有些人錯(cuò)誤的理解為“無(wú)效勞動(dòng)”,范文寫(xiě)作相反,對(duì)于這種業(yè)務(wù)她都樂(lè)此不疲,以此來(lái)宣傳我們信用社在結(jié)算方面快捷、方便、暢通有服務(wù)。出納工作是個(gè)單一的工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的工作境況中會(huì)變得懈怠,那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿(mǎn),就是因?yàn)樽约罕M量避免錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇,適者生存”。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲(chǔ)蓄所,存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本,興社之源”,只有資金壯大了,信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。一方面,向社會(huì)公眾大力宣傳結(jié)算知識(shí),深入有結(jié)算關(guān)系的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性宣傳,爭(zhēng)取個(gè)體工商戶(hù)的低成本存款。另一方面,大膽創(chuàng)新,以電子化建設(shè)為動(dòng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變重表內(nèi)業(yè)務(wù)、輕中間業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念,確立表內(nèi)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)共同開(kāi)拓的發(fā)展戰(zhàn)略,深入調(diào)查市場(chǎng)需求,不斷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)品種,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務(wù)。
第4篇 銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的銀行職業(yè)道德心得體會(huì),歡迎大家分享。
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),塑造良好的信合形象,是她一貫追求的工作目標(biāo)。有這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為競(jìng)換2角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟遭拒絕,最后在某一不起眼的角落里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)拿出1.5萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。由此,我從中受到了啟發(fā):這就是“客戶(hù)就是上帝”的詮釋?zhuān)@就是對(duì)該所良好職業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的最高獎(jiǎng)賞。于是這則報(bào)道就成為我今后工作的警示錄,決心盡心竭力,甘做“客戶(hù)就是上帝”的“仆人”和“衛(wèi)士”。在日常工作中,她始終按照金融職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的一言主行,把服務(wù)真正做到客戶(hù)的心坎上。
信譽(yù)是千金難賣(mài)的,它是靠我們營(yíng)業(yè)人員用自己真誠(chéng)、貼心的服務(wù)去建樹(shù)的。當(dāng)前,隨著信用社網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷發(fā)展,通存通兌、跨市地業(yè)務(wù)量大幅增加,這種非有償性服務(wù)業(yè)務(wù)被有些人錯(cuò)誤的理解為“無(wú)效勞動(dòng)”,相反,對(duì)于這種業(yè)務(wù)她都樂(lè)此不疲,以此來(lái)宣傳我們信用社在結(jié)算方面快捷、方便、暢通有服務(wù)。出納工作是個(gè)單一的工作,往往越是單一工作,越是難以做好工作。一個(gè)人如果常在單一重復(fù)的工作境況中會(huì)變得懈怠,那將會(huì)消沉一世。她在票幣清點(diǎn)、酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿(mǎn),就是因?yàn)樽约罕M量避免錯(cuò)差的發(fā)生而對(duì)于這一工作的小心防范所致。
“物競(jìng)天擇,適者生存”。時(shí)下,人們習(xí)慣把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng),然而,在我們莒縣范圍內(nèi),林立著幾十家儲(chǔ)蓄所,存款無(wú)不彌漫著戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙。存款是“立社之本,興社之源”,只有資金壯大了,信用社才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更大的效益。為此,無(wú)論工作發(fā)生怎樣變化,她都充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),最大限度地組織好存款,增加低成本存款,唯有如此,才能勝任當(dāng)前的崗位工作。在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的支持與幫助下,她找到了二個(gè)增存的亮點(diǎn),即開(kāi)展票據(jù)業(yè)務(wù)、開(kāi)展代收代付業(yè)務(wù)。一方面,向社會(huì)公眾大力宣傳結(jié)算知識(shí),深入有結(jié)算關(guān)系的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性宣傳,爭(zhēng)取個(gè)體工商戶(hù)的低成本存款。另一方面,大膽創(chuàng)新,以電子化建設(shè)為動(dòng)力,切實(shí)轉(zhuǎn)變重表內(nèi)業(yè)務(wù)、輕中間業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念,確立表內(nèi)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)共同開(kāi)拓的發(fā)展戰(zhàn)略,深入調(diào)查市場(chǎng)需求,不斷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)品種,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,大力發(fā)展代收代付等中間業(yè)務(wù)。
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)2
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》,這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會(huì)是:
一、忠于職守誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行,是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無(wú)大小,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)
依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),心得體會(huì)范文引導(dǎo)員工堅(jiān)持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線,提高遵章守紀(jì)能力,增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)行為的約束力。由于銀行工作的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員,則會(huì)經(jīng)常面對(duì)外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提升自身的道德水平,從思想和道德上增強(qiáng)反腐拒變能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段,在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對(duì)于建行的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢(qián)打交道的特殊的工作環(huán)境,還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成,共同約束建行員工的操作行為,使其行之有效。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)
“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則要求建行員工堅(jiān)持同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)前提下一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的最有效的武器。工作總結(jié)范文它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,使其贏得高朋滿(mǎn)座,生意興隆,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的情況下,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
五、以人為本情趣健康
“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高員工對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通,才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題,有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),工作____才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派,有責(zé)任感,謹(jǐn)慎交友。只有這樣,才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心,源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人及對(duì)自己的高度負(fù)責(zé)意識(shí)。戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò):“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè);當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí),你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們建行員工一定要自覺(jué)以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起,提高自身整體素質(zhì),使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護(hù)建行良好信譽(yù),為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的建行人!
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)3
近期在我行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和職業(yè)道德等課程的學(xué)習(xí),我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際環(huán)境,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督警備意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為廣泛的奉獻(xiàn)精神,它觀似平凡,實(shí)則巨大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和成長(zhǎng)的根基保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和成長(zhǎng)的保障,也是我行存在和成長(zhǎng)的必需。要成長(zhǎng),要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中賡續(xù)__垠,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不可的。為了我行的出路,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以本身所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得紕謬就會(huì)犯差錯(cuò),就會(huì)迷失偏向;如果沒(méi)有德,就難于為人民辦事,就談不上本身的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)手機(jī)版就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的成長(zhǎng),也就失去了人身存在的社會(huì)代價(jià)。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是為人民辦事的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)篤守信,所謂誠(chéng)篤便是赤膽忠心,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信便是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行本身答允擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督警備案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與純熟控制水平,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)付規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線員工而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確解決每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張單子,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的正當(dāng)合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)平安警備,抵制各類(lèi)違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或單方面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而失落臂。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章做事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金平安警備才有保障。再好的制度,如果不能獲得好的執(zhí)行,那也將走向它的不和。
近年來(lái)范文寫(xiě)作,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)步伐,從源頭上增強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期警備金融犯罪的一道緊張防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),此中緊張一條是疏忽了思想方面的教導(dǎo),平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的緊張性,疏忽了干部職工的思想扶植,沒(méi)有正確處置懲罰好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教導(dǎo),又要堅(jiān)持常常性的案例警示教導(dǎo),使干部職工加固思想防線,常常警示本身“莫伸手,伸手必被捉”,從而為打消金融犯罪打下優(yōu)越的群眾根基和思想根基,自覺(jué)做到常在河畔走,便是不濕鞋。
健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部治理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的包管。為此要認(rèn)真抓好制度扶植,一方面要依據(jù)我們一線員工工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前警備與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的緊張環(huán)節(jié),本崗位的自我反省與自我免疫是第一位的;其次可采取按期或不按期的自檢自查、上級(jí)反省、交叉互查等措施,實(shí)時(shí)發(fā)明和矯正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)學(xué)習(xí)思想?yún)R報(bào)范文,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)康健成長(zhǎng)。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要正直,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)4
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的'行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),范文網(wǎng)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶(hù)對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)5
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為事業(yè)奮斗終身。
銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
這篇內(nèi)容涉及到工作、職業(yè)道德,銀行、我們,學(xué)習(xí)、自己、員工,職業(yè)等方面,希望對(duì)大家有用。
第5篇 銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn) ,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。 從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人, 為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形
勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵 :“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思
想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
第6篇 銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得范文
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):
在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的.職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
第7篇 銀行職業(yè)道德心得
銀行職業(yè)道德心得
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的`權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
第8篇 銀行職員的職業(yè)道德心得體會(huì)
銀行職員的職業(yè)道德心得體會(huì)
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
近期,行里組織合規(guī)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我對(duì)平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為郵儲(chǔ)銀行筑路人,為了我行的前途,為了我行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事郵儲(chǔ)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)我行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)郵儲(chǔ)銀行筑路人的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩何成方圓,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,如果沒(méi)有柜員大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納的隨意放縱、大意支行本身制度存在,一切的違規(guī)行為也就不能得逞。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)三鐵:鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的.執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交叉互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)這一輪合規(guī)學(xué)習(xí),我的責(zé)任心更強(qiáng)了,并且相信大家都跟我一樣,認(rèn)清了產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)往往是因?yàn)槿说膽B(tài)度,人的責(zé)任心。這次合規(guī)學(xué)習(xí)的契機(jī),我們一起弘揚(yáng)合規(guī)文化,不越合規(guī)底線,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí),我們的態(tài)度,我們的責(zé)任心責(zé)任感,時(shí)時(shí)刻刻都要端正,分分秒秒都要強(qiáng)烈。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
常言到:“良言一名三春暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我前段時(shí)間看到這樣一則報(bào)道,讓人感觸很深。某地有一位老人為換貳角錢(qián)的破幣,連跑了6家儲(chǔ)蓄所竟均遭拒絕,最后在某一不起眼的小儲(chǔ)蓄所里得到了熱情滿(mǎn)意的服務(wù),他當(dāng)時(shí)立刻拿出十五萬(wàn)元現(xiàn)金存入該所。于是,我開(kāi)始反思為什么會(huì)有六家儲(chǔ)蓄所都拒絕了老人呢?我想我們銀行從業(yè)人員是不是考慮了太多的成本收益率的問(wèn)題而拒絕的老人呢?確實(shí)貳角錢(qián)破幣的兌換帶來(lái)的收益幾乎可以不計(jì)算了,但是拒絕為儲(chǔ)戶(hù)服務(wù)的行為丟掉的是銀行的信譽(yù)也丟掉了自己的道德。拒絕老人的六位柜員也許忘記了“客戶(hù)第一,信譽(yù)至上,愛(ài)崗敬業(yè)”是銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范之一。
職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人們?cè)趧趧?dòng)和工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范,是對(duì)各種從業(yè)人員規(guī)定的、起自我約束作用的行為準(zhǔn)則。銀行職業(yè)道德是銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。銀行業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)型行業(yè),社會(huì)影響大,客觀上要求銀行從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段銀行職業(yè)道德的基本范疇是:愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)務(wù)優(yōu)良、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)。
作為銀行工作人員,首先要熱愛(ài)本職工作,對(duì)本職工作要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。從勤動(dòng)腦、多思考、摸實(shí)情、辦實(shí)事、創(chuàng)業(yè)績(jī)上下工夫,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)工作精益求精。其次,要遵紀(jì)守法。正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴(yán)于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法違規(guī)的行為作斗爭(zhēng),自覺(jué)地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。第三,必須誠(chéng)實(shí)守信。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),必須誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,恪盡職守,按規(guī)程辦事,樹(shù)立良好個(gè)人形象和集體形象。這是立足于社會(huì)的無(wú)形資產(chǎn),是做人之本,競(jìng)爭(zhēng)中的立身之本。第四,要做到業(yè)務(wù)優(yōu)良。這要求我們要刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融知識(shí),現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),現(xiàn)代科技知識(shí),現(xiàn)代法律知識(shí),努力提高銀行業(yè)務(wù)水平,以高質(zhì)量的服務(wù)回報(bào)我們的每一個(gè)用戶(hù)。
服務(wù)是我行發(fā)展的重中之重,無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語(yǔ)及動(dòng)作的使用,還是定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小細(xì)節(jié)無(wú)一不是源于我們對(duì)服務(wù)的重視,對(duì)客戶(hù)的重視。作為柜員,我更深深的感覺(jué)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給我們帶來(lái)的不僅僅是客戶(hù)的笑臉,還有我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的業(yè)績(jī)和客戶(hù)對(duì)我們的信任感。
以上是我對(duì)銀行人員職業(yè)道德的理解,其中有不盡全面的地方。但是我認(rèn)為,我們銀行從業(yè)人員以“為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)不斷反思,一定能夠?qū)ξ覀冦y行的發(fā)展有所幫助。我們銀行從業(yè)人員實(shí)時(shí)將《職業(yè)道德規(guī)范》放在心間,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn),員工之間相互交流,接受良好的意見(jiàn),改進(jìn)工作方法等方式提升我們每個(gè)人的思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
銀行職業(yè)道德學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,與其職業(yè)活動(dòng)業(yè)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和。學(xué)習(xí)職業(yè)道德樹(shù)立良好的職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),也是規(guī)范我們從事銀行這一行業(yè)的職業(yè)道德行為和提高從事銀行業(yè)人員素質(zhì)。因此,就必須以銀行業(yè)的職業(yè)道德作為銀行工作人員提高職業(yè)素質(zhì)的內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺(jué)地樹(shù)立銀行從業(yè)職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。
我們既然選擇了從事銀行業(yè)臨柜這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)銀行工作事業(yè)。俗話(huà)說(shuō)“三百六十行,行行出狀元”,通過(guò)努力,在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī),取得成功,只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能獻(xiàn)身于銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,才會(huì)全身心地投入到事業(yè)當(dāng)中去,發(fā)揮自己的才能,為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面有幾點(diǎn)收獲:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容,深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性,結(jié)合實(shí)際,樹(shù)立正確的職業(yè)道德信念,自覺(jué)進(jìn)行職業(yè)道德修養(yǎng),逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣,把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要性和必要性,增強(qiáng)搞好本職工作的信心,也是一次加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,銀行業(yè)的建設(shè)發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性的要求越來(lái)越高,作為從事銀行從業(yè)工作人員要想生存和發(fā)展,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守銀行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高銀行職業(yè)技能,在自己的工作崗位自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)的良好形象,做到愛(ài)崗敬業(yè),干一行,愛(ài)一行。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),要在今后工作當(dāng)中,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范牢固樹(shù)立起來(lái)、自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),一定要模范帶頭把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于實(shí)踐工作生活中去,體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面,把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者;在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),為事業(yè)奮斗終身。
第9篇 銀行職業(yè)道德的個(gè)人心得體會(huì)
銀行職業(yè)道德的個(gè)人心得體會(huì)
心得一:銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要_我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是_某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要_一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的`關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交_互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
心得二:銀行職業(yè)道德心得體會(huì)
為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國(guó)建設(shè)銀行員工職業(yè)操守》,這對(duì)提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)、樹(shù)立建設(shè)銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,具有重要意義。我的學(xué)習(xí)體會(huì)是:
一、忠于職守誠(chéng)實(shí)守信
誠(chéng)信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,是個(gè)人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對(duì)于每一位員工來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信是忠于職守、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不斷進(jìn)取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)員工所具有的品行,是一個(gè)純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感,做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)認(rèn)真真做事,一切從細(xì)節(jié)抓起,一切從“小事”做起。工作中事無(wú)大小,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。對(duì)待工作,從來(lái)不說(shuō)不行,明知困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行。
二、依法合規(guī)遵章守紀(jì)
依法合規(guī)、遵章守紀(jì)首先要培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德觀念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),引導(dǎo)員工堅(jiān)持正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀(jì)律防線,提高遵章守紀(jì)能力,增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)行為的約束力。由于銀行工作的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。而掌握信貸權(quán)力的信貸人員,則會(huì)經(jīng)常面對(duì)外界的物質(zhì)誘惑。我們必須牢固樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,提高服務(wù)的責(zé)任感、使命感,提升自身的道德水平,從思想和道德上增強(qiáng)反腐拒變能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以利益為導(dǎo)向,在利益調(diào)控機(jī)制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以競(jìng)爭(zhēng)為手段,在市場(chǎng)規(guī)則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì)乘虛而入。中國(guó)有句古訓(xùn):“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對(duì)于建行的發(fā)展也尤為重要。
由于銀行這一每天都與錢(qián)打交道的特殊的工作環(huán)境,還要求我們堅(jiān)持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔從業(yè)”原則相輔相成,共同約束建行員工的操作行為,使其行之有效。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)
“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則要求建行員工堅(jiān)持同業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的公平與和諧共處而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是一種是在與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)前提下一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的最有效的武器。它不但可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,使其贏得高朋滿(mǎn)座,生意興隆,而且還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使其口碑良好,聲譽(yù)俱佳。在服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,強(qiáng)手林立的情況下,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。
五、以人為本情趣健康
“以人為本”要求我們要加強(qiáng)培養(yǎng)建行內(nèi)部員工之間的溝通協(xié)調(diào)能力,提高員工對(duì)客觀環(huán)境的適應(yīng)能力,培育良好的團(tuán)隊(duì)精神。只有有效的溝通,才能使大家相互了解、坦誠(chéng)相見(jiàn);才能使同事之間寬容相待、友善溝通;才能了解工作中的問(wèn)題,有利于問(wèn)題的解決。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),工作激情才會(huì)高漲。融洽的人際關(guān)系,更有利于員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。“情趣健康”要求我們坦蕩正派,有責(zé)任感,謹(jǐn)慎交友。只有這樣,才能真正維護(hù)建行良好的社會(huì)形象。
通過(guò)學(xué)習(xí)《職業(yè)操守》,使我深刻認(rèn)識(shí)到,不論在何種條件下都要恪守自己職業(yè)操守。它源于責(zé)任心,源于對(duì)社會(huì)、對(duì)他人及對(duì)自己的高度負(fù)責(zé)意識(shí)。戴爾·卡耐基曾說(shuō)過(guò):“你的職業(yè)生涯,不僅僅是獲得好的工作、地位和待遇,更重要的是勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè);當(dāng)你把自己的目標(biāo)和公司的利益融為一體,把敬業(yè)作為你的最高奮斗目標(biāo)時(shí),你的職業(yè)生涯也就獲得了成功!”所以,我們建行員工一定要自覺(jué)以《職業(yè)操守》嚴(yán)格的約束自己,遵守操守條令、規(guī)范職業(yè)行為。從我做起、從點(diǎn)滴做起,提高自身整體素質(zhì),使自己成為建立健康銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化的一份子,維護(hù)建行良好信譽(yù),為建行的快速健康發(fā)展添磚加瓦,努力做一位合格的建行人!