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第1篇 電信企業(yè)員工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
“科學(xué)發(fā)展、提升價(jià)值”是在__電信發(fā)展乏力、市場(chǎng)萎縮、效益下滑、企業(yè)面臨生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻提出來(lái)的;是在__電信取得全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán),實(shí)施二次創(chuàng)業(yè),重鑄__電信輝煌的新形勢(shì)下提出來(lái)的。“科學(xué)發(fā)展、提升價(jià)值”是對(duì)過(guò)去__電信發(fā)展得與失的總結(jié)和終結(jié),更是對(duì)__電信未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略定位開啟,對(duì)__電信當(dāng)前乃至今后具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。
“科學(xué)發(fā)展、提升價(jià)值”充滿深刻的辯證法,是企業(yè)發(fā)展辯證的統(tǒng)一。“科學(xué)發(fā)展”是前提、是手段,“提升價(jià)值”是歸屬、是目的。二者相輔相成,互為補(bǔ)充,沒(méi)有“科學(xué)發(fā)展”,“提升價(jià)值”就是一句空話,不能“提升價(jià)值”,就不成其“科學(xué)發(fā)展”。因此,可以說(shuō)“科學(xué)發(fā)展”是“提升價(jià)值”的必由之路,而“提升價(jià)值”是“科學(xué)發(fā)展”的必然結(jié)果。但“科學(xué)發(fā)展”不是一句空話,有其深刻的內(nèi)涵,是一個(gè)偏正結(jié)構(gòu),“科學(xué)”是形容詞修飾語(yǔ),是用來(lái)限定“發(fā)展”的,它要求這個(gè)發(fā)展必須是“科學(xué)的”,是認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),尋求事物發(fā)展的客觀規(guī)律的,而不是盲目的、非科學(xué)或偽科學(xué)的。
實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展”,首先要不斷提升發(fā)展自身的價(jià)值。“科學(xué)發(fā)展”第一要義是發(fā)展,沒(méi)有發(fā)展,這個(gè)“科學(xué)”就無(wú)所依附,沒(méi)有發(fā)展,“科學(xué)”就是無(wú)本之木,無(wú)源之水;就是皮之不存,毛之焉伏。所以,“科學(xué)發(fā)展”就企業(yè)而言,首要是發(fā)展,是增長(zhǎng),就是抓住當(dāng)前企業(yè)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的開啟之際,大力發(fā)展業(yè)務(wù),擴(kuò)大用戶規(guī)模,努力提升市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的“首戰(zhàn)即決戰(zhàn),一戰(zhàn)定乾坤”。但是,發(fā)展要講究“科學(xué)”,尊重“科學(xué)”,突出“科學(xué)”。要摒棄過(guò)去那種用高投入拉動(dòng)增長(zhǎng),只注重?cái)?shù)字,不講究質(zhì)量運(yùn)動(dòng)式、粗獷式的經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式,實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式的科學(xué)發(fā)展;要注重發(fā)展質(zhì)量,大力提升發(fā)展的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)發(fā)展與質(zhì)量的統(tǒng)一。
實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展”,要努力提升企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)價(jià)值是企業(yè)的最高目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。電信企業(yè)有企業(yè)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值二種,企業(yè)自身價(jià)值就是不斷追求企業(yè)效益的最大化,這是企業(yè)立本之源。企業(yè)自身沒(méi)有效益,這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有存在的必要,也無(wú)法生存,因此,提升企業(yè)價(jià)值要融解入科學(xué)發(fā)展,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為、投資行為、管理行為和合作行為等,企業(yè)的所有工作都要圍繞提升企業(yè)價(jià)值來(lái)展開,任何時(shí)候都不能做有損企業(yè)價(jià)值的事,當(dāng)發(fā)展與企業(yè)價(jià)值出現(xiàn)矛盾是,發(fā)展要向價(jià)值讓步,總之要提升企業(yè)自身的效益,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。同時(shí),根據(jù)《電信條例》的要求和規(guī)定,電信企業(yè)還必須承擔(dān)社會(huì)義務(wù),提升服務(wù)水平,滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)對(duì)電信的需求,這就是電信企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。努力提升企業(yè)價(jià)值,就要努力提升企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)能力,最大限度地滿足社會(huì)對(duì)電信日益增長(zhǎng)的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和企業(yè)社會(huì)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
實(shí)現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展”,要不斷提升員工的價(jià)值。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的理論,“科學(xué)發(fā)展”其核心是以人為本,就企業(yè)而言,就是要以員工為本。員工是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之本。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了值高價(jià)優(yōu)的員工、人才,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),誰(shuí)就能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,企業(yè)價(jià)值要提升,要緊緊抓住員工這個(gè)核心,努力提升員工的價(jià)值。要堅(jiān)持以人為本,牢固樹立“基層第一,員工至上”的觀念,并努力踐行,落到實(shí)處,不能只停留在口頭上、文件中;要引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值觀念與企業(yè)價(jià)值觀的和諧統(tǒng)一,正確處理好二者的關(guān)系,當(dāng)企業(yè)價(jià)值觀與員工價(jià)值觀發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突時(shí),員工小價(jià)值要服從和服務(wù)企業(yè)的大價(jià)值;要關(guān)心和尊重員工,從政治上、職業(yè)發(fā)展上、生活上要努力創(chuàng)造條件,營(yíng)造氛圍,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和對(duì)自我的認(rèn)同感,使員工的自身價(jià)值在企業(yè)的科學(xué)發(fā)展中不斷得以實(shí)現(xiàn),不斷得以提升。
第2篇 電信通信行業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們深入學(xué)習(xí)了《毛澤東選集》,學(xué)習(xí)了中央主要領(lǐng)導(dǎo)人的講話,學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司和省公司領(lǐng)導(dǎo)講話,通過(guò)學(xué)習(xí),我受益非淺,提高了認(rèn)識(shí),解放了思想,增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步明確了工作目標(biāo),理清了工作思路,更加增強(qiáng)了自己的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。同時(shí),我深深認(rèn)識(shí)到了作為縣公司負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的作用,認(rèn)識(shí)到當(dāng)前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì),認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展對(duì)企業(yè)的重要性。
我認(rèn)為科學(xué)發(fā)展與構(gòu)建和諧企業(yè)是相統(tǒng)一的。科學(xué)發(fā)展既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想,也是構(gòu)建和諧企業(yè)、解決當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中諸多矛盾必須遵循的基本原則。它包含了三層意思:
一是科學(xué)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想,它是全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展必須始終要堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針;
二是科學(xué)發(fā)展是我們進(jìn)一步完善企業(yè)發(fā)展思路所必需堅(jiān)持的基本原則,是要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的原則,我們必須把科學(xué)發(fā)展的精神實(shí)質(zhì)充分體現(xiàn)在我們今后制定的各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃之中;
三是科學(xué)發(fā)展是我們做好各項(xiàng)工作和企業(yè)戰(zhàn)略措施的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),是在樹立指導(dǎo)方針和完善發(fā)展思路的基礎(chǔ)上,按照科學(xué)發(fā)展的要求,制定和調(diào)整發(fā)展的戰(zhàn)略措施。通過(guò)完善發(fā)展思路和制定各項(xiàng)戰(zhàn)略措施,不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
我們現(xiàn)在所做的這些工作也正是為我們企業(yè)明天的強(qiáng)大而奠基,就像是“栽果樹”,“近期枝繁葉茂,長(zhǎng)期碩果累累”。只要我們通過(guò)這次學(xué)習(xí),切實(shí)按照省公司提出的“科學(xué)發(fā)展、提升價(jià)值、精確管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本”的要求落實(shí)各項(xiàng)工作,這些“果樹”必將在以后“開花結(jié)果”,發(fā)揮巨大效應(yīng)。
在廖總的講話中,提出了“強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)”,我覺(jué)得內(nèi)涵極其豐富,意義十分重大,源于企業(yè)實(shí)踐又指導(dǎo)實(shí)踐,是我們基層企業(yè)在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面的新體會(huì)、新認(rèn)識(shí)。這些體會(huì)和認(rèn)識(shí),歸結(jié)到一點(diǎn),就是要不斷深化對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),不斷豐富科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵,不斷完善落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策體系,努力開創(chuàng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的新局面。這些認(rèn)識(shí)的提出蘊(yùn)含著深遠(yuǎn)的理性思考,彰顯出電信企業(yè)鮮明的時(shí)代特征。
所有理論只有為群眾所掌握,才能變成物質(zhì)力量,發(fā)揮改造企業(yè)的作用。“思想是行動(dòng)的先導(dǎo),觀念一變天地寬,思想進(jìn)步邁大步。因此,我們要讓科學(xué)發(fā)展成為我們基層企業(yè)的經(jīng)常性工作、成為員工的自覺(jué)性行動(dòng),通過(guò)科學(xué)發(fā)展出競(jìng)爭(zhēng)力、出戰(zhàn)斗力,全面提升企業(yè)價(jià)值。
對(duì)此,我認(rèn)為樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,關(guān)鍵在于狠抓落實(shí),重在執(zhí)行,努力實(shí)現(xiàn)五大轉(zhuǎn)變,為2009年的全業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行對(duì)標(biāo):
一要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。面對(duì)電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們必須擯棄“硬發(fā)展”思想,從當(dāng)前實(shí)際出發(fā),制定出科學(xué)的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略措施,做實(shí)發(fā)展,夯實(shí)基礎(chǔ)。
二要進(jìn)一步加快由傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變,切實(shí)拓寬市場(chǎng),提升企業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
三要進(jìn)一步加快由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變,深化品牌統(tǒng)領(lǐng),全面實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng),努力提高經(jīng)營(yíng)層次和水平。
四要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高執(zhí)行力。要深入執(zhí)行上級(jí)的政策和戰(zhàn)略部署,不折不扣落實(shí)到位。
五要進(jìn)一步提升服務(wù)水平,重塑電信形象。我們要正視目前企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題,從根本上解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,切實(shí)提升服務(wù)水平,給用戶一個(gè)全新的感知。
第3篇 暑期電信實(shí)踐生活心得體會(huì)
暑期電信實(shí)踐生活心得體會(huì)
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng),而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理,實(shí)際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺(jué)得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的。
第二:不要偷懶。我曾問(wèn)班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺(jué)得很有道理,試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒(méi)有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
第三:勤學(xué)好問(wèn)。剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒(méi)經(jīng)驗(yàn)就很難處理問(wèn)題。例如有一次,班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后,趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過(guò)仍未解決問(wèn)題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問(wèn)題是比較少見的,可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的`員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn)。還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的。
第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式,當(dāng)懷疑是用戶的電腦故障時(shí)還要帶上手提電腦去監(jiān)測(cè),最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!