煙草行業(yè)演講稿(15篇)

第1篇 煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

材料，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。（2）全身心的投入工作，俗話說(shuō)：愛(ài)情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無(wú)論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會(huì)有成功。從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗(yàn)》中學(xué)什么？既要學(xué)其“有效激勵(lì)，注重效率，信息管理，團(tuán)隊(duì)精神。”等方面的具體經(jīng)驗(yàn)。更要學(xué)習(xí)“紅煙精神”?！凹t煙精神”是創(chuàng)新。概括的說(shuō)一是做到位，二是堅(jiān)持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革?！眻?jiān)持做，經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅(jiān)持不懈的抓下去，才能見(jiàn)到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)，不斷進(jìn)取，才會(huì)有豐碩的成果。

精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實(shí)的崗位基本功，現(xiàn)代社會(huì)的每一個(gè)職業(yè)都是一項(xiàng)專門的活動(dòng)，都具有較強(qiáng)的專業(yè)性。一般來(lái)說(shuō)：要奮發(fā)進(jìn)取，我們講求付出與回抱對(duì)等，但在實(shí)際工作中，尤其在某人，某事，某個(gè)時(shí)間，付出與回報(bào)會(huì)失重。這時(shí)候就需要當(dāng)事者有一種大度，不斤斤計(jì)較，奮發(fā)向上，努力學(xué)習(xí)的高姿態(tài)。再則，個(gè)人利益服從整體利益，處理好個(gè)人與全局的關(guān)系，對(duì)每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)：“沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大舞臺(tái)，無(wú)論你有怎樣的才能，都是英雄無(wú)用武之地。省局黨組織對(duì)今年的機(jī)關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機(jī)關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新，學(xué)習(xí)”12個(gè)字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團(tuán)對(duì)意識(shí)，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力。

所以，只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才不會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會(huì)有可能為社會(huì)，為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。

第2篇 煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰(shuí)，我卻知道你為了誰(shuí)……”每當(dāng)聽(tīng)到這熟悉的旋律，總會(huì)讓人想起那同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心的激情歲月，總會(huì)讓人想起那千萬(wàn)人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天，我要把這首歌獻(xiàn)給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時(shí)送到零售戶手中，山村小巷風(fēng)雨兼程，泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費(fèi)者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國(guó)家煙草專賣尊嚴(yán)，經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至要冒生命的危險(xiǎn)，家人不知你何時(shí)回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫(xiě)著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無(wú)悔的壯歌!

“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)?”一個(gè)普普通通的問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，悟起來(lái)深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國(guó)煙草行業(yè)的英模人物、××縣局原局長(zhǎng)××說(shuō)：“是奶牛就要擠出奶來(lái)，是人就要奉獻(xiàn)在崗位上”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，為了他所鐘愛(ài)的煙草事業(yè)，為了國(guó)家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅(jiān)守崗位，直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，兩袖清風(fēng)震天地”，這正是他，一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫(xiě)照，一個(gè)優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，同樣是為了國(guó)家利益、為了消費(fèi)者利益，這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家。可是，面對(duì)同樣的問(wèn)題，有人卻交出了另一份答卷，儲(chǔ)時(shí)健、鄒津漢等，他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國(guó)家利益、消費(fèi)者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)?”正確回答這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國(guó)煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準(zhǔn)確定位我們的行業(yè)，改革發(fā)展的方向在哪里?是代表國(guó)家行使和維護(hù)煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團(tuán)?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進(jìn)步的源泉是什么?是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益?對(duì)此，國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出：“要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、廣大消費(fèi)者的利益，除此之外沒(méi)有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

說(shuō)到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場(chǎng)，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見(jiàn)幾位老大爺正在抽旱煙，我就對(duì)他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場(chǎng)的需求，究竟靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽(tīng)到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績(jī)，你是否想過(guò)，在飚升的效益背后，還有多少市場(chǎng)我們沒(méi)有占領(lǐng)，還有多少消費(fèi)者在期盼著我們?要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要注重社會(huì)效益，只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時(shí)，滿足消費(fèi)者需求;在滿足市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，維護(hù)市場(chǎng)秩序;在堅(jiān)持煙草專賣制度的同時(shí)，切實(shí)搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個(gè)和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“不要問(wèn)美國(guó)能為我們做些什么，而要問(wèn)我們能為自己的國(guó)家做些什么。”此時(shí)此刻我們要說(shuō)：不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問(wèn)我們的行業(yè)能為國(guó)家和人民做些什么!不要問(wèn)行業(yè)能為我們做些什么，而要問(wèn)問(wèn)我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來(lái)，但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會(huì)因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會(huì)因我們的不斷繁榮而更加精彩!

綠葉無(wú)悔，撲向那大地，是報(bào)答泥土芬芳的輕盈;江河無(wú)悔，奔向那海洋，因?yàn)樗渡淼侥赣H的懷里;萬(wàn)物無(wú)悔，追尋那太陽(yáng)，因?yàn)闆](méi)有陽(yáng)光就失去生機(jī)。為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負(fù)起維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的神圣職責(zé)，我們煙草人苦也無(wú)悔，累也無(wú)悔，因?yàn)橹挥袩o(wú)悔的人生才愛(ài)得徹底，愛(ài)得純粹!

謝謝！

第3篇 煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)演講稿——為了神圣的職責(zé)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。

“泥巴裹滿褲腿，汗水濕透衣背，我不知道你是誰(shuí)，我卻知道你為了誰(shuí)……”每當(dāng)聽(tīng)到這熟悉的旋律，總會(huì)讓人想起那同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心的激情歲月，總會(huì)讓人想起那千萬(wàn)人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天，我要把這首歌獻(xiàn)給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時(shí)送到零售戶手中，山村小巷風(fēng)雨兼程，泥巴裹滿褲腿；是你為了充分滿足消費(fèi)者的需求，四處奔走協(xié)調(diào)，汗水濕透衣背；是你為了捍衛(wèi)國(guó)家煙草專賣尊嚴(yán)，經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至要冒生命的危險(xiǎn)，家人不知你何時(shí)回。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒寫(xiě)著行業(yè)美好的明天，用滿腔的熱血，唱出了一支人生無(wú)悔的壯歌！

“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)？”一個(gè)普普通通的問(wèn)題，聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，悟起來(lái)深刻，不同的回答代表著不同的人生觀，指引著不同的人生道路。全國(guó)煙草行業(yè)的英模人物、××縣局原局長(zhǎng)××說(shuō)：“是奶牛就要擠出奶來(lái)，是人就要奉獻(xiàn)在崗位上”。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，為了他所鐘愛(ài)的煙草事業(yè)，為了國(guó)家和人民的利益，他身患絕癥仍然堅(jiān)守崗位，直到生命的最后一刻?！盀楦锩聵I(yè)鞠躬盡瘁，一身正氣傲霜雪，謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血，兩袖清風(fēng)震天地”，這正是他，一個(gè)共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫(xiě)照，一個(gè)優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有，還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工，他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，同樣是為了國(guó)家利益、為了消費(fèi)者利益，這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家。可是，面對(duì)同樣的問(wèn)題，有人卻交出了另一份答卷，儲(chǔ)時(shí)健、鄒津漢等，他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲，完全置國(guó)家利益、消費(fèi)者利益于不顧，最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答，迥異的選擇，造就了兩種截然相反的人生軌跡，也留給世人深深的思索……

“你是誰(shuí)，為了誰(shuí)？”正確回答這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國(guó)煙草，則顯得尤為關(guān)鍵。如何準(zhǔn)確定位我們的行業(yè)，改革發(fā)展的方向在哪里？是代表國(guó)家行使和維護(hù)煙草專賣法的主體，還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團(tuán)？我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進(jìn)步的源泉是什么？是國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，還是煙草行業(yè)的特殊利益？對(duì)此，國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出：“要切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、廣大消費(fèi)者的利益，除此之外沒(méi)有行業(yè)自己的特殊利益”。因此，我們要把切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

說(shuō)到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場(chǎng)，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見(jiàn)幾位老大爺正在抽旱煙，我就對(duì)他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場(chǎng)的需求，究竟靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽(tīng)到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績(jī)，你是否想過(guò)，在飚升的效益背后，還有多少市場(chǎng)我們沒(méi)有占領(lǐng)，還有多少消費(fèi)者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要注重社會(huì)效益，只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時(shí)，滿足消費(fèi)者需求；在滿足市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；在堅(jiān)持煙草專賣制度的同時(shí)，切實(shí)搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個(gè)和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“不要問(wèn)美國(guó)能為我們做些什么，而要問(wèn)我們能為自己的國(guó)家做些什么?！贝藭r(shí)此刻我們要說(shuō)：不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問(wèn)我們的行業(yè)能為國(guó)家和人民做些什么！不要問(wèn)行業(yè)能為我們做些什么，而要問(wèn)問(wèn)我們能為行業(yè)做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預(yù)知未來(lái)，但是我們可以利用現(xiàn)在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會(huì)因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會(huì)因我們的不斷繁榮而更加精彩！

綠葉無(wú)悔，撲向那大地，是報(bào)答泥土芬芳的輕盈；江河無(wú)悔，奔向那海洋，因?yàn)樗渡淼侥赣H的懷里；萬(wàn)物無(wú)悔，追尋那太陽(yáng)，因?yàn)闆](méi)有陽(yáng)光就失去生機(jī)。為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負(fù)起維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的神圣職責(zé)，我們煙草人苦也無(wú)悔，累也無(wú)悔，因?yàn)橹挥袩o(wú)悔的人生才愛(ài)得徹底，愛(ài)得純粹！

謝謝

第4篇 煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”大討論演講稿：奉獻(xiàn)的真諦

演講的題目是：《奉獻(xiàn)的真諦》。

記得偉大的教育家陶行知先生曾經(jīng)講過(guò)：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！绷攘葦?shù)語(yǔ)，謳歌了人類偉大的奉獻(xiàn)精神。對(duì)于我們煙草專賣執(zhí)法人員來(lái)講，什么是奉獻(xiàn)？《煙草專賣法》第一章第二條的規(guī)定指出：為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入，制定本法?！笥褌儯皟蓚€(gè)維護(hù)”的立法原則，無(wú)疑是指引我們執(zhí)著追求的航標(biāo)，無(wú)疑是召喚我們拼搏奮進(jìn)的燈塔！

今天，相聚在這里，抒發(fā)煙草專賣戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)情懷，我心潮澎湃，難以抑制自己心中的激情。下面，請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述在平凡工作中的一兩件親身經(jīng)歷，讓我們一起探求奉獻(xiàn)的真諦。

2004年底，濃郁的年味兒已經(jīng)飄逸在古城的千家萬(wàn)戶。年關(guān)歲尾，正是不法分子營(yíng)私舞弊的高潮期，我們這些專賣執(zhí)法人員高度警覺(jué)，嚴(yán)陣以待。就在臘月二十六這天，我接到市局專賣管理科古科長(zhǎng)的電話，要求截獲一輛非法販運(yùn)假煙的貨車。

案情就是命令！我立即帶領(lǐng)專賣人員前往指定地點(diǎn)。隆冬的塞北，雪花漫舞，道路光滑，我們花了近45分鐘才到達(dá)目的地。埋伏、守候，一番緊張的部署之后，大家開(kāi)始耐心地等待。時(shí)間一分一秒過(guò)去了，天色漸漸暗下來(lái)，此時(shí)雪花越飄越大，氣溫降到零下二十多度。由于臨近春節(jié)，路邊的小飯店都關(guān)了門，隊(duì)員們不得不躲到車上御寒，但為了避免暴露，卻又不敢打開(kāi)車上的暖氣設(shè)施。惡劣的天氣使我們不得不由半小時(shí)換一次班變成二十分鐘換一次，最后十分鐘換一次。

夜深、人靜、車少，偶爾聽(tīng)到汽笛的聲音都能引起大家的一陣騷動(dòng)。由于沒(méi)有接到撤退命令，我們餓了就啃幾口凍得發(fā)硬的面包，渴了就舔一下凍成冰塊的礦泉水，冷了就只能搓搓手掌、跺跺腳。就這樣，大家堅(jiān)守了兩天兩夜，直到臘月二十八早晨七點(diǎn)多接到最后的撤退命令，才拖著疲憊的身軀回到家。面對(duì)街市上來(lái)來(lái)往往忙著過(guò)年的人們，大家只有一個(gè)心愿——美美的睡上一覺(jué)。后來(lái)我們才知道市局稽查大隊(duì)和廣靈縣局的專賣人員也是這樣在各自的路段上苦守了兩天兩夜。盡管我們飽受了饑寒，但大家無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)檎饝剡`法行為，是我們煙草專賣人的天職！

姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺(jué)地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)”。

時(shí)光荏苒，歲月匆匆，在打擊不法煙販的斗爭(zhēng)中，我們不知熬過(guò)了多少個(gè)風(fēng)雪交加的寒夜，多少個(gè)暴雨滂沱的黎明；不知犧牲了多少與親人團(tuán)圓的假日，頂住了多少次金錢的誘惑和囂張的恐嚇！然而，為了國(guó)家的利益、為了消費(fèi)者的利益，我們?nèi)w專賣人員將一如既往，永不退卻。這就是我們奉獻(xiàn)的真諦。

朋友們，讓你，讓我，讓我們大家共同攜起手來(lái)吧！牢固樹(shù)立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，用青春和熱血譜寫(xiě)煙草事業(yè)的新篇章！

謝謝大家！

第5篇 煙草行業(yè)消費(fèi)者利益至上演講稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：

今天我演講的題目是《牢固樹(shù)立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀》．

首先，給大家講一則寓言故事：雨過(guò)天晴，萬(wàn)里無(wú)云。一株?duì)颗；ǎ矢街训乃蓸?shù)旺盛地生長(zhǎng)起來(lái)，開(kāi)出了美麗的花朵。牽?；吹阶约好利惖念伾驼炜湟约?，甚至認(rèn)為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹(shù)實(shí)在無(wú)法忍受了，就對(duì)牽?；ㄕf(shuō)：“朋友，請(qǐng)不要炫耀了，看看你是依靠什么才長(zhǎng)大的吧！你既不能獨(dú)立生活，又經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個(gè)故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽牛花，那么國(guó)家和消費(fèi)者不就像我們所攀附的松樹(shù)么？試想，如果離開(kāi)了松樹(shù)，我們將無(wú)法旺盛的生長(zhǎng)，甚至?xí)菸偷蛄恪?/p>

“切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”是國(guó)家局高瞻遠(yuǎn)矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是對(duì)中國(guó)煙草二十多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

下面，讓我們一同了解一下國(guó)家局提出“國(guó)家利益至上”的時(shí)代背景。

國(guó)際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我國(guó)已于2001年正式加入wto，隨著我國(guó)wto承諾簽署年限的逐步實(shí)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、外煙涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國(guó)正式生效，面對(duì)新一輪的反煙浪潮，使我國(guó)煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國(guó)際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來(lái)統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競(jìng)爭(zhēng)力凝聚成中國(guó)煙草的整體實(shí)力，不斷推動(dòng)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上的共同價(jià)值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境比煙草實(shí)行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場(chǎng)選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說(shuō)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)過(guò)渡，試想如果沒(méi)有了壟斷專營(yíng)，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費(fèi)者所接受？市場(chǎng)環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營(yíng)卷煙上，而是要經(jīng)營(yíng)客戶，研究消費(fèi)者，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，立于不敗之地。

眾所周知，煙草實(shí)行專賣專營(yíng)的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入，而我們要認(rèn)識(shí)到的是，煙草實(shí)行專賣是國(guó)家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實(shí)行專賣制度的特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國(guó)家、依賴于社會(huì)、依賴于消費(fèi)者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔(dān)起國(guó)家賦予的特殊使命和責(zé)任。

消費(fèi)者是我們的衣食父母，是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，實(shí)踐證明，只有切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者利益，站在尊重消費(fèi)者的立場(chǎng)上，煙草企業(yè)才有未來(lái)。目前，我們要面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的零售客戶，而煙草行業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)，正要通過(guò)他們辛勤的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國(guó)家唯一合法的煙草批發(fā)商，必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，那么下一步，我們?cè)撊绾胃玫木S護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益呢？

一是堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

二是努力維護(hù)好卷煙市場(chǎng)的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為保持高壓態(tài)勢(shì)，自覺(jué)規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，防止國(guó)家財(cái)政稅收的流失。

三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問(wèn)題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關(guān)系，讓零售客戶感到真誠(chéng)。

四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場(chǎng)，提供適銷對(duì)路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過(guò)明碼標(biāo)價(jià)等方面，加強(qiáng)對(duì)零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。

近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國(guó)家利益的所進(jìn)行的。

也許，我們前進(jìn)的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競(jìng)相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風(fēng)浪、語(yǔ)言是花朵，行動(dòng)才是果實(shí)，讓我們牢固樹(shù)立國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀，用自己的實(shí)際行動(dòng)不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！

第6篇 煙草行業(yè)工作者演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁： 大家好！今天很榮幸在這里與大家一起交流，我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。行業(yè)自己的特殊利益”。

因此，我們要把切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 說(shuō)到這兒，我想起一件小事：去年夏天，我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場(chǎng)，在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見(jiàn)幾位老大爺正在抽旱煙，我就對(duì)他們宣傳吸食煙絲的危害，建議他們抽卷煙，“莊戶人，手頭緊，旱煙抽了多年習(xí)慣了”。

老大爺不經(jīng)意的一句話，讓我陷入深深的思索：近幾年，隨著行業(yè)的發(fā)展，低檔煙供求趨緊，如果我們不能保障農(nóng)村市場(chǎng)的需求，究竟靠什么來(lái)實(shí)現(xiàn)“三滿意”？平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字，聽(tīng)到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績(jī)，你是否想過(guò)，在飚升的效益背后，還有多少市場(chǎng)我們沒(méi)有占領(lǐng)，還有多少消費(fèi)者在期盼著我們？要知道，作為煙草企業(yè)，在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要注重社會(huì)效益，只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度，在關(guān)心群眾健康的同時(shí)，滿足消費(fèi)者需求；在滿足市場(chǎng)供應(yīng)的同時(shí)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；在堅(jiān)持煙草專賣制度的同時(shí)，切實(shí)搞好服務(wù)，把發(fā)展建立在可靠的市場(chǎng)基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上，才能最終構(gòu)建一個(gè)和諧的煙草行業(yè)，才是真正地維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。

美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“不要問(wèn)美國(guó)能為我們做些什么，而要問(wèn)我們能為自己的國(guó)家做些什么。”此時(shí)此刻我們要說(shuō)：不要問(wèn)國(guó)家能為煙草行業(yè)做些什么，而要問(wèn)我們的行業(yè)能為國(guó)家和人民做些什么！不要問(wèn)行業(yè)能為我們做些什么，而要問(wèn)問(wèn)我們能為行業(yè)做些什么！也許我們不能改變世界，但是我們可以把握自我；也許我們不能預(yù)知未來(lái)，但是我們可以利用現(xiàn)在；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力，行業(yè)會(huì)因我們的不懈努力而更加輝煌，世界會(huì)因我們的不斷繁榮而更加精彩！ 綠葉無(wú)悔，撲向那大地，是報(bào)答泥土芬芳的輕盈；江河無(wú)悔，奔向那海洋，因?yàn)樗渡淼侥赣H的懷里；萬(wàn)物無(wú)悔，追尋那太陽(yáng)，因?yàn)闆](méi)有陽(yáng)光就失去生機(jī)。

為了行業(yè)的蒸蒸日上，為了肩負(fù)起維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的神圣職責(zé)，我們煙草人苦也無(wú)悔，累也無(wú)悔，因?yàn)橹挥袩o(wú)悔的人生才愛(ài)得徹底，愛(ài)得純粹！ 謝謝！

第7篇 煙草行業(yè)踐行“兩個(gè)至上”演講稿

演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事同仁及卷煙零售代表：

大家好！目前，“牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)開(kāi)展地如火如荼，影響深遠(yuǎn)。勿庸置疑，整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實(shí)這項(xiàng)大討論的活動(dòng)，其必要性與重要性由此可見(jiàn)一斑?；顒?dòng)之根本目的是要把員工的思想統(tǒng)一到“兩個(gè)至上”上來(lái)，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為自己的行動(dòng)指南，并在實(shí)際的工作中體現(xiàn)出來(lái)。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理，我謹(jǐn)將參加大討論活動(dòng)的體會(huì)與認(rèn)識(shí)，誠(chéng)惶誠(chéng)恐地淺談一二，意在拋磚引玉。

客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的形象代言人?？梢哉f(shuō)，在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護(hù)著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國(guó)家創(chuàng)造大量財(cái)政收入，以滿足國(guó)家財(cái)政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認(rèn)為，維護(hù)煙草企業(yè)利益即是維護(hù)國(guó)家的利益?！吨腥A人民共和國(guó)國(guó)煙草專賣法》第一條已闡明卷煙銷售實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國(guó)家財(cái)政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先了解轄區(qū)廣大消費(fèi)者的基本需求，在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，滿足消費(fèi)者卷煙消費(fèi)的需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益維護(hù)；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢(shì)下，杜絕了“假、私、非、超、無(wú)”五類卷煙在市場(chǎng)上的泛濫成災(zāi)，以免貽害消費(fèi)者的利益。

世界是萬(wàn)事萬(wàn)物相互聯(lián)系構(gòu)成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨(dú)存在。由此，維護(hù)國(guó)家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益相輔相承，不可偏廢。

時(shí)下正是金秋，隨之而來(lái)的將是緊張而忙碌的秋收時(shí)節(jié)，為提高客戶的忠誠(chéng)度、滿意度，確保在農(nóng)忙期間能夠滿足農(nóng)村消費(fèi)者基本的卷煙消費(fèi)需要，作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)的措施：

第一、適銷對(duì)路，滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件較差，消費(fèi)水平較低。為能滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需要，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力組織好低檔卷煙貨源，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。

第二、把握商機(jī)，適時(shí)補(bǔ)貨。農(nóng)忙時(shí)候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時(shí)，消費(fèi)者的卷煙消耗量相對(duì)增多，如若供銷出現(xiàn)脫節(jié)，一來(lái)影響卷煙銷售，二來(lái)滿足不了消費(fèi)者需求。上述兩種情況是與“牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”相悖論的。所以，把握市場(chǎng)商機(jī)，滿足消費(fèi)需求才是上上之策。

第三、加強(qiáng)管理，及時(shí)溝通?！按翰デ锸铡钡霓r(nóng)忙期間，由于很多農(nóng)村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時(shí)會(huì)把訂購(gòu)卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入，“五類”卷煙便會(huì)流入市場(chǎng)、流向卷煙銷售的服務(wù)終端，最終“殃民禍國(guó)”，后悔晚矣。所以，這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農(nóng)村零售客戶時(shí)宣傳煙草行業(yè)的政策，向其征求一些合理意見(jiàn)，協(xié)調(diào)溝通市場(chǎng)上存在的一些問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)與轄區(qū)中隊(duì)、電話訂貨員、送貨員聯(lián)系，第一時(shí)間穩(wěn)妥解決；發(fā)揮多方面的優(yōu)勢(shì)，集中全員的力量共同處理好難點(diǎn)問(wèn)題。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。

終歸到底，卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個(gè)互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，“山核桃之鄉(xiāng)”——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有一個(gè)很不起眼的店鋪。店主ｘｘｘ，今年已有45歲，是當(dāng)?shù)匾幻胀ǖ拇迕?。店面雖然不大，只有兩間從別人手里租賃過(guò)來(lái)的門面而已，但店內(nèi)日用百貨，煙酒食雜可謂是品種繁多，琳瑯滿目；店內(nèi)的顧客則是你來(lái)我往，絡(luò)繹不絕。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭卻各有各的不同。ｘｘｘ經(jīng)營(yíng)的店鋪不過(guò)是寧國(guó)市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)組織中的一分子，一個(gè)典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應(yīng)當(dāng)有它的一個(gè)共同地秘密訣竅，那就是：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者利益。

常言道：無(wú)商不奸，無(wú)奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；ｘｘｘ經(jīng)營(yíng)的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客能夠高興地接受，樂(lè)于掏腰包；什么東西賺了錢，什么東西沒(méi)賺錢，什么東西便宜了，什么東西不能便宜，顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，ｘｘｘ一直按照公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行一價(jià)制度， “吉祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能便宜。事情伊始，顧客不能接受，ｘｘｘ也不能夠理解。經(jīng)過(guò)我的多次解釋與引導(dǎo)，他慢慢地接受了公司的這一舉措，他首先說(shuō)服自己，進(jìn)而說(shuō)服了來(lái)往的顧客。最終，ｘｘｘ道出了心里還存有的那絲擔(dān)憂，問(wèn)：“我執(zhí)行，別人不執(zhí)行；怎么辦？”回答是簡(jiǎn)潔且有力的。實(shí)踐也證明，他的憂慮是多余的；短期內(nèi)，雖然卷煙月銷量略有減少，但卷煙的贏利在提高；據(jù)近幾個(gè)月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來(lái)看，ｘｘｘ的卷煙銷售穩(wěn)中有升，由原來(lái)的150條發(fā)展到現(xiàn)在的350條左右。ｘｘｘ嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價(jià)制的過(guò)程中，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)小組里他似一只迎難而上的領(lǐng)頭雁，為后來(lái)的一個(gè)個(gè)一價(jià)制踐行者起了一個(gè)很好的標(biāo)榜作用。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有在自己想要提高的時(shí)候，它才會(huì)得以提高。在“牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀”大討論活動(dòng)中，通過(guò)公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺(jué)悟與認(rèn)識(shí)得到了如日俱進(jìn)地提高，最終得以飛躍，對(duì)待“兩個(gè)至上”觀念有了一個(gè)全新的角度與高度；幡然回味，這場(chǎng)活動(dòng)確實(shí)值得珍惜！

第8篇 煙草行業(yè)“兩個(gè)維護(hù)”在崗位演講稿

演講的題目是：“兩個(gè)利益至上”是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)。

以前，我們經(jīng)常講，要維護(hù)好國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者三者之間的利益，正確處理三者之間的關(guān)系。今天，大家怎么只講國(guó)家和消費(fèi)者利益，豈不是把企業(yè)利益置于不顧了嗎？

國(guó)家煙草專賣局姜成康局長(zhǎng)就講過(guò)：“煙草實(shí)行專賣，其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。從姜局長(zhǎng)的話中，我們不難看出，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，是煙草專賣立法的根本宗旨，因此，煙草行業(yè)必須對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，切實(shí)維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益。維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，才能從根本上維護(hù)企業(yè)、自身的利益，這是責(zé)任和利益的辨證統(tǒng)一。

我國(guó)專賣體制下的煙草企業(yè)，不僅是國(guó)家利益的直接實(shí)現(xiàn)者，同時(shí)又是國(guó)家利益的保護(hù)者。煙草行業(yè)在履行煙草專賣宗旨的同時(shí)，既要維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益，又要保證國(guó)家財(cái)政收入，沒(méi)有絲毫煙草行業(yè)自身特殊利益，必須無(wú)條件地樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，這是衡量煙草企業(yè)是否踐行“三個(gè)代表”重要思想的試金石。

那么，在我們實(shí)際工作當(dāng)中，如何真正體現(xiàn)“兩個(gè)利益至上”的價(jià)值觀呢？

我們市場(chǎng)（客戶）經(jīng)理戰(zhàn)斗在市場(chǎng)管理和服務(wù)一線，天天和客戶、消費(fèi)者打交道，理應(yīng)是“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的忠誠(chéng)實(shí)踐者、體現(xiàn)者。下面，請(qǐng)?jiān)试S我為大家講述一兩個(gè)小故事，一同來(lái)探求“兩個(gè)利益至上”價(jià)值觀的真諦所在。

ｚｊｒ，是ｘｘ局（營(yíng)銷部）城北服務(wù)部的一名客戶經(jīng)理，他在平凡的崗位上，努力維護(hù)好國(guó)家和消費(fèi)者利益，從不起眼的小事做起，一點(diǎn)一滴，通過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)使客戶滿意?，F(xiàn)在，我就和大家講一講他和一位殘疾客戶的故事，聽(tīng)一聽(tīng)殘疾客戶的心聲。

ｗｇｍ，家?。薪鹕虫?zhèn)指金橋村二組，是一個(gè)斷了中樞神經(jīng)半身不遂的殘疾人。他冬天只能躺在床上、夏天則坐在輪椅上，一個(gè)人靠開(kāi)一個(gè)店維持生計(jì)。ｚｊｒ每次走訪他家，都把他的煙草樣品專柜整理好，衛(wèi)生打掃一遍；他行動(dòng)不便，ｚｊｒ都幫他代存訂貨款；每次電訪前，還把要進(jìn)什么貨跟他講清楚、寫(xiě)到本子上。前不久，一位消費(fèi)者急需4條玉溪煙來(lái)到ｗｇｍ店里，而店里僅剩兩條，怎么辦？他忽然想起客戶經(jīng)理ｚｊｒ曾跟他講過(guò)，有事可打他手機(jī)聯(lián)系，他急忙拿起了電話。可當(dāng)他看到外面火辣辣的太陽(yáng)、熱氣騰騰的路面，他又把電話放了下來(lái)。但消費(fèi)者催得又緊，他只好硬著頭皮又一次拿起了電話。電話打通了，沒(méi)想到，ｚｊｒ滿口答應(yīng)，并說(shuō)馬上送到。沒(méi)過(guò)多久，ｚｊｒ就從其他店里調(diào)劑了兩條煙，風(fēng)塵仆仆給送了過(guò)來(lái)。望著滿頭大汗，身上襯衣都被汗水浸濕了的ｚｊｒ，ｗｇｍ感激得熱淚盈眶。

實(shí)行誠(chéng)信等級(jí)管理以后，ｚｊｒ還經(jīng)常跟ｗｇｍ講煙草的法律法規(guī)，引導(dǎo)他要守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。一次，ｗｇｍ的一個(gè)朋友從深圳回來(lái)，送給他一條“三五”煙，由于他不喜好抽外煙，就轉(zhuǎn)送給了其他幾個(gè)朋友。有些朋友不解地問(wèn)他，為何不賣掉，也能變幾個(gè)錢。但ｗｇｍ卻說(shuō)：“我人殘志不能殘，違反煙草專賣法的事堅(jiān)決不能做。再說(shuō)，我也不能做對(duì)不起國(guó)家、對(duì)不起煙草人的事！”

在ｚｊｒ的幫助和引導(dǎo)下，現(xiàn)在ｗｇｍ店每月卷煙銷售量總保持在200條以上，銷售卷煙毛利達(dá)1000元左右，不但生活能自給，而且還有較多節(jié)余，有時(shí)還能接濟(jì)他人呢。用ｗｇｍ自己的話說(shuō)：“是你們煙草人幫我過(guò)上了安定的日子。”

這就是我們網(wǎng)絡(luò)一線人員貫徹、實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的一個(gè)縮影。

還有一件是我親身經(jīng)歷的事情。

今年5月份，我來(lái)到金沙鎮(zhèn)盆架橋村毛錦王店里進(jìn)行走訪，在了解情況過(guò)程中，他無(wú)意中跟我講了一件事：一位消費(fèi)者在他店里買了一包佳品夢(mèng)都，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，那位買煙的又返回來(lái)，說(shuō)里面少兩根煙，要求調(diào)換。這種事以前從沒(méi)遇到過(guò)，而且煙盒也打開(kāi)了，說(shuō)也說(shuō)不清楚，但礙于是老主顧，還是換給了他，自認(rèn)倒霉。說(shuō)著，他從抽屜里拿出了那包已打開(kāi)了的佳品夢(mèng)都，現(xiàn)出了一臉無(wú)奈。我接過(guò)那包煙仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)少兩根煙的地方內(nèi)襯紙有皺褶，于是，就跟他講：“我拿回去請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)鑒別一下，如確是質(zhì)量問(wèn)題，給你另?yè)Q一包好的。”可毛錦王卻說(shuō)：“這包煙也值不了多少錢，反正我也是要抽的，就不麻煩了。”但我考慮到如果是質(zhì)量問(wèn)題，再小的損失也不能轉(zhuǎn)嫁給客戶、消費(fèi)者，還是執(zhí)意把煙帶了回來(lái)。經(jīng)廠方代表和公司領(lǐng)導(dǎo)鑒定，這包煙確系機(jī)械故障造成的。當(dāng)我把換來(lái)的一包新的佳品夢(mèng)都交到毛錦王手里時(shí)，他高興勁就甭提了，連聲表示感謝。雖說(shuō)我為了這一包煙前前后后、里里外外也費(fèi)了些功夫，用了些勁，但看到客戶滿意的笑容，能為維護(hù)客戶、消費(fèi)者的利益做一點(diǎn)小事，心中也倍感欣慰。

朋友，“群眾利益無(wú)小事”！有些在你看起來(lái)是一些微不足道、甚至是舉手之勞的小事，但對(duì)客戶、消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是大事。

“情系消費(fèi)者，服務(wù)千萬(wàn)家”。當(dāng)前，煙草行業(yè)正處于重要的調(diào)整時(shí)期，全行業(yè)的改革正向更高層次、更高水平不斷推進(jìn)，牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的共同價(jià)值觀也就顯得尤為重要。維護(hù)國(guó)家利益，我們就是要“兩手抓兩手都要硬”?！皟墒肿ァ?，就是一手抓管理，加強(qiáng)專賣管理，不斷加大打假和市場(chǎng)監(jiān)管工作力度；一手抓銷售，提高市場(chǎng)占有率，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，保證國(guó)家財(cái)政收入。維護(hù)消費(fèi)者利益，我們就是要通過(guò)市場(chǎng)管理，讓消費(fèi)者買到放心煙；積極組織貨源，尤其是低檔煙貨源，讓不同層次消費(fèi)者買到稱心煙；提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶、消費(fèi)者更加滿意煙。

牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀，歸根到底，就是無(wú)私的奉獻(xiàn)精神；是精、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；是與客戶共創(chuàng)成功的經(jīng)營(yíng)理念！

實(shí)踐證明，強(qiáng)化專賣管理，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的根本保證；堅(jiān)持“四個(gè)一切”，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的基本前提；提高執(zhí)法水平、注重細(xì)節(jié)服務(wù)，是維護(hù)“兩個(gè)利益至上”的重要途徑。

姜成康局長(zhǎng)曾經(jīng)講過(guò)：“真正踐行‘兩個(gè)維護(hù)’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺(jué)地讓這個(gè)共同的價(jià)值觀成為我們行動(dòng)的指南。將維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

朋友們，讓我們攜手共進(jìn)，把“兩個(gè)利益至上”作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，共創(chuàng)南通煙草美好的未來(lái)！

第9篇 2022年煙草行業(yè)比賽演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好

我今天演講的題目是《》。

在我國(guó)古代的商業(yè)文化中，“童叟無(wú)欺”、“民無(wú)信不立”等為世代口碑相傳；百年老店同仁堂的祖訓(xùn)即為“品味雖貴，必不改減物力，炮制雖繁，必不改省人工”；愛(ài)立信在其發(fā)展的126年中，以“以愛(ài)立信，以信致遠(yuǎn)”為企業(yè)價(jià)值觀的根本……這些經(jīng)古鑒世的訓(xùn)誡，反映出共同的一點(diǎn)：古今中外，從綠林好漢到坐賈行商，大凡成功的企業(yè)都有一個(gè)核心的價(jià)值觀，而一個(gè)行業(yè)更需要以共同的價(jià)值追求和理想抱負(fù)為旗幟，這些價(jià)值觀就是行業(yè)和企業(yè)的靈魂，為它們指明了奮斗的方向。有一首歌是這樣唱的：“長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方，江河奉獻(xiàn)給海洋?！睙煵萑四檬裁磥?lái)奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民呢？姜成康局長(zhǎng)一語(yǔ)道破：“要牢牢記住，煙草實(shí)行專賣，其目的就是維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益，除此以外，沒(méi)有煙草行業(yè)自身的特殊利益?！保袊?guó)煙草行業(yè)掀起了一場(chǎng)“牢固樹(shù)立國(guó)家利益、消費(fèi)者利益至上的核心價(jià)值觀”大討論活動(dòng)，如一夜春風(fēng)，花開(kāi)千萬(wàn)樹(shù)；又似一場(chǎng)春雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。然而通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，在我們整個(gè)中國(guó)煙草行業(yè)間互相碰撞的各種思想便同那無(wú)聲處的陣陣驚雷，具有聲聲非凡的意義。煙草行業(yè)，取之于社會(huì)，回報(bào)于社會(huì)。煙草文明的薪火傳承決定了國(guó)家和消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀必須溶入我們的血液，成為我們煙草人共同的信仰。生物學(xué)上有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：所有的斑馬在胚胎中都有著相同的條紋形式。只是在后來(lái)的胚胎發(fā)育中，由于身體各部分的擴(kuò)大程度不同，所以生下來(lái)的斑馬條紋才會(huì)千差萬(wàn)別。我想正是那最初共同的國(guó)家利益和消費(fèi)者利益至上價(jià)值觀，讓我們一代又一代的煙草人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，來(lái)自工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，從事的工作有多大差別，在骨子里都繼承著同樣的品質(zhì)，擁有著同樣的追求。

如果說(shuō)“兩個(gè)至上”是行業(yè)的呼喚，那么我們每一個(gè)煙草人都應(yīng)該是“兩個(gè)維護(hù)”忠實(shí)的踐行者。每天，根根電話線伴隨著坐席員聲聲親切的問(wèn)候，使誠(chéng)信服務(wù)的宗旨傳遞到每個(gè)零售戶，她們用高效、便捷的服務(wù)踐行著“兩個(gè)維護(hù)”；當(dāng)客戶經(jīng)理們迎著清晨的第一縷朝陽(yáng)，走街串巷，將科學(xué)、先進(jìn)的營(yíng)銷知識(shí)和卷煙信息送上門，為每一個(gè)零售戶指點(diǎn)迷津，出謀劃策時(shí)，他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”；當(dāng)熱情的笑容伴隨著煙草送貨員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)整潔的送貨車輛將卷煙快準(zhǔn)好省的送達(dá)到客戶手中時(shí)，他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”；當(dāng)金網(wǎng)行動(dòng)捷報(bào)頻傳，不法分子已被漸漸逼上絕路時(shí)，專賣稽查員們用自己的生命和鮮血呵護(hù)了一方煙草市場(chǎng)的健康規(guī)范，他們踐行著“兩個(gè)維護(hù)”；當(dāng)滿足的神態(tài)洋溢在廣大消費(fèi)者充滿幸福與甜蜜的臉龐時(shí)，我們正用適銷充足的貨源踐行著“兩個(gè)維護(hù)”；當(dāng)跳動(dòng)的稅利額記錄著煙草誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的回報(bào)，不斷展現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上時(shí)，我們正在將經(jīng)營(yíng)的累累碩果上繳國(guó)家財(cái)政，踐行著“兩個(gè)維護(hù)”。如果國(guó)家是大樹(shù)，我們就應(yīng)該是啄木鳥(niǎo)，在維護(hù)國(guó)家利益，為國(guó)家清除害蟲(chóng)時(shí)，我們決不能手軟；如果消費(fèi)者是小草，那么我們就應(yīng)該是為他們抵擋侵害的守護(hù)者，需要我們的時(shí)候，哪怕是洪水猛獸我們也能讓它折服。

樹(shù)立兩個(gè)至上的價(jià)值觀，一定要驚天動(dòng)地、轟轟烈烈嗎？不！在每一個(gè)平凡的崗位上，我們處處都在用自己的行動(dòng)為國(guó)家和消費(fèi)者創(chuàng)造著價(jià)值，時(shí)時(shí)都接受著“兩個(gè)至上”價(jià)值觀的監(jiān)督考驗(yàn)。煙草的每個(gè)角落都有煙草人對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的真情付出。蘭生幽谷，不為莫服而不芳；舟在江海，不為莫乘而不??；君子行義，不為莫知而止休。我們每一個(gè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)也許只是很平凡的本職工作，但是要知道，正是這一點(diǎn)一滴微不足道的涓涓細(xì)流，才匯成了整個(gè)煙草行業(yè)氣勢(shì)磅礴的滔滔江海。在我們合肥市煙草公司里，就有著這樣一個(gè)人。她個(gè)子不高，瘦瘦的身軀，總是梳著精致的麻花辮，顯得那么傳統(tǒng)柔弱，她的名字叫董吉芹……她待人謙和，工作起來(lái)認(rèn)真細(xì)心，刻苦鉆研，是單位的骨干；業(yè)余時(shí)間，又常到零售客戶家中做好事，是大家心目中的好大姐；可是，您恐怕想不到，為了搶救國(guó)家和人民的財(cái)產(chǎn)，為了把零售客戶因?yàn)榛馂?zāi)帶來(lái)的損失降到最低，她那嬌小的身軀曾經(jīng)一次次義無(wú)反顧的沖入熊熊火海中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的滿腔熱情與火災(zāi)進(jìn)行著頑強(qiáng)的抗?fàn)帯馃o(wú)情人有情，烈火灼傷了她的皮膚，卻融化不了她維護(hù)國(guó)家利益的赤誠(chéng)之心，濃煙熏紅了她的雙眼，卻不會(huì)讓她迷失維護(hù)消費(fèi)者利益的方向。她在那次與大火的較量中受了傷，但是為了工作，卻不肯休息哪怕是一天……您又可曾想到，還是這個(gè)嬌小的身體，因?yàn)檠芾锪魈手氖菢O特殊血型，單薄的肩上就擔(dān)負(fù)著的超乎尋常的責(zé)任，她曾經(jīng)默默的為素不相識(shí)的人無(wú)償獻(xiàn)血近10次，還積極報(bào)名參加了造血干細(xì)胞的志愿捐獻(xiàn)，被安徽省紅十字會(huì)授予了三等功。這其中傾注的，是一個(gè)煙草人對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民的一片怎樣的深情??！

第10篇 煙草行業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好，我叫___，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：____

小的時(shí)候，我雖然不是一個(gè)坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢(mèng)想著自己快點(diǎn)長(zhǎng)大，夢(mèng)想著站在七尺講臺(tái)上，身為人師。

真的長(zhǎng)大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對(duì)自己最初的夢(mèng)，面對(duì)陌生的前路，茫然的找不到追求人生價(jià)值的方向。

撒旦曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動(dòng)、前行。

我做了一名再普通不過(guò)的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開(kāi)始我們一天的行程。穿街過(guò)巷，風(fēng)雨無(wú)阻，在發(fā)動(dòng)機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個(gè)銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個(gè)個(gè)神色各異的人，聽(tīng)著不同觀點(diǎn)的閑言碎語(yǔ)，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。

我記不得自己是怎么從那個(gè)教師的夢(mèng)想中走出來(lái)的，也記不得自己是從什么時(shí)候深深的愛(ài)上了這份事業(yè)。時(shí)光荏苒，驀然回首，在煙草已走過(guò)十年的光陰，這十年中雖沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

我們的工作，沒(méi)有轟轟烈烈，沒(méi)有驚天動(dòng)地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時(shí)也擔(dān)負(fù)著每個(gè)商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動(dòng)追求著人生的價(jià)值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見(jiàn)積極反映，差錯(cuò)糾紛冷靜處理，客戶過(guò)激保持理智，違規(guī)經(jīng)營(yíng)善意勸說(shuō)……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過(guò)頭頂。

“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”乍一聽(tīng)來(lái)，覺(jué)得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來(lái)，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺(jué)得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。

有一次那是我到 送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至 村時(shí)，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒(méi)送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動(dòng)，怎樣鋪墊，就是紋絲不動(dòng)。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來(lái)。這時(shí)已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞€有沒(méi)送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過(guò)卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時(shí)，感動(dòng)不已地說(shuō)：“真沒(méi)有想到，這樣的天氣你還能來(lái)，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對(duì)面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠(chéng)的服務(wù)里，我終于換來(lái)了他們內(nèi)心的感動(dòng)。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡(jiǎn)短充滿感激的謝謝兩個(gè)字，感受著自己勞動(dòng)得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動(dòng)努力踐行著“兩個(gè)利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國(guó)家利益、消費(fèi)者利益高高舉過(guò)頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。

有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人生最快樂(lè)的事，莫過(guò)于看著一件工作的完成?！庇腥苏f(shuō)：“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓?lè)，快樂(lè)才使人美麗。當(dāng)你用心工作的時(shí)候，工作就帶給你快樂(lè)?？鞓?lè)是一種奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時(shí)候，其實(shí)它就在你的身邊。

消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂(lè)帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國(guó)家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國(guó)煙草的海洋。

命運(yùn)的大手，錯(cuò)誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯(cuò)再錯(cuò)”，“一錯(cuò)到底”。無(wú)怨無(wú)悔的踐行兩個(gè)至上，追求人生價(jià)值。

因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是快?lè)的。

因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是幸福的?/p>

因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是有價(jià)值的。

謝謝大家。

第11篇 煙草行業(yè)電話行銷員競(jìng)聘演講

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

大家好！

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著__年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。

一、我個(gè)人基本情況及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來(lái)，我一直從事煙草行業(yè)，6年來(lái)，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并獲得'先進(jìn)工作者'稱號(hào)。

今天之所以走到講臺(tái)上參加電訪員的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔?ài)著煙草行業(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾點(diǎn)：

一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我自？年參加工作,17年來(lái)，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20__年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f(shuō)，我對(duì)整個(gè)煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。

三是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個(gè)客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識(shí)。平時(shí)，也經(jīng)常購(gòu)買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書(shū)籍充實(shí)自己。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

二、工作設(shè)想

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做到：

第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時(shí)間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。

第二、做好客戶服務(wù)工作。我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高_(dá)_煙草公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。讓__煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。

第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)煙草事業(yè)。

歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我們__煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝大家！

第12篇 煙草行業(yè)煙站質(zhì)量演講稿

尊敬的評(píng)委，各位領(lǐng)導(dǎo)、煙草同仁們：

大家好！我來(lái)自馬龍分公司王家莊煙站，今天我演講的題目是《質(zhì)量是企業(yè)的生命》。

物競(jìng)天擇，適者生存;大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過(guò)，更見(jiàn)青松巍峨！

當(dāng)今的世界，是開(kāi)放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識(shí)銳不可擋，一個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中乘風(fēng)破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？

質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于我們煙草來(lái)說(shuō)，煙葉的質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。

今天的窗外閃爍著明媚耀眼的陽(yáng)光，一株株煙苗綠意盎然，春耕的煙農(nóng)笑逐顏開(kāi)，一切是那么的和諧與寧?kù)o。可是我相信大家一定還沒(méi)有忘記去年二月的那場(chǎng)冰雪之災(zāi)，至今回想起來(lái)還會(huì)讓人有一絲寒意。一場(chǎng)30年不遇的凌凍災(zāi)害席卷了曲靖大地，我們猝不及防。馬龍縣成為了受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)之一，肆意的凌凍雨雪氣候不僅讓全縣的早春作物近乎絕收，也給我們的煙葉生產(chǎn)造成了嚴(yán)重的影響，育苗棚里剛剛萌芽的煙苗正經(jīng)受著滅頂之災(zāi)，煙葉質(zhì)量將受到極大的影響，煙農(nóng)將創(chuàng)收無(wú)望，國(guó)家利益和煙農(nóng)利益將面臨巨大的損害，其后果不堪設(shè)想。

在這危難之際，馬龍煙草抗凍保苗的“集結(jié)號(hào)”緊急吹響了！200多名員工擰成一股繩，成為了冰雪中一支高效、充滿活力的“鐵軍”。為了形成抗災(zāi)斗爭(zhēng)的強(qiáng)大合力，提高工作效率和質(zhì)量，分公司召開(kāi)了緊急會(huì)議，迅速組成工作組奔赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，哪里最需要，哪里就有他們奔走的身影，哪里最緊急，哪里就留下他們征戰(zhàn)的足印。冰雪沒(méi)有阻擋住他們的步伐，寒冷沒(méi)有凍結(jié)住他們的活力，保苗戰(zhàn)斗中，他們踏雪嶄冰，奮勇前行。前所未遇的惡劣天氣，讓工作在一線的煙站職工們心急如焚，苗棚里的煙苗成為了他們心中放不下的牽掛，他們放棄了與家人圍坐談笑的機(jī)會(huì)，征戰(zhàn)在了抗凍保苗的最前線。一場(chǎng)突如其來(lái)的冰凍災(zāi)害，考驗(yàn)了我們的責(zé)任意識(shí)，考驗(yàn)了我們的奉獻(xiàn)精神。為了煙葉的質(zhì)量得到保證，馬龍煙草人用自己的責(zé)任心打下了牢牢的基礎(chǔ)，把提高煙葉質(zhì)量作為維護(hù)煙草企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和重大社會(huì)責(zé)任，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了執(zhí)行力，確保今年“煙葉防過(guò)熱，卷煙上水平，稅利保增長(zhǎng)”目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)。

我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，假如我們不用心工作，將是自毀長(zhǎng)城，自挖墻角，自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。職工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、工作負(fù)責(zé)，則工作質(zhì)量也高，產(chǎn)品質(zhì)量也好，我希望每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)用心溶入到我們的工作中去。

企業(yè)以質(zhì)量求發(fā)展。機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)，企業(yè)要發(fā)展，就是要抓住機(jī)遇，而能夠抓住機(jī)遇的那一支強(qiáng)有力的手——就是質(zhì)量。任何企業(yè)，并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后，就高枕無(wú)憂了。樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，一個(gè)企業(yè)正像一顆樹(shù)，而發(fā)展之勢(shì)如狂飆卷地。若企業(yè)不思進(jìn)取，那么即使你是一顆參天大樹(shù)，也難逃狂風(fēng)漫卷之災(zāi)。

質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力。“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，愿不久的將來(lái)，那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們每個(gè)人心中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，讓優(yōu)質(zhì)的煙葉質(zhì)量托起曲靖煙草美好的明天！

第13篇 煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)個(gè)人演講稿

煙草行業(yè)愛(ài)崗敬業(yè)個(gè)人演講稿

愛(ài)崗，是人類社會(huì)最為普通的精神，他看似平凡，實(shí)則偉大。

一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。

大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，是當(dāng)前公民道德建設(shè)的一項(xiàng)十分重要的任務(wù)，要做到敬業(yè)，就必須做到：樂(lè)業(yè)，勤業(yè)，精業(yè)。

樂(lè)業(yè)是敬業(yè)的基礎(chǔ)，如果從業(yè)人員對(duì)自己的職業(yè)沒(méi)有正確的態(tài)度，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的意義，就不會(huì)有獻(xiàn)身精神和忠實(shí)于本職的敬業(yè)意識(shí)，更談不上干一行，愛(ài)一行的愛(ài)崗敬業(yè)精神。簡(jiǎn)單的說(shuō)，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，責(zé)任心來(lái)自對(duì)企業(yè)的愛(ài)，對(duì)崗位職責(zé)的專門理解，對(duì)自我人格尊嚴(yán)的珍惜。所以，我們要樹(shù)立職業(yè)理想，高度的職業(yè)責(zé)任感，高度的事業(yè)心和建功立業(yè)的人生標(biāo)志。

勤業(yè)是敬業(yè)的本質(zhì)，他要求從業(yè)人員要腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，盡心盡職的做好本職工作，具體來(lái)說(shuō)：

（1）要有旺盛的創(chuàng)新力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的引擎，對(duì)于煙草企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)建是創(chuàng)新，客戶動(dòng)態(tài)分析是創(chuàng)新。所有這些，都為企業(yè)的發(fā)展起了積極的推動(dòng)作用。

（2）全身心的投入工作，俗話說(shuō)：愛(ài)情需要忘我的投入，但工作也需要，只有全心全意的投入，才能發(fā)揮出人的潛能，才能把工作做好。無(wú)論是作銷售，作服務(wù)，還是技術(shù)研發(fā)，心猿意馬，混混日子是做不好工作的，只有投入，才會(huì)有成功。

從《紅河卷煙廠管理經(jīng)驗(yàn)》中學(xué)什么？既要學(xué)其“有效激勵(lì)，注重效率，信息管理，團(tuán)隊(duì)精神?！钡确矫娴木唧w經(jīng)驗(yàn)。

更要學(xué)習(xí)“紅煙精神”。“紅煙精神”是創(chuàng)新。概括的說(shuō)一是做到位，二是堅(jiān)持做。做到位，就是不流行于形式，不停留在表面上，紅河卷煙廠有句話：“不涉及人的利益的改革不叫改革?！眻?jiān)持做，經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，有些事情需要堅(jiān)持不懈的抓下去，才能見(jiàn)到成效。所以，每位員工都在各自的崗位上，保持一種旺盛的.創(chuàng)新?tīng)顟B(tài)，不斷進(jìn)取，才會(huì)有豐碩的成果。

精業(yè)是敬業(yè)的表現(xiàn)，要求從業(yè)人員要精通業(yè)務(wù)，具備扎實(shí)的崗位基本功，現(xiàn)代社會(huì)的每一個(gè)職業(yè)都是一項(xiàng)專門的活動(dòng)，都具有較強(qiáng)的專業(yè)性。一般來(lái)說(shuō)：要奮發(fā)進(jìn)取，我們講求付出與回抱對(duì)等，但在實(shí)際工作中，尤其在某人，某事，某個(gè)時(shí)間，付出與回報(bào)會(huì)失重。這時(shí)候就需要當(dāng)事者有一種大度，不斤斤計(jì)較，奮發(fā)向上，努力學(xué)習(xí)的高姿態(tài)。

再則，個(gè)人利益服從整體利益，處理好個(gè)人與全局的關(guān)系，對(duì)每位員工都是至關(guān)重要的，以前我們講：“鍋里有了，少不了碗里”。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)：“沒(méi)有企業(yè)這個(gè)大舞臺(tái)，無(wú)論你有怎樣的才能，都是英雄無(wú)用武之地。省局黨組織對(duì)今年的機(jī)關(guān)建設(shè)提出了新的要求：機(jī)關(guān)全體同志要在“定位，服務(wù)，效率，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新，學(xué)習(xí)”12個(gè)字上下功夫，把自己的崗位看作是為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)增加效益，為自己增加才干的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)和水平，提高工作效率，團(tuán)對(duì)意識(shí)，創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力。

所以，只有愛(ài)崗敬業(yè)的人，才不會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才會(huì)有可能為社會(huì)，為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。

第14篇 煙草行業(yè)電話行銷員競(jìng)聘演講稿

煙草行業(yè)電話行銷員競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：

大家好！

卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著__年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。

一、我個(gè)人基本情況及競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來(lái)，我一直從事煙草行業(yè)，6年來(lái)，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),并獲得'先進(jìn)工作者'稱號(hào)。

今天之所以走到講臺(tái)上參加電訪員的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔?ài)著煙草行業(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾點(diǎn)：

一是我具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。

我自？年參加工作,17年來(lái)，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20__年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f(shuō)，我對(duì)整個(gè)煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。

二是我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。

工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個(gè)可造之材。

三是多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個(gè)客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識(shí)結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識(shí)。平時(shí)，也經(jīng)常購(gòu)買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書(shū)籍充實(shí)自己。

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

二、工作設(shè)想

如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做到：

第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。

多年的'工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時(shí)間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。

第二、做好客戶服務(wù)工作。

我將樹(shù)立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高_(dá)_煙草公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。讓__煙草公司的個(gè)性化服務(wù)深入人心。

第三、我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。

打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給我國(guó)煙草事業(yè)。

歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年輕，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我們__煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝大家！

第15篇 煙草行業(yè)的演講稿

煙草行業(yè)的演講稿范文

20__年1月18日，是景德鎮(zhèn)煙草成立二十周年的大喜日子，這也標(biāo)志著景德鎮(zhèn)煙草進(jìn)入一個(gè)跨越式發(fā)展的新時(shí)期。在啪啪的鞭炮聲和熱烈的掌聲響過(guò)之后，我喜悅的心里突覺(jué)沉甸甸的。景德鎮(zhèn)煙草是塊金字招牌，是一片厚實(shí)的土壤。作為耕耘這片土壤的農(nóng)夫，是勤于鏟除漫生的野草，充分施加水分和營(yíng)養(yǎng)，還是對(duì)漫生的野草視而不見(jiàn)，對(duì)澆水施肥退避三舍？想到責(zé)任，想到使命，想到今后的路怎么走，我不敢辜負(fù)這片土壤！二十歲那年，我有幸成為了景德鎮(zhèn)煙草的一員，也就在那個(gè)時(shí)刻，我將希望的種子種植在這片土地上，渴望在這里生長(zhǎng)，在這里拼搏。從前臺(tái)營(yíng)業(yè)員到辦公室的文員，一晃十年過(guò)去了，當(dāng)我滿懷豪情來(lái)到辦公室這個(gè)崗位后，幾乎每天都陷入簡(jiǎn)單而繁瑣的事務(wù)性工作，不用承擔(dān)太多壓力和責(zé)任的工作，使我養(yǎng)成了一種思維的惰性，寫(xiě)出的材料往往不夠“鮮活”，影響了公司形象，好幾次受到主任的批評(píng)，也曾被周圍的同志批評(píng)過(guò)。我感謝這些善意、友愛(ài)的批評(píng)，它為我的成長(zhǎng)指出了一個(gè)正確的目標(biāo)，象一部法典，保證我的行動(dòng)不會(huì)偏離正途。想到這些刻骨銘心的逆耳忠言，想到自己少走了彎路，多有了收獲，我不敢辜負(fù)這片土壤！

在原來(lái)的部門工作時(shí)曾十分厭學(xué)，每有寫(xiě)作任務(wù)，敷衍了事也能見(jiàn)報(bào)，茫茫然、惶惶然，既無(wú)壓力也無(wú)動(dòng)力。來(lái)辦公室的經(jīng)歷為我大開(kāi)了一扇窗：原來(lái)辦公室的工作如此廣泛，有些事情往往逼得我向一專多能的要求靠攏，非具備雜家的素質(zhì)和能力不行。登高見(jiàn)天廣，到海知渺茫。我已感到企業(yè)發(fā)展步伐太快了，面對(duì)企業(yè)發(fā)展的浪奔浪涌，我已不敢言懂，覺(jué)得自己象個(gè)小學(xué)生，對(duì)一切充滿好奇，也更加惜時(shí)、敬業(yè)、苦學(xué)。好在公司為我們“充電”創(chuàng)造一切有利條件，定期組織大家學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)我們業(yè)務(wù)時(shí)間多讀書(shū)、多實(shí)踐。幾個(gè)月下來(lái)回頭一望，我真有日進(jìn)千里之感，寫(xiě)作起來(lái)也得心應(yīng)手。想到思想的更新與提煉，想到作風(fēng)的脫胎換骨，想到知識(shí)的日漸豐富，我不敢辜負(fù)這片土壤！

我對(duì)辦公室文員最初的理解是，坐在機(jī)關(guān)里，對(duì)著案頭雜亂的材料閉門造車，結(jié)果常常是缺少稿源，無(wú)端煩惱。孫主任在一次與我談話時(shí)強(qiáng)調(diào)了一句話：要做用心人，用心去觀察，用心去留意，用心去總結(jié)。帶著尋覓稿源的目的，我把視覺(jué)和觸覺(jué)伸入到各個(gè)崗位，從細(xì)微處體會(huì)企業(yè)發(fā)展的脈搏，經(jīng)常與大家交流。和大家在一起，我真正象一滴水珠溶入了大海，看得真切，感受真切：?jiǎn)T工們每天都在忙于企業(yè)的發(fā)展，專賣稽查人員的秉公執(zhí)法、網(wǎng)建業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化銷售、一線訪送人員的不辭辛勞……他們用辛勤的汗水不斷濕潤(rùn)著泥土，孕育新的生命力，而從不奢談回報(bào)。想到這些優(yōu)秀的員工，想到自己每天吸收的養(yǎng)分，我不敢辜負(fù)這片土壤！

辦公室的工作內(nèi)容涉及得非常多、非常雜，大到公司的工作報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料，小到一張報(bào)銷單，購(gòu)一份車輛保險(xiǎn)等等。白天在各種各樣的事務(wù)中抽出時(shí)間來(lái)“爬格子”，但總是被打斷，做其他事情時(shí)心里又掛著格子，結(jié)果是什么事都做不好。后來(lái)，我干脆白天不寫(xiě)文章，專心處理事務(wù)，一天下來(lái)，幾天因文稿積壓的事務(wù)處理得差不多了，晚上或雙休日利用別人進(jìn)舞廳、下館子、搓麻將的時(shí)間來(lái)“殘酷”待己，雖然辛苦點(diǎn)，但沒(méi)人打斷，思路也清晰。加班累了，同事們講幾句互相鼓勵(lì)、互相安慰的'話，這就是對(duì)我的理解和承認(rèn)了。辛辛苦苦趕出來(lái)的稿子被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同或印成鉛字，就是給我豐厚的回報(bào)。種什么樣的田地吃什么樣米。想到我“殘酷”待己鍛造的一種精神升華，想到我干工作留下的瞬間光亮，我不敢辜負(fù)這片土壤！

“永遠(yuǎn)的追求——更進(jìn)一步”，是一種精神，也應(yīng)該是我們干工作的一種境界。我們的目標(biāo)在發(fā)展，優(yōu)質(zhì)工作是競(jìng)爭(zhēng)取勝的唯一法寶?，F(xiàn)實(shí)是不容否定的，辦公室從事的工作是比較直接性的服務(wù)，我常感到我們是在為別人服務(wù)，而且是為所有的人服務(wù)。為調(diào)整這種心態(tài)，我總是換個(gè)角度去想；經(jīng)營(yíng)人員貼近市場(chǎng)，時(shí)時(shí)在為企業(yè)服務(wù)；網(wǎng)建人員優(yōu)化銷售，也是為企業(yè)服務(wù)；專賣稽查員蹲坑摸點(diǎn)，打擊不法分子，也是在為企業(yè)服務(wù)——————所有的工作都是為了讓企業(yè)壯大。企業(yè)的發(fā)展就是上蒼對(duì)我們最好的賞賜，除此之外，我們別無(wú)所求。想到我為人人、人人為我，我不感辜負(fù)這片土壤！健康成長(zhǎng)須有一方適于生長(zhǎng)的土壤，我將希望的種子播撒在這片厚實(shí)的土壤中，也一定要做一名勤勞的園丁，樂(lè)于拔出土地四周滋長(zhǎng)的雜草，不斷濕潤(rùn)、凈化生長(zhǎng)環(huán)境，以期有機(jī)會(huì)與濕潤(rùn)的泥土一道去迎接每天陽(yáng)光燦爛的微笑。