商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第1篇
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外貿(mào)商情調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)，由標(biāo)題、正文和結(jié)尾等部分組成。
標(biāo)題。有兩種形式：一是內(nèi)容結(jié)構(gòu)的標(biāo)題，它可概括國(guó)別（地區(qū)）、市場(chǎng)范圍和調(diào)研內(nèi)容，也可直接指出調(diào)研對(duì)象。二是形式結(jié)構(gòu)的標(biāo)題，可寫成公文式的標(biāo)題，也可寫成包括正、副標(biāo)題的雙標(biāo)題。
正文。它是外貿(mào)商情調(diào)研的主要部分，一般包括前言、主體和結(jié)尾。
前言。是調(diào)研內(nèi)容的綜述或總提，寫明調(diào)研的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、目的，說(shuō)明調(diào)研的主旨和采用的調(diào)研方法，或簡(jiǎn)介調(diào)研的基本內(nèi)容和觀點(diǎn)。
主體。要根據(jù)材料的性質(zhì)及內(nèi)在聯(lián)系，按調(diào)研的內(nèi)容、要求和目的安排層次，它一般包括四個(gè)層次：一是情況部分，寫充實(shí)、典型、確鑿的事實(shí)、數(shù)字等材料，闡述事物的發(fā)展變化過(guò)程、揭示出發(fā)展變化的規(guī)律?？捎梦淖直硎觯部蛇\(yùn)用圖表說(shuō)明。二是預(yù)測(cè)部分，通過(guò)對(duì)調(diào)查的內(nèi)容的分析研究，科學(xué)地對(duì)市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)。三是建議部分，在對(duì)市場(chǎng)行情作出正確的判斷之后，提出切合實(shí)際的建議，包括與預(yù)測(cè)相應(yīng)的要采取的決策和措施等內(nèi)容。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第2篇
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(2012年第3季度)
目錄
報(bào)告概述
1.研究背景與目的
2.研究方法
3.相關(guān)概念
報(bào)告正文
1.中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增速減緩
2.中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展高潮
3.中國(guó)網(wǎng)民人群屬性保持基本穩(wěn)定
a)性別結(jié)構(gòu)
b)年齡結(jié)構(gòu)
c)學(xué)歷結(jié)構(gòu)
d)職業(yè)結(jié)構(gòu)
4.中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣向移動(dòng)化發(fā)展
a)上網(wǎng)設(shè)備情況
b)操作系統(tǒng)情況
c)瀏覽器情況
d)上網(wǎng)地點(diǎn)情況
e)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
5.中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上活動(dòng)更加碎片化
6.中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)強(qiáng)勁
7.中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站仍然是中小網(wǎng)站的天下
8.中小企業(yè)是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主流
9.互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模巨大
10.互聯(lián)網(wǎng)廣告已超過(guò)報(bào)紙成為第二大媒體
11.中國(guó)網(wǎng)盟廣告增長(zhǎng)迅猛
12.網(wǎng)盟廣告首次超過(guò)搜索成為電商第一流量來(lái)源
13.中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告主行業(yè)分布top1020
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概括與展望
法律聲明
報(bào)告概述
研究背景與目的
近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器，互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳?。未?lái)十年整個(gè)中國(guó)都將搬上互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和三網(wǎng)融合將增加整個(gè)社會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴的廣度和深度。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最前沿，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展機(jī)遇的部分。
為了貫徹和落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》和《電子商務(wù)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，為了更好地透視中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心(ceca digital service center)聯(lián)合各方專家、各個(gè)機(jī)構(gòu)，充分采集并聚合各個(gè)方面資源，形成了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書(shū)報(bào)告》報(bào)告。
研究方法
本報(bào)告采用多維度調(diào)查數(shù)據(jù)綜合計(jì)算方式實(shí)現(xiàn)，調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：樣本組監(jiān)測(cè)、在線聯(lián)機(jī)調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助電話問(wèn)卷調(diào)查、行業(yè)訪談。調(diào)研數(shù)據(jù)權(quán)重：樣本組監(jiān)測(cè)(30%)、在線聯(lián)機(jī)調(diào)查(10%)、計(jì)算機(jī)輔助電話問(wèn)卷調(diào)查(50%)、行業(yè)訪談(10%)。
相關(guān)概念
網(wǎng)民：指上季度內(nèi)使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的10周歲及以上中國(guó)的居民。
移動(dòng)網(wǎng)民：指過(guò)去半年通過(guò)手機(jī)接入并使用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民。
中文網(wǎng)站：是指注冊(cè)者位于中國(guó)境內(nèi)，以中文為主要語(yǔ)言的網(wǎng)站，以一級(jí)域名為單位統(tǒng)計(jì)。
電子商務(wù)：是基于因特網(wǎng)的一種新的商業(yè)模式，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破地域限制，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化，其特征是商務(wù)活動(dòng)在因特網(wǎng)上以數(shù)字化電子方式完成。
互聯(lián)網(wǎng)廣告：廣告主是基于互聯(lián)網(wǎng)所投放的廣告，互聯(lián)網(wǎng)廣告分為網(wǎng)盟廣告和搜索引擎類等多類廣告。
網(wǎng)盟廣告：網(wǎng)盟廣告是通過(guò)技術(shù)對(duì)接廣告主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求和媒體流量發(fā)現(xiàn)的一種手段，它通過(guò)集中采購(gòu)各類網(wǎng)絡(luò)媒體的媒體資源，通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)分布投放的虛擬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多種媒體資源組合投放的廣告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
調(diào)查范圍：本報(bào)告中的數(shù)據(jù)指中國(guó)大陸地區(qū)，不包括香港、澳門和臺(tái)灣地區(qū)在內(nèi)。調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期：本次統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)截止日期為2012年9月30日。
報(bào)告正文
中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模增速減緩
圖1數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
截至2012年9月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.81億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率為43.36%。在普及率達(dá)到四成的同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)速度延續(xù)了自2011年以來(lái)放緩的趨勢(shì)，2012年第3季度網(wǎng)民增量約為1300萬(wàn)，滲透率提升不到1個(gè)百分點(diǎn)。
當(dāng)前網(wǎng)民增長(zhǎng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的階段，互聯(lián)網(wǎng)在易轉(zhuǎn)化人群和發(fā)達(dá)地區(qū)居民中的普及率已經(jīng)達(dá)到較高水平，下一階段中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及將轉(zhuǎn)向受教育程度較低的人群以及發(fā)展相對(duì)落后地區(qū)的居民。
互聯(lián)網(wǎng)的大普及為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打好了扎實(shí)的基礎(chǔ)。伴隨著政府國(guó)民收入分配制度改革的力度，伴隨著居民收入的持續(xù)增長(zhǎng)和國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需政策效力的逐步釋放，各階層人群對(duì)信息產(chǎn)品的需求也進(jìn)一步釋放，推動(dòng)了信息產(chǎn)品消費(fèi)量的穩(wěn)步提升，預(yù)期我國(guó)網(wǎng)民的質(zhì)量將進(jìn)一步得到提升。
中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展高潮
圖2數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
截至2012年9月底，我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.21億，較2011年底增加了約4700萬(wàn)人，網(wǎng)民中用移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶占比由上年底的68.75%提升至72.46%。移動(dòng)網(wǎng)民上一波的快速增長(zhǎng)周期在2010年上半年結(jié)束，從2011年下半年開(kāi)始，移動(dòng)網(wǎng)民的增速重新出現(xiàn)回升勢(shì)頭，終端的普及和上網(wǎng)應(yīng)用的創(chuàng)新是新一輪增長(zhǎng)的重要刺激因素。當(dāng)前，智能手機(jī)功能越來(lái)越強(qiáng)大，移動(dòng)上網(wǎng)應(yīng)用出現(xiàn)創(chuàng)新熱潮，同時(shí)手機(jī)價(jià)格不斷走低，“千元智能機(jī)”的出現(xiàn)大幅降低了移動(dòng)智能終端的使用門檻，從而促成了普通手機(jī)用戶向手機(jī)上網(wǎng)用戶的轉(zhuǎn)化。
雖然我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)進(jìn)入平臺(tái)期，但是移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模的增長(zhǎng)正處于上升期。移動(dòng)接入設(shè)備和移動(dòng)應(yīng)用正在成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)熱點(diǎn)。預(yù)計(jì)，2014年移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模將超越pc網(wǎng)民?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和廣告網(wǎng)絡(luò)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
中國(guó)網(wǎng)民人群屬性保持基本穩(wěn)定
性別結(jié)構(gòu)
圖3數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
截至2012年9月底，中國(guó)網(wǎng)民中男性占比為56%，比女性高出12個(gè)百分點(diǎn)。近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)民性別比例保持基本穩(wěn)定。
年齡結(jié)構(gòu)
圖4數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
隨著中國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)空間逐步向中年和老年人群轉(zhuǎn)移，中國(guó)網(wǎng)民中40歲以上人群比重逐漸上升，截至2012年9月底，該群體比重為22.44%，已達(dá)到全體網(wǎng)民數(shù)的2成，其他年齡段人群占比則相對(duì)穩(wěn)定或略有下降。
學(xué)歷結(jié)構(gòu)
圖5數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
網(wǎng)民向低學(xué)歷人群擴(kuò)散的趨勢(shì)在2012年繼續(xù)保持，小學(xué)及以下、初中學(xué)歷人群占比均有上升，其中初中學(xué)歷人群升幅較為明顯，顯示出互聯(lián)網(wǎng)在該人群中滲透速度較快。大專及以上學(xué)歷人群中網(wǎng)民占比基本飽和，上升空間有限。
職業(yè)結(jié)構(gòu)
圖6數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
網(wǎng)民職業(yè)中，學(xué)生占比為35.34%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體。比較歷年數(shù)據(jù)，與網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)變化相對(duì)應(yīng)，學(xué)生群體占比基本呈現(xiàn)出連年下降的趨勢(shì)。
中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)習(xí)慣向移動(dòng)化發(fā)展
上網(wǎng)設(shè)備情況
圖7數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
手機(jī)上網(wǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，臺(tái)式電腦這一傳統(tǒng)上網(wǎng)終端的使用率一直在下降，截止2012年9月使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為38.24%，僅略高于手機(jī)上網(wǎng)0.98個(gè)百分點(diǎn)，預(yù)計(jì)2012年12月中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模將首次超過(guò)使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民規(guī)模，成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。
操作系統(tǒng)情況
圖8數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)數(shù)字服務(wù)中心對(duì)國(guó)內(nèi)主流操作系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析，2012年第3季度windows xp使用率呈現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢(shì)。從操作系統(tǒng)的使用率來(lái)看，與第2季度環(huán)比，windows 7系統(tǒng)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，其他操作系統(tǒng)呈現(xiàn)相反趨勢(shì)。
瀏覽器情況
圖9數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)數(shù)字服務(wù)中心對(duì)國(guó)內(nèi)主流瀏覽器的統(tǒng)計(jì)分析，2012年第3季度，ie6瀏覽器的使用率份額持續(xù)下降趨勢(shì)，但仍占所有流量的26.5%，而ie8的使用率曾上升趨勢(shì)，使用率達(dá)到31.54%。safari、chrome瀏覽器的使用率連續(xù)2個(gè)季度呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
上網(wǎng)地點(diǎn)情況
圖10數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2012年第3季度，89.96%的網(wǎng)民在家里使用電腦接入互聯(lián)網(wǎng)，與上季度相比保持相對(duì)穩(wěn)定。26.71%的網(wǎng)民在網(wǎng)吧上網(wǎng)，這一比例在2011年大幅下降后，目前降幅有所放緩。
上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
圖11數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2012年第3季度，中國(guó)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)突破20小時(shí)增至20.1小時(shí)。一方面，網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端上網(wǎng)，有效利用了碎片時(shí)間，提升了網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)；另一方面，網(wǎng)民對(duì)一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用深度不斷提升，明顯增加了使用時(shí)長(zhǎng)，比如網(wǎng)絡(luò)視頻：中國(guó)電子商務(wù)數(shù)字服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示，2012年第3季度網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的人均單日訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)比一季度增加近10分鐘，其他如資訊門戶、網(wǎng)上購(gòu)物等網(wǎng)站類型的使用時(shí)長(zhǎng)也有不同程度的增加。
中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上活動(dòng)更加碎片化
圖12數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2012年第3季度，即時(shí)通信用戶增速降緩，但繼續(xù)保持中國(guó)網(wǎng)民第一大應(yīng)用的領(lǐng)先地位。網(wǎng)絡(luò)視頻以及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付等電子商務(wù)類應(yīng)用的用戶規(guī)模增幅明顯，這幾類應(yīng)用在手機(jī)端的發(fā)展也較為迅速。特別是手機(jī)視頻用戶增長(zhǎng)明顯。微博進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期，用戶增長(zhǎng)放緩?？偟脕?lái)說(shuō)2012年第3季度中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上活動(dòng)碎片化程度進(jìn)一步加強(qiáng)，長(zhǎng)尾現(xiàn)象愈發(fā)明顯。
中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量增長(zhǎng)強(qiáng)勁
圖13數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
截至2012年9月，中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量為250萬(wàn)，一個(gè)季度增長(zhǎng)20萬(wàn)個(gè)，保持了從2010年年底開(kāi)始的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。
中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站仍然是中小網(wǎng)站的天下
圖14數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年第3季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)日流量超過(guò)千萬(wàn)的大站只有65家，約占中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)的0.003%。占中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)99%以上的網(wǎng)站日流量都在1萬(wàn)及以下。這顯示中文互聯(lián)網(wǎng)碎片化嚴(yán)重，正是大量活躍的中小網(wǎng)站構(gòu)成了中文互聯(lián)網(wǎng)積極向上的生態(tài)環(huán)境。
中小企業(yè)是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的主流
圖15數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2012年第3季度中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模持續(xù)穩(wěn)定上升，企業(yè)電子商務(wù)仍舊占據(jù)了電子商務(wù)交易的絕對(duì)多數(shù)，特別是中小企業(yè)電子商務(wù)，占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模的55.10%。這顯示廣大的中小企業(yè)才是中國(guó)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，中小企業(yè)電子商務(wù)前景廣闊。
互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模巨大
圖16數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2012年第3季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。得益于中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電商對(duì)于流量旺盛的需求。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模于2012年第3季度達(dá)到145.3億元，再創(chuàng)歷史新高。
互聯(lián)網(wǎng)廣告已超過(guò)報(bào)紙成為第二大媒體
圖17數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)收入增長(zhǎng)很快，已經(jīng)于2012年第2季度超越報(bào)紙的廣告收入，成為第二重要的媒體，互聯(lián)網(wǎng)廣告的高速發(fā)展為廣告行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的營(yíng)銷環(huán)境。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告收入將保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，和電視廣告收入的差距也將逐漸減少。互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的高速增長(zhǎng)說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值正在被廣告主逐漸接受和認(rèn)可，他們正把越來(lái)越多的預(yù)算投入到互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)。
中國(guó)網(wǎng)盟廣告增長(zhǎng)迅猛
圖18數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
網(wǎng)盟、綜合門戶、視頻廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)收入市場(chǎng)規(guī)模正在開(kāi)始蠶食搜索引擎廣告的市場(chǎng)份額。其中網(wǎng)盟廣告的增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，2012年第3季度市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)20.1億元。
網(wǎng)盟廣告首次超過(guò)搜索成為電商第一流量來(lái)源
圖19數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心網(wǎng)站外部流量來(lái)源統(tǒng)計(jì)，2012年第3季度中國(guó)電子商務(wù)流量主要外部渠道來(lái)源是網(wǎng)盟廣告占36.32%，首次超過(guò)搜索引擎的35.65%。未來(lái)中國(guó)的電商看好搜索廣告搜索的流量增長(zhǎng)將進(jìn)一步放緩，網(wǎng)盟廣告以其形式多樣性將在未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)流量來(lái)源中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告主行業(yè)分布top10
圖20數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心
2010年第3季度互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)十大廣告主行業(yè)分布中，it所占比重仍然最高，達(dá)36.23%，其次是汽車行業(yè)和服裝服飾行業(yè)，比例分別為17.75%和10.02%。隨著廣告主對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值認(rèn)知的增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將為各個(gè)行業(yè)的廣告主所接受，成為重要的媒體投放渠道。其中，服裝服飾等對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售需求較高的行業(yè)快速發(fā)展，為互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)展帶來(lái)了極強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概括與展望
全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，以及政策的扶持等多方因素推動(dòng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展。這些年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在多方面都取得了進(jìn)步，但是與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)帶寬，互聯(lián)網(wǎng)滲透率等方面仍有一定差距。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入平臺(tái)期，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)異軍突起，開(kāi)始進(jìn)入第二個(gè)發(fā)展高峰。網(wǎng)民人群屬性保持基本穩(wěn)定，越來(lái)越多的網(wǎng)民開(kāi)始向移動(dòng)化發(fā)展，網(wǎng)民的網(wǎng)上活動(dòng)愈加碎片化。
作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩大主要收入來(lái)源，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)廣告。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)數(shù)字服務(wù)中心數(shù)據(jù)顯示。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)仍然是中小企業(yè)和中小網(wǎng)站的天下。得益于中國(guó)中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的強(qiáng)勁需求，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模在2012年第3季度達(dá)到了145.3億元，連續(xù)第二季度超過(guò)報(bào)紙成為中國(guó)的第二大廣告媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告營(yíng)收增長(zhǎng)率一直高于電視和報(bào)紙，預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾年內(nèi)，年度增長(zhǎng)率將保持在30%以上，成為快速成長(zhǎng)、實(shí)力強(qiáng)大的新媒體。隨著中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)的熟悉和接受，性價(jià)比較高的網(wǎng)盟廣告開(kāi)始超過(guò)搜索引擎被廣大中小企業(yè)和網(wǎng)站站長(zhǎng)所喜愛(ài)，整體規(guī)模呈上升趨勢(shì)，市場(chǎng)的前景巨大，預(yù)計(jì)未來(lái)網(wǎng)盟廣告平臺(tái)將會(huì)朝著“短，平，快”的方向邁進(jìn)，即周期短，平臺(tái)穩(wěn)，結(jié)算快，從而更加緊密的和中小企業(yè)和中小站長(zhǎng)結(jié)合，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最有活力的領(lǐng)域之一。
法律聲明
本報(bào)告為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)數(shù)字服務(wù)中心制作，報(bào)告中所有的文字、圖片、數(shù)據(jù)、圖表均受到中華人民共和國(guó)法律及知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)條例的版權(quán)保護(hù)。未經(jīng)過(guò)本公司書(shū)面許可，任何組織和個(gè)人，不得使用本報(bào)告中的信息用作任何商業(yè)目的。本報(bào)告中部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息，相關(guān)權(quán)利為原著者所有。未經(jīng)原著者和本公司許可，任何組織和個(gè)人不得使用本報(bào)告中的信息用于任何商業(yè)目的。
本報(bào)告中相關(guān)市場(chǎng)預(yù)測(cè)及各運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收數(shù)據(jù)主要為本公司研究人員對(duì)行業(yè)搜索行為的調(diào)查，并采用線上與線下調(diào)研相結(jié)合的方式，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，多次進(jìn)行細(xì)致的篩選，保證其有效性。本報(bào)告的調(diào)研數(shù)據(jù)部分采用樣本調(diào)研方法，其數(shù)據(jù)結(jié)果受到樣本的影響。由于調(diào)研方法及樣本的限制，調(diào)查資料收集范圍的限制，部分?jǐn)?shù)據(jù)不能夠完全反映真實(shí)市場(chǎng)情況。本報(bào)告只提供給購(gòu)買報(bào)告的客戶作為市場(chǎng)參考資料，本公司對(duì)報(bào)告中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和分析、預(yù)測(cè)結(jié)果不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
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商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第3篇
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2010年6月6號(hào)——2010年6月10號(hào)
二調(diào)查目的
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，對(duì)從事國(guó)際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。
三調(diào)查對(duì)象及方式
為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的具體情況，我們對(duì)外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問(wèn)卷的方式，包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。
四調(diào)查人員
xxxxxxxxxxxxxx
五關(guān)于調(diào)查的分析
（一）對(duì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷的分析
1.用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。
2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的證書(shū)還是要有的，比如英語(yǔ)6級(jí)證書(shū)和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書(shū)等。
4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語(yǔ)言或會(huì)使用圖片處理軟件。
（二)對(duì)畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷的分析
1.涉及到找工作的問(wèn)題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會(huì)的。由此可以表明：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開(kāi)始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過(guò)分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，獲得經(jīng)驗(yàn)。
3.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來(lái)的發(fā)展和應(yīng)用會(huì)更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢(shì)，越來(lái)越多的學(xué)生，高校會(huì)選擇開(kāi)設(shè)此專業(yè)。
六商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會(huì)，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來(lái)不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)如參加交易會(huì)，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對(duì)事件和問(wèn)題的表述不過(guò)關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語(yǔ)言，文字表達(dá)能力和書(shū)寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
4.英語(yǔ)語(yǔ)言技能使用不過(guò)關(guān)，口語(yǔ)表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第4篇
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縣商務(wù)局消費(fèi)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
今年來(lái)，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣商務(wù)局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊扣住擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需，投資出口這一主線，以發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，繁榮商貿(mào)，構(gòu)建和諧淥湘為宗旨，認(rèn)真研究了縣域消費(fèi)狀況，透視消費(fèi)中不足的原因，以刺激消費(fèi)作為全縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推動(dòng)力，積極改善消費(fèi)環(huán)境,上半年，全縣消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)加速發(fā)展勢(shì)頭，生活必須品整體市場(chǎng)運(yùn)行情況較為平穩(wěn)，現(xiàn)將上半年縣消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行情況總結(jié)如下：
一、上半年消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要特點(diǎn)和基本狀況
1-4月共實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額81427萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)12.9%。分銷售行業(yè)看，批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額70292萬(wàn)元（其中限額以上企業(yè)1972萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27%；限額以下及個(gè)體戶68320萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13%），增長(zhǎng)13%；餐飲業(yè)10721萬(wàn)元，增長(zhǎng)74.3%；住宿業(yè)414萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.3%。
二、搞活流通和擴(kuò)大消費(fèi)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)
一是引導(dǎo)商家促進(jìn)節(jié)假日消費(fèi)，住宿餐飲業(yè)快速增長(zhǎng)。近年來(lái)，隨著我縣縣城建設(shè)力度的加大，房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，縣城的規(guī)模、品位、人氣上升，高檔酒店、小型賓館、飯店、茶樓成為了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)。我局根據(jù)居民生活水平逐步提高和飲食觀念逐步改變的特點(diǎn)，積極引導(dǎo)商家創(chuàng)新消費(fèi)方式，如假日休閑、假日娛樂(lè)、親友聚會(huì)、紅白喜事開(kāi)展節(jié)假日打折、摸獎(jiǎng)促銷等活動(dòng)，快速促進(jìn)了住宿餐飲業(yè)零售額增長(zhǎng)，今年1-4月實(shí)現(xiàn)10721萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)74.3%，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的13.16%。
二是限額以下批發(fā)零售業(yè)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。批發(fā)零售業(yè)中限額以下批發(fā)零售業(yè)從商品分類零售情況看，石油及制品類受價(jià)格因素影響增幅較高，1-4月批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)70292萬(wàn)元，其中限額以下批發(fā)零售業(yè)實(shí)現(xiàn)68320萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13%，占批發(fā)零售業(yè)的97.19%。
三是利用惠民工程刺激消費(fèi)增長(zhǎng)?！凹译娤锣l(xiāng)”是惠及千家萬(wàn)戶的民心工程，自12月推行以來(lái)，縣商務(wù)局同縣財(cái)政局一起以“擴(kuò)大內(nèi)需，提升農(nóng)民消費(fèi)”為目標(biāo)，不斷加大宣傳力度，大大激發(fā)了全縣農(nóng)民的購(gòu)買欲望，家電消費(fèi)已成為全縣農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)之一。至今為止已備案登記78家銷售網(wǎng)點(diǎn)，今年1-5月銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品11928件，銷售金額2245.39萬(wàn)元，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的2.75%。
四是“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”加速推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”實(shí)施五年多來(lái)，全縣建設(shè)改造了188家農(nóng)家店，面向廣大農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民生產(chǎn)、生活需要的新型農(nóng)村商品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模。為方便農(nóng)村商品購(gòu)銷，保障農(nóng)村食品消費(fèi)安全，擴(kuò)大消費(fèi)，促進(jìn)“三農(nóng)”工作發(fā)揮了重要作用。今年春季，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)資農(nóng)家店積極參與春耕生產(chǎn)，對(duì)保證當(dāng)?shù)剞r(nóng)資商品的及時(shí)供應(yīng)和價(jià)格平穩(wěn)發(fā)揮了重要作用，帶旺了農(nóng)資銷售的大幅上漲，為農(nóng)村消費(fèi)的快速增長(zhǎng)提供了有力支持?？h以下農(nóng)村市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，購(gòu)買力逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)水平逐漸提高。1—5月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額3310.4萬(wàn)元，占全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.06%。
三、當(dāng)前消費(fèi)品市場(chǎng)中存在的主要問(wèn)題
今年上半年我縣消費(fèi)品市場(chǎng)雖然取得了快速發(fā)展，增幅明顯加快，但與周邊兄弟城市相比，仍有一定差距，全縣之間發(fā)展也不夠平衡，制約消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的因素仍然存在。
一是農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。近年來(lái)，雖然新農(nóng)村建設(shè)以及“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)建設(shè)工程農(nóng)家店不斷拓展，產(chǎn)品質(zhì)量安全等專項(xiàng)整治活動(dòng)不斷深入，為農(nóng)村市場(chǎng)注入了新的活力，農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)出現(xiàn)了快速發(fā)展的勢(shì)頭，但農(nóng)村商業(yè)服務(wù)體系還不夠健全，市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局不盡合理、基礎(chǔ)設(shè)施的落后、產(chǎn)品質(zhì)量尤其是食品安全較差等問(wèn)題相對(duì)突出，農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境有待進(jìn)一步改善。
二是物價(jià)持續(xù)高位運(yùn)行降低消費(fèi)欲望。自去年下半年以來(lái)，物價(jià)水平呈現(xiàn)明顯的漲勢(shì)，對(duì)居民消費(fèi)的影響日益突出，引起社會(huì)普遍關(guān)注。今年1-5月份，全縣居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)已累計(jì)上漲，價(jià)格指數(shù)的持續(xù)高位運(yùn)行，特別是食品類價(jià)格的大幅度上漲，一方面，短期內(nèi)對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額有一定的拉動(dòng)作用；另一方面，也降低了居民尤其是中低收入家庭的消費(fèi)欲望，進(jìn)而影響消費(fèi)需求的持續(xù)增長(zhǎng)。
三是未來(lái)預(yù)期的不確定性抑制消費(fèi)需求。由于我國(guó)社會(huì)保障體系仍在不斷完善中，住房、醫(yī)療、教育等大項(xiàng)支出所需費(fèi)用主要由居民個(gè)人承擔(dān)，而這幾項(xiàng)費(fèi)用的上漲速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)多數(shù)家庭收入增長(zhǎng)速度，很大程度上制約了居民的即期消費(fèi)。同時(shí)，在通漲趨勢(shì)沒(méi)有根本改變的情況下，我國(guó)股票市場(chǎng)持續(xù)走低，股市財(cái)富大幅縮水，對(duì)股民信心造成極大打擊，廣大股民的消費(fèi)意愿明顯趨緊，將對(duì)日常消費(fèi)需求產(chǎn)生不同程度的影響。
四是市場(chǎng)保供壓力明顯增大。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加上今年部分地區(qū)自然災(zāi)害影 響，一些關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重要商品結(jié)構(gòu)性供求矛盾仍很突出。半年來(lái)，我縣主要生活必需品供求“緊平衡”矛盾也時(shí)有發(fā)生，出現(xiàn)了豬肉、食用油、大蒜、綠豆等部分商品價(jià)格波動(dòng)較大的現(xiàn)象，給保證生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)增加了很大壓力。
四、影響消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行的主要因素
一是消費(fèi)品市場(chǎng)銷量雖有所增加，但消費(fèi)者的消費(fèi)欲望仍受到抑制。比如去年食品市場(chǎng)奶粉銷量雖較往年有所增長(zhǎng)但沒(méi)有較大幅度的增長(zhǎng)，其主要原因是“三鹿奶粉”事件給市場(chǎng)帶來(lái)的負(fù)面影響仍然沒(méi)有徹底消除，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望有所抑制，再有今年來(lái)全國(guó)各地消費(fèi)品市場(chǎng)出現(xiàn)了多起影響較大的食品、藥品安全事故，我縣部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商店甚至超市也發(fā)生了出售假冒偽劣商品、有害食品的事件，嚴(yán)重危害到消費(fèi)者身體健康，影響了消費(fèi)需求。但從近期監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)信心正在逐步增強(qiáng)。
二是農(nóng)民工失業(yè)拉低消費(fèi)。國(guó)際金融危機(jī)雖然對(duì)我縣波及不大，但部分企業(yè)、個(gè)體戶和外出務(wù)工人員經(jīng)濟(jì)上仍然有所影響，經(jīng)濟(jì)上受到抑制，一些中小企業(yè)關(guān)停，部分農(nóng)民工被裁員或減薪，就業(yè)壓力大，使他們消費(fèi)受到抑制。
三是當(dāng)前市場(chǎng)上價(jià)格違法違規(guī)行為越來(lái)越突出，擾亂了市場(chǎng)價(jià)格秩序，擾亂了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，影響了人民生活和消費(fèi)環(huán)境。在各種市場(chǎng)因素的作用下，水、電、煤、氣等消費(fèi)品價(jià)格先后上調(diào)，就醫(yī)、住房?jī)r(jià)格的偏高，導(dǎo)致群眾對(duì)消費(fèi)品物價(jià)滿意度下降，對(duì)未來(lái)物價(jià)預(yù)期難以樂(lè)觀，從而直接為消費(fèi)增長(zhǎng)產(chǎn)生大的負(fù)面影響。
五、下半年消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析
目前，我縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速開(kāi)始抬升，隨著各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策的落實(shí)，如中央出臺(tái)擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的措施和搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)等多項(xiàng)措施，“家電下鄉(xiāng)”、“汽摩下鄉(xiāng)“等工程在我縣范圍內(nèi)全面展開(kāi)，惠民措施逐步落到實(shí)處，預(yù)計(jì)下季度我縣消費(fèi)品市場(chǎng)增速將會(huì)出現(xiàn)大幅回升發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)今年又是縣委、縣政府“加快發(fā)展和改善民生”工作主題，打響“三大戰(zhàn)役”建設(shè)年，下半年又有傳統(tǒng)的中秋節(jié)、“十一黃金周”、建縣四十五周年等，在此期間，我們將開(kāi)展一系列的商貿(mào)促銷活動(dòng)，這些都將為拉動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)擴(kuò)大內(nèi)需，也為消費(fèi)品市場(chǎng)的繁榮興旺創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。預(yù)計(jì)社會(huì)消費(fèi)品增長(zhǎng)在18%以上。
六、做好市場(chǎng)運(yùn)行調(diào)控工作的思路和建議
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第5篇
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配圖：報(bào)告封面
據(jù)了解，在此次調(diào)查中，主辦方針對(duì)大、中型論壇社區(qū)、sns社區(qū)、開(kāi)放平臺(tái)等熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在社區(qū)用戶（網(wǎng)民）、社區(qū)經(jīng)營(yíng)者（站長(zhǎng)）兩類人群中進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研、分析和總結(jié)。調(diào)查歷時(shí)一個(gè)多月，共收集社區(qū)站長(zhǎng)和社區(qū)網(wǎng)民的樣本數(shù)量為7580份。同時(shí)，調(diào)查還得到了國(guó)內(nèi)多家社區(qū)門戶、idc服務(wù)商以及數(shù)百家知名互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)網(wǎng)站的關(guān)注和支持。
2009年是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)商業(yè)模式深入探索創(chuàng)新的一年，一方面，sns服務(wù)的迅速興起為社區(qū)運(yùn)營(yíng)商提供了一些新的思路，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)sns化趨勢(shì)逐漸清晰。本次報(bào)告就中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶使用sns服務(wù)的行為特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)者（站長(zhǎng)）提供sns服務(wù)的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)駐sns市場(chǎng)的機(jī)會(huì)空間等問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)的調(diào)查研究。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的口碑及輿情價(jià)值逐漸為企業(yè)所認(rèn)可，成為重要的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)平臺(tái)。本次報(bào)告基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在營(yíng)銷過(guò)程中的品牌公關(guān)及管理層面的屬性特點(diǎn)，從數(shù)據(jù)層面給出一些策略建議，以供相關(guān)人士參考。報(bào)告共包括三個(gè)專題：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值、社區(qū)電子商務(wù)（esn）。
截至2009年9月，中國(guó)有306.1萬(wàn)家（cnnic）獨(dú)立網(wǎng)站，從門戶到行業(yè)網(wǎng)站，從地區(qū)門戶到個(gè)人站點(diǎn)，80%以上網(wǎng)站均擁有獨(dú)立社區(qū)。然而，一方面，互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)者需要更多的數(shù)據(jù)指導(dǎo)日常工作和運(yùn)營(yíng)發(fā)展；另一方面，行業(yè)外人士更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)缺乏足夠的判斷基礎(chǔ)，無(wú)法準(zhǔn)確把握整個(gè)社區(qū)市場(chǎng)的影響力和市場(chǎng)價(jià)值。業(yè)內(nèi)人士分析，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告通過(guò)詳盡的分析和總結(jié)，對(duì)社區(qū)經(jīng)營(yíng)者和行業(yè)外人士了解社區(qū)發(fā)展和實(shí)踐具有很好的指導(dǎo)意義。
另?yè)?jù)了解，該報(bào)告作為《站長(zhǎng)》俱樂(lè)部的一項(xiàng)服務(wù)，完整版目前僅面向其高級(jí)會(huì)員發(fā)放。
研究報(bào)告下載：zzsenz/s2009/dcfb/2009_club_report.rar
附：報(bào)告目錄
i. 研究背景
ii．研究方法
（一）艾瑞網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（網(wǎng)絡(luò)用戶）說(shuō)明
（二）艾瑞網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（行業(yè)研究）說(shuō)明
iii．概念定義
ⅳ. 報(bào)告摘要
v. 報(bào)告正文
專題一：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展分析
1. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展概況
2.整體網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展分析
3.中小論壇社區(qū)發(fā)展分析
4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)展趨勢(shì)
專題二：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值
5.社區(qū)營(yíng)銷發(fā)展概況
6.社區(qū)廣告現(xiàn)狀分析
7.基于社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)現(xiàn)狀分析
8.線下活動(dòng)現(xiàn)狀分析
專題三：社區(qū)電子商務(wù)（esn）
9.社區(qū)電子商務(wù)概念及發(fā)展概況
10．社區(qū)電子商務(wù)用戶行為分析
附錄一. 2009年網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)補(bǔ)充
11.2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶基本屬性
附錄二. 2008年站長(zhǎng)部分調(diào)研數(shù)據(jù)補(bǔ)充
12. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)基本情況
13. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)軟硬件環(huán)境情況
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第6篇
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1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開(kāi)設(shè)的目的就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法有一個(gè)大致的了解。本門課程的主要內(nèi)容有市場(chǎng)的調(diào)查的方式和步驟、市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場(chǎng)觀察調(diào)查法、詢問(wèn)法、文案調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等；市場(chǎng)的預(yù)測(cè)方法主要有專家預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗欠?、頭腦風(fēng)暴、時(shí)間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析報(bào)告撰寫、預(yù)測(cè)分析報(bào)告撰寫等模擬訓(xùn)練項(xiàng)目；切實(shí)提高了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告和預(yù)測(cè)報(bào)告的寫作能力，達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫和問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用excel、spss等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立預(yù)測(cè)分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)。比較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過(guò)本門課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會(huì)運(yùn)用本門課程相關(guān)知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
2.2課程改革的必要性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?！薄ⅰ芭囵B(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意識(shí)，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)單純講授市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法，勢(shì)必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實(shí)踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐提供的啟示過(guò)去我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程后，仍然不會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和問(wèn)卷，不會(huì)數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫不出符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。后來(lái)，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有了較大的提高。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)只有確立“強(qiáng)化案例與教學(xué)模擬、動(dòng)手實(shí)踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課等方面展開(kāi)教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點(diǎn)獲得五種能力：市場(chǎng)信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過(guò)去以傳授知識(shí)為主向知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)環(huán)境研究、市場(chǎng)供求研究、銷售潛力研究、消費(fèi)者市場(chǎng)研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場(chǎng)研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場(chǎng)研究、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時(shí)增加統(tǒng)計(jì)軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式，是以市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，以案例和項(xiàng)目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項(xiàng)目試驗(yàn)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識(shí)和基本方法測(cè)試為主，難以測(cè)試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測(cè)評(píng)的考核方式。
3.6改革實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐改革操作初步設(shè)計(jì)
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計(jì)根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分考慮，再分別從理論和實(shí)踐部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.1.1市場(chǎng)調(diào)查部分①市場(chǎng)相關(guān)概念、市場(chǎng)類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場(chǎng)供求、銷售潛力、消費(fèi)者市場(chǎng)、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場(chǎng)、銷售潛力、產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場(chǎng)調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)計(jì)算知識(shí)，excel、spss軟件簡(jiǎn)單常見(jiàn)功能介紹。⑤實(shí)踐教學(xué)部分設(shè)計(jì)初步。在第一堂課的時(shí)候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個(gè)名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識(shí)，在學(xué)完市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)后將讓他們以模擬公司為單位，開(kāi)展一次真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，并且每個(gè)公司要完成一份調(diào)查報(bào)告，還要在課堂上來(lái)介紹分享自己的調(diào)查過(guò)程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)，更好地理解和掌握理論知識(shí)，也希望真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過(guò)程中主要讓學(xué)生體驗(yàn)幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問(wèn)調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)研過(guò)程。過(guò)程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)不僅能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。還能在活動(dòng)中提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對(duì)調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括圖表在excel、spss等軟件中的制作。提出調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行ppt概述介紹。
4.1.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分①預(yù)測(cè)理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測(cè)相關(guān)概念、類型，對(duì)于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測(cè)方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時(shí)間序列、相關(guān)回歸預(yù)測(cè)、抽樣調(diào)研的基本估計(jì)進(jìn)行教學(xué)。②實(shí)踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實(shí)了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實(shí)際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容時(shí)引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)。根據(jù)一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的數(shù)據(jù)走勢(shì)，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》考試改革先采用班級(jí)試點(diǎn)的形式開(kāi)展，實(shí)際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級(jí)。主要采用能力測(cè)試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績(jī)分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行評(píng)定，最后合成本課程的成績(jī)，最后按比例與平時(shí)成績(jī)合成總成績(jī)，分段測(cè)試的內(nèi)容如下：
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫大賽階段根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)際調(diào)研報(bào)告撰寫情況進(jìn)行能力評(píng)估。由班級(jí)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)部分撰寫情況進(jìn)行評(píng)定，分5等級(jí)進(jìn)行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進(jìn)行，80～90分（良好）按20%的比例進(jìn)行，其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場(chǎng)調(diào)查校外實(shí)踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報(bào)告再加工能力評(píng)估。成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報(bào)告寫作測(cè)試、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與報(bào)告寫作測(cè)試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(diǎn)（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評(píng)定成績(jī)。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評(píng)小組進(jìn)行審核打分。
4.2.3平時(shí)成績(jī)，主要用到課率來(lái)衡量。平時(shí)表現(xiàn)不及格者，期末成績(jī)不予認(rèn)定，作缺考處理。總評(píng)成績(jī)=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績(jī)、第二學(xué)期評(píng)定成績(jī)均值×70%+平時(shí)成績(jī)×30%
5市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的改革效果
市場(chǎng)信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語(yǔ)表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是excel的統(tǒng)計(jì)功能，大部分學(xué)生能利用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)分析模型；部分學(xué)生對(duì)spss軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷，解決實(shí)際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫作過(guò)程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)，較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)模擬等實(shí)踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等學(xué)科知識(shí)。
5.1.6通過(guò)教學(xué)改革，我們正在將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》申報(bào)為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報(bào)告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級(jí)管理情況調(diào)查報(bào)告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過(guò)本門課程的實(shí)踐，對(duì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參與省級(jí)、部級(jí)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場(chǎng)調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場(chǎng)調(diào)查大賽一等獎(jiǎng)。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過(guò)筆算掌握本門課程預(yù)測(cè)定量計(jì)算題，經(jīng)過(guò)考核方式改革，改變了過(guò)去出卷考試計(jì)算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第7篇
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傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
基于商圈周邊的消費(fèi)者屬性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，選擇一個(gè)年齡層的消費(fèi)人群為切入點(diǎn)，打造一座潮流時(shí)尚的都市百貨。同時(shí)細(xì)分定位，基于消費(fèi)人群的風(fēng)格進(jìn)行業(yè)態(tài)落位，定位多種生活方式：派對(duì)生活、虛擬生活、運(yùn)動(dòng)生活等圍繞生活方式，具象為每個(gè)樓層的主題，每一樓層聚焦一種都市人的生活方式，以主題風(fēng)格整合品牌，除一層外每層都有餐飲或者休閑娛樂(lè)業(yè)態(tài)，樓層可逛性大大增強(qiáng)，真正打造成為都市人群聚集起來(lái)全天購(gòu)物消費(fèi)的百貨店。
新形勢(shì)下傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型現(xiàn)代百貨，可以從以下三大點(diǎn)著手：
從買賣商品，到專業(yè)解決顧客需求 商品和陳列：箱型倉(cāng)儲(chǔ)式賣場(chǎng)向全面開(kāi)放賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變，男女服裝為主的賣場(chǎng)規(guī)劃向雜品為主的多元化賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變。預(yù)留寬敞的動(dòng)線，通透性強(qiáng)，弱化展廳與柜組的界限，顧客可以近距離接觸、感受商品;
改善局部空間的布局和陳列，強(qiáng)化品牌間的互動(dòng)。進(jìn)行跨業(yè)種、跨樓層展覽，各樓層提供不一樣的消費(fèi)方向，促進(jìn)業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)，客流融合利用局部空間進(jìn)行跨業(yè)種、跨樓層的展示，可以引導(dǎo)人流動(dòng)線，并促進(jìn)業(yè)態(tài)、業(yè)種、樓層間的客流融合，激發(fā)關(guān)聯(lián)性消費(fèi)。同時(shí)，有利于整體形成統(tǒng)一的格調(diào)與氛圍。
高端vip客戶服務(wù)升級(jí):在會(huì)員群體中，對(duì)高端消費(fèi)群體的掌控是百貨企業(yè)的重中之重，不到會(huì)員總占比5% 的最高端消費(fèi)者能貢獻(xiàn)30% 以上的銷售額。高端客群并不缺乏購(gòu)買力，缺乏的是對(duì)于商品價(jià)值的認(rèn)知和理解，這正是管家式服務(wù)的價(jià)值所在，以服務(wù)式的商品咨詢，建立消費(fèi)者粘性，實(shí)現(xiàn)顧客運(yùn)營(yíng)。
引入時(shí)尚潮流元素 近幾年，國(guó)內(nèi)百貨紛紛引進(jìn)餐飲和娛樂(lè)業(yè)態(tài)，進(jìn)行綜合業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，但由于沒(méi)有把新舊業(yè)態(tài)進(jìn)行融合，實(shí)際上并沒(méi)有帶動(dòng)百貨業(yè)態(tài)的銷售，反而在行業(yè)內(nèi)形成了新一輪的同質(zhì)化。為此，基于定位人群，引進(jìn)創(chuàng)新型業(yè)態(tài)，并增加業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)拓展性便成為了建立差異化的最有效手段。通過(guò)與優(yōu)秀的創(chuàng)新業(yè)態(tài)進(jìn)行深度合作與資源置換，將對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生極高的黏性。
有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)傳播手段，讓消費(fèi)者之間連成社交網(wǎng)。
在當(dāng)下體驗(yàn)營(yíng)銷已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)緊密的結(jié)合在了一起，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展大大提升了信息的傳播效率，消費(fèi)者占據(jù)了信息優(yōu)勢(shì)，用戶主導(dǎo)能力大大增強(qiáng)，基于消費(fèi)者認(rèn)知行為的線上傳播變得尤為重要。潮流購(gòu)物的風(fēng)向標(biāo)，也是一個(gè)潮流生活體驗(yàn)館。
線上咨詢的傳播，指導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)意傳播。 任何一個(gè)品牌進(jìn)駐或者任何一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是商場(chǎng)的一項(xiàng)產(chǎn)品，基于產(chǎn)品發(fā)展周期和消費(fèi)者的消費(fèi)認(rèn)知行為，在各個(gè)階段采取對(duì)應(yīng)的傳播策略，主導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)知，并影響消費(fèi)者的行為，將最大化賣場(chǎng)的客流與銷售。同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)性的方法，將信息進(jìn)行有效組織后，可以大大提升信息的傳播量，并調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，增加消費(fèi)者的到店行為。有效的傳播活動(dòng)，對(duì)到店率的提升可達(dá)到40% 以上。
延伸體驗(yàn)，創(chuàng)新式業(yè)態(tài)資源 零售的體驗(yàn)并不是在業(yè)態(tài)上增加餐飲、增加娛樂(lè)、增加文化等，而是在專業(yè)產(chǎn)品上配套、在專業(yè)服務(wù)上延伸，如迪卡儂的戶外應(yīng)用的購(gòu)買顧問(wèn)、專業(yè)售后服務(wù)，如宜家的家具現(xiàn)場(chǎng)組合試用、免費(fèi)休息等，都是在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的超出期待的體驗(yàn);
高頻率、形式多樣的小型體驗(yàn)活動(dòng)：每個(gè)樓層都分布著小型的體驗(yàn)活動(dòng)場(chǎng)所，在全樓共有50處，每月舉辦500次小型的體驗(yàn)活動(dòng);
高頻次的展覽活動(dòng)：專門舉辦各種畫廊、設(shè)計(jì)師作品和主題展示、多功能大廳等場(chǎng)所，專門舉辦品牌展覽、專題展覽。
swot分析 優(yōu)勢(shì)
導(dǎo)購(gòu)服務(wù)
用戶體驗(yàn)
售后服務(wù)完善
多年來(lái)建立起來(lái)堅(jiān)固的企業(yè)品牌
有大批忠實(shí)的高消費(fèi)客戶
劣勢(shì)
渠道利益沖突
現(xiàn)代百貨的改造，必然會(huì)引進(jìn)新的技術(shù)替代原來(lái)的技術(shù)，涉及到erp或者收銀系統(tǒng)，在改造過(guò)程中的阻力往往來(lái)自于供應(yīng)商上的選型，必然會(huì)觸碰某些利益群體。
公司支持層級(jí)
需要多部門協(xié)調(diào)支撐
交通地段受限
商場(chǎng)外目前正在修建地鐵導(dǎo)致周邊環(huán)境相對(duì)較亂雜無(wú)章，在其周邊的環(huán)境中并沒(méi)有太多的休閑娛樂(lè)設(shè)施，所處位置并沒(méi)有潮流區(qū)相對(duì)較多的年輕群體，在吸引更多的消費(fèi)新血上較受阻。
服務(wù)受限
區(qū)域百貨提供的服務(wù)，主要是針對(duì)附近10公里范圍內(nèi)的消費(fèi)群體，在物流服務(wù)，售后服務(wù)等又是有區(qū)域化的。
威脅
天貓，京東等電子商務(wù)平臺(tái) 網(wǎng)上購(gòu)物方便，品類多，價(jià)格便宜，消費(fèi)者自由。
同城同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 天虹
天虹已接入微信支付，并與騰訊微生活打造天虹應(yīng)用平臺(tái)，微信不僅可以作為支付工具，也充當(dāng)會(huì)員卡讓用戶享受線下的優(yōu)惠活動(dòng)，線下專柜設(shè)有各類型的小眾獨(dú)立品牌，面向不同選擇消費(fèi)方式的用戶群。
百盛
商品有商城統(tǒng)一條碼，并且已經(jīng)上線微信商城，在購(gòu)物區(qū)內(nèi)除了提供衣服鞋襪，奢侈品的買賣之外，還有飲食區(qū)域，年輕人桌游區(qū)域，并且也有一些相對(duì)年輕化的品牌的入駐，與天虹相同的是周邊娛樂(lè)飲食業(yè)都比較多選擇，可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在同一個(gè)地區(qū)實(shí)行全天消費(fèi)的模式。
在各大百貨都開(kāi)始嘗鮮+互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮下，更多的傳統(tǒng)百貨行業(yè)開(kāi)始遭受現(xiàn)代新型百貨的打擊。
機(jī)會(huì)
傳統(tǒng)百貨的口碑是眾所周知的，老牌企業(yè)，有很多忠實(shí)的顧客，而且這些客群大多是有一定消費(fèi)能力的，至少在社會(huì)的中上層，品牌的效益和多年的經(jīng)營(yíng)，有些顧客只信賴傳統(tǒng)百貨。傳統(tǒng)百貨抓住這些客群，開(kāi)展更加周到和細(xì)致的服務(wù)，搭上這個(gè)時(shí)代產(chǎn)業(yè)下，互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)潮的順風(fēng)車，結(jié)合以上傳統(tǒng)百貨的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)新型的百貨模式，確實(shí)地迎合大時(shí)代下消費(fèi)群體購(gòu)物方式的轉(zhuǎn)變，才能體現(xiàn)這些客群在新形式下的優(yōu)越感;面對(duì)現(xiàn)在80/90的新的群體，他們是未來(lái)的主要的消費(fèi)客群，只要傳統(tǒng)百貨引入一些年輕時(shí)尚的品牌商或者提升多元化的購(gòu)物體驗(yàn)，引領(lǐng)年輕人的消費(fèi)，培養(yǎng)年輕人的消費(fèi)習(xí)慣。
改善的建議 商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變
重模式的第一層內(nèi)涵是自持物業(yè)。百貨店租一個(gè)場(chǎng)子再來(lái)分租這種模式未來(lái)可能難以生存，一方面是租金太高，連年增長(zhǎng)，難以承受。比如某三線城市，一家4.6萬(wàn)平的百貨店，每年租金2000多萬(wàn)，每年增幅10%，但店的銷售難以增長(zhǎng)，盈利連年下滑，門店再怎么使勁用力，都是給房東打工;另一方面，好容易把場(chǎng)子做熱了，物業(yè)增值了，租期一到，房東立馬大幅漲租，將原百貨店掃地出門，胖東來(lái)新鄉(xiāng)店就是活生生的例子。租賃來(lái)的門店，后期的裝修、調(diào)整也不敢放心地去做，也不利于百貨店長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展。縱觀國(guó)內(nèi)店王級(jí)百貨店，絕大多數(shù)都是自建或購(gòu)買的物業(yè)，租賃來(lái)的場(chǎng)子做得很紅火的屈指可數(shù)。
重模式的第二層含義是自營(yíng)和深度聯(lián)營(yíng)。自營(yíng)的好處非常多，但也非常難，在品牌區(qū)域制盛行的當(dāng)下，百貨店不可能回復(fù)到上世紀(jì)的全自營(yíng)狀態(tài)，但一定比例的自營(yíng)、變租賃或簡(jiǎn)單聯(lián)營(yíng)為深度聯(lián)營(yíng)可以做到，也應(yīng)該做到。
區(qū)域龍頭百貨企業(yè)通過(guò)品牌、買斷貨品做自營(yíng)，既可以做出差異化、特色化，也有利于提升經(jīng)營(yíng)毛利，值得探索推進(jìn)，事實(shí)上也有企業(yè)做得很出色，湖北仙桃的銀泰仙商，全品類自營(yíng)做非常給力，以1/3的自營(yíng)面積實(shí)現(xiàn)了45%的銷售，貢獻(xiàn)55%的毛利，人流如織的火爆讓十幾萬(wàn)方的購(gòu)物中心也望塵莫及。
聯(lián)營(yíng)主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式可能短期內(nèi)不會(huì)退出歷史舞臺(tái)，但也不會(huì)一成不變，百貨店介入品牌貨品管理、庫(kù)存管理是必然之勢(shì)，在技術(shù)也不存在任何障礙，強(qiáng)大的erp系統(tǒng)已經(jīng)完全能夠支撐單品管理。深度聯(lián)營(yíng)，百貨店向上游延伸、承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，獲得更多的話語(yǔ)權(quán)和收益，這可能是百貨店練內(nèi)功的重要方向之一。
回歸零售本質(zhì)的口號(hào)喊了好幾年，自營(yíng)、深度聯(lián)營(yíng)可能就是這種本質(zhì)的落地，它的重要意義在于，未來(lái)品牌區(qū)域制有可能崩盤，沒(méi)有自主經(jīng)營(yíng)能力的百貨店將難以為繼。更現(xiàn)實(shí)的意義在于，很多百貨店招商困難，調(diào)整沒(méi)資源，自營(yíng)更有救場(chǎng)的作用。
此外，將餐飲、娛樂(lè)等體驗(yàn)業(yè)態(tài)納入百貨店經(jīng)營(yíng)管理體系，改變此前的單一的租賃模式、粗放經(jīng)營(yíng)，也是百貨店重模式的一項(xiàng)內(nèi)容。這既有利于掌握數(shù)據(jù)、規(guī)范管理，也有助于提升效益。
購(gòu)物中心化 傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)邊界是多品類產(chǎn)品的供銷，依靠?jī)?yōu)質(zhì)和豐富的產(chǎn)品吸引客群;而購(gòu)物中心化轉(zhuǎn)型意味著由多品類經(jīng)營(yíng)向多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不再是坪效，而是客流量、滯客時(shí)間和單個(gè)顧客的到店頻次。通過(guò)人流量和滯客時(shí)間的增長(zhǎng)提升商場(chǎng)和周邊區(qū)域的人氣，帶動(dòng)租金的增長(zhǎng)，是百貨購(gòu)物中心化經(jīng)營(yíng)的基本邏輯。
現(xiàn)代百貨本質(zhì)上并不是業(yè)態(tài)集合體，而是生活方式集合體。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代百貨不僅是商業(yè)場(chǎng)所，更是休閑社交場(chǎng)所和文化娛樂(lè)場(chǎng)所。所以，簡(jiǎn)單的多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)并不能聚集客流，基于生活方式組合多業(yè)態(tài)才對(duì)消費(fèi)者有吸引力。
因此，我們需要明確的人群定位，基于商圈客流，創(chuàng)造客流高地，商品運(yùn)營(yíng)緊密圍繞核心消費(fèi)群體。核心能力在于買手的選品和主題搭配能力。整體上營(yíng)造出一種強(qiáng)風(fēng)格，聚焦于特定客群。首先需要基于消費(fèi)者心智，找準(zhǔn)風(fēng)格定位;第二，在產(chǎn)品端，圍繞強(qiáng)風(fēng)格，針對(duì)核心客群，布局品類和產(chǎn)品;第三，在流量端，主動(dòng)運(yùn)營(yíng)客流，充分釋放客流的消費(fèi)能力。
例如，日本百貨店在轉(zhuǎn)型的蛻變亮點(diǎn)有：
① 箱型倉(cāng)儲(chǔ)式傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)向全面開(kāi)放賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變;
② 男女服裝為主的賣場(chǎng)規(guī)劃向雜品為主的多元化賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變;
③ 均衡局限的一般賣場(chǎng)向驚訝極致的生活劇場(chǎng)轉(zhuǎn)變;
④ 富貴成熟年齡層向青春年齡為主體的全面客層轉(zhuǎn)變。
服務(wù)質(zhì)量升級(jí)
在經(jīng)年累月的營(yíng)銷促銷之中，很多百貨店的服務(wù)遭到忽視，致使百貨店的鮮活體驗(yàn)、溫暖質(zhì)感大打折扣，特別是退換貨的不爽快不干脆諸多限制條款倍受吐槽，已經(jīng)成為百貨店親近顧客的一大短板，在這方面甚至不如電商。這應(yīng)該引起百貨店的高度重視，很多消費(fèi)爭(zhēng)議都是由退換貨引起，無(wú)條件退換貨應(yīng)該全面實(shí)現(xiàn)，有些企業(yè)進(jìn)行嘗試，效果非常好。
當(dāng)然，百貨店的服務(wù)遠(yuǎn)不止售后，它涉及零售的所有環(huán)節(jié)，百貨店互聯(lián)網(wǎng)化之后，更沒(méi)有時(shí)空的限制，這需要百貨店學(xué)習(xí)電商的成功做法，不斷完善自己的服務(wù)。相信2017年會(huì)成為很多百貨店的服務(wù)年，便捷、貼心、接地氣、有情懷的服務(wù)將提升百貨店的競(jìng)爭(zhēng)力。
引入時(shí)尚元素 時(shí)尚意味著潮流，意味著年輕化，意味著多元化;單一的買賣關(guān)系，還需要樹(shù)立風(fēng)向標(biāo)，提升多元化的購(gòu)物和體驗(yàn)。
具體可分為四步走：
1、挖掘 圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體，深度調(diào)研;
2、迎合 圍繞價(jià)值主張，優(yōu)化重構(gòu)商品、體驗(yàn)與服務(wù);
3、占據(jù) 在目標(biāo)消費(fèi)者的心智模式中，你就是xxxx的代名詞;
4、收獲 顧客認(rèn)可，并在持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。
例如無(wú)印良品，圍繞簡(jiǎn)潔質(zhì)樸的風(fēng)格，無(wú)印良品聚合了一群喜愛(ài)這種風(fēng)格的年輕人?；陲L(fēng)格和人群，無(wú)印良品的產(chǎn)品線可以充分延展，無(wú)印良品的設(shè)計(jì)師打造出衣食住行等各個(gè)方面的產(chǎn)品，從日用百貨到服飾，到餐飲，到書(shū)店，到手工藝，自設(shè)產(chǎn)業(yè)邊界，讓消費(fèi)者從早到晚，生活中的一切都可以無(wú)印良品。不斷強(qiáng)化在消費(fèi)者心智中的地位，創(chuàng)造需求，釋放消費(fèi)潛力。
數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷 建立一個(gè)基于大數(shù)據(jù)分析的供銷平臺(tái)，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為分析，消費(fèi)者客群分析，商家銷量分析，提供供銷決策，經(jīng)營(yíng)決策和個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷決策。
立即需要落地執(zhí)行的地方
收銀系統(tǒng)接入手機(jī)支付功能
方案一：收銀臺(tái)對(duì)接掃碼支付盒子，不改變?cè)械氖浙y流程，同時(shí)可以提供個(gè)性化的支付營(yíng)銷活動(dòng)。
方案二：采用第三方的零售業(yè)支付解決方案。
升級(jí)erp管理系統(tǒng)
收銀系統(tǒng)增加手機(jī)支付類型，從而可以標(biāo)記小票付款方式，方便核銷對(duì)賬
erp線下會(huì)員系統(tǒng)與線上會(huì)員系統(tǒng)融合，具體實(shí)現(xiàn)方式是通過(guò)一個(gè)前置機(jī)，把線下會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到線上，形成數(shù)據(jù)互通，數(shù)據(jù)同步功能。傳統(tǒng)百貨的普通會(huì)員卡，貴賓卡，鉆石卡實(shí)現(xiàn)電子信息化，與線上的會(huì)員系統(tǒng)打通，簡(jiǎn)化會(huì)員特權(quán)，提供更加便捷的會(huì)員機(jī)制和積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以及vip的特殊服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)會(huì)員機(jī)制的電子信息化，智慧化，便捷化。
高峰期增加移動(dòng)pos機(jī)，緩解排隊(duì)問(wèn)題
開(kāi)通線上電子商城實(shí)現(xiàn)店內(nèi)支付解決溜單問(wèn)題
前期可以開(kāi)通微信服務(wù)號(hào)，上線微信商城，利用微信8億用戶的平臺(tái)，微信服務(wù)號(hào)商城并提供手機(jī)限時(shí)搶購(gòu)、門店現(xiàn)場(chǎng)交付的購(gòu)物體驗(yàn)，以及個(gè)性化的營(yíng)銷方式。
確定020營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行引流
信息(促銷信息，商品信息)通過(guò)基于微信平臺(tái)的網(wǎng)上互動(dòng)傳播和宣傳，達(dá)到增加線下實(shí)體門店的到店客流，促進(jìn)線下實(shí)體門店的消費(fèi)。
營(yíng)銷活動(dòng)主要包括：搖一搖領(lǐng)紅包，分享領(lǐng)紅包，限時(shí)搶購(gòu)，人氣沖榜，分享得傭金，商務(wù)有禮，通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方式，達(dá)到宣傳和推廣的作用，零成本，結(jié)合線下的促銷活動(dòng)可以全部放到線上。
增加微信分銷功能，可以做到全員分銷，形成實(shí)體體驗(yàn)銷售及全員分銷的模式。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第8篇
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最近，某洗化公司進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于選拔營(yíng)銷經(jīng)理的竟聘活動(dòng)，通過(guò)竟聘演講和現(xiàn)場(chǎng)答辯，年輕的李斌和老到的張成，在這場(chǎng)角逐中脫穎而出，可名額只有一個(gè)，那么，這場(chǎng)最終的勝利到底屬于誰(shuí)呢？有人看好李斌，因?yàn)槔畋蟛粌H年輕、有沖勁，而且業(yè)績(jī)非凡，是一個(gè)“仕途”被普遍看好的潛力型業(yè)務(wù)骨干。可結(jié)果出來(lái)后，業(yè)績(jī)較好而且辦事老練的張成，卻成了最后的贏家，為什么會(huì)這樣呢？這一切都?xì)w結(jié)于一次有關(guān)市場(chǎng)調(diào)研的操作細(xì)節(jié)。
該洗化公司為了做最后的決斷，決定派他們兩個(gè)對(duì)公司所在地——地級(jí)城市a市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，時(shí)間是一天，且互相不得切磋和協(xié)商，營(yíng)銷總監(jiān)擔(dān)任主考官。兩個(gè)人在進(jìn)行了一整天的市場(chǎng)調(diào)研后，第二天上午九點(diǎn)開(kāi)始到公司向主考官?gòu)?fù)命。首先向主考官報(bào)告調(diào)研成果的是李斌，李斌的調(diào)研報(bào)告是這樣寫的：關(guān)于a市的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，一、a市市場(chǎng)狀況：人口500萬(wàn)，現(xiàn)轄4個(gè)區(qū)，30個(gè)街道辦事處，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)水平較高，消費(fèi)潛力巨大。二、經(jīng)銷商狀況：現(xiàn)有4個(gè)經(jīng)銷商，分別是張三、李四、王五、趙六，電話號(hào)碼分別是……，三、市場(chǎng)運(yùn)作狀況：從年初到當(dāng)前，每月銷售量的具體列表，市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格表等等。這是李斌的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。讓我們?cè)倏纯磸埑傻氖袌?chǎng)調(diào)研報(bào)告：一、a市的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及其分析：轄區(qū)人口、行政區(qū)劃等客觀資料等同于李斌，不同的是，張成的調(diào)研報(bào)告多了以下內(nèi)容：1、該市下轄4個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)的具體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)狀況，b區(qū)、c區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較高，這兩個(gè)區(qū)消費(fèi)能力大，適合小包裝、小規(guī)格、檔次高的產(chǎn)品，d區(qū)、e區(qū)，原國(guó)有企業(yè)多，由于不景氣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)水平偏低，適合實(shí)惠、大包裝的家庭型產(chǎn)品。2、經(jīng)銷商狀況，除按照常規(guī)調(diào)查了四個(gè)經(jīng)銷商的名稱、地址、電話，而且還重點(diǎn)做了以下內(nèi)容：第一，經(jīng)銷商的個(gè)人喜好、性格特點(diǎn)、家庭組成等等。第二，經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況，包括現(xiàn)有人員、資金流狀況、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)能力以及經(jīng)銷商的對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理、資金管理、車輛管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等的分析及其建議等。3、市場(chǎng)運(yùn)作狀況，不僅羅列了月度銷售量、銷售額，競(jìng)品價(jià)格表等，而且還有對(duì)競(jìng)品現(xiàn)行運(yùn)作及其未來(lái)走勢(shì)的詳細(xì)分析：一、產(chǎn)品向上走，檔次、價(jià)格逐步向高質(zhì)、高價(jià)靠攏。二、渠道向下移，即通路精耕及深度分銷將成未來(lái)趨勢(shì)。三、營(yíng)銷整合將會(huì)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，營(yíng)銷組合策略將形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
更為重要的是，張成針對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和分析，還提出了自己的幾點(diǎn)操作對(duì)策：第一：無(wú)論是產(chǎn)品，還是操作模式，亦或是促銷方式，都要堅(jiān)持差異化路線，堅(jiān)持“高打、高促”運(yùn)做原則。第二：分渠道、分品項(xiàng)重新對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷商進(jìn)行整合，合理經(jīng)銷商布局，改變目前經(jīng)銷商過(guò)于集中的不合理現(xiàn)狀。三、實(shí)施深度分銷，建立市場(chǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟體，與各級(jí)分銷商簽定經(jīng)銷及分銷協(xié)議，在保證合理、穩(wěn)定利潤(rùn)的前提下，統(tǒng)一價(jià)位、統(tǒng)一模式，有效牽制從一批、二批開(kāi)始的各級(jí)分銷商及終端商。四、加強(qiáng)廠商的雙向、互動(dòng)溝通，為客戶提供貼身、顧問(wèn)式服務(wù)，比如培訓(xùn)經(jīng)銷商及其下屬人員，提升經(jīng)銷商的贏利能力及服務(wù)水平等等。
通過(guò)以上兩份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的對(duì)比，我們也許就會(huì)明白為何李斌會(huì)輸給張成，從而錯(cuò)失一次很好的晉升機(jī)會(huì)了。
李斌在這次失利中終于明白了“細(xì)節(jié)決定成敗”的深刻含義：1、在市場(chǎng)化程度日益提高的今天，粗放式的操作方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，細(xì)節(jié)管理已提上日程。2、我們不僅要講求工作的數(shù)量，更要追求工作的質(zhì)量，即我們不僅做了工作，而且我們是不是做的細(xì)致，做的有效。3、強(qiáng)中更有強(qiáng)中手，我們必須樹(shù)立學(xué)習(xí)的意識(shí)，對(duì)比的意識(shí)，通過(guò)對(duì)比，我們才能找到差距，才能找到努力的方向，從而在職場(chǎng)上不致于出現(xiàn)“滑鐵盧”的不利狀況。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第9篇
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1、消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，運(yùn)行速度平穩(wěn)快速。今年以來(lái)，全省消費(fèi)品市場(chǎng)總量不斷擴(kuò)大，運(yùn)行速度平穩(wěn)快速，呈現(xiàn)兩頭低中間高的特點(diǎn)。20*年全省社會(huì)消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)2484.3億元，比上年同期增加485.1億元。其中：一季度消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)551.8億元，同比增長(zhǎng)23.1%；二季度消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)586.6億元，同比增長(zhǎng)25%；三季度消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)639.9億元，同比增長(zhǎng)25.8%，四季度消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)706億元，同比增長(zhǎng)23.3%。
2、城鄉(xiāng)市場(chǎng)銷售持續(xù)活躍，農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。新農(nóng)村改革對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)啟動(dòng)的利好效應(yīng)已開(kāi)始在消費(fèi)領(lǐng)域有所體現(xiàn)，我省城鄉(xiāng)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了共同繁榮的良好局面。20*年，全省城市消費(fèi)品零售額累計(jì)實(shí)現(xiàn)1939.4億元，同比增長(zhǎng)24.2%；農(nóng)村（縣及縣以下）市場(chǎng)零售額累計(jì)實(shí)現(xiàn)544.9億元，同比增長(zhǎng)24.6%，增幅比去年同期提高了8.7個(gè)百分點(diǎn)，比城市市場(chǎng)增速快了0.4個(gè)百分點(diǎn)。3、批零貿(mào)易業(yè)銷售持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，住宿和餐飲業(yè)增速仍呈領(lǐng)軍地位。20*年，全省批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)零售額累計(jì)實(shí)現(xiàn)2127.9億元，同比增長(zhǎng)23.7%；而城鄉(xiāng)居民休閑娛樂(lè)消費(fèi)的日益興起，特別是節(jié)假日，各種婚宴、旅游宴、家宴等節(jié)日餐飲消費(fèi)，促進(jìn)了社會(huì)消費(fèi)品零售額的快速增長(zhǎng)，20*年全省住宿和餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)354.7億元，同比增長(zhǎng)28.1%，增幅高于批零貿(mào)易業(yè)4.4個(gè)百分點(diǎn)，高于全省消費(fèi)品零售額3.8個(gè)百分點(diǎn)，仍處于領(lǐng)漲地位。
4、市場(chǎng)消費(fèi)集中度進(jìn)一步提高，大型零售企業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁。從全年市場(chǎng)銷售情況看，百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、連鎖超市以及家電專業(yè)店等大型流通企業(yè)成為居民購(gòu)物消費(fèi)的最佳場(chǎng)所，居民購(gòu)買力流向大型零售企業(yè)特征日顯突出。20*年全省限額以上批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)消費(fèi)品零售額實(shí)現(xiàn)636.5億元，同比增長(zhǎng)31.3%，高于全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額增幅7個(gè)百分點(diǎn)，占全省社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重由去年同期的24.3%提高到25.6%，提高了1.3個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)省商務(wù)廳重點(diǎn)流通企業(yè)直報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示：20*年全年，*亞泰富苑購(gòu)物中心有限公司銷售同比增長(zhǎng)59.8%；*市吉潤(rùn)發(fā)超市有限公司實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)44.4%；長(zhǎng)春卓展時(shí)代廣場(chǎng)銷售同比增長(zhǎng)34.1%；沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司（長(zhǎng)春分公司）銷售同比增長(zhǎng)33.8%；延吉百貨大樓股份有限公司銷售同比增長(zhǎng)30.6%；長(zhǎng)春亞細(xì)亞百貨大廈有限責(zé)任公司銷售同比增長(zhǎng)29.1%；長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)銷售同比增長(zhǎng)21.2%；*國(guó)美電器有限公司銷售同比增長(zhǎng)21.1%。
商場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第10篇
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在開(kāi)展“察民情，抓落實(shí)，促發(fā)展”主題活動(dòng)中，我們深入部分縣、鄉(xiāng)和企業(yè)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)商品流通和供銷發(fā)展情況進(jìn)行了一次綜合調(diào)查研究。
一、農(nóng)村市場(chǎng)商品流通和供銷工作存在的問(wèn)題
1、農(nóng)產(chǎn)品供給小生產(chǎn)與農(nóng)產(chǎn)品需求的大市場(chǎng)的矛盾。一方面中國(guó)工業(yè)化進(jìn)程的加快，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的原料需求越來(lái)越大，迫切要求農(nóng)村市場(chǎng)為工業(yè)發(fā)展提供數(shù)量越來(lái)越多，質(zhì)量越來(lái)越好的農(nóng)產(chǎn)品；另一方面，城市化、城鎮(zhèn)化比重的上升與城市人口的增加以及整個(gè)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)商品化、市場(chǎng)化水平的提高，也要求農(nóng)村市場(chǎng)提供更多的農(nóng)產(chǎn)品有效供給。此外，加入世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的接軌，也要求農(nóng)村市場(chǎng)提供有比較利益優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品出口。與經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)則出現(xiàn)了明顯反差，全國(guó)3億多農(nóng)戶的小規(guī)模、分散生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供給的重要來(lái)源。分散的小生產(chǎn)不但難以靠規(guī)?；?jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)成本，而且無(wú)法回避和抵御農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的“雙重風(fēng)險(xiǎn)”，與農(nóng)產(chǎn)品需求的大市場(chǎng)相距甚遠(yuǎn)。
2、農(nóng)村市場(chǎng)客體交換系統(tǒng)的擴(kuò)大與農(nóng)村市場(chǎng)主體組織原始規(guī)模狹小的矛盾。隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)承包責(zé)任制進(jìn)一步實(shí)行和農(nóng)村市場(chǎng)的改革開(kāi)放，我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的規(guī)模急劇擴(kuò)大，是因?yàn)檗r(nóng)村商品市場(chǎng)交換體系急劇擴(kuò)大,進(jìn)入市場(chǎng)交換的農(nóng)產(chǎn)品品種數(shù)量急劇增多；是農(nóng)村生產(chǎn)要素市場(chǎng)、資本市場(chǎng)也在發(fā)育，有的要素市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)可觀，例如，勞務(wù)市場(chǎng)等。與農(nóng)村市場(chǎng)交換客體系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大相比，中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)主體的發(fā)育則明顯滯后，仍然靠個(gè)人、農(nóng)戶為主參與農(nóng)村市場(chǎng)的活動(dòng)，仍然是商品經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的一種自由原子競(jìng)爭(zhēng)式的市場(chǎng)主體狀況。
3、農(nóng)村市場(chǎng)交換規(guī)模擴(kuò)大與農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)殘缺的矛盾。原有國(guó)有商業(yè)與供銷合作社系統(tǒng)在農(nóng)村的健全的點(diǎn)、線、面的網(wǎng)絡(luò)體系通過(guò)改制全面瓦解消失后，出現(xiàn)了農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)點(diǎn)殘缺不全的狀況，在農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)、農(nóng)資銷售、日用工業(yè)品供應(yīng)等主要由一些農(nóng)村個(gè)體戶自發(fā)經(jīng)營(yíng)，而個(gè)體經(jīng)商戶的行為不規(guī)范，實(shí)力弱、服務(wù)差、經(jīng)營(yíng)范圍窄等給農(nóng)村市場(chǎng)帶來(lái)了許多問(wèn)題。
4、農(nóng)村居民消費(fèi)水平提高與農(nóng)村流通業(yè)態(tài)落后的矛盾。連鎖超市等新型經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)在城市迅速擴(kuò)充后，農(nóng)村商品流通仍然是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)為主導(dǎo)，即使有的掛名“連鎖店”，實(shí)際上仍然是“掛羊頭，賣狗肉”式的舊式經(jīng)營(yíng)，仍假冒偽劣商品混跡其中，農(nóng)民權(quán)益受損。
5、城鄉(xiāng)市場(chǎng)差距不斷擴(kuò)大。城鄉(xiāng)市場(chǎng)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)秩序等方面的差距都在擴(kuò)大，農(nóng)村市場(chǎng)商品流通仍然普遍存在的設(shè)施不足，方式陳舊。
6、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品種少，加工低效，產(chǎn)品增值不高，缺乏科技含量和規(guī)?；?，冷藏和低溫倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸為主的農(nóng)產(chǎn)品成本冷鏈系統(tǒng)方面建設(shè)緩慢造成流通不暢和成本較高，利潤(rùn)低微，農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)難，買難賣難是農(nóng)民最突出的問(wèn)題。
7、供銷社是農(nóng)村市場(chǎng)商品流通的主渠道，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多、生產(chǎn)生活商品齊全、輻射面廣、網(wǎng)絡(luò)延伸等特點(diǎn)，城鄉(xiāng)上下一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)，為繁榮城鄉(xiāng)市場(chǎng)，滿足了人民的生產(chǎn)生活需要作出了巨大的貢獻(xiàn),深受政府滿意和消費(fèi)者歡迎，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，供銷社自身的經(jīng)營(yíng)體制發(fā)生了重大變革，各種矛盾和困難暴露出來(lái)，思想觀念落后，體制僵化，人員包袱過(guò)重，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，資不低債等；為此，從20xx年開(kāi)始，市、縣兩級(jí)供銷社開(kāi)始對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行“兩個(gè)置換”的改制工作，處置企業(yè)資產(chǎn)、置換職工身份、處理銀行債務(wù)、清償社員股金及其他債務(wù)；然后，由于改制盲目，缺乏全局發(fā)展觀念，造成企業(yè)和基層社全部解散，機(jī)構(gòu)不健全，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)丟失，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)萎縮，流通體系不健全，各類人才流失，僅僅保留了縣級(jí)供銷社機(jī)構(gòu)，工作職責(zé)不明確，人員思想不穩(wěn)定。雖然，近兩年來(lái)，市、縣兩級(jí)供銷社在發(fā)展農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做了大量工作，收效甚微，其主要是缺乏政府政策支持，網(wǎng)絡(luò)不全，職責(zé)不明確。
二、供銷社在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村不斷創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)好“三農(nóng)”，才能穩(wěn)定發(fā)展
供銷社是為“三農(nóng)”服務(wù)的重要經(jīng)濟(jì)組織，根在農(nóng)村，是農(nóng)村市場(chǎng)最有生命力的市場(chǎng)主體，只有服務(wù)好“三農(nóng)”，才會(huì)得到發(fā)展，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，為供銷社作用的發(fā)揮提供了廣闊的平臺(tái)。20xx年中央一號(hào)文件提出：要“支持供銷社開(kāi)放辦社，聯(lián)合辦社，多建網(wǎng)點(diǎn)，健全完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，提高經(jīng)營(yíng)活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！笔≌?0xx年27號(hào)文件賦予了供銷社建設(shè)以四大網(wǎng)絡(luò)為主體的農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的職責(zé)。供銷社要成為農(nóng)村現(xiàn)代流通的主導(dǎo)力量，成為農(nóng)民專業(yè)合作組織的帶動(dòng)力量，成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的骨干力量，就要不斷創(chuàng)新，自身才能發(fā)展壯大，才能更好服務(wù)“三農(nóng)”。
1、供銷社組織產(chǎn)權(quán)制度的創(chuàng)新
供銷社必須按照集體合作經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的要求，按照自愿互利、民主、平等的合作制原則，擴(kuò)大吸收農(nóng)民和職工社員個(gè)人入股，尤其要保證農(nóng)民出資入股在供銷社財(cái)產(chǎn)權(quán)中占有較高比重，這樣，才能真正使供銷社在經(jīng)濟(jì) 利益上與農(nóng)民緊密聯(lián)系。供銷社要實(shí)行政社分開(kāi)，保持其集體合作經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)上的獨(dú)立性，使其獨(dú)立法人財(cái)產(chǎn)權(quán)力不受任何侵害，并不斷做到資產(chǎn)增值保值，給農(nóng)民帶來(lái)收益。
供銷社除了自身產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新外，還應(yīng)主動(dòng)幫助農(nóng)民建立新的市場(chǎng)主體，如各類專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品專業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人組織等，在幫助農(nóng)民建立新的市場(chǎng)主體中供銷社既可以控股，也可以參股，對(duì)不參股不控股的也應(yīng)該提供各種幫助和支持。
2、供銷社在空間布點(diǎn)的創(chuàng)新
供銷社在過(guò)去多按行政區(qū)劃形成和發(fā)展，實(shí)際上使農(nóng)村流通組織的資源配置人為地限制于一定行政區(qū)劃空間內(nèi)，很顯然這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求開(kāi)放性配置貿(mào)易資源是相違背的，因此，農(nóng)村基層供銷社組織模式必須創(chuàng)新，要打破現(xiàn)有行政區(qū)劃的限制，按照貿(mào)易資源在空間的優(yōu)化配置，形成以重點(diǎn)城鎮(zhèn)或農(nóng)村集鎮(zhèn)市場(chǎng)中心所在地為依托發(fā)展供銷社，并提供適度的集中網(wǎng)點(diǎn)，提高供銷社組織化程度和規(guī)模經(jīng)營(yíng)水平，要沖破地緣的約束，通過(guò)控股、參股、兼并、聯(lián)合，發(fā)展跨地域的新型供銷合作組織，以便更好地引導(dǎo)農(nóng)民提高商品生產(chǎn)的社會(huì)化水平、商品率水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
3、供銷社在經(jīng)營(yíng)范圍上的創(chuàng)新
供銷社要突破傳統(tǒng)單一的購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)，在流通環(huán)節(jié)擴(kuò)大和完善購(gòu)銷合作的基礎(chǔ)上，發(fā)展與農(nóng)民在第一、二、三產(chǎn)業(yè)等方面的合作，如生產(chǎn)合作、加工合作、運(yùn)輸合作、儲(chǔ)存合作、消費(fèi)合作、信用合作、住宅合作等。并不斷開(kāi)拓供銷社經(jīng)營(yíng)范圍，在組織產(chǎn)銷方面，為了進(jìn)一步緩解小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾，供銷社在通過(guò)產(chǎn)權(quán)紐帶與農(nóng)民結(jié)成穩(wěn)定利益關(guān)系的同時(shí)，可在購(gòu)銷項(xiàng)目上創(chuàng)新，即通過(guò)聯(lián)營(yíng)制、制、合同制、利潤(rùn)返還制和“公司+農(nóng)戶”的方式與更多的農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者或企業(yè)建立穩(wěn)定的購(gòu)銷關(guān)系，解除農(nóng)民的后顧之憂。
供銷社作為一種服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的合作組織，應(yīng)在服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)功能上創(chuàng)新。要適應(yīng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，完善農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，形成完善的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)體系，尤其要為“科技興農(nóng)”服務(wù)，突出發(fā)展與農(nóng)村專業(yè)大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的聯(lián)合，在提供科技信息、科技咨詢、科技培訓(xùn)、科技成果轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮供銷社的作用，促進(jìn)我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。還要為促進(jìn)農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)，要適應(yīng)農(nóng)村人口沿公路線集鎮(zhèn)集中的新趨勢(shì)和農(nóng)村居民生活從溫飽到小康的轉(zhuǎn)化，擴(kuò)大供銷社的經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍，擴(kuò)大生活資料，建筑裝飾材料等的經(jīng)營(yíng)，并增加經(jīng)營(yíng)層次，更好地保障農(nóng)村市場(chǎng)的供應(yīng)，更好地為改善農(nóng)民的物質(zhì)生活和精神生活服務(wù)，為發(fā)展農(nóng)村小城鎮(zhèn)服務(wù)。
4、供銷社在組織管理上的創(chuàng)新
供銷社作為一種集體所有的經(jīng)濟(jì)組織，無(wú)疑應(yīng)實(shí)行民主管理，除了完善“三會(huì)一制”，還應(yīng)在管理機(jī)制上大膽創(chuàng)新，由供銷社出資者大膽擇優(yōu)選舉和招聘其負(fù)責(zé)人，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)應(yīng)聘或選舉的基層社主任實(shí)行資本經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)制，實(shí)行出資者終產(chǎn)權(quán)與法人資本經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，主任、經(jīng)理成為資本經(jīng)營(yíng)家，對(duì)出資者負(fù)責(zé)，將全部財(cái)產(chǎn)按資本經(jīng)營(yíng)原則營(yíng)運(yùn)起來(lái)，確保社有資產(chǎn)的增值與保值。
