美容院營銷方案 第1篇
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美容院的促銷方式三大類
一種價格折扣與折讓，這種方式通常體現(xiàn)在會員制美容院上，不少美容院通過積分制來實行價格折讓，普麗緹莎美容院就是最好的榜樣。
二是贈送護理和禮品，這種贈送往往和節(jié)假日促銷聯(lián)系在一起的，比如十一國慶節(jié)期間，不少美容院就會贈送一些小禮品，普麗緹莎美容院就有不少類似的活動。
三是主題促銷，一些高檔的美容院就會舉行一些沙龍，開一些美容課程等，這種促銷一般來說較適合規(guī)模較大的美容院，普麗緹莎針對各大中小型美容院都有不同的課程。
國慶美容院活動方案整合
美容院十一活動：消費積分贈品促銷
消費積分是美容院為回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈送的一些禮品，以促進顧客繼續(xù)消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法：美容院先設(shè)定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到美容院贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。場合對接：各種美容院均適用。
美容院十一活動：有獎促銷
在顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。
運用方法：美容院可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據(jù)消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。
特別提示：這個促銷方式的難點在于，如何選擇既有吸引力又成本不高的獎品。場合對接：各種連鎖美容院均適用。
美容院十一活動：會員促銷
會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫，從而為美容院帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。
運用方法：會員制有兩種形式：
一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容院的長期會員，全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);
另一種是贈送會員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資格。
場合對接：會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
美容院十一活動：手機短信溫情促銷
短信現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少，正所謂物以稀為貴，因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。
運用方法：美容院自己將促銷信息編寫成短信內(nèi)容，通過短信發(fā)送給老顧客。當(dāng)然，別忘記十一國慶節(jié)日的祝福。
特別提示：短信內(nèi)容一定要把握好，簡潔明了，重點突出。場合對接：各種美容院均適用。
美容院十一活動：曲線促銷推廣套裝
這種促銷方式通常由連鎖美容機構(gòu)推出。總店先整合出推廣套裝，通常包括潔面乳、按摩膏、面膜、爽膚水、面霜等這些美容院基本護理必需的產(chǎn)品，單品規(guī)格一般在100克左右，整套價格也比較便宜。由于推廣套裝一般比日化線同類產(chǎn)品價格便宜，而且還能享受到專業(yè)的美容服務(wù)，這其實是一種曲線促銷方式，最終目的當(dāng)然是實現(xiàn)成功吸引顧客提升銷售業(yè)績。
運用方法：十一國慶期間不少企業(yè)單位都會發(fā)放員工福利，可以通過跟這些企業(yè)接觸達成合作的目的。不管是產(chǎn)品或者服務(wù)券都可以，現(xiàn)在的人越來越注重面子了，這個做法會比發(fā)放一些民生物資顯得更有新意，而且也更時尚健康。(普麗緹莎溫馨提示)特別提示：在接觸之前最好能了解清楚企業(yè)公司的員工年齡結(jié)構(gòu)以及性別等狀況，然后根據(jù)實際情況制定促銷內(nèi)容。
場合對接：具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容院，一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。
美容院十一活動：餐巾紙袋促銷美容
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳，這種方法被許多行業(yè)尤其是餐飲業(yè)普遍采用，已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動，代替美容院常發(fā)的傳統(tǒng)宣傳卡，這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單，成本低，沒有想象的那么復(fù)雜，即使中小型美容院也可以操作。據(jù)一些采用過這種促銷方法的美容院透露，餐巾紙袋宣傳的回卡率很好。
運用方法：主要工作就是聯(lián)系印刷公司印刷外包裝，至于印刷內(nèi)容可以根據(jù)自己美容院的需要制訂就可以了。
特別提示：對紙質(zhì)的選擇不可以隨便，符合自身美容院的定位。場合對接：各種美容院均適用。
美容院經(jīng)典廣告語
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美容院營銷方案 第2篇
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又是勤奮的一年，又是收獲的一季，轉(zhuǎn)眼就迎來了新的一年，在年底這個時候，很多地方都需要進行一些活動，以下是小編精心收集整理的年底活動策劃，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
年底活動策劃1一、低門檻法 方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二：年卡2400元，做
滿20次以上，年底返1000元。
說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。 二、限量法如：“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語，美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年，還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶
的活動，反正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。 三、透支法：1、儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折?？赡苓€有
八千，六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大; 2、保值卡：消費者預(yù)存2萬，2年后基礎(chǔ)護理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票; 3、任選卡：消費者繳納1萬元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項目，不間來挑選
自己喜歡的各類服務(wù)。 4、終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務(wù)，如油壓終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;說明：其實美容本身就有融資的性質(zhì)，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的一種方法，5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附
加值，并可留住顧客長期消費。 四、對比法:
1、美容院年卡1800元，同時下半年贈送送價值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案，當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美
容，(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。) 說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法，
不過用第一項來做比較而已。如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因為3000元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看
起來相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。 五、撕單法：一、如相關(guān)減肥項目，號稱五百元做一百個項目，其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做
了十個地方，全套下來只相當(dāng)于做了十次而已; 二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷
你裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等;三、案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護10次，卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相
對較難，這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為： 第一步：美容院半年卡1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動當(dāng)天開卡有效;第二步：如果顧客再加500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠。 第三步：
如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次說明：不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望;因小失大。 六、劃點法：
自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等號，顧客很清晰單
次的價錢，一般地改良的方法為：如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間，不像打折，養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。 七、現(xiàn)金法：
1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒;
2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時送700禮品套盒3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現(xiàn)金600元或旅游，同時贈送同時送700禮品套盒
說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓
顧客產(chǎn)生注意力，容易達成。 八、體驗法：方案一：在美容院開設(shè)體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù))，老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理，或從在淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 — 30元錢，就能買年卡 ”的促銷活動。促銷活動規(guī)定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡，其售價，根據(jù)
消費者來店購買順序依次定為1元 —— 30元。售完為止，其它服務(wù)項目均按原價銷售。 某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了 “ 0 —25元體驗價，體驗后，根據(jù)
感覺付款 ” 的促銷活動。活動規(guī)定，凡在本店體驗任何美容服務(wù)項目，其最高體驗價格均為25元，且消費者體驗完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷
百法的感覺定價拓客。說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券，學(xué)生卡，網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。九、特價法： 北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店，為達到招攬生意，同時清理庫存的目的，在5.12護士節(jié)期間，舉辦了為期十天的 “ 只要你是護士，就可享受3折” 的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士，憑本人工作證，由本人親自前往，即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。說明：此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式，但品種不能過多，折扣也要分開，
從3折到6折，應(yīng)該有效區(qū)分很重要。 十、超值法： 活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者，額外加20元，可獲贈價值___錢的禮包：送一個大禮包包括：____產(chǎn)品價值148元。___沐浴露價值130元，旅行包 價值36元。購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養(yǎng)經(jīng)典套又如：顧客購家裝專業(yè)豐胸套裝特賣2680元(定價2880元)，特別贈送手部年卡(或美甲一張)，打
時間差，用來鎖定顧客全年來美容院;說明：這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法，不能過20元禮包賺錢，而通過它帶動300元產(chǎn)品銷售，當(dāng)然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西，自己來做促銷。到后來演變成與會員制結(jié)合的，辦一張卡，再加98元錢，可每月有禮物，價值3800元，但禮物不
能是產(chǎn)品，只好是沐浴露，口手，香薰掛瓶，或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品 十一、抽獎法：美容院舉辦了“月月有抽獎，季季送大禮”活動，每個月抽出小獎，每季抽出大獎，小獎為產(chǎn)品或贈品，凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動，獎品有十余種，其中吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十二、抵價法： 也稱抵價法：凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動”
纖體項目服務(wù)卡：2000元/10次(無產(chǎn)品) 推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元) 關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額： 1.抵用50元的空瓶有：茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油) 2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油
活動期間，新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院開卡，可獲贈該護理卡所剩余次數(shù)的護理(注：不超過該卡一半的次數(shù))，同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應(yīng)的產(chǎn)品，一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過三個);說明：第一可針對老顧客，第二可以針對新顧客，用置換概念讓顧客覺得價值。 十三、捆綁法：
三合一活動：
全價購面膜280元一套 半價購眼部特護一套455元 三折購夏季養(yǎng)膜一套572元篇二：美容院促銷方案經(jīng)典 美容院促銷方案 一.
一.下點成本，把傳單做成超市促銷的那種大傳單，彩色的。60cm_50cm那么大的，進活動策劃
一 批美容院經(jīng)營的價格比較低的化妝品。傳單共分四版，第一版寫著為慶祝美容院開張多少天，大促銷活動。購買化妝品多少錢可以送一次身體護理;購買化妝品多少錢可以送一次皮膚護理。另外買滿多少錢可以抽獎，一等獎什么東西，二等獎什么東西，三等獎什么東西。辦卡護理多少錢，從幾日至幾日。第二版皮膚護理系列。寫著什么護理多少錢，貼上圖。再貼一些化妝品的圖片，貼上多少多少
錢。系列要多一些，足夠一版。第三版身體護理系列。精油開背貼上圖，多少錢。筋絡(luò)排毒貼上圖，多少錢。骨骼調(diào)理貼上圖，多少錢。減肥貼上圖，多少錢。健胸貼上圖，多少錢。腎部保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、耳燭
等， 要把各項功能都寫在下面。以上均為一次性， 第四版儀器類項目。注明各類項目一次護理多少錢。洗眉毛多少錢等。按類貼上圖片。
年底活動策劃2一、目的
1、回饋老客戶;
刺激休眠客戶;吸引新客戶注冊并轉(zhuǎn)化為成交客戶 2、提升銷售
3、提升網(wǎng)站關(guān)注度
4、探索網(wǎng)站獨有的特色營銷模式和促銷推廣模式
二、主題
1、感恩回饋不離不棄的老客戶
2、圣誕狂歡購
三、活動內(nèi)容及方式(根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)站可以實現(xiàn)的功能)
1、折扣：購物滿2000元，除特價商品、秒殺商品外，一律95折
2、特價：設(shè)置品牌產(chǎn)品特價活動，基本按折價5%實施
3、秒殺：將_年3月——6月到期的商品設(shè)置為秒殺商品，扣率1.5折
四、活動準備及實施
1、12.22日周一將活動主題圖片通過審核后上架到商城;
(彭宴、李青松負責(zé))2、12.22：確定品牌廠家及產(chǎn)品，確定促銷執(zhí)行價格(彭宴、先宇、黃仁玖) 3、12.22：確定秒殺品種、數(shù)量、價格(彭宴、先宇、黃仁玖、譚平)4、12.22：向客戶發(fā)信息(短信、qq、微信)，以提示本次活動(彭宴、姚芙蓉) 5、本次活動主要以庫房現(xiàn)有的品種和效期品種為主。
6、12.23：集合整個促銷活動細節(jié)方案，報譚杰核準執(zhí)行。
五、異議處理
1、活動期間，特價商品和秒殺商品售完即止，由彭宴馬上下架處理;活動策劃
2、期間所有訂單折扣，彭宴為最后審核人，出現(xiàn)差異時，由供應(yīng)部先宇、銷售部黃仁玖協(xié)
同處理
3、倉儲物流部及時反饋信息，特別是效期商品和缺貨商品;發(fā)貨要嚴格執(zhí)行48小時;客
戶體驗為重。如出現(xiàn)發(fā)貨差錯，由譚平與彭宴溝通，當(dāng)天處理。
4、因我們的原因?qū)е掠唵蔚陀?000元時，按2000元的折扣標準處理。
年底活動策劃3有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗?！蔽覀儾还茏鍪裁词虑?，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。
一、制定活動方案
預(yù)熱方案：營造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案：營造搶購氣氛刺激購買轉(zhuǎn)化提升客單價為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點。
二、具體步驟
1.當(dāng)前客單價為基準。
11月11日淘寶嘉年華來了，它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝，定位目標人群
可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷量”為主的促銷活動，促銷價格盡量低于行業(yè)價格，以“低價”吸引用戶購買和傳播。同時，對用戶的選擇也很重要，大促期間購買能力比較強，大多是20-35之間的成年女性，通過一定的方式，分析店鋪用戶的分層，精準區(qū)分人群，進行個性化營銷，是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設(shè)優(yōu)惠門檻，實現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日?？蛦蝺r均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價等，衡量大促期間客單價的升降幅度進行設(shè)計優(yōu)惠的門檻。
4.參考打款大促當(dāng)天售價。
臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購買沖動的。特別是女性消費者，若賣家們能抓住她們的心理特點及需要，那么，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店營造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。
的歷史確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天，低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品，然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進行滿減、滿贈等優(yōu)惠。
大促前，賣家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣主推款，以隨時應(yīng)對供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
三、總結(jié)
一件商品如何被賣出，主要是看消費者的購買念頭有多強。而期間，如何做一份成功的活動策劃，成為各商家的要事，如何能夠吸引更多的顧客，來進店消費，便成了重中之重的要事了?！半p11、五折、抽獎、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等，這些賣點詞語成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。
主要是優(yōu)化品牌，提高品牌知名度、認知度、好感度，推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品，增加店鋪會員人數(shù)，把店鋪發(fā)展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日，主要是為了當(dāng)天的預(yù)熱，主要是營造大促的一個氛圍，提高進店收藏加購的數(shù)量，把店鋪發(fā)展成為買家最期待的店鋪。活動當(dāng)天分為瘋搶期，理性期，掃尾期。瘋搶期的時候，買家的目的是明確的，就是為了搶到商品。作為賣家，我們需要實時公布數(shù)字，激化瘋搶的氣氛，刺激買家盡快下單。理性期的時候，買家都會進行一個貨比三家，享有找到更具有性價比的產(chǎn)品。
作為賣家，我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠，組合優(yōu)惠，購物抽獎，以額外的優(yōu)惠刺激買家下單。除此之外，主動去對比自己的產(chǎn)品，根據(jù)之前賣家的反饋，證明自己的產(chǎn)品，確實比別人的要好，從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候，買家都是怕錯過這個好產(chǎn)品，瘋狂購買的。作為賣家，我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示，激發(fā)買家的一個從眾的心理，促進下單。
年底活動策劃4一、活動主題
低價風(fēng)暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)
二、活動時間
11月9日—11月11日
三、活動內(nèi)容
活動一、全場5折終極狂歡(11月11日)
11日11日10時起，全場5折銷售，低價風(fēng)暴，席卷全城!
(注：務(wù)必使全場參與活動，以達到集群效應(yīng)。)
活動二、購物有禮幸運隨行(11月9日—11月11日)
凡活動期間購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元。
二等獎2名超市購物卡一張價值111元。
三等獎6名真空保溫杯一個價值60元。
四等獎20名心相印卷紙一提價值30元。
參與獎20__名精美禮品一份價值2元。
(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)
活動三、一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)
購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動費用預(yù)計
1.抽獎刮刮卡預(yù)計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。
2.雙倍甜蜜活動，活動預(yù)計成本1500元。
3.海報及廣告宣傳費用5000元。
此次活動預(yù)計總體費用15500元。
(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)
五、活動宣傳
1.廣告投放，采用報紙?zhí)崆?—5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
年底活動策劃5一、活動目的：
1、增強員工的團隊凝聚力，提升__的競爭力;
2、對_年營銷工作進行總結(jié)，對市場業(yè)績進行分析;
制訂新年度營銷工作總體規(guī)劃，明確2020年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績優(yōu)秀的公司優(yōu)秀員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來，投入到未來的工作之中。
二、年會主題：一個團隊一個夢想
三、年會時間：_年12月日30下午時
領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐
四、年會地點：_×大酒店×樓_廳
五、年會組織形式：由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
六、參加人員：客戶群、領(lǐng)導(dǎo);邀請業(yè)界領(lǐng)導(dǎo);公司工作人員。
1.會場總負責(zé)：_×
主要工作：總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。
2.策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓：_×
主要工作：年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。
3.人員分工、布場撤場安排：_×
4.嘉賓接待、簽到：_×
5.音響、燈光：_×(會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備)
6.物品準備：_×
主要工作：禮品、獎品等物品的準備。
七、會場布置：
會場內(nèi)：
方案：
1、舞臺背景噴畫：
內(nèi)容：
文字內(nèi)容：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠;
四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各4個，內(nèi)容：宣傳企業(yè)文化。
會場外：
1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道。
2、酒店入口處掛紅布幅。
3、酒店內(nèi)放置指示牌。
文字內(nèi)容：
八、年會流程：
形式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目，同時公司聚餐。
備注
1.主持人開場白，介紹到會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，邀請領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
2.公司領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭。
3.嘉賓致辭。
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲。
外請演員表演節(jié)目、中間抽獎。
演出內(nèi)容：年會節(jié)目單
美容院營銷方案 第3篇
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美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷售技能提升，要么是個案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會。這一切都是零件，不是系統(tǒng)；只是局部，不是全面；只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略；只是眼前，不是長遠；只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。
一個店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個店；為什么會用大店養(yǎng)小店；為什么做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點聰明，系統(tǒng)決定成敗。
某美容院促銷活動方案
活動目的：
1、推廣新服務(wù)項目
2、提高銷量
3、提高美容院外在形象。
活動主題：共同迎接新的一天
活動內(nèi)容：
一、新服務(wù)項目
針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多，全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。
1、麗人月套餐一:
價 格500
贈送護理 1、劃卡消費8折；2、送4次經(jīng)典護理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分；2、送親情卡一張（價值200元）。
2、麗人月套餐二:
價 格 1500元
贈送護理 1、劃卡消費7折；2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分；2、送親情卡一張（價值380元）。
3、麗人vip套餐：
價 格 3880元年卡（限時卡）
贈送護理： 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護理；2、全年身體護理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；3、自選計50次，限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠 1、贈送精油全身10次（價值1500元）；
2、贈手、足護理20次（價值800元）；
3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；
4、全年光波?。?/p>
5、送親情卡一張（價值380元）。
二、美容院形象促銷
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進行產(chǎn)品促銷活動，同時進行免費皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產(chǎn)品。
活動預(yù)算(略)
活動執(zhí)行
事前準備：
1、店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓(xùn)：由組長負責(zé)培訓(xùn)
5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā)：編號、定區(qū)域、定人、定量（可適當(dāng)獎勵）
7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程
事中工作：
1、怎么安排（參加人員的分工）
2、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）
3、要求：各盡職責(zé),服從安排，責(zé)任到人
4、進入狀態(tài),人員的配合
美容院營銷方案 第4篇
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【為什么要開展店務(wù)定制訓(xùn)練營】
多年以來，《美容院標準店務(wù)系統(tǒng)》一直是困擾與制約美容院發(fā)展的關(guān)鍵問題，沒有店務(wù)系統(tǒng)，沒有核心團隊，沒有營銷策略，沒有行業(yè)動態(tài)，很多美容院靠一個階段的經(jīng)驗來摸索新的盈利模式，靠一個方法企圖解決全面的問題。所以，往往力不從心，左支右絀，雖然做了很多年，但還是很累。
通過五天四夜的封閉式強化集訓(xùn)營，與會學(xué)員都制定了自己的店務(wù)標準系統(tǒng)。很多學(xué)員感慨：這么多年，才知道美容院應(yīng)該是個什么開法。有了標準店務(wù)系統(tǒng)，再開幾家店也不會覺得累。因為有了標準，有了系統(tǒng)，有了參照。
【為什么光靠聽課還是不能全面解決問題？】
很多人參加過王勇剛老師所講的《美容商戰(zhàn)贏利模式》與《店務(wù)店長班》，有人收獲很大，有人收獲卻一般。為什么？收獲一般的人自己給出的答案是：1.因為《美容商戰(zhàn)贏利模式》與《店務(wù)店長班》開課時間緊，內(nèi)容多，聽得多還不一定全面消化，沒有做與練的過程；2.就算老板學(xué)會了，中高層不理解或者理解不全面，執(zhí)行起來就會打折扣，所以效果也會有差異；3.只知道自己店的操作，不了解其它優(yōu)秀店的成功經(jīng)驗，如各種卡項，各類話術(shù)等，沒有借鑒與參照；4.沒有形成系統(tǒng)與標準，沒有一個可以按此操作的范本。另外，也有學(xué)員分享，下店執(zhí)行時要么是時間，要么是事情，不能集中強化學(xué)習(xí)、討論，所以容易不了了之。
針對上述問題，眾誠?王勇剛美容商學(xué)院總裁班標準店務(wù)集訓(xùn)營創(chuàng)行業(yè)先河，通過此次集訓(xùn)營，旨在更深入，更準確地幫助學(xué)員形成標準系統(tǒng)，形成執(zhí)行規(guī)范。
《美容院的標準店務(wù)系統(tǒng)》如何制定
第一步：攜帶相關(guān)資料，便于現(xiàn)場討論，例如美容院項目手冊、充值卡方案、促銷方案、終端活動（1～7月營銷方案）、月報表相關(guān)等經(jīng)營數(shù)據(jù)等，但特別強調(diào)要帶一臺手提電腦。
第二步：現(xiàn)場提供《中國名優(yōu)大店店務(wù)案例集》電子檔模板與《美容院單店模板》、《卓越店務(wù)店長班》、《夏令營作業(yè)資料一套》，供聽課時參考與借鑒。
第三步：每天一個主題，第一天管理，第二天經(jīng)營類卡項、技術(shù)理論，第三天經(jīng)營類促銷與全年營銷規(guī)劃，第四天店務(wù)系統(tǒng)大討論，第五天店務(wù)系統(tǒng)百問百答。美容院宣傳造勢。通過聽、做、練、定四個過程來完成，聽――老師授課，做――自己方案，練――掌握方案，定――定自己的標準。其中做的過程是，先讓每個高管針對每個課題寫方案，再集中討論方案可行性，最后通過打印到電腦里形成方案。
第四步：行業(yè)資訊大討論，課程后一對一單獨輔導(dǎo)與咨詢。
第五步：全體學(xué)員店進行頒獎，下店后宣傳造勢。
【眾誠美容商學(xué)院總裁班店務(wù)集訓(xùn)營流程】
5日
全面店務(wù)知識講解復(fù)習(xí)與考試
美容院swto分析與宣傳定位
找出目前最核心需要解決的問題
組織架構(gòu)，崗位與分工，員工定位
美容院崗位設(shè)計的原理與方法
美容院的規(guī)章制度
美容院介紹，每天穿插文化展示
美容院問題反饋集
理解與溝通對話環(huán)節(jié)
6日
美容院技術(shù)標準與理論系統(tǒng)
各種項目設(shè)計與話術(shù)
各種充值卡的設(shè)計
營銷政策與制定
員工促銷方案設(shè)計，總裁融資方案
背核心項目話術(shù)
充值卡銷售技巧，集中看話術(shù)碟
總裁商品系統(tǒng)分會場
7日
四大流程與業(yè)績診斷學(xué)習(xí)
新客到店銷售流程
強調(diào)服務(wù)流程設(shè)計
各種表格制作與填寫
各種表格的分析與總結(jié)
制定自己的標準店務(wù)系統(tǒng)
8日
每家單店標準模板大討論
如何做好月計劃與年規(guī)劃
美容院執(zhí)行力打造
9日
美容院標準店務(wù)大展示
店務(wù)百問百答pk比賽
美容院營銷方案 第5篇
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（一）宗旨
維護健康、追求美麗、提升生活質(zhì)量是綿陽市整形美容醫(yī)院健康咨詢管理中心永遠的追求和發(fā)展理念！這里匯集了最權(quán)威、最著名的醫(yī)學(xué)專家、保健醫(yī)生，運用尖端的技術(shù)手段和醫(yī)療設(shè)備，結(jié)合個性化的保健模式和先進的管理理念，為會員提供咨詢、治療、保健、美容和健康指導(dǎo)等一系列服務(wù)。我們的目標是為會員提供全面、貼心、尊崇的健康服務(wù)！
（二）規(guī)章制度（參見員工手冊）
二、中心運作方案
（一）中心定位
目前，醫(yī)院主營業(yè)務(wù)由整形美容、皮膚美容和牙科三大科室組成。通過三年多來的經(jīng)營，在綿陽整形市場上已經(jīng)奠定了第一名的地位；但在皮膚美容、皮膚治療方面均遜色于各大美容院和專業(yè)醫(yī)院，牙科更是缺乏競爭力。即便如此，今年以來，綿陽整形市場開始重新出現(xiàn)遍地開花的形勢，形成一個左右兩難的局面：一邊是由于技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、廣告策劃等原因造成的吸引不了高端客戶導(dǎo)致的這部分群體的流失，一邊是其他機構(gòu)爭奪客戶資源造成的客戶分流。所以，在此情況下，希望能通過中心的成立來改變目前醫(yī)院被動的局面，在同質(zhì)化的行業(yè)趨勢中尋求差異化的特色，重新在市場結(jié)構(gòu)中洗牌，達到在專業(yè)領(lǐng)域中獨占鰲頭，實現(xiàn)利潤和影響力雙贏的目標！
（二）運作方式：在我院內(nèi)部體系中，健康咨詢管理中心作為一個嶄新的平臺，主要發(fā)揮兩大功效。
第一重功效：對醫(yī)院內(nèi)部而言，它是一座橋梁，起著支撐和溝通作用。它對醫(yī)院的作用分為三步來體現(xiàn)。
1、對全院技術(shù)資源進行整合。在業(yè)務(wù)上，將咨詢?nèi)藛T重新進行健康、整形、皮膚、牙科等所有專業(yè)知識的培訓(xùn)，做到能掌握全院開展的所有業(yè)務(wù)。在服務(wù)上，設(shè)置導(dǎo)診崗位，并且重新制定新的服務(wù)流程，達到5星級服務(wù)標準。
2、對全院客戶資源進行整合。推出會員制度，通過為其提供更大折扣和免費的增值服務(wù)項目來吸引其購買會員卡，優(yōu)點一是方便顧客能夠一站式消費我院所有項目，二是能夠提高醫(yī)院的整體營銷能力。作為激勵機制，咨詢在顧客買卡后可以得到額外現(xiàn)金獎勵，同時仍然可以按照顧客實際消費情況來提成。可能會出現(xiàn)如下情況：即會員顧客在進行跨科室消費時，可能1名咨詢單靠個人力量不能完成簽單，解決辦法是采取首診+副診人員的咨詢方式，提成比例按5：5來分配。
3、對全院服務(wù)體系重新設(shè)定，并對會員啟動vip服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
總之，中心的作用是將以往各個科室各自為政變成整體營銷，將顧客的單獨消費變成多樣消費，并且盡可能讓各科室都受益，提高全院職工積極性，進而提升整個醫(yī)院的收入和服務(wù)水平。
第二重功效：對醫(yī)院外部而言，它是我院品牌的象征，起著擴大影響力和占領(lǐng)市場份額的作用。通過中心這個平臺，向外界展示我院在中高端客戶健康服務(wù)方面的強大實力。目前，綿陽市場上還沒有提供這方面服務(wù)的大型規(guī)模的專業(yè)機構(gòu)，我院搶占先機，也有利于產(chǎn)生號召力，通過業(yè)務(wù)組的工作，吸引本地和三級市場美容機構(gòu)加盟，并通過它們本身客戶資源，來擴大我院的業(yè)務(wù)范圍，進而通過產(chǎn)品量的提升來達到和鞏固我院市級總的地位，最終達到提升營業(yè)額，成為健康美容領(lǐng)袖品牌的目標
三）崗位設(shè)置及職責(zé)
1、主任1名：
職位描述：
（1）全權(quán)負責(zé)中心的管理、運作、策劃、員工的培訓(xùn)、考核、獎懲等一系列工作?！?》
（2）對醫(yī)院其他業(yè)務(wù)科室的客戶資源進行整合，把現(xiàn)金消費1千元以上的顧客納入中心會員俱樂部，進行建檔和健康管理。
2、健康專家2名：要求持健康管理師、營養(yǎng)師資格證，有5年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
職位描述：負責(zé)對有健康需要的客戶進行診斷、測試、建檔、開健康處方等工作。
3、咨詢組4名：下設(shè)組長1名、組員3名，要求有醫(yī)學(xué)、護理、美容、保險、房產(chǎn)、汽車等行業(yè)銷售背景，形象氣質(zhì)佳，良好的學(xué)習(xí)、表達及溝通能力，積極進取，良好的團隊合作精神。
職位描述：獨立完成顧客咨詢、體檢、簽單、繳費、回訪等一系列工作。
4、導(dǎo)診組4名：要求形象氣質(zhì)好,服務(wù)意識強,口頭表達及溝通能力良好，工作積極、耐心、熱情。
職位描述：負責(zé)對全院顧客的登記、分診、陪診、管理檔案等工作。
5、業(yè)務(wù)組4名：要求有醫(yī)學(xué)、護理、保險、美容或化妝品銷售背景，持營養(yǎng)師、健康管理師或心理咨詢師證優(yōu)先。形象氣質(zhì)佳，良好的學(xué)習(xí)、表達及溝通能力，積極進取，良好的團隊合作精神，能接受挑戰(zhàn)性工作并能承受工作壓力。
職位描述：
（1）負責(zé)發(fā)展重點客戶和美容院加盟，對合作伙伴提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。
（2）組織中心開展公益活動、促銷活動。
（3）組織開展公共場所的健康普及活動。
（四）各崗位工作流程
1、健康專家
顧客來院導(dǎo)診接待咨詢接待健康專家接待建立電子檔案健康體檢亞健康測試評估預(yù)測疾病預(yù)警及解決方案生活方式及飲食指導(dǎo)咨詢對顧客跟蹤干預(yù)反饋給健康專家解決顧客問題
2、咨詢組
3、導(dǎo)診組
三、營銷方案
（一）院內(nèi)營銷（由咨詢、導(dǎo)診、醫(yī)共同完成，全院職工參與）
1、中心提供的服務(wù)項目：
整復(fù)外科、美容外科、美容中醫(yī)科、美容皮膚科、光量子美容、美容牙科、抗衰老產(chǎn)品、激光美容、紋繡、皮膚護理、理療、體檢、營養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)、代購藥品、代為預(yù)約國內(nèi)知名專家及醫(yī)療機構(gòu)
2、 營銷方式：
（1）對全院職工介紹中心情況，并針對產(chǎn)品推行獎勵計劃：員工介紹親友來院購買產(chǎn)品按金額5％提成，親友享受9折優(yōu)惠；如果購買產(chǎn)品金額達到上一級卡標準，可以自動升級，折扣增加。（親友身份界定辦法：a、員工本人親自帶來b、客戶來院時，在導(dǎo)診處表明自己身份，并指定找某位員工。如果客戶在導(dǎo)診處已按來訪方式登記，過后才被某位員工指認為親友的不在此列。）
（2）組織中心全部員工參加培訓(xùn)，相關(guān)教師由各科室醫(yī)生組成，務(wù)必使員工掌握所有的業(yè)務(wù)知識，提高自身業(yè)務(wù)能力和成功率。
（3）組織相關(guān)科室醫(yī)生和咨詢討論價目表，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加手術(shù)（治療）項目和金額。如果成功，可以使簽單金額增加20％以上。
（4）聯(lián)絡(luò)老顧客：醫(yī)院成立三年多來，積累了一大批客戶，但是很痛心的是，我們并沒有好好珍惜并使用這部分資源。夏季是手術(shù)治療淡季，但卻是回訪和聯(lián)絡(luò)顧客的好時機。集中整理出一批老顧客資料，采取電話和短信方式聯(lián)絡(luò)，邀請其來院回訪，一是可以追蹤觀察術(shù)后效果，補充資料（如術(shù)后照片），二是向其介紹中心功能和產(chǎn)品，促進其再次消費。
(5）根據(jù)中心營運情況，擇機舉辦健康沙龍活動，消夏游活動、
抽獎活動等，激發(fā)顧客的參與熱情。
(二）院外營銷（具體工作由業(yè)務(wù)組完成）「 2
1、發(fā)展加盟商：以健康中心為平臺，抗衰老產(chǎn)品為主導(dǎo)項目，輔以醫(yī)院其他項目，吸引專業(yè)美容機構(gòu)加盟，共同開發(fā)市場。
(1）在本地篩選出十家規(guī)模大、客源好的美容院作為合作伙伴，發(fā)展會員客戶。美容院的優(yōu)勢是：集中了一批有強大消費實力的女性顧客（包括部分男性），由于長期的固定消費，其忠誠度較高，而美容院的號召力和可信度對其而言也較強，由美容院去推銷高附加值的產(chǎn)品也相對較容易。在客戶有疑問時，可由我院派遣咨詢?nèi)藛T上門提供咨詢指導(dǎo)；需要抗衰老產(chǎn)品者可以提供上門注射服務(wù)；有手術(shù)、皮膚治療需求時可由我院派車提供接送服務(wù)。我們對美容院可以提供人員和產(chǎn)品培訓(xùn)、統(tǒng)一廣告宣傳和優(yōu)惠返點的支持，手術(shù)責(zé)任由醫(yī)院承擔(dān)。
(2）在三級市場篩選出2家最具知名度的美容院作為加盟商，由我院提供優(yōu)惠拿貨、人員和產(chǎn)品培訓(xùn)、統(tǒng)一廣告宣傳、經(jīng)營策略等支持，如當(dāng)?shù)仡櫩陀惺中g(shù)需求，可視金額多少，單獨或組織來我院治療，我院提供折扣和往返車費報銷，同時給予加盟商返點，手術(shù)責(zé)任由醫(yī)院承擔(dān)。
2、與其他專業(yè)機構(gòu)合作
(1）策劃部已完成與城際卡聯(lián)盟的合作。此卡是由綿陽吃喝玩樂網(wǎng)站推出的商家打折卡，囊括了很多相關(guān)商家的優(yōu)惠信息，購卡者只需要花費66元錢就可以享受其所有商家的折扣。我們是免費加入這個聯(lián)盟，并且由對方免費提供網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外等廣告宣傳及現(xiàn)場促銷活動。
(2）與其他高檔消費場所的合作將按照計劃逐步展開，如服裝專賣店、健身場所、汽車4s店、建材裝飾城、保險公司等。
3、重點客戶一對一服務(wù)
篩選出有強大消費實力的重點客戶提供長期、持續(xù)性的上門服務(wù)，培養(yǎng)其忠誠度，達到使其長期在中心消費的目的。一級目標人群有：政府領(lǐng)導(dǎo)、私企老總、企業(yè)中高層管理人員、文藝演藝界名人及其家人（包括情人）。二級目標人群有：個體經(jīng)營者、運動員、教師、白領(lǐng)等。要設(shè)法獲得這類人群的詳細資料，采取電話預(yù)約、信函預(yù)約、送資料上門等方式來聯(lián)絡(luò)，關(guān)鍵在于要使其產(chǎn)生信任感和保護其隱私性。
(三）品牌營銷
1、樹立親民形象，獲得政府、社區(qū)和普通民眾的支持尤為重要。以前的宣傳沒有認識到這點的重要性，所以廣告費花了不少，但是始終沒有樹立醫(yī)院很好的口碑，大部分的綿陽人不知道我們醫(yī)院，或者是即使知道也沒有什么映象。采取的方式是在周末和節(jié)假日到社區(qū)、大型和中高檔小區(qū)、市區(qū)主要廣場等公共場所開展健康普及教育活動，主要目的是宣傳醫(yī)院，讓民眾感受到我們是在為他們提供實實在在的幫助；次要目的才是推廣我院的服務(wù)項目，開發(fā)潛在顧客。
2、完善網(wǎng)站并及時更新內(nèi)容，讓網(wǎng)絡(luò)顧客能在第一時間了解醫(yī)院資訊，能用多渠道方式和我們聯(lián)絡(luò)。如論壇、郵件、qq等。
3、選擇《綿陽日報》、《綿陽晚報》、《新報》等覆蓋面廣的媒體投放軟文，進行健康知識教育，在提高大眾對健康美麗的真正認識后才會有具體需求，我們的產(chǎn)品和服務(wù)才會被大眾所接受。
4、如果只是我們自己單獨打廣告，成本會很高，所以要聯(lián)合各個媒體及各家健康、美容、醫(yī)療專業(yè)機構(gòu)進行宣傳造勢，就像當(dāng)年華美為了讓大眾接受整形美容這個現(xiàn)象而聯(lián)合成都的各家媒體和機構(gòu)進行造勢一樣，大家一起出錢把這個市場炒熱，然后共同來分市場的大蛋糕，當(dāng)然，沖在最前面的一定是受惠最多的。 3
5、選擇市區(qū)（縣）出租車、公交車，成綿、綿廣線大巴投放座套廣告，重新讓大眾認識我們。
四、會員管理
(一）會員卡簡介
綿陽整形美容醫(yī)院下設(shè)的“健康咨詢管理中心”是專為健康和亞健康人群提供個性化健康管理服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)。中心設(shè)立會員俱樂部，會員除可以享受到醫(yī)院所有項目的特別折扣外，更有眾多免費增值服務(wù)專享權(quán)利：如建立電子健康檔案，亞健康測試，全身體檢，疾病預(yù)警及解決方案，生活方式指導(dǎo)，飲食營養(yǎng)指導(dǎo)，心理健康指導(dǎo)，健康沙龍、健康期刊、代購藥品，代為聯(lián)絡(luò)國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)及專家，不定期抽獎，健康旅游，年度感恩答謝會等。此外，會員生日禮遇和來電免費也體現(xiàn)了對會員的一份濃厚關(guān)懷。
(二）會員卡辦理方式
本中心會員卡分為vip卡、金卡、白金卡、鉆石卡四類，通過三種方式辦理。
1、凡是xx年7月1日前在我院消費滿一千元的老顧客均可自動成為vip卡會員。
2、本院新顧客可以通過儲值方式辦理，預(yù)存金額分別為：vip卡5千元，金卡1萬元，白金卡1.5萬元，鉆石卡4萬元。如果消費金額達到上級卡標準，可以依次向上升級并贈送升級大禮包。（預(yù)存金額不退還，消費可以由持卡人及其親友累計。）
3、以繳納年費方式辦理，年費分別為：vip卡120元，金卡480元，白金卡960元，鉆石卡1200元。
4、本中心參與“城際聯(lián)盟”活動，為“城際卡”會員提供vip卡會員待遇。
(三）會員禮遇
1、增值項目
(1）全程陪診
(2）建立個人電子健康檔案
(3）亞健康測試
(4）每年一次血常規(guī)、血脂、血糖、肝功、心電圖、b超（肝、膽、胰、腎）檢查，女性增加子宮附件b超和紅外乳腺檢查。
(5）每年一次任選單部位ct或動態(tài)心電圖檢查
(6）疾病預(yù)警及解決方案
(7）每季度一期健康期刊
(8）不定期抽獎
(9）健康沙龍
(10）將會員移動手機號碼加入我院v網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)通話費用由我院承擔(dān)
(11）健康信息定制（以手機短信或電子郵件方式發(fā)送）
(12）營養(yǎng)指導(dǎo)：包括疾病營養(yǎng)、不同人群營養(yǎng)、營養(yǎng)食譜
(13）定期提供美容美體和理療服務(wù)
(14）心理健康指導(dǎo)
(15）代購藥品
(16）代為聯(lián)絡(luò)國內(nèi)知名醫(yī)療機構(gòu)及專家
(17）健康旅游活動
(18）年度感恩答謝會
2、會員優(yōu)惠禮遇
3、會員生日禮遇
vip卡會員：短信或電子郵件祝福
金卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片1張、代金券300元、禮品1份）
白金卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片1張、代金券600元、禮品1份、生日蛋糕1個）
鉆石卡會員：短信或電子郵件祝福、會員來院禮包（卡片1張、代金券1000元、禮品1份、生日蛋糕1個、鮮花1束）
(四）會員就診流程
導(dǎo)診接待咨詢接待健康專家接待建立電子檔案健康體檢亞健康測試評估預(yù)測疾病預(yù)警及解決方案生活方式及飲食指導(dǎo)跟蹤干預(yù)
(五）檔案管理（附表3）
(六）需要準備的資料：
展示樣品、dm單、海報、名片、會員手冊、會員卡、健康評估系統(tǒng)、營養(yǎng)膳食系統(tǒng)、亞健康測試儀、胸牌、工作服、顧客來訪記錄、醫(yī)院各科室價格表、手術(shù)術(shù)后須知、繳費單
五、中心投資預(yù)算
1、購買軟件：營養(yǎng)配餐軟件4900元、健康評估系統(tǒng)10萬元（與愛康網(wǎng)聯(lián)合進行顧客健康狀況評估，可以進行十多種疾病的預(yù)警，并提供解決方案。評估收費每人220元，如果購買10萬元可以給3折優(yōu)惠。
2、印刷制作費用：1萬元以內(nèi)
3、員工工資：1萬元左右
4、服裝費用：咨詢服裝4套、業(yè)務(wù)服裝3套約2千元
5、禮品購置費：首批定做1000份1萬以內(nèi)
初期投入費用約14萬元。
美容院營銷方案 第6篇
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省略，品牌課程：美容商戰(zhàn)贏利模式
如果把美容院(單店)比喻為一棟建筑，那么這棟建筑由樓基、樓層與樓頂來構(gòu)成。其中：樓基是美容院的根本與動力，主要是指總體格局、核心競爭力、贏利模式、執(zhí)行力；樓層則是美容院的戰(zhàn)術(shù)，有每個不同功能區(qū)，而要至上而下貫穿，則需要四部電梯，即四大流程、管理模版；樓頂則是美容院的戰(zhàn)略，高瞻遠矚的發(fā)展方向與策略，美容院規(guī)劃、架構(gòu)、標語、發(fā)展模式、行為規(guī)范、常規(guī)(行政)管理、崗位職責(zé)，為一個手冊。
四大流程
四大流程是指工作流程、服務(wù)流程、銷售流程、操作流程。
工作流程：贏利模式與崗位職責(zé)設(shè)定黃金三角、全體員工工作流程。
銷售流程：日常銷售流程和項目銷售流程、銷售流程的設(shè)計原則、家居產(chǎn)品的3分鐘(10句話左右)銷售法則、銷售話術(shù)集。
服務(wù)流程：做細節(jié)、報流程、講效果的原則，服務(wù)操作中、顧客跟進的法則。
操作流程：明確操作時間、操作步驟、每個步驟的標準與時間、使用產(chǎn)品搭配、針對性手法、適應(yīng)人群、注意事項、家居配合等。
管理
管理是指顧客管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、財與物管理、服務(wù)質(zhì)量管理、技術(shù)質(zhì)量管理、衛(wèi)生環(huán)境管理、員工管理與績效考核，以及培訓(xùn)管理。
顧客管理：顧客銷售管理、顧客服務(wù)管理、顧客檔案管理、會員制管理。
產(chǎn)品質(zhì)量管理 美容院品牌的結(jié)構(gòu)、美容院品牌的評估、美容院品牌整體說明、美容院品牌產(chǎn)品的培訓(xùn)、產(chǎn)品質(zhì)量反饋與穩(wěn)定性跟進、上游供貨商名錄。
財與物管理：現(xiàn)金管理、卡項管理。產(chǎn)品管理、物財管理、連鎖財務(wù)八項原則。
服務(wù)質(zhì)量管理：培訓(xùn)、監(jiān)控。
技術(shù)質(zhì)量管理全面專業(yè)系統(tǒng)的理論知識、基礎(chǔ)美容護理技術(shù)管理、項目儀器操作流程管理、固定手法的技術(shù)管理、美容師操作衛(wèi)生標準要求、美容相關(guān)應(yīng)急處理方法、美容小竅門、標準專業(yè)咨詢、項目管理升級與再包裝、項目打包(項目組)建立理論依據(jù)。
衛(wèi)生環(huán)境管理衛(wèi)生管理與環(huán)境管理，衛(wèi)生環(huán)境標準化、細節(jié)化、明晰化，衛(wèi)生檢查方法，美容院常規(guī)消毒步驟及注意事項。
員工管理與績效考核，員工管理基本原則、員工形象管理、日常行為規(guī)范、勞動紀律與說明、薪資結(jié)構(gòu)與提成、績效考核。
培訓(xùn)管理 培訓(xùn)類型與形式，美容院文化硬件、軟件，文化實施方法技巧，全年福利與活動安排計劃等。
美容院的銷售模式
贏利模式是美容院的根本，美容院常用的銷售模式有哪些，各有哪些利弊?讓我們一一進行解讀。
一、全員銷售
特征美容師輪排或點號加輪排，各自拿銷售提成。
優(yōu)點：機會均等，大家都能銷售，點號加輪排相對比較合理，適合常規(guī)的中小美容院。
缺點銷售大隨機，達成率高會因美容師不同而造成很大差異化，甚至?xí)霈F(xiàn)爭顧客、“嫌貧愛富”的現(xiàn)象。
變通方法：
1 偏銷售型的美容院將拓客內(nèi)容加以細分，如售前店長、售中店長、售后店長。售前店長盯導(dǎo)購、顧客預(yù)熱、盯床與幫床，主要是完成新顧客開拓與第次成交；售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目、大顧客跟進、老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會議營銷、專家坐診、異業(yè)結(jié)盟、外聯(lián)團購等工作。更有進一步者，把店分為售前店、售中(后)店?；蛘唛_幾個投資小的類小日化店，再開一個中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對人流量大的商圈，主打流動客源。
2 針對有些員工手法好但不懂銷售的情況，采用新顧客、vip顧客給a類員工(有銷售能力)接待，老顧客讓b、c類員工(沒有銷售能力，只能做服務(wù))接待，此顧客分配由前臺或顧問來掌握完成。員工進店時視能力加以明確。
3 另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項目，如專做面護、身體護理或特殊項目等。
二、顧問分組分顧客
特征：一般為2個顧問，美容師點號(計名)加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。
優(yōu)點：顧問銷售專業(yè)、準確、達成率高，美容師相對團結(jié)、少矛盾，適合8～12位美容師的美容院。
缺點：會存在顧問能否接待得過來、會不會造成銷售不全面、顧問有競爭美容師無競爭、分配顧客時很容易靠關(guān)系等問題。
三、美容院分成兩組
特征：2個顧問每人帶1組，廄問銷售、美容師輔助銷售，除顧問拿自己這一組提成、美容師拿自己的銷售提成外，還要進行整體業(yè)績評定。
優(yōu)點：銷售專業(yè)、準確、達成率高，美容師有競爭、有團隊意識，方便美容師技能提升。適合10～20位美容師的美容院。
缺點：顧問與美容師配合可能產(chǎn)生問題，顧問能力高低容易造成美容師與顧問產(chǎn)生矛盾。
四、美容院分大小顧問
特征：大顧問帶幾個小顧問，小顧問負責(zé)銷售與咨詢，美容師只服務(wù)不銷售。此方法適合銷量高的特大型高級美容會所。
優(yōu)點：專業(yè)、細致、個性化服務(wù)。
缺點：如果顧客消費額不高時，人力成本高，人員匹配是問題。
銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)
美容院崗位職責(zé)不能太寬泛，不能要求全能也不可能是全能，不僅項目要聚焦，銷售要聚焦，員工工作也要聚焦。每個人主要工作3～5項，兼代幾項工作(如遇到請假期、員工流失時做臨時替代工作)，但在其工作側(cè)重點方面深挖做精才是根本。
店長
主要工作 全面管理監(jiān)督、大顧客銷售與三級銷售、制訂目標與績效管理、全體評定總結(jié)、拓容的方式方法。
兼代工作：外部接待、主持會議(早課、晚會、周會等)、培訓(xùn)員工、重大事件處理(危機管理)、競爭對手調(diào)查、每月述職匯報。
顧問
主要工作：專業(yè)咨詢與二級銷售、個人和小組銷售業(yè)績、全程流程監(jiān)督(主要是銷售、服務(wù)、操作流程)。
兼代工作：顧客檔案管理、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、培訓(xùn)l資料建立、顧客效果方面投訴。
前臺
主要工作：按制度分工、電話預(yù)約與反預(yù)約、新顧客咨詢與客戶檔案管理、財務(wù)管理、考勤管理、衛(wèi)生檢查等。
兼代工作：顧客服務(wù)方面投訴、劃卡結(jié)算、員工提成核算。
調(diào)配師
主要工作：物料準備、耗材準備、產(chǎn)品管理。
兼代工作，清點倉庫、外出采購辦事、幫助前臺展開工作。
美容師
美容院營銷方案 第7篇
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為什么要用社會化媒體做營銷？
社會化媒體改變了以往企業(yè)和客戶生疏、對立的狀態(tài)，能讓企業(yè)很好的和自己的客戶及潛在客戶進行高效、通暢的溝通交流，親切直白地和客戶建立聯(lián)系；它還能利用人與人之間縱橫交錯的社會關(guān)系起到意想不到的口碑傳播效果；它的營銷成本低，大部分工具和平臺都是免費的，對于那些缺少資金缺少技術(shù)客戶群又比較廣泛的商家和企業(yè)來說，是一個既省錢又高效的辦法。
美容院做社會化媒體營銷可行嗎？
美容院相對于其他的服務(wù)業(yè)來說，對于客戶的忠誠度要求更加高，如果能籠絡(luò)住老客戶，固定的老客戶就會通過口碑傳播帶來新的穩(wěn)定客源。對于美容院來說，維護住老客戶和鼓勵老客戶為其拓客是非常重要的，而社會化媒體就能夠契合美容院營銷的這兩點需求：
與客戶保持良好的溝通
在傳統(tǒng)的維護美容院和客戶之間的客情關(guān)系方法中，主要是通過電話、短信這種相對閉塞、點對點的方式進行溝通。眾所周知，這種溝通的方式相對來說成本是比較高的，而且溝通很單調(diào)，效果一般。但是，如果借助當(dāng)下的比較流行的微博、微信來與客戶溝通的話，不僅能夠與客戶交流，還能避免電話交流中詞窮的尷尬，同時還可以通過客戶狀態(tài)及分享來判定客戶的心情、需求和溝通的效果。
方便客戶的二次傳播
社會化媒體營銷除了能夠?qū)崿F(xiàn)傳播和溝通的目的之外，與傳統(tǒng)的營銷方式比，最大的特點是由客戶“被動式接受”變成了主動傳播?，F(xiàn)在很多客戶都喜歡在網(wǎng)上“曬”、“炫”――當(dāng)你的產(chǎn)品和服務(wù)能帶給客戶實實在在的好處和利益的時候，你會發(fā)現(xiàn)客戶會自發(fā)主動幫你傳播。而且這種傳播非常簡單，只需動動手指就行。其實，這個環(huán)節(jié)就相當(dāng)于客戶轉(zhuǎn)介紹，不但傳播了良好的口碑，還能帶來驚人的銷售業(yè)績。因為這樣的分享可信度高，客戶往往在不經(jīng)意之間，就幫助美容院實現(xiàn)了品牌宣傳的目的。這里不再是美容院對客戶進行填鴨式的灌輸營銷信息，而是由客戶主動傳播分享，由以前的“王婆賣瓜、自賣自夸”的形勢變成了鮮活的“成功案例”。
社會化媒體營銷如何落地？
也許，在很多美業(yè)人眼里，社會化媒體營銷是一個新鮮事物，如何去做并沒有太多很好的經(jīng)驗可以借鑒。但是，筆者要說的是：營銷需要的就是創(chuàng)新，如果有經(jīng)驗可以借鑒的營銷就落了下乘。很多技巧都是在不斷的摸索中得出來的，這里筆者就集合幾個自己在美容院營銷過程中的具體案例，跟大家分享一下社會化媒體營銷如何落地。
案例一：微博有獎轉(zhuǎn)發(fā)強勢推出新產(chǎn)品
普麗緹莎美容院在2013年年初推出了一個“碳元素美白系列產(chǎn)品”，這個產(chǎn)品是普麗緹莎獨立研發(fā)的高科技產(chǎn)品，本身科技含量很高，效果也很好，并且已經(jīng)申請了國家專利。但是，作為一個新產(chǎn)品，客戶認知度并不高。如何快速的把這一系列新產(chǎn)品推入市場，這是普麗緹莎營銷策劃團隊迫在眉睫的問題。最后，他們決定以元旦為契機，在騰訊微博上做一期“有獎轉(zhuǎn)發(fā)”與砸金蛋相結(jié)合的活動，用戶收聽普麗緹莎的官方微博并@三位好友轉(zhuǎn)發(fā)本微博，砸開金蛋，就有機會獲得碳元素美白系列產(chǎn)品及代金券。
從最后的結(jié)果來看，這次活動做的相當(dāng)成功。本次活動有33022人參加，總共轉(zhuǎn)發(fā)達10萬余次。普麗緹莎的騰訊微博聽眾從不足1000人迅速增長到約17000人。在活動期間及后續(xù)中，客戶在試用產(chǎn)品過后會發(fā)試用心得，如此轉(zhuǎn)發(fā)，使產(chǎn)品的曝光率得到提高，為后來優(yōu)秀的銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
案例二：qq空間分享賺足人氣
前不久，普麗緹莎通過官方網(wǎng)站做了一期“2013年十佳美容導(dǎo)師評選活動”，主要是通過網(wǎng)絡(luò)投票的形勢來評選出普麗緹莎年度最佳美容導(dǎo)師。這樣一次看似普通的企業(yè)活動，也成為了其宣傳品牌的切入口。相信網(wǎng)上有很多類似的投票活動，但是他們花了更多功夫在引導(dǎo)用戶對投票活動進行轉(zhuǎn)發(fā)，尤其是鼓勵利用qq空間轉(zhuǎn)發(fā)。在活動上線的第一天，就通過qq空間、朋友網(wǎng)帶來1000多次ip、20000次的瀏覽量。同時，他們鼓勵美容導(dǎo)師、加盟商，以及普麗緹莎全國各地的眾多美容院客戶一起參與投票活動，并且鼓勵他們對自己喜歡的參賽選手進行拉票，拉票的方式很簡單，就是點擊qq空間分享，把投票鏈接分享到qq空間里面去。利用qq空間上高度集中的人際關(guān)系網(wǎng)，實現(xiàn)信息的爆炸式傳播。雖然在這里對美容院銷售沒有任何實質(zhì)性的幫助，但對品牌宣傳、品牌人氣聚集、企業(yè)和客戶的溝通互動有著不可估量的潛在價值。
案例三：微信帶來的爆炸擴散
微信營銷上，普麗緹莎主要是利用在全國各地眾多加盟商，幫助每一家加盟店搭建一個微信公共平臺，并且教加盟商如何利用微信公共平臺給客戶巧妙的推送信息。雖然每一個公共微信平臺粉絲都不均衡，多的幾萬，少的幾百。但是，總的算下來，品牌的粉絲總量也達到了幾十萬。然后再由品牌總部對這幾十萬的粉絲進行分類總結(jié)，看哪些是老客戶、哪些是潛在客戶、哪些是同行，最后再分門別類地推送他們感興趣的東西。
也許，很多人會說給客戶推送消息是理所當(dāng)然，為什么還要給同行推送什么信息？其實不然，給客戶推送的是一些她們比較感興趣的美容護膚知識、美容院促銷信息等，這些信息都是客戶平時比較感興趣的內(nèi)容。給同行推薦的是美容院經(jīng)營管理、美容院培訓(xùn)等專業(yè)性比較強的東西，這些也是對他們工作有幫助的內(nèi)容，相信他們也會轉(zhuǎn)發(fā)。粉絲對推送的信息加以分享、轉(zhuǎn)載，在微信朋友圈也進行爆炸式的擴散，每天通過微信到普麗緹莎移動版網(wǎng)站上的ip也有3000多個，這個數(shù)據(jù)其實對普麗緹莎來說也是可喜的成績了。
美容院營銷方案 第8篇
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情人節(jié)到了，利用節(jié)日的便利讓更多的人認識到美容院?？梢酝ㄟ^一份好的方案進而提高業(yè)績，何樂不為呢?那么你們知道關(guān)于2021美容院情人節(jié)營銷策劃方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021美容院情人節(jié)營銷策劃方案五篇，歡迎參閱。
美容院情人節(jié)營銷策劃方案一一、活動目的
1、把握節(jié)日促銷商機，通過活動內(nèi)容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭，并給予顧客新鮮感，刺激其消費欲望;
2、提升美容院銷售業(yè)績，吸納新客源;
3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顧客忠誠度;
二、活動主題
愛我，就勇敢說出來活動
三、活動內(nèi)容
在20__年__月__日至__月__日期間，凡購買“新春美麗心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“新春美麗心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!
四、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術(shù)重點：著重強調(diào)送“新春美麗心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實際行動表現(xiàn);
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;
五、短信促銷
1、情人佳節(jié)共此時。
不用玫瑰、巧克力，一顆真心只為你;沒有花言、沒巧語，一條短信表真心：愿我們的愛，盛開在寒冬，飄溢出芬芳。
2、人的微笑，每一次心跳，雖然寂然無聲，卻勝過海誓山盟;
真情的碰撞，靈魂的守護，或許不夠浪漫，卻勝過無力的承諾。情人節(jié)，我只愿與你攜手到老。
3、熱鬧春節(jié)過，喜氣洋洋走。
度過團圓日，迎來浪漫時。情人佳節(jié)至，你我約會來。二人世界里，愿你多徜徉。幸福過節(jié)日，舒心享未來。情人節(jié)快樂!
4、條條短信傳相思，字字牽掛只為你，聲聲問候暖人心，句句祝福沁心脾，時逢2月14日，情人節(jié)將來臨，一條短信表真心，千真萬確想念你。
5、情人是棵樹，你要抱的住;情人如小草，你得保護好;情人是手機，生活不能離;情人如春露，溫馨在心頭;情人節(jié)，祝福他們，對她們一定要好
美容院情人節(jié)營銷策劃方案二以“美麗情人節(jié)”為主題展開，為慶祝情人節(jié)節(jié)的到來，本店推出“美麗情人節(jié)”活動。
一、折扣促銷
七夕當(dāng)日本店所有項目、產(chǎn)品均8.5折，僅限一日，趕緊帶上小伙伴一起來享受美麗時光吧!
折扣是美容院常見的促銷方法，同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的東西，所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。
二、卡式促銷
以“你在我心中是最美!”為美容院情人節(jié)節(jié)主題展開，凡在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日帶女性朋友帶情人到本店，由男方大聲對女方說一句“你在我心中是最美”即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。
卡式促銷法美容院屢試不爽，而在情人節(jié)節(jié)推出這種促銷活動，不僅契合主題，更能帶動男性對女性美容的重視，同時也能體現(xiàn)出美容院對女性顧客的關(guān)懷。這種方法既簡單、又有趣，能幫助美容院在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日挖掘很多年輕的女性消費者。
三、消費即送
以“___美容院陪你一起過情人節(jié)!”為主題展開，規(guī)定凡是七夕當(dāng)日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!
這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費欲望，很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節(jié)相關(guān)的禮品外，美容院還可以根據(jù)自身情況進行調(diào)整，如凡是七夕當(dāng)日到店免費注冊會員，即可享受“特殊”情人節(jié)待遇(如：免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。
四、七夕主題大賽
以“浪漫么么噠”為主題展開，舉行戶外親吻比賽，如規(guī)定只要在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日，情侶免費報名參加__美容院舉辦的親吻大賽，親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內(nèi)容可根據(jù)美容院的實際情況擬定)
這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感，同時也十分容易造勢，能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能借此活動在情人節(jié)節(jié)期間挖掘不少淺在客戶。
五、積分促銷
凡是美容院老客戶在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分，同時還能換購1款高檔美容產(chǎn)品;凡是在情人節(jié)節(jié)當(dāng)日到店注冊新會員的顧客，即可獲得50個積分……美容院可以“浪漫積分，好禮相送!”為主題展開積分促銷，具體方式可根據(jù)美容院的實際情況來實行。
美容院在情人節(jié)節(jié)期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額，可提先制定好積分限度，等顧客達到一積分后，將可獲贈__禮品，刺激顧客再次消費的欲望。
美容院情人節(jié)營銷策劃方案三一、活動主題
你的青春，我的快樂
二、活動目的
1、通過美容院七夕情人節(jié)活動增加新的客源
2、鞏固美容院老顧客
3、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌
三、活動時間
20__年_月__—20__年_月__日
四、活動對象
所有女性顧客
五、活動內(nèi)容
1、活動期間，凡在美容院消費者可免費享受足療項目，緩解您腳步的壓力。
2、進美容院消費的顧客都可以享受8.8折優(yōu)惠。
3、在活動中，消費滿580元的顧客，贈送洗面奶一瓶。
4、在美容院消費滿780元的顧客，贈送補水液一瓶。
5、在美容院消費滿980元顧客，贈送晚間護膚一套。
6、在美容院消費滿1280元顧客，享受8折優(yōu)惠，并贈送原液一套。
六、活動宣傳
1、活動宣傳時間：20__年_月__日——_月_日
2、宣傳辦法：
a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節(jié)活動方案詳細內(nèi)容的易拉寶
b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。
c、在附近可以張貼大海報，宣傳美容院的活動方案。
d、在美容院附近散發(fā)傳單。
七、注意事情
1、活動的廣告圖必須設(shè)計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復(fù)青春為主題。
2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規(guī)范，占有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務(wù)的專業(yè)性以及團隊力量。
3、在美容院內(nèi)部進行適當(dāng)?shù)牟贾?，讓美容院充滿七夕情人節(jié)的氣息。
4、可以聯(lián)合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節(jié)的消費券作為贈送。
備注：此方案僅供參考，由普麗緹莎編輯整理，具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實際情況進行調(diào)整和補充。
美容院情人節(jié)營銷策劃方案四一、活動主題
七夕相聚，妝美無限
二、活動時間
20__年_月__日至8月__日
三、活動對象
年齡在23歲-45歲之間的美容院顧客(男女不限);
四、促銷活動內(nèi)容
(一)七夕特惠套餐活動
在七夕情人節(jié)的活動期間，所有男士可以在美容院購買“七夕浪漫心禮”特惠套餐(價值￥___元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助。同時，美容院也可以向顧客宣傳“愛人共享活動優(yōu)惠”。
(二)七夕美麗心意卡活動
在七夕情人節(jié)活動期間，美容院可以推出七夕美麗心意卡的辦卡優(yōu)惠。男士或美容院顧客購買此卡，可以享受到九重優(yōu)惠。
1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、8月__日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;
5、獲贈男士皮帶一條(或襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“情話評選活動，有機會獲得精美獎品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前一個星期
2、宣傳手段：a、派單(主題：如致男士的一封信，);b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、美容院女性會員宣傳，要求帶給其丈夫或男朋友;f、其它;
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術(shù)重點：著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實際行動表現(xiàn);
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力。
美容院情人節(jié)營銷策劃方案五一、活動主題
情濃一生，真心表愛意
活動(一)主題：情人節(jié)，真愛無限
活動(二)主題：愛我，就勇敢說出來
活動(三)主題：情意無價，愛我有獎
二、活動時間
20__年__月__日至__月__日
三、活動對象
1、活動(一)針對目標對象：年齡在23歲-45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客;
2、活動(二)針對目標對象：活動(一)參與者及美容院會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象：活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
四、活動內(nèi)容
活動(一)：“情人節(jié)，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有男士可在美容院購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價值￥999元)，贈送給自己的妻子(女朋友)，以此充分表達自己的愛意，感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);
美麗心意卡可享受九重特惠：
1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、__月__日獲贈鮮花一束(11朵，顏色自選)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張，參加“最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品;
9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;
注：或結(jié)婚時間在三年以上(含三年，以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(二)：“愛我，就勇敢說出來”愛情誓言表達活動
在20__年__月__日至__月__日期間，凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫(或男朋友，注：不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美容院領(lǐng)取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恒不變!
活動(三)：“情意無價，愛我有獎”最佳情話評選活動
在20__年__月__日至__月__(下午三點前)日期間，所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張(或_元代金券)，并參加抽獎活動，獲取精美獎品;
__月__日17：00現(xiàn)場揭曉評選結(jié)果，評比出“最動人情話獎”、“最有創(chuàng)意情話獎”、“最佳人氣情話獎”、“最樸實情話獎”、“最幽默情話獎”等五個獎項，獲獎?wù)呔色@贈免費西餐廳情侶套餐(或免費情侶電影套票);同時抽出參加評選的中獎?wù)呷舾擅?獎項及獎品由美容院自定);
五、活動宣傳
1、宣傳重點時間：活動前五天
2、宣傳手段：a、派單(主題：致男士的一封信，);
b、懸掛橫幅(活動主題);c、海報
張貼或_展架展示(活動內(nèi)容說明);d、夾報;e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
六、活動備注事項
1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士;
2、宣傳話術(shù)重點：著重強調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛，是愛的實際行動表現(xiàn);
3、制定活動銷售目標，并分解給各美容師(美容顧問)相應(yīng)任務(wù)指標，活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞，
4、美容院店內(nèi)須進行適當(dāng)布置，營造節(jié)日促銷氛圍，刺激顧客的購買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示，活動期間須撤下;同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉;
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力;
美容院營銷方案 第9篇
閱讀提示：本篇共計645個字，預(yù)計看完需要2分鐘，共有266位用戶關(guān)注，21人點贊！
這個主題主要側(cè)重于美容院對顧客的服務(wù)，以此為主題，進行合理的促銷組合，促使顧客消費。可參考以下促銷宣傳案：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。“月美人更美”，今年中秋，來xx美容院收獲一次精心設(shè)計與改變的喜悅吧。馬上了解，開始你的金秋求美之旅吧!
2、中秋團圓季：送家人一份健康和美麗
這個主題主要側(cè)重于針對中秋節(jié)的文化營銷。中秋節(jié)除了送月餅，還可以送美麗和健康。美容院以此為主題，可以考慮聯(lián)合一些商家做異業(yè)聯(lián)盟。在促銷內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主，如燙睫毛或護手等。在特定的商圈，美容院最好根據(jù)其自身的特定服務(wù)項目做促銷。
比如，活動期間，所有顧客可在美容院購買“中秋美麗心禮”特惠套餐(價值988元)，贈送給自己的家人;在套餐的詳細內(nèi)容上，可以安排一些以健康、保養(yǎng)為主要功效的產(chǎn)品或服務(wù)。
美容院中秋節(jié)促銷方案活動內(nèi)容：
1、折扣銷售
折扣是美容院最常用的促銷方式，美容院在中秋節(jié)促銷期間，可將所出售商品或服務(wù)，以打折的形式給顧客優(yōu)惠。雖然這樣美容院的利潤會有所減少，但可讓顧客感到實惠，從而留住更多的顧客。
2、免費試用做促銷
讓顧客親身感受美容院的服務(wù)及產(chǎn)品的質(zhì)量，讓效果說服顧客的購買動向，也是美容院中常用的促銷方式。在中秋促銷期間，美容院可將若干有購買意向的顧客集中起來，在既定時間做免費試用，讓客人先體驗效果再培養(yǎng)成顧客。
3、會員促銷
在中秋節(jié)促銷方案中，設(shè)立會員專購區(qū)以及配套的會員促銷計劃，讓會員獲得購物的實惠，或者開辦各種只對會員開放的講座及聯(lián)誼會，來體現(xiàn)會員的尊貴性。
4、活動促銷
美容院營銷方案 第10篇
閱讀提示：本篇共計6254個字，預(yù)計看完需要16分鐘，共有162位用戶關(guān)注，59人點贊！
作為經(jīng)營規(guī)模和實力相對較弱的中小美容院如何確?？沙掷m(xù)性發(fā)展？筆者有一位密友經(jīng)營一家連鎖美容院，筆者通過多年來的實地觀察和分析認為：中小美容院經(jīng)營者需要系統(tǒng)地來謀劃自身的經(jīng)營發(fā)展思路，不斷塑造自身核心競爭力，滿足周邊消費群體不斷增長的需求，才能立于不敗之地。筆者將從戰(zhàn)略定位、識別系統(tǒng)、產(chǎn)品組合、人員管理、促銷方式、銷售行為等幾個方面進行分析和闡述這些經(jīng)營思路，以供各位中小美容院經(jīng)營者參考。
一、精準的戰(zhàn)略定位
精準的戰(zhàn)略定位決定著美容院經(jīng)營的方向和特色，這是邁向成功的第一步。簡單地講就是具體經(jīng)營哪些項目、哪些是核心項目等。很多美容院后續(xù)經(jīng)營不下去，大部分都是由于經(jīng)營者在最初的戰(zhàn)略定位上要么是拍腦袋、想當(dāng)然決定的；要么盲目信賴某些加盟機構(gòu)業(yè)務(wù)人員的煽動和蠱惑；要么就是把其他分店的經(jīng)營簡單復(fù)制照搬過來等。戰(zhàn)略定位應(yīng)該在開業(yè)之前一、二個月就應(yīng)該確定下來，但也需要在經(jīng)營過程中隨著消費環(huán)境的變化而不斷優(yōu)化調(diào)整。戰(zhàn)略定位是建立在消費環(huán)境分析基礎(chǔ)之上，其中包括消費群和商圈調(diào)查分析。
首先，消費群調(diào)查分析。主要目的在于了解潛在消費人群的消費層次和購買力。一般而言，美容院所能輻射的地理范圍集中在半徑1-3公里內(nèi)。美容院經(jīng)營者應(yīng)致力于摸清周邊常駐人口的數(shù)量、主要特征、大致收入水平、職業(yè)背景等。對于中小美容院經(jīng)營者來說，由于人力、財力、能力等局限，細致、周密的市場調(diào)研根本無法做到。筆者建議可通過觀察法和征詢法。觀察法：抽出時間實地觀察美容院所在區(qū)域不同時間段（節(jié)假日周末、平常日、上午、下午、傍晚等）周邊流動的人群，分析判斷這些人群大致特征。征詢法：通過在附近商家消費或逛樓盤等方式與人聊天來收集大量的一手信息。比如：是年輕人較多還是中老年居多？是時尚新潮的人多還是保守居家人多？是在外做工的多還是就近工作的多？是一般工薪階層多還是做老板居多？等等。于是就可以大致了解周邊潛在消費人群的消費能力。
其次，商圈調(diào)查分析。主要目的在于了解競爭環(huán)境和潛在合作狀況。中小美容院經(jīng)營者應(yīng)非常了解周邊居民小區(qū)、美容院、其他商業(yè)業(yè)態(tài)、交通口岸等分布及其概況。筆者建議可通過查看地圖法和實地巡查法。查看地圖法：通過查看實用的印刷版地圖和新穎的網(wǎng)絡(luò)電子地圖、三維地圖等來獲得信息，可以節(jié)省大量時間和精力，不足之處在于可能無法詳盡或記實。實地巡查法可與之前的觀察法相結(jié)合，可以收集到大量一手信息。比如：附近小區(qū)是入住率不高的新建小區(qū)還是成熟的小區(qū)？是有大型商超還是僅有若干小型便利店？是有很多家美容院還是只有幾家化妝品店？是有很多中高餐飲店還是基本都是小食店？等等。尤其是對于周邊同業(yè)的美容院，完全可以通過陌生拜訪、體驗、虛擬咨詢來進一步了解其經(jīng)營項目、價位、內(nèi)部布局環(huán)境等信息。
最后，中小型美容院經(jīng)營者在結(jié)合自身美容院實際狀況和消費環(huán)境分析基礎(chǔ)上，接著就需要進行自身戰(zhàn)略定位和梳理，即確定以哪部分人群為目標消費群，滿足他們哪些現(xiàn)實的美容消費需求，以及提供什么檔次的美容服務(wù)等等。如是做中高檔美容項目還是中低檔美容項目？是做日常保養(yǎng)護理項目還是功效性美容項目？是僅做美容項目還是兼做其他項目（如：美甲、紋繡、化妝等）。戰(zhàn)略定位目的就是讓自己的美容院最大化滿足周邊實際的消費需求，同時與其他美容院進行差異化競爭。案例：上海普瑞蒂美容生活館基于消費環(huán)境分析之后在閔行的店以中高檔保養(yǎng)護理美容項目為主，以女子瑜伽訓(xùn)練等為輔，兼做紋繡等小項目；而在浦東的店以中低檔功效性美容項目為主，以紋繡等為輔，兼做發(fā)型設(shè)計、化妝、美甲等。
二、鮮明的識別系統(tǒng)
鮮明的識別系統(tǒng)是美容院的第一形象，無論對廣大消費者還是對內(nèi)都員工起到積極的影響作用。它所表現(xiàn)的好壞直接會給人留下正規(guī)專業(yè)的印象還是草班搭臺的印象。美容院的識別系統(tǒng)應(yīng)該在所有接觸到內(nèi)外人群的用品上都要統(tǒng)一、規(guī)范。識別應(yīng)用系統(tǒng)一般主要包括店招、名片、會員卡、報價單、員工服裝、店內(nèi)外海報、傳單等。一些中小美容院經(jīng)營者在這方面做得很不夠，主要存在問題：沒有比較規(guī)范的店名字樣及其店標，使用的字體混雜、有些根本沒有什么店標；沒有統(tǒng)一的標準色，粉紅、草綠、大紅等什么花里胡哨的顏色都有都用；美容院內(nèi)的宣傳品、物料等樣式不統(tǒng)一、變化無常，給人雜七雜八的印象等。中小型美容院經(jīng)營者應(yīng)該重視自身美容院標準色、店名標準字樣、店標以及表現(xiàn)樣式的明確和統(tǒng)一。
首先，確定美容院的標準色、店名標準字樣。我們知道，不同顏色給人不同的心境感受，但無論選擇什么，是單色還是多個顏色搭配，在所有表現(xiàn)美容院形象的用品、物料等上都要統(tǒng)一、鮮明。此外，房間墻面粉飾、前臺裝飾、產(chǎn)品展示柜裝飾、吊燈、窗簾、床單、椅套等設(shè)施甚至其他細節(jié)上也都要與標準色相和諧，不能令人感到突然或異類。值得說明的是上述所使用的不一定都是標準色，而是相近色。如選擇橙色為美容院標準色，那么上述可使用黃色、白色、棕色也與之相和諧。店名的標準字樣也是如此，如果選定黑體字，那么所有呈現(xiàn)店名的地方都是黑體字，大小可以根據(jù)其覆蓋面積而變化。
其次，確定店標。很多中小美容院根本沒有自己的店標，一方面是不懂、沒有意識到，另外一方面也是重視程度不夠。由于全國各地有一些所謂的“美容”其實是異性按摩等色情場所，一般都是店名加美女圖。專業(yè)美容院就要從優(yōu)美的店標上體現(xiàn)出專業(yè)形象。也有一些美容院是加盟店，失去了自己，直接使用加盟商的標識，無可厚非，但是一旦合作失敗，何以為繼？難道三天兩頭去更換店招嗎？從而給消費者造成不穩(wěn)定不踏實的印象。中小美容院要擁有自己獨立的店標，這不僅是形象標志，更是身份的標識。
第三，確定表現(xiàn)樣式，也就是所有表現(xiàn)元素的排列架構(gòu)。比如在所有會員卡，無論是年卡、季卡還是月卡，或者叫鉆石卡、寶石卡、水晶卡等等，都要統(tǒng)一樣式、排版方式；傳單、海報、報價單也是同樣道理。只有這樣才能形成統(tǒng)一的視覺感受，給人一專業(yè)細致的印象。
上述這些工作，美容院經(jīng)營者不必親歷親為，完全可以讓專業(yè)的設(shè)計機構(gòu)協(xié)助擬制，這樣可以營造出美容院的專業(yè)性，從而增強消費者對美容院的信心、信任和信賴。
三、合理的產(chǎn)品組合
合理的產(chǎn)品組合決定著美容院盈利水平。一般包括不同品牌產(chǎn)品組合、不同檔次產(chǎn)品組合、不同類別產(chǎn)品的組合。一些美容院在產(chǎn)品組合上經(jīng)常犯一下問題：把產(chǎn)品配置的主動權(quán)托付給加盟機構(gòu)，讓其為了自身優(yōu)秀業(yè)績表現(xiàn)而妄為；店內(nèi)全部產(chǎn)品為某單一品牌，經(jīng)常出現(xiàn)該品牌得不到消費者接受和認可，美容院經(jīng)營陷入被動；產(chǎn)品組合在檔次上偏高或偏低，產(chǎn)品組合在類別上單一或過于雜亂，均不符合周邊消費特點，造成后續(xù)經(jīng)營困難等等。中小美容院經(jīng)營者應(yīng)該對自身所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌、檔次、類別進行合理規(guī)劃組合。
首先，在產(chǎn)品品牌組合上。如果所經(jīng)營的美容品牌品質(zhì)足夠優(yōu)秀并具有相對廣泛的知名度和美譽度，美容院可以單一經(jīng)營其美容產(chǎn)品。但是行業(yè)內(nèi)這樣有優(yōu)勢的美容品牌并且兌現(xiàn)承諾很到位的的確鳳毛麟角，再說合作長久到底有多久也是個問題，到那時就非常被動。所以，美容院經(jīng)營者應(yīng)該引進不同美容品牌，或者不同品牌的產(chǎn)品類別有所差別，或者不同品牌的產(chǎn)品檔次有所差別，形成優(yōu)勢互補，從而滿足不同消費者的實際需求。也就是中國俗話“不能在一棵樹上吊死”的道理。
其次，在產(chǎn)品檔次組合上。這個需要基于周邊消費環(huán)境分析來確定。若周邊主要是消費能力強的潛在消費人群，可以中高檔產(chǎn)品為主，而不能導(dǎo)入低檔次產(chǎn)品來刻意追求高額利潤從而弱化美容院形象。相反，應(yīng)主要導(dǎo)入中低檔產(chǎn)品，以符合周邊潛在消費人群實際購買能力，可以引進個別高檔產(chǎn)品起到提升形象作用。總之，美容院經(jīng)營者在產(chǎn)品檔次組合上避免單一化，如為追求所謂虛幻的高利潤而定位偏高，而實際陷入曲高和寡的被動局面。
最后，在產(chǎn)品類別組合上。不同類別的產(chǎn)品，如美白系列、祛痘系列、肩頸疏導(dǎo)系列、精油系列等等，具有不同功效，適用不同美容需求的消費人群，進行合理、有效的搭配組合有利于提升資金使用率。盡管產(chǎn)品類別多樣化可能會滿足不同潛在消費需求，但應(yīng)該配合美容院所界定的主打項目來導(dǎo)入，并劃分出主打產(chǎn)品品類及輔助產(chǎn)品品類，切忌天女散花、撒胡椒面，結(jié)果顧此失彼，并且使有限的資金分散。
美容院的產(chǎn)品組合不可能一開始都能夠非常完美地迎合周邊消費人群的實際需求，這需要在經(jīng)營過程中結(jié)合消費環(huán)境變化不斷優(yōu)化調(diào)整，將不符合需求的產(chǎn)品堅決處理淘汰，適當(dāng)增加新穎的產(chǎn)品。
四、高效的人員管理
美容院除了店租、產(chǎn)品等經(jīng)營成本外，占比較大還有人員工資。高效人員管理，不僅可以提升人員使用效率，也可以更好節(jié)約經(jīng)營開支。一些中小美容院經(jīng)營者時常發(fā)生以下狀況：盲目配置太多數(shù)量的美容師，超過日常經(jīng)營需求，增加不必要的運營負擔(dān)；有些卻為了節(jié)約經(jīng)營成本，僅招學(xué)徒工，服務(wù)顧客應(yīng)接不暇、敷衍了事，結(jié)果得不償失；內(nèi)部缺乏配套的管理制度，對員工考核簡單隨意，自然流失率很高；對員工本著拿來主義，不重視持續(xù)培訓(xùn)和培養(yǎng)等等。這些都會導(dǎo)致美容院經(jīng)營狀況起伏不定，甚至險象環(huán)生。中小美容院經(jīng)營者應(yīng)該在人員結(jié)構(gòu)、考核管理、培訓(xùn)指導(dǎo)等幾個方面上進行優(yōu)化改進。
首先，在人員結(jié)構(gòu)上要優(yōu)化調(diào)整。結(jié)合自身美容院規(guī)模以及客流量大小合理配置人員數(shù)量。對于一些較小型美容院，如果經(jīng)營者本身就是美容師出身，最多再配置1～2名美容師，其余可為美容學(xué)徒來經(jīng)營，邊培養(yǎng)邊服務(wù)，一方面降低經(jīng)營開支，一方面也有助于人員穩(wěn)定性。在人員層次也需要合理搭配。中型美容院可配置店長一名協(xié)助經(jīng)營者管理；一般較小型美容院不需要配置店長職位，由經(jīng)營者自己來承擔(dān)這個角色。此外，可以通過經(jīng)驗豐富的美容師搭配經(jīng)驗不足的美容師或美容學(xué)徒，不必要全部為待遇要求較高的美容師，通過預(yù)約制合理分配時間來服務(wù)顧客，這樣也有助于穩(wěn)定美容隊伍的穩(wěn)定性。
其次，在考核管理上要優(yōu)化完善。美容師最關(guān)心的是自身薪資收入，經(jīng)營者也關(guān)注每月的薪資發(fā)放。薪資組成一般為基本工資加提成獎金加補貼福利。實際薪資的發(fā)放應(yīng)該建立在已經(jīng)明確并公示的內(nèi)部管理規(guī)定基礎(chǔ)上，做到有依有據(jù)，而不是想當(dāng)然、隨意性。根據(jù)合理的獎罰管理規(guī)定來發(fā)放薪資，讓美容師心服口服，否則難免會造成異議和爭端，甚至有些美容院因此發(fā)生訴訟或身體沖突事件。
第三，在培訓(xùn)指導(dǎo)上要持續(xù)加強。對美容師持續(xù)有效的培訓(xùn)也是福利，很多美容師希望加入大型美容院的訴求之一也在于此，所以中小型美容院經(jīng)營者的確需要花費一些精力、財力投入在這方面。培訓(xùn)形式可以是很多種，不一定是非常正式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，也可以是親身實地指導(dǎo)、相互觀摩學(xué)習(xí)、發(fā)放知識讀本、參加行業(yè)會議等等，有條件還可以舉行小型戶外拓展訓(xùn)練等。這樣做最大的好處在于有助于穩(wěn)定隊伍，提升向心力。
美容師流失性大是中小美容院經(jīng)營者最頭疼的現(xiàn)實問題，解決問題的出路從自身找原因找解決辦法，在人員管理上做足文章，而不是總是招聘招聘招聘，否則顧客也會從中感覺到美容院管理混亂，從而減弱其對這家美容院的信心、信任、信賴。
五、有效的促銷方式
促銷就是促進銷售，目的在于為了提升客流量以及客單價，從而提高美容院總體經(jīng)營業(yè)績，是目前最普遍使用也最有效的經(jīng)營手段。但目前很多中小美容院陷入很多怪圈：為了促銷而促銷，沒有其他輔助手段支撐；促銷力度偏小或設(shè)計不佳，缺乏足夠的吸引力；常年一種促銷方式和內(nèi)容，給顧客印象是變相降價；促銷語言夸大其辭，實際運作中變樣收取其他費用，使顧客產(chǎn)生強烈的反感和排斥情緒等等。這些現(xiàn)象都導(dǎo)致美容院促銷卻沒什么人氣，越?jīng)]人氣越在促銷。中小美容院經(jīng)營者應(yīng)該在促銷規(guī)劃、活動設(shè)計、促銷實施等幾個環(huán)節(jié)給予重視。
首先，在促銷規(guī)劃上要系統(tǒng)部署。促銷規(guī)劃著眼點絕不僅是隨后所講的促銷活動內(nèi)容的設(shè)計，而是整體的布局，即在什么時間段、利用什么活動主題以及怎么吸引潛在消費者注意并進店等。一般而言，充分利用節(jié)假日如元旦、國慶、教師節(jié)、情人節(jié)等喜慶氣氛，配合消費心理訴求作為活動主題更有效果，而不會產(chǎn)生漠視或排斥的心理。如“靚麗情人節(jié) 美容禮紛紛”活動主題，促銷時間2月8～14日。除了傳單、店外條幅、手繪海報等必要的廣而告之手段外，更重要是根據(jù)節(jié)日性質(zhì)來營造店內(nèi)氛圍，進行適當(dāng)?shù)难b扮和布置，以達到與消費者的心理共鳴。
其次，在活動設(shè)計上要動人心魄?；顒觾?nèi)容的設(shè)計以增加新顧客、穩(wěn)住老顧客為出發(fā)點，力度一定要足夠大才能達到促銷的效果。針對潛在顧客可以采用免費體驗或套餐優(yōu)惠、小贈品等手段，但著力點要在如何挽留住潛在顧客。案例：上海普瑞蒂美容生活館針對潛在顧客設(shè)計出38元美容體驗大禮包，包括面部香薰護理2次、面部水療2次、肩頸疏導(dǎo)2次、舒體放松1次、內(nèi)分泌調(diào)理1次等，分2～3次操作完成，這樣的設(shè)計可以增加與潛在顧客溝通勸導(dǎo)的機會，后來實際運作成效也非常顯著。針對老顧客，活動期間在一些項目可享受特別的優(yōu)惠或較大范圍的讓利，一方面穩(wěn)住老顧客情緒使其心滿意足，另外一方面還可以借此拓展老顧客新的消費項目。值得說明的是促銷活動所選擇的產(chǎn)品或項目可以與消耗美容院庫存產(chǎn)品及項目結(jié)合考慮，這樣既可以吸引大批客源，同時又可以大大降低美容院的庫存壓力。
最后，在促銷實施上要實實在在。按理來講，促銷活動怎么設(shè)計具體實施就怎么去做，然而一些美容院卻在其中混水摸魚、糊弄甚至誘騙顧客，這種做法直接導(dǎo)致一次性效應(yīng)并且造成口碑不佳。盡管美容院經(jīng)營壓力較大，每月都需要新增顧客來保障持續(xù)經(jīng)營，但決不能急功近利，做出一些短視行為，而應(yīng)該放長線、看長遠。這一點與商業(yè)道德有關(guān)，不再獒述。此外，促銷實施期間的人員管理及激勵措施也應(yīng)配套出臺，從而在組織運行上確保促銷活動順暢實施并達到理想效果。
總之，促銷決不能為了促銷而促銷，這樣浪費人力、物力、財力卻達不到理想效果，有時由于具體實施細節(jié)不注意反而起到壞的效果。
六、理性的銷售行為
不言而喻，銷售工作是所有美容院關(guān)鍵經(jīng)營行為，無論是銷售美容項目、美容產(chǎn)品，還是銷售會員卡，銷售業(yè)績大小決定美容院是否能夠長久維持下去。然而，一些中小美容院經(jīng)營者在銷售行為上經(jīng)常出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象：強行拉客、強買強賣；夸大效果、亂許承諾，誘騙顧客；重銷售卻服務(wù)差劣；開卡完立馬閃人等。這些行為不僅給自身美容院帶來惡劣的影響，也給美容行業(yè)帶來負面效應(yīng)。中小美容院迫于經(jīng)營壓力在這方面的表現(xiàn)特別令人憂心，甚至出現(xiàn)美容師因為強迫顧客高價消費買單而被殺的新聞報道，更不用說經(jīng)常出現(xiàn)的美容顧客投訴的報道。中小美容院經(jīng)營者的確應(yīng)該在強化溝通技巧、顧問式銷售、整合營銷三個方面發(fā)力才是長久之道。
首先，強化溝通技巧。與潛在消費者缺乏真正有效溝通是銷售業(yè)績不佳的根本原因。作為美容師應(yīng)該了解和掌握顧客消費心理、語言溝通技巧等，加上正式規(guī)范的儀表儀態(tài)才能打開有潛在美容需求的消費者心門，才能為進一步銷售打下基礎(chǔ)。通過聊天式溝通來拉近彼此心理距離，通過開放式提問來挖掘消費者的潛在需求，做到有理有節(jié)，讓人感到親切又專業(yè)。而不能開門見山、單刀直入，直接就是口若懸河、天花亂墜的銷售、推銷語言，這樣一開始必遭到潛在消費者排斥心理。
其次，采用顧問式銷售。美容師可以說是美化消費者面部及身體的“醫(yī)士”，所以一定要通過專業(yè)性互動式的咨詢方式，針對消費者潛在美容需求提出有針對性的分析診斷和解決方案，這是消費者最感興趣的地方。針對性是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。舉個夸張的例子：顧客滿臉是痘，美容師視而不見使勁推銷美白護理套餐、推銷年卡，顧客可能產(chǎn)生共鳴并購買消費嗎？美容師一旦通過自身專業(yè)性贏得潛在消費者的信任，銷售工作就是相對順暢很多，消費者就會在存有購買欲望的基礎(chǔ)之上從懷疑、比較階段進入嘗試性購買階段。
