院長工作總結(jié) 第1篇
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一、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,提高領(lǐng)導(dǎo)水平
(一)堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),提高政治堅(jiān)定性。學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“三定一活”。一是定人員。黨組成立中心學(xué)習(xí)組,不僅黨組自己堅(jiān)持學(xué)習(xí),在必要時(shí)還擴(kuò)大到各部門負(fù)責(zé)人。二是定時(shí)間。黨組規(guī)定中心學(xué)習(xí)組的成員每月用于集中政治學(xué)習(xí)的時(shí)間不少于兩天,對因事耽誤的,事后必須補(bǔ)出來。三是定內(nèi)容。每次學(xué)習(xí)前,黨組都提前結(jié)合工作實(shí)際確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和討論議題。四是形式靈活多樣。在政治理論學(xué)習(xí)中力戒空洞的說教,而是通過座談會、討論會、交流會、黨組成員給全院干警上政治理論教育課等形式,激發(fā)黨組成員學(xué)習(xí)政治理論的熱情,提高了黨組成員的理論水平。[]
(二)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高解決實(shí)際問題能力。xx年我和黨組一班人在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,從“聽、說、讀、寫、學(xué)”五個(gè)方面做文章,收到了較好的效果。一是聽,即要求黨組成員抽出一定時(shí)間旁
聽案件審理。二是說,即黨組成員按上級要求親自辦理案件的基礎(chǔ)上,還要經(jīng)常與干警們交流業(yè)務(wù)內(nèi)容,做到不恥下問。三是讀,即要求黨組成員必須閱讀大量的業(yè)務(wù)書籍,以拓寬知識面。四是寫,即要求黨組成員親自撰寫一些法律文書,并結(jié)合典型案例,從立法本意、法律條文的適用、具體操作等方面撰寫調(diào)研文章。五是學(xué)。黨組在院財(cái)政較為緊張的情況下,每年都要拿出部分資金,鼓勵(lì)班子成員參加上級法院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動,借以更新業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力。
二、履行職責(zé),強(qiáng)化管理,努力爭創(chuàng)一流
(一)依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動,全力維護(hù)社會穩(wěn)定。xx年以來,在已審結(jié)的刑事案件中,適用簡易程序?qū)徖?4件,其中31件當(dāng)庭宣判,在案件審理過程中我院嚴(yán)格適用法律,找準(zhǔn)打擊重點(diǎn),切實(shí)做到寬嚴(yán)相濟(jì)、不枉不縱,打擊了犯罪分子的囂張氣焰。
(二)依法調(diào)處經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會矛盾,推動經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在民商事審判中,我和黨組一班人緊緊圍繞縣委提出的“工業(yè)強(qiáng)縣、改革興縣、環(huán)境立縣”總目標(biāo),將凈化外地客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為我院的首要任務(wù)。xx年,沒有發(fā)生一起因工作不得力而影響社會穩(wěn)定的事件,糾紛雙方都非常滿意。在民商事審判中,我和黨組一班人還從維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā),指導(dǎo)干警能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了,在已審結(jié)的民商事案件中,以調(diào)撤方式結(jié)案616件,調(diào)撤結(jié)案率達(dá)到了59%,促進(jìn)了我縣社會的和諧。
(三)充分發(fā)揮行政審判職能,規(guī)范行政執(zhí)法行為,支持和推進(jìn)依法行政。xx年我和黨組一班人始終堅(jiān)持從大局出發(fā),努力推動行政審判工作的開展,圍繞縣政府中心工作,指導(dǎo)行政庭全體人員與其他部門的同志一起,不畏艱難,犧牲休息時(shí)間,深入縣城各拆遷戶做耐心細(xì)致的思想工作,為美化縣城付出了努力,受到了相關(guān)部門的一致好評。
(四)全方位入手,多管齊下,努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。為解決執(zhí)行難問題,我和班子成員共同努力,采取多種方式、方法提高執(zhí)結(jié)率。xx年以來,共采取查封、扣押措施200余次,查封標(biāo)的物價(jià)值近600萬元,促使絕大多數(shù)當(dāng)事人自動履行了給付義務(wù)。xx年上半年,根據(jù)省高院的部署,我院還認(rèn)真組織開展了小標(biāo)的額案件集中執(zhí)行活動,共清理出58件案件,已經(jīng)執(zhí)結(jié)40件(含法庭執(zhí)結(jié)20件),使執(zhí)行難問題得到一定程度的緩解。
(五)以開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”和“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”為載體,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高干警政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),保證司法行為的純潔性。在保先教育過程中,我和全體干警一起,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,深入解剖個(gè)人思想,并在工作中切實(shí)貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨,極大的提高了干警的政治素質(zhì)。在“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”專項(xiàng)整改活動中,我與黨組成員一起明確工作重點(diǎn),從易引發(fā)腐敗行為、侵害人民群眾利益的刑事、民商事、執(zhí)行等部門入手,開展了形式多樣、內(nèi)容廣泛的自查自糾。從而極大地提高了審判人員規(guī)范自身行為的主動
三、率先垂范,廉潔自律,樹立良好院風(fēng)
(一)帶頭公正執(zhí)法。人民法院掌握著國家的審判大權(quán),必須嚴(yán)肅執(zhí)法才能完成好自己的神圣使命。我逢會必講:任何一個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)都不準(zhǔn)給辦案人員亂打招呼、定調(diào)子,劃框框,不僅如此,還要主動為辦案人員排除干擾,以便公正執(zhí)法。
院長工作總結(jié) 第2篇
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醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)1
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
二、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
三、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試。
從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。
嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)2
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,**外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上,按照年初的計(jì)劃:
1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識,共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的;
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽(yù);
6、按照護(hù)理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),真正做到以人為本;
管理上,緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革:
1、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),教會每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,每位護(hù)士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交—班提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交—班提問進(jìn)行檢查,但是沒有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需。
醫(yī)院護(hù)士長工作總結(jié)3
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員~護(hù)士長~護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的'有關(guān)責(zé)任。
院長工作總結(jié) 第3篇
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院長管理著一家醫(yī)院,要做好年度工作總結(jié),為明年的目標(biāo)努力。下面就讓小編帶你去看看關(guān)于2020醫(yī)院院長個(gè)人工作總結(jié),希望能幫助到大家!
在,根據(jù)縣衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,我把自20____年度的政治思想、工作情況向各位作一個(gè)簡要匯報(bào)。請予審查與評議。
一、政治思想情況
本人能自覺遵守國家法律法規(guī),帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“____屆五中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),以衛(wèi)生改革為契機(jī),加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化職業(yè)道德和服務(wù)理念,全心全意為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民百姓健康服務(wù)。
二、履行本職工作情況
20____年,在報(bào)福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”為統(tǒng)領(lǐng),帶領(lǐng)全院干部職工,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧總結(jié)工作主要有以下幾個(gè)方面:
(一)認(rèn)真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,積極與鎮(zhèn)村聯(lián)系,努力做好公共衛(wèi)生工作,布置并督促責(zé)任醫(yī)生認(rèn)真完成上門訪視及免費(fèi)體檢工作,特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間,同責(zé)任醫(yī)生一起上門做好思想工作,做好密切接觸者的隔離,場所的消毒工作。
(一)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識,品牌意識,以“四個(gè)努力”建設(shè)好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。
1、是努力提高醫(yī)療質(zhì)量
建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制和問責(zé)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法,使醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務(wù)量較快的增長,年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
2、是努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
“態(tài)度決定一切”,醫(yī)院把服務(wù)態(tài)度作為一項(xiàng)“實(shí)事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出“六項(xiàng)便民利民措施”,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風(fēng)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務(wù)人員到洪家村進(jìn)行了義診,得到當(dāng)?shù)乩习傩盏馁澴u(yù)。
3、是努力控制醫(yī)療費(fèi)用
使患者以最低的費(fèi)用享受到質(zhì)的服務(wù),規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價(jià)格,按照局里統(tǒng)一部署,對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售,讓利于群眾。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。
4、是努力改進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)
在原有的基礎(chǔ)上完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓他們看得起病”。
(二)方便就醫(yī),繼續(xù)做好“新農(nóng)合直接墊付工作”維護(hù)農(nóng)民利益。
為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來院就診參合農(nóng)民免收掛號費(fèi),在院內(nèi)大廳醒目位置懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。醫(yī)院成立了新農(nóng)合辦公室,為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。
(三)繼續(xù)狠抓防保工作不放松,確保婦女兒童健康權(quán)益。
防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強(qiáng)對防??坪烷T診科室的領(lǐng)導(dǎo),健全了門診日志和傳染病報(bào)告制度,實(shí)行專人專報(bào),傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報(bào),保持24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)暢通,保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)做好省示范預(yù)防接種門診,每周五定時(shí)定點(diǎn)對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計(jì)劃免疫接種工作,保證接種質(zhì)量的同時(shí)給患者提供方便,受到了農(nóng)民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動,積極參與中、小學(xué)校開展了傳染病及學(xué)校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件,我們積極采取有效措施,主動和鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合,與學(xué)校聯(lián)防聯(lián)控,有效的抑制了疫情的發(fā)展,獲得巨大成功。
(四)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”,保生命健康。
繼續(xù)建設(shè)好“平安衛(wèi)生院”為契機(jī),教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,保障農(nóng)民百姓的生命安全。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。今年根據(jù)上級安排,加強(qiáng)中醫(yī)中藥建設(shè),指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進(jìn)修,一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進(jìn)修麻醉,提升了醫(yī)院檔次,提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機(jī)、200毫安__光機(jī)、電視透視、中心供氧等設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
通過大家的努力,如今的____衛(wèi)生院衛(wèi)生院,“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,今年全院收入達(dá)到669、79萬元,年門診超過2、8萬人次,年住院(含觀察)932人次,較3年前有了明顯提高。____衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預(yù)保健、康復(fù)等為一體綜合性農(nóng)村重點(diǎn)衛(wèi)生院之一,并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗(yàn)收。
三、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展,關(guān)鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望,首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:
一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。
一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo),做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作,充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用,與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長分配其分管具體工作,并且做到權(quán)力下放,日常工作中注意維護(hù)他們的威信,讓他們在各自的職責(zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,堅(jiān)持民主決策。
對重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。我院所有設(shè)備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報(bào)告,以避免盲目性,經(jīng)院務(wù)會批準(zhǔn)后,由有關(guān)科室進(jìn)行論證考察,聽取有關(guān)各方面人員的意見,然后通過市招標(biāo)中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關(guān)的做法,一般情況下進(jìn)行藥品競爭性尋價(jià)采購,按采購的原則購入,由院藥品管理小組管理藥品購進(jìn)工作,由具體負(fù)責(zé)管藥庫人員和院務(wù)會其它人員談價(jià)進(jìn)貨,從不外出購藥,杜絕了個(gè)人得藥品回扣的不正之風(fēng)。
院長工作總結(jié) 第4篇
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思想政治素質(zhì)與組織領(lǐng)導(dǎo)能力一.
堅(jiān)決貫徹黨的各項(xiàng)教育方針,本人政治立場鮮明.堅(jiān)持原則,及時(shí)學(xué)習(xí)掌握黨在新時(shí)期的教育政策,理論,不斷提高自身政治理論水平,廣泛聽取群眾意見,接納合理化的建議主張,以加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力.
主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,2010年的理論學(xué)習(xí)中.從《綱要》中學(xué)習(xí)到20字工作方針'優(yōu)先發(fā)展,育人為本,改革創(chuàng)新,促進(jìn)公平,提高質(zhì)量',其中,著重思考了'育人為本'問題,深刻認(rèn)識到大學(xué)的根本是育人,培養(yǎng)德,智,體,養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,縱觀世界名校,無一不將'育人'作為高校的頭等大事.因此,要辦好人民滿意的大學(xué),必須堅(jiān)持'以人為本,育人為本'原則.
一年來的工作實(shí)績二.
1.本科教學(xué)水平監(jiān)管工作
監(jiān)管中心著重加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的管理力度,上學(xué)期.主要針對所有公共課教師進(jìn)行教學(xué)四項(xiàng)基本材料的檢查;基本杜絕了教師遲到或授課時(shí)間不足等問題.同時(shí),對授課中存在問題提出了整改要求.加強(qiáng)教學(xué)信息員管理,定期召開教學(xué)信息員例會,開展信息員納新工作,對信息員所提出的問題基本給予答復(fù)和解決!本學(xué)期在例行開展教學(xué)單位評估的基礎(chǔ)上,開始對行政部門開展評估工作,取得了一些定的效果,更主要的面對諸多復(fù)雜工作和環(huán)境的同時(shí),帶領(lǐng)戲劇影視美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)迎接了遼寧省教育廳試辦專業(yè)評估工作,尤其是教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)上獲得了專家的一致好評.
2.圖書信息中心工作
完成了搬遷工作,一年來圖書館中心在全體人員的共同努力下.圖書閱覽環(huán)境得到較大改善.資金緊,任務(wù)重的情況下,積極為讀者推薦書籍,完善視聽環(huán)境,加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),促進(jìn)全院教學(xué)工作順利運(yùn)行,豐富了學(xué)生的課余生活.
3.音樂劇場管理與使用
劇場接待演出,劇場是學(xué)生實(shí)踐與藝術(shù)交流的重要場所.一年來.大型觀摩,講學(xué),比賽,院級會議等共計(jì)127場次,同時(shí),考慮到劇場已使用5年,很多設(shè)施設(shè)備急需修整,因此利用假期進(jìn)行了暖氣重修,建筑棚頂防水處理以及劇場內(nèi)部機(jī)械檢查和觀眾廳裝修表層物體固定等,共耗時(shí)55天.
4.教材編審與管理工作
篩選與審核我院自編教材,不斷完善.取得初步成效.不定期舉辦教材編寫知識講座,鼓勵(lì)教師出好書與精品書.資金緊的情況下,與各出版社積極溝通,保證了教學(xué)用書及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中.
5.外事工作
收集,外事部門積極為教學(xué)工作服務(wù).整理國際各專業(yè)比賽與活動信息,提供給專業(yè)系部參考.同時(shí)將各專業(yè)的信息譯為韓,英,德,法,日等不同語種的翻譯文本,提升了院的國際形象,促進(jìn)了各專業(yè)的教學(xué)學(xué)術(shù)交流.
6.招生工作
南校區(qū)報(bào)名再創(chuàng)新高,2010年在全院教職工的共同努力下.突破一萬大關(guān),并順利完成了招生錄取等各項(xiàng)工作.同時(shí),隨著高考適齡青年的不斷減少,2011年的招生工作面臨巨大考驗(yàn).'數(shù)量決定質(zhì)量,規(guī)模,效益',南校區(qū)將于2011年1月—3月分別在,杭州,武漢,成都,濟(jì)南,鄭州,長沙,蘭州,臨汾,合肥,長春,福州等地設(shè)立考場.
7.歐洲文化藝術(shù)研究中心
針對合唱《珠聯(lián)璧合》音樂制作,上半年.合唱指揮演唱等部分的工作與各部門緊密協(xié)作,共同完成了國家大劇院的首演,演出效果良好;下半年,著手進(jìn)入四幕歌劇《湯若望》創(chuàng)作與編排中.同時(shí),與外事部門共同完成歐洲文化的'引入'與中國文化'導(dǎo)出'等國際交流工作.
8.教學(xué)督導(dǎo)工作
積極發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組老同志的樂業(yè),這一年.敬業(yè),愛業(yè)精神,充分參與并開展教學(xué)與教學(xué)管理督導(dǎo),為教育教學(xué)提供大量可借鑒意見和建議,這些良策為教學(xué)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航.
注重發(fā)揮各部門主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用,工作中.積極調(diào)動大家的主觀能動性,更好地帶動部門職工,形成合力.同時(shí),注重部門的協(xié)調(diào)與配合,強(qiáng)調(diào)教輔部門為教學(xué)服務(wù)的觀念,為一線教學(xué)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
作風(fēng)表現(xiàn)三.
行為方式影響較大,領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng).作為副院長我以身作則,勤奮敬業(yè),求真務(wù)實(shí),貫徹民主集中制的原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不僅團(tuán)結(jié)所有領(lǐng)導(dǎo)干部,也將分管各部門教職工團(tuán)結(jié)如一人,對各項(xiàng)工作深入研究,集體討論,做到科學(xué)決策,讓每個(gè)人履行好自己崗位職責(zé).廉潔自律,樹立自身形象.做到一身正氣,對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)要求嚴(yán)格遵守,工作做到廉結(jié)為公,以身作則.
反思自身不足,四.促進(jìn)自己再提高
1.自身存在問題
科研能力還要提高.作為教輔工作的主要領(lǐng)頭人,學(xué)習(xí)觀念還是不足.應(yīng)該把學(xué)習(xí),鉆研作為工作中的重要環(huán)節(jié),只有思想成熟了,業(yè)務(wù)精通了,理念領(lǐng)先了才能充分發(fā)揮自已在這一職務(wù)上的作用.
院長工作總結(jié) 第5篇
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一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計(jì)參檢為5.5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查:紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為南崗區(qū)的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例免費(fèi)公文網(wǎng)版權(quán)所有討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
院長工作總結(jié) 第6篇
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xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)??浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
xx年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房1xxxx,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1xxxx.
在員工激勵(lì)方面,通過不斷的護(hù)士及時(shí)評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有1xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)士長,在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
院長工作總結(jié) 第7篇
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本人自任職以來,在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,切實(shí)把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子一班人,率領(lǐng)全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅(jiān)持“以病人為中
心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復(fù)評等活動為載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?,F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報(bào)如下:
一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益取得的顯著成效
,完成門急診量1051823人次,業(yè)務(wù)收入47892.61萬元,人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。,完成門急診量1090653人次,出院病人30486人次,業(yè)務(wù)收入53610.47萬元,人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元,固定資產(chǎn)5.07億元。2010年1-10月,完成門急診量954500人次,同比增長6.13%。出院病人27734人次,同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元,人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元,實(shí)現(xiàn)利潤564萬元,固定資產(chǎn)5.15億元,同比增長3.46%,凈資產(chǎn)5.56億元,同比增長183.67%。與相比,醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元,增長20.33%,實(shí)現(xiàn)大輻度增長,各業(yè)務(wù)指標(biāo)在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,榮獲平安醫(yī)院,與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。2010年通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核,成績名列前茅。
科研成果碩果累累,取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項(xiàng)3項(xiàng),省、廳級課題立項(xiàng)3項(xiàng),完成課題結(jié)題4項(xiàng),2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎(jiǎng),1人獲第九屆金華市青年科技獎(jiǎng)。完成課題結(jié)題2項(xiàng),項(xiàng)目水平達(dá)到部級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng),獲得市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。浙江省科技廳一般科研項(xiàng)目立項(xiàng)1項(xiàng),省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)1項(xiàng),市科技攻關(guān)計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)。2010年,感染病學(xué)科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科,神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報(bào)國家臨床重點(diǎn)??瓶剖?,手外科、兒科正在積極申報(bào)浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。
二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院
,我院牢牢把握時(shí)機(jī),把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù),全院上下結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),周密制定計(jì)劃,明確醫(yī)院及學(xué)科教研室責(zé)任,通過完善組織建設(shè),加強(qiáng)師資培訓(xùn),狠抓基礎(chǔ)管理,落實(shí)整改提升,全院形成了“以創(chuàng)建求提升,以合作求發(fā)展”工作氛圍,醫(yī)、教、研并舉,有力提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作水平,年底通過了溫州醫(yī)學(xué)院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建,架起了我院與溫州醫(yī)學(xué)院全面合作的橋梁,使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。
三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困
醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時(shí)機(jī),全力搶抓發(fā)展機(jī)遇,醫(yī)院班子和醫(yī)司領(lǐng)導(dǎo)一起,開展了認(rèn)真、細(xì)致、充分調(diào)研論證,形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報(bào)告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報(bào)告》,書面呈報(bào)上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理,配合資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評估,為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制、安全四個(gè)工作小組,配合市領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負(fù)債,明確我院為非營利性公立醫(yī)院,困擾十年之久,全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
四、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)
始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責(zé)為民負(fù)、權(quán)為民謀,當(dāng)好公仆,以執(zhí)政為民的實(shí)際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.講團(tuán)結(jié),抓管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團(tuán)結(jié)一致。建立和完善決策機(jī)制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進(jìn)、獎(jiǎng)金分配、重大投資和經(jīng)濟(jì)決策等重大問題上,做到民主決策。
2.理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎(jiǎng)懲辦法》、《中層干部管理?xiàng)l例》等90余項(xiàng)重要規(guī)章制度,并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責(zé)》。二是抓“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)。組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、講座、考試,開展技術(shù)比武、崗位練兵,邀請?jiān)簝?nèi)外資深專家教授來院授課,提高醫(yī)護(hù)人員的理論水平和操作技能。加強(qiáng)對中級醫(yī)護(hù)人員“三新”,高級醫(yī)護(hù)人員“三高”的培訓(xùn)和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動,在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠(yuǎn)程醫(yī)療會診和遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)。樹立“不求所有,但求所用”的柔性引進(jìn)人才理念,建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學(xué)專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學(xué)中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔(dān)任醫(yī)院醫(yī)學(xué)專家,定期不定期來院手術(shù)、講學(xué),同時(shí)特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,為醫(yī)院和科室提供強(qiáng)有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺為新亮點(diǎn),加強(qiáng)與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,承擔(dān)作為龍頭醫(yī)院的應(yīng)有責(zé)任。
3.抓學(xué)科,重科研,實(shí)施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念,采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式,高度重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),加大人才培養(yǎng)力度,大力培養(yǎng)名醫(yī)。,1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔,已赴日進(jìn)修。2010年2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進(jìn)修深造的選拔,四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點(diǎn)學(xué)科的人、財(cái)、物扶持力度,加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科管理和動態(tài)考核,優(yōu)勝劣汰,培育“名科”。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)專家委員會的細(xì)致考核和評審,我院感染病學(xué)科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個(gè)感染病學(xué)的龍頭學(xué)科,受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報(bào)國家臨床重點(diǎn)??瓶剖?,手外科、兒科正在積極申報(bào)浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學(xué)科。醫(yī)院健全科研激勵(lì)機(jī)制,積極組織科研課題申報(bào),重點(diǎn)加強(qiáng)省、市級課題申報(bào)工作,加強(qiáng)結(jié)題工作,努力提升科研檔次。共有7個(gè)課題完成申報(bào),課題結(jié)題2項(xiàng),開展新項(xiàng)目、新技術(shù)18項(xiàng)。
4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”,深入每個(gè)員工的內(nèi)心,并落實(shí)到具體工作中。開展護(hù)理親情化“八心”服務(wù)競賽活動,將微笑服務(wù)引向感動服務(wù),提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程等活動,樹立了醫(yī)護(hù)人員新形象。
加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī),經(jīng)周密認(rèn)證,結(jié)合我院實(shí)際,醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運(yùn)維托管合同,對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級換代,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個(gè)系統(tǒng),為醫(yī)院科學(xué)高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗(yàn)以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學(xué)》第5卷第10期。為進(jìn)一步優(yōu)化就診流程,結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和要求,率先在市醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。
5.抓改革、謀發(fā)展,增強(qiáng)發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革,對醫(yī)院績效分配制度進(jìn)行了重大改革,出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》、《病區(qū)診療組運(yùn)行方案》。在確?,F(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下,打破封頂,適當(dāng)拉開差距,根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù),調(diào)整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作,專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應(yīng)用軟件,建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng),將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。
推行后勤服務(wù)社會化,按“整體規(guī)劃、分段實(shí)施、逐步分立、穩(wěn)妥推進(jìn)”的整體思路,遵照以點(diǎn)帶面、先易后難、成熟一個(gè)、推進(jìn)一個(gè)的原則,先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標(biāo)實(shí)行了后勤社會化服務(wù)。
五、承擔(dān)社會責(zé)任,醫(yī)院應(yīng)急水平有了新的提高
,全院積極應(yīng)對手足口病疫情,做到組織、預(yù)案、設(shè)備、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核六到位,共收治住院179名,成功搶救了一例手足口病合并腦炎的重癥病人。為出色完成三鹿奶粉篩查工作,我院精心組織、認(rèn)真落實(shí)上級要求,超聲科、兒科和泌尿外科等醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,完成了超出正常幾倍的工作量,受到了市、局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。四川汶川大地震,我院克服日常醫(yī)療任務(wù)重,人員緊張困難,先后派出4批次醫(yī)務(wù)人員赴川參加醫(yī)療援助工作,醫(yī)院被市衛(wèi)生局授予5.12抗震救災(zāi)先進(jìn)集體。
,我院被指定為甲型h1n1流感病例定點(diǎn)收治醫(yī)院和哨點(diǎn)醫(yī)院,醫(yī)院院制訂了《甲型h1n1流感應(yīng)急處置預(yù)案》,加強(qiáng)對門診急診病人的預(yù)檢分診和監(jiān)測力度,做好收治病人的準(zhǔn)備工作。收治一例甲流合并細(xì)菌性重癥肺炎患者,救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,在省衛(wèi)生廳專家組指導(dǎo)下,醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組,抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師,調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物,歷經(jīng)一個(gè)月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的高度好評和表揚(yáng)。積極開展登革熱救治和防控工作,全面落實(shí)市衛(wèi)生局、市防控辦精神,在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控責(zé)任書》,全力做好防控工作,登革熱防控攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性勝利。
六、實(shí)施調(diào)整戰(zhàn)略,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理運(yùn)行大提速
2010年,全面樹立精細(xì)化管理理念和過緊日子的思想,大力開源節(jié)流,做好增收節(jié)支大文章,在全院范圍內(nèi)開展以“兩提高兩降低效能建設(shè)”為主題的創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院(科室)活動。各科加強(qiáng)成本核算,向節(jié)約要效益,完善設(shè)備的使用維護(hù)及保養(yǎng)制度,合理利用資源,使之最大限度地發(fā)揮效能,各種非藥物治療措施得到了充分的開發(fā)和利用。洗滌中心在完成本院洗滌任務(wù)外,充分利用現(xiàn)有設(shè)備,承接了市婦幼保健院等單位的被服洗滌工作。醫(yī)院采取行之有效的節(jié)能減排措施,對供氧系統(tǒng)進(jìn)行改造,年節(jié)電30多萬元;對病區(qū)抽水馬桶的浮球位置下調(diào),每年節(jié)省水費(fèi)7萬多元。醫(yī)院被評為全市節(jié)能先進(jìn)單位。
七、嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,大力推行院務(wù)公開
堅(jiān)持廉潔從政,自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。醫(yī)院重大事項(xiàng)決策,堅(jiān)持民主集中制原則。大力推行院務(wù)公開,推行陽光工程。對涉及人事、物資、設(shè)備、藥品采購、公務(wù)接待等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題實(shí)行制度化規(guī)范化管理。規(guī)范推進(jìn)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、試劑的招標(biāo)采購,對儀器設(shè)備、醫(yī)用耗材、藥品、大宗物資和基建工程等進(jìn)行招投標(biāo),在工作程序、責(zé)任、效能上由院紀(jì)委進(jìn)行全程監(jiān)督,做到公開、公平、公正。根據(jù)《市實(shí)施基本藥物制度工作方案(試行)》,嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄和省增補(bǔ)的非基本藥物目錄和其他藥品管理制度,規(guī)范實(shí)行確標(biāo)制度,統(tǒng)一網(wǎng)上集中采購。
八、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),注重人文素質(zhì)提高
舉辦了中層干部管理知識培訓(xùn)班,邀請醫(yī)院管理專家授課,使參加培訓(xùn)的中層干部接受了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的新知識與新方法,提高中層干部的管理水平和執(zhí)行力。開展人文素質(zhì)培訓(xùn)、心理社會學(xué)培訓(xùn)等各種主題的員工培訓(xùn)。充分發(fā)揮工、團(tuán)、婦等群眾團(tuán)體的作用,爭創(chuàng)“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動,成立讀書會、文桐社等,組織舉辦以“和諧與發(fā)展”為主題的醫(yī)院文化藝術(shù)節(jié)和各種文體活動,創(chuàng)新各種載體,開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動,倡導(dǎo)健康的生活方式,濃厚醫(yī)院的人文氣息,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
九、醫(yī)院二期工程規(guī)劃和論證穩(wěn)步推進(jìn)
,醫(yī)院二期工程列為市重點(diǎn)工程前期項(xiàng)目。新增400張床位,新建急救中心、腫瘤治療中心、傳染病樓、實(shí)習(xí)生公寓和值班公寓及配套工程,總建筑面積48200平方,項(xiàng)目總投資估算22656萬元。與市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院簽訂了《市中心醫(yī)院二期工程項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》編制合同。2010年,按照“總體布局合理、資源配置優(yōu)化、學(xué)科建設(shè)先進(jìn)、醫(yī)學(xué)技術(shù)優(yōu)良、科研教學(xué)配套、醫(yī)療服務(wù)滿意”的三級甲等綜合性醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院加快了二期工程建設(shè)進(jìn)度,已完成工可認(rèn)證,進(jìn)入設(shè)計(jì)招標(biāo)階段。
十、存在問題、困難及下一步打算
在市委、市政府的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,經(jīng)過三年努力,醫(yī)院已邁入良性發(fā)展軌道。與此同時(shí),也清醒地看到,醫(yī)院在發(fā)展過程中仍面臨著許多困難和問題:
1.醫(yī)院負(fù)債經(jīng)營,運(yùn)行成本高,隨著新《醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》的實(shí)施和藥品的順加作價(jià),醫(yī)院每天減少收入約7萬元,對醫(yī)院生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。醫(yī)改推進(jìn)、藥占比控制要作為首要任務(wù)。
2.如何進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院核心規(guī)章制度落實(shí),尤其是病歷書寫、首診負(fù)責(zé)制、疑難病例討論、會診制度落實(shí)等,在重要規(guī)章制度落實(shí)上還要進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)性投訴和醫(yī)患溝通不夠造成的醫(yī)療糾紛依然存在。在改善服務(wù),提高醫(yī)護(hù)人員人文執(zhí)業(yè)技能、規(guī)范技術(shù)操作,提高科室管理水平等方面仍須花大力氣。
3.醫(yī)院內(nèi)涵管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如何進(jìn)一步加強(qiáng)新醫(yī)改框架下的成本控制和管理,實(shí)施精細(xì)化管理,積極穩(wěn)妥施行成本核算和績效分配新方案,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,加快二期工程進(jìn)度,使新病區(qū)盡早投入使用,早日緩解人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求和醫(yī)療資源相對緊張的困境,是下一階段的重點(diǎn)工作。
院長工作總結(jié) 第8篇
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一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,經(jīng)全科同志的共同努力,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。以身作則,身先士卒,全科人人愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,以大局意識,全局觀念,形成了一個(gè)以院為核心,以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)
針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況,院領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)科提出了更高的要求,因此,作為保衛(wèi)科長,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅從思想上提高認(rèn)識,提高個(gè)人素質(zhì),牢固樹立大局觀念,還要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在巡查,重點(diǎn)保護(hù)。因?yàn)獒t(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境,對保衛(wèi)科的同志來說,已經(jīng)難以分清上班下班與休班,人人講大局,講風(fēng)格,講奉獻(xiàn),上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負(fù)有心人,通過全科同志的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個(gè)良好的窗口,從人員來院就診到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置,從病房的安全管理到治安管理,我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,得到了全員醫(yī)護(hù)人員的好評。
二、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)處理,調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾,維持院里正常的工作秩序。
實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯(cuò)并非易事,我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰(zhàn),但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下,我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責(zé)任感和使命感,變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,采取強(qiáng)有力的措施,規(guī)范化管理,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任,大家的希望,一件件落實(shí)到實(shí)處,對某些崗位,定崗定責(zé),對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù),了然于胸,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員,夜間有專人負(fù)責(zé)消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員,白天又增加了2名保安,加大了保衛(wèi)工作力量。
保衛(wèi)科的每一項(xiàng)工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,我們既體會到了進(jìn)取的艱辛,也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我們一年來取得的主要成績
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的改變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法;
2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施,為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ);
3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在人員少任務(wù)重的情況下,接待各類人員及車輛上萬次,確實(shí)做到了安全有序,確保了無重大差錯(cuò)發(fā)生;
4、發(fā)現(xiàn)院患及時(shí)整改,保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全;
5,、對全院的消防設(shè)施進(jìn)行科學(xué)配置,為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍,盾牌、警用催淚器為廣大職工增強(qiáng)安全保衛(wèi)措施,按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會來院舉辦了消防知識培訓(xùn)及滅火演練,使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性,做到了人人會使用消防設(shè)施,人人懂得消防知識和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步,使消防工作更有保障;
院長工作總結(jié) 第9篇
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豐收的2018年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)健委的關(guān)心指導(dǎo)下,在集團(tuán)的幫助下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的會議精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、端正思想,牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想。牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),開展服務(wù)評比,抓好醫(yī)德,堅(jiān)持對病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、加強(qiáng)了對康復(fù)科的建設(shè)和投入,新購入各種康復(fù)設(shè)備,并加強(qiáng)新科室的宣傳和拓展,多次在院內(nèi)開展健康課堂,宣講康復(fù)治療的重要性和必要性,同各社區(qū)開展活動,教導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)簡單的自我康復(fù)訓(xùn)練,正確使用一些社區(qū)的器材進(jìn)行簡單的康復(fù)訓(xùn)練,讓社區(qū)居民在得到康復(fù)治療的同時(shí)降低居民的支出,得到了周邊居民的認(rèn)可和好評。
三、對人才的培養(yǎng),用“請進(jìn)來、送出去”的辦法,這一年我院多次邀請304及北大康復(fù)的專家到我院進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),并把年輕醫(yī)生送到304及北大康復(fù)進(jìn)行短時(shí)間學(xué)習(xí),并把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)帶回來進(jìn)行分享,使全員都得到進(jìn)步。
院長工作總結(jié) 第10篇
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作為副院長,很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會,在此向大家做醫(yī)院季度工作總結(jié)報(bào)告。希望我的報(bào)告能得到大家的認(rèn)同,同時(shí)希望我的報(bào)告對大家改進(jìn)自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個(gè)機(jī)會,等待xx醫(yī)院在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,有預(yù)想的知名度、美譽(yù)度和品牌效應(yīng),所以我們的總結(jié)大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫(yī)院季度工作總結(jié)大會,盡管我們還未迎來醫(yī)院的極大發(fā)展和繁榮昌盛,但我覺得,此時(shí)是我們該總結(jié)的時(shí)候了。
醫(yī)院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
但我們必須清楚地認(rèn)識到,初入xx,我們的處境如同發(fā)展初期的共產(chǎn)黨軍隊(duì),沒有知名度,更缺乏老百姓的認(rèn)識,這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),但這都是正常的,符合事物發(fā)展的規(guī)律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。 每日更新,如果有找不到的文章,請到商務(wù)問答中心提出。
我了解得知,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個(gè)崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時(shí),我也不得不提出,在5月份的基礎(chǔ)上,醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展,初診量和業(yè)績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔(dān)心的,同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。
我曾經(jīng)無數(shù)次說過,一個(gè)醫(yī)院能否長久發(fā)展,不在于它服務(wù)過多少患者,而在于它服務(wù)好了多少患者,如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上,那么這家醫(yī)院接診的患者越多,就死得越早,這個(gè)道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結(jié)過去一個(gè)月的工作,各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題:
一、導(dǎo)醫(yī)臺。導(dǎo)醫(yī)臺是醫(yī)院的前言窗口,導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對醫(yī)院的印象,導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站,導(dǎo)診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導(dǎo)醫(yī)臺在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的情況,患者走進(jìn)大廳,走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,時(shí)有發(fā)生。
做一名導(dǎo)醫(yī)很容易,但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)專科和相關(guān)課程,這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,多思考多總結(jié)。
二、輸液室。盡管我們有規(guī)章制度,盡管我們曾經(jīng)三申五令,但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒、工作積極性不強(qiáng)等問題,輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂iT的護(hù)士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié)。
三、收費(fèi)處。在之前的工作中,收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況,此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),工作有了新的進(jìn)展。我對收費(fèi)處還有兩個(gè)要求:一是準(zhǔn)二是快,準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問題:一是不按醫(yī)生處方抓藥,醫(yī)生開膠囊,藥房發(fā)片劑,忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別,導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)都造成極大損失。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時(shí),藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發(fā)生,藥房、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,新藥到貨馬上告知醫(yī)生,藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生。
五、檢驗(yàn)科、b超室。兩個(gè)科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實(shí)習(xí)生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實(shí)在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時(shí)我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,盡管三令五申,但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經(jīng)不止一次提出,上班時(shí)間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的形象,更加影響醫(yī)院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦?,一個(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個(gè)時(shí)侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn),等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫(yī)院時(shí),一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫(yī)生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個(gè),那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規(guī)范。
人無完人,孰能無過。犯錯(cuò)不可怕,可怕的是知錯(cuò)而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責(zé)任心,意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經(jīng)工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作;另外大家也得認(rèn)真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累了醫(yī)院,還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院,這將是兩種不一樣的結(jié)果,一種的醫(yī)院的破滅,另一種則是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅(jiān)定的信念和信心,萬事不自我設(shè)相,萬事都問問自己,我真的認(rèn)真了嗎?我已經(jīng)很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展,靠個(gè)人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心,該溝通要溝通,但不是上班時(shí)間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團(tuán)隊(duì)的力量,考大家的齊心協(xié)力才能打工作做好的。
改正同樣的錯(cuò)誤我們只給一次機(jī)會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下,xx醫(yī)院將長期立足xx,大家都將能安心地在這里工作。
報(bào)告的最后,我對下一階段的工作做出如下調(diào)整,請相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí):
護(hù)士長:任免xx同志為醫(yī)院護(hù)士長,分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項(xiàng)工作,相關(guān)科室有事請按程序先找護(hù)士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。
品牌管理中心:涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作,交由xx負(fù)責(zé),其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由xx負(fù)責(zé),涉及藥房的工作先找xx同志進(jìn)行溝通,溝通無果請及時(shí)上報(bào)。