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有哪些內(nèi)容
醫(yī)院護(hù)理不良事件制度涵蓋了護(hù)理過程中可能出現(xiàn)的各種失誤或意外，包括但不限于藥物錯誤、患者跌倒、壓瘡、感染控制問題、溝通失誤等。這些事件可能對患者的健康造成影響，甚至危及生命，因此，建立有效的管理制度至關(guān)重要。
管理規(guī)范
1. 事件報告：所有護(hù)理不良事件應(yīng)立即報告，不論事件大小，確保信息的及時傳遞。
2. 事件調(diào)查：對每一起報告的事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，分析原因，找出責(zé)任方，并提出改進(jìn)措施。
3. 數(shù)據(jù)分析：定期收集和分析數(shù)據(jù)，識別潛在的風(fēng)險點，為預(yù)防措施提供依據(jù)。
4. 培訓(xùn)教育：針對常見問題進(jìn)行培訓(xùn)，提升護(hù)理人員的專業(yè)技能和安全意識。
5. 溝通反饋：確保信息透明，及時向相關(guān)人員反饋事件處理進(jìn)展和改進(jìn)結(jié)果。
重要意義
護(hù)理不良事件制度的建立，不僅有助于提高護(hù)理質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險，還能增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊的責(zé)任心和自我改進(jìn)意識。通過系統(tǒng)性地分析和處理不良事件，可以促進(jìn)醫(yī)院整體安全文化的形成，提升患者滿意度，維護(hù)醫(yī)院的聲譽(yù)。
規(guī)章制度
1. 制定明確的報告流程，規(guī)定事件發(fā)生后的報告時限和方式。
2. 設(shè)立專門的評審委員會，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查和處理。
3. 實行匿名報告機(jī)制，保護(hù)報告人的權(quán)益，鼓勵主動上報。
4. 對于反復(fù)出現(xiàn)的問題，制定針對性的預(yù)防策略，并納入常規(guī)工作流程。
5. 定期評估制度執(zhí)行效果，適時調(diào)整和完善相關(guān)規(guī)定。
通過以上內(nèi)容，醫(yī)院護(hù)理不良事件制度旨在構(gòu)建一個全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系，以確保患者的安全和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。每個環(huán)節(jié)的落實都需要全體醫(yī)護(hù)人員的共同參與和努力，以實現(xiàn)零事故的目標(biāo)。
醫(yī)院護(hù)理不良事件制度范文
第1篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件預(yù)防制度
醫(yī)院護(hù)理不良事件(缺陷)預(yù)防制度
(三)
1、 強(qiáng)化護(hù)理活動的規(guī)范化管理,制定護(hù)理規(guī)范的評價內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn),不斷完善安全質(zhì)量管理,使護(hù)理事故、意外降低到最低程度。
2、 建立護(hù)理部、大科、病區(qū)護(hù)理安全自查制度。自查內(nèi)容:
(1) 有無有章不循的現(xiàn)象。
(2) 有無制度執(zhí)行不嚴(yán)和違反規(guī)章制度的情況。
⑶ 日常護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行情況。
(4) 有無制度管理的薄弱環(huán)節(jié)存在。
(5) 有無設(shè)備方面的不安全隱患。
3、 加強(qiáng)對護(hù)士的“三基”訓(xùn)練和考核。加強(qiáng)對護(hù)士的安全意識教育,進(jìn)行醫(yī)療、衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
4、 建立科室安全管理制度及不安全事件檢查報告制度:
(1) 對已發(fā)現(xiàn)的違反護(hù)理規(guī)章的行為或不安全因素,每周在晨會上進(jìn)行討論,并提出整改意見。
(2) 護(hù)士長必須經(jīng)常檢查科內(nèi)安全護(hù)理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正。對易出現(xiàn)不安全事件的人員,項目要進(jìn)行重點培訓(xùn)和教育。護(hù)士長每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析,總結(jié)經(jīng)驗,提出整改措施,定期進(jìn)行效果評價。發(fā)現(xiàn)疑難問題,及時上報護(hù)理部。
⑶ 護(hù)理部成立護(hù)理安全管理委員會,協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行安全管理。收集不安全隱患資料、及時與相關(guān)人員溝通,提出改進(jìn)措施。
(4) 加強(qiáng)預(yù)防護(hù)理意外事件的意識教育,對有跌倒/墜床、壓瘡高風(fēng)險的病人,要落實各項防范措施,做好警示標(biāo)識,取得病人的理解和配合。
(5) 對違反護(hù)理規(guī)章情況,科室應(yīng)明確定性,填寫月報表上報護(hù)理部(或醫(yī)務(wù)科)。護(hù)理部提出處理意見,按醫(yī)院獎懲規(guī)定兌現(xiàn)。每季根據(jù)醫(yī)院安全目標(biāo)進(jìn)行考核。
第2篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件（缺陷）報告制度（3）
醫(yī)院護(hù)理不良事件(缺陷)報告制度(三)
1、護(hù)理單元均應(yīng)建立護(hù)理不良事件(缺陷)上報登記本,對事件發(fā)生原因、經(jīng)過、結(jié)果及討論均應(yīng)詳細(xì)記錄,每月底上交護(hù)理部。
2、發(fā)生護(hù)理不良事件(缺陷)后,應(yīng)立即向護(hù)士長報告,嚴(yán)重者立即匯報護(hù)理部,護(hù)理部現(xiàn)場了解事件發(fā)生經(jīng)過及處理情況,向分管院長匯報。科室應(yīng)積極組織搶救以減輕或消除由于不良事件造成的不良后果,同時保管好原始資料,嚴(yán)禁隱匿事實,涂改病歷和銷毀證據(jù)。
3、凡發(fā)生不良事件(缺陷)的當(dāng)事人應(yīng)及時寫出書面經(jīng)過及認(rèn)識,待后處理。
4、護(hù)理不良事件(缺陷)發(fā)生后三天內(nèi)所在科室護(hù)士長組織討論,有原因分析及處理意見,并有整改措施。
5、護(hù)理部每季對全院護(hù)理不良事件(缺陷)進(jìn)行匯總、分析,有整改措施。
6、有嚴(yán)格的獎懲制度,參照醫(yī)院《員工手冊》執(zhí)行。
第3篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件（缺陷）預(yù)防制度（3）
醫(yī)院護(hù)理不良事件(缺陷)預(yù)防制度(三)
1、強(qiáng)化護(hù)理活動的規(guī)范化管理,制定護(hù)理規(guī)范的評價內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn),不斷完善安全質(zhì)量管理,使護(hù)理事故、意外降低到最低程度。
2、建立護(hù)理部、大科、病區(qū)護(hù)理安全自查制度。自查內(nèi)容:
(1)有無有章不循的現(xiàn)象。
(2)有無制度執(zhí)行不嚴(yán)和違反規(guī)章制度的情況。
(3)日常護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行情況。
(4)有無制度管理的薄弱環(huán)節(jié)存在。
(5)有無設(shè)備方面的不安全隱患。
3、加強(qiáng)對護(hù)士的“三基”訓(xùn)練和考核。加強(qiáng)對護(hù)士的安全意識教育,進(jìn)行醫(yī)療、衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。
4、建立科室安全管理制度及不安全事件檢查報告制度:
(1)對已發(fā)現(xiàn)的違反護(hù)理規(guī)章的行為或不安全因素,每周在晨會上進(jìn)行討論,并提出整改意見。
(2)護(hù)士長必須經(jīng)常檢查科內(nèi)安全護(hù)理情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正。對易出現(xiàn)不安全事件的人員,項目要進(jìn)行重點培訓(xùn)和教育。護(hù)士長每月組織科內(nèi)人員進(jìn)行安全護(hù)理分析,總結(jié)經(jīng)驗,提出整改措施,定期進(jìn)行效果評價。發(fā)現(xiàn)疑難問題,及時上報護(hù)理部。
(3)護(hù)理部成立護(hù)理安全管理委員會,協(xié)助護(hù)士長進(jìn)行安全管理。收集不安全隱患資料、及時與相關(guān)人員溝通,提出改進(jìn)措施。
(4)加強(qiáng)預(yù)防護(hù)理意外事件的意識教育,對有跌倒/墜床、壓瘡高風(fēng)險的病人,要落實各項防范措施,做好警示標(biāo)識,取得病人的理解和配合。
(5)對違反護(hù)理規(guī)章情況,科室應(yīng)明確定性,填寫月報表上報護(hù)理部(或醫(yī)務(wù)科)。護(hù)理部提出處理意見,按醫(yī)院獎懲規(guī)定兌現(xiàn)。每季根據(jù)醫(yī)院安全目標(biāo)進(jìn)行考核。
第4篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件報告管理制度
職業(yè)防護(hù)管理制度
1.加強(qiáng)教育,加深護(hù)士對醫(yī)療銳器和職業(yè)暴露的認(rèn)可,掌握標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念和措施,并予以重視。
1) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念:認(rèn)定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護(hù)措施。
2) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的措施:①洗手:接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物極其污染物品,不論其是否戴手套,都必須洗手。遇有下述情況必須立即洗手:摘除手套后、接觸病人前后、可能污染環(huán)境或傳染其他人時。②戴手套:接觸病人的上述物質(zhì)及其污染物品時;接觸病人黏膜和非完整皮膚均應(yīng)戴手套;對病人既接觸清潔部位,又接觸污染部位時應(yīng)更換手套;在任何情況下處理深層體液時必須戴手套,完成工作后應(yīng)盡快脫去被血液、體液污染的手套。③上述物質(zhì)時可能發(fā)生噴濺時,應(yīng)戴眼罩、口罩,并穿防護(hù)衣,以防醫(yī)護(hù)人員皮膚、黏膜和衣服受到污染。④被上述物質(zhì)污染的醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時處理,重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行清潔和適當(dāng)。⑤及時處理污染的床單,防止接觸病人的皮膚和黏膜,以防污染衣物及微生物傳播。⑥銳利器具和針頭應(yīng)小心安放,及時置于固定的容器內(nèi),以防刺傷。⑦醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項醫(yī)療操作前后,在清潔及環(huán)境表面消毒時,應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。⑧可能污染環(huán)境或不能保持環(huán)境衛(wèi)生的病人應(yīng)予隔離。
2.教育并糾正護(hù)士的不規(guī)范操作。不規(guī)范操作主要有:將用過的銳器或注射器進(jìn)行分離、浸泡、清洗;將用過的針帽套回針頭;將血液或體液從一個容器轉(zhuǎn)到另一個容器;將針頭遺棄在不耐刺的容器中;不及時處理用過的利器等。
3.在進(jìn)行侵襲性護(hù)理操作過程中,要保證有充足的光線,并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等利器刺傷或者劃傷。
4.掌握醫(yī)療銳器的處理原則及方法,減少污染物和工作人員的二次污染。處理原則是:銳器使用后立即放入固定的堅硬的利器盒里;對重復(fù)使用的注射器和其他醫(yī)療器具進(jìn)行嚴(yán)格的滅菌處理;禁止徒手接觸污染的利器,手術(shù)中利器應(yīng)用傳遞容器傳遞。
5.意外暴露后的處理:
1)皮膚意外接觸到血液或體液,立即用肥皂和流動水沖洗;
2)血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔等,立即用大量生理鹽水沖洗;
3)被污染的針頭刺傷后,應(yīng)立即擠出傷口血液,然后用肥皂和清水沖洗,再用碘伏和乙醇消毒。必要時進(jìn)行傷口處理。
4)意外暴露后必須在24小時內(nèi)報告護(hù)士長,并同時填寫利器傷登記表,由所在科室主任或護(hù)士長確認(rèn)后上報院感辦。
5)院感辦進(jìn)行登記備案,并會同感染科專家進(jìn)行危險評估。盡可能追尋利器源,根據(jù)利器源情況確定跟蹤檢查項目及觀察時間。由感染科專家根據(jù)傷情制定預(yù)防用藥方案。
①利器源為乙肝病人時,應(yīng)查肝功能及二對半(傷后及時查、6個月時復(fù)查),注射高價免疫球蛋白,若hbsag陰性者則接種乙肝疫苗。
②利器源為丙肝病人時,應(yīng)查肝功能及抗-hcv(傷后及時查、6個月時復(fù)查、12個月時復(fù)查)。
③利器源為hiv病人,則按照hiv職業(yè)暴露處理。6)跟蹤期間,特別是最初的0~12周內(nèi),不應(yīng)獻(xiàn)血和母乳喂養(yǎng),性生活時戴避孕套。
護(hù)理不良事件報告及管理制度
1.各科室均應(yīng)建立差錯事故(不良事件)登記報告本,及時查清事件發(fā)生的原因、經(jīng)過及后果,詳細(xì)記錄并及時上報護(hù)理部。
2.發(fā)生不良事件應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,以減少或消除由于事件造成的不良后果。指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作。
3.發(fā)生不良事件時,責(zé)任者應(yīng)立即向護(hù)士長報告,并且如實寫出書面檢查材料,待后處理。護(hù)士長應(yīng)在24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部,重大事故要立即報告科主任、護(hù)理部、醫(yī)教科。
4.發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)負(fù)責(zé)將各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留患者的標(biāo)本,以備鑒定研究之用。
5.發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)按性質(zhì)、情節(jié)輕重,及時組織全科有關(guān)人員進(jìn)行討論、總結(jié),提出防范措施,以提高認(rèn)識。吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并將討論結(jié)果和初步處理意見報護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
6.發(fā)生不良事件的科室或個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞事實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按請節(jié)輕重予以處分。
7.為了弄清事實真相,應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見,討論時吸收當(dāng)事人參加,允許個人發(fā)表意見,決定處分時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育工作,以達(dá)到教育目的。
8.護(hù)理部質(zhì)控小組應(yīng)定期對所發(fā)生的不良事件進(jìn)行性質(zhì)評定,并提出防范措施。每年向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),分析報告一次。如有重大不良護(hù)理事件,應(yīng)及時向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)、分析。
第5篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件報告及管理制度
醫(yī)院護(hù)理不良事件報告及管理制度職業(yè)防護(hù)管理制度
1. 加強(qiáng)教育,加深護(hù)士對醫(yī)療銳器和職業(yè)暴露的認(rèn)可,掌握標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念和措施,并予以重視。1) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念:認(rèn)定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護(hù)措施。2) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的措施:①洗手:接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物極其污染物品,不論其是否戴手套,都必須洗手。遇有下述情況必須立即洗手:摘除手套后、接觸病人前后、可能污染環(huán)境或傳染其他人時。②戴手套:接觸病人的上述物質(zhì)及其污染物品時;接觸病人黏膜和非完整皮膚均應(yīng)戴手套;對病人既接觸清潔部位,又接觸污染部位時應(yīng)更換手套;在任何情況下處理深層體液時必須戴手套,完成工作后應(yīng)盡快脫去被血液、體液污染的手套。③上述物質(zhì)時可能發(fā)生噴濺時,應(yīng)戴眼罩、口罩,并穿防護(hù)衣,以防醫(yī)護(hù)人員皮膚、黏膜和衣服受到污染。④被上述物質(zhì)污染的醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時處理,重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行清潔和適當(dāng)。⑤及時處理污染的床單,防止接觸病人的皮膚和黏膜,以防污染衣物及微生物傳播。⑥銳利器具和針頭應(yīng)小心安放,及時置于固定的容器內(nèi),以防刺傷。⑦醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項醫(yī)療操作前后,在清潔及環(huán)境表面消毒時,應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。⑧可能污染環(huán)境或不能保持環(huán)境衛(wèi)生的病人應(yīng)予隔離。
2. 教育并糾正護(hù)士的不規(guī)范操作。不規(guī)范操作主要有:將用過的銳器或注射器進(jìn)行分離、浸泡、清洗;將用過的針帽套回針頭;將血液或體液從一個容器轉(zhuǎn)到另一個容器;將針頭遺棄在不耐刺的容器中;不及時處理用過的利器等。
3． 在進(jìn)行侵襲性護(hù)理操作過程中,要保證有充足的光線,并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等利器刺傷或者劃傷。
4. 掌握醫(yī)療銳器的處理原則及方法,減少污染物和工作人員的二次污染。處理原則是:銳器使用后立即放入固定的堅硬的利器盒里;對重復(fù)使用的注射器和其他醫(yī)療器具進(jìn)行嚴(yán)格的滅菌處理;禁止徒手接觸污染的利器,手術(shù)中利器應(yīng)用傳遞容器傳遞。
5. 意外暴露后的處理:1) 皮膚意外接觸到血液或體液,立即用肥皂和流動水沖洗;2) 血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔等,立即用大量生理鹽水沖洗;3) 被污染的針頭刺傷后,應(yīng)立即擠出傷口血液,然后用肥皂和清水沖洗,再用碘伏和乙醇消毒。必要時進(jìn)行傷口處理。4) 意外暴露后必須在24小時內(nèi)報告護(hù)士長,并同時填寫利器傷登記表,由所在科室主任或護(hù)士長確認(rèn)后上報院感辦。5) 院感辦進(jìn)行登記備案,并會同感染科專家進(jìn)行危險評估。盡可能追尋利器源,根據(jù)利器源情況確定跟蹤檢查項目及觀察時間。由感染科專家根據(jù)傷情制定預(yù)防用藥方案。①利器源為乙肝病人時,應(yīng)查肝功能及二對半(傷后及時查、6個月時復(fù)查),注射高價免疫球蛋白,若hbsag陰性者則接種乙肝疫苗。②利器源為丙肝病人時,應(yīng)查肝功能及抗-hcv(傷后及時查、6個月時復(fù)查、12個月時復(fù)查)。③利器源為hiv病人,則按照hiv職業(yè)暴露處理。6) 跟蹤期間,特別是最初的0~12周內(nèi),不應(yīng)獻(xiàn)血和母乳喂養(yǎng),性生活時戴避孕套。護(hù)理不良事件報告及管理制度
1.各科室均應(yīng)建立差錯事故(不良事件)登記報告本,及時查清事件發(fā)生的原因、經(jīng)過及后果,詳細(xì)記錄并及時上報護(hù)理部。
2. 發(fā)生不良事件應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,以減少或消除由于事件造成的不良后果。指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作。
3．發(fā)生不良事件時,責(zé)任者應(yīng)立即向護(hù)士長報告,并且如實寫出書面檢查材料,待后處理。護(hù)士長應(yīng)在24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部,重大事故要立即報告科主任、護(hù)理部、醫(yī)教科。
4. 發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)負(fù)責(zé)將各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留患者的標(biāo)本,以備鑒定研究之用。
5. 發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)按性質(zhì)、情節(jié)輕重,及時組織全科有關(guān)人員進(jìn)行討論、總結(jié),提出防范措施,以提高認(rèn)識。吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并將討論結(jié)果和初步處理意見報護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
6. 發(fā)生不良事件的科室或個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞事實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按請節(jié)輕重予以處分。
7. 為了弄清事實真相,應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見,討論時吸收當(dāng)事人參加,允許個人發(fā)表意見,決定處分時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育工作,以達(dá)到教育目的。
8. 護(hù)理部質(zhì)控小組應(yīng)定期對所發(fā)生的不良事件進(jìn)行性質(zhì)評定,并提出防范措施。每年向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),分析報告一次。如有重大不良護(hù)理事件,應(yīng)及時向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)、分析。
第6篇 醫(yī)院護(hù)理不良事件報告獎懲制度
醫(yī)院護(hù)理不良事件報告獎懲制度(試行版)
一、不良事件的定義
護(hù)理不良事件是指在護(hù)理過程中發(fā)生的、不在計劃內(nèi)的跌倒、墜床、壓瘡、用藥錯誤、走失、誤吸或窒息、燙傷及其他與患者安全相關(guān)的、非正常的護(hù)理意外事件。
二、不良事件報告的原則
非懲罰性、主動報告的原則:護(hù)理部鼓勵護(hù)理人員主動、自愿報告不良事件,包括報告本人的或本科室的,也可以報告他人的或其他科室的,可以實名報告也可以匿名報告。對主動報告的科室和個人的有關(guān)信息,護(hù)理部根據(jù)意愿將嚴(yán)格保密。
三、上報內(nèi)容
包括患者一般資料、不良事件發(fā)生的時間地點、不良事件類型、發(fā)生的主要原因、采取的措施、患者損害的嚴(yán)重程度及后果和改進(jìn)措施等。上報形式以個人或科室為上報單位。
四、報告形式
(一)口頭報告:一般護(hù)理差錯24小時內(nèi)匯報,發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯事故時,立即報告護(hù)理部事件情況。
(二)院內(nèi)網(wǎng)報告:一般護(hù)理差錯事件72小時內(nèi),嚴(yán)重護(hù)理差錯事故12小時內(nèi)在護(hù)理安全(不良)事件報告系統(tǒng)填寫上報。
五、獎懲規(guī)定:
(一)鼓勵志愿報告,對主動、及時上報不良事件的人員或科室給予表揚(yáng),并按照報告人的意愿對報告人給予保密。
(二)發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件后,及時查證根本原因,整改措施積極、有效,且在全院范圍內(nèi)有推廣價值的,經(jīng)通過護(hù)理質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)小組研究、調(diào)查、分析評定,予團(tuán)隊或個人獎勵。
(三)發(fā)生護(hù)理不良事件隱瞞不報、未在規(guī)定時間內(nèi)報告及累犯的當(dāng)事人或護(hù)士長處罰人民幣200元,并予部門內(nèi)通報批評。
(四)若發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理差錯或事故給醫(yī)院造成損失,按醫(yī)院規(guī)定處理。
第7篇 y醫(yī)院護(hù)理不良事件報告及管理制度
醫(yī)院護(hù)理不良事件報告及管理制度
職業(yè)防護(hù)管理制度
1. 加強(qiáng)教育,加深護(hù)士對醫(yī)療銳器和職業(yè)暴露的認(rèn)可,掌握標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念和措施,并予以重視。
1) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的概念:認(rèn)定病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與黏膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護(hù)措施。
2) 標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的措施:①洗手:接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物極其污染物品,不論其是否戴手套,都必須洗手。遇有下述情況必須立即洗手:摘除手套后、接觸病人前后、可能污染環(huán)境或傳染其他人時。②戴手套:接觸病人的上述物質(zhì)及其污染物品時;接觸病人黏膜和非完整皮膚均應(yīng)戴手套;對病人既接觸清潔部位,又接觸污染部位時應(yīng)更換手套;在任何情況下處理深層體液時必須戴手套,完成工作后應(yīng)盡快脫去被血液、體液污染的手套。③上述物質(zhì)時可能發(fā)生噴濺時,應(yīng)戴眼罩、口罩,并穿防護(hù)衣,以防醫(yī)護(hù)人員皮膚、黏膜和衣服受到污染。④被上述物質(zhì)污染的醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時處理,重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行清潔和適當(dāng)。⑤及時處理污染的床單,防止接觸病人的皮膚和黏膜,以防污染衣物及微生物傳播。⑥銳利器具和針頭應(yīng)小心安放,及時置于固定的容器內(nèi),以防刺傷。⑦醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項醫(yī)療操作前后,在清潔及環(huán)境表面消毒時,應(yīng)嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程。⑧可能污染環(huán)境或不能保持環(huán)境衛(wèi)生的病人應(yīng)予隔離。
2. 教育并糾正護(hù)士的不規(guī)范操作。不規(guī)范操作主要有:將用過的銳器或注射器進(jìn)行分離、浸泡、清洗;將用過的針帽套回針頭;將血液或體液從一個容器轉(zhuǎn)到另一個容器;將針頭遺棄在不耐刺的容器中;不及時處理用過的利器等。
3. 在進(jìn)行侵襲性護(hù)理操作過程中,要保證有充足的光線,并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等利器刺傷或者劃傷。
4. 掌握醫(yī)療銳器的處理原則及方法,減少污染物和工作人員的二次污染。處理原則是:銳器使用后立即放入固定的堅硬的利器盒里;對重復(fù)使用的注射器和其他醫(yī)療器具進(jìn)行嚴(yán)格的滅菌處理;禁止徒手接觸污染的利器,手術(shù)中利器應(yīng)用傳遞容器傳遞。
5.意外暴露后的處理:
1)皮膚意外接觸到血液或體液,立即用肥皂和流動水沖洗;
2)血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔等,立即用大量生理鹽水沖洗;
3)被污染的針頭刺傷后,應(yīng)立即擠出傷口血液,然后用肥皂和清水沖洗,再用碘伏和乙醇消毒。必要時進(jìn)行傷口處理。
4)意外暴露后必須在24小時內(nèi)報告護(hù)士長,并同時填寫利器傷登記表,由所在科室主任或護(hù)士長確認(rèn)后上報院感辦。
5)院感辦進(jìn)行登記備案,并會同感染科專家進(jìn)行危險評估。盡可能追尋利器源,根據(jù)利器源情況確定跟蹤檢查項目及觀察時間。由感染科專家根據(jù)傷情制定預(yù)防用藥方案。
①利器源為乙肝病人時,應(yīng)查肝功能及二對半(傷后及時查、6個月時復(fù)查),注射高價免疫球蛋白,若hbsag陰性者則接種乙肝疫苗。
②利器源為丙肝病人時,應(yīng)查肝功能及抗-hcv(傷后及時查、6個月時復(fù)查、12個月時復(fù)查)。
③利器源為hiv病人,則按照hiv職業(yè)暴露處理。6)跟蹤期間,特別是最初的0~12周內(nèi),不應(yīng)獻(xiàn)血和母乳喂養(yǎng),性生活時戴避孕套。
護(hù)理不良事件報告及管理制度
1.各科室均應(yīng)建立差錯事故(不良事件)登記報告本,及時查清事件發(fā)生的原因、經(jīng)過及后果,詳細(xì)記錄并及時上報護(hù)理部。
2.發(fā)生不良事件應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施,以減少或消除由于事件造成的不良后果。指定熟悉全面情況的專人負(fù)責(zé)與家屬做好思想工作。
3.發(fā)生不良事件時,責(zé)任者應(yīng)立即向護(hù)士長報告,并且如實寫出書面檢查材料,待后處理。護(hù)士長應(yīng)在24小時內(nèi)口頭或電話報護(hù)理部,重大事故要立即報告科主任、護(hù)理部、醫(yī)教科。
4.發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)負(fù)責(zé)將各種有關(guān)記錄、檢驗報告及造成事故的藥品、器械等妥善保管,不得擅自涂改、銷毀,并保留患者的標(biāo)本,以備鑒定研究之用。
5.發(fā)生不良事件時,護(hù)士長應(yīng)按性質(zhì)、情節(jié)輕重,及時組織全科有關(guān)人員進(jìn)行討論、總結(jié),提出防范措施,以提高認(rèn)識。吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并將討論結(jié)果和初步處理意見報護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
6.發(fā)生不良事件的科室或個人,如不按規(guī)定報告,有意隱瞞事實,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按請節(jié)輕重予以處分。
7.為了弄清事實真相,應(yīng)注意傾聽當(dāng)事人的意見,討論時吸收當(dāng)事人參加,允許個人發(fā)表意見,決定處分時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)進(jìn)行思想教育工作,以達(dá)到教育目的。
8.護(hù)理部質(zhì)控小組應(yīng)定期對所發(fā)生的不良事件進(jìn)行性質(zhì)評定,并提出防范措施。每年向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié),分析報告一次。如有重大不良護(hù)理事件,應(yīng)及時向全院護(hù)理人員進(jìn)行總結(jié)、分析。
