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在企業(yè)運營中，人力資源管理制度扮演著至關重要的角色。它不僅是公司內部秩序的基石，也是員工權益的保障。一套完善的人力資源管理制度應包括招聘、培訓、考核、激勵、福利等多個方面，旨在提升員工滿意度，激發(fā)團隊潛力，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
內容是什么
內容涵蓋以下幾個核心部分：
1. 招聘管理：明確崗位職責，制定公正透明的選拔標準，確保人才引進的質量。
2. 培訓與發(fā)展：定期舉辦技能培訓，提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工提升專業(yè)能力。
3. 績效考核：設定明確的kpi，定期評估員工表現(xiàn)，作為晉升、獎勵的依據(jù)。
4. 薪酬福利：設立公平的薪酬體系，結合市場水平和員工貢獻，提供競爭力的待遇。
5. 員工關系：建立良好的溝通機制，處理勞動爭議，維護和諧的職場環(huán)境。
規(guī)章制度
規(guī)章制度需嚴謹且具有執(zhí)行力，主要包括：
- 公司行為準則：明確員工應遵守的職業(yè)道德和行為規(guī)范，如誠信、尊重、協(xié)作等。 - 工作時間與休假：規(guī)定正常工作時間，明確各類假期的申請與審批流程。 - 紀律處分：列出違反規(guī)定的處罰措施，確保制度權威性。 - 保密協(xié)議：保護公司機密，規(guī)定員工在離職后的保密義務。
管理規(guī)定
管理規(guī)定旨在確保制度的有效執(zhí)行，包括：
1. 定期審查：人力資源部門應每年至少一次審視制度的有效性和適應性，適時調整更新。
2. 員工教育：新員工入職培訓中，需詳細講解公司制度，確保員工充分理解并遵守。
3. 反饋機制：鼓勵員工提出對制度的意見和建議，通過持續(xù)改進提升制度的合理性和滿意度。
4. 公平執(zhí)行：所有制度必須公平對待每一位員工，避免任何形式的偏見和歧視。
人力資源管理制度是企業(yè)穩(wěn)定運行的保障，其內容、規(guī)章制度及管理規(guī)定應緊密結合企業(yè)實際，不斷優(yōu)化，以實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
人力資源員工制度范文
第1篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
為提高員工綜合素質規(guī)范企業(yè)運作模式,使企業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過考核檢查員工學習和掌握各自崗位知識情況,增強員工自覺履行崗位職責意識以達到企業(yè)用人的標準要求,從而提高企業(yè)整體管理水平,以最終達到提高物業(yè)管理服務質量為目的。
一、考核分類
新入職員工考核、員工工作績效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時間、考核對象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時間約為6月底、年末。
3、考核對象:操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。
(二)不定期考核,主要通過員工日常工作能力、貢獻展示,為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進行的考核。
三、考核內容
考核內容主要分為:德、能、勤、績四個方面
1、德:指員工的思想品質、職業(yè)道德、團隊精神、維護公司利益、遵紀守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅工作的能力、專項與綜合業(yè)務知識水平、所在崗位的勝任程度及對員工發(fā)展?jié)撡|的綜合估價。
3、勤:指員工在工作積極性、主動性、愛崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績:指員工的工作業(yè)績、工作貢獻、完成工作的數(shù)量和質量、工作中有無突出成績。
四、考核依據(jù)
依員工崗位職責要求為考核依據(jù)。
五、考核原則
對各崗位員工的考核,要以客觀事實和考核標準為依據(jù),實事求是、力爭公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據(jù)。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核:
試用期滿申請轉正的員工須對入職以來的工作情況進行總結,員工所在部門(分公司、專業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉正考核審批表》內容逐項評定并綜合鑒定,并將考核結果于3個工作日內報公司人力資源部。
試用期滿考核時間為:試用期滿前一周進行。
經(jīng)審批后,人力資源部于3個工作日內填發(fā)《轉正通知單》通知員工所在部門。合格轉正員工將在5個工作日內簽訂勞動合同。不合格者將延長試用期。延長試用期最多不超過一個月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉正審批由人力資源部負責;助理經(jīng)理及以上員工轉正由人力資源部審核報公司領導審批。
2、員工工作績效考核
員工工作績效考核主要通過半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù),對員工的工作、貢獻做出綜合評價,年度考核的內容是以工作績效考核為主,輔以員工年度個人總結、述職自我評估、人力資源部與被考核人談話及與其他員工談話了解情況的形式進行。工作績效主要為:經(jīng)營管理指標完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶滿意率調查指標完成情況等。公司人力資源部負責具體組織實施全體員工的考核工作。
七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核
經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領導、人力資源部人員對被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調查了解,并隨時將考核了解情況匯報公司總經(jīng)理辦公會指導具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對半年的工作進行總結
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績四個方面內容的民主評議(中層管理人員民主評議表),其中:忠實于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對員工的工作能力、工作績效的綜合考評,決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對本人的一年工作進行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報告),報告主要分:德、勤、能、效四個方面,從中真實的反映出本人工作狀況。其中:工作績效、經(jīng)營管理目標完成情況、忠實于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風為重點檢討方面。
2、人力資源部人員對其進行德、勤、能、績等多方面的綜合民主評議和情況了解。
3、綜合日?？己?、業(yè)務知識考試、項目經(jīng)營管理情況、半年考核情況,對考核做出較全面的綜合評估并報公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報告匯報公司領導。
八、助理經(jīng)理的考核
由被考核人對半年、年度的工作進行總結,由經(jīng)理進行分別談話并根據(jù)考核內容進行綜合評估,考核結束將員工考核結果報公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實施由各部門經(jīng)理負責,經(jīng)理將考核結果評估報告報公司人力資源部備案,用已對人員的提職提薪、任免、嘉獎、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門經(jīng)理負責進行員工考核。并將考核結果報人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎考核
員工通過各自崗位的工作能力展示和積極的進取精神必將得到公司的認可并給予員工提職、提薪、嘉獎的機會。
員工的提職、提薪由公司領導、部門經(jīng)理提議申請,由公司人力資源部負責實施考核并報公司總經(jīng)理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結、年度工作述職報告。
2、考核人與被考核者的直接談話。
3、與考核者以外的員工談話了解考核者工作業(yè)績、工作能力等情況,以對考核者進行綜合評價。
4、日常理論考試、考核表中內容評定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評估。
十三、考核總結
1、半年與年度的員工績效考核,經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評估,為公司領導出具綜合評估報告。
2、考核結束,人力資源部根據(jù)考核指標的分數(shù)權重計算每位員工的考核成績。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評選先進員工的后選人、提職、提薪、年終獎勵的必備條件之一。
4、考核結果不合格者由公司人力資源部提交其本人問題改進通知書,限期改進并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
第2篇 人力資源顧問公司員工手冊：勞動合同管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:勞動合同管理制度
一、勞動合同及保密協(xié)議的簽訂
1、為了使公司和員工的責任和權益得到法律的保障,公司所有正式員工都必須簽訂勞動合同和保密協(xié)議。由人力資源部負責準備勞動合同及保密協(xié)議,一式兩份,一份由員工保存,一份由人力資源部存入人事檔案。
2、保密協(xié)議在員工入職第一天即與員工簽署;勞動合同在員工入職第一周內且提交完入職資料后,與員工簽署。
二、勞動合同的變更
關于《勞動合同》中的任何條款如有變動,由人力資源部負責與員工簽署《勞動合同變更書》。
三、勞動合同的續(xù)簽
1、人力資源部在合同期滿前一個月征求員工所在部門領導的意見。
2、人力資源部根據(jù)部門領導意見、日?？己?、定期考核結果提出是否續(xù)聘的建議。
3、由人力資源部匯總后呈總裁審批,決定是否續(xù)聘。
4、人力資源部根據(jù)總裁的最終決定,提前35天向員工本人發(fā)出《續(xù)訂勞動合同意向通知書》,員工需在規(guī)定日期簽署意見并將回執(zhí)返至人力資源部;員工如不愿意續(xù)簽合同,應在合同期滿前30日書面通知人力資源部。
5、人力資源部匯總后向部門領導反饋續(xù)簽情況,與部門領導達成一致后,向總裁匯報,征得同意后與員工簽署《續(xù)訂勞動合同書》,或按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù),與員工簽署《終止勞動合同書》。
四、勞動合同的終止或解除
終止或解除勞動合同,分為在試用期內離職和在轉正后離職兩種情況,以下就員工主動辭職、公司除名、勸退、公司與員工雙方協(xié)商解除勞動合同、雙方終止勞動合同等各種情況下的規(guī)定分別進行說明。
1、試用期內:
試用期離職,工資截止到公司規(guī)定的工作交接完畢日當天,原則上試用期員工的工作交接在一天內完成。
a、員工辭職:
辭職員工需提前三天書面向部門負責人提交《辭職申請》,部門負責人與其進行正式面談,就其真實辭職原因與其溝通,為公司的發(fā)展、招聘工作的改進、管理的改進提供建議。
部門負責人立即通知人力資源部,請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字同意的《辭職申請》,到人力資源部辦理離職手續(xù)。人力資源部與辭職員工辦理離職手續(xù),并與之簽署《終止/解除勞動合同書》。
b、公司解聘:
部門負責人與員工進行正式面談,就本部門不再試用做出說明,并立即通知人力資源部。請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字的《人員退回人力資源部說明》到人力資源部報到。由人力資源部與其辦理離職手手續(xù),并簽署《終止/解除勞動合同書》。
2、轉正后:
a、員工辭職:
工資截止到工作交接完畢當天。
辭職員工需提前三十天向部門負責人提交《辭職申請》,部門負責人與其進行正式面談,就其真實辭職原因與其溝通,為公司的發(fā)展、招聘工作的改進、管理的改進提供建議。
部門負責人在辭職申請上簽署意見后報上級主管領導,上級主管領導簽署意見后立即轉交人力資源部,并告知人力資源部該員工的工作交接日期,原則上盡量在員工提出辭職后立即安排人員進行工作交接。無特殊情況,辭職人員應在規(guī)定交接日期的當天或第二天辦理完畢工作交接。
在交接日期,請員工持相關領導簽字同意的《辭職申請》,到人力資源部辦理離職手續(xù)。人力資源部與辭職員工辦理離職手續(xù),并與之簽署《終止/解除勞動合同書》。
b、公司除名、勸退的員工:
工資截止到工作交接完畢當天。
員工在違反法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、勞動合同相關條款、績效考核不達標的情況下,公司視情節(jié)嚴重程度做出除名或勸退的決定。
部門負責人在征得直接上級主管領導的同意下,與員工進行正式面談,就本部門不再任用做出說明,并立即通知人力資源部。請該員工持部門負責人及上級主管領導簽字的《人員退回人力資源部說明》到人力資源部報到。由人力資源部與其辦理離職手續(xù),并簽署《終止/解除勞動合同書》。
除名或勸退員工必須在當天辦理完畢所有離職手續(xù)。
c、雙方協(xié)商一致解除勞動關系的員工:
工作交接及工資截止日期等,均按協(xié)議執(zhí)行。
d、終止勞動合同:
在勞動合同到期一個月前,公司與員工均同意續(xù)簽合同的,由人力資源部辦理續(xù)簽手續(xù),簽訂《勞動合同續(xù)訂書》。終止合同不再續(xù)簽的,由人力資源部與員工簽署《終止或解除合同書》。并在員工合同到期一周前配合部門負責人安排好員工工作交接的問題。
五、離職審批程序
1、離職人員到人力資源部領取《離職審批表》及《交接明細清單》,在規(guī)定的期限內辦理完畢全部交接手續(xù),交接工作必須有第三方監(jiān)交人在場,原則上第三方監(jiān)交人是離職人員的直接上級或更上一級的主管領導。
2、離職人員到本部門辦理工作交接,由部門負責人確定并負責:離職員工應交接的工作內容、交接工作需注意事項、工作接交人、監(jiān)交人,并負責銷售資料、宣傳資料及其它資料的收回及電子文件的交接。
3、離職人員到行政部辦理相關手續(xù),行政部負責將耐用及易耗辦公用品、鑰匙、門卡、名片等收回;網(wǎng)管負責檢查并收回電腦軟硬件及輔助配件如鍵盤、u盤、插線板等。
4、離職人員到財務部,財務人員負責離職員工借款、報銷的清算。
5、離職人員向人力資源部提交完整的《離職審批表》和《交接明細清單》后,由人力資源部負責計算最后的工資和提成,并提交財務部,由財務部在規(guī)定的時間內發(fā)給員工。
6、離職員工,在離職過程中若因個人原因,致使離職交接手續(xù)等沒有在規(guī)定時間內完成的,員工要對公司進行補償,補償標準為:拖延天數(shù)_日工資_10;員工需在半個月內轉出個人檔案及社會保險關系。
7、在下列情況下,公司可以隨時解除《勞動合同》,從公司通知員工解除合同之日起的工資不再給付,且無需向員工支付經(jīng)濟補償金:
a、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
b、員工同時與其它用人單位建立勞動關系的。
c、工作中有其它不當行為或重大過失給公司造成損失。
d、屬于嚴重違反公司規(guī)章制度的:員工違反本手冊中所涉及到的嚴禁和必須條款時均屬于嚴重違反公司規(guī)章制度。
e、違反《勞動法》或《勞動合同》中的相關規(guī)定。
f、被依法追究刑事責任的。
8、合同過程中的任何勞動糾紛,員工可通過申訴程序向上級負責人或人力資源部申訴,公司不能解決時可向當?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構申請仲裁。
第3篇 人力資源顧問公司員工手冊：休假管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:休假管理制度
第一條法定節(jié)假日及公休日
種類名稱假期計算享受人員
全民法定節(jié)日
(11天)元旦1天(1月1日)全體員工
春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、二、三)
勞動節(jié)1天(5月1日)
國慶節(jié)3天(10月1、2、3日)
清明節(jié)1天(農(nóng)歷清明當日)
中秋節(jié)1天(農(nóng)歷中秋當日)
端午節(jié)1天(農(nóng)歷端午當日)
部分公民法定節(jié)日婦女節(jié)4小時(3月8日)女性員工
公假家長會每年最多不超過2天全體員工
公休日工作休息日2天(每周六、日)全體員工
備注:1、婦女節(jié)如遇公休日,則不再補休。
2、加子女學校召開的家長會,憑家長會通知(學校蓋章)辦理請假手續(xù)。
3、考勤特殊的部門,公休日另行規(guī)定,按本部門考勤制度執(zhí)行。
第一條法定及其他假期
1、年假、事假、病假
名稱實際社會工作年限(m)在本公司工作年限(n)假期規(guī)定假期薪金
年假
1≤m<10n≥1年假5天,病假累計2個月以上不享受
全薪
10≤m<20n≥1年假10天,病假累計3個月以上不享受
m≥20n≥1年假15天,病假累計4個月以上不享受
事假6個工作日/季,超出者取消獲得獎金、獎勵和培訓的資格無薪
病假當?shù)刈畹凸べY
備注:
1、年假按自然年度進行計算。
2、6月1日前報到的員工,第二年年假為5天;6月1日后報到的員工,第二年年假為3天;10月1日后報到的員工,第二年年假為0天;第三年起正常。
3、員工根據(jù)公司總體工作安排和個人工作安排向公司提出年假申請,可一次或多次休完,年假累計最多可跨一個年度休完,過期不申請者視為自動放棄。年假可沖抵事、病假。
4、請病假2天(含2天)以上的,請假時提交(市級以上醫(yī)院)診斷證明書。
類別假期計算假期待遇
2、婚假
類別假期計算假期待遇
女≥23歲,且男≥25歲10個工作日按照國家有關政策執(zhí)行
女<23歲或男<25歲3個工作日
備注:1、公司另給全薪婚檢假半天。
2、婚假不含法定節(jié)假日和公休日在內,在領取結婚證明后憑結婚證明半年內有效,離職前未休完自動作廢。
3、婚假原則上一次性休完,外地員工需回原地辦理的,由公司酌情處理。
3、產(chǎn)假
公司女員工年滿24周歲,符合婚姻法及國家計劃生育政策生育時,享受連續(xù)產(chǎn)假:
類別假期計算(天)假期待遇
正常生產(chǎn)98+15_(嬰兒數(shù)量-1)按照國家有關政策執(zhí)行
難產(chǎn)98+15_嬰兒數(shù)量
懷孕4個月以內小產(chǎn)(第一次)15-30
懷孕4個月以上小產(chǎn)(第一次)42
1.假期計算含國家法定節(jié)假日及公休日。
2.第一次小產(chǎn)及第一次分娩請假,均須出示社保定點醫(yī)院證明。
3.產(chǎn)假由于公司原因未能休完者,除領取國家支付的產(chǎn)假薪水外,從恢復工作日起,公司按其正常上班標準發(fā)薪。
4.產(chǎn)假假期中包含產(chǎn)前和產(chǎn)后假期。
5.國家規(guī)定享有晚育假的職工按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
6.產(chǎn)后一年內哺乳孩子者,享有1小時/天_嬰兒數(shù)量的哺乳假,每天可分兩次休完。
7.施行計劃生育手術(放環(huán)、絕育),按社保定點醫(yī)院證明給予休息時間。
8.女員工懷孕后遵醫(yī)囑做產(chǎn)前檢查。原則上,懷孕1-3個月時,累計有不超過3次的產(chǎn)前檢查時間;4-6個月時,每月有1次檢查時間;7-9個月時,每2周有1次檢查時間;超過9個月時,每周有1次檢查時間。產(chǎn)前檢查時間每次不超過半天,超時的產(chǎn)前檢查按病假累計計算。初次請產(chǎn)前檢查假時請出示醫(yī)院檢查證明。
4、奔喪假
公司正式員工在遇到喪事時,按如下標準享受全薪奔喪假:
類別假期計算假期待遇
配偶、子女、父母、養(yǎng)父母、配偶的父母5個工作日按照國家有關政策執(zhí)行
自己或配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹3個工作日
備注:若為異地奔喪,人力資源部可酌情適當加長員工假期,延長的假期按事假處理。
5、工傷假:
由于下列情況之一,負傷、致殘、死亡,應當確認為工傷事故:
a.從事公司日常生產(chǎn)工作發(fā)生傷亡事故的。
b.工作區(qū)域內由于不安全因素造成的意外傷害,經(jīng)搶救治療后完全喪失勞動能力的。
c.因履行職責遭致人身傷害的。
d.在公司內發(fā)生災害或險情時,員工從事?lián)岆U救災、救人等維護國家、社會和公眾利益活動的。
e.因公外出,由于工作原因遭受其它意外,造成傷害、失蹤、突發(fā)急病的。
f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
因下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的不應定為工傷:
a.違法或犯罪;b.自殺或自殘;c.斗毆;d.酗酒;e.違章;f.勞動法規(guī)規(guī)定的其它情形。
工傷處理辦法:
a.工作中發(fā)生傷亡事故后,各部門必須立即向主管副總裁、人力資源總監(jiān)及總裁匯報。
b.由人力資源部組織相關部門一起進行調查,查清事故原因并確定事故責任,提出處理意見,并及時報勞動部門,進行工傷認定。
c.工傷就醫(yī),需到區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診,不按此規(guī)定辦理不能享受工傷待遇,工傷待遇按工傷保險規(guī)定執(zhí)行。
6、醫(yī)療期
醫(yī)療期是指員工因患病或非因工負傷停止工作治病休息,不得解除勞動合同的時限:
實際社會工作年限(m)在本公司
工作年限
(n)醫(yī)療期醫(yī)療期薪金
m<10n<56個月內累計3個月當?shù)刈畹凸べY標準的80%
5≤n12個月內累計6個月
10≤mn<512個月內累計6個月
5≤n<1015個月內累計9個月
10≤n<1518個月內累計12個月
15≤n<2024個月內累計18個月
20≤n30個月內累計24個月
備注:
1、醫(yī)療期包括法定節(jié)假日及公休日;員工病休超過應得醫(yī)療期部分按事假處理,直至解除勞動合同。
2、員工醫(yī)療期病休需持社保定點醫(yī)院開具的病休證明。
第三條請假程序
1、員工請假均需提前填寫《請假申請單》,由部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)、總裁批準后方可執(zhí)行。
2、請假需提前將批準的《請假申請單》交前臺;特殊情況如急病或突發(fā)事件來不及交《請假申請單》,請假人需首先于早9:00前電話請示部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān),必要時請示總裁,回公司上班當天將《請假申請單》及相關證明等交到人力資源總監(jiān)處,否則按曠工處理。
3、所有員工請假5天(含)以內由部門負責人、主管副總裁、人力資源總監(jiān)批準;5天(含)以上需總裁批準,總監(jiān)及以上管理人員請假均需由總裁批準,否則按曠工處理。
4、休假超過批準期限未及時續(xù)假者,均按曠工處理。
第4篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工福利
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利
一、住房:
1、 集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據(jù)公司所管項目情況分配居住集體宿舍。
2、 住房分配:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。
2、 春節(jié)。(農(nóng)歷正月初
一、初
蛋糕費。
九、 假期:
1、 年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執(zhí)行。
2、 婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結婚時可申請婚假:①結婚者可憑結婚證申請3天婚假。②符合國家晚婚條件(男年滿、節(jié)假日均連續(xù)計算。⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。⑥部門、分公司領導須安排好請假員工的工作后,方可批準員工休假。⑦員工須在休假結束后的第一個工作日內及時辦理銷假手續(xù)。⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應做好統(tǒng)計工作。
3、 假期審批權限:①一天之內的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領導批準,人力資源部存檔備案后方可休假。②一天以上的假期:申請人先將申請表經(jīng)部門經(jīng)理批準后報人力資源部核定假期,經(jīng)主管領導批準后,交人力資源部備案。副經(jīng)理及以上員工休假必須經(jīng)公司主管領導及總經(jīng)理批準。③禁止越權審批休假。
十一、醫(yī)療費報銷:
1、 公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險,不再另行支付醫(yī)療費;
2、 未辦理工傷保險,因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費用公司予以酌情考慮。
十二、 職業(yè)健康安全保障:
1、 為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關工作,保留體檢記錄,依據(jù)體檢記錄建立《員工健康記錄表》。
2、 每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。
3、 人力資源部會同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護設施技術參數(shù)標準,每年組織一次職業(yè)衛(wèi)生防護設施運行情況檢查。
4、 女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993) 11號《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。
十三、 對于上述規(guī)定可能引發(fā)的歧義,公司人力資源部負責解釋。
第5篇 人力資源顧問公司員工手冊薪酬福利制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:薪酬福利制度
一、薪酬福利結構工資:基本工資+崗位工資津貼:通訊津貼+交通津貼薪酬提成:業(yè)務提成福利獎金:績效獎金、管理獎金、業(yè)務獎金期權:社會保險:養(yǎng)老+醫(yī)療+失業(yè)+工作+生育公司福利:
禮物:員工過生日當月,公司為員工購買一份生日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。公司購買生日蛋糕,為當月過生日的所有員工共同慶祝。
3、 婦女節(jié)禮物:三八婦女節(jié),公司為所有女員工購買一份節(jié)日禮物,或由員工自行購買,憑票報銷,標準為100元/人。
4、 年假:詳見公司《休假管理制度》。
5、 培訓:詳見公司《培訓管理制度》。
6、 其它福利,隨公司業(yè)務發(fā)展的需要另行增加。
七、 計算周期及發(fā)放方法
1、 每月的考勤即薪資計算周期為:1日--月底。
2、 公司實行下發(fā)月薪制,即每月10日發(fā)放上月工資。
八、 薪酬審核發(fā)放流程
1、 《工資發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
2、 《績效考核及績效獎金發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
3、 《提成發(fā)放流程圖》見公司相關規(guī)定。
4、 如遇節(jié)假日,以上各環(huán)節(jié)工作人員提前完成工作,工資提前至節(jié)假日前最后一個工作日發(fā)放。公司因不可抗事件或特殊原因不得不延緩薪資支付時,應提前與員工、工會組織或職工代表大會協(xié)商,最終確定延緩支付的日期。
九、 其它說明
1、 員工薪酬變動時,從通知下達之日起執(zhí)行新的薪酬標準。
2、 個人收入所得稅、社會保險費等由公司從個人工資中直接代為扣除。
3、 員工若對每月所發(fā)薪資有疑問,可到人力資源部進行查詢。
4、 員工對個人所得要保密,任何人不得打聽公司其它員工或泄露個人薪酬福利資料,違反此制度者一律按嚴重違反公司規(guī)章制度予以辭退,不支付任何補償。
第6篇 人力資源顧問公司員工手冊考勤管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:考勤管理制度
一、標準作息時間:
1、 員工每周工作五天,周一至周五,平均每周工作時間不超過40小時,每日工作不超過8小時(不含用餐時間)。
2、 上下班時間為:上午9∶00至12:30,下午13:30至18∶00;其中午餐時間為12:30~13:30,嚴禁遲到。執(zhí)行年薪制的管理人員需每天工作8小時即可,不受此時間限制。
3、 特殊崗位如:編輯部、物流部及司機崗位的員工因工作性質不同,不執(zhí)行以上作息時間的,本部門需依據(jù)完成工作的需要,另行規(guī)定上下班及休息時間,該部門考勤規(guī)定必須經(jīng)人力資源部及總裁審核批準后方可執(zhí)行,否則工作時間同上。
4、 員工上下班必須在前臺簽到,公司將以簽到記錄作為員工的出勤依據(jù),簽到表需要員工本人親自填寫,嚴禁他人代簽,代簽者與被代簽者同時當月績效扣減5分/次。
5、 請假以半小時為單位。
,前臺將上月考勤情況匯總,報上級領導審批后,送交人事主管作為工資計算的依據(jù)。
五、 加班
1、 員工應于工作時間內保質保量完成工作任務,努力學習業(yè)務知識以提高工作效率,盡量不拖延時間進行加班。由于個人原因導致的工作未按時完成,其超時工作不視為加班。
2、 因工作需要,確實需要加班,需要申請加班人員提前到前臺領取《加班申請單》,填寫完畢由部門負責人、主管副總裁審批,人力資源部審核簽字確認;未按加班審批流程辦理均不視為加班。
3、 公司會議、搬遷、培訓、節(jié)慶活動及出差人員的差旅路途等均不視為加班;凡享有提成或獎金的崗位如渠道開發(fā)、銷售等崗位,其超時工作不視為加班。
4、 為了保障員工的正常休息,加班員工公司盡量安排倒休,倒休申請流程按照請假流程執(zhí)行;由于工作原因休息不了的,按照國家法律法規(guī)規(guī)定補償員工加班工資。
第7篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工加班管理
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工加班管理
根據(jù)國家《勞動法》及公司有關規(guī)定,為保證員工身體健康,特制定本管理辦法,本辦法適用范圍為:公司全體管理層、作業(yè)層執(zhí)行五天半工作日的員工。請各部門遵照執(zhí)行。
一、加班時間
公司實行每周五天半工作日。
工作日19點至次日早7點、國家法定節(jié)假日,安排員工加班、值班,均屬加班范疇。
二、加班管理
1、工作日19點至各分公司制定的晚間前臺值班截止時間,一般管理人員、作業(yè)層員工值班均可申報加班或予以同等換休時間。前臺值班截止時間后,遇有業(yè)主、公區(qū)報修需要工作所計時間可填報加班,其余時間不予計算加班,可安排適當時間換休。
2、公休日值班原則上不予申報加班,但應安排員工在一周內給予同等時間的倒休。
3、國家法定節(jié)日(元旦1天、春節(jié)3天、五一3天、十一3天)員工值班均可申報加班。
4、因員工本人原因,在工作時間未完成工作任務,領導責令其加班完成的工作時間不得申報加班。
5、執(zhí)行倒班或實行四班三運轉工時制的員工不得申報加班。
6、因公出差期間占用公休日、國家法定節(jié)假日的員工不予確認加班。
7、未申報、補報加班手續(xù)而發(fā)生的超時加班不予申報加班。
8、專職司機的加班
a)、正常工作時間以外早七點前、晚七點后出車,可申報加班。
b)、國家法定節(jié)假日、公休日出車需經(jīng)所在單位領導簽認,公司行政部核審后,可申報加班。
9、員工每月加班累計時間不得超過36小時。
10、操作層部分員工實行綜合計算工時工作制和不定時工作制,實行綜合計算工時工作制和不定時工作制的崗位有:消除中控值班、變配電值班、空調運行值班、公共秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生維護、電梯運行及維護、工程維修。以一年為周期計算工作時間。加班時間以年休假的方式補休,以確保員工的身體健康和工作任務完成,累計加班時間超過年休假的,按加班計算。國家法定節(jié)假日加班的,按國家規(guī)定支付加班費。
三、加班申報
1、各分公司在每月上報考勤的同時上報下月員工值班安排表。
2、各部門經(jīng)理要認真審核本單位每月《加班匯總審批表》。合理安排員工倒休與輪班,保證員工有充足的休息時間。每月《加班匯總審批表》隨考勤表一同于每月20日交公司人力資源部,對虛報加班的行為的責任人,一經(jīng)確認公司將給予責任人嚴肅處理。
第8篇 人力資源顧問公司員工手冊崗位調配制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:崗位調配制度
一、內部崗位調配原則:
1、 內部崗位調配包括:公司調配和員工申請調配兩種。員工主動申請崗位調配時,應向本部門部負責人提交崗位調配申請,由人力資源部、員工所在部門、員工申請調往的部門三方相關人員討論,副總監(jiān)及以上管理人員調配需經(jīng)總裁批準。
2、 員工申請未經(jīng)批準,由員工所在部門的負責人與員工進行溝通,做出原因說明,員工仍在原崗位工作。
3、 員工申請獲得批準,由員工所在部門的負責人與員工進行溝通,說明本部門工作移交事宜及到新部門報到的時間,員工必須在規(guī)定的時間內完成交接,到新部門報到履行新職。
4、 公司調配,由員工所在部門負責人或人力資源部與員工進行溝通,員工必須無條件在限期內辦理業(yè)務移交手續(xù),履行新職,否則協(xié)商解除勞動關系。
5、 員工崗位調整后,由人力資源部對勞動合同中的相關條款進行變更。
二、 員工崗位調整流程:
1、 個人申請:員工填寫《崗位調整申請表》,交直接上級。
2、 部門推薦意見:員工的部門負責人、主管副總裁根據(jù)員工的工作業(yè)績、個人能力及公司相關規(guī)定,在《崗位調整審批表》中簽署意見。
3、 人力資源部審核:人力資源部必須按下列程序進行審核,并在《崗位調整審批表》中給出是否調整的意見:a、該崗位編制是否有空缺。b、該員工是否符合調任崗《崗位說明書》的基本要求。c、該員工過去的工作績效是否達到調整條件。d、有擔任新職位的能力和潛力。e、完成新職位所必須的教育與培訓。f、從員工的工作積極性、工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ慕嵌瘸霭l(fā),考查是否適合新的崗位要求g、員工性格是否適合新的團隊。
4、 臨時調動:如果一個部門的人員臨時緊缺,人力資源部、總裁同意后,可以從其它部門臨時調動人員。被臨時調動的人員仍執(zhí)行原崗位的工資福利標準。臨時調動最長不超過一個月,否則該員工必須辦理正式調轉手續(xù),工資福利按新職位標準執(zhí)行。
第9篇 人力資源公司員工手冊：獎懲制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:獎懲制度
一、獎勵原則:
通過物質或精神上的獎勵,以鼓勵員工正確的行為,形成良性循環(huán)。公司每年評選各類優(yōu)秀部門、優(yōu)秀職工等優(yōu)秀團隊和個人,并給予物質和精神獎勵,希望您也能通過自己的努力成為其中的獲獎者。
二、對于下列表現(xiàn),公司將給予獎勵:
1、為公司的社會形象、業(yè)務推進做出重大貢獻者,為公司取得顯著效益者。
2、獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項,為公司爭得重大榮譽者。
3、為公司經(jīng)營管理、改善服務、提高安全、開源節(jié)流及改善員工關系和公共關系提出的書面建議被采納并有實際成效者。
4、堅持原則、不徇私情,對工作提出正確意見或建議,維護公司利益事跡突出者。
5、對弄虛作假、違法亂紀行為敢于揭露,事跡突出者。
6、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟損失者。
7、顧全大局,主動維護公司利益,具有高度的團隊協(xié)作精神者。
8、對在對客戶服務中表現(xiàn)突出,受到客人贊譽,給公司贏得榮譽者突發(fā)事件、重大客戶投訴妥善處理者。
9、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公,具有強烈敬業(yè)精神者。
10、在本職工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮苦干、自覺奉獻、業(yè)績顯著者。
11、超額完成個人業(yè)務、公司經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)秀者。
12、在公司舉辦的各類培訓中表現(xiàn)突出,取得優(yōu)良成績者。
13、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者。
14、在公司服務達到三年以上、歷年考核合格者。
15、滿足公司設立的其它獎勵條件者。
三、主要獎勵項目:
1、個人獎:最佳員工獎、專業(yè)成就獎和特殊貢獻獎。
最佳員工獎、專業(yè)成就獎和特殊貢獻獎是由總裁簽發(fā)表彰令,在公司范圍內進行通報表彰的獎項。
a、最佳員工獎:由公司組織評選的最高年度獎項,授予優(yōu)秀員工,其中最佳員工金獎1名,最佳員工銀獎2名,最佳員工銅獎3名。
b、年度專業(yè)成就獎:以專業(yè)為導向,評估個人或團體在其領域內的成就,公司每個達標專業(yè)體系各一名。
c、特殊貢獻獎:特殊貢獻獎指員工通過努力,在某一方面對企業(yè)做出特殊貢獻,使企業(yè)明顯獲利或減輕損失。
2、組織獎:每年度評選優(yōu)秀部門獎、優(yōu)秀團隊獎。
3、臨時的實時獎勵:根據(jù)實際情況和員工的表現(xiàn)隨時給予的獎勵。
四、獎勵方式:
通報表揚、表彰、職位晉升、現(xiàn)金獎勵、物質獎勵、獎勵性假期、獎勵性境內外旅游、參加外部培訓等。依據(jù)員工所做出貢獻的程度,上述獎勵方式可以并行執(zhí)行。
五、懲罰:
1、__人力資源顧問有限公司是規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè),紀律是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中不可缺少的重要保障因素。出于對公司和員工共同目標和利益的需要,保障管理制度能合理、合法的有效實施,公司與職工代表共同制定對于違反本手冊所列條款的行為給予處罰的辦法。
2、懲罰方式包括經(jīng)濟處罰、辭退。
3、本手冊中所列各項條款,除了違反帶有嚴禁、必須嚴重違反規(guī)章制度字樣的條款外,均屬于一般性過錯行為,對于一般性過錯行為,公司根據(jù)所犯過錯程度給予績效扣減1分/次以上的處罰。
4、對于一般性過錯行為的員工,人力資源部對公司內部下發(fā)懲罰通知,由過錯人確認懲罰事實,簽字確認。
5、嚴重違反公司規(guī)章制度的范疇:
a、嚴重失職、營私舞弊給公司利益造成2000元(含)以上重大損害的。
b、蓄意損壞、損毀公司及員工個人資產(chǎn)、財產(chǎn)或各種設備、設施(同時按價值全額賠償。
c、故意泄露公司機密、侵占公司財產(chǎn)、私自挪用公款、利用工作之便或公司名譽謀取私利。
d、員工在公司服務期間以任何形式參與與本公司有競爭關系的組織的經(jīng)營活動,給公司造成負面影響。
e、故意損壞、撕毀公司公開、張貼及發(fā)送的各種通告、通知及其它文件。
f、煽動、鼓動員工罷工、怠工,挑撥是非、鬧事。
g、不服從管理,態(tài)度、行為惡劣;打罵、糾纏領導及有關工作人員,影響、擾亂公司正常經(jīng)營活動。
h、發(fā)生責任事故或重大過失導致公司利益受到嚴重損失(包括名譽損失或經(jīng)濟損失;經(jīng)濟損失達1000元以上的)。
i、采用弄虛作假等手段蓄意獲取不當利益者。
j、員工被查實向公司提供的其個人信息是虛假的;應聘前曾受到其它單位記過、開除或除名等嚴重處分、或者有吸毒等劣跡而在應聘時未聲明的;應聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責任而在應聘時未聲明的等。
k、駕駛員因其自身原因,其營運服務的證、照被吊扣或失效15天(含)以上的或因駕駛員原因發(fā)生同等以上(含同等)行車(客傷)死亡事故或次責以上(含次責)特大行車(客傷)事故或物損3000元以上的。
l、不服從部門領導及公司的工作調遣及工作安排。
m、月累計曠工3天或連續(xù)累計曠工15天、年累計曠工30天、遲到早退月度累計達6次(含)以上或年度累計達60次(含)以上。
n、擅自帶領閑雜人員進入辦公區(qū)域者。
o、議論打聽他人的工資、獎金或其它福利待遇者。
p、泄露公司機密,遺失公司鑰匙、票據(jù)等重要物品者。
q、對客戶有失禮行為,受到客戶投訴,造成不良后果者。
r、違反安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項規(guī)章制度,造成事故隱患者,或知有隱患不匯報者。
s、明知公司財物受損或丟失,不管不問不匯報者。
t、工作時間睡覺者、不按規(guī)定時間就餐、開會遲到、培訓曠課二次以上者。
u、觸犯國家法律,從事違法違紀活動,被公安機關追究刑事責任者。
v、三次(含)以上的一般性過錯行為即視為一次嚴重違反規(guī)章制度行為。
w、本手冊所列各項條款,凡屬違反帶有嚴禁和必須字樣的條款,均屬于嚴重違反公司規(guī)章制度行為。
_、嚴重違反公司其它有關規(guī)章制度的行為和法律法規(guī)規(guī)定的其它情形。
6、按照國家《勞動合同法》規(guī)定,凡屬嚴重違反公司規(guī)章制度者,公司有權隨時解除勞動關系,且無需向員工支付經(jīng)濟補償金,造成惡劣影響和經(jīng)濟損失的,按公司有關規(guī)定給予經(jīng)濟處罰并賠償全部經(jīng)濟損失,情節(jié)嚴重的送交司法機關處理。
第10篇 人力資源公司員工手冊：內部資源管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:內部資源管理制度
一、計算機
1、公司計算機分個人使用和公用兩種。
2、已明確專人使用的計算機,使用人必須負責該計算機設備的清潔、保養(yǎng),每部計算機設置密碼,由使用者本人和網(wǎng)管掌握。
3、任何人未經(jīng)同意嚴禁使用他人計算機。
4、公用的計算機由使用部門指定專人進行維護。
5、計算機出現(xiàn)故障,請及時報至網(wǎng)管,由網(wǎng)管盡快修理。
6、下班后,必須將計算機主機及顯示器的電源關閉。
7、員工領用計算機時,應簽字。
二、網(wǎng)絡
1、嚴禁因私上網(wǎng)聊天。
2、嚴禁上非工作所涉及的網(wǎng)站。
3、嚴禁上網(wǎng)下載與工作無關的資料。
4、嚴禁在公司計算機上玩計算機游戲。
5、嚴禁在上班時間看與工作無關的光盤。
三、打印機
1、公司采用網(wǎng)絡共享打印機,由各部門負責日常維護,如發(fā)生故障報網(wǎng)管維修。
2、非正式交付顧客的文檔,盡量采用用過一面的紙進行打印。
3、嚴禁無紙打印。
四、傳真機
1、公用傳真機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除,各部門專用傳真機由本部門負責維護。
2、前臺負責收取傳真,電話通知員工到前臺簽字領取。
五、復印機
1、復印機由前臺秘書負責定期保養(yǎng)及故障排除。
2、使用人在復印機出現(xiàn)故障時,應及時通知前臺處理。
3、員工復印完畢后,應及時將所有文件取走,違者績效扣減10分/次。
4、非正式交付顧客的文件,盡量采用用過一面的紙進行復印。
六、公用筆記本
1、公用筆記本電腦由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管辦理領借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
七、公用投影儀
1、公用投影儀由網(wǎng)管負責保管。
2、使用人應提前通知網(wǎng)管,辦理借用手續(xù)。
3、使用人在用完后,應及時歸還,網(wǎng)管應檢查是否完好,相關電源等配件是否齊全。
八、車輛管理規(guī)定
1、司機負責車輛的日常保養(yǎng)、維修、事故的處理;
2、司機負責車輛的日常清潔,保證車輛內外干凈整潔;
3、嚴禁司機違章行車,出車違章罰款由駕駛人支付;
4、司機必須拒絕用車人違章駕駛的要求;
5、司機違章行為造成車輛事故,修理費用的50%由責任人承擔;
6、用車規(guī)定按公司下發(fā)的文件執(zhí)行。
第11篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工培訓
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工培訓
員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要內容。有效的培訓可以極大的激發(fā)員工工作潛能;有效的培訓是提高員工隊伍專業(yè)技能和綜合素質的重要手段;有效的培訓是公司對員工成長負責的行為;有效的培訓是提高員工工作效率和工作質量的重要保證。
一、目的
旨在加強員工培訓活動的有效控制,提高培訓質量和效果。從而使員工增強適應崗位要求的知識、技能、素質,提高其工作能力,改善其工作績效。
二、適用范圍
本制度適用于北京中海物業(yè)管理有限公司全體員工。
三、職責
人力資源部是全公司培訓工作的歸口管理部門。
1、負責員工崗位培訓、學歷教育、繼續(xù)教育及其他培訓工作的計劃、組織與實施。
2、負責根據(jù)分公司培訓需求及公司整體培訓需求,制訂公司全年培訓計劃并組織實施。
3、負責對各部門、分公司的培訓工作提供指導并進行監(jiān)督考核。
四、培訓計劃與實施
1、每年12月,各部門根據(jù)項目經(jīng)營管理需要提出培訓需求計劃,經(jīng)分管領導批準后報人力資源部。
2、人力資源部匯集各部門的培訓需求計劃,結合公司具體情況編制年度培訓計劃,經(jīng)主管領導批準后,于年初下達。
3、因工作需要而臨時追加的培訓,由各部門人力資源部提出申請,經(jīng)主管領導批準后組織實施。
4、公司總部舉辦的培訓,由人力資源部組織相應部門協(xié)調實施,并負責整理和保存培訓記錄。
5、各部門舉辦的培訓,由部門組織實施并建立培訓記錄,并將培訓記錄存檔保留。
6、培訓計劃實施過程中,培訓時間、培訓內容等發(fā)生變化或計劃未能實施的,需有文字說明附于培訓計劃之后。
五、員工培訓管理
1、公司倡導員工樹立終身教育觀念,鼓勵員工參加在職學習。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為員工提供業(yè)務知識、工作技巧、技能等多方面的培訓,旨在提高員工工作能力和效率,促進公司發(fā)展。
2、員工在職培訓應堅持以自學和業(yè)余學習為主,輔以短期培訓、函授、專題講座等其他形式。
3、培訓應按照學以致用的原則,密切結合公司實際及員工的崗位需要;同時也要注重對公司業(yè)務相關領域內新知識、新技術、新方法的培訓。
4、公司將對每次培訓進行效果評估,以期發(fā)揚優(yōu)點、改進不足。內容包括:對培訓方式、培訓時間、培訓地點等進行調查,收集意見和建議;培訓結束后進行測試等。
5、由公司選派人員參加的培訓,費用由公司承擔。自取證起3年內員工辭職,按不滿年限每年扣除總費用的30%。
6、員工個人自行參加的各類培訓及學歷教育,費用由員工個人承擔。
六、培訓方式
鑒于各崗位所需掌握知識、技能的不同,培訓工作須分層次有針對性地進行;按照崗位要求及公司經(jīng)營管理總體目標的要求,使各崗位員工的培訓課程、教材、提綱、考核標準統(tǒng)一。
(一)崗前培訓:培訓對象為新入職員工。
1、了解公司基本概況、規(guī)章制度、崗位職責要求、企業(yè)文化。
2、資料:員工手冊、崗位職責、應知應會、組織架構。
(二)在職培訓
1、講座:由公司內部員工或外部聘請專家主講,內容含概物業(yè)管理概論、物業(yè)管理法規(guī)、中海文化、職業(yè)道德、公司方針目標、崗位專業(yè)知識、工程、消防、服務意識、綜合管理知識等。
2、案例分析:公司將不定期組織案例征文,將實際工作中積累的經(jīng)驗、問題編制案例,進行討論學習。
3、自學:有計劃、有針對性的組織員工自學公司編印的內部培訓教材如:員工手冊、各崗位職責、質量手冊、程序文件、保安、保潔培訓教材、綠化培訓教材等。
4、參觀考察:組織優(yōu)秀員工有目的、有任務的到同行業(yè)公司中參觀學習。
(三)內部短期培訓:公司內部組織的短期培訓。
(四)外部脫產(chǎn)培訓:選送具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀員工參加外部政府組織的相關業(yè)務知識培訓。
七、培訓資料及證書管理
1、應保存的培訓資料包括:培訓計劃、培訓通知、參加培訓人員名單、
培訓簽到表、員工培訓申請表、員工培訓登記卡、學歷證書及專業(yè)技術職稱證書復印件、專業(yè)管理人員及特殊工種證書原件。
2、人力資源部建立并保存公司正式員工學歷證書、專業(yè)技術職稱、執(zhí)業(yè)資格等證書復印件。
3、培訓資料的保存周期一般為三年,需長期保存的應予以注明。
八、常用培訓資料
《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理文件匯編》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國消防法》、《物業(yè)管理小區(qū)達標基本要求》、《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理法規(guī)》、《員工手冊》,《公司一體化管理手冊》、《程序文件》、各單位工作手冊等。
九、培訓考核
1、參加分公司業(yè)務培訓。
2、組織專業(yè)培訓后的業(yè)務考試。
3、組織物業(yè)管理知識的理論考試。
4、培訓考試成績納入公司員工半年、年終考核結果中為員工提職、提薪提供參考依據(jù)。
第12篇 人力資源顧問公司員工手冊：招聘管理制度
人力資源顧問公司員工手冊:招聘管理制度
一、招聘錄用原則
1、公司的目標是吸引、善用、發(fā)展忠于職守、廉潔、有才能、有經(jīng)驗的員工。
2、在選聘員工時,不會因員工的性別、年齡、信仰不同而給予不同的考慮,所有應聘者都機會均等。
3、公司選聘員工,首先考慮選拔公司內符合職位要求及表現(xiàn)優(yōu)秀的合適員工,然后考慮在外部招聘。
二、制定目的
本制度旨在為公司進行人才選聘與錄用時確定合理的依據(jù),加強公司員工隊伍建設,保證公司人員錄用工作的規(guī)范化、制度化,提高招聘作業(yè)效率,為公司選拔合格、優(yōu)秀的人才。
三、適用范圍
本公司各部門在進行人才招聘和錄用時均適用此管理制度。本制度所提供的樣本表格為各部門在進行招聘工作中統(tǒng)一運作范本,如需改動樣表,需經(jīng)人力資源部許可方能操作。
四、招聘計劃的制訂
1、每年的十二月十五日前,各部門/分公司根據(jù)下一年度工作計劃制訂下一年度招聘計劃,填寫《招聘申請表》,人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略目標,制定公司人力資源規(guī)劃、編制預算,經(jīng)總裁審批后執(zhí)行。
2、各部門、分公司聘用員工本著精簡、高效的原則,按需招聘。
3、各部門根據(jù)本部門下一月度的工作計劃,在年度招聘計劃的基礎上,及時調整下一月度的招聘計劃,于每月二十五號前提交人力資源部月度《招聘申請表》,計劃內招聘人力資源部即可執(zhí)行,計劃外招聘需申請,總裁審批通過后方可執(zhí)行。
3、年度、月度招聘計劃均需經(jīng)本部門負責人及主管副總裁、人力資源部、總裁等崗位審核通過后方可執(zhí)行。
4、各部門在提交招聘申請時,如果崗位職責有變化的,需提交最新的《崗位說明書》。
5、請各部門根據(jù)以下招聘周期提前作出招聘申請:普通員工:2周;中層管理崗位:3周-5周;高層管理崗位:6周-8周。
五、招聘渠道
1、內部招聘/選拔:公司內部有人員需求時,首先會考慮從內部進行調配,詳見《崗位調配制度》。
2、外部招聘:人力資源部根據(jù)招聘效果及費用,選擇招聘渠道,擬定廣告詞通過媒體對外發(fā)布,對廣告進行實時維護,跟蹤招聘效果。
3、獵頭招聘:與專業(yè)獵頭合作,尋找公司所需要的中高級人才或特殊人才的招聘方式。
4、校園招聘:面向高校應屆畢業(yè)生,選拔、聘用人才的招聘方式。
5、其它方式:如通過參加公開課、會議或者私人社交圈甄選人才的方式。
6、人力資源部將綜合考慮以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的實際需求,構造立體的招聘渠道,滿足公司人力需求。
7、人力資源部在招聘過程中,逐步建立全方位的人才儲備。
六、簡歷的收集、篩選
1、人力資源部負責收集簡歷。
2、人力資源部對照《崗位說明書》進行篩選,檢驗應聘簡歷是否符合基本要求,合格者進入面試程序。
七、面試和筆試
1、人力資源部面試或筆試:求職人員填寫《求職申請表》,人力資源部進行初試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給用人部門。
2、用人部門復試:用人部門負責人進行復試,完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。
3、總裁復試:對于總監(jiān)及以上管理崗位、財務、人力資源等崗位,總裁進行復試,并完成《面試評價表》,提供錄用意見反饋給人力資源部。
4、人力資源部根據(jù)面試情況,填寫《錄用審批表》,并附求職者個人簡歷、《求職申請表》、初復試《面試評價表》辦理錄用審批手續(xù),對員工的試用期、試用期薪金、轉正后的薪金及雙方的其它約定做出明確說明。
5、面試通過后,由人力資源部發(fā)出《錄用通知書》,其中總監(jiān)及以上級別的職位發(fā)書面《錄用通知書》,其它級別的職位發(fā)口頭錄用通知,進行錄用環(huán)節(jié),執(zhí)行錄用管理制度。
第13篇 人力資源顧問公司員工手冊：績效管理制度
人力資源顧問公司《員工手冊》:績效管理制度
為了完成公司總體經(jīng)營指標,同時也為了提升各崗位的工作成績,使得員工個人技能不斷提升,為員工晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬調整、培訓等工作提供科學的依據(jù),特制訂此制度。
一、考核范圍:
1、公司全體員工均執(zhí)行績效管理制度。
2、新入職的員工,入職日期為20日前的,第一個月主要工作是熟悉業(yè)務,從第二個月起執(zhí)行績效管理制度。入職日期為20日后的,第一、二個月主要工作是熟悉業(yè)務,從第三個月起執(zhí)行績效管理制度。
二、考核周期:月度考核,考核期為每月1日至月底。
三、考核原則:
1、各崗位績效考核的項目,原則上從本崗位的《崗位說明書》和《月度工作計劃》中提取。
2、考核標準的制定,遵守量化原則,即:能量化的指標一定要用數(shù)字量化,不能量化的一定要用準確的語言描述清楚,以便于考核評分。
3、每月考核項目原則上不超過五條,各部門從下月工作計劃中提取重點。
4、承擔經(jīng)營指標的崗位,相關經(jīng)營指標所占比重不低于80%。
四、考核方式及流程:
1、考核以紙面簽字為準。
2、考核根據(jù)誰主管誰考核、按組織架構層層上報的原則進行;考評人為被考評人的直接上級,間接主管如總監(jiān)或主管副總裁等崗位均為審核者;依此類推。
3、績效考核計劃:
a、每月25日,各部門負責人將本部門所有員工下個月的績效考核表(計劃部分),發(fā)到人力資源部人事主管的電子郵箱中。
b、人力資源部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃進行審核調整,報總裁審批。
c、每月第一個工作周,人力資源部將批準的績效考核表發(fā)回到各部門負責人的電子郵箱中,部門負責人將其分解給下屬員工,作為本月工作及考核的依據(jù)。
4、績效考核評分:
a、每月2日各部門負責人必須對本部門員工上個月的績效考核進行評分,雙方及主管副總裁簽字后將考核表交人力資源部。因考核結果與薪酬緊密相連,考核人與被考核人應按照要求,按時按質完成考核工作,未及時提交者,工資延至考評完成后的次月發(fā)放。
b、人力資源部將參考財務數(shù)據(jù),對考核結果進行校核,報總裁審批。
c、各部門負責人要對員工的工作績效評分進行說明,與員工一同討論,進行分析,總結經(jīng)驗,并提出改進計劃,以提高以后的工作績效。
五、考核表填寫說明
1、考核項目--為達成業(yè)績目標當期(當月1日-月底)所必須完成的2--5項最重要工作,是保證銷售任務及利潤完成的行為目標及手段。
2、完成標準--該考核項目應完成數(shù)量、質量、成本等指標要求。
3、完成時間--該考核項目最晚的完成時間。
4、比重--單項考核項目所占總體工作量以及重要程度的百分比。業(yè)績考核、價值觀考核滿分各為100分。
5、實際完成情況--實際工作完成指標量的描述。
6、分數(shù)--將實際完成情況與目標進行對比,評定分數(shù)。
7、總結--由評價者填寫。根據(jù)分數(shù),對工作業(yè)績和價值觀進行二維度評定。
8、簽字--被考評人、考評人、審核人均需在簽字欄中簽署本人名字。
六、正確看待考核
1、各崗位的《崗位說明書》、《工作計劃》均對崗不對人,績效考核對事不對人。
2、考核對于管理人員而言,是幫助達成目標的有效手段,而不是負擔。
3、考核重在未來,不是過去;重在改進與提高,不是當下的利益。
4、樹立共同發(fā)展的觀念:考核過程既是管理人員對員工進行評估的過程,亦是員工獲得指導、改進工作的過程,只有在管理者的指導下,員工的積極參與下,才能夠共同完善與優(yōu)化。
5、考核結果保密,只對考核人、被考核人、審核人公開。
第14篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工離職
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工離職
一、員工離職:
1、員工離職須按照《員工離職會簽單》要求,到各有關部門辦理離職手續(xù),并經(jīng)有關部門主管簽字確認后交回人力資源部。
2、員工辦理離職手續(xù)時,交還所配發(fā)的公物、工具、工作服等勞保用品和胸卡、工牌等有關證件。
3、員工離職必須交接清楚。管理層員工離職時應填寫交接清單,注明移交材料、設備、工具,各項工作進展情況,并經(jīng)部門領導確認簽字,方可辦理結算。
二.工服費用:
員工離職結算時應扣除工服制作費用:
1、員工辭職:離職日期距領用工服日期不足六個月的,結算時扣除工服制作費用的50%,離職日期距領用工服日期超過六個月的,結算時不再扣除工服制作費用。
2、公司辭退:被辭退員工結算時扣除工服制作費用的比例,按照上述規(guī)定酌減。
三、費用結算:員工辦妥離職手續(xù),人力資源部給予費用結算:
1、支付員工在公司工作期間的應得薪金;
2、計發(fā)至離職日止應享受的有薪假期補償;
3、代扣稅金及有關費用;
4、經(jīng)濟補償金按公司制度及國家有關政策、法規(guī)執(zhí)行。
第15篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工福利
一、住房:
1、集體宿舍:凡公司正式錄用的外地員工,可根據(jù)公司所管項目情況分配居住集體宿舍。
2、住房分配:公司部門副經(jīng)理及分公司副經(jīng)理以上人員,或具有高級工程師職稱者在宿舍資源充足時可分配單間宿舍。
二、社會保險:按公司《勞動合同書》有關規(guī)定執(zhí)行。
三、休息日:
公司實行每周五天半工作日制,每日工作七個半小時,周六下午及周日為休息日。
四、法定假日:
公司員工每年可享受以下十天有薪假期。
1、元旦。(公歷一月一日)
2、春節(jié)。(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)
3、國際勞動節(jié)。(公歷五月一日、二日、三日)
4、國慶節(jié)。(公歷十月一日、二日、三日)
五、薪金:
公司按月支付員工勞動報酬。
六、福利
1、春節(jié)
公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均60元的活動津費。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。
2、五一節(jié)、十一節(jié)
公司全體員工(包括保安、保潔及熱力站員工)可享受人均30元的活動補助。費用涵蓋:員工聯(lián)誼、會餐、獎品、娛樂等。
3、旅游
公司每年組織一次員工外出旅游,具體時間可根據(jù)各部門實際情況,報公司審批。人員只限公司管理層、操作層員工。費用標準為人均150元。費用支出范圍:旅游、會餐、娛樂等。
4、元旦、五一、十一、春節(jié)過節(jié)費
發(fā)放標準:公司領導800元/人,經(jīng)理600元/人,副經(jīng)理/400元/人,助理經(jīng)理300元/人,助理員、接待員200元/人,司機、保安主管150元/人,操作層員工100元/人。
七、制裝費:
依據(jù)公司對員工的形象要求,為員工制作工裝,具體標準示每年情況制定。
八、生日蛋糕費:
管理層員工在本人生日當月可憑票報銷50元生日蛋糕費。
九、假期:
1、年休假:員工在公司工作每滿一年,可從次年起享受一年一次的有薪年休假,工作不滿一年者不予享受。
①本地戶籍操作層員工10天,管理層員工14天;外地戶籍操作層員工20天,管理層員工30天;
②外地戶籍,但夫妻工作或在京居住2個月/年以上者,均按本地戶籍員工假期時間執(zhí)行。
2、婚假:在公司工作滿一年以上的員工,在結婚時可申請婚假:
①結婚者可憑結婚證申請3天婚假。
②符合國家晚婚條件(男年滿二十五周歲,女年滿二十三周歲,初婚),可享受10天婚假。
③再婚者可憑結婚證申請3天婚假,不再享受7天晚婚假。
4、喪假:
如員工或其配偶的直系親屬不幸逝世,可申請3天有薪喪假。
5、產(chǎn)假:
女員工在我公司工作滿一年以上的,方可申請休產(chǎn)假,根據(jù)國家勞動法規(guī)定享有產(chǎn)假90天;在24周歲以上初育的,另加晚育假30天;領取《獨生子女證》的,增加產(chǎn)假15天。申請產(chǎn)假必須呈交有關醫(yī)院證明,經(jīng)批準后,方可按規(guī)定休假。
6、計劃生育假:按國家有關規(guī)定執(zhí)行。
7、事假:
員工申請事假須經(jīng)公司批準。未經(jīng)批準擅自休假按曠工處理;員工請事假超過3天的(含3天)須經(jīng)公司人力資源部審批。
8、病假:
員工因病或非因公負傷,經(jīng)市級醫(yī)院批準后可休病假。
十、假期待遇:
1、薪金:
①年休假、婚喪假為有薪假期,
②產(chǎn)假、計劃生育假期間待遇按北京市相關規(guī)定執(zhí)行。
③事假:事假為無薪假,事假20天以上者扣發(fā)年終獎。
④病假:員工患病或非因工負傷需要停止工作醫(yī)療時,按國家有關醫(yī)療期規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期內薪金按以下發(fā)放:
a)、病假在5日內者按病假天數(shù)扣發(fā)獎金和各種福利補貼。
b)、病假在5-20日內者按90%計發(fā)基本工資。
c)、病假在20--30天內者按月基本工資60%計發(fā),如低于北京市當年工資的80%,按北京市當年工資的80%發(fā)放。
d)、病假在1個月以上者按北京市當年最低工資的80%發(fā)放,
2、假期管理:
①員工休年休假時必須一次休完,余假作廢;如因工作原因需提前返回工作崗位的,經(jīng)領導審批確認后,余假可留作下次使用。
②員工休年休假須提前10天向有關領導書面申請,經(jīng)批準后方可休假。確因特殊情況不能事前辦理請假手續(xù),應及時口頭向審批人請假,事后及時補辦有關正式請假手續(xù)。
③年休假只可在本年度內使用,過期無效。確因工作需要無法休假的,經(jīng)人力資源部確認批準,公司給予最多不超過相當于15天薪金的補償。
④員工休年休假、婚喪假時遇周六日、節(jié)假日均連續(xù)計算。
⑤員工請事假一次不得超過10天,過期不歸者按自動離職處理。
⑥部門、分公司領導須安排好請假員工的工作后,方可批準員工休假。
⑦員工須在休假結束后的第一個工作日內及時辦理銷假手續(xù)。
⑧各類假期除在公司人力資源部備案外,各分公司辦公室應做好統(tǒng)計工作。
3、假期審批權限:
①一天之內的假期:副經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理審批;經(jīng)理由公司主管領導批準,人力資源部存檔備案后方可休假。
②一天以上的假期:申請人先將申請表經(jīng)部門經(jīng)理批準后報人力資源部核定假期,經(jīng)主管領導批準后,交人力資源部備案。副經(jīng)理及以上員工休假必須經(jīng)公司主管領導及總經(jīng)理批準。
③禁止越權審批休假。
十一、醫(yī)療費報銷:
1、公司為符合條件的員工辦理醫(yī)療保險,不再另行支付醫(yī)療費;
2、未辦理工傷保險,因工傷所發(fā)生的醫(yī)療費用公司予以酌情考慮。
十二、職業(yè)健康安全保障:
1、為了解和保障員工健康,公司每年組織一次員工體檢。每年10月底之前做好相關工作,保留體檢記錄,依據(jù)體檢記錄建立《員工健康記錄表》。
2、每年制定員工健康投資方案和計劃,并納入到人力資源部年度工作計劃。
3、人力資源部會同各部門依據(jù)國家職業(yè)衛(wèi)生防護設施技術參數(shù)標準,每年組織一次職業(yè)
衛(wèi)生防護設施運行情況檢查。
4、女工保健:參照國家衛(wèi)生管理部(1993)11號《女職工保健工作規(guī)定》執(zhí)行。
