有哪些制度
突發(fā)事件報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了企業(yè)可能遇到的各種意外情況，如生產(chǎn)事故、自然災害、市場風險等。這些事件通常包括：
1. 安全事故：如設備故障、火災、員工受傷等。
2. 自然災害：地震、洪水、臺風等不可預見的外部環(huán)境影響。
3. 市場波動：突然的市場需求變化、競爭對手行動、供應鏈中斷等。
4. 法規(guī)變動：政策調(diào)整、法規(guī)更新對企業(yè)運營的影響。
5. 公關危機：負面新聞、客戶投訴、品牌信譽受損等。
內(nèi)容是什么
突發(fā)事件報告制度的核心內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
1. 報告流程：明確各級員工在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后的報告路徑，確保信息及時傳遞到?jīng)Q策層。
2. 信息記錄：詳細記錄事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響及處理進展，便于后期分析和改進。
3. 評估機制：對事件的嚴重程度進行評估，以便于資源的合理分配和優(yōu)先級設定。
4. 應急響應：制定應急措施，包括臨時解決方案、人員疏散、業(yè)務恢復計劃等。
5. 責任劃分：明確各部門在應對突發(fā)事件中的職責，確保責任落實到位。
6. 后續(xù)跟進：事件處理完畢后，進行總結(jié)分析，修訂預案，防止類似事件再次發(fā)生。
注意事項
1. 保持信息透明：真實、準確地報告事件，避免信息失真或延誤。
2. 快速反應：一旦發(fā)生突發(fā)事件，應迅速啟動應急預案，控制事態(tài)發(fā)展。
3. 持續(xù)改進：定期審查和更新報告制度，以適應企業(yè)的發(fā)展和外部環(huán)境變化。
4. 培訓與演練：定期組織員工培訓，提高其應對突發(fā)事件的能力和意識。
5. 法規(guī)遵從：確保報告制度符合相關法律法規(guī)要求，避免法律風險。
在實施過程中，管理層需密切關注制度執(zhí)行效果，及時調(diào)整策略，以確保企業(yè)在面對突發(fā)事件時能快速、有效地應對，最大程度地減少損失。
突發(fā)事件報告制度范文
第1篇 醫(yī)療意外和突發(fā)事件報告制度范例
一、醫(yī)療意外的報告參照院《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事件報告制度》執(zhí)行。
二、由院預防處置突發(fā)事件領導小組全面負責統(tǒng)一指揮突發(fā)事件。
三、院內(nèi)突發(fā)事件的報告
1、主要指火災、盜竊、爆炸、圍攻毆打以及各類生產(chǎn)事故發(fā)生。
2、各科室發(fā)生和發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件,有關人員有責任立即向所在科室主任(組長)報告;發(fā)生嚴重火災時應同時撥打119報警。
3、科主任要及時向總值班或突發(fā)事件領導小組報告并附書面報告材料,同時必須采取措施防止損害后果的擴大。
4、總值班在作出處理的同時通知院領導,由院領導視實際情況報告上級主管部門或公安機關。
5、對在突發(fā)事件中趁機打、砸、搶、盜等違法行為及嚴重違反規(guī)定的治安案件及時報請公安部門法辦。
四、院外突發(fā)事件的報告
1、因各種突發(fā)事件或災害發(fā)生成批傷員來院時,應在搶救的同時立即報告總值班或突發(fā)事件領導小組。
2、凡涉及法律問題的病人(如車禍、兇殺、自殺等)人在積極搶救的同時,要及時報告公安部門。
3、發(fā)生集體食物中毒或大面積傳染性疾病應由相關職能部門及時報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和區(qū)疾病控制中心并上報區(qū)衛(wèi)生局。
第2篇 事故、突發(fā)事件信息處理與報告制度
第一條為規(guī)范本礦生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作，建立快速反應、運行有序的信息處置工作機制，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應對法》、國務院《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告和調(diào)查處理條例》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)安全事故信息報告和處理辦法》等法律法規(guī)和有關規(guī)定，結(jié)合本礦生產(chǎn)安全管理實際，制定本制度。
第二條凡在本礦發(fā)生的生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作，適用于本制度。
第三條事故信息報告應及時、準確和完善，任何科室和個人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報事故；信息處置應當遵循快速、協(xié)同配合、分級負責的原則。
第四條調(diào)度室為事故信息調(diào)度機構，實行24小時不間斷調(diào)度值班，在收到事故信息報告的同時匯報礦領導及安全科等有關業(yè)務部門。
第五條事故信息報告范圍包括已經(jīng)發(fā)生的煤礦生產(chǎn)安全事故（特別重大、重大、較大、一般生產(chǎn)安全事故）和較大涉險事故的信息。
較大涉險事故的信息是指：
1、涉險10人以上的事故；
2、造成3人以上被困或者下落不明的事故；
3、其他較大涉險事故。
第六條事故信息報告時限
發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故，應當在1小時內(nèi)報告河南分公司及登封市煤炭局，隨后補報文字報告。
發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故或者較大涉險事故，在匯報河南分公司及登封市煤炭局的同時，應當在1小時內(nèi)將事故信息首先用電話快報的方式報告省煤監(jiān)局，隨后補報文字報告。
發(fā)生重大、特別重大生產(chǎn)安全事故的，在依照上款規(guī)定報告的同時，必須立即報告省煤監(jiān)局，同時向登封市礦山救護大隊匯報，請求救援。
事故具體情況暫時不清楚的，先報事故概況，隨后補報事故全面情況。對事故性質(zhì)暫時界定不清的，也要及時報告。
事故信息報告后出現(xiàn)新情況的，應當按規(guī)定及時續(xù)報。較大涉險事故、一般事故、較大事故每日至少續(xù)報1次；重大事故、特別重大事故每日至少續(xù)報2次。續(xù)報工作直至事故搶險救援工作結(jié)束。
第七條事故信息報告應當包括下列內(nèi)容：
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)、產(chǎn)能等基本情況；
2、事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；
3、事故的簡要經(jīng)過（包括應急救援情況）；
4、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
5、已經(jīng)采取的措施；
6、其他應當報告的情況。
使用電話快報，應當包括下列內(nèi)容；
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)；
2、事故發(fā)生的時間、地點；
3、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險人數(shù)）
第八條事故信息處置
調(diào)度室在接到事故信息時，應當立即啟動應急預案規(guī)定的應急響應，立即向礦長及領導班子成員匯報，組織開展應急救援工作，并按照程序向上級主管部門匯報，同時通知安監(jiān)科，由調(diào)度室和安監(jiān)科共同做好事故信息的核查、跟蹤、處置、督導等工作。
第九條事故責任分析
1、根據(jù)事故調(diào)查所確認的事實，通過對直接原因和間接原因分析，確定事故的直接責任、間接責任者。
直接責任：凡是導致事故發(fā)生直接原因的人員責任屬直接責任。
間接責任：產(chǎn)生人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷的間接原因的人員責任屬間接責任。
2、事故責任人員一般分為四類責任：直接責任者、主要責任者、重要責任者、一般責任者。
直接責任者主要是指因違章操作或違章指揮直接導致事故發(fā)生的人員。主要責任者、重要責任者、一般責任者屬于間接責任，是指各級管理人員、礦級領導。其中領導責任又分為：主要領導者、重要領導責任者、一般領導責任者。
第十條事故責任追究及處罰
按照《事故調(diào)查報告》做出具體的處罰決定。
第十一條對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的科室和個人，根據(jù)情節(jié)輕重，做出處理。
第十二條《事故調(diào)查報告》下達后由安監(jiān)科按標準進行落實，罰款納入礦安全基金。
第十三條對于事故調(diào)查組提出的事故調(diào)查處理意見和防范措施，由安監(jiān)科負責跟蹤落實。
第3篇 通風科調(diào)度室事故和突發(fā)事件信息報告與處理制度
為規(guī)范本礦生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作，建立快速反應、運行有序的信息處臵工作機制，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應對法》、國務院《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告和調(diào)查處理條例》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)安全事故信息報告和處理辦法》和山西省《關于進一步加強全省政府系統(tǒng)信息抄送工作及快速應對突發(fā)公共事件和具有重大社會影響事件的意見》等法律法規(guī)和有關規(guī)定，結(jié)合本礦生產(chǎn)安全管理實際，制定本制度。
第一條、凡在本礦發(fā)生的生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作，適用于本制度。
第二條、事故信息報告應及時、準確和完善，任何隊組和個人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報事故；信息處臵應當遵循快速、協(xié)同配合、分級負責的原則。
第三條、調(diào)度室為事故信息調(diào)度機構，實行24小時不間斷調(diào)度值班，在收到事故信息報告的同時匯報礦領導及安全科。
第四條、事故信息報告范圍包括已經(jīng)發(fā)生的煤礦生產(chǎn)安全事故（特別重大、重大、較大、一般生產(chǎn)安全事故）和較大涉險事故的信息。較大涉險事故的信息是指：
1、涉險10人以上的事故；
2、造成3人以上被困或者下落不明的事故；
3、其他較大涉險事故。
第五條、事故信息報告應當包括下列內(nèi)容：
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)、產(chǎn)能等基本情況；
2、事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；
3、事故的簡要經(jīng)過（包括應急救援情況）；
4、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
5、已經(jīng)采取的措施；
第六條、其他應當報告的情況，使用電話快報，應當包括下列內(nèi)容：
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)；
2、事故發(fā)生的時間、地點；
3、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險人數(shù)）
第七條、事故信息處臵
調(diào)度室在接到事故信息時，應當立即啟動應急預案規(guī)定的應急響應，立即向礦長及領導班子成員匯報，組織開展應急救援工作，并按照程序向上級主管部門匯報，同時通知安全科，由調(diào)度室和安全科共同做好事故信息的核查、跟蹤、處臵、督導等工作。
第八條、事故責任分析
1、根據(jù)事故調(diào)查所確認的事實，通過對直接原因和間接原因分析，確定事故的直接責任、間接責任者。
直接責任：凡是導致事故發(fā)生直接原因的人員責任屬直接責任。
間接責任：產(chǎn)生人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷的間接原因的人員責任屬間接責任。
2、事故責任人員一般分為四類責任：直接責任者、主要責任者、重要責任者、一般責任者。直接責任者主要是指因違章操作或違章指揮直接導致事故發(fā)生的人員。主要責任者、重要責任者、一般責任者屬于間接責任，主要是指各級管理人員、礦級領導。其中領導責任又分為：主要領導者、重要領導責任者、一般領導責任者。
第九條、事故責任追究及處罰
按照《事故調(diào)查報告》做出具體的處罰決定。
1、對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報，阻礙、干涉事故調(diào)查處理，故意破壞事故現(xiàn)場，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的科室和個人，根據(jù)情節(jié)輕重，做出處理。
2、《事故調(diào)查報告》下達后由安全科按標準進行落實，罰款納入礦安全基金。
3、對于事故調(diào)查組提出的事故調(diào)查處理意見和防范措施，由安全科負責跟蹤落實。
第4篇 衛(wèi)生院傳染病突發(fā)事件報告制度
(1)所有從事職業(yè)的醫(yī)務人員都是責任報告人。
(2)醫(yī)療機構應當按有關法律法規(guī)規(guī)定,加強傳染病突發(fā)事件報告管理。
(3)明確傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告范圍(詳見附表1)
(4)明確報告內(nèi)容
具體內(nèi)容見《突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告卡》。
——事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息:事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息分為初次報告、進程報告、結(jié)案報告。
①初次報告
報告內(nèi)容包括事件名稱、初步判定的事件類別和性質(zhì)、發(fā)生地點、發(fā)生時間、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、主要的臨床癥狀、可能原因、已采取的措施、報告單位、報告人員及通訊方式等。
②進程報告
報告事件的發(fā)展與變化、處置進程、事件的診斷和原因或可能因素,勢態(tài)評估、控制措施等內(nèi)容。同時,對初次報告的突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關信息報告進行補充和修正。重大及特別重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件至少按日進行進程報告。
③結(jié)案報告
事件結(jié)束后,應進行結(jié)案信息報告。在確認事件終止后2周內(nèi),對事件的發(fā)生和處理情況進行總結(jié),分析其原因和影響因素,并提出今后對類似事件的防范和處置建議。
12、傳染病(感染性疾病)科工作制度(2級醫(yī)療機構)
(1)科室工作人員熟悉傳染病防治的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(包括流行動態(tài)、診斷、治療、預防、職業(yè)暴露的預防和處理等),經(jīng)醫(yī)院考核合格后方可上崗。
(2)認真執(zhí)行消毒隔離制度?？剖也季?、分區(qū)合理,人流、物流合理.所有物品、區(qū)域的標識與標志明確、清楚。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,潔、污物品分開放置。
(3)對傳染病進行分類隔離,并采取及時、正確的救治措施。
(4)嚴格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和消毒技術規(guī)范》對科室的設施、設備、醫(yī)用物品等進行消毒。工作人員在工作區(qū)采取標準預防措施;醫(yī)護人員每診療、護理一個病人和接觸污染物品后,應嚴格按照手衛(wèi)生規(guī)范及時進行手的清洗和或消毒;必要時戴手套,感染性疾病科工作人員應為就診的呼吸道發(fā)熱病人提供口罩。
第5篇 醫(yī)療意外和突發(fā)事件報告制度
一、醫(yī)療意外的報告參照院《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事件報告制度》執(zhí)行。
二、由院預防處置突發(fā)事件領導小組全面負責統(tǒng)一指揮突發(fā)事件。
三、院內(nèi)突發(fā)事件的報告
1、主要指火災、盜竊、爆炸、圍攻毆打以及各類生產(chǎn)事故發(fā)生。
2、各科室發(fā)生和發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，有關人員有責任立即向所在科室主任(組長)報告；發(fā)生嚴重火災時應同時撥打119報警。
3、科主任要及時向總值班或突發(fā)事件領導小組報告并附書面報告材料，同時必須采取措施防止損害后果的擴大。
4、總值班在作出處理的同時通知院領導，由院領導視實際情況報告上級主管部門或公安機關。
5、對在突發(fā)事件中趁機打、砸、搶、盜等違法行為及嚴重違反規(guī)定的治安案件及時報請公安部門法辦。
四、院外突發(fā)事件的報告
1、因各種突發(fā)事件或災害發(fā)生成批傷員來院時，應在搶救的同時立即報告總值班或突發(fā)事件領導小組。
2、凡涉及法律問題的病人(如車禍、兇殺、自殺等)人在積極搶救的同時，要及時報告公安部門。
3、發(fā)生集體食物中毒或大面積傳染性疾病應由相關職能部門及時報區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和區(qū)疾病控制中心并上報區(qū)衛(wèi)生局。
第6篇 事故突發(fā)事件信息處理報告制度
第一條為規(guī)范本礦生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作,建立快速反應、運行有序的信息處置工作機制,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應對法》、國務院《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告和調(diào)查處理條例》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)安全事故信息報告和處理辦法》等法律法規(guī)和有關規(guī)定,結(jié)合本礦生產(chǎn)安全管理實際,制定本制度。
第二條凡在本礦發(fā)生的生產(chǎn)安全事故信息的報告和處理工作,適用于本制度。
第三條事故信息報告應及時、準確和完善,任何科室和個人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報事故;信息處置應當遵循快速、協(xié)同配合、分級負責的原則。
第四條調(diào)度室為事故信息調(diào)度機構,實行24小時不間斷調(diào)度值班,在收到事故信息報告的同時匯報礦領導及安全科等有關業(yè)務部門。
第五條事故信息報告范圍包括已經(jīng)發(fā)生的煤礦生產(chǎn)安全事故(特別重大、重大、較大、一般生產(chǎn)安全事故)和較大涉險事故的信息。
較大涉險事故的信息是指:
1、涉險10人以上的事故;
2、造成3人以上被困或者下落不明的事故;
3、其他較大涉險事故。
第六條事故信息報告時限
發(fā)生一般生產(chǎn)安全事故,應當在1小時內(nèi)報告河南分公司及登封市煤炭局,隨后補報文字報告。
發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故或者較大涉險事故,在匯報河南分公司及登封市煤炭局的同時,應當在1小時內(nèi)將事故信息首先用電話快報的方式報告省煤監(jiān)局,隨后補報文字報告。
發(fā)生重大、特別重大生產(chǎn)安全事故的,在依照上款規(guī)定報告的同時,必須立即報告省煤監(jiān)局,同時向登封市礦山救護大隊匯報,請求救援。
事故具體情況暫時不清楚的,先報事故概況,隨后補報事故全面情況。對事故性質(zhì)暫時界定不清的,也要及時報告。
事故信息報告后出現(xiàn)新情況的,應當按規(guī)定及時續(xù)報。較大涉險事故、一般事故、較大事故每日至少續(xù)報1次;重大事故、特別重大事故每日至少續(xù)報2次。續(xù)報工作直至事故搶險救援工作結(jié)束。
第七條事故信息報告應當包括下列內(nèi)容:
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì)、產(chǎn)能等基本情況;
2、事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況;
3、事故的簡要經(jīng)過(包括應急救援情況);
4、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明、涉險的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失;
5、已經(jīng)采取的措施;
6、其他應當報告的情況。
使用電話快報,應當包括下列內(nèi)容;
1、企業(yè)的名稱、地址、性質(zhì);
2、事故發(fā)生的時間、地點;
3、事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)(包括下落不明、涉險人數(shù))
第八條事故信息處置
調(diào)度室在接到事故信息時,應當立即啟動應急預案規(guī)定的應急響應,立即向礦長及領導班子成員匯報,組織開展應急救援工作,并按照程序向上級主管部門匯報,同時通知安監(jiān)科,由調(diào)度室和安監(jiān)科共同做好事故信息的核查、跟蹤、處置、督導等工作。
第九條事故責任分析
1、根據(jù)事故調(diào)查所確認的事實,通過對直接原因和間接原因分析,確定事故的直接責任、間接責任者。
直接責任:凡是導致事故發(fā)生直接原因的人員責任屬直接責任。
間接責任:產(chǎn)生人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理缺陷的間接原因的人員責任屬間接責任。
2、事故責任人員一般分為四類責任:直接責任者、主要責任者、重要責任者、一般責任者。
直接責任者主要是指因違章操作或違章指揮直接導致事故發(fā)生的人員。主要責任者、重要責任者、一般責任者屬于間接責任,是指各級管理人員、礦級領導。其中領導責任又分為:主要領導者、重要領導責任者、一般領導責任者。
第十條事故責任追究及處罰
按照《事故調(diào)查報告》做出具體的處罰決定。
第十一條對事故隱瞞不報、謊報或拖延不報,阻礙、干涉事故調(diào)查處理,故意破壞事故現(xiàn)場,拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供真實情況和資料的科室和個人,根據(jù)情節(jié)輕重,做出處理。
第十二條《事故調(diào)查報告》下達后由安監(jiān)科按標準進行落實,罰款納入礦安全基金。
第十三條對于事故調(diào)查組提出的事故調(diào)查處理意見和防范措施,由安監(jiān)科負責跟蹤落實。
第7篇 煤礦事故和突發(fā)事件信息報告與處理制度
（一）為規(guī)范事故和突發(fā)事件信息報告與處理，及時處置安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件，根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)標準化基本要求及評分方法（試行）》調(diào)度和地面設施管理制度建設的要求，制定本制度。
（二）事故和突發(fā)事件信息報告應及時、準確和完善，任何人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報；信息處置應當遵循“反應快速、協(xié)同配合、分級負責”的原則。
（三）事故和突發(fā)事件信息處置：調(diào)度室在接到事故和突發(fā)事件信息時，應當立即啟動應急預案規(guī)定的應急響應，立即向煤礦值班領導匯報，組織開展應急救援工作，按照程序向上級主管部門匯報，同時通知安全管理部門，由調(diào)度室和安全管理部門共同做好事故信息的核查、跟蹤、處置、督導等工作。
（四）信息報告內(nèi)容包括事故或突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、現(xiàn)場情況和原因初判等。
（五）事故和突發(fā)事件發(fā)生后，事故單位必須保護好現(xiàn)場，因搶救變動事故現(xiàn)場時，應做好標志，繪制現(xiàn)場效果圖，有條件的應拍照、錄像。
（六）發(fā)生事故和突發(fā)事件后，事故單位不得隱瞞不報和謊報，不得故意破壞現(xiàn)場。（七）事故和突發(fā)事件的調(diào)查處理按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國
務院令第 493 號）執(zhí)行。
第8篇 煤礦事故突發(fā)事件信息報告處理制度
(一)為規(guī)范事故和突發(fā)事件信息報告與處理,及時處置安全生產(chǎn)事故和突發(fā)事件,根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)標準化基本要求及評分方法(試行)》調(diào)度和地面設施管理制度建設的要求,制定本制度。
(二)事故和突發(fā)事件信息報告應及時、準確和完善,任何人不得遲報、漏報、謊報或者瞞報;信息處置應當遵循“反應快速、協(xié)同配合、分級負責”的原則。
(三)事故和突發(fā)事件信息處置:調(diào)度室在接到事故和突發(fā)事件信息時,應當立即啟動應急預案規(guī)定的應急響應,立即向煤礦值班領導匯報,組織開展應急救援工作,按照程序向上級主管部門匯報,同時通知安全管理部門,由調(diào)度室和安全管理部門共同做好事故信息的核查、跟蹤、處置、督導等工作。
(四)信息報告內(nèi)容包括事故或突發(fā)事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、現(xiàn)場情況和原因初判等。
(五)事故和突發(fā)事件發(fā)生后,事故單位必須保護好現(xiàn)場,因搶救變動事故現(xiàn)場時,應做好標志,繪制現(xiàn)場效果圖,有條件的應拍照、錄像。
(六)發(fā)生事故和突發(fā)事件后,事故單位不得隱瞞不報和謊報,不得故意破壞現(xiàn)場。(七)事故和突發(fā)事件的調(diào)查處理按照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(國
務院令第 493 號)執(zhí)行。
第9篇 醫(yī)院醫(yī)療器械不良事件和突發(fā)事件報告制度
人民醫(yī)院醫(yī)療器械不良事件和突發(fā)事件報告制度
獲準上市的、合格的醫(yī)療器械在正常使用情況下,由于其產(chǎn)品的固有風險,偶然性的故障或損壞使致不能按照預期的意愿達到所期望的功能,在標簽和說明書中存在的錯誤或缺陷、醫(yī)療器械上市前研究的局限性及臨床評價的局限性,使得在醫(yī)療器械使用中會發(fā)生或可能發(fā)生任何與醫(yī)療器械預期使用效果無關的有害事件。為了保證醫(yī)療器械使用的安全、有效,促使醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高,臨床使用的更加合理,特制訂醫(yī)療器械不良事件報告制度。
(一)報告的范圍:
醫(yī)院報告的醫(yī)療器械不良事件是可疑醫(yī)療器械不良事件,盡限于死亡和嚴重傷害,其中,嚴重傷害是指①危及生命;②導致機體功能的永久性傷害或者機體結(jié)構的永久性損傷;③必須采取醫(yī)療措施才能避免上述永久性傷害或損傷。
(二)報告原則:
1.基本原則:造成患者、使用者或其它人員死亡、嚴重傷害的事件已經(jīng)發(fā)生,并且可能與所使用的醫(yī)療器械有關,則按可疑醫(yī)療器械不良事件報告。
2.瀕臨事件原則:有些事件當時并未造成人員傷害,但臨床醫(yī)務人員根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗認為再次發(fā)生同類事件時會造成患者或醫(yī)務人員死亡或嚴重傷害,則也需報告。
3.不清楚即報告原則:在不清楚是否屬于醫(yī)療器械不良事件時,按可疑醫(yī)療器械不良事件報告。
(三)報告程序和時限:
1.死亡事件:12小時內(nèi)報告當?shù)厮幈O(jiān)部門、24小時內(nèi)報告浙江省醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心。
2.嚴重傷害:10個工作日內(nèi)報告當?shù)厮幈O(jiān)部門,20個工作日補充報告。
3.常規(guī)定期報告:按省、市藥監(jiān)局及醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測中心的具體要求。
(四)醫(yī)療器械不良事件報告表的填寫:
醫(yī)院臨床科室發(fā)生以上醫(yī)療器械不良事件后,應負責填寫醫(yī)療器械不良事件報告表,并按上述規(guī)定時限報告醫(yī)療設備科再匯總到醫(yī)院醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測小組,按要求報告到藥監(jiān)部門。
第10篇 某醫(yī)院護理突發(fā)事件報告制度
人民醫(yī)院護理突發(fā)事件報告制度
一、病區(qū)出現(xiàn)意外情況,門(急)診住院患者突然發(fā)生重大病情變化,緊急狀態(tài)下,護士長或值班護士,立即報告科室領導,同時按醫(yī)院規(guī)定,口頭或電話向醫(yī)務處、護理部、院總值班室、保衛(wèi)科、院辦公室等職能部門報告。必要時書面報告。
二、突發(fā)意外情況報告內(nèi)容:報告意外情況的時間、地點、主要經(jīng)過及目前采取的應急措施、聯(lián)系方式。
三、患者突發(fā)重大病情變化報告內(nèi)容:報告科室、床號、患者姓名、性別、年齡、診斷,目前狀態(tài),搶救、治療、護理措施等。
四、護理突發(fā)事件應以預防為主,防御與應急補救措施相結(jié)合,平時做好突發(fā)事件前的防備準備,盡量減少突發(fā)事件的發(fā)生。一旦發(fā)生不可避免的突發(fā)事件后,啟動應急預案,高效、有序地運轉(zhuǎn),最大限度地保護患者的安全,將突發(fā)事件的負面影響降到最低程度。
第11篇 物業(yè)管理突發(fā)事件信息報告制度
物業(yè)管理公司突發(fā)事件信息報告制度
第一條各部門、管理處要進一步落實責任,尤其保安部、工程維修部要牽頭,加強安全文明生產(chǎn)管理、消防管理、設備管理的宣傳教育工作,防患于未然,避免重大突發(fā)性事件的發(fā)生。重大突發(fā)性事件發(fā)生后,要及時采取應急、補救措施,迅速高效處理好,把損失和影響控制在最小的范圍內(nèi)。
第二條各部門、管理處若有動態(tài)信息或發(fā)生重大突發(fā)性事件,必須按要求及時上報相關信息,凡隱瞞不報或未按要求及時上報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按有關制度嚴處,導致事態(tài)擴大或影響惡化的,將追究相關人員的責任。
第三條報告范圍:
1.動態(tài)信息,須是發(fā)生在本部門、管理處的事件,包括經(jīng)營、決策、創(chuàng)新、技改、好人好事、時事等
2.事件、案件,
1)失火事件,在管理范圍內(nèi)因各種原因引起的失火事件;
2)失竊事件,公司范圍內(nèi)有公物等失竊,造成一定損失的;小區(qū)業(yè)主、
后勤服務處住戶的財物失竊,造成一定損失的;
3)業(yè)主、住戶有損壞公共財物現(xiàn)象或威脅、侮辱、毆打工作人員,妨礙工作秩序,擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種事件;
4)任何員工受到威脅、恐嚇、侮辱、毆打、圍攻的。
5)員工打架斗毆,情節(jié)嚴重,導致人員受傷的;
3.事故類:
1)發(fā)生工傷事故,造成員工受傷的,員工上下班途中在主要必經(jīng)路線發(fā)生交通事故,造成受傷的;
2)員工因公外出期間遭受交通事故或其他意外事故的;
3)車輛發(fā)生車禍、扣押,造成一定損失的;
4)損失在500元以上的設備損壞、材料報損等事故;
4.遇臺風、暴雨、水災等自然災害,造成一定損失或人員受傷的;
5.其它損失較大或影響較大的突發(fā)性事件,以及突然發(fā)生,事態(tài)一旦擴大影響大、后果嚴重的事件。
6.未達到報告范圍,但發(fā)生地點敏感,人員身份特殊,或持續(xù)時間較長,影響較大的事件,如記者進入小區(qū)采訪等敏感事件。
第四條報告要求:
1.動態(tài)信息,動態(tài)信息要求把事件的要素(時間、地點、人物、事情、結(jié)果)表達清楚,為保證動態(tài)信息的時效性,所報信息須是2天內(nèi)在本部門、管理處發(fā)生的事件;
2.發(fā)生重大、突發(fā)性事件,記者采訪等敏感事件,事態(tài)、損失嚴重,影響較大的,需立即匯報主管部門領導,并須在2小時內(nèi)將事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、發(fā)展趨勢、已采取的措施及需要幫助解決的問題等情況報公司綜合部或總經(jīng)理;
3.非重大、特別緊急性事件、事故,各部門可酌情在事后二天內(nèi)進行匯報給公司綜合部;
4.以上信息、事件都要有臺帳記錄;臺帳記錄按部門、管理處于次月2日前報公司綜合部,綜合部匯總后報總經(jīng)理。
