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有哪些制度
異常報告制度是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它主要包括以下幾個組成部分：
1. 異常定義：明確何為異常情況，例如生產過程中的設備故障、產品質量問題、員工行為異常等。
2. 報告流程：規(guī)定從發(fā)現異常到上報的步驟，包括報告對象、報告方式和時間限制。
3. 責任分配：確定負責接收、處理和跟進異常報告的部門和個人。
4. 記錄與分析：保存所有異常報告，進行定期分析，找出問題根源并制定改進措施。
5. 反饋機制：確保對報告的處理結果進行反饋，以提高員工對報告制度的信任度。
內容是什么
異常報告制度的核心在于及時發(fā)現和解決問題，以減少損失和提高效率。其內容應注重以下幾點：
1. 明確性：異常定義要具體，以便員工能夠準確識別并報告問題。
2. 透明度：報告流程應簡潔明了，避免復雜性導致延誤或遺漏。
3. 及時性：鼓勵員工一旦發(fā)現異常立即報告，不得拖延。
4. 持續(xù)改進：通過分析異常報告，不斷優(yōu)化工作流程，預防類似問題再次發(fā)生。
5. 培訓與溝通：定期培訓員工，確保他們了解并理解異常報告制度，同時保持良好的溝通氛圍，鼓勵誠實報告。
注意事項
1. 異常報告不應被視作懲罰的依據，以免員工因擔心負面后果而隱瞞問題。
2. 制度執(zhí)行需公正公平，對所有異常報告一視同仁，避免偏見影響。
3. 保護報告人的隱私，防止因報告異常而遭受報復。
4. 鼓勵主動報告時，也要防止過度報告，以免浪費資源。
5. 定期評估異常報告制度的有效性，適時調整以適應企業(yè)變化。
異常報告制度旨在提升企業(yè)的運營效能，管理者應確保其實施過程中的公平、有效和人性化，以實現持續(xù)改善和組織健康發(fā)展。
異常報告制度范文
第1篇 特殊條件、重大異常地質分析報告審批制度
地質工作直接服務生產，為了保證在特殊條件、重大異常情況下及時提供準確的地質資料，避免無計劃揭露，特制定以下管理制度。
一、特殊條件、重大異常地質情況范圍
1、 掘進工作面出現滲水、淋水、涌水量突然增大；
2、 掘進工作面10m范圍內出現煤層頂板嚴重破碎、片幫；
3、 掘進工作面超前鉆探過程中，發(fā)現新的地質異常；
4、 煤層傾角發(fā)生突然變大，超出掘進工作面10m范圍內平均傾角3°以上；
5、 采煤工作面出現底板鼓起；
6、 煤層頂板破碎范圍超過5m以上，或工作面片幫范圍超過15m以上;
7、 工作面超前鉆探出現新的異常；
8、 工作面涌水量突然增大，超出12小時的排水能力；
二、特殊條件、重大異常地質情況匯報
1、 有以上情況發(fā)生時，各采、掘、開施工隊組必須當班及時向地測科和礦調度室匯報；
2、 匯報內容應包括發(fā)生的時間、地點、范圍、變化情況及對安全生產的影響，盡可能把現場情況敘述清楚。
三、特殊條件、重大異常分析報告的編寫與審批
1、 地測科在接到礦調度室的通知或施工單位的匯報情況后，立即組織技術人員開展調查；
2、 根據調查情況，組織特殊條件、重大異常地質分析會，編制分析報告。
3、 分析報告要求所有參加人員簽字、科長審核、礦總工程師批準。
4、 分析報告報送礦總工程師和相關業(yè)務科室。
第2篇 異常情況報告和糾偏制度
一、 本公司出現以下幾種情況時，需要進入異常情況處置程序
1． 某一批原輔料驗收不合格
2． 半成品、成品檢驗不合格
3． 半成品、成品有毒有害物質限量超標
4． 關鍵崗位人員發(fā)生變化
5． 除害處理設施出現異常
6． 因質量問題發(fā)生退貨、索賠情況
二、 異常情況處置和糾偏程序
1． 原輔料驗收不合格情況
對于驗收不合格的原輔料存放與固定區(qū)域，開出《不合格品報告》通知采購部門做退貨更換等處理。
2． 半成品、成品檢驗不合格
提交《品質變異及糾正處理單》，通知生產部進行原因分析并及時調整，并對不合格產品進行追溯，做降級或下線處理。
3． 半成品、成品有毒有害物質限量超標
提交不合格檢測報告記錄，對不合格產品單獨存放，追查其他成品的檢測。追溯原輔料，先暫時停止使用可疑的原輔料，分板出具體原因后再做明確處理結果。
4． 關鍵崗位人員發(fā)生變化
進行崗前培訓，培訓合格后方能上崗。對于新上崗人員，要加強巡查和督導。
5． 除害處理設施出現異常
通知廠檢員，聯(lián)系維修保養(yǎng)人員，及時查明原因并進行整改、調試。
6． 因質量問題發(fā)生退貨、索賠情況
由品管部填寫《不合格產品退回/召回記錄表》，召集相關負責人進行原因分析，并及時通知檢驗檢疫局。提出整改措施報檢驗檢疫局，批準后予以整改。
三、 異常情況處置和糾偏都要及時記錄并追蹤整改情況
四、 相關表單記錄
1．《不合格品報告》
2．《品質變異糾正及處理單》
3．《不合格產品退回/召回記錄表》
第3篇 特殊條件重大異常地質分析報告審批制度
地質工作直接服務生產,為了保證在特殊條件、重大異常情況下及時提供準確的地質資料,避免無計劃揭露,特制定以下管理制度。
一、特殊條件、重大異常地質情況范圍
1、 掘進工作面出現滲水、淋水、涌水量突然增大;
2、 掘進工作面10m范圍內出現煤層頂板嚴重破碎、片幫;
3、 掘進工作面超前鉆探過程中,發(fā)現新的地質異常;
4、 煤層傾角發(fā)生突然變大,超出掘進工作面10m范圍內平均傾角3°以上;
5、 采煤工作面出現底板鼓起;
6、 煤層頂板破碎范圍超過5m以上,或工作面片幫范圍超過15m以上;
7、 工作面超前鉆探出現新的異常;
8、 工作面涌水量突然增大,超出12小時的排水能力;
二、特殊條件、重大異常地質情況匯報
1、 有以上情況發(fā)生時,各采、掘、開施工隊組必須當班及時向地測科和礦調度室匯報;
2、 匯報內容應包括發(fā)生的時間、地點、范圍、變化情況及對安全生產的影響,盡可能把現場情況敘述清楚。
三、特殊條件、重大異常分析報告的編寫與審批
1、 地測科在接到礦調度室的通知或施工單位的匯報情況后,立即組織技術人員開展調查;
2、 根據調查情況,組織特殊條件、重大異常地質分析會,編制分析報告。
3、 分析報告要求所有參加人員簽字、科長審核、礦總工程師批準。
4、 分析報告報送礦總工程師和相關業(yè)務科室。
第4篇 異常情況報告糾偏制度
一、 本公司出現以下幾種情況時,需要進入異常情況處置程序
1. 某一批原輔料驗收不合格
2. 半成品、成品檢驗不合格
3. 半成品、成品有毒有害物質限量超標
4. 關鍵崗位人員發(fā)生變化
5. 除害處理設施出現異常
6. 因質量問題發(fā)生退貨、索賠情況
二、 異常情況處置和糾偏程序
1. 原輔料驗收不合格情況
對于驗收不合格的原輔料存放與固定區(qū)域,開出《不合格品報告》通知采購部門做退貨更換等處理。
2. 半成品、成品檢驗不合格
提交《品質變異及糾正處理單》,通知生產部進行原因分析并及時調整,并對不合格產品進行追溯,做降級或下線處理。
3. 半成品、成品有毒有害物質限量超標
提交不合格檢測報告記錄,對不合格產品單獨存放,追查其他成品的檢測。追溯原輔料,先暫時停止使用可疑的原輔料,分板出具體原因后再做明確處理結果。
4. 關鍵崗位人員發(fā)生變化
進行崗前培訓,培訓合格后方能上崗。對于新上崗人員,要加強巡查和督導。
5. 除害處理設施出現異常
通知廠檢員,聯(lián)系維修保養(yǎng)人員,及時查明原因并進行整改、調試。
6. 因質量問題發(fā)生退貨、索賠情況
由品管部填寫《不合格產品退回/召回記錄表》,召集相關負責人進行原因分析,并及時通知檢驗檢疫局。提出整改措施報檢驗檢疫局,批準后予以整改。
三、 異常情況處置和糾偏都要及時記錄并追蹤整改情況
四、 相關表單記錄
1.《不合格品報告》
2.《品質變異糾正及處理單》
3.《不合格產品退回/召回記錄表》
